{"marketplace": "ozon", "category": "offer", "title": "Договор для Продавцов товаров на Платформе Ozon (оферта)", "stats": {"added": 12, "removed": 3, "modified": 12, "renumbered": 5, "sections_a": 379, "sections_b": 388}, "changes": [{"kind": "modified", "num_a": null, "num_b": null, "heading": "Договор для Продавцов товаров на Платформе Ozon", "before": "Договор для Продавцов товаров на Платформе Ozon\nИзменили структуру Договора и выделили часть положений в Общие условия сотрудничества с Ozon. Если вы встретите ссылки на прежние разделы, приложения и пункты Договора, такие условия Договора остаются актуальными, но применяются в соответствии с новой структурой документа.\nЧтобы разобраться в тексте было проще, оставили подсказки к некоторым пунктам — отметили их иконками с лампочкой. Но они не являются частью договора и не имеют юридической силы\nЭта редакция действует с 22 октября 2026 года (с дополнениями от 22 и 8 сентября 2026 года). Мы заранее публикуем изменения в договоре: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию.\nДоговор содержит гиперссылки на веб-страницы, которые являются частью Договора.\nОбщие условия сотрудничества с Ozon и Договор об использовании сервиса Ozon Доставка являются частью Договора для Продавцов товаров на Платформе Ozon.", "after": "Договор для Продавцов товаров на Платформе Ozon\nИзменили структуру Договора и выделили часть положений в Общие условия сотрудничества с Ozon. Если вы встретите ссылки на прежние разделы, приложения и пункты Договора, такие условия Договора остаются актуальными, но применяются в соответствии с новой структурой документа.\nЧтобы разобраться в тексте было проще, оставили подсказки к некоторым пунктам — отметили их иконками с лампочкой. Но они не являются частью договора и не имеют юридической силы\nЭта редакция действует с 22 октября 2026 года (с дополнениями от 22 сентября и 1 октября 2026 года). Мы заранее публикуем изменения в договоре: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию.\nДоговор содержит гиперссылки на веб-страницы, которые являются частью Договора.\nОбщие условия сотрудничества с Ozon и Договор об использовании сервиса Ozon Доставка являются частью Договора для Продавцов товаров на Платформе Ozon."}, {"kind": "modified", "num_a": "4", "num_b": "4", "heading": "Изменение Договора", "before": "Изменение Договора\nOzon вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор, направив Продавцу Уведомление:\n(а) не позднее 45 календарных дней до вступления изменений в силу:\n- об увеличении вознаграждения Ozon или изменении порядка его определения, влекущем такое увеличение, - в отношении Вознаграждения за продажу товара и стоимости услуг, от которых нельзя отказаться в ЛК в рамках выбранной схемы продаж;\n- об увеличении тарифов Ozon или изменении условий приемки, размещения товара на Складе, логистики, доставки товара до места выдачи, а также передачи Продавцу возврата или вывоза, если такие изменения увеличивают объем обязанностей и уменьшают объем прав Продавца;\n- о добавлении или ужесточении мер ответственности в отношении Продавца;\n- об увеличении сроков перечисления Продавцу денежных средств за реализованные товары;\n- об уменьшении размера возмещения за товар или его цены при выкупе;\n(б) не позднее 15 календарных дней до вступления изменений в силу:\n- об увеличении стоимости услуг или изменении порядка ее определения, влекущем такое увеличение, — в отношении услуг третьих лиц, а также услуг, от которых можно отказаться в ЛК;\n- об ином увеличении объема обязанностей или уменьшении объема прав Продавца в случаях, по которым Договором не предусмотрено Уведомление за 45 календарных дней до вступления изменений в силу;\n(в) в иной срок, указанный в Общих условиях сотрудничества с Ozon, – в случаях, не указанных в этом пункте.\nРаздел «Карточка товара»\nПродавец самостоятельно создаёт Карточки товара в соответствии с условиями\nЧтобы начать продажи, вам нужно самостоятельно создать карточки товаров.", "after": "Изменение Договора\nДействует с 1 октября 2026 года.\nOzon вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор, направив Продавцу Уведомление:\n(а) не позднее 45 календарных дней до вступления изменений в силу:\n- об увеличении вознаграждения Ozon или изменении порядка его определения, влекущем такое увеличение, - в отношении Вознаграждения за продажу товара и стоимости услуг, от которых нельзя отказаться в ЛК в рамках выбранной схемы продаж;\n- об увеличении тарифов Ozon или изменении условий приемки, размещения товара на Складе, логистики, доставки товара до места выдачи, а также передачи Продавцу возврата или вывоза, если такие изменения увеличивают объем обязанностей и уменьшают объем прав Продавца;\n- о добавлении или ужесточении мер ответственности в отношении Продавца;\n- об увеличении сроков перечисления Продавцу денежных средств за реализованные товары;\n- об уменьшении размера возмещения за товар или его цены при выкупе;\n(б) не позднее 15 календарных дней до вступления изменений в силу:\n- об увеличении стоимости услуг или изменении порядка ее определения, влекущем такое увеличение, — в отношении услуг третьих лиц, а также услуг, от которых можно отказаться в ЛК;\n- об ином увеличении объема обязанностей или уменьшении объема прав Продавца в случаях, по которым Договором не предусмотрено Уведомление за 45 календарных дней до вступления изменений в силу;\n- об изменениях, для которых не предусмотрен иной срок уведомления;\n(в) в иной срок, указанный в Общих условиях сотрудничества с Ozon, – в случаях, не указанных в этом пункте.\nРаздел «Карточка товара»\nПродавец самостоятельно создаёт Карточки товара в соответствии с условиями\nЧтобы начать продажи, вам нужно самостоятельно создать карточки товаров."}, {"kind": "modified", "num_a": "6.6", "num_b": "6.6", "heading": "При подключении Услуги «Бренд проверен» Продавец соглашается с тем, что бейдж будет отображён не только на витрине РФ, а", "before": "При подключении Услуги «Бренд проверен» Продавец соглашается с тем, что бейдж будет отображён не только на витрине РФ, а также на витринах стран назначения, на территории которых Продавец предлагает к продаже товары с использованием функционала платформы Ozon.\nБейдж будет виден покупателям во всех странах, где доступны ваши товары.\nРаздел «Требования к товару»", "after": "При подключении Услуги «Бренд проверен» Продавец соглашается с тем, что бейдж будет отображён не только на витрине РФ, а также на витринах стран назначения, на территории которых Продавец предлагает к продаже товары с использованием функционала платформы Ozon.\nБейдж будет виден покупателям во всех странах, где доступны ваши товары."}, {"kind": "added", "num_a": null, "num_b": "7", "heading": "Поисковая выдача", "before": "", "after": "Поисковая выдача\nДействует с 1 октября 2026 года.\nИнформация о принципах ранжирования результатов поисковой выдачи и об основаниях изменения положения Карточки товара в поисковой выдаче доступна для ознакомления в разделе «Аналитика» Личного кабинета.\nРаздел «Требования к товару»"}, {"kind": "modified", "num_a": "1", "num_b": "1", "heading": "Установление цены товара", "before": "Установление цены товара\nПродавец самостоятельно определяет цену на товар и указывает её в ЛК.\nПродавец поручает Ozon без дополнительного согласования с ним в целях увеличения продаж товаров Продавца с доставкой в кластеры региональных коэффициентов, отличающиеся от кластеров региональных коэффициентов, в которых эти товары находятся на складе (Ozon или Продавца), предлагать Клиентам приобрести товар Продавца с увеличением цены. При этом расчеты с Продавцом производятся исходя из установленной им цены, а Ozon оставляет себе полученную при заключении сделки дополнительную выгоду в полном объёме.\nПродавец поручает Ozon конвертировать цену в валюту страны Клиента в реальном времени. При конвертации Ozon увеличивает цену товара на валютный коэффициент. Расчёты с Продавцом производятся исходя из установленной им цены в российских рублях.", "after": "Установление цены товара\nДействует с 1 октября 2026 года.\nПродавец устанавливает и изменяет цену на товар в ЛК, в том числе с помощью Ozon Seller API, XLS - и YML — файлов (фидов). Измененная цена товара обновляется на Платформе в течение 15 минут после успешной загрузки данных в систему Ozon.\nПри передаче данных с помощью фидов срок загрузки зависит от количества строк в файле и может занимать до 5 часов. Указанный срок не включается в срок обновления цены на Платформе.\nПродавец поручает Ozon без дополнительного согласования с ним в целях увеличения продаж товаров Продавца с доставкой в кластеры региональных коэффициентов, отличающиеся от кластеров региональных коэффициентов, в которых эти товары находятся на складе (Ozon или Продавца), предлагать Клиентам приобрести товар Продавца с увеличением цены. При этом расчеты с Продавцом производятся исходя из установленной им цены, а Ozon оставляет себе полученную при заключении сделки дополнительную выгоду в полном объёме.\nПродавец поручает Ozon конвертировать цену в валюту страны Клиента в реальном времени. При конвертации Ozon увеличивает цену товара на валютный коэффициент. Расчёты с Продавцом производятся исходя из установленной им цены в российских рублях."}, {"kind": "modified", "num_a": "2", "num_b": "2", "heading": "Баллы за скидки и скидки на товар", "before": "Баллы за скидки, уценка и скидки на товар", "after": "Баллы за скидки и скидки на товар"}, {"kind": "modified", "num_a": "2.2", "num_b": "2.2", "heading": "Скидки и учёт Минимальной цены", "before": "Уценка\nOzon вправе предоставить Клиенту скидку на любой товар за счет Продавца в случае повреждения его упаковки или иного несущественного недостатка, указав о таком недостатке в Карточке товара (уценка). Размер скидки определяется исходя из степени повреждения товара или его недостатка согласно условиям Раздела «Комиссии и тарифы» при условии, что цена товара после применения скидки не меньше Минимальной цены. Продавец имеет право установить иную скидку.\nЕсли Продавец при продаже со склада Ozon не согласен с уценкой, он имеет право по своему выбору:\n(а) вывезти уцененный товар в установленном в Договоре порядке;\n(б) отказаться от применения уценки к его товарам, направив обращение в Службу поддержки, которое Ozon рассматривает в течение 5 рабочих дней.\nПродавец при продаже со своего склада вправе самостоятельно уценить товар с повреждением упаковки или иным несущественным недостатком. В случае уценки Продавец обязан установить скидку и разместить в Карточке товара описание недостатка и изображение товара, на котором виден характер повреждений.", "after": "Скидки и учёт Минимальной цены\nМинимальная цена применяется при определении размера скидки на товар за счет Продавца когда:\n(а) Ozon добавляет товар Продавца в акцию в порядке, предусмотренном Регламентом;\n(б) Ozon уценяет товар Продавца.\nПродавец не реже, чем раз в 30 дней продлевает в ЛК действие настройки учета Минимальной цены. Если Продавец не продлил её в указанный срок, Минимальная цена перестает учитываться при определении размера скидки на товар, пока Продавец не активирует настройку снова."}, {"kind": "modified", "num_a": "3", "num_b": "3", "heading": "Уценка", "before": "Рыночная цена\nДля проверки индекса цены Продавца по отношению к ценам на рынке, Продавец вправе использовать функционал раздела «Стратегии ценообразования» в ЛК, который позволяет применять цены на выбранный Продавцом товар в соответствии с минимальной рыночной ценой на такой товар с учетом настроенных Продавцом коэффициентов.", "after": "Уценка"}, {"kind": "added", "num_a": null, "num_b": "3.1", "heading": "Уценка при продаже товара со Склада Ozon", "before": "", "after": "Уценка при продаже товара со Склада Ozon"}, {"kind": "added", "num_a": null, "num_b": "3.1.1", "heading": "Условия уценки", "before": "", "after": "Условия уценки\nВ случае повреждения упаковки или иного несущественного недостатка товара Продавец поручает Ozon при наличии технической возможности:\n(а) осуществить перерасчет его цены согласно условиям Раздела «Комиссии и тарифы» исходя из степени повреждения или недостатка товара, при этом цена товара после уценки не может быть ниже Минимальной цены – Продавец вправе скорректировать цену товара после уценки;\n(б) указать в Карточке товара на недостаток товара и разместить изображение товара, на котором виден характер повреждений."}, {"kind": "added", "num_a": null, "num_b": "3.1.2", "heading": "Отказ от уценки", "before": "", "after": "Отказ от уценки\nЕсли Продавец при продаже со склада Ozon не согласен с уценкой, он вправе по своему выбору:\n(а) вывезти уцененный товар;\n(б) отказаться от применения уценки к его товарам, направив обращение в Службу поддержки, которое Ozon рассматривает в течение 5 рабочих дней."}, {"kind": "added", "num_a": null, "num_b": "3.2", "heading": "Уценка при продаже товара со Склада Продавца", "before": "", "after": "Уценка при продаже товара со Склада Продавца\nВ случае повреждения упаковки или иного несущественного недостатка товара Продавец:\n(а) вправе осуществить перерасчет его цены;\n(б) обязан разместить в Карточке товара описание недостатка и изображение товара, на котором виден характер повреждений."}, {"kind": "renumbered", "num_a": "3", "num_b": "4", "heading": "Продажа товаров с рассрочкой для Клиентов"}, {"kind": "renumbered", "num_a": "4", "num_b": "5", "heading": "Другие условия продажи товара"}, {"kind": "added", "num_a": null, "num_b": "3", "heading": "Оценка товара", "before": "", "after": "Оценка товара\nДействует с 1 октября 2026 года.\nКлиент вправе оценить приобретённый товар. Оценки товаров формируют рейтинг магазина. Информация о принципах формирования оценки товара и рейтинга магазина, об основаниях их изменения и о последствиях, наступающих для Продавца при их определенных значениях, размещена в этом разделе, а также статье."}, {"kind": "moved", "num_a": "4", "num_b": "4", "heading": "Индекс ошибок", "before": "Индекс ошибок\nРасчет индекса ошибок производится на основании заказов за предыдущие 14 дней. При несогласии с полученным рейтингом Продавец вправе в течение 14 календарных дней с момента обновления рейтинга в ЛК заявить мотивированные возражения и предоставить доказательства отсутствия ошибок со стороны Продавца. Если Продавец в указанные сроки не заявит мотивированных возражений, стороны признают, что рейтинг рассчитан корректно и принят Сторонами.\nРаздел «Общение с Клиентом»", "after": "Индекс ошибок\nРасчет индекса ошибок производится на основании заказов за предыдущие 14 дней. При несогласии с полученным рейтингом Продавец вправе в течение 14 календарных дней с момента обновления рейтинга в ЛК заявить мотивированные возражения и предоставить доказательства отсутствия ошибок со стороны Продавца. Если Продавец в указанные сроки не заявит мотивированных возражений, стороны признают, что рейтинг рассчитан корректно и принят Сторонами."}, {"kind": "modified", "num_a": "5", "num_b": "5", "heading": "Рыночная цена", "before": "Услуга Управление отзывами\nПродавец может заказать в ЛК услугу Управление отзывами, включающую в себя:\n(а) закрепление отзывов;\n(б) доступ к генерации ответов на отзывы клиентов;\n(в) доступ к созданию шаблонов ответов на отзывы клиентов;\n(г) иные услуги.\nПодробные условия на странице подписки.", "after": "Рыночная цена\nДля проверки индекса цены Продавца по отношению к ценам на рынке, Продавец вправе использовать функционал раздела «Стратегии ценообразования» в ЛК, который позволяет применять цены на выбранный Продавцом товар в соответствии с минимальной рыночной ценой на такой товар с учетом настроенных Продавцом коэффициентов.\nРаздел «Общение с Клиентом»"}, {"kind": "modified", "num_a": "2.4", "num_b": "2.4", "heading": "Порядок оплаты услуг по изменению порядка расчетов", "before": "Порядок оплаты услуг по изменению порядка расчетов\nСтоимость услуг Гибкого графика выплат и Досрочной выплаты определяется в процентах от суммы денежных средств, подлежащих выплате Продавцу.\nOzon ежедневно удерживает стоимость возвращенных товаров, Вознаграждение за продажу, вознаграждение за услуги логистики, доставка до места выдачи, выдача товара, обратной логистики, обработки возврата, невыкупа, отмены в размере, установленном в ЛК.\nВознаграждение за услугу Гибкого графика выплат/Досрочной выплаты удерживается Ozon на следующий рабочий день после дня выплаты в размере, установленном в ЛК.\nСтороны согласовали, что Ozon вправе в одностороннем порядке изменять размер вознаграждения за услугу Гибкого графика выплат/Досрочной выплаты в ЛК без направления дополнительного Уведомления до 17:00 текущего рабочего дня, которые вступают в силу со следующего рабочего дня.\nПродавец обязуется регулярно проверять ЛК на предмет изменений размера вознаграждения.\nOzon не отвечает за любые негативные последствия в связи с несвоевременным ознакомлением Продавца с изменениями.\nПри несогласии с изменением размера вознаграждения Продавец обязан не позднее чем за 1 час до начала дня выплаты отказаться от услуг Гибкого графика выплат/Досрочной выплаты в ЛК.", "after": "Порядок оплаты услуг по изменению порядка расчетов\nДействует с 1 октября 2026 года.\nСтоимость услуг Гибкого графика выплат и Досрочной выплаты определяется в процентах от суммы денежных средств, подлежащих выплате Продавцу.\nOzon ежедневно удерживает стоимость возвращенных товаров, Вознаграждение за продажу, вознаграждение за услуги логистики, доставка до места выдачи, выдача товара, обратной логистики, обработки возврата, невыкупа, отмены в размере, установленном в ЛК.\nВознаграждение за услугу Гибкого графика выплат/Досрочной выплаты удерживается Ozon на следующий рабочий день после дня выплаты в размере, установленном в ЛК.\nСтороны согласовали, что Ozon вправе в одностороннем порядке изменять размер вознаграждения за услугу Гибкого графика выплат/Досрочной выплаты. О новом размере вознаграждения (стоимости услуг) Ozon уведомляет в сроки, предусмотренные Договором\nПродавец обязуется регулярно проверять ЛК на предмет изменений размера вознаграждения.\nOzon не отвечает за любые негативные последствия в связи с несвоевременным ознакомлением Продавца с изменениями.\nПри несогласии с изменением размера вознаграждения Продавец обязан не позднее начала дня вступления в силу нового размера вознаграждения отказаться от услуг Гибкого графика выплат/ Досрочной выплаты в ЛК."}, {"kind": "modified", "num_a": "6.3.1", "num_b": "6.3.1", "heading": "Порядок проведения Программы Лояльности «Скидки от ПВЗ»", "before": "Порядок проведения Программы Лояльности «Скидки от ПВЗ»\nOzon по поручению и за счет ПВЗ компенсирует Продавцу скидку, предоставленную Клиенту на товар в рамках Программы Лояльности «Скидки от ПВЗ». Размер выплаты будет указан в отчетных документах в Личном кабинете Продавца.\nРаздел «Иные дополнительные услуги»\nПродавец может заказать в ЛК услугу Premium Lite, включающую в себя:\n(а) предоставление доступа к программному обеспечению «Расширенная Аналитика» в ограниченной конфигурации;\n(б) иные услуги.\nПодробные условия и описание функций на странице подписки.\nПродавец может заказать в ЛК услугу Premium, включающую в себя:\n(а) пометку «Premium» в Карточке товара Продавца;\n(б) предоставление доступа к программному обеспечению «Расширенная Аналитика» в базовой конфигурации;\n(в) иные услуги.\nПодробные условия и описание функций на странице подписки.\nПродавец может заказать в ЛК услугу Premium Plus, включающую в себя:\n(а) предоставление доступа к программному обеспечению «Расширенная Аналитика» в расширенной конфигурации;\n(б) более заметную пометку «Premium» в Карточке товара Продавца;\n(в) иные услуги.\nПодробные условия и описание функций на странице подписки.\nПродавец может заказать в ЛК услугу Premium Pro, включающую в себя:\n(а) предоставление доступа к автоматическим ответам на отзывы;\n(б) предоставление доступа к программному обеспечению «Расширенная Аналитика» в максимальной конфигурации;\n(в) иные услуги.\nПодробные условия на странице подписки.", "after": "Порядок проведения Программы Лояльности «Скидки от ПВЗ»\nOzon по поручению и за счет ПВЗ компенсирует Продавцу скидку, предоставленную Клиенту на товар в рамках Программы Лояльности «Скидки от ПВЗ». Размер выплаты будет указан в отчетных документах в Личном кабинете Продавца.\nРаздел «Иные дополнительные услуги»\nДействует с 1 октября 2026 года.\nПродавец может заказать в ЛК услугу Premium, включающую в себя:\n(а) пометку «Premium» в Карточке товара Продавца;\n(б) иные услуги.\nУслуга может быть приобретена только в пакете с услугой Аналитика Premium, которую оказывает ООО «Озон Технологии».\nПродавец может заказать в ЛК услугу Premium Plus, включающую в себя:\n(а) более заметную пометку «Premium» в Карточке товара Продавца;\n(б) иные услуги.\nУслуга может быть приобретена только в пакете с услугой Аналитика Plus, которую оказывает ООО «Озон Технологии».\nПродавец может заказать в ЛК услугу Premium Pro, включающую в себя:\n(а) предоставление доступа к автоматическим ответам на отзывы;\n(б) иные услуги.\nУслуга может быть приобретена только в пакете с услугой Аналитика Plus, которую оказывает ООО «Озон Технологии»."}, {"kind": "added", "num_a": null, "num_b": "4", "heading": "Услуга Управление отзывами", "before": "", "after": "Услуга Управление отзывами\nПродавец может заказать в ЛК услугу Управление отзывами, включающую в себя:\n(а) закрепление отзывов;\n(б) доступ к генерации ответов на отзывы клиентов;\n(в) доступ к созданию шаблонов ответов на отзывы клиентов;\n(г) иные услуги.\nПодробные условия на странице подписки.\nOzon вправе устанавливать в ЛК критерии качества сервиса Продавца и изменять их в одностороннем порядке, если Продавец не соответствует установленным показателям, то Продавец не может подключить в ЛК услугу.\nOzon в одностороннем порядке прекращает оказание услуг, если Продавец перестал соответствовать показателям качества. Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от услуг в ЛК.\nOzon праве самостоятельно подключить Продавцу услугу Управление отзывами с предоставлением пробного периода. Продолжительность пробного периода указывается в ЛК. Если до окончания пробного периода Продавец не отключит услугу Управление отзывами, то Продавец соглашается с тем, что по завершении пробного периода услуга Управление отзывами считается заказанной Продавцом и автоматически продлевается на условиях подписки, а с Продавца взимается плата за услугу Управление отзывами в размере, предусмотренном Разделом «Комиссии и тарифы».\nПродавец соглашается с Общими условия использования сервисов генерации Ozon."}], "truncated": true}