--- ozon-tariffs-full/v8
+++ ozon-tariffs-full/v9
@@ -62,30 +62,31 @@
 - 2.20. Эквайринг
 - 2.21. Ускоренный сбор отзывов
 - 2.22. Сбор первых отзывов
-- 2.23. Услуга по созданию Карточки товара исполнителями Ozon Profit
-- 2.24. Штраф за размещение запрещённого контента в карточке товара
-- 2.25. Штраф за запрещённый товар
-- 2.26. Штраф за нарушение правил объединения товаров
-- 2.27. Штраф за товар с нарушением прав интеллектуальной собственности
-- 2.28. Штраф за неуникальный штрихкод
-- 2.29. Услуга по переносу карточек товаров
-- 2.30. Увеличение общего лимита на создание товаров
-- 2.31. Обработка возвратов, отмен, невыкупов Партнёрами Ozon
-- 2.32. Продвижение бренда
-- 2.33. Генерация видеообложек
-- 2.34. Редактор фото
-- 2.35. OzonGenerator
-- 2.36. Услуга по предоставлению данных по продажам товаров
-- 2.37. Вознаграждение за услугу «Звёздные товары»
-- 2.38. Услуга электронный бейдж «Бренд проверен»
-- 2.39. Иные рекламные услуги в интернете: рассылка пуш-уведомлений
+- 2.23. Баллы покупателям в чате
+- 2.24. Услуга по созданию Карточки товара исполнителями Ozon Profit
+- 2.25. Штраф за размещение запрещённого контента в карточке товара
+- 2.26. Штраф за запрещённый товар
+- 2.27. Штраф за нарушение правил объединения товаров
+- 2.28. Штраф за товар с нарушением прав интеллектуальной собственности
+- 2.29. Штраф за неуникальный штрихкод
+- 2.30. Услуга по переносу карточек товаров
+- 2.31. Увеличение общего лимита на создание товаров
+- 2.32. Обработка возвратов, отмен, невыкупов Партнёрами Ozon
+- 2.33. Продвижение бренда
+- 2.34. Генерация видеообложек
+- 2.35. Редактор фото
+- 2.36. OzonGenerator
+- 2.37. Услуга по предоставлению данных по продажам товаров
+- 2.38. Вознаграждение за услугу «Звёздные товары»
+- 2.39. Услуга электронный бейдж «Бренд проверен»
+- 2.40. Иные рекламные услуги в интернете: рассылка пуш-уведомлений
 - 3. Порядок определения цены товара при выкупе товара Продавца
 - 4. Порядок определения коэффициента возмещения
 - 5. Баллы за скидки
 - 6. Продажа товаров на платформе Ozon Селект
 - 7. Страхование товара от массовых повреждений
 - 8. Отсрочка выплат
-Эта редакция действует с 1 декабря 2026 года (с дополнениями от 28 июля и 14 августа 2026 года).
+Эта редакция действует с 1 декабря 2026 года (с дополнениями от 28 июля, 3 и 14 августа 2026 года).
 Мы заранее публикуем изменения в тарифах: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию.
 Для расчётов используем тарифы и комиссии, которые действовали на момент оформления заказов.
 Стоимость услуг Ozon включает применимый НДС. Плата за услуги сторонних подрядчиков может не облагаться НДС и зависит от системы налогообложения партнёра.
@@ -829,36 +830,44 @@
 - B — баллы Ozon, которые покупатель использовал при покупке товара.
 - Ставка НДС — установленная законодательством величина.
 Начисляем автору отзыва баллы в размере P + B, но не больше 10 000. Если отзыв был отредактирован или удалён после публикации, либо товар вернули, плату не возвращаем.
-2.23. Услуга по созданию Карточки товара исполнителями Ozon Profit
+2.23. Баллы покупателям в чате
+Услуга действует с 3 августа 2026 года
+Продавец может использовать баллы в чате с покупателем — например, чтобы поблагодарить за отзыв, поддержать лояльность или компенсировать неудобства. Для этого нужно указать в чате, сколько баллов начислить покупателю. Спишем с вашего баланса сумму в рублях, которая рассчитывается по формуле:
+B × (1 + ставка НДС).
+Где:
+- B — количество баллов, которое Ozon перечислит покупателю;
+- ставка НДС — установленная законодательством величина.
+Услуга считается оказанной в момент зачисления баллов покупателю. Отправленные баллы вернуть нельзя.
+2.24. Услуга по созданию Карточки товара исполнителями Ozon Profit
 Стоимость создания одной карточки складывается из суммы, положенной специалисту Ozon Profit, и вознаграждения Ozon и составляет 39 рублей. Деньги за услугу списываются с авансового баланса продавца.
 Порядок оказания услуги описан в п. 1.3. раздела «Партнёры по оказанию услуг» Договора.
-2.24. Штраф за размещение запрещённого контента в карточке товара
+2.25. Штраф за размещение запрещённого контента в карточке товара
 Если разместите в карточке товара запрещённый контент, начислим штраф и скроем товар. Штраф — 1000 ₽ за каждый случай.
 К таким нарушениям относятся:
 - контакты в карточке товара: номер телефона, ссылки на социальные сети, сайты, мессенджеры, адрес электронной почты, фактический адрес продавца;
 - призыв к коммуникации в описании товара: связаться по контактным данным, посетить сайт продавца или иной сторонний сайт для покупки или ознакомления с ассортиментом, призыв решить проблему, которая связана с товаром;
 - предложение о продаже на площадке товара, который запрещён к продаже нашей офертой или законодательством РФ.
 Можете оспорить штраф в течение 7 дней после получения уведомления: отправьте нам возражения и доказательства, что карточка отвечает требованиям.
-2.25. Штраф за запрещённый товар
+2.26. Штраф за запрещённый товар
 Начислим штраф и скроем карточку, если:
 - разместите запрещённый товар;
 - добавите в неверную категорию товар, который нельзя продавать без подтверждающих документов.
 Штраф — 1000 ₽ за каждый случай.
 Можете оспорить штраф в течение 7 дней после получения уведомления: отправьте нам возражения и доказательства, что карточка отвечает требованиям.
-2.26. Штраф за нарушение правил объединения товаров
+2.27. Штраф за нарушение правил объединения товаров
 Если совершите грубое нарушение правил объединения карточек и не исправите его в течение 7 дней после уведомления — начислим штраф 1 000 ₽ за каждый случай. Грубым считаем повторные нарушения после уведомления или наличие ошибок более чем в 30% объедений в личном кабинете.
 Объединять можно только товары одной модели, категории и бренда, которые отличаются вариантами — например, цветом или размером. Нельзя объединять товары разных моделей, категорий или брендов — это вводит покупателей в заблуждение.
 Оспорить штраф можно в течение 7 дней после получения уведомления — пришлите возражения и подтверждение, что карточка соответствует требованиям.
-2.27. Штраф за товар с нарушением прав интеллектуальной собственности
+2.28. Штраф за товар с нарушением прав интеллектуальной собственности
 За нарушение прав интеллектуальной собственности в карточке товара, начислим штраф и скроем карточку. Штраф — 1000 ₽ за каждый случай.
 Можете оспорить штраф в течение 7 дней после получения уведомления: отправьте нам возражения и доказательства, что карточка не нарушает права интеллектуальной собственности.
-2.28. Штраф за неуникальный штрихкод
+2.29. Штраф за неуникальный штрихкод
 Действует с 1 декабря 2026 года.
 Начислим штраф, если на момент приёмки поставки или передачи отправления у товара в личном кабинете будет штрихкод, привязанный к нескольким карточкам на Ozon, в том числе карточкам других продавцов.
 Сумма штрафа = количество товаров, которым присвоен хотя бы один неуникальный штрихкод × 5 ₽.
 Исключения — товары, которые подлежат обязательной маркировке.
 Можете оспорить штраф в течение 7 дней после получения уведомления о нарушении: отправьте нам возражения и доказательства, что штрихкод уникален.
-2.29. Услуга по переносу карточек товаров
+2.30. Услуга по переносу карточек товаров
 Перенос карточек товара из одного личного кабинета в другой доступен для аккаунтов Продавцов из России, зарегистрированных на юридическое лицо.
 Стоимость услуги зависит от количества карточек и рассчитывается после переноса.
 При оформлении заявки на перенос предложим выбрать, кто оплатит услугу — кабинет, который отправляет карточки или который принимает их. Если карточка переносится через Магазин карточек, услугу всегда оплачивает покупатель — получатель карточки.
@@ -874,7 +883,7 @@
 | 201 – 500 | 3 000 рублей за одну карточку |
 | 501 – 1 000 | 2 500 рублей за одну карточку |
 | 1 001 и больше | 2 500 000 рублей за все карточки |
-2.30. Увеличение общего лимита на создание товаров
+2.31. Увеличение общего лимита на создание товаров
 Условия действуют с 28 июля 2026 года
 Продавец может увеличить общий лимит на создание карточек — за один раз на количество от 50 до 1 000 000 карточек.
 Плату за услугу в рублях спишем с вашего баланса. Сумма зависит от количества карточек в пакете и ставки за одну карточку.
@@ -885,7 +894,7 @@
 | 501 – 1500 | 55 |
 | 1501 – 3 000 | 50 |
 | 3001 и больше | 45 |
-2.31. Обработка возвратов, отмен, невыкупов Партнёрами Ozon
+2.32. Обработка возвратов, отмен, невыкупов Партнёрами Ozon
 Оказываем эту услугу на FBO, FBO Fresh, FBS, realFBS (при доставке до ПВЗ Ozon на методе «Партнёры Ozon») и при доставке «Ozon Доставкой».
 Приёмка и обработка клиентских возвратов и невыкупов, которую выполняет Партнёр на партнёрском ПВЗ.
 FBO, FBO Fresh, FBS, realFBS и сервис «Ozon Доставкой для Продавцов»
@@ -894,7 +903,7 @@
 Тариф: 20 ₽ за отправление. Стоимость включает услугу упаковки возврата. Необходимость упаковки возврата определяет сотрудник ПВЗ.
 Вознаграждение Ozon за привлечение партнеров включено в вознаграждение за продажу, при доставке «Ozon Доставкой» — в стоимость обратной логистики.
 Услуга по обработке возвратов, отмен, невыкупов Партнерами Ozon считается оказанной в момент принятия товара/отправления от Клиента.
-2.32. Продвижение бренда
+2.33. Продвижение бренда
 Условия действуют с 29 июня 2026 года.
 Продвижение бренда в результатах поиска, каталоге и подборке брендов.
 Продавец может подключить продвижение для товаров собственного бренда или любого бренда из своего ассортимента.
@@ -912,19 +921,19 @@
 Если другие продавцы аналогичного товара подключат «Продвижение бренда», уведомим вас в личном кабинете. С этого момента действует пробный период 72 часа — без оплаты.
 Вознаграждение рассчитывается отдельно за каждый заказанный товар — 0,5% от цены товара. В личном кабинете будем показывать плату за «Продвижение бренда» и акцию «Морковск» одной строкой — тариф 1,5%.
 Процент считаем от установленной продавцом цены товара, включающей применимый НДС, с учётом всех указанных продавцом скидок и акций, за исключением дополнительных баллов за скидки. Плату списываем после смены статуса на «Доставлен». Отменённые заказы не учитываются. При возврате процент не возвращается.
-2.33. Генерация видеообложек
+2.34. Генерация видеообложек
 Продавец создаёт с помощью сервиса Ozon и размещает в карточке товара видеобложку. Перед размещением в карточке можно посмотреть, как разные варианты видеообложек будут смотреться с вашим товаром.
 Вознаграждение Ozon за размещение видеообложек включено в вознаграждение за продажу.
-2.34. Редактор фото
+2.35. Редактор фото
 Продавец с помощью сервиса Ozon редактирует изображения и размещает в карточке товара. Отредактировать можно до 40 изображений в день по каждой доступной функции фоторедактора.
 Вознаграждение Ozon за редактирование фото включено в вознаграждение за продажу.
-2.35. OzonGenerator
+2.36. OzonGenerator
 Продавец с помощью сервиса OzonGenerator генерирует аннотацию в карточке товара. Использовать OzonGenerator для аннотаций можно не больше 200 раз в месяц.
 Вознаграждение Ozon за генерацию с помощью OzonGenerator включено в вознаграждение за продажу.
-2.36. Услуга по предоставлению данных по продажам товаров
+2.37. Услуга по предоставлению данных по продажам товаров
 Продавец направляет в ЛК запрос о данных по продажам товаров. Ozon предоставляет информацию по продажам товаров не более 5 категорий. Исключение — сведения о продажах товаров за период, когда Ozon не предоставлял публичную отчётность.
 Стоимость услуги зависит от того, за сколько месяцев потребуются данные, и от выбранных продавцом категорий.
-2.37. Вознаграждение за услугу «Звёздные товары»
+2.38. Вознаграждение за услугу «Звёздные товары»
 Условия действуют с 15 апреля 2026 года.
 В рамках программы лояльности покупатель Ozon может:
 - копить звёзды за покупки по Ozon Карте и обменивать их на товары из специальных подборок всего за 1 ₽;
@@ -932,7 +941,7 @@
 Тариф за услугу: 1,5% от установленной продавцом цены каждого товара, заказанного в период действия услуги и реализованного в отчётном периоде, за который рассчитывается стоимость услуги. Дополнительно компенсируем продавцам, подключённым к программе лояльности «Звёздные товары», стоимость товаров, которые купили из подборок за 1 ₽.
 Ozon может автоматически подключить продавцам услугу «Звёздные товары».
 Пробный период: не взимаем плату за услугу первые 30 календарных дней при первом или автоматическом подключении. Если продавец отключает услугу до завершения пробного периода, оставшиеся дни не сгорают — их можно использовать при следующем подключении. После завершения пробного периода начнём брать плату за использование услуги «Звездные товары» — 1,5% от установленной продавцом цены каждого товара.
-2.38. Услуга электронный бейдж «Бренд проверен»
+2.39. Услуга электронный бейдж «Бренд проверен»
 Условия действуют с 31 июля 2026 года.
 Бейдж «Бренд проверен» может быть размещён на товарах бренда одним из способов:
 - Если документы на бренд одобрены и актуальны, а баланс на момент подключения — положительный. Стоимость — 500 рублей в сутки за каждый подключённый бренд с учётом применимого НДС. Считаем услугу оказанной и списываем плату в конце дня, если в течение суток хотя бы один товар бренда был в продаже в любое время — даже если в этот же день: - вы отключили услугу;
@@ -947,7 +956,7 @@
 - срок действия документов истёк или их отклонили при повторной проверке;
 - узнали о нарушении прав на интеллектуальную собственность.
 Если услуга отключена из-за отрицательного баланса — можете подключить её сразу после пополнения баланса. Если услуга отключена по другим причинам — отправьте документы на бренд на повторную проверку.
-2.39. Иные рекламные услуги в интернете: рассылка пуш-уведомлений
+2.40. Иные рекламные услуги в интернете: рассылка пуш-уведомлений
 Пуш-уведомление — это всплывающее сообщение в приложении Ozon.
 В личном кабинете в разделе «Покупатели» продавец выбирает вид рассылки — разовую или автоматическую.
 Для разовой рассылки продавец настраивает тип рассылки («скидка» или «товар»), сегмент покупателей и количество уведомлений. Фактически уведомлений может быть меньше — учитываем выбранный сегмент, запланированную дату рассылки и внутренние параметры.