Договор для Продавцов товаров на Платформе Ozon (оферта): v10→v11

добавлен: 3 · изменён: 27 · перенумерован: 11

изменёнп. — · Договор для Продавцов товаров на Платформе Ozon
Договор для Продавцов товаров на Платформе Ozon Изменили структуру Договора и выделили часть положений в Общие условия сотрудничества с Ozon. Если вы встретите ссылки на прежние разделы, приложения и пункты Договора, такие условия Договора остаются актуальными, но применяются в соответствии с новой структурой документа. Чтобы разобраться в тексте было проще, оставили подсказки к некоторым пунктам — отметили их иконками с лампочкой. Но они не являются частью договора и не имеют юридической силы Эта редакция действует с 24 сентября 2026 года. Мы заранее публикуем изменения в договоре: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию. Договор содержит гиперссылки на веб-страницы, которые являются частью Договора. Общие условия сотрудничества с Ozon и Договор об использовании сервиса Ozon Доставка являются частью Договора для Продавцов товаров на Платформе Ozon.
Договор для Продавцов товаров на Платформе Ozon Изменили структуру Договора и выделили часть положений в Общие условия сотрудничества с Ozon. Если вы встретите ссылки на прежние разделы, приложения и пункты Договора, такие условия Договора остаются актуальными, но применяются в соответствии с новой структурой документа. Чтобы разобраться в тексте было проще, оставили подсказки к некоторым пунктам — отметили их иконками с лампочкой. Но они не являются частью договора и не имеют юридической силы Эта редакция действует с 2 октября 2026 года (с дополнениями от 2 сентября и 19 августа 2026 года). Мы заранее публикуем изменения в договоре: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию. Договор содержит гиперссылки на веб-страницы, которые являются частью Договора. Общие условия сотрудничества с Ozon и Договор об использовании сервиса Ozon Доставка являются частью Договора для Продавцов товаров на Платформе Ozon.
изменёнп. 1 · Создание Карточки товара
Создание Карточки товара Действует с 28 июля 2026 года.
Создание Карточки товара Действует с 2 сентября 2026 года.
изменёнп. 1.4 · Объединение товаров в одну карточку
Объединение товаров в одну карточку В одну карточку можно объединить товары одной модели с одинаковой категорией и брендом, но с разными вариативными характеристиками (далее – Группа). При создании Группы не допускаются действия, направленные на манипулирование поведением Клиентов, введение их в заблуждение, злоупотребление правами с целью получения необоснованной выгоды. Нарушением Договора и правил объединения считаем, в том числе, создание Группы из товаров: (а) разных моделей; (б) разных категорий; (в) разных брендов. Продавец несёт ответственность за полноту и соответствие информации в Карточке товара требованиям законодательства и Договора. Продавец обязан поддерживать актуальность и достоверность размещенной в Карточках товаров информации о товаре и его цене. Если Продавец укажет в Карточке товара недостоверную информацию, то Продавец принимает на себя любые наступившие в связи с этим негативные последствия, в т.ч. при расчете размера Вознаграждения Ozon исходя из недостоверных данных. Продавцу запрещено размещать в Карточке товара информацию, в т.ч. текстовую, графическую, фото- и/или видео: (а) не имеющую прямого отношения к товару и/или его описанию; (б) распространение которой запрещено в соответствии с законодательством РФ; (в) за распространение которой установлена административная или уголовная ответственность; (г) содержащую: - публичные призывы к осуществлению террористической деятельности или оправдание терроризма; - экстремистские материалы; - пропаганду или сцены порнографии, насилия и жестокости; - нецензурную брань; - сведения, порочащие гражданина или отдельные категории граждан по различным признакам, в т.ч. отношения к религии, места жительства, в связи с их политическими убеждениями, а также иные сведения, запрещенные Политикой контента, размещаемого на ресурсах Ozon. (д) нарушающую права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности (РИД). Информация, указанная в пп. (а)–(д), считается запрещенным контентом. Фотографии / изображения (далее — контент), загружаемые Продавцом в Карточку товара, могут проходить автоматическую проверку на совпадение с контентом, ранее размещенным в Карточках товаров других Продавцов. В случае выявления совпадений Ozon вправе отклонить публикацию такого контента. Продавец вправе оспорить отклонение публикации и предоставить доказательства, подтверждающие его права на контент. После подтверждения прав Продавец может повторно загрузить такой контент в Карточку товара. Объединяйте в одну карточку только товары одной модели — с одинаковыми категорией и брендом, которые отличаются вариантами. Например, размером или цветом. Иные объединения считаем нарушением, чтобы вводить покупателей в заблуждение.
Объединение товаров в одну карточку В одну карточку можно объединить товары одной модели с одинаковой категорией и брендом, но с разными вариативными характеристиками (далее – Группа). При создании Группы не допускаются действия, направленные на манипулирование поведением Клиентов, введение их в заблуждение, злоупотребление правами с целью получения необоснованной выгоды. Нарушением Договора и правил объединения считаем, в том числе, создание Группы из товаров: (а) разных моделей; (б) разных категорий; (в) разных брендов. Продавец несёт ответственность за полноту и соответствие информации в Карточке товара требованиям законодательства и Договора. Продавец обязан поддерживать актуальность и достоверность размещенной в Карточках товаров информации о товаре и его цене. Если Продавец укажет в Карточке товара недостоверную информацию, то Продавец принимает на себя любые наступившие в связи с этим негативные последствия, в т.ч. при расчете размера Вознаграждения Ozon исходя из недостоверных данных. Продавцу запрещено размещать в Карточке товара информацию, в т.ч. текстовую, графическую, фото- и/или видео: (а) не имеющую прямого отношения к товару и/или его описанию; (б) распространение которой запрещено в соответствии с законодательством РФ; (в) за распространение которой установлена административная или уголовная ответственность; (г) содержащую: - публичные призывы к осуществлению террористической деятельности или оправдание терроризма; - экстремистские материалы; - пропаганду или сцены порнографии, насилия и жестокости; - нецензурную брань; - сведения, порочащие гражданина или отдельные категории граждан по различным признакам, в т.ч. отношения к религии, места жительства, в связи с их политическими убеждениями, а также иные сведения, запрещенные Политикой контента, размещаемого на ресурсах Ozon. (д) нарушающую права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности (РИД). Информация, указанная в пп. (а)–(д), считается запрещенным контентом. Запрещено повторное создание Карточки товара с использованием контента, нарушающего права третьих лиц на РИД, если ранее Карточка товара Продавца с использованием тех же РИД заблокирована в соответствии с п. 5 Раздела «Права на результаты интеллектуальной деятельности (РИД)» Общих условий сотрудничества с Ozon . Создавая и размещая повторно такую Карточку товара, Продавец заверяет и гарантирует Ozon, что урегулировал с Правообладателем разногласия в отношении использования спорных РИД и размещение Карточки товара не нарушает права третьих лиц на РИД. Фотографии / изображения (далее — контент), загружаемые Продавцом в Карточку товара, могут проходить автоматическую проверку на совпадение с контентом, ранее размещенным в Карточках товаров других Продавцов. В случае выявления совпадений Ozon вправе отклонить публикацию такого контента. Продавец вправе оспорить отклонение публикации и предоставить доказательства, подтверждающие его права на контент. После подтверждения прав Продавец может повторно загрузить такой контент в Карточку товара.
изменёнп. 6 · Услуга электронный бейдж «Бренд проверен»
Услуга электронный бейдж «Бренд проверен» Условия действуют с 31 июля 2026 г. Продавец может заказать в ЛК услугу электронный бейдж «Бренд проверен» (далее — Услуга «Бренд проверен»), включающую в себя пометку «Бренд проверен» в Карточке товара Продавца. Ozon предоставляет Услугу «Бренд проверен» на активные товары Продавца, где указан соответствующий бренд. При добавлении новых документов на бренд Продавцу необходимо выбрать, будет ли для них подключена Услуга «Бренд проверен». Продавец вправе заказать Услугу «Бренд проверен» для неограниченного количества брендов. Стоимость Услуги установлена в Разделе «Комиссии и тарифы».
Услуга электронный бейдж «Бренд проверен» Продавец может заказать в ЛК услугу электронный бейдж «Бренд проверен» (далее — Услуга «Бренд проверен»), включающую в себя пометку «Бренд проверен» в Карточке товара Продавца. Ozon предоставляет Услугу «Бренд проверен» на активные товары Продавца, где указан соответствующий бренд. При добавлении новых документов на бренд Продавцу необходимо выбрать, будет ли для них подключена Услуга «Бренд проверен». Продавец вправе заказать Услугу «Бренд проверен» для неограниченного количества брендов. Стоимость Услуги установлена в Разделе «Комиссии и тарифы».
изменёнп. 6.6 · При подключении Услуги «Бренд проверен» Продавец соглашается с тем, что бейдж будет отображён не только на витрине РФ, а
При подключении Услуги «Бренд проверен» Продавец соглашается с тем, что бейдж будет отображён не только на витрине РФ, а также на витринах стран назначения, на территории которых Продавец предлагает к продаже товары с использованием функционала платформы Ozon. Бейдж будет виден покупателям во всех странах, где доступны ваши товары. Раздел «Требования к товару» Действует с 1 сентября 2026 года.
При подключении Услуги «Бренд проверен» Продавец соглашается с тем, что бейдж будет отображён не только на витрине РФ, а также на витринах стран назначения, на территории которых Продавец предлагает к продаже товары с использованием функционала платформы Ozon. Бейдж будет виден покупателям во всех странах, где доступны ваши товары. Раздел «Требования к товару»
изменёнп. 4 · Соответствие товара
Соответствие товара В той степени, в которой к конкретному товару применимы различные требования законодательства, товар должен соответствовать следующим условиям: (а) Этикетки Каждая единица товара должна иметь индивидуальную упаковку с хорошо читаемыми этикетками (на русском языке и наклеенными на видном месте снаружи упаковки) с указанием наименования товара, его основных характеристик, даты изготовления и Сроков годности. (б) Маркировка Продавец самостоятельно определяет и обеспечивает, чтобы на товар, подлежащий обязательной маркировке, были нанесены все необходимые знаки, коды и марки, в т.ч. по классам опасности. При передаче Ozon товара, включенного в Перечень товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, Продавец обязуется: - передавать маркированные товары с нанесенными средствами идентификации; - обеспечивать проверку соответствия кода маркировки и вложения Товара в потребительскую упаковку; - обеспечивать, чтобы средство идентификации непосредственно на ювелирном изделии совпадало со средством идентификации на его материальном носителе (бирке, ярлыке); - обеспечивать соответствие информации на Этикетке товара информации в системах маркировки и прослеживания товаров (далее – система); - в случае передачи кода маркировки Ozon для внесения в чек обеспечивать соответствие информации на Этикетке и в системе; - самостоятельно своевременно передавать необходимую информацию в систему и осуществлять необходимые действия для вывода Товара из оборота в системе. Продавец гарантирует, что продажа и любое введение в оборот товара отвечают требованиям о маркировке и несет полную ответственность за достоверность представленных Ozon сведений по маркированному товару, а также за передачу Ozon немаркированного товара. Стороны договорились, что Ozon имеет право не принимать к реализации Товар без маркировки за 6 месяцев до даты вступления в силу запрета на оборот немаркированных товаров из числа подлежащих обязательной маркировке. В случае привлечения Ozon и/или должностных лиц Ozon к ответственности за нарушение требований действующего законодательства РФ об обороте товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, Продавец обязуется компенсировать Ozon документально подтвержденные убытки в размере суммы наложенных на Ozon и/или должностных лиц Ozon и взысканий (санкций, штрафов и пр.), а также иные понесенные в связи с этим документально подтверждённые расходы. Нарушения требований к маркированному товару включают (но не ограничиваются): - на поставляемые артикулы товара не указаны или частично не указаны коды Тн ВЭД и/или ОКПД2; - товар, подлежащий обязательной маркировке, не зарегистрирован в ГИС МТ; - на товаре отсутствует обязательная маркировка либо указана неполная, недостоверная информация; - поставка маркированного товара, не принадлежащего Продавцу по данным ГИС МТ; - поставка маркированного товара со статусом, не позволяющим осуществить переход права собственности на товар в ГИС МТ; - полная либо частичная несчитываемость кодов маркировки оборудованием Ozon; - отсутствие в электронном УПД информации о кодах идентификации на маркированный товар; - получение отрицательного ответа об успешной обработке в ГИС МТ внесенных сведений об операции; - поставка товара в агрегированных транспортных упаковках. (в) Гарантия качества Перечень товаров, на которые Продавец или изготовитель установил гарантию, и гарантийные сроки на товары Продавец указывает в Карточке товара. (г) Документация В упаковку товара должны быть вложены гарантийный талон (при наличии), инструкция на русском языке, а также иная необходимая документация. (д) Таможенная очистка Товар должен быть введён в гражданский оборот и ввезён на территорию РФ на законных основаниях. В отношении товара должны быть выполнены все необходимые таможенные процедуры. (е) Срок годности Срок годности товара должен соответствовать требованиям законодательства и Договора. Остаточный Срок годности определяется в соответствии с Регламентом. Продавец обязан самостоятельно следить за Сроком годности своего товара.
Соответствие товара Действует с 2 октября 2026 года. В той степени, в которой к конкретному товару применимы различные требования законодательства, товар должен соответствовать следующим условиям: (а) Этикетки Каждая единица товара должна иметь индивидуальную упаковку с хорошо читаемыми этикетками (на русском языке и наклеенными на видном месте снаружи упаковки) с указанием наименования товара, его основных характеристик, даты изготовления и Сроков годности. (б) Маркировка Продавец самостоятельно определяет и обеспечивает, чтобы на товар, подлежащий обязательной маркировке, были нанесены все необходимые знаки, коды и марки, в т.ч. по классам опасности. При передаче Ozon товара, включенного в Перечень товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, Продавец обязуется: - передавать маркированные товары с нанесенными средствами идентификации; - обеспечивать проверку соответствия кода маркировки и вложения Товара в потребительскую упаковку; - обеспечивать, чтобы средство идентификации непосредственно на ювелирном изделии совпадало со средством идентификации на его материальном носителе (бирке, ярлыке); - обеспечивать соответствие информации на Этикетке товара информации в системах маркировки и прослеживания товаров (далее – система); - в случае передачи кода маркировки Ozon для внесения в чек обеспечивать соответствие информации на Этикетке и в системе; - самостоятельно своевременно передавать необходимую информацию в систему и осуществлять необходимые действия для вывода Товара из оборота в системе. Продавец гарантирует, что продажа и любое введение в оборот товара отвечают требованиям о маркировке и несет полную ответственность за достоверность представленных Ozon сведений по маркированному товару, а также за передачу Ozon немаркированного товара. Стороны договорились, что Ozon имеет право не принимать к реализации Товар без маркировки за 6 месяцев до даты вступления в силу запрета на оборот немаркированных товаров из числа подлежащих обязательной маркировке. В случае привлечения Ozon и/или должностных лиц Ozon к ответственности за нарушение требований действующего законодательства РФ об обороте товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, Продавец обязуется компенсировать Ozon документально подтвержденные убытки в размере суммы наложенных на Ozon и/или должностных лиц Ozon и взысканий (санкций, штрафов и пр.), а также иные понесенные в связи с этим документально подтверждённые расходы. Нарушения требований к маркированному товару включают (но не ограничиваются): - на поставляемые артикулы товара не указаны или частично не указаны коды Тн ВЭД и/или ОКПД2; - товар, подлежащий обязательной маркировке, не зарегистрирован в ГИС МТ; - на товаре отсутствует обязательная маркировка либо указана неполная, недостоверная информация; - поставка маркированного товара, не принадлежащего Продавцу по данным ГИС МТ; - поставка маркированного товара со статусом, не позволяющим осуществить переход права собственности на товар в ГИС МТ; - полная либо частичная несчитываемость кодов маркировки оборудованием Ozon; - отсутствие в электронном УПД информации о кодах идентификации на маркированный товар; - получение отрицательного ответа об успешной обработке в ГИС МТ внесенных сведений об операции; - поставка товара в агрегированных транспортных упаковках. УПД-2, используемый при передаче товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации: - не является первичным учетным документом (кроме случаев, установленных Договором); - выполняет исключительно техническую функцию по передаче кодов маркировки товаров и их отражению за другой Стороной в ГИС МТ; - не подтверждает заключение или исполнение какой-либо сделки. Если при передаче маркированных товаров используется УПД-2, а Продавец не направил или не может направить его Ozon, то Продавец поручает Ozon подписать такой УПД-2 от имени Продавца при наличии технической возможности. (в) Гарантия качества Перечень товаров, на которые Продавец или изготовитель установил гарантию, и гарантийные сроки на товары Продавец указывает в Карточке товара. (г) Документация В упаковку товара должны быть вложены гарантийный талон (при наличии), инструкция на русском языке, а также иная необходимая документация. (д) Таможенная очистка Товар должен быть введён в гражданский оборот и ввезён на территорию РФ на законных основаниях. В отношении товара должны быть выполнены все необходимые таможенные процедуры. (е) Срок годности Срок годности товара должен соответствовать требованиям законодательства и Договора. Остаточный Срок годности определяется в соответствии с Регламентом. Продавец обязан самостоятельно следить за Сроком годности своего товара.
перемещёнп. 6 · Упаковка товара
Упаковка товара Условия действуют с 5 августа 2026 г. Каждая единица товара поставляется Продавцом в индивидуальной таре и/или упаковке, обеспечивающей сохранность товара при его транспортировке/доставке, осуществлении складских и сортировочных процессов, транзите через Склад или размещении, погрузке в транспортные средства и выгрузке из них в нормальных условиях. При реализации товаров из категории продукты питания, Продавец гарантирует следующее: (а) материалы, используемые внутри упаковки товаров, отвечают санитарно-эпидемиологическим нормам и обеспечивают целостность товара; (б) для нанесения текста или наклеивания этикеток на упаковку или сам товар используются нетоксичные чернила или клей; (в) Этикетка товара не должна при снятии оставлять видимые следы клея и повреждать сам товар.
Упаковка товара Каждая единица товара поставляется Продавцом в индивидуальной таре и/или упаковке, обеспечивающей сохранность товара при его транспортировке/доставке, осуществлении складских и сортировочных процессов, транзите через Склад или размещении, погрузке в транспортные средства и выгрузке из них в нормальных условиях. При реализации товаров из категории продукты питания, Продавец гарантирует следующее: (а) материалы, используемые внутри упаковки товаров, отвечают санитарно-эпидемиологическим нормам и обеспечивают целостность товара; (б) для нанесения текста или наклеивания этикеток на упаковку или сам товар используются нетоксичные чернила или клей; (в) Этикетка товара не должна при снятии оставлять видимые следы клея и повреждать сам товар.
изменёнп. 7 · Объемно-весовые характеристики
Объемно-весовые характеристики Условия действуют с 5 августа 2026 г. В момент приемки товара/отправления, в период транзита товара через Склад или его размещения, а также в любое время при оказании услуг Ozon сверяет фактические ОВХ товара/отправления с: (а) указанными Продавцом в ЛК; (б) предельно допустимыми ОВХ согласно условиям Регламентов. Выявив несоответствие, Ozon или Партнер Ozon: (а) при превышении установленных лимитов — не принимает товар/отправление; (б) при несоответствии в пределах установленных лимитов — принимает товар/отправление и вправе изменить данные о его ОВХ. Продавец соглашается с перерасчетом стоимости услуг по Договору на основе фактических данных об ОВХ, с надлежащим оказанием Продавцу Услуги по дополнительной обработке ОВХ, а также с блокировкой возможности изменения ОВХ в Карточке товара. Продавец вправе оспорить выявленное несоответствие ОВХ, предоставив доказательства их соответствия указанным в Карточке товара, а Ozon обязан рассмотреть оспаривание и при наличии оснований исправить ОВХ в течение 7 календарных дней.
Объемно-весовые характеристики В момент приемки товара/отправления, в период транзита товара через Склад или его размещения, а также в любое время при оказании услуг Ozon сверяет фактические ОВХ товара/отправления с: (а) указанными Продавцом в ЛК; (б) предельно допустимыми ОВХ согласно условиям Регламентов. Выявив несоответствие, Ozon или Партнер Ozon: (а) при превышении установленных лимитов — не принимает товар/отправление; (б) при несоответствии в пределах установленных лимитов — принимает товар/отправление и вправе изменить данные о его ОВХ. Продавец соглашается с перерасчетом стоимости услуг по Договору на основе фактических данных об ОВХ, с надлежащим оказанием Продавцу Услуги по дополнительной обработке ОВХ, а также с блокировкой возможности изменения ОВХ в Карточке товара. Продавец вправе оспорить выявленное несоответствие ОВХ, предоставив доказательства их соответствия указанным в Карточке товара, а Ozon обязан рассмотреть оспаривание и при наличии оснований исправить ОВХ в течение 7 календарных дней.
перемещёнп. 1 · Установление цены товара
Установление цены товара Условия действуют с 5 августа 2026 г. Продавец самостоятельно определяет цену на товар и указывает её в ЛК. Продавец поручает Ozon без дополнительного согласования с ним в целях увеличения продаж товаров Продавца с доставкой в кластеры региональных коэффициентов, отличающиеся от кластеров региональных коэффициентов, в которых эти товары находятся на складе (Ozon или Продавца), предлагать Клиентам приобрести товар Продавца с увеличением цены. При этом расчеты с Продавцом производятся исходя из установленной им цены, а Ozon оставляет себе полученную при заключении сделки дополнительную выгоду в полном объёме. Продавец поручает Ozon конвертировать цену в валюту страны Клиента в реальном времени. При конвертации Ozon увеличивает цену товара на валютный коэффициент. Расчёты с Продавцом производятся исходя из установленной им цены в российских рублях.
Установление цены товара Продавец самостоятельно определяет цену на товар и указывает её в ЛК. Продавец поручает Ozon без дополнительного согласования с ним в целях увеличения продаж товаров Продавца с доставкой в кластеры региональных коэффициентов, отличающиеся от кластеров региональных коэффициентов, в которых эти товары находятся на складе (Ozon или Продавца), предлагать Клиентам приобрести товар Продавца с увеличением цены. При этом расчеты с Продавцом производятся исходя из установленной им цены, а Ozon оставляет себе полученную при заключении сделки дополнительную выгоду в полном объёме. Продавец поручает Ozon конвертировать цену в валюту страны Клиента в реальном времени. При конвертации Ozon увеличивает цену товара на валютный коэффициент. Расчёты с Продавцом производятся исходя из установленной им цены в российских рублях.
изменёнп. 2 · Акцепт оферты Продавца и цена
Акцепт оферты Продавца и цена Условия действуют с 5 августа 2026 г. Направление Продавцу в ЛК отчёта о выкупленных товарах признается акцептом оферты Продавца, включая цену товара, со стороны Ozon. С даты направления в ЛК Продавца отчёта о выкупленных товарах договор купли-продажи считается заключённым в отношении указанных в нем товаров. Стороны пришли к соглашению, что договор купли-продажи распространяет своё действие на отношения Сторон, возникшие с даты перехода права собственности на Товар. Порядок определения цены товара, указанной в отчёте о выкупленных товарах, установлен в Разделе «Комиссии и тарифы». При этом Стороны пришли к соглашению, что Объявленная ценность, указанная в УПД-2, Акте приёма-передачи товара или ином передаточном документе, оформленном при передаче товара Ozon, неприменима при определении цены товара при его выкупе. Доставка товаров осуществляется лицу, указанному в ЛК, за счёт Продавца. Стоимость доставки установлена в Разделе «Комиссии и тарифы». Положения Договора, за исключением разделов «Ответственность», «Личный кабинет», «Требования к товару», «Заверения и гарантии», «Конфиденциальность и персональные данные» и положений о выкупе товара, не применяются в отношении выкупленного Товара с момента заключения и до момента расторжения договора купли-продажи в отношении такого Товара.
Акцепт оферты Продавца и цена Направление Продавцу в ЛК отчёта о выкупленных товарах признается акцептом оферты Продавца, включая цену товара, со стороны Ozon. С даты направления в ЛК Продавца отчёта о выкупленных товарах договор купли-продажи считается заключённым в отношении указанных в нем товаров. Стороны пришли к соглашению, что договор купли-продажи распространяет своё действие на отношения Сторон, возникшие с даты перехода права собственности на Товар. Порядок определения цены товара, указанной в отчёте о выкупленных товарах, установлен в Разделе «Комиссии и тарифы». При этом Стороны пришли к соглашению, что Объявленная ценность, указанная в УПД-2, Акте приёма-передачи товара или ином передаточном документе, оформленном при передаче товара Ozon, неприменима при определении цены товара при его выкупе. Доставка товаров осуществляется лицу, указанному в ЛК, за счёт Продавца. Стоимость доставки установлена в Разделе «Комиссии и тарифы». Положения Договора, за исключением разделов «Ответственность», «Личный кабинет», «Требования к товару», «Заверения и гарантии», «Конфиденциальность и персональные данные» и положений о выкупе товара, не применяются в отношении выкупленного Товара с момента заключения и до момента расторжения договора купли-продажи в отношении такого Товара.
изменёнп. 2.2 · Заполнение информации о товаре
Заполнение информации о товаре Условия действуют с 5 августа 2026 г. Продавец указывает наименование товара, его количество и объем с учетом максимальных пределов, установленных в ЛК. К добавлению в заявку ограничен товар: (а) с остатками на Складах, по которым не было продаж за последние 120 календарных дней; (б) если показатель точности отгрузок достиг критического уровня, при этом на период действия такого ограничения Продавец вправе воспользоваться резервной поставкой в каждый Кластер приемки.
Заполнение информации о товаре Продавец указывает наименование товара, его количество и объем с учетом максимальных пределов, установленных в ЛК. К добавлению в заявку ограничен товар: (а) с остатками на Складах, по которым не было продаж за последние 120 календарных дней; (б) если показатель точности отгрузок достиг критического уровня, при этом на период действия такого ограничения Продавец вправе воспользоваться резервной поставкой в каждый Кластер приемки.
изменёнп. 2.3 · Выбор типа поставки
Выбор типа поставки Условия действуют с 5 августа 2026 г.
Выбор типа поставки
изменёнп. 2.6 · Отгрузка поставки
Отгрузка поставки Условия действуют с 5 августа 2026 г. Продавец отгружает поставку на Склад, Точку отгрузки или курьеру, а Ozon принимает отгрузку одним из следующих способов: (а) по количеству грузовых мест; (б) доверительная приемка по количеству транспортных грузовых мест — расхождения по количеству входящих грузовых мест фиксируются по результатам приемки поставки на Складе. Ozon вправе отказать в отгрузке в случаях, предусмотренных Договором и Регламентами, – все негативные последствия такого отказа несет Продавец. Ozon не несет ответственность за холостой прогон и/или простой транспортного средства Продавца, прибывшего с нарушением согласованного таймслота.
Отгрузка поставки Продавец отгружает поставку на Склад, Точку отгрузки или курьеру, а Ozon принимает отгрузку одним из следующих способов: (а) по количеству грузовых мест; (б) доверительная приемка по количеству транспортных грузовых мест — расхождения по количеству входящих грузовых мест фиксируются по результатам приемки поставки на Складе. Ozon вправе отказать в отгрузке в случаях, предусмотренных Договором и Регламентами, – все негативные последствия такого отказа несет Продавец. Ozon не несет ответственность за холостой прогон и/или простой транспортного средства Продавца, прибывшего с нарушением согласованного таймслота.
изменёнп. 3.2 · Сроки приёмки поставки
Сроки приёмки поставки Условия действуют с 5 августа 2026 г. Ozon принимает поставку: (а) при самостоятельной поставке в Кластер приемки – в течение 5 рабочих дней после отгрузки поставки на Склад; (б) при Кросс-докинге – не позднее 90 календарного дня после истечения планового срока доставки поставки на Склад в Кластере приемки. Приемка может осуществляться в несколько этапов, для чего Ozon вправе создавать в ЛК дополнительные заявки на поставку без изменения сведений о товаре в первоначальной заявке (виртуальная приемка).
Сроки приёмки поставки Ozon принимает поставку: (а) при самостоятельной поставке в Кластер приемки – в течение 5 рабочих дней после отгрузки поставки на Склад; (б) при Кросс-докинге – не позднее 90 календарного дня после истечения планового срока доставки поставки на Склад в Кластере приемки. Приемка может осуществляться в несколько этапов, для чего Ozon вправе создавать в ЛК дополнительные заявки на поставку без изменения сведений о товаре в первоначальной заявке (виртуальная приемка).
изменёнп. 4.1 · Данные в ЛК и документы
Данные в ЛК и документы Условия действуют с 5 августа 2026 г. По завершении приемки поставки на Складе в ЛК отображаются данные о наименовании и количестве принятого товара, а также направляются следующие документы: (а) Акт приёмки; (б) Акт о браке; (в) Акт об излишках. Данные в ЛК являются преимущественным достоверным источником информации о результатах приёмки и подлежат обязательной проверке со стороны Продавца. Направление документов о приемке в ЛК является необходимым и достаточным подтверждением надлежащего исполнения Ozon обязанности по выставлению документов и их согласованию с Продавцом.
Данные в ЛК и документы По завершении приемки поставки на Складе в ЛК отображаются данные о наименовании и количестве принятого товара, а также направляются следующие документы: (а) Акт приёмки; (б) Акт о браке; (в) Акт об излишках. Данные в ЛК являются преимущественным достоверным источником информации о результатах приёмки и подлежат обязательной проверке со стороны Продавца. Направление документов о приемке в ЛК является необходимым и достаточным подтверждением надлежащего исполнения Ozon обязанности по выставлению документов и их согласованию с Продавцом.
изменёнп. 4.3 · Направление УПД-2
Направление УПД-2 Условия действуют с 5 августа 2026 г. Ozon подгружает в ЛК шаблон УПД-2 с данными о результатах приемки, а Продавец направляет его Ozon по ЭДО: (а) если принятые товары подлежат обязательной маркировке – в течение 3 календарных дней с даты приемки поставки на Складе; (б) в остальных случаях – по усмотрению Продавца в течение 5 рабочих дней с даты приемки поставки на Складе. Ozon подписывает УПД-2 только в случае его полного соответствия данным в ЛК. При выявлении ошибок Продавец обязан самостоятельно их исправить и повторно направить УПД-2 в адрес Ozon.
Направление УПД-2 Действует с 2 октября 2026 г. Ozon подгружает в ЛК шаблон УПД-2 с данными о результатах приемки, а Продавец направляет его Ozon по ЭДО: (а) если принятые товары подлежат обязательной маркировке – в течение 3 календарных дней с даты приемки поставки на Складе; (б) в остальных случаях – по усмотрению Продавца в течение 5 рабочих дней с даты приемки поставки на Складе. УПД-2 выполняет техническую функцию и не является первичным учетным документом. Ozon подписывает УПД-2 только в случае его полного соответствия данным в ЛК. При выявлении ошибок Продавец обязан самостоятельно их исправить и повторно направить УПД-2 в адрес Ozon.
изменёнп. 4.4 · Документы о результатах приёмки Поставки с особыми условиями
Документы о результатах приёмки Поставки с особыми условиями Условия действуют с 5 августа 2026 г. По завершении приемки Поставки с особыми условиями Стороны подписывают УПД-2 с использованием ЭДО. При обнаружении в ходе приемки несоответствия качества, количества, комплектности, маркировки, упаковки, Срока годности товара условиям Договора либо данным, указанным в маркировке и УПД-2, Ozon в течение 5 календарных дней с момента завершения приемки поставки на Складе направляет Продавцу на подписание Акты о расхождениях (ТОРГ-2). Согласование Актов осуществляется по правилам этого Раздела. Если при приемке ювелирных изделий обнаружены несоответствия кодов маркировки, то в течение 5 календарных дней с момента направления Актов о расхождениях (ТОРГ-2) Продавец обязан направить Ozon корректировочные документы по ЭДО либо мотивированные возражения по форме Ozon.
Документы о результатах приёмки Поставки с особыми условиями По завершении приемки Поставки с особыми условиями Стороны подписывают УПД-2 с использованием ЭДО. При обнаружении в ходе приемки несоответствия качества, количества, комплектности, маркировки, упаковки, Срока годности товара условиям Договора либо данным, указанным в маркировке и УПД-2, Ozon в течение 5 календарных дней с момента завершения приемки поставки на Складе направляет Продавцу на подписание Акты о расхождениях (ТОРГ-2). Согласование Актов осуществляется по правилам этого Раздела. Если при приемке ювелирных изделий обнаружены несоответствия кодов маркировки, то в течение 5 календарных дней с момента направления Актов о расхождениях (ТОРГ-2) Продавец обязан направить Ozon корректировочные документы по ЭДО либо мотивированные возражения по форме Ozon.
изменёнп. 5.1 · Доступность товара к продаже
Доступность товара к продаже Условия действуют с 5 августа 2026 г. После поштучной приёмки товар: (а) принимается к транзиту – комплексу логистических услуг по обработке и подготовке товара к отгрузке для реализации Клиенту или перемещения между Складами. Товар находится в транзитном статусе в течение 21 календарного дня после приемки поставки, стоимость транзита включена в плату за логистику; (б) становится доступным к продаже на Платформе
Доступность товара к продаже После поштучной приёмки товар: (а) принимается к транзиту – комплексу логистических услуг по обработке и подготовке товара к отгрузке для реализации Клиенту или перемещения между Складами. Товар находится в транзитном статусе в течение 21 календарного дня после приемки поставки, стоимость транзита включена в плату за логистику; (б) становится доступным к продаже на Платформе
перемещёнп. 6 · Нахождение товара на Складе
Нахождение товара на Складе Действует с 5 августа 2026 г.
Нахождение товара на Складе
изменёнп. 6.2 · Проверка товара, находящегося на Складе
Проверка товара, находящегося на Складе Для обеспечения безопасности и дополнительного контроля качества Ozon вправе повторно определять готовность товара к продаже, перемещая его внутри Склада и проводя его проверку, в т.ч. со вскрытием любой упаковки. Ozon вправе скорректировать сведения об остатках товара в ЛК.
Проверка товара, находящегося на Складе Действует с 2 октября 2026 года. Для обеспечения безопасности и дополнительного контроля качества Ozon вправе повторно определять готовность товара к продаже, перемещая его внутри Склада и проводя его проверку, в т.ч. со вскрытием любой упаковки. Ozon вправе пересмотреть результаты приемки и актуализировать сведения об остатках товара в ЛК.
изменёнп. 7.2.1 · Создание заявки
Создание заявки Продавец оставляет в ЛК заявку на перемещение товара между Складами при условии соблюдения следующих требований: (а) заявка и количество товаров в ней соответствуют инструкции; (б) можно перемещать только товары надлежащего качества; (в) редактирование и управление заявкой доступно до нажатия Продавцом кнопки «Создать заявку».
Создание заявки Действует с 19 августа 2026 года. Продавец оставляет в ЛК заявку на перемещение товара между Складами при условии соблюдения следующих требований: (а) заявка и количество товаров в ней соответствуют инструкции; (б) можно перемещать только товары надлежащего качества; (в) редактирование и управление заявкой доступно до ее перехода в статус «Сборка на складе».
изменёнп. 7.2.2 · Перемещение товара между Складами
Перемещение товара между Складами Получив заявку Продавца, Ozon присваивает ей номер при наличии технической возможности оказать услугу, после чего перемещает товар между Складами в течение 60 календарных дней.
Перемещение товара между Складами Получив заявку Продавца, Ozon присваивает ей номер при наличии технической возможности оказать услугу, после чего перемещает товар между Складами в течение 60 календарных дней. Раздел «Продажа со склада Продавца (FBS и realFBS)»
изменёнп. 5.3 · Доставка силами Ozon
Доставка силами Ozon Действует с 30 августа 2026 г.
Доставка силами Ozon
изменёнп. 3 · Утилизация товара с предполагаемого согласия Продавца
Утилизация товара с предполагаемого согласия Продавца Предполагается, что Продавец должным образом выразил согласие на Утилизацию и скрытие товара с Платформы в следующих случаях: (а) выявлен товар из Списка запрещенных товаров — в дату обнаружения такого товара; (б) выявлено значительное повреждение, при котором товар непригоден для уценки и дальнейшей транспортировки, в т.ч. из-за несоответствия упаковки требованиям Регламентов — в дату выявления такого повреждения; (в) у товара истек срок годности; (г) для товара, подлежащего возврату способом Drop-off, — Продавец не выбрал СЦ/ПВЗ для доставки возврата или не забрал оттуда товар в течение 10 календарных дней с момента его готовности к получению (д) для товара, подлежащего возврату способом Pick-up, — Продавец указал некорректные контактные данные для доставки или не обеспечил принятие товара в рамках 2 попыток доставки; (е) при самовывозе со Склада — Продавец не вывез товар со Склада в течение 30 календарных дней после истечения первого из выбранных таймслотов; (ж) для товара на Складе, непринятого с поставки, с браком, ненадлежащего качества, нарушающего Договор, недоступного на Платформе более 90 календарных дней ввиду блокировки/скрытия Карточки товара, вывозимого ввиду расторжения Договора, либо Маркируемого товара, ожидающего вывоз, — в течение 5 календарных дней, отведенных на создание заявки на вывоз, Продавец не создал заявку либо отказался от таймслота, не выбрав новый; (з) для товара, подлежащего вывозу со Склада, — у Продавца нет активной заявки и/или не выбран таймслот. При несогласии с Утилизацией Продавец вправе заявить мотивированные возражения в течение 30 календарных дней с даты Утилизации, указанной в ЛК. К возражениям по поврежденному товару Продавец прикладывает видео его сборки, в отсутствие которого Ozon отказывает в рассмотрении возражений. Раздел «Возмещение за утраченные или поврежденные товары Продавца»
Утилизация товара с предполагаемого согласия Продавца Предполагается, что Продавец должным образом выразил согласие на Утилизацию и скрытие товара с Платформы в следующих случаях: (а) выявлен товар из Списка запрещенных товаров — в дату обнаружения такого товара; (б) выявлено значительное повреждение, при котором товар непригоден для уценки и дальнейшей транспортировки, в т.ч. из-за несоответствия упаковки требованиям Регламентов — в дату выявления такого повреждения; (в) у товара истек срок годности; (г) для товара, подлежащего возврату способом Drop-off, — Продавец не выбрал СЦ/ПВЗ для доставки возврата или не забрал оттуда товар в течение 10 календарных дней с момента его готовности к получению (д) для товара, подлежащего возврату способом Pick-up, — Продавец указал некорректные контактные данные для доставки или не обеспечил принятие товара в рамках 2 попыток доставки; (е) при самовывозе со Склада — Продавец не вывез товар со Склада в течение 30 календарных дней после истечения первого из выбранных таймслотов; (ж) для товара на Складе, непринятого с поставки, с браком, ненадлежащего качества, нарушающего Договор, недоступного на Платформе более 90 календарных дней ввиду блокировки/скрытия Карточки товара, вывозимого ввиду расторжения Договора, либо Маркируемого товара, ожидающего вывоз, — в течение 5 календарных дней, отведенных на создание заявки на вывоз, Продавец не создал заявку либо отказался от таймслота, не выбрав новый; (з) для товара, подлежащего вывозу со Склада, — у Продавца нет активной заявки и/или не выбран таймслот. При несогласии с Утилизацией Продавец вправе заявить мотивированные возражения в течение 30 календарных дней с даты Утилизации, указанной в ЛК. К возражениям по поврежденному товару Продавец прикладывает видео его сборки, в отсутствие которого Ozon отказывает в рассмотрении возражений. Раздел «Возмещение за утраченные или поврежденные товары Продавца» Действует с 2 октября 2026 года.
добавленп. 1 · Учет товаров в Периметре Ozon
Учет товаров в Периметре Ozon
добавленп. 1.1 · Количественный учет
Количественный учет Товары Продавца из одной Учетной товарной группы (SKU), находящиеся в Периметре Ozon, считаются однородными и подлежат количественному учету кроме случаев, когда непрерывная идентификация каждого экземпляра обязательна в силу закона или Договора.
добавленп. 1.2 · Сверка Учетной товарной группы
Сверка Учетной товарной группы После прекращения оборота Учетной товарной группы (SKU) Ozon проводит сверку ее количественного состава. В результате такой сверки может быть выявлена расчетная разница, при которой количество товаров, принятых в Периметр Ozon, превышает количество товаров, учтенных в конкретных оборотных операциях. До завершения сверки расчетная разница является предварительным показателем, не подтверждает утрату товара и не влечет возникновение у Ozon обязанности по выплате возмещения.
изменёнп. 2 · Признание товара утраченным:
Признание товара утраченным Принятый на Складе товар признается утраченным: (а) для товара, перемещаемого между Складами, — не позднее 45 календарных дней после согласования обращения Продавца о том, что товар не был доставлен на Склад назначения в течение 60 календарных дней после присвоения номера заявке на перемещение; (б) для Клиентских возвратов, Невыкупов, Отмен не позднее 30 календарных дней после обращения Продавца о том, что товар не был доставлен на Склад или Продавцу в течение 60 календарных дней после приемки товара от Клиента, отказа Клиента от товара либо истечения срока размещения товара для выдачи Клиенту (Для отдельных регионов срок может быть увеличен в порядке Уведомления); (в) для товара, вывозимого со Склада силами Ozon, не позднее 90 календарных дней после обращения Продавца о том, что товар не был доставлен до СЦ/ПВЗ или на Склад Продавца в течение 60 календарных дней после получения Ozon заявки на такой вывоз (Для отдельных регионов срок может быть увеличен в порядке Уведомления); (г) в остальных случаях — не позднее 90 календарных дней после обращения Продавца об утрате товара, переданного Ozon. Раздел «Продажа со склада Продавца (FBS и realFBS)»
Признание товара утраченным: Товар, находящийся в Периметре Ozon, признается утраченным: (а) для Клиентских возвратов, Невыкупов, Отмен не позднее 30 календарных дней после обращения Продавца о том, что товар не был доставлен Продавцу в течение 60 календарных дней после приемки товара от Клиента, отказа Клиента от товара либо истечения срока размещения товара для выдачи Клиенту (для отдельных регионов срок может быть увеличен в порядке Уведомления); (б) для товара, вывозимого со Склада силами Ozon, не позднее 90 календарных дней после обращения Продавца о том, что товар не был доставлен до СЦ/ПВЗ или на Склад Продавца в течение 60 календарных дней после получения Ozon заявки на такой вывоз (для отдельных регионов срок может быть увеличен в порядке Уведомления); (в) в остальных случаях – в момент выявления расчетной разницы при сверке Учетной товарной группы (SKU).
перемещёнп. 3 · Определение размера возмещения
Определение размера возмещения При наличии вины Ozon возмещает Продавцу стоимость утраченного или поврежденного товара. Стороны заранее согласовали, что размер убытков за утрату или повреждение товара определяется по формуле размера возмещения. Возмещение производится в полном или частичном размере согласно Регламентам.
Определение размера возмещения При наличии вины Ozon возмещает Продавцу стоимость утраченного или поврежденного товара. Стороны заранее согласовали, что размер убытков за утрату или повреждение товара определяется по формуле размера возмещения. Возмещение производится в полном или частичном размере согласно Регламентам.
перемещёнп. 4 · Формула размера возмещения
Формула размера возмещения Условия действуют с 24 сентября 2026 г. Для FBO и FBS: [Размер возмещения] = ([Действительная стоимость товара] х [Коэффициент возмещения]) / (1+НДС) % Для realFBS: [Размер возмещения] = ([Объявленная стоимость] х [Коэффициент возмещения]) Где: (а) действительная стоимость определяется на дату расчета размера возмещения по одному из следующих показателей: - средняя цена продажи товара за последние 7 календарных дней; - средняя цена продажи товара за последние 30 календарных дней (при отсутствии продаж за последние 7 календарных дней); - средняя цена продажи товара за последние 90 календарных дней (при отсутствии продаж за последние 30 календарных дней); - наименьшая из следующих цен (при отсутствии продаж за последние 90 календарных дней и для уценённых товаров): средняя цена продажи аналогичного товара на Платформе у других Продавцов за последние 30 календарных дней либо нормативная действительная стоимость товара соответствующей категории и типа, установленная в Разделе «Комиссии и тарифы»; (б) цена продажи товара определяется как цена, установленная в ЛК на момент оформления Заказа после применения скидок Продавца, но до применения совместных скидок или скидок Ozon; (в) действительная стоимость товара, объявленная стоимость, ставка НДС и коэффициент определяются на момент расчета возмещения; (г) при определении размера возмещения Ozon использует размер ставки НДС и объявленную стоимость, которые Продавец указал в Карточке товара – Продавец несет ответственность за корректность этих данных. Для целей расчёта размера возмещения в формуле в переменной НДС Ozon использует значение ставки НДС в виде десятичной дроби; (д) коэффициент возмещения определяется согласно таблице, размещённой в разделе «Комиссии и тарифы».
Формула размера возмещения Для FBO и FBS: [Размер возмещения] = ([Действительная стоимость товара] х [Коэффициент возмещения]) / (1+НДС) % Для realFBS: [Размер возмещения] = ([Объявленная стоимость] х [Коэффициент возмещения]) Где: (а) действительная стоимость определяется на дату расчета размера возмещения по одному из следующих показателей: - средняя цена продажи товара за последние 7 календарных дней; - средняя цена продажи товара за последние 30 календарных дней (при отсутствии продаж за последние 7 календарных дней); - средняя цена продажи товара за последние 90 календарных дней (при отсутствии продаж за последние 30 календарных дней); - наименьшая из следующих цен (при отсутствии продаж за последние 90 календарных дней и для уценённых товаров): средняя цена продажи аналогичного товара на Платформе у других Продавцов за последние 30 календарных дней либо нормативная действительная стоимость товара соответствующей категории и типа, установленная в Разделе «Комиссии и тарифы»; (б) цена продажи товара определяется как цена, установленная в ЛК на момент оформления Заказа после применения скидок Продавца, но до применения совместных скидок или скидок Ozon; (в) действительная стоимость товара, объявленная стоимость, ставка НДС и коэффициент определяются на момент расчета возмещения; (г) при определении размера возмещения Ozon использует размер ставки НДС и объявленную стоимость, которые Продавец указал в Карточке товара – Продавец несет ответственность за корректность этих данных. Для целей расчёта размера возмещения в формуле в переменной НДС Ozon использует значение ставки НДС в виде десятичной дроби; (д) коэффициент возмещения определяется согласно таблице, размещённой в разделе «Комиссии и тарифы».
перенумерованп. 5 · Подтверждение размера возмещения
Подтверждение размера возмещения Ozon вправе запросить у Продавца документальное подтверждение размера возмещения (документ, на основании которого приобретался товар, содержащий его стоимость, включая товарные накладные, УПД, отчёты о рыночной стоимости, документы, содержащие сведения о затратах на производство товара Продавцом), а Продавец обязан их предоставить в течение 5 рабочих дней с момента направления запроса. Ozon вправе определить размер возмещения согласно предоставленным документам. При этом итоговый размер возмещения не может превышать: (a) размер, рассчитанный по формуле, — если размер возмещения определяется по формуле; либо (б) размер, подтвержденный представленными документами, — если размер возмещения определяется на основании документов.
Подтверждение размера возмещения Ozon вправе запросить у Продавца документальное подтверждение размера возмещения (документ, на основании которого приобретался товар, содержащий его стоимость, включая товарные накладные, УПД, отчёты о рыночной стоимости, документы, содержащие сведения о затратах на производство товара Продавцом), а Продавец обязан их предоставить в течение 5 рабочих дней с момента направления запроса. Ozon вправе определить размер возмещения согласно предоставленным документам. При этом итоговый размер возмещения не может превышать: (a) размер, рассчитанный по формуле, — если размер возмещения определяется по формуле; либо (б) размер, подтвержденный представленными документами, — если размер возмещения определяется на основании документов.
изменёнп. 6 · Сроки возмещения
Сроки возмещения Ozon возмещает Продавцу стоимость утраченных и/или поврежденных товаров не позднее даты, в которую производится перечисление денежных средств за Отчётный период, в котором Ozon было принято положительное решение по претензии Продавца. Если утрата и/или повреждение товаров произошли: (а) в результате события, риск наступления которого застрахован Ozon; и (б) имеются основания для возмещения, признанные Ozon, то размер возмещения Продавцу определяется исходя из суммы страхового возмещения, фактически выплаченной страховщиком Ozon в части товаров Продавца, и не может превышать такую сумму. Выплата возмещения Продавцу в указанном случае производится в течение 20 рабочих дней со дня, следующего за днем получения Ozon страхового возмещения. Если страховое возмещение получено частично, выплата Продавцу производится в соответствующей части. До получения Ozon страхового возмещения по соответствующему событию срок выплаты возмещения Продавцу не считается наступившим, а требование Продавца о выплате возмещения до наступления указанного обстоятельства не подлежит удовлетворению.
Сроки возмещения Ozon возмещает Продавцу стоимость утраченных и/или поврежденных товаров не позднее даты перечисления денежных средств за Отчётный период, в котором: (а) была выявлена расчетная разница при сверке Учетной товарной группы (SKU); (б) Ozon было принято положительное решение по претензии Продавца. Если утрата и/или повреждение товаров произошли: (а) в результате события, риск наступления которого застрахован Ozon; и (б) имеются основания для возмещения, признанные Ozon, то размер возмещения Продавцу определяется исходя из суммы страхового возмещения, фактически выплаченной страховщиком Ozon в части товаров Продавца, и не может превышать такую сумму. Выплата возмещения Продавцу в указанном случае производится в течение 20 рабочих дней со дня, следующего за днем получения Ozon страхового возмещения. Если страховое возмещение получено частично, выплата Продавцу производится в соответствующей части. До получения Ozon страхового возмещения по соответствующему событию срок выплаты возмещения Продавцу не считается наступившим, а требование Продавца о выплате возмещения до наступления указанного обстоятельства не подлежит удовлетворению.
перенумерованп. 7 · Действия Ozon в случае обнаружения товара, признанного утраченным
Действия Ozon в случае обнаружения товара, признанного утраченным В случае, если Ozon обнаружит товар, за который ранее выплатил Продавцу возмещение в связи с его утратой или недостачей согласно условиям Договора, Ozon имеет право по своему выбору осуществить продажу такого товара от своего имени по своему усмотрению (Стороны признают, что в таком случае у Ozon возникает право собственности на такой товар) либо вернуть товар Продавцу и удержать сумму ранее выплаченного возмещения. Товар или Отправление не считается утраченным, если фактически находится у Ozon, в т.ч. с нарушением сроков его передачи Продавцу. Раздел «Показатели качества сервиса продавца»
Действия Ozon в случае обнаружения товара, признанного утраченным В случае, если Ozon обнаружит товар, за который ранее выплатил Продавцу возмещение в связи с его утратой или недостачей согласно условиям Договора, Ozon имеет право по своему выбору осуществить продажу такого товара от своего имени по своему усмотрению (Стороны признают, что в таком случае у Ozon возникает право собственности на такой товар) либо вернуть товар Продавцу и удержать сумму ранее выплаченного возмещения. Товар или Отправление не считается утраченным, если фактически находится у Ozon, в т.ч. с нарушением сроков его передачи Продавцу. Раздел «Показатели качества сервиса продавца»
перемещёнп. 2 · Перечисление денежных средств Продавцу
Перечисление денежных средств Продавцу Действует с 17 июля 2026 г. По поручению Продавца Ozon принимает денежные средства от Клиентов за реализованные товары и перечисляет их на банковский счет Продавца, за вычетом сумм, причитающихся Ozon, в следующем порядке:
Перечисление денежных средств Продавцу По поручению Продавца Ozon принимает денежные средства от Клиентов за реализованные товары и перечисляет их на банковский счет Продавца, за вычетом сумм, причитающихся Ozon, в следующем порядке:
перемещёнп. 3 · Обеспечительный платёж
Обеспечительный платёж Действует с 17 июля 2026 г.
Обеспечительный платёж
перемещёнп. 2 · Порядок оказания услуг
Порядок оказания услуг Действует с 4 августа 2026 года.
Порядок оказания услуг
изменёнп. 3.1.2 · Оплата по Договору Займа с Ozon Credit или по Кредитному Договору с Ozon Bank
Оплата по Договору Займа с Ozon Credit или по Кредитному Договору с Ozon Bank Условия действуют с 11 августа 2026 г. Продавец поручает Ozon осуществлять переводы денежных средств в пользу Ozon Credit или в пользу Ozon Bank в целях исполнения обязательств Продавцом по Договору Займа с Ozon Credit или по Кредитному Договору с Ozon Bank. Ozon осуществляет удержания из средств, причитающихся Продавцу в даты их перечисления согласно условиям Договора, в т.ч. при использовании услуги Гибкого графика выплат, а при использовании услуги Досрочной выплаты в дату перечисления денежных средств. Ozon осуществляет переводы денежных средств в пользу Ozon Credit или в пользу Ozon Bank в сроки согласно условиям Договора Займа с Ozon Credit или условиям Кредитного Договора с Ozon Bank. Если у Продавца одновременно существуют обязательства перед Ozon Credit и Ozon Bank, Ozon перечисляет денежные средства за реализованные по Договору Товары в первую очередь Кредитору, направившему первым уведомление об исполнении указанного в настоящем пункте поручения. Во вторую и последующую очереди требования Кредиторов удовлетворяются в порядке очередности получения соответствующих уведомлений. Поручение является безотзывным и действует до момента полного прекращения обязательств Продавца по Договору Займа или по Кредитному Договору, в т.ч. в случае уступки прав по Договору Займа или по Кредитному Договору новому Кредитору. Суммы переводов рассчитываются исходя из условий Договора Займа или по Кредитного Договора и отображаются в ЛК.
Оплата по Договору Займа с Ozon Credit или по Кредитному Договору с Ozon Bank Продавец поручает Ozon осуществлять переводы денежных средств в пользу Ozon Credit или в пользу Ozon Bank в целях исполнения обязательств Продавцом по Договору Займа с Ozon Credit или по Кредитному Договору с Ozon Bank. Ozon осуществляет удержания из средств, причитающихся Продавцу в даты их перечисления согласно условиям Договора, в т.ч. при использовании услуги Гибкого графика выплат, а при использовании услуги Досрочной выплаты в дату перечисления денежных средств. Ozon осуществляет переводы денежных средств в пользу Ozon Credit или в пользу Ozon Bank в сроки согласно условиям Договора Займа с Ozon Credit или условиям Кредитного Договора с Ozon Bank. Если у Продавца одновременно существуют обязательства перед Ozon Credit и Ozon Bank, Ozon перечисляет денежные средства за реализованные по Договору Товары в первую очередь Кредитору, направившему первым уведомление об исполнении указанного в настоящем пункте поручения. Во вторую и последующую очереди требования Кредиторов удовлетворяются в порядке очередности получения соответствующих уведомлений. Поручение является безотзывным и действует до момента полного прекращения обязательств Продавца по Договору Займа или по Кредитному Договору, в т.ч. в случае уступки прав по Договору Займа или по Кредитному Договору новому Кредитору. Суммы переводов рассчитываются исходя из условий Договора Займа или по Кредитного Договора и отображаются в ЛК.
изменёнп. 3.5.7 · Поручение Продавца на реализацию залога
Поручение Продавца на реализацию залога Условия действуют с 5 августа 2026 г. В случае передачи Продавцом Кредиторам Товара, принадлежащего Продавцу и находящемуся на складах Ozon или на иных складах и реализуемого на Платформе (далее — Предмета залога) в залог для целей обеспечения исполнения обязательств по договорам с Кредиторами на основании соответствующего договора залога или иного соглашения (далее — Договор залога) и при условии возникновения у Продавца просроченной задолженности перед Кредиторами по договорам с Кредиторами или в иных случаях, когда у Кредиторов на основании Договора залога возникает основание для обращения взыскания на Предмет залога, Продавец поручает Ozon осуществлять реализацию по требованию соответствующего Кредитора Предмета залога в соответствии с условиями и в порядке, указанном в таком требовании. Реализация Предмета залога осуществляется Ozon, посредством Платформы. Вся выручка от реализации Предмета залога Ozon перечисляется по реквизитам Кредитора, указанным в требовании, до момента погашения задолженности Продавца по соответствующему договору с Кредитором в полном объеме. В рамках обращения взыскания на Предмет залога, Продавец также поручает Ozon осуществить передачу Предмета залога Кредитору по письменному требованию Кредитора. Поручение является безотзывным и действует до момента полного прекращения обязательств Продавца по договорам c Кредиторами в т.ч. в случае уступки прав требования по договорам с Кредиторами.
Поручение Продавца на реализацию залога В случае передачи Продавцом Кредиторам Товара, принадлежащего Продавцу и находящемуся на складах Ozon или на иных складах и реализуемого на Платформе (далее — Предмета залога) в залог для целей обеспечения исполнения обязательств по договорам с Кредиторами на основании соответствующего договора залога или иного соглашения (далее — Договор залога) и при условии возникновения у Продавца просроченной задолженности перед Кредиторами по договорам с Кредиторами или в иных случаях, когда у Кредиторов на основании Договора залога возникает основание для обращения взыскания на Предмет залога, Продавец поручает Ozon осуществлять реализацию по требованию соответствующего Кредитора Предмета залога в соответствии с условиями и в порядке, указанном в таком требовании. Реализация Предмета залога осуществляется Ozon, посредством Платформы. Вся выручка от реализации Предмета залога Ozon перечисляется по реквизитам Кредитора, указанным в требовании, до момента погашения задолженности Продавца по соответствующему договору с Кредитором в полном объеме. В рамках обращения взыскания на Предмет залога, Продавец также поручает Ozon осуществить передачу Предмета залога Кредитору по письменному требованию Кредитора. Поручение является безотзывным и действует до момента полного прекращения обязательств Продавца по договорам c Кредиторами в т.ч. в случае уступки прав требования по договорам с Кредиторами.
изменёнп. 10 · Услуга Увеличение общего лимита на создание карточек товаров
Услуга Увеличение общего лимита на создание карточек товаров Действует с 28 июля 2026 года. Дополнительно к доступному общему лимиту согласно правилам определения лимитов Продавец может заказать в ЛК услугу Увеличение общего лимита на создание карточек товаров, включающую в себя возможность увеличения общего лимита добавления новых Карточек товаров. Суточные лимиты на создание или обновление Карточек товаров при заказе Услуги не изменяются. При заказе услуги в ЛК Продавец соглашается с тем, что добавленный лимит не может быть уменьшен, даже если часть доступного общего лимита оказалась невостребованной. Денежные средства за невостребованную часть лимита не подлежат возврату. Услуга считается оказанной с момента отражения в ЛК увеличенного лимита.
Услуга Увеличение общего лимита на создание карточек товаров Дополнительно к доступному общему лимиту согласно правилам определения лимитов Продавец может заказать в ЛК услугу Увеличение общего лимита на создание карточек товаров, включающую в себя возможность увеличения общего лимита добавления новых Карточек товаров. Суточные лимиты на создание или обновление Карточек товаров при заказе Услуги не изменяются. При заказе услуги в ЛК Продавец соглашается с тем, что добавленный лимит не может быть уменьшен, даже если часть доступного общего лимита оказалась невостребованной. Денежные средства за невостребованную часть лимита не подлежат возврату. Услуга считается оказанной с момента отражения в ЛК увеличенного лимита.
изменёнп. 11 · Стоимость услуг
Стоимость услуг Действует с 28 июля 2026 года. Стоимость услуг Premium Lite, Premium, Premium Plus, Premium Pro, Управление отзывами, услуги по переносу Карточек товаров, услуги Увеличения общего лимита на создание карточек товаров и услуги по предоставлению данных по продажам товаров установлена в Разделе «Комиссии и тарифы». Раздел «Условия использования продукта страхование»
Стоимость услуг Стоимость услуг Premium Lite, Premium, Premium Plus, Premium Pro, Управление отзывами, услуги по переносу Карточек товаров, услуги Увеличения общего лимита на создание карточек товаров и услуги по предоставлению данных по продажам товаров установлена в Разделе «Комиссии и тарифы». Раздел «Условия использования продукта страхование»
перемещёнп. 3 · Дополнительные основания приостановления исполнения и (или) расторжения Договора Ozon
Дополнительные основания приостановления исполнения Договора Ozon Ozon вправе в одностороннем порядке полностью либо частично приостановить исполнение своих обязательств по Договору, уведомив об этом Продавца, если: (а) показатели качества сервиса Продавца снижаются до критических показателей, определяемых Ozon; (б) в отношении конкретного товара, если он имеет недостатки, не согласованные Сторонами, или состояние товара не соответствует Карточке товара или требованиям Договора.
Дополнительные основания приостановления исполнения и (или) расторжения Договора Ozon Ozon вправе в одностороннем порядке полностью либо частично приостановить исполнение своих обязательств по Договору, уведомив об этом Продавца, если: (а) показатели качества сервиса Продавца снижаются до критических показателей, определяемых Ozon; (б) в отношении конкретного товара, если он имеет недостатки, не согласованные Сторонами, или состояние товара не соответствует Карточке товара или требованиям Договора.