--- wb-remuneration-rules/v5
+++ wb-remuneration-rules/v6
@@ -1,59 +1,486 @@
+Главная
+Начало работы
+Как начать работать на Wildberries
+Как подготовиться к работе на Wildberries перед регистрацией
+Как безопасно работать с данными портала WB Partners
+Регистрация нового продавца на портале WB Partners
+Как выбрать модель продаж
+Первая продажа на Wildberries
+Электронный документооборот c Wildberries
+Калькулятор прибыли
+Проекты и каналы коммуникации Wildberries
+Знакомство с порталом продавца
+Главная страница портала продавца
+Раздел «Профиль» на портале продавца
+Раздел «Тарифы» на портале продавца
+Как работать с уведомлениями на портале
+Раздел «Новости» на портале продавца
+Условия сотрудничества
+Коэффициент вознаграждения Wildberries
+Стоимость логистики, приёмки и хранения поставки на складе (в СЦ)
+Штрафы, удержания и другие взыскания для продавцов на Wildberries
+Удержания
+Согласие на получение рекламы
+Изменения для продавцов, которые платят налоги по упрощённой системе (УСН)
+Таблица расчёта уровня выброса парниковых газов
+Как завершить сотрудничество с Wildberries
+Изменение юридического лица Wildberries
+Оферта
+Как работать с офертой
+Справочно
+1. Определения
+2. Порядок заключения договора
+3. Предмет Договора
+4. Продажа Товара
+5. Цена Товара, отчётность и расчёты
+6. Вознаграждение и иные выплаты Продавца
+7. Изменение Договора
+8. Заключительные положения
+9. Правила использования портала
+10. Правила упаковки и маркировки товара
+11. Правила приёмки и возврата товара
 12. Правила расчёта вознаграждения. Порядок приёмки товара для способа «Маркетплейс» (FBS)
-12.1. Продавец обязуется предоставить Вайлдберриз Вознаграждение за реализацию Товара в Отчетном периоде. Вознаграждение указывается в Отчете с включением в его сумму НДС.
-12.2. Вознаграждение Вайлдберриз, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 12.9, и разделом 21 Договора, рассчитывается в Отчете о продажах по следующей формуле:
-В = Рц ∗ (кВВ + кС) − И , где
-В — Вознаграждение Вайлдберриз за исполнение поручения в отношении Товара;
-Рц — Розничная цена Продавца, включая предоставленные Продавцом скидки на Товар, действующая на момент заказа Товара покупателем;
-кВВ — Коэффициент Вознаграждения Вайлдберриз;
-кС — Коэффициент при продажах со склада Продавца;
-И — Сумма издержек, понесенных Вайлдберриз при исполнении поручения в отношении Товара и подлежащих возмещению Продавцом согласно Договору, за исключением издержек, указанных в пункте 12.10 и 13.11.2.
-Если значение выражения (кВВ + кС) менее 1%, то оно признается равным 1%.
-12.3. Размер Коэффициента Вознаграждения Вайлдберриз (кВВ) определяется в соответствии с пунктом 12.5 и зависит от товарной категории, к которой относится Товар, за реализацию которого уплачивается Вознаграждение, наличия и размера Платформенных скидок (включая Скидку WB, в соответствии с пунктом 12.4), а также того, какие дополнительные услуги, выбраны Продавцом в Тарифном конструкторе на Портале и оказываются ему в момент передачи Товара. Иные скидки, не относящиеся к Платформенным скидкам, не учитываются при расчете кВВ.
-12.4. Вайлдберриз предоставляет Покупателю Товара Скидку WB. Продавец вправе отказаться от применения Скидки WB в отношении его Товаров. Такой отказ Продавца совершается посредством использования функционала Портала. Отказ от применения Скидки WB может быть отозван Продавцом по собственному усмотрению посредством использования функционала Портала.
-12.5. Правила определения размера коэффициента вознаграждения Вайлдберриз (кВВ):
-12.5.1. Стороны соглашаются с тем, что отнесение наименований/артикулов Товаров к указанным в таблице категориям осуществляется в соответствии с внутренней товарной классификацией Вайлдберриз.
-12.5.2. Коэффициент вознаграждения Вайлдберриз (КВВ) рассчитывается по формуле:
-кВВ = (Х + Y – Z – сумма Платформенных скидок в %), где
-Х — это значение в %, определяемое по таблице, опубликованной на странице портала: ссылка,
-в зависимости от категории Товара;
-в зависимости от категории Товара;
-Y — это значение в %, определяемое в зависимости от того, какие Опции применил Продавец, и отображаемое на Портале в Тарифном конструкторе в графе «Тариф активен».
-Z — скидка на кВВ, начисленная в соответствии с уровнем Продавца в рамках программы «Уровни продавцов», на основании п. 13.8.
-При этом кВВ в любом случае не может быть менее 1%.
-
-Стороны соглашаются с тем, что отнесение наименований/артикулов Товаров к указанным в таблице категориям осуществляется в соответствии с внутренней товарной классификацией Вайлдберриз.
-Если Товар, проданный способом «Витрина» (DBS) или «Витрина с доставкой» (DBS WB Курьер), был передан Продавцом Покупателю в течение 24 часов, то значение X подлежит снижению на 2 процентных пункта, но при этом X не может стать менее 3%. Если Товар, проданный способом «Витрина Экспресс» (EDBS) или «Витрина Экспресс с доставкой» (EDBS WB Курьер), был передан Продавцом Покупателю в течение 1 часа, то значение X подлежит снижению на 1 процентный пункт. Срок передачи Товара Продавцом Покупателю рассчитывается с момента создания заказа до момента передачи Товара Покупателю по данным автоматизированной системы учета Вайлдберриз (данные статистики Вайлдберриз).
-12.6. Не применяется.
-12.7. Размер Коэффициента при продажах со склада Продавца (кС) определяется в следующем порядке:
-12.7.1. Расчет Коэффициента при продажах со склада Продавца (кС):
-1). Если Товар продан способом «Маркетплейс» (FBS), за исключением СГТ Товара, то кС рассчитывается в зависимости от срока передачи Товара Вайлдберриз:
-- Если Товар передан в течении 13 часов с момента размещения на Портале информации о приобретении Товара Покупателем, то Кс равен -5% (минус пять процентов)
-- Если Товар передан в течении 18 часов с момента размещения на Портале информации о приобретении Товара Покупателем, то Кс равен -3,5% (минус три целые пять десятых процента.
-2). Если Товар продан способом «Витрина Экспресс», (EDBS) то кС рассчитывается по формуле:
-кС = (Тэ – Тв) * 1, где:
-Тэ — это количество часов, прошедших с наступления часа, открывшего временной интервал, в течении которого Продавец был обязан исполнить обязательство по доставке Товара, до момента передачи Товара Продавцом Покупателю,
-Тв — количество часов, содержащихся во временном интервале, в течении которого Продавец был обязан исполнить обязательство по доставке Товара Покупателю.
-При этом, если кС меньше 0 (нуля), то кС признается равным 0 (нулю).
-3). В иных случаях применяется значение кС равное 0 (нулю).
-12.7.2. Время передачи Товара Продавцом Вайлдберриз определяется по времени поступления Товара на склад или иной указанный Вайлдберриз пункт приемки, которое определяется моментом сканирования штрих-кода поставки, присваиваемого соответствующей партии Товара Продавца согласно Сборочному заданию и размещенного на соответствующих тарных местах (паллетах). Продавец презюмирует, что в момент передачи Товара Вайлдберриз Товар передан в полном соответствии со Сборочным заданием (т.е. стикеры со штрихкодами на индивидуальной упаковке Товаров соответствуют Сборочному заданию), если такая презумпция не опровергнута в порядке, предусмотренном пункте 12.7.3.
-12.7.3. После передачи Товара Продавцом Вайлдберриз производит сортировку Товара в одностороннем порядке (далее — «срок сортировки»). Срок сортировки устанавливается не более 6 часов.
-Сортировка производится путем сканирования стикера на индивидуальной упаковке единицы Товара, содержащего необходимые сведения для идентификации Товара и заказа Покупателя. После сканирования штрихкода на упаковке единицы Товара в Личном кабинете Продавца на Портале отражается статус и время сортировки конкретной единицы Товара.
-По итогам сортировки в отношении Товаров, отсутствующих по результатам сортировки, статус «в процессе сортировки» сохраняется. В указанном случае Продавец вправе передать Вайлдберриз отсутствующие единицы Товара в соответствии со Сборочным заданием не позднее предельного срока для передачи Товара, указанного в п. 4.3.1.
-12.7.4. Если штрихкод на упаковке единицы Товара был отсканирован Вайлдберриз с нарушением срока сортировки, что повлекло отмену заказа и наложение на Продавца штрафа в соответствии с п. 14 Перечня штрафов, Вайлдберриз, наряду с аннулированием штрафа, наложенного на Продавца, обязан выплатить Продавцу штраф в размере 50% (Пятьдесят процентов) от розничной цены Товара, в отношении которого допущено нарушение, но не менее 100 (Ста) рублей. Штраф подлежит сальдированию с денежными требованиями Вайлдберриз к Продавцу в порядке, предусмотренном пунктом 6.9.
-12.7.5. Отказ Вайлдберриз в приемке товара в соответствии с п. 12.7.3 настоящей Оферты при отсутствии нарушений порядка передачи Товара со стороны Продавца влечет ответственность Вайлдберриз в виде штрафа в размере 30% от общей стоимости каждого необоснованно не принятого заказа, но не менее 100 (ста) и не более 100 000 (Ста тысяч) рублей. Соответствующий штраф выплачивается на основании письменного обращения (требования) продавца, которое рассматривается Вайлдберриз в течение 30 дней с даты обращения, если не установлено, что отказ явился следствием злоупотребления со стороны продавца, в т.ч. в виде сговора с сотрудником склада/сортировочного центра.
-12.8. Скидка, применяемая автоматически (Скидка по Автоакции, Автоакция), является скидкой, установленной с согласия Продавца. Принимая оферту, Продавец подтверждает, что он проинформирован об условиях применения Скидки по Автоакции, порядке проведения Автоакций и вправе отказаться от применения Скидки по Автоакции.
-12.8.1. Не позднее чем за 5 рабочих дней до дня применения Скидки по Автоакции Вайлдберриз уведомляет Продавца в личном кабинете на Портале о:
-- Сроке начала Автоакции;
-- Размере скидки, устанавливаемой на период Автоакции, в процентах;
-- Перечне Товаров, которые предложены для применения Скидки по Автоакции.
-12.8.2. Продавец вправе отказаться от участия в Автоакциях. Такой отказ Продавца совершается в форме определенных функционалом Портала действий и может быть установлен на срок, указанный на Портале, либо без ограничения срока. В случае отказа Продавца от участия в Автоакциях Скидки по Автоакции к его Товарам не применяются. Отказ Продавца от участия в Автоакциях не препятствует Продавцу принимать участие во всех Автоакциях, проводимых Вайлдберриз, путем добавления своих Товаров в Автоакции посредством использования функционала Портала.
-12.8.3. Как до, так и в течение всего срока проведения Автоакции Продавец вправе исключить все или некоторые Товары из Автоакции посредством функционала Портала. К Товарам, исключенным в соответствии с настоящим пунктом, Скидка по Автоакции не применяется.
-12.8.4. Скидка по Автоакции применяется с 00 часов 00 минут дня, указанного в уведомлении, если в нем не предусмотрено другое время.
-12.8.5. С момента применения Скидки по Автоакции Розничная цена Продавца уменьшается на соответствующий размер такой скидки.
-12.8.6. Продавец посредством Портала вправе установить минимальную цену реализации Товара в рамках Автоакции. В случае, если в результате применения Скидки по Автоакции Розничная цена на Товар будет меньше, чем установленная Продавцом минимальная цена реализации, скидка по Автоакции к такому Товару не применяется.
-12.9. Вознаграждение Вайлдберриз за реализацию услуги по доставке Товара покупателю, оказываемой Продавцом в случае продажи Товара способами «Витрина» (DBS), «Витрина Экспресс» (EDBS) и «Доставка в ПВЗ» (DBS в ПВЗ), «Витрина с доставкой» (DBS WB Курьер) и «Витрина Экспресс с доставкой» (EDBS WB Курьер), составляет 1% вне зависимости от выбранных Опций Тарифного конструктора.
-12.10. Сумма издержек, понесенных Вайлдберриз на исполнение поручения Продавца в части принятия денежных средств в оплату Товаров от покупателей (пункт 3.2), составляющих комиссии (вознаграждения) кредитных организаций, некредитных финансовых организаций, в том числе операторов сервиса рассрочки, платежных систем и участников платежных систем за проведение платежа, зачисление платежа на расчетный счет, организацию расчетов в сети Интернет и другие действия, необходимые для обеспечения возможности покупателя совершить платеж за Товар Продавца на Сайте, не включается в сумму издержек, вычитаемую из суммы вознаграждения Вайлдберриз согласно пункту 12.2, и возмещается (пункт 6.3) сверх такого вознаграждения. Размер издержек равен сумме возникающего у Вайлдберриз обязательства по оплате услуг/действий, указанных в настоящем пункте лиц.
-12.10.1. В целях покрытия издержек, возникающих у Вайлдберриз, и равномерного распределения денежных потоков, Вайлдберриз вправе производить предварительное еженедельное удержание (авансирование) расчетных сумм таких издержек из денежных средств, подлежащих перечислению Продавцу. Удержание производится в том отчетном периоде, в котором Вайлдберриз фактически принимается платеж от покупателя за Товар Продавца.
-12.10.2. Размер еженедельного удержания определяется Вайлдберриз на основании применимых тарифов кредитных организаций, платежных систем и участников платежных систем за проведение платежа, зачисление платежа на расчетный счет, организацию расчетов в сети Интернет и другие действия, необходимые для обеспечения возможности покупателя совершить платеж за Товар Продавца на Сайте, и суммы принятых платежей по факту несения Вайлдберриз расходов на оплату таких услуг. Суммы предварительных удержаний подлежат зачету при окончательном расчете по компенсации издержек на основании согласованного Отчета об издержках на прием платежей (далее - Отчет об издержках на прием платежей).
-12.10.3. Виды и окончательный размер издержек, подлежащих компенсации, документально подтверждаются Вайлдберриз в срок не более 90 (девяносто) календарных дней с момента получения первичных документов от контрагентов и отражаются в Отчете об издержках на прием платежей за соответствующий отчетный период, представляемом Продавцу. Для целей взаиморасчётов по издержкам, отчетным периодом является календарный месяц с первого числа месяца по последнее число того же месяца. При этом если первый и/или последний месяц действия настоящего Договора — неполный, то отчетным периодом признаётся соответствующая часть первого и/или последнего календарного месяца.
-12.10.4. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты, когда Продавцу был направлен Отчет об издержках на прием платежей, Продавец обязан направить мотивированные возражения. В случае если в указанный срок мотивированные возражения не направлены, Отчет об издержках на прием платежей и сумма издержек считаются согласованными Сторонами, а расходы Вайлдберриз — подлежащими окончательной компенсации.
+13. Правила оказания услуг
+14. Правила выкупа товара
+15. Правила оказания услуг по продвижению товаров
+16. Правила оказания услуг по размещению рекламных материалов
+17. Форма заявки на оказание услуг «WB.МЕДИА»
+19. Соглашение об обработке персональных данных
+20. Удержание товаров
+21. Правила продажи транспортных средств
+22. Правила оказания услуг по размещению предложений о бронировании товара
+23. Порядок расторжения договора и закрытия личного кабинета
+Что продавать
+Продажа товаров юрлицам и ИП
+Продажа товаров юридическим лицам и ИП
+Как продавать товары только юрлицам и ИП поштучно и оптом
+Вывод КИЗ из оборота при продажах маркированных товаров юрлицам и ИП
+Реестр продаж юридическим лицам и ИП
+Отчёт по предоплатам юрлиц и ИП
+Декларация на товары (Грузовая таможенная декларация)
+Бренды
+Как добавить бренд на Wildberries
+Значок «Оригинал»
+Как стать представителем бренда
+Аналитика для представителей брендов
+Как ответить на отзыв покупателя от лица бренда
+Продвижение бренда
+Как узнать, кто продает на Wildberries товары под вашим брендом
+Как подключить подписку «Бренды Pro» для представителей брендов
+Что можно и что нельзя продавать на Wildberries
+Ограничения по весу и габаритам товаров для разных моделей продаж
+Товары, продажа которых запрещена или частично ограничена на Wildberries
+Запрещённые к продаже на Wildberries товары для курения
+Товары, которые подлежат сертификации и декларированию
+Сертификаты и декларации соответствия
+Продажа товаров, которые подлежат обязательной ветеринарной сертификации ЭВСД
+Товары с маркировкой
+Маркировка товаров и поставок. Баркод, ШК, КИЗ, УИН, GTIN и IMEI
+Как продавать товары с КИЗ
+Формирование УПД «ДОП» на товары с обязательной маркировкой для поставок типа «Короб»
+Оформление УПД для маркированных товаров в поставках типа «Монопаллета»
+Особенности маркировки для стран Таможенного союза
+Ювелирные изделия
+Как продавать ювелирные изделия по модели «Склад WB» (FBW)
+Как продавать ювелирные изделия по модели «Маркетплейс» (FBS)
+Как создать договор-контракт в ГИИС ДМДК
+Как создать и отправить спецификации в ГИИС ДМДК — для модели «Склад WB» (FBW)
+Как создать и отправить спецификации в ГИИС ДМДК — для модели «Маркетплейс» (FBS)
+Отчёт для продавцов ювелирных изделий
+Частые ошибки при создании поставок с ювелирными изделиями
+Как разместить товары на Wildberries
+Как товару попасть в нужный раздел каталога
+Как карточка товара попадает в нужный раздел сайта
+Специальные разделы для книг
+Специальные разделы для товаров из категории «Красота»
+Специальные разделы для ювелирных изделий
+Перенос карточек в другой магазин
+Биржа карточек товаров
+Условия для переноса карточек товаров в кабинет другого продавца
+Как перенести карточки товаров в кабинет другого продавца
+Как перенести карточку товара с КИЗ вместе с остатками в кабинет другого продавца
+Как перенести карточку товара, если в КИЗ указан ИНН не отправителя и не Wildberries
+Возможные ошибки при переносе карточек товаров в кабинет другого продавца
+Возможные ошибки при работе с биржей карточек товаров
+Создание карточки товара
+Как создать карточку товара
+Фото товаров: правила, рекомендации и частые ошибки
+Категории товаров
+Как работать с баркодами на Wildberries
+Габариты товаров
+Рейтинг заполнения карточки товара
+Как создать сразу много карточек товаров
+Частые вопросы по блокировке карточек товаров
+Действия с карточками товаров
+Статусы, лимиты и настройки карточек
+Ярлыки для фильтрации товаров
+Как отредактировать сразу много карточек товаров
+Объединение карточек товаров
+Цены и скидки на ваши товары
+Как устанавливать цены и скидки
+Как установить минимальную цену и блокировку в автоакциях
+Как проверить обновление цен и скидок
+Окно управления ценой товара
+Скидка WB
+Индекс цен
+Скидка для участников WB Клуба
+Как установить кешбэк на свои товары
+Как подключить оптовые скидки для бизнеса
+Как настроить оплату социальным электронным сертификатом
+Карантин цен
+Как улучшить карточку товара
+Выдача и ранжирование товаров на Wildberries
+Аналитика карточки
+А/Б-тестирование главного фото в карточке товара
+Таблица размеров в карточке товара
+Фоторедактор
+Рич-контент
+Отметки товаров на фото в карточке товара
+«Фотостудия»: генерация фото товара с помощью нейросети
+Рекомендации по предметной съёмке
+Рекомендации по модельной съёмке
+3D-модель в карточке товара
+Автозапуск видео в карточке товара и каталоге
+Рекомендации продавца в карточке товара
+Видеообложка в карточке товара
+Примерка на фото для покупателей
+Примерка помады для покупателей
+Как оптимизировать карточку товара
+Как улучшить фото и видео в карточке
+Особенности карточек в разных категориях
+Как правильно указать пол для детской одежды
+Особенности маркировки книжной продукции
+Колеровка краски
+Как оформить карточки нижнего белья
+Продажа пиротехники по моделям «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS)
+Как правильно оформить карточки для продажи бижутерии
+Как правильно заполнить поля в карточках медицинских изделий
+Подборщик автотоваров
+Оформление карточки товара для автомобильных шин
+Заполнение карточек товаров, которые подлежат прослеживаемости в Беларуси
+Заполнение полей карточек товаров категорий «БАДы» и «Бытовая химия»
+Товары для взрослых: правила оформления карточек
+Работа с поставками по модели «Склад WB» (FBW)
+Возврат товаров по FBW
+Возврат товаров с дефектами производства
+Возврат товара со склада Wildberries продавцу
+Возврат товара по заявке покупателя
+Перезаказ товаров, от которых отказались в пункте выдачи
+Автовозврат товара продавцу
+Утилизация товаров
+О модели «Склад WB» (FBW)
+Модель продаж «Склад WB» (FBW)
+Логистика: виды и расчёт стоимости
+Приёмка товара на складе и в СЦ
+Как рассчитывается хранение товара на складе
+Фиксация тарифов: тарифы на поставку и на остаток
+Поставка от нескольких продавцов
+Индекс локализации
+Перераспределение остатков между складами
+Упаковка товаров по FBW
+Упаковка товаров для модели «Склад WB» (FBW) — общие правила
+Как упаковать электронику и бытовую технику по модели «Склад WB» (FBW)
+Как упаковать ювелирные изделия перед отгрузкой по модели «Склад WB» (FBW)
+Неправильная упаковка товаров
+Как оформить услугу платной упаковки товаров на складе Wildberries
+Как правильно упаковать разные виды товаров
+Маркировка товаров и поставок по FBW
+Маркировка товаров и поставок. Баркод, ШК, КИЗ, УИН, GTIN и IMEI
+Как работать с баркодами на Wildberries
+Как продавать товары с КИЗ
+Оформление УПД для маркированных товаров в поставках типа «Монопаллета»
+Планирование и создание поставки по модели FBW
+Этап 1. Создание поставки
+Этап 2. Наполнение упаковки
+Этап 3. Подготовка поставки к отгрузке
+Этап 4. Доставка поставки в пункт отгрузки
+Как заказать пропуск на склад
+Декларация на товары (Грузовая таможенная декларация)
+Частые ошибки при отгрузке поставки по модели «Склад WB» (FBW)
+Управление поставками по FBW
+Как отменить поставку или изменить дату и количество товаров
+Поставка на склад с помощью WB Drive
+Запрет въезда на склад для автомобиля
+Документы по принятым поставкам
+Акт корректировки
+Работа с заказами по модели «Маркетплейс» (FBS)
+Отмена и возврат заказов по FBS
+Отмена заказа
+Возврат товара со склада Wildberries продавцу
+Возврат товара по заявке покупателя
+Возврат товаров с дефектами производства
+Перезаказ товаров, от которых отказались в пункте выдачи
+Автовозврат товара продавцу
+Утилизация товаров
+О модели «Маркетплейс» (FBS)
+Модель продаж «Маркетплейс» (FBS)
+Как создать склад продавца для работы по модели «Маркетплейс» (FBS)
+Рейтинг доставки
+Упаковка товаров по FBS
+Упаковка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS)
+Как упаковать электронику и бытовую технику по модели «Маркетплейс» (FBS)
+Как упаковать ювелирные изделия перед поставкой по модели «Маркетплейс» (FBS)
+Маркировка товаров и заказов по FBS
+Маркировка товаров и поставок. Баркод, ШК, КИЗ, УИН, GTIN и IMEI
+Маркировка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS)
+Стикеры для маркировки заказов по модели «Маркетплейс» (FBS)
+Проверка кодов маркировки при работе по модели FBS
+Как продавать товары с КИЗ
+Почему КИЗ не проходит проверку: частые ошибки и как их исправить
+Обработка заказов по модели FBS
+Этап 1. Обработка нового заказа по модели «Маркетплейс» (FBS)
+Этап 2. Маркировка и упаковка заказов для модели «Маркетплейс» (FBS)
+Этап 3а. Отгрузка поставок по модели «Маркетплейс» (FBS) на склад или в СЦ
+Этап 3б. Отгрузка поставок FBS в ПВЗ
+Декларация на товары (Грузовая таможенная декларация)
+Как работать с интерактивным листом подбора
+Управление заказами по FBS
+Управление остатками по модели FBS
+Выходные для складов продавцов по модели «Маркетплейс» (FBS)
+Группировка заказов одного покупателя для доставки по модели «Маркетплейс» (FBS)
+Самостоятельная приёмка в СЦ для модели «Маркетплейс» (FBS)
+Работа с заказами по модели «Курьером WB» (DBW)
+Модель продаж «Курьером WB» (DBW)
+О модели продаж «Курьером WB» (DBW)
+Как работать с заказами по модели «Курьером WB» (DBW)
+Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Курьером WB» (DBW)
+Возврат товаров по модели «Курьером WB» (DBW)
+Работа с заказами по моделям DBS, EDBS и С&C
+Модель продаж «Самовывоз из магазина продавца»
+О модели продаж «Самовывоз из магазина продавца» (C&C)
+Как работать с заказами по модели «Самовывоз из магазина продавца» (C&C)
+Управление остатками по модели «Самовывоз из магазина продавца» (C&C)
+Отмена заказов и возврат товаров по модели «Самовывоз из магазина продавца» (С&С)
+Декларация на товары (Грузовая таможенная декларация)
+Модель продаж «Витрина» (DBS)
+О модели продаж «Витрина» (DBS)
+Как создать склад для работы по модели «Витрина» (DBS)
+Управление остатками по моделям «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS)
+Настройка уведомлений для работы по моделям DBS и EDBS
+Как работать с заказами по модели «Витрина» (DBS)
+Как работать с заказами в ПВЗ по модели DBS
+Рейтинг доставки
+Платная доставка товаров по модели «Витрина» (DBS)
+Настройка стоимости доставки и дополнительных услуг для моделей DBS и EDBS
+Как подключить курьерскую доставку по модели DBS
+Отмена заказов, возвраты и штрафы при работе по модели «Витрина» (DBS)
+Возврат товаров по моделям «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS)
+Возвраты товаров по модели «Витрина» (DBS) при доставке в ПВЗ
+Как продавать товары только юрлицам и ИП поштучно и оптом
+Декларация на товары (Грузовая таможенная декларация)
+Модель продаж «Витрина экспресс» (EDBS)
+О модели продаж «Витрина экспресс» (EDBS)
+Как создать склад для работы по модели «Витрина экспресс» (EDBS)
+Управление остатками по моделям «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS)
+Как работать с заказами по модели «Витрина экспресс» (EDBS)
+Настройка уведомлений для работы по моделям DBS и EDBS
+Настройка стоимости доставки и дополнительных услуг для моделей DBS и EDBS
+Рейтинг доставки
+Комиссия при задержке доставки по модели «Витрина экспресс» (EDBS)
+Платная доставка товаров по модели «Витрина экспресс» (EDBS)
+Возврат товаров по моделям «Витрина» (DBS) и «Витрина экспресс» (EDBS)
+Работа с грузовыми поставками (КГТ+ и СГТ)
+Крупногабаритные товары (КГТ+)
+МГТ, КГТ+ и СГТ: гид для продавцов
+Поставка крупногабаритных товаров (КГТ+) по модели «Маркетплейс» (FBS)
+Сверхгабаритные товары (СГТ)
+МГТ, КГТ+ и СГТ: гид для продавцов
+О модели продаж «Курьером WB» (DBW)
+Упаковка сверхгабаритных товаров (СГТ) для модели «Курьером WB» (DBW)
+Упаковка сверхгабаритных товаров по моделям «Склад WB» (FBW) и «Маркетплейс» (FBS)
+Отгрузка сверхгабаритных товаров по модели «Маркетплейс» (FBS)
+Возврат сверхгабаритных товаров (СГТ)
+Калькулятор прибыли
+Сервисы для роста продаж
+«Витрина магазина»
+О сервисе «Витрина магазина»
+Все инструменты «Витрины магазина»
+Оформление страниц магазина и бренда: как сделать их привлекательными для покупателей
+Отчёт «Аудитория витрины»
+Средний чек на 37% выше, когда покупают через страницу продавца
+Скидка лояльности
+Конструктор тарифов
+О конструкторе тарифов
+Минимальный платёж и разный период действия опций
+Опции конструктора тарифов
+Пакеты опций
+Программа «Баллы за дни»
+Максимальный платёж в конструкторе тарифов
+Подписка «Джем»
+Подписка «Джем»: как подключить, управлять и отключить
+Что входит в подписку «Джем»
+Тарифы «Джема»
+Как увеличить лимиты сервисов подписки «Джем»
+«Помощник»: аналитика и данные по вашим товарам
+История платежей за сервисы
+Сервис подмены артикула
+Выгодна ли подписка «Джем» продавцу?
+Другие сервисы
+Страхование заказов
+Как подключить сервис «Бизнес-помощник»
+История платежей за сервисы
+Защита контента
+Онлайн Университет RWB
+Как оформить разрешительные документы в сервисе WB Сертификация
+Страхование товаров в ПФЦ Wildberries
+Программа «Уровни продавцов»
+Как работает программа «Уровни продавцов»
+Баланс и документооборот
+Баланс магазина
+Как работать с балансом
+Как вывести деньги на свой счёт
+Услуга «Вывести сейчас»
+Как оплатить долг
+Финансовые отчёты
+Еженедельные отчёты реализации
+Детализация еженедельного отчёта реализации
+Документы
+Электронный документооборот c Wildberries
+Документы по движению товара
+Формирование УПД «ДОП» на товары с обязательной маркировкой для поставок типа «Короб»
+Оформление УПД для маркированных товаров в поставках типа «Монопаллета»
+УПД на уведомление о выкупе
+Как сформировать чеки: инструкция для самозанятых
+Как подключить сервис «Бизнес-помощник»
+Общение с покупателями
+Отзывы и вопросы покупателей
+Вопросы покупателей
+Отзывы покупателей
+Как ответить на отзыв покупателя от лица бренда
+Как собирать больше отзывов о товарах
+Закреплённые отзывы и вайбы
+Важное из отзывов
+Баллы за отзывы
+Кешбэк за отзывы и вайбы
+Возврат по отзывам
+Частые вопросы по отзывам покупателей
+Оценки и рейтинги
+Рейтинг товара
+Рейтинг продавца
+Отчёт «Оценка товара»
+Чат с покупателями
+Чат с покупателями
+Банковские и финансовые сервисы
+Банк
+Расчётный счёт в ООО «ВБ Банк»: общее
+Как ИП открыть расчётный счёт в ООО «ВБ Банк» через ЕСИА
+Как открыть расчётный счёт в ООО «ВБ Банк» для ООО и ИП с помощью УКЭП
+Как открыть расчётный счёт с помощью нового выездного сервиса
+Мобильное приложение для WB Банка
+Программа лояльности «Ягодки для бизнеса»
+Как открыть депозит в ООО «ВБ Банк»
+Кредиты и займы
+Заём от WB Finance
+Как подать заявку на заём
+Кредитование от WB Банка
+Как подать заявку на кредит от WB Банка
+Цессия договоров из ООО МКК «ВБ Финанс» в ООО «ВБ Банк»
+Продвижение товаров
+WB Инфлюенс
+Контент-платформа Wibes
+Продвижение видео в Wibes
+WB Инфлюенс
+WB Реклама в ПВЗ
+Реклама в ПВЗ
+Акции и скидки
+Акции на Wildberries
+Календарь акций
+Автоакции
+Как установить минимальную цену и блокировку в автоакциях
+Как добавить в автоакцию все подходящие товары одной кнопкой
+Глубина скидки в автоакциях
+Ранжирование товаров в акциях
+Промокоды продавца
+Собственные акции продавца
+WB Медиа
+Баннеры на Wildberries
+Контекстный баннер
+Пуш-уведомления
+Брендовая полка
+Как оценить результаты рекламы
+Аудитории
+Бренд-зона
+Бренд-зона
+Оформление страниц магазина и бренда: как сделать их привлекательными для покупателей
+Как работать с элементами бренд-зоны: правила и рекомендации
+WB Продвижение
+WB Продвижение: модели оплаты и принцип работы
+Как запустить и редактировать кампанию по продвижению
+Как выбрать ставку для продвижения
+Бюджет и оплата кампаний по продвижению
+Статистика и управление продвижением
+Частые вопросы по поиску и продвижению на Wildberries
+Аналитика
+Другие отчёты
+Отчёт «Доходы и расходы: показатели»
+Калькулятор прибыли
+Отчёт «Еженедельная динамика и анализ продаж»
+Отчёт «Продажи по регионам»
+Отчёт «Доля бренда в продажах»
+Сводный отчёт по продавцу
+Отчёт «Скрытые товары»
+Отчёт «Платное хранение»
+Отчёт по товарам с обязательной маркировкой
+Отчёт по остаткам на складе
+Отчёт «Операции при приёмке»
+Отчёт по удержаниям
+Отчёт по возвратам и перемещению товаров
+Отчёт по неверным идентификаторам
+Отчёт «Юнит-экономика»
+Аналитика продавца
+Аналитика продавца
+Сводка аналитики
+Отчёт «Воронка продаж. Сравнение с периодом»
+Отчёт «Воронка продаж. Сравнение с площадкой»
+Отчёт «Календарь событий»
+Отчёт «Лента заказов»
+Отчёт «Оценка товара»
+Аналитика для представителей брендов
+Аналитика развития бизнеса
+Отчёт «Портрет покупателя»
+Отчёт «Сравнение карточек»
+Отчёт «Анализ ниш»
+Исследования
+Как скидки WB Клуба влияют на рост продаж
+Выгодна ли подписка «Джем» продавцу?
+Как и какие карточки сравнивают продавцы на Wildberries
+Средний чек на 37% выше, когда покупают через страницу продавца
+Подменные артикулы Wildberries: какой формат выбирают покупатели
+Как бренд-зона влияет на средний чек заказа
+Аналитика поиска
+Отчёт «Поисковые запросы: ваши товары»
+Отчёт «Поисковые запросы на WB»
+Аналитика остатков
+Отчёт «География заказов»
+Отчёт «История остатков»
+Настройки профиля
+Профиль продавца и роли пользователей
+Пользователи и доступы
+Раздел «Профиль» на портале продавца
+Изменение данных продавца
+Как изменить данные продавца
+Как изменить номер телефона
+Восстановление доступа к личному кабинету
+Безопасность данных
+Как безопасно работать с данными портала WB Partners
+Безопасность данных и профиля продавца
+Как изменить адрес электронной почты для двухфакторной аутентификации
+Защита личного кабинета с помощью двухфакторной аутентификации
+Как защититься от мошенников
+Интеграция
+API
+Что такое WB API и как с ним работать
+Как подключиться по API через токен
+Как подключиться по API через OAuth 2.0
+Как создать, обновить или удалить токен WB API
+Категории данных WB API: как выбрать нужные для вашей интеграции
+Решение проблем
+Обращение в службу поддержки
+Поддержка продавцов
+Технические вопросы
+Очистка временных файлов: кэша и cookie в браузере
+Претензии
+Досудебное урегулирование
+Правообладателям
+Цифровой арбитраж
+Назад