Общие условия сотрудничества с Ozon Чтобы разобраться в тексте было проще, оставили подсказки к некоторым пунктам — отметили их иконками с лампочкой. Но они не являются частью договора и не имеют юридической силы. Эта редакция действует с 2 октября 2026 года (с дополнениями от 1 октября, 5 и 2 сентября и 31 августа 2026 года). Мы заранее публикуем изменения в условиях: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию договора. Общие условия сотрудничества с Ozon содержат в себе положения, актуальные для любых Контрагентов Ozon. Общие условия содержат пункты с активными гиперссылками на веб-страницы, которые являются частью Договора. Определения терминов даны в разделе «Определения» Общих условий. Раздел «Заключение, изменение, расторжение Договора»

Изменение Договора Ozon вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор, направив Контрагенту Уведомление: (а) не позднее 15 календарных дней до вступления изменений в силу: - об увеличении размера вознаграждения Ozon; - об увеличении объема обязанностей или уменьшении объема прав Контрагента; - об изменениях, для которых Договором не предусмотрен иной срок уведомления; (б) в календарный день, предшествующий вступлению изменений в силу, если иная дата вступления в силу не указана в Уведомлении: - о любом улучшении положения Контрагента, включая предоставление новых прав, льгот, скидок или расширение технического функционала Платформы; - об уменьшении размера вознаграждения Ozon или изменении порядка его определения, не влекущем увеличение; - о добавлении или изменении услуг либо их стоимости, если Контрагент может отказаться от них в интерфейсе ЛК; - о приведении Договора в соответствие с законодательством; - об изменении Списка запрещенных товаров в целях защиты жизни и здоровья Клиентов, сотрудников Ozon или третьих лиц; - о редакционных, технических, справочных или разъясняющих правках. (в) в специальный срок, который может быть установлен соответствующим Договором и имеет преимущественную силу. Если Контрагент получает Уведомление о нескольких изменениях в Договор, то для каждого изменения применяется соответствующий ему срок вступления в силу. Ozon вправе сообщать об изменениях в Договор только тем Контрагентам, для которых изменяемые условия применимы на момент Уведомления, – на иных Контрагентов изменения распространяются с даты начала взаимодействия Сторон по соответствующим условиям, с которыми Контрагент ознакомлен и согласен. Контрагент обязан регулярно отслеживать Уведомления и текст Договора на предмет внесенных в него изменений. При несогласии с предлагаемыми изменениями Контрагент обязан направить Ozon запрос о расторжении Договора в течение 7 календарных дней с даты Уведомления либо не позднее даты начала взаимодействия Сторон по измененным условиям. В противном случае такие изменения считаются согласованными обеими Сторонами с даты их вступления в силу, подлежат применению к отношениям между ними и становятся частью Договора.

Приостановление исполнения Договора Ozon Ozon вправе в одностороннем порядке полностью либо частично приостановить исполнение своих обязательств по Договору, уведомив об этом Контрагента, если: (а) у Контрагента имеется задолженность по оплате любых сумм по Договору; (б) Контрагент не соблюдает условия Договора или нарушает права третьих лиц; (в) Контрагент не подключен к ЭДО в случаях, когда согласно условиям Договора, использование ЭДО является обязательным; (г) по техническим или иным причинам. В течение срока приостановления плата за услуги, прямо затронутые таким приостановлением, не взимается.

Информация о Контрагенте Контрагент обязан указывать в ЛК коммерческое обозначение в соответствии с требованиями законодательства, в т.ч. не вводящее в заблуждение относительно принадлежности ЛК определенному лицу.

Отказ в Активации Ozon отказывает в Активации, направив Уведомление с указанием причин, если потенциальный Контрагент (а) указал реквизиты с ошибками; либо (б) не прошел проверку со стороны службы безопасности Ozon: при совершении потенциальным Контрагентом нарушений условий договоров, ранее заключенных с Ozon, а также при совершении попыток мошенничества или иного нарушения законодательства; либо (в) уже имеет десять активированных ЛК на такую же комбинацию ИНН и КПП. Тогда Ozon отказывает в Активации одиннадцатого ЛК, либо каждого последующего ЛК. Количество ЛК учитывается для Контрагента Платформы и Контрагента Другой площадки отдельно. Если Ozon уведомляет об отказе в Активации, то Договор считается незаключённым.

Акты сверки По окончании каждого календарного квартала не позднее 15 числа следующего месяца Ozon может разместить в ЛК Акт сверки с Контрагентом за прошедший календарный квартал. Контрагент в течение 15 рабочих дней после направления Ozon Акта сверки обязан: (а) при отсутствии разногласий — нажать в ЛК кнопку «Согласен»; либо (б) при наличии разногласий — нажать в ЛК кнопку «Не согласен» и направить Ozon в ЛК свой вариант Акта сверки, в котором указаны документы, по которым возникли разногласия, в противном случае, возражения Контрагента будут считаться необоснованными. Ozon в течение 5 рабочих дней рассматривает возражения и направляет Контрагенту Акт сверки с согласованными Ozon изменениями. Контрагент обязан в течение 3 рабочих дней после направления согласовать новый Акт сверки в ЛК или сообщить о разногласиях. Стороны обязаны согласовать Акт сверки до окончания следующего календарного квартала. Если Контрагент в установленный срок не сообщил о разногласиях или не указал документы, на которые он ссылается при разногласиях, то Акт сверки, размещенный Ozon в ЛК, считается: (а) должным образом согласованным Сторонами (при этом дата согласования — последний день срока для обратной связи от Контрагента); а также (б) должным подтверждением согласования Контрагентом всех сумм и иных указанных в Акте сверки условий. Сверка производится только ежеквартально. Ozon не предоставляет промежуточный акт сверки по запросу Контрагента.

Право на зачет Выплата вознаграждения, штрафов и иных сумм, причитающихся Ozon по Договору, осуществляется путём их зачета из денежных средств, причитающихся Контрагенту (если иное не указано в Договоре), в т.ч. в результате выкупа товара Продавца. Отчеты в ЛК признаются Сторонами надлежащим Уведомлением Контрагента о зачете. Стороны согласовали, что Ozon имеет право осуществить зачет встречных требований по обязательствам Контрагента, возникшим из иных заключенных между Ozon и Контрагентом договоров, путём удержания соответствующих денежных сумм из денежных средств, причитающихся Контрагенту, направив Уведомление. При отрицательном балансе и возникновении задолженности Ozon направляет Контрагенту счёт на оплату, который Контрагент обязан оплатить течение 7 календарных дней, а при наличии у Контрагента баланса – произвести зачет из денежных средств, находящихся на балансе Контрагента. В случае нарушения срока оплаты задолженности Ozon имеет право в счет погашения задолженности зачесть неоднородные встречные требования по реализации или возврату товаров Контрагента, находящихся у Ozon. Стороны договорились, что для расчета стоимости товара для проведения зачета используются правила определения размера возмещения утраченного товара согласно условиям Правил оказания услуг при продаже товаров со склада Ozon и со склада Продавца к Договору.

Права третьих лиц Создаваемые Контрагентом Карточки товаров, информация в них, а также иные материалы и информация, передаваемая Ozon в связи с Договором: (а) не нарушают требований законодательства, законных интересов и прав третьих лиц (в т.ч., без ограничений, права на результаты интеллектуальной деятельности) и допустимы для размещения в сети Интернет; и (б) не нарушают достоинство личности, честь и доброе имя, деловую репутацию, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну и другие нематериальные блага; Контрагент должным образом получил (и по первому требованию Ozon готов предоставить) согласия всех третьих лиц на использование изображений (в т.ч. их фотографий, произведений изобразительного искусства, аудиовизуальных и иных подобных произведений, в которых они изображены). Предоставляя информацию по API, Контрагент дополнительно заверяет, что эта информация получена в соответствии с законодательством, действующим на момент ее формирования, сбора и предоставления, и что при ее получении получены все необходимые и предусмотренные законом согласия и разрешения третьих лиц, чьи права и законные интересы могут затрагиваться получением, передачей или иной обработкой такой информации. Раздел «Конфиденциальность» Действует с 5 сентября 2026 года. Конфиденциальная информация — любая информация, ставшая известной Сторонам в связи с Договором, имеющая коммерческую ценность для любой из Сторон в силу ее неизвестности третьим лицам, включая, но не ограничиваясь: - внутренняя информация, коммерческая тайна, персональные данные, - ноу-хау, интеллектуальная собственность, - информация о продукции, сделках, клиентах, структуре цен, маркетинговой стратегии, коммерческих возможностях и т.д., - информация о видах и цене товаров/услуг, размере Вознаграждения за продажу и иных платежей по Договору. Конфиденциальная информация в рамках Договора может передаваться Сторонами друг другу как с грифом конфиденциальности, так и без него. Стороны могут указывать на Конфиденциальность передаваемой информации в письмах, актах приема-передачи документов, в электронной почте, в устной форме или другими способами. Стороны согласовали, что объемы продаж Контрагента по Договору, объемы продаж каждого товара Контрагента, ставки в инструментах продвижения, информация о ценах на товар Контрагента, доступная в инструментах аналитики Ozon, количество единиц товара на Складе, статистика по поисковым запросам товаров Контрагента, коммуникация с Контрагентом по вопросам Программы страхования, заключения, изменения, расторжения Договора страхования, а также в рамках урегулирования событий, имеющих признаки страхового случая не являются конфиденциальной информацией. К Конфиденциальной не относится информация в общем публичном доступе. Стороны обязуются: - использовать Конфиденциальную информацию только для целей Договора; - передавать Конфиденциальную информацию только тем своим сотрудникам, которым она необходима для целей Договора, и с которыми подписаны обязательства о сохранении конфиденциальности; - не раскрывать Конфиденциальную информацию третьим лицам без согласия передающей Стороны (за исключением раскрытия своим профессиональным консультантам или на основании обоснованного запроса государственного органа); - охранять полученную Конфиденциальную информацию от несанкционированного доступа третьих лиц в течение 3 лет после прекращения Договора. Конфиденциальная информация Ozon может потенциально содержать инсайдерскую информацию Группы компаний «Озон» в соответствии с законодательством о ценных бумагах и биржах или правилами фондовой биржи, применимым к такой инсайдерской информации. На Сторону, принимающую инсайдерскую информацию Ozon, может распространяться действие указанного законодательства о ценных бумагах или правил фондовой биржи. Раздел «Персональные данные» К отношениям Сторон применяются положения «Оговорки о персональных данных».

Передача персональных данных Контрагента Действует с 5 сентября 2026 года. С целью предоставления Контрагенту возможности заключения соответствующего договора страхования (далее – Договор страхования) в рамках подключения продукта Страхование Ozon также организует взаимодействие Контрагента с СПАО "Ингосстрах" (ОГРН 1027739362474, 115035, город Москва, Пятницкая ул., д.12 стр.2) (далее – Страховщик). Для исполнения этого обязательства Ozon передаёт Страховщику такие данные, как: - ID Контрагента (seller_id) на Платформе; - ИНН Контрагента; - Дата рождения Контрагента (в случае, если Контрагент является индивидуальным предпринимателем); - Полное наименование Контрагента (в случае, если Контрагент является юридическим лицом) или ФИО Контрагента (в случае, если Контрагент является индивидуальным предпринимателем); - Организационно-правовая форма Контрагента или признак индивидуального предпринимателя; - Адрес места нахождения Контрагента (в случае, если Контрагент является юридическим лицом) или адрес места жительства Контрагента (в случае, если Контрагент является индивидуальным предпринимателем); - Информация о наименовании и количестве страхуемого товара Контрагента. Страховщик осуществляет обработку указанных данных в целях: - подготовки к заключению Договора (-ов) страхования; - заключения и сопровождения Договора (-ов) страхования; - исполнения Договора страхования, включая урегулирование наступившего страхового случая, в т.ч. с привлечением третьих лиц, перечень которых указан в реестре партнеров Страховщика, размещенном на сайте Страховщика в разделе «Обработка персональных данных». Раздел «Права на результаты интеллектуальной деятельности (РИД)»

Применимое право и разрешение споров Условия действуют с 20 августа 2026 года. Договор регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Стороны предпримут все усилия для решения любых споров и разногласий, возникших между ними по Договору или в связи с ним, путём переговоров. При непредоставлении запрашиваемой информации Ozon вправе отказать в рассмотрении претензии. Любой спор, который не был разрешен путём переговоров, подлежит разрешению: (а) в Арбитражном суде города Москвы. (б) в Пресненском районном суде города Москвы — с самозанятыми гражданами (в т.ч. утратившими этот статус) и с индивидуальными предпринимателями, утратившими этот статус, подлежит разрешению, а если спор подсуден мировому судье — в Судебном участке мирового судьи № 376 города Москвы. При рассмотрении и разрешении претензий, в качестве доказательств совершения действий Контрагентом в ЛК (в т.ч. при интеграции через Ozon Seller API/Ozon Delivery API, или действий сторон по исполнению Договора), Стороны признают протоколы действий Сторон и происходящих в связи с этим событий в ЛК, которые регистрируются техническими устройствами и программным обеспечением Ozon. К таким протоколам, включая, но не ограничиваясь относятся: файлы, электронные протоколы, журналы, программные коды, логи, данные Ozon Seller API/Ozon Delivery API и прочая информация в электронной форме. Раздел «Определения» Ozon — Общество с ограниченной ответственностью «Интернет Решения» (ОГРН 1027739244741, юридический адрес: Россия, 123112, Москва, Пресненская набережная, дом 10, Помещение 1, этаж 41, комната 6), являющееся владельцем и оператором Платформы. Ozon Доставка — комплекс услуг, оказываемых Контрагенту в отношении заказов Клиентов Другой площадки. Ozon Delivery API — программный интерфейс для работы в Личном кабинете сервиса Ozon Доставка для автоматического обмена информацией между системой Контрагента и Ozon посредством отправки запроса и получения ответа, и настраиваемый через его методы. Ozon Seller API — программный интерфейс для работы с Платформой для автоматического обмена информацией между системой Контрагента и Ozon посредством отправки запроса и получения ответа, и настраиваемый через его методы. API — программный интерфейс для работы с Платформой для автоматического обмена информацией посредством отправки запроса и получения ответа, и настраиваемый через его методы. Автовывозы — сервис, который позволяет Контрагенту автоматически создавать заявки на вывоз товара со Склада силами Ozon. Контрагент настраивает Автовывозы в отношении типа, категории, цены товара Складов вывоза и периодичности создания заявок, при наличии такой технической возможности. Автоутилизация — функционал, посредством которого Контрагент поручает Ozon автоматически направлять товар на Утилизацию в соответствии с настройками в ЛК. Контрагент вправе настроить условия Автоутилизации исходя из состояния и цены товара. Активация — направляемое Ozon подтверждение Контрагенту об активации его ЛК. Благотворительное событие, Событие — тематический благотворительный сбор, дата начала и окончания которого указана в ЛК. В период действия События Контрагент может дать поручение Ozon перечислить пожертвование в адрес выбранного Контрагентом НКО. Чрезвычайное событие (ЧС) — опубликованное в личном кабинете Событие, отмеченное как чрезвычайное. Витрина Ozon — www.ozon.ru и мобильное приложение Ozon, которые принадлежат и администрируются Ozon. Витрина Ozon Селект — мобильное приложение Ozon Селект, которые принадлежат и администрируются Ozon. Грузовое место — условная единица груза для приёма или перевозки. Одно грузовое место составляет одно отправление либо грузовая упаковка с несколькими отправлениями (при доверительной приемке). Другая служба доставки — служба доставки, с которой Контрагент самостоятельно заключает договор и производит расчеты по оказанным услугам без участия Ozon. Договор — Договор для Продавцов товаров на Платформе Ozon и/или Договор об использовании сервиса Ozon Доставка как вместе, так и по отдельности, заключаемые между Ozon и Контрагентом, текст которых размещен в ЛК. Общие условия сотрудничества с Ozon являются частью Договора. Договор страхования — договор имущественного страхования, заключенный между Контрагентом и Страховщиком в порядке, предусмотренном Договором для Продавцов товаров на Платформе Ozon и/или Договором об использовании сервиса Ozon Доставка. Страховщик самостоятельно определяет условия Договора страхования. Общие условия — Общие условия сотрудничества с Ozon. Другая площадка — сайт, мобильное приложение или иные каналы дистанционной продажи, посредством которых Контрагент реализует товар Клиентам Другой площадки. Контрагент имеет доступ к Другой площадке и/или определяет ее содержание на правах владельца, администратора доменного имени или иных законных основаниях. Заявка — задание Контрагента на оказание услуг сервиса Ozon Доставка согласно Договору, содержащее совокупность данных об Отправлениях, сформированное в ЛК или переданное посредством Ozon Seller API или Ozon Delivery API. Излишек — товар, не указанный Контрагентом в заявке на поставку, либо товар сверх количества, указанного в заявке на поставку: (а) Опознанный излишек — товар, Карточки которого Контрагент ранее заводил на Площадке. (б) Неопознанный излишек — товар, Карточки которого Контрагент ранее не заводил на Площадке. Интегрированные службы доставки — службы доставки, с которыми: (а) Продавец самостоятельно заключает договор и производит расчеты по оказанным услугам, и (б) Ozon через интеграцию получает сведения о параметрах доставки и статусах Отправлений на основании полученных от Продавца через ЛК Трек-номеров. Карточка товара — совокупность всей информации о товаре на Платформе, включая изображения товара, рейтинг товара, отзывы о товаре, текст с описанием его характеристик, цены и условий продажи, а также информацию о Контрагенте и изготовителе товара. КГТ — крупногабаритные товары, предельные габариты веса и размера в упаковке которых установлены в Регламентах к Договору. Кластер — территория, на которой находится складской объект или помещение: (а) Кластер приемки – где Ozon принимает поставку для транзита через Склад. (б) Кластер отправки — где происходит сборка заказа или обработка отправления. (в) Кластер назначения — где производится распределение заказов или отправлений для доставки до Клиента. (г) Кластер возврата — где происходит приемка Клиентских возвратов, Невыкупов, Отмен и их подготовка к вывозу Контрагентом. Клиент — полностью дееспособное физическое лицо (индивидуальный предприниматель) или юридическое лицо, приобретающее товар у Контрагента на Платформе (либо указанное в качестве получателя товара) на территории РФ или других стран исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Клиент Другой площадки — Клиент — физическое лицо, который оформил и оплатил заказ на Другой площадке, выбрав в качестве способа доставки Ozon Доставку. В Договоре об использовании сервиса Ozon Доставка может именоваться как Клиент. Клиентский возврат — ситуация, когда Клиент вернул заказанный товар после получения. Код доступа — уникальная последовательность символов, генерируемая Продавцом, предоставляющая Клиенту возможность получить Цифровой товар. Контрагент — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное на территории Российской Федерации, либо Самозанятый — гражданин РФ, которые прошли регистрацию на Платформе и заключили Договор. Кросс-докинг — услуга по транспортировке товара с Точки отгрузки в Кластер приемки. ЛК, Личный кабинет — персональная страница Контрагента на Платформе, содержащая информацию о Контрагенте, размещаемых им товарах и о заказах Контрагента, а для целей сервиса Ozon Доставка позволяющая создавать заявки на доставку. Логистическая платформа — комплекс решений Ozon для доступа к логистическим функциям и схемам для управления и оптимизации процесса доставки по услуге realFBS. Маркируемый товар: (а) ожидающий УПД — категория товара на Складе, недоступного к продаже на Платформе ввиду неполучения от Контрагента УПД-2 с кодами маркировки. (б) ожидающий вывоз — категория товара на Складе, недоступного к продаже на Платформе ввиду получения от Контрагента запроса на снятие немаркированного товара с продажи для его последующего вывоза. Минимальная цена — установленное Контрагентом значение, ниже которого не может опуститься цена товара при предоставлении скидок за счет Контрагента. Минимальная цена применяется при определении размера скидки на товар в случаях, установленных Договором, и не применяется если Контрагент самостоятельно добавил товар в акцию с более глубокой скидкой. Невыкуп — ситуация, когда Клиент полностью или частично отказывается от товаров в заказе при получении. Неходовые товары — товары (за исключением Super-товаров), по которым не было продаж со Складов за последние 28 календарных дней либо его остатки на Складах в 120 раз превышают среднедневные продажи за последние 28 календарных дней. НКО — некоммерческая организация, принимающая благотворительные пожертвования. Объявленная стоимость — стоимость товара, установленная Контрагентом на момент создания конкретного заказа Клиента и зафиксированная в ЛК, а для целей использования сервиса Ozon Доставка – сумма, в которую Контрагент самостоятельно оценивает стоимость товаров в Отправлении на момент создания Заявки, когда это предусмотрено интерфейсом ЛК. Отмена — ситуация, когда Клиент отказывается получить заказ до его доставки либо не является получить заказ. Отправление — товар или совокупность товаров, которые Контрагент упаковал и снабдил маркировкой. Партнёры Ozon — третьи лица, в т.ч. службы доставки, которые Ozon по поручению Контрагента привлекает к исполнению обязательств по Договору. Пересортица — излишек одного товара при одновременном недостатке другого товара той же категории. Периметр Ozon — совокупность объектов, в пределах которых товар считается принятым и фактически находящимся на Складе, в иных складских комплексах, СЦ, ПВЗ; и/или в процессе транспортировки в любом транспорте, и/или в иной складской или логистической инфраструктуре, используемых Ozon и/или привлекаемыми им третьими лицами. Платформа — агрегатор информации о товарах – информационная система (программа для ЭВМ), размещенная на Сайте, которая предоставляет Контрагентам возможность размещать товары с целью продажи, а также получать информацию о заказах. Функции Платформы, доступные Контрагенту, определяются Ozon. Поставка с особыми условиями — поставка, перед началом которой Контрагенту необходимо сформировать УПД-2 и направить его в адрес Ozon по ЭДО. Прогнозируемый срок реализации товара — срок, в течение которого товар Контрагента будет реализован Клиенту по прогнозам Ozon. Программа страхования — размещенные в ЛК и/или на seller-edu.ozon.ru условия Страховщика, содержащие правила и параметры страхования. Продавец — Контрагент, заключивший с Ozon Договор для Продавцов товаров на Платформе Ozon и/или Договор об использовании сервиса Ozon Доставка в зависимости от контекста употребления. ПВЗ, Пункт выдачи заказов — помещение Ozon или третьего лица, в котором осуществляется приемка отправлений и поставок Контрагента: (а) СПВЗ — собственный пункт выдачи заказов. (б) ПВЗ — пункт выдачи заказов Партнёров. (в) ППЗ — пункт приема заказов. Сайт — www.ozon.ru и мобильное приложение Ozon и мобильное приложение Ozon Селект, которые принадлежат и администрируются Ozon. Самозанятый — индивидуальный предприниматель или гражданин Российской Федерации, осуществляющий предпринимательскую деятельность и применяющий специальный налоговый режим — налог на профессиональный доход согласно требованиям законодательства РФ. Склад, Склад Ozon — складской объект Ozon, где товары принимаются к транзиту, размещаются, готовятся к отправке Клиенту или перемещению между Складами. Адреса и реквизиты Складов указаны в разделах «Адреса складов Ozon» и «Адреса дарксторов Ozon». Склад Продавца — склад, с которого Продавец производит отгрузку заказов. СЦ, Сортировочный центр — складской объект или помещение Ozon, в котором производится сортировка и распределение поставок для доставки на Склад или в распределительный центр, а также отправлений для доставки Клиентам. Способы передачи — передача заказа Клиенту в пункте выдачи заказов, через постамат, через Почту России или курьером. Срок годности — срок годности, срок службы или срок хранения товара. Страховщик — СПАО «Ингосстрах», ОГРН 1027739362474, ИНН 7705042179. Товар — объект материального мира, который Продавец разместил к продаже на Платформе и/или передает в отправлении для доставки сервисом Ozon Доставка. Точка возврата – ПВЗ или СЦ, куда Ozon доставляет возвраты/вывозы способом Drop-Off. ПВЗ недоступен для доставки КГТ. Доступность СЦ определяется технической возможностью. Точка отгрузки — Склад, распределительный центр, СЦ или ПВЗ, где Продавец отгружает товар для его последующего Кросс-докинга. Трек-номер — уникальный буквенно-цифровой или цифровой код (штрихкод - идентификатор), который присваивается заказам и позволяет отследить статусы их доставки в Службе доставки. Уведомление — электронное сообщение, направляемое Ozon Контрагенту в ЛК, а также на Электронную почту. Условия продажи товаров на Платформе — публичные оферты для Клиентов, приобретающих товары на Платформе, расположенные по адресам: Заголовки статей и пунктов используются исключительно для удобства чтения и не влияют на смысл Договора. Услуга по дополнительной обработке ОВХ — услуга по дополнительному измерению и внесению уточненных ОВХ (объёмно-весовых характеристик) отправлений или товаров в упаковке, ОВХ которых фактически отличаются от заявленных Контрагентом в ЛК. Утилизация — уничтожение товаров Контрагентов в предусмотренных Договором случаях. Учетная товарная группа (SKU) – совокупность товаров Продавца, реализуемых в рамках одной Карточки товара. Цифровой товар — нематериальный продукт, предоставляющий Клиенту доступ к Контенту или сервису и передаваемый в электронной форме, включая, но не ограничиваясь: (а) лицензионные ключи (активационные коды) для программного обеспечения; (б) электронные книги, аудиокниги и иные цифровые публикации; (в) подписки на онлайн-сервисы; (г) иные аналогичные товары, не требующие физической доставки. Экспресс-доставка — доставка Отправления Клиенту в течение нескольких часов в пределах одного кластера. Электронная почта — адрес электронной почты получателя электронного сообщения: (а) для Контрагента — адрес, указанный в ЛК в поле «Почта для получения уведомлений» для пользователя под ролью «Управляющий»; (б) для Ozon — marketplace@ozon.ru. Этикетка — наклейка со штрихкодом или QR-кодом для идентификации отправления или грузовой упаковки. Этикетка товара — наклейка с уникальным штрихкодом для идентификации товара, в т.ч. если на товаре отсутствует штрихкод производителя.