Для 2 миксгрузомест применим тариф сортировки по зонам размещения, потому что товары в них относятся к разным зонам: - для 3 единиц объёмом 4 л: 3 шт. × 4 л × 5 ₽ = 60 ₽; - для 15 единиц объёмом 10 л: 15 шт. × 10 л × 5 ₽ = 750 ₽; - для 6 единиц объёмом 8 л: 6 шт. × 8 л × 5 ₽ = 240 ₽. Стоимость для 1 миксгрузоместа: 60 ₽ + 750 ₽ + 240 ₽ = 1050 ₽. Стоимость для 2 миксгрузомест: 1050 ₽ × 2 = 2100 ₽. Итого за всю поставку: 507 ₽ + 2100 ₽ = 2607 ₽. Пример 2. Вы создали заявку на поставку. На приёмке обнаружили, что вы распределили товары по грузоместам не так, как указали в заявке. Поэтому для всех грузомест применим тариф с корректировкой состава: Для 5 моногрузомест: - для 5 единиц объёмом 4 л: 5 шт. × 4л × 10 ₽ = 200 ₽; Стоимость для 1 моногрузоместа: 200 ₽. Стоимость для 5 моногрузомест: 200 ₽ × 5 = 1000 ₽. Для 3 миксгрузомест - для 5 единиц объёмом 2 л: 5 шт. × 2 л × 10 ₽ = 100 ₽; - для 7 единиц объёмом 3 л: 7 шт. × 3 л × 10 ₽ = 210 ₽; - для 9 единиц объёмом 6 л: 9 шт. × 6 л × 10 ₽ = 540 ₽; Стоимость для 1 миксгрузоместа: 850 ₽. Стоимость для 3 миксгрузомест: 850 ₽ × 3 = 2550 ₽. Для 2 миксгрузомест: - для 3 единиц объёмом 4 л: 3 шт. × 4 л × 10 ₽ = 120 ₽; - для 15 единиц объёмом 10 л: 15 шт. × 10 л × 10 ₽ = 1500 ₽; - для 6 единиц объёмом 8 л: 6 шт. × 8 л × 10 ₽ = 480 ₽. Стоимость для 1 миксгрузоместа: 2100 ₽. Стоимость для 2 миксгрузомест: 2100 ₽ × 2 = 4200 ₽. Итого за всю поставку: 1000 ₽ + 2550 ₽ + 4200 ₽ = 7750 ₽. Покажем начисления за услуги в разделе Финансы → Экономика магазина. ID начисления — это номер заявки на поставку. Бронирование места и персонала для поставки с неполным составом Услуга применяется, если продавец привёз меньше единиц товара, чем указано в заявке. Тариф зависит от заполнения состава грузомест и объёма каждой отсутствующей единицы товара: - при заполненном составе грузомест, если заполнение грузомест доступно, возьмём плату 5 ₽ за литр каждой отсутствующей единицы товара, но не больше 200 ₽ за товар; - при заполненном составе заявки, если продавец не указал состав грузовых мест, указал его не полностью или не подключён к этому процессу, возьмём плату 10 ₽ за литр каждой отсутствующей единицы товара, но не больше 200 ₽ за товар. Объём товара учитываем так, например: - от 0,001 до 1 литра — как 1 литр; - от 1,001 до 2 литров — как 2 литра и т.д. Не возьмём плату за недостачу для поставок: - на дарксторы; - ювелирных изделий на склад в Твери. Обработка опознанных излишков Применяется, если продавец привёз больше единиц товара с активной карточкой, чем указано в заявке. Тариф зависит от заполнения состава грузомест и объёма каждой дополнительной единицы товара. - при заполненном составе грузомест, если заполнение доступно, возьмём плату 5 ₽ за литр каждой дополнительной единицы товара, но не больше 200 ₽ за товар; - при заполненном составе заявки, если продавец не указал состав грузовых мест, указал его не полностью или не подключён к этому процессу, возьмём плату 10 ₽ за литр каждой дополнительной единицы товара, но не больше 200 ₽ за товар. Объём товара учитываем так, например: - от 0,001 до 1 литра — как 1 литр; - от 1,001 до 2 литров — как 2 литра и т.д. Величина расхождения при этом значения не имеет. Обработка неопознанных излишков Если количество единиц неопознанного товара в поставке больше заявленного, будем брать 30 ₽ за каждую единицу расхождения. Величина расхождения при этом значения не имеет. Будем считать товар неопознанным излишком, если: - На момент приёмки мы не нашли для него активной карточки в личном кабинете. - Товар не указан в УПД, при этом загрузка УПД требуется до поставки. Обработка брака Обработка товара при приёмке, если в поставке находятся бракованные товары. Тариф: 30 ₽ за единицу товара. Обработка срока годности товаров Если в заявке на поставку не укажете срок годности у товаров, когда он предусмотрен, или в заявке будут расхождения — возьмём плату 2 ₽ за единицу товара. Вывоз Даём скидку 20% для автоматических заявок на обе услуги: подготовка товара к вывозу и вывоз товара со склада силами Ozon. Подготовка товара к вывозу Тариф рассчитывается в зависимости от объёма каждого товара в заявке. Стоимость подготовки: - до 1 литра включительно — 20 ₽; - свыше объёма 1 л — 5 ₽ за каждый дополнительный литр, но не больше 1000 ₽. Объём товара учитываем так, например: - от 0,001 до 1 литра — как 1 литр; - от 1,001 до 2 литров — как 2 литра и т.д. Вывоз товара со склада силами Ozon Тариф рассчитывается отдельно для каждого товара и зависит от его объёма и способа вывоза, но не превышает установленный максимум: | Объём товара | Вывоз | | | | | курьером | из ПВЗ | из СЦ | | До 1 литра | 30 ₽ | 30 ₽ | 30 ₽ | | Более 1 литра | +5 ₽ за литр | +5 ₽ за литр | +5 ₽ за литр | | Максимум | 2000 ₽ | 2000 ₽ | 1500 ₽ | Для неопознанных излишков применим тариф как для товара объёмом до 1 литра. Объём товара учитываем так, например: - от 0,001 до 1 литра — как 1 литр; - от 1,001 до 2 литров — как 2 литра и т.д. Пример 1 Стоимость вывоза курьером 10 товаров объёмом 0,5 л посчитаем так: - Смотрим объём каждого товара — до 1 л. - Умножаем количество товаров на тариф за штуку: 10 × 30 ₽ = 300 ₽. Пример 2 Стоимость вывоза из СЦ 30 товаров объёмом 1,5 л посчитаем так: - Смотрим объём каждого товара — товар объёмом более 1 л посчитаем как 2 л. - Умножаем количество товаров на тариф за штуку с учётом дополнительных литров: 30 × (30 ₽ +5 ₽ ) = 1050 ₽. С 7 апреля 2026 года вы можете запросить проверку и корректировку стоимости размещения товаров, которые добавили в заявки на вывоз с 1 марта 2026 года. Для этого напишите в поддержку: Финансы и Кредитование → Финансы → Начисления → Начисления в ЛК и Акт выполненных работ. Логистические услуги Кросс-докинг Только для продажи со склада Ozon. Кросс-докинг — транспортировка товара с транзитного cклада на конечный склад. Даём скидку на кросс-докинг: - 100% — на поставки в часть кластеров с 24 июля по 15 сентября 2026 г. Список кластеров, в которых действует скидка, доступен в разделе «Плата за доставку от точки отгрузки до склада размещения». Подробнее о поставках в другие страны - 100% — для Super-поставок, отгруженных с 19 февраля 2025 года. Считаем такой поставку, если в ней более 90% товаров со статусом Super — фиксируем это на момент отгрузки. Обратите внимание: сам по себе статус Super у товара не даёт скидку, если он не входит в Super-поставку. Тариф за кросс-докинг складывается из: - платы за отгрузку курьеру или обработку на точке отгрузки; - платы за доставку от точки отгрузки до склада размещения. Для поставок с транспортными грузоместами применяем правила и тарифы палетных поставок. Фиксируем стоимость кросс-докинга в момент создания заявки на поставку, а плату за услугу возьмём, только когда товары окажутся в пункте назначения. Плата за отгрузку курьеру или обработку на точке отгрузки | Тип точки отгрузки | Плата с НДС за отгрузку каждого литра грузоместа | | | | Коробки | Палеты | | Склады | — | — | | Сортировочные центры | — | — | | Пункты выдачи заказов (ПВЗ) | 5 ₽ | — | | Пункты приёма заказов (ППЗ) | 4 ₽ | — | | Отгрузка курьеру Ozon* | 1,55 ₽ | 1,55 ₽ | *Отгрузка курьеру пока доступна только некоторым продавцам в Москве и Московской области. При отгрузке курьеру дополнительно начислим плату за организацию выезда курьера. Как рассчитываем объём грузоместа: - объём грузоместа равен суммарному объёму всех товаров в нём; - суммарный объём округляем в большую сторону до ближайшего целого значения. Например, 26,4 л округлим до 27 л; - минимальный объём для тарификации палетной поставки — 1900 литров. Если объём меньше — считаем как 1900 л. Плата за доставку от точки отгрузки до склада размещения | Точка приёма поставки | Склад получатель | Файл с тарифами и сроками | | Склады и сортировочные центры | | | | Пункты выдачи и приёма заказов (ПВЗ и ППЗ) | | | | Отгрузка курьеру | | | Если точка отгрузки или финальный склад по техническим причинам не относится ни к одной из тарифных зон, начислим плату по универсальному тарифу 1,5 ₽ за литр для коробок и палет. Перемещение товара между складами Ozon Только для продажи со склада Ozon. Плата за перемещение одного товара зависит от его объёма. | Объём товара | Стоимость услуги | | от 0,1 до 1 литра включительно | 38 ₽ | | от 1,001 до 174 литров включительно | 10 ₽ — за каждый дополнительный литр свыше объёма в 1 литр | | свыше 174 литров | 1778 ₽ | Объём товара учитываем так, например: от 5,001 до 6 литров — учитываем как 6 литров. Пример расчёта Вы хотите переместить: - 35 товаров объёмом 0,5 литра - 15 товаров объёмом 10 литров - 1 товар объёмом 176 литра Итоговую стоимость услуги посчитаем так: - за товары объёмом до 1 литра: 35 × 38 ₽ = 1330 ₽ - за товары объёмом до 174 литров: 15 × (38 + 9 × 10 ₽) = 1920 ₽ - за товар объёмом свыше 174 литров: 1778 ₽ - итого: 1330 + 1920 + 1778 = 5028 ₽ Спишем плату за перемещение товаров, когда они фактически окажутся на складе назначения. Начисления по услуге можно увидеть на странице странице Финансы → Экономика магазина. Если при приёмке выявим расхождения, компенсируем стоимость товаров и услуги. Подробнее о компенсациях при перемещении товаров Отгрузка курьеру С 3 августа 2026 г. Организация выезда курьера Для обычных товаров и для КГТ — 546 ₽ за выезд. Выезд курьера оплачивается по тарифу, даже если вы: - не подготовили поставку для отгрузки к приезду курьера; - в поставке были расхождения, и курьер не смог её принять; - указали неправильный адрес склада или до него не добраться. Чтобы курьер не приезжал, отмените заказ или отправление за 2 дня. Кросс-докинг Тариф за кросс-докинг складывается из: | Плата за отгрузку курьеру | 1,55 ₽ за литр грузоместа | | Плата за доставку от точки отгрузки до склада размещения | | С 24 июля по 2 августа 2026 г. Организация выезда курьера Для обычных товаров и для КГТ — 546 ₽ за выезд. Выезд курьера оплачивается по тарифу, даже если вы: - не подготовили поставку для отгрузки к приезду курьера; - в поставке были расхождения, и курьер не смог её принять; - указали неправильный адрес склада или до него не добраться. Чтобы курьер не приезжал, отмените заказ или отправление за 2 дня. Кросс-докинг Тариф за кросс-докинг складывается из: | Плата за отгрузку курьеру | 1,55 ₽ за литр грузоместа | | Плата за доставку от точки отгрузки до склада размещения | | 23 июля 2026 г. Организация выезда курьера Для обычных товаров и для КГТ — 546 ₽ за выезд. Выезд курьера оплачивается по тарифу, даже если вы: - не подготовили поставку для отгрузки к приезду курьера; - в поставке были расхождения, и курьер не смог её принять; - указали неправильный адрес склада или до него не добраться. Чтобы курьер не приезжал, отмените заказ или отправление за 2 дня. Кросс-докинг Тариф за кросс-докинг складывается из: | Плата за отгрузку курьеру | 1,55 ₽ за литр грузоместа | | Плата за доставку от точки отгрузки до склада размещения | | До 22 июля 2026 г. Организация выезда курьера Для обычных товаров и для КГТ — 700 ₽ за выезд. Выезд курьера оплачивается по тарифу, даже если вы: - не подготовили поставку для отгрузки к приезду курьера; - в поставке были расхождения, и курьер не смог её принять; - указали неправильный адрес склада или до него не добраться. Чтобы курьер не приезжал, отмените заказ или отправление за 2 дня. Кросс-докинг Тариф за кросс-докинг складывается из: | Плата за отгрузку курьеру | Для коробок: 2,45 ₽ за литр грузоместа Для палет: 1,85 ₽ за литр грузоместа | | Плата за доставку от точки отгрузки до склада размещения | | Погрузочно-разгрузочные работы В настройках метода доставки в личном кабинете вы можете указать, будет ли платной услуга подъёма крупногабаритных товаров на этаж. Плату за подъём берём с покупателя и компенсируем эту сумму вам. Стоимость для покупателя — от 299 рублей в зависимости от веса и наличия лифта. Если покупатель вернёт товар из-за брака, спишем сумму ПРР в конце календарного месяца. | Вес отправления включительно*, кг | Есть лифт (выгрузка + подъём на лифте) | Нет лифта (выгрузка + подъём по лестнице за 1 этаж ) | Минимальная стоимость подъёма | | Свыше 25 до 90 | 299 | 150 | 299 | | Свыше 90 до 200 | 799 | 300 | 799 | | Свыше 200 до 500 | 1 199 | 400 | 1 199 | | Свыше 500 до 1000 | 1 499 | 500 | 1 499 | | Свыше 1000 до 1250 | 1 749 | 1 000 | 1 749 | | Свыше 1250 до 1500 | 1 999 | 1 500 | 1 999 | | Свыше 1500 до 1750 | 2 299 | 2 000 | 2 299 | | Свыше 1750 до 2000 | 2 499 | 2 500 | 2 499 | | Свыше 2000 до 2250 | 2 699 | 3 000 | 2 699 | | Свыше 2250 до 2500 | 2 899 | 3 500 | 2 899 | | Свыше 2500 до 2750 | 3 099 | 4 000 | 3 099 | | Свыше 2750 до 3000 | 3 299 | 4 500 | 3 299 | | Свыше 3000 до 3500 | 3 799 | 5 000 | 3 799 | | Свыше 3500 до 4000 | 4 299 | 5 500 | 4 299 | | Свыше 4000 до 4500 | 4 799 | 6 000 | 4 799 | | Свыше 4500 до 5000 | 5 299 | 6 500 | 5 299 | | Свыше 5000 до 6000 | 6 299 | 7 000 | 6 299 | | Свыше 6000 до 7000 | 7 299 | 7 500 | 7 299 | | Свыше 7000 до 8000 | 8 299 | 8 000 | 8 299 | | Свыше 8000 до 9000 | 9 299 | 8 500 | 9 299 | | Свыше 9000 | 10 299 | 9 000 | 10 299 | *где, «N включительно» = N кг; «свыше N» = N,001 кг. Рассмотрим расчёт стоимости погрузочно-разгрузочных работ на примерах: Пример 1 Покупатель заказал товар весом 100 кг и указал, что его нужно поднять на 5 этаж по лестнице. Получается за услугу клиент заплатит: 300 × 5 = 1 500 рублей — эту же сумму перечислим вам. Пример 2 Покупатель заказал товар весом 30 кг и указал, что его нужно поднять на 1 этаж по лестнице. Стоимость ПРР за каждый этаж 150 рублей, но минимальный тариф за услугу — 299 рублей. Получается клиент заплатит: 299 рублей — эту же сумму перечислим вам. Пример 3 Покупатель заказал товар весом 250 кг и указал, что его нужно поднять на 12 этаж на лифте. Получается за услугу клиент заплатит: 1 199 рублей — эту же сумму перечислим вам. Обработка нестандартного товара Условия действуют с 28 августа 2026 г. Услуга действует на схемах FBO, FBS, FBO Fresh и при доставке Ozon Доставкой. Применяется к товарам, при перемещении которых используем специальную технику, нескольких сотрудников, нестандартные палеты и крепления для перевозки. Это товары: - весом более 25 кг; - категорий, указанных в таблице: Стоимость услуги: - на FBO, FBS и FBO Fresh — 3% от вашей стоимости товара в личном кабинете, но не более 280 ₽; - при использовании Ozon Доставки — 280 ₽ за товар. На FBO и при доставке Ozon Доставкой фиксируем тариф на услугу на 60 дней с даты создания заявки на поставку. Если до создания заявки мы объявили об изменении тарифов, новые условия вступят в силу с указанной даты — даже если 60 дней ещё не истекли. После истечения периода фиксации определяем тариф на услугу по дате заказа. Прочие услуги Утилизация товара Стоимость услуги считаем и начисляем для каждого товара отдельно по его весу в зависимости от причины утилизации. Цена за 1 кг умножается на вес товара с точностью до грамма, без округлений в большую или меньшую сторону. При этом: - для товаров меньше 1 кг и неопознанных излишков — применим тариф за 1 килограмм; - плата за утилизацию не может превышать максимальной стоимости услуги; - стоимость услуги не зависит от схемы продаж FBO или FBS. Тарифы на услугу: | Причина | Тариф за кг, руб | Максимальная стоимость услуги, руб | | Автоутилизация возвратов и отмен | 25 | 125 | | Автоутилизация со стока | 25 | 125 | | Вы заказали утилизацию | 25 | 125 | | Повреждённые из-за упаковки | 75 | 375 | | Вы не забрали в срок | 75 | 375 | | Повреждённые, были у покупателя | 25 | 125 | | Запрещённые к продаже | 75 | 375 | | Истёк срок годности | 75 | 375 | | Пролились/просыпались из-за упаковки | 75 | 375 | | Вы не приняли у курьера | 75 | 375 | | На дарксторах Ozon Fresh* | 75 | 375 | | Отсутствует точка получения возвратов | 75 | 375 | *отобразится в Экономике магазина как «Утилизация товара: Прочее» Пример 1 Стоимость утилизации товара весом 1,253 кг с причиной «Истёк срок годности» посчитаем так: 75 ₽ × 1,253 кг = 93,98 ₽ — сумма не превышает максимальную стоимость услуги 375 ₽, поэтому плата за утилизацию будет 93,98 ₽ Пример 2 Стоимость утилизации товара весом 5,342 кг с причиной «Вы заказали утилизацию» посчитаем так: 25 ₽ × 5,342 кг = 133,55 ₽ — сумма больше максимальной стоимости услуги 125 ₽, поэтому плата за утилизацию будет 125 ₽ Дополнительная обработка ОВХ Для продажи по схемам FBO и FBS. Дополнительные измерения объёмно-весовых характеристик и внесение корректных данных в систему Ozon для товаров или отправлений, у которых обнаружили расхождения между фактическими размерами и указанными в разделе Габариты и вес в карточке товара. Тариф зависит от величины расхождения: | Величина расхождения, л | Тариф за один товар или отправление, ₽ | | До 0,6 | Включено в стоимость логистики | | от 0,601 до 1 | 150 | | от 1,001 до 2 | 300 | | от 2,001 до 3 | 600 | | от 3,001 до 5 | 900 | | от 5,001 до 10 | 1200 | | Больше 10 | 1500 | Новые значения используем для расчёта платы за услуги, которые зависят от объёма. Подробнее об объёмно-весовых характеристиках Дополнительная упаковка возвратов на ПВЗ Будем упаковывать в сейф-пакет или коробку возвраты FBS и FBO на ПВЗ в России и других странах СНГ, если у них повреждена либо отсутствует транспортная упаковка и они подходят по габаритам и весу. В России процесс состоит из двух услуг, в других странах СНГ — из одной. Стоимость услуг за единицу товара на ПВЗ в России: - Обеспечение материалами для упаковки товара, которые предоставляет Ozon: - сейф-пакет — 5 ₽; - коробка — тариф зависит от размера: | Размер коробки | Тариф | | XS | 15 ₽ | | S | 20 ₽ | | M | 35 ₽ | | L | 35 ₽ | | XL | 60 ₽ |