Полный список комиссий и тарифов - 1. Вознаграждение за продажу товаров - 2. Услуги и штрафы Ozon - 2.1. Услуга FBO - 2.1.1. Логистика - 2.1.2. Обратная логистика - 2.1.3. Размещение - 2.2. Иные услуги по схеме FBO - 2.2.1. Обработка товара в составе грузоместа - 2.2.2. Обработка срока годности товаров - 2.2.3. Обработка опознанных излишков - 2.2.4. Обработка неопознанных излишков - 2.2.5. Бронирование места и персонала для поставки с неполным составом - 2.2.6. Обработка брака - 2.2.7. Кросс-докинг - 2.2.8. Перемещение товара между складами Ozon - 2.2.9. Подготовка товара к вывозу - 2.2.10. Вывоз товара со Склада силами Ozon - 2.2.11. Уценка повреждённых товаров - 2.2.12. Дополнительная упаковка товара на складе Ozon - 2.2.13. Пломбирование товара - 2.3. Услуга FBS - 2.3.1. Обработка грузоместа - 2.3.2. Обработка отправления - 2.3.3. Логистика - 2.3.4. Обратная логистика - 2.4. Иные услуги по схеме FBS - 2.4.1. Доставка курьером Pick-up - 2.5. Услуги rFBS - 2.5.1. Доставка силами продавца - 2.5.2. Услуга по погрузочно-разгрузочным работам - 2.5.3. Лёгкий возврат Почтой России - 2.5.4. Доставка Партнёрами Ozon - 2.6. Сервис «Ozon Доставка» - 2.6.1. Информационное взаимодействие - 2.6.2. Обработка отправления - 2.6.3. Логистика - 2.6.4. Выдача товара или отправления Партнёрами - 2.6.5. Обратная логистика - 2.6.6. Страхование - 2.7. Доставка до места выдачи - 2.8. Организация выезда курьера - 2.9. Обработка нестандартного товара - 2.10. Дополнительная упаковка возвратов на ПВЗ - 2.11. Временное размещение товара в СЦ/ПВЗ - 2.12. Утилизация товара - 2.13. Дополнительная обработка ОВХ - 2.14. Штрафы за операционные ошибки - 2.15. Изменение порядка расчётов - 2.15.1. Гибкий график выплат - 2.15.2. Досрочная выплата - 2.15.3. Понижающий коэффициент - 2.15.4. Отсрочка выплат с продаж - 2.16. Вознаграждение за услугу Premium Lite, Premium, Premium Plus и Premium Pro - 2.16.1. Подписка Premium Lite - 2.16.2. Подписка Premium - 2.16.3. Подписка Premium Plus - 2.16.4. Подписка Premium Pro - 2.17. Подписка Управление отзывами - 2.18. Вознаграждение за услугу «Бонусы продавца» - 2.19. Вознаграждение при беспроцентной рассрочке - 2.20. Эквайринг - 2.21. Ускоренный сбор отзывов - 2.22. Сбор первых отзывов - 2.23. Услуга по созданию Карточки товара исполнителями Ozon Profit - 2.24. Штраф за размещение запрещённого контента в карточке товара - 2.25. Штраф за запрещённый товар - 2.26. Штраф за нарушение правил объединения товаров - 2.27. Штраф за товар с нарушением прав интеллектуальной собственности - 2.28. Штраф за неуникальный штрихкод - 2.29. Услуга по переносу карточек товаров - 2.30. Увеличение общего лимита на создание товаров - 2.31. Обработка возвратов, отмен, невыкупов Партнёрами Ozon - 2.32. Продвижение бренда - 2.33. Генерация видеообложек - 2.34. Редактор фото - 2.35. OzonGenerator - 2.36. Услуга по предоставлению данных по продажам товаров - 2.37. Вознаграждение за услугу «Звёздные товары» - 2.38. Услуга электронный бейдж «Бренд проверен» - 2.39. Иные рекламные услуги в интернете: рассылка пуш-уведомлений - 3. Порядок определения цены товара при выкупе товара Продавца - 4. Порядок определения коэффициента возмещения - 5. Баллы за скидки - 6. Продажа товаров на платформе Ozon Селект - 7. Страхование товара от массовых повреждений - 8. Отсрочка выплат Эта редакция действует с 1 декабря 2026 года с дополнениями от: - 27, 28 и 31 июля; - 1, 3, 28, 29 и 30 августа; - 12 сентября 2026 года. Мы заранее публикуем изменения в тарифах: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию. Для расчётов используем тарифы и комиссии, которые действовали на момент оформления заказов. Стоимость услуг Ozon включает применимый НДС. Плата за услуги сторонних подрядчиков может не облагаться НДС и зависит от системы налогообложения партнёра. Плата за использование площадки состоит из: - процентной ставки от цены реализации товара, установленной Продавцом в ЛК (Вознаграждение за продажу); - вознаграждения за услуги. Стоимость услуг может определяться как: - фиксированная сумма; - процент от установленной продавцом цены товара или услуги, включающей применимый НДС, с учётом всех примененных продавцом скидок и акций. За некоторые услуги на площадке не берём отдельную плату при выполнении определённых условий. В этом случае базовую плату за услугу включим в стоимость вознаграждения, если её стоимость уже не включена в другие услуги в списке комиссий и тарифов.

Обратная логистика Условия действуют с 6 апреля 2026 г. Приёмка возвращаемого отправления или товара от Клиента, в том числе невыкупа и отмены, и его доставка в Кластер возврата. Фиксируем тарифы на обратную логистику на 60 дней с даты создания заявки на поставку или с даты анонса новых условий, если эта дата предшествовала дате создания заявки на поставку. После истечения срока будем брать плату за услугу по текущим тарифам. Тариф на обратную логистику равен тарифу на логистику, но не учитывает наценку за нелокальную продажу. Услуга обратной логистики считается оказанной в момент поступления возврата, Невыкупа, Отмены на Склад в Кластере возврата.

Обработка отправления Условия действуют с 23 июля 2026 г. Приёмка и сортировка отправления в кластере Отправки Способами передачи Pick-up или Drop-off, а также при необходимости — доставка в СЦ. Если вы передали нам предсортированные грузоместа (грузоместа, в которых отправления заранее были разложены по типам «сортируемое», «несортируемое»), не возьмём плату за обработку отправлений по доверительной приёмке. Если вы передали нам не предсортированные грузоместа (грузоместа, в которых отправления заранее не были разложены по типам «сортируемое», «несортируемое»), возьмём плату за обработку отправлений по доверительной приёмке. Тариф действует для обычных и крупногабаритных товаров. Способом Pick-up 4,13 ₽ за отправление Способом Drop-off Стоимость зависит от типа вашей точки отгрузки: Партнёрские пункты отгрузки и точки отгрузки Ozon | Тип точки отгрузки | Тариф за отправление | | ПВЗ/ППЗ | 10 ₽ | | СЦ | Включён в стоимость логистики | ППЗ с особыми тарифами | Тип точки отгрузки | Тариф за обработку отправления Ozon | Тариф за обработку отправления партнёрами | | ППЗ УТК Садовод, Люблино и Фуд Сити в Москве | 18 ₽ | 17 ₽ | | ППЗ Горбушка | 18 ₽ | 2 ₽ | Стоимость услуги складывается из двух тарифов: - за обработку отправления партнёрами — приёмка товара в пункте. Перевыставим плату и отразим в отчёте о перевыставлении услуг; - за обработку отправления Ozon — доставка товара до СЦ и его сортировка на складе. Отразим плату в акте выполненных работ. В зависимости от загруженности пунктов приёма можем повысить тариф обработки отправлений Ozon из-за затрат на дополнительных курьеров — о повышении платы предупредим заранее. Увеличенный тариф будем брать только за те заказы, которые вы передадите в период действия повышенной платы. Также возьмём плату за эту услугу при доставке «Ozon Доставкой» по схеме FBS. Услуга по обработке отправления считается оказанной в момент полного или частичного вручения товаров из отправления Клиенту или в момент исполнения обязательства Ozon по возврату в случае отмены или полного Невыкупа.

Обратная логистика Условия действуют с 6 апреля 2026 г. Приёмка возвращаемого отправления или товара от Клиента, а также: - при стандартной доставке — его доставка в Кластер отправки; - при КГТ-доставке — приемка Невыкупа, Отмены, проверка их состояния, подготовка к передаче Продавцу и доставка в Кластер отправки. Тариф на обратную логистику равен тарифу на логистику. Услуга обратной логистики считается оказанной в момент готовности к передаче возврата Продавцу (при способе «Drop-off») или доставки Продавцу/второй попытки доставки (при способе «Pick-up»).

Обработка отправления Условия действуют с 23 июля 2026 г. Приёмка и сортировка отправления в кластере Отправки. Тариф действует для обычных и крупногабаритных товаров. Стоимость зависит от типа вашей точки отгрузки: Партнёрские пункты отгрузки и точки отгрузки Ozon | Тип точки отгрузки | Тариф за отправление | | ПВЗ/ППЗ | 10 ₽ | | СЦ | Включён в стоимость логистики | ППЗ с особыми тарифами | Тип точки отгрузки | Тариф за обработку отправления Ozon | Тариф за обработку отправления партнёрами | | ППЗ УТК Садовод, Люблино и Фуд Сити в Москве | 18 ₽ | 17 ₽ | | ППЗ Горбушка | 18 ₽ | 2 ₽ | Стоимость услуги складывается из двух тарифов: - за обработку отправления партнёрами — приёмка отправления в пункте. Перевыставим плату и отразим в отчёте о перевыставлении услуг; - за обработку отправления Ozon — доставка отправления до СЦ и его сортировка на складе. Отразим плату в акте выполненных работ. В зависимости от загруженности пунктов приёма можем повысить тариф обработки отправлений Ozon из-за затрат на дополнительных курьеров — о повышении платы предупредим заранее. Увеличенный тариф будем брать только за те заказы, которые вы передадите в период действия повышенной платы. Услуга по обработке отправления считается оказанной в момент полного или частичного вручения товаров из отправления Клиенту или в момент исполнения обязательства Ozon по возврату в случае отмены или полного Невыкупа.

Доставка до места выдачи Условия действуют с 6 апреля 2026 г. Доставка заказа в кластере назначения до точки выдачи клиенту: пункта выдачи заказов, постамата, отделения почты, адреса покупателя или другого пункта. Услуга может быть оказана как партнёрами-исполнители, так и Ozon на схемах FBO, FBO Fresh, FBS, realFBS (при доставке до ПВЗ Ozon на методе «Партнёры Ozon») и при доставке Ozon Доставкой. Если услуга оказывается: - партнёрами-исполнителями — начислим плату за услугу «Доставка до места выдачи партнёрами», которая зависит от итогового вознаграждения партнёра. Для доставки в РФ и с дарксторов Ozon Fresh — не больше 25 рублей. - Вознаграждение Ozon за привлечение партнёров включено в вознаграждение за продажу, а при доставке «Ozon Доставкой» включено в плату за логистику. Удерживаем расходы на услугу при возвратах, невыкупах, а также при отменах, если товар был доставлен в точку выдачи. Не начислим услугу при отменах, если товар не был доставлен в точку выдачи. - Ozon — начислим плату за услугу «Доставка до места выдачи силами Ozon». Стоимость услуги — 25 рублей. Оказывается в случаях, когда Ozon не смог привлечь для доставки партнёров-исполнителей. Например, доставка за границу, авиадоставка или дальние территории, где не работают сторонние перевозчики. Удерживаем расходы на услугу при возвратах. Не начислим услугу при невыкупах и отменах. Услуга считается оказанной в момент вручения товара Клиенту, Отмены или Невыкупа.