--- ozon-general-terms/v4 +++ ozon-general-terms/v5 @@ -1,6 +1,6 @@ Общие условия сотрудничества с Ozon Чтобы разобраться в тексте было проще, оставили подсказки к некоторым пунктам — отметили их иконками с лампочкой. Но они не являются частью договора и не имеют юридической силы. -Эта редакция действует с 2 октября 2026 года (с дополнениями от 1 октября и 2 сентября 2026 года). Мы заранее публикуем изменения в условиях: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию договора. +Эта редакция действует с 2 октября 2026 года (с дополнениями от 1 октября, 2 сентября и 20 августа 2026 года). Мы заранее публикуем изменения в условиях: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию договора. Общие условия сотрудничества с Ozon содержат в себе положения, актуальные для любых Контрагентов Ozon. Общие условия содержат пункты с активными гиперссылками на веб-страницы, которые являются частью Договора. Определения терминов даны в разделе «Определения» Общих условий. @@ -81,8 +81,14 @@ 5. Действия Ozon в ЛК Ozon в лице сотрудников и иных уполномоченных лиц вправе совершать в ЛК Контрагента любые действия, необходимые для тестирования новых видов услуг или функционала Платформы, а также решения обращений Контрагента в Службу поддержки, которые Стороны признают выполненными по поручению Контрагента. 6. Интеграция в ЛК через Ozon Seller API -Контрагент может воспользоваться инструментом интеграции своей системы учёта с ЛК через Ozon Seller API. С помощью интеграции через Ozon Seller API Контрагент может загружать, обновлять и получать данные о товарах и заказах на доставку в сервисе Ozon Доставка для Продавцов. Условия интеграции через Ozon Seller API содержатся в Документации Ozon Seller API. -Стороны признают, что при интеграции через Ozon Seller API данные, отражающиеся в системе Ozon, имеют больший приоритет к данным, отражающимся в системе Контрагента. +Условия действуют с 20 августа 2026 года. +Контрагент может воспользоваться инструментом интеграции своей системы учёта с ЛК через Ozon Seller API и Ozon Delivery API. +Продавец Платформы с помощью интеграции через Ozon Seller API может загружать, обновлять и получать данные о товарах. +Продавец может загружать, обновлять и получать данные о заказах на доставку в сервисе Ozon Доставка для Продавцов с помощью интеграции через Ozon Seller API, а в сервисе Ozon Доставка для бизнеса — через Ozon Delivery API. +Условия интеграции содержатся: +- через Ozon Seller API — в Документации Ozon Seller API; +- через Ozon Delivery API — в Документации Ozon Delivery API. +Стороны признают, что при интеграции через API данные, отражающиеся в системе Ozon, имеют больший приоритет к данным, отражающимся в системе Контрагента. 7. Электронная подпись в ЛК Простая электронная подпись (ПЭП) — это электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронного документа Контрагентом или Ozon, совершающим действия в ЛК. Ключ ПЭП — уникальная последовательность символов, предназначенная для создания электронной подписи. Применительно к ПЭП роль ключа ПЭП исполняют коды, пароли и прочие средства либо их сочетание. ПЭП создается Контрагентом в информационной системе Ozon при подтверждении действий в ЛК с помощью ключа ПЭП: пароль при успешной аутентификации Контрагента в ЛК или введение цифрового кода, полученного Контрагентом по СМС, в т.ч. при аутентификации через Ozon ID. Контрагент обязан соблюдать конфиденциальность ключа ПЭП. @@ -115,7 +121,7 @@ (а) предоставлять, ограничивать или приостанавливать Контрагенту доступ к разделу «Страхование» и/или связанному с ним функционалу ЛК, включая в зависимости от применяемых Контрагентом схем продаж, варианта подключения сервиса Ozon Доставка, параметров товаров, наличия задолженности, выявления признаков недобросовестного поведения (в т.ч. мошенничества), а также иных обстоятельств, влияющих на возможность и корректность обеспечения процессов Страхования; (б) изменять интерфейс и функционал ЛК, состав/формат и порядок отображения информации, расчётов и статусов, порядок формирования отчётности/детализации. 8.3. Приложения -Ozon предоставляет третьим лицам возможность размещать приложения и/или информацию о них в разделе «Приложения» в ЛК Контрагента. Такое третье лицо может осуществлять взаимодействие приложения с ЛК через Ozon Seller API или через иные способы интеграции, которые определяет Ozon. Если это предусмотрено функционалом, Контрагент подключает приложение и управляет его функциями в ЛК. Контрагент осуществляет оплату за пользование приложением или оказанные услуги напрямую Партнёру. +Ozon предоставляет третьим лицам возможность размещать приложения и/или информацию о них в разделе «Приложения» в ЛК Контрагента. Такое третье лицо может осуществлять взаимодействие приложения с ЛК через API или через иные способы интеграции, которые определяет Ozon. Если это предусмотрено функционалом, Контрагент подключает приложение и управляет его функциями в ЛК. Контрагент осуществляет оплату за пользование приложением или оказанные услуги напрямую Партнёру. Содержание раздела предоставляется без гарантий достоверности и актуальности. Информация в разделе не является рекламой, коммерческим предложением или публичной офертой от Ozon. Ozon не несет ответственности за убытки, причиненные Контрагентам в связи с использованием раздела. В случае получения информации о возможных фактах мошенничества либо нарушениях прав третьих лиц со стороны Контрагента в приложении или на сайте третьего лица, разместившего приложение в ЛК, Ozon вправе временно приостановить работу этого приложения в ЛК, уведомив Контрагента. 8.4. Общие условия @@ -372,6 +378,7 @@ (е) на товаре отсутствовала Этикетка товара, необходимая для его идентификации. Наличие Этикеток на товаре или отправлении не считается их повреждением. 3.3. Освобождение Ozon от ответственности +Условия действуют с 20 августа 2026 года. Ozon не несет ответственность: (а) по сделкам, связанным с реализацией Контрагентом товара Клиентам; (б) за качество товара, переданного Клиенту в неповрежденной заводской упаковке или упаковке Контрагента, если на такой упаковке отсутствуют следы вскрытия; @@ -380,7 +387,7 @@ (г) вызвано недостоверными, неполными, неточными или вводящими в заблуждение заверениями, гарантиями, сведениями либо иной информацией, предоставленной Контрагентом; (д) произошло по вине Контрагента, Клиента, любой службы доставки, включая Партнера Ozon, либо иного третьего лица; (е) связано с арестом, задержкой, изъятием отправления или входящего в него товара государственными органами в порядке, установленном законодательством РФ; -(ж) связано с неполадками/сбоями в информационных системах, во время обмена данными и в процессах при интеграции через Ozon Seller API. Такие неполадки/сбои не являются отказом от исполнения обязательств по смыслу ст.310 и ст.782 ГК РФ и не являются нарушением условий Договора. +(ж) связано с неполадками/сбоями в информационных системах, во время обмена данными и в процессах при интеграции через Ozon Seller API и/или Ozon Delivery API. Такие неполадки/сбои не являются отказом от исполнения обязательств по смыслу ст. 310 и ст. 782 ГК РФ и не являются нарушением условий Договора. 4. Распределение предпринимательского риска В соответствии со ст. 2, ст. 211 и п. 1 ст. 401 ГК РФ Стороны договорились, что риски утраты, недостачи и повреждения товара, а также связанные с такими обстоятельствами прямые и косвенные убытки Продавца, возникшие вследствие следующих событий либо их последствий, относятся к предпринимательскому риску Продавца и не подлежат возмещению Ozon: (а) боевые, военные и/или оборонные (защитные) действия и/или операции вне зависимости от объявления войны; @@ -566,17 +573,19 @@ Ozon размещает в ЛК или направляет Контрагенту текст условий участия в тестировании. Начав пользоваться новыми услугами или функционалом, Контрагент выражает свое согласие на принятие участия в тестировании и соглашается с его условиями. После начала использования услуг или функционала Платформы, условия участия в тестировании признаются неотъемлемой частью Договора. 6. Применимое право и разрешение споров +Условия действуют с 20 августа 2026 года. Договор регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Стороны предпримут все усилия для решения любых споров и разногласий, возникших между ними по Договору или в связи с ним, путём переговоров. При непредоставлении запрашиваемой информации Ozon вправе отказать в рассмотрении претензии. Любой спор, который не был разрешен путём переговоров, подлежит разрешению: (а) в Арбитражном суде города Москвы. -(б) в Пресненском районном суде города Москвы – с самозанятыми гражданами (в т.ч. утратившими этот статус) и с индивидуальными предпринимателями, утратившими этот статус, подлежит разрешению, а если спор подсуден мировому судье – в Судебном участке мирового судьи № 376 города Москвы. -При рассмотрении и разрешении претензий, в качестве доказательств совершения действий Контрагентом в ЛК (в т.ч. при интеграции через Ozon Seller API, или действий сторон по исполнению Договора), Стороны признают протоколы действий Сторон и происходящих в связи с этим событий в ЛК, которые регистрируются техническими устройствами и программным обеспечением Ozon. -К таким протоколам, включая, но не ограничиваясь относятся: файлы, электронные протоколы, журналы, программные коды, логи, данные Ozon Seller API и прочая информация в электронной форме. +(б) в Пресненском районном суде города Москвы — с самозанятыми гражданами (в т.ч. утратившими этот статус) и с индивидуальными предпринимателями, утратившими этот статус, подлежит разрешению, а если спор подсуден мировому судье — в Судебном участке мирового судьи № 376 города Москвы. +При рассмотрении и разрешении претензий, в качестве доказательств совершения действий Контрагентом в ЛК (в т.ч. при интеграции через Ozon Seller API/Ozon Delivery API, или действий сторон по исполнению Договора), Стороны признают протоколы действий Сторон и происходящих в связи с этим событий в ЛК, которые регистрируются техническими устройствами и программным обеспечением Ozon. +К таким протоколам, включая, но не ограничиваясь относятся: файлы, электронные протоколы, журналы, программные коды, логи, данные Ozon Seller API/Ozon Delivery API и прочая информация в электронной форме. Раздел «Определения» Действует с 2 октября 2026 года. Ozon — Общество с ограниченной ответственностью «Интернет Решения» (ОГРН 1027739244741, юридический адрес: Россия, 123112, Москва, Пресненская набережная, дом 10, Помещение 1, этаж 41, комната 6), являющееся владельцем и оператором Платформы. Ozon Доставка — комплекс услуг, оказываемых Контрагенту в отношении заказов Клиентов Другой площадки. +Ozon Delivery API — программный интерфейс для работы в Личном кабинете сервиса Ozon Доставка для автоматического обмена информацией между системой Контрагента и Ozon посредством отправки запроса и получения ответа, и настраиваемый через его методы. Ozon Seller API — программный интерфейс для работы с Платформой для автоматического обмена информацией между системой Контрагента и Ozon посредством отправки запроса и получения ответа, и настраиваемый через его методы. API — программный интерфейс для работы с Платформой для автоматического обмена информацией посредством отправки запроса и получения ответа, и настраиваемый через его методы. Автовывозы — сервис, который позволяет Контрагенту автоматически создавать заявки на вывоз товара со Склада силами Ozon. Контрагент настраивает Автовывозы в отношении типа, категории, цены товара Складов вывоза и периодичности создания заявок, при наличии такой технической возможности. @@ -591,7 +600,7 @@ Договор страхования — договор имущественного страхования, заключенный между Контрагентом и Страховщиком в порядке, предусмотренном Договором для Продавцов товаров на Платформе Ozon и/или Договором об использовании сервиса Ozon Доставка. Страховщик самостоятельно определяет условия Договора страхования. Общие условия — Общие условия сотрудничества с Ozon. Другая площадка — сайт, мобильное приложение или иные каналы дистанционной продажи, посредством которых Контрагент реализует товар Клиентам Другой площадки. Контрагент имеет доступ к Другой площадке и/или определяет ее содержание на правах владельца, администратора доменного имени или иных законных основаниях. -Заявка — задание Контрагента на оказание услуг сервиса Ozon Доставка согласно Договору, содержащее совокупность данных об Отправлениях, сформированное в ЛК или переданное посредством API. +Заявка — задание Контрагента на оказание услуг сервиса Ozon Доставка согласно Договору, содержащее совокупность данных об Отправлениях, сформированное в ЛК или переданное посредством Ozon Seller API или Ozon Delivery API. Излишек — товар, не указанный Контрагентом в заявке на поставку, либо товар сверх количества, указанного в заявке на поставку: (а) Опознанный излишек — товар, Карточки которого Контрагент ранее заводил на Площадке. (б) Неопознанный излишек — товар, Карточки которого Контрагент ранее не заводил на Площадке.