{"marketplace": "ym", "category": "offer", "title": "Условия оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета (договор на оказание услуг маркетплейса)", "stats": {"added": 0, "removed": 0, "modified": 14, "renumbered": 0, "sections_a": 834, "sections_b": 834}, "changes": [{"kind": "modified", "num_a": null, "num_b": null, "heading": "Условия оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета", "before": "Условия оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета\n- Приложение № 1\n- Приложение № 1.1\n- Приложение № 1.2 «Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе в отношении Товаров из раздела Ultima Яндекс Маркет»\n- Приложение № 1.3 Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе в отношении Товаров из раздела Спешл Яндекс Маркет\n- Приложение № 2 Модель FBY (продажи с фулфилментом Яндекса)\n- Приложение № 2.1\n- Приложение № 2.2\n- Приложение № 2.3\n- Приложение № 2.4\n- Приложение № 2.5\n- Приложение № 2.6\n- Приложение № 2.7\n- Приложение № 2.8\n- Приложение № 2.9\n- Приложение 2.10\n- Приложение № 3 Модель FBS (продажи с фулфилментом магазина)\n- Приложение № 3.1.\n- Приложение № 3.2.\n- Приложение № 3.3.\n- Приложение № 3.4\n- Приложение № 4\n- Приложение № 4.1\n- Приложение № 4.2\n- Приложение № 5\n- Приложение № 5.1.\n- Приложение № 6\n- Приложение № 7\nДата публикации: 01 июля 2026 г.\nДата вступления новой редакции в силу: 01 июля 2026 г.\nДанный документ является неотъемлемой частью Договора на оказание услуг по размещению Товарных предложений и предоставлению функционала по заключению договоров и/или предварительному бронированию Товаров на Сервисе, опубликованного по ссылке https://yandex.ru/legal/common_market_service_agreement, и не применяется отдельно от указанного договора.\nСодержание:\nПриложение №1 Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе\nПриложение №1.1. Услуги по доставке Товаров Потребителям\nПриложение № 1.2 Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе в отношении Товаров из раздела Ultima Яндекс Маркет\nПриложение № 1.3 Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе в отношении Товаров из раздела Спешл Яндекс Маркет\nПриложение №2 Услуги фулфилмента (модель FBY)\nПриложение №2.1. Порядок приема Товара на хранение\nПриложение №2.2. Общие правила работы\nПриложение №2.3. Тарифы\nПриложение №2.4. Порядок упаковки и размещение Штрих-кода на Товаре и Блоках\nПриложение №2.5. Перечень товаров, не принимаемых к хранению\nПриложение №2.6. Форма Акта приема-передачи Товара\nПриложение №2.7. Форма Акта возврата Товара с хранения\nПриложение №2.8. Инвентаризация\nПриложение №2.9. Требования по размещению Товарных предложений в разделе Уценка на Сервисе\nПриложение №2.10. Услуги «Логистика для партнёра с внешней платформы» (LAAS)\nПриложение №3. Услуги доставки (Продажи с фулфилментом магазина - модель FBS).\nПриложение №3.1. Перечен", "after": "Условия оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета\nДата публикации: 01 июля 2026 г.\nДата вступления новой редакции в силу: 01 июля 2026 г.\nДанный документ является неотъемлемой частью Договора на оказание услуг по размещению Товарных предложений и предоставлению функционала по заключению договоров и/или предварительному бронированию Товаров на Сервисе, опубликованного по ссылке https://yandex.ru/legal/common_market_service_agreement, и не применяется отдельно от указанного договора.\nСодержание:\nПриложение №1 Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе\nПриложение №1.1. Услуги по доставке Товаров Потребителям\nПриложение № 1.2 Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе в отношении Товаров из раздела Ultima Яндекс Маркет\nПриложение № 1.3 Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе в отношении Товаров из раздела Спешл Яндекс Маркет\nПриложение №2 Услуги фулфилмента (модель FBY)\nПриложение №2.1. Порядок приема Товара на хранение\nПриложение №2.2. Общие правила работы\nПриложение №2.3. Тарифы\nПриложение №2.4. Порядок упаковки и размещение Штрих-кода на Товаре и Блоках\nПриложение №2.5. Перечень товаров, не принимаемых к хранению\nПриложение №2.6. Форма Акта приема-передачи Товара\nПриложение №2.7. Форма Акта возврата Товара с хранения\nПриложение №2.8. Инвентаризация\nПриложение №2.9. Требования по размещению Товарных предложений в разделе Уценка на Сервисе\nПриложение №2.10. Услуги «Логистика для партнёра с внешней платформы» (LAAS)\nПриложение №3. Услуги доставки (Продажи с фулфилментом магазина - модель FBS).\nПриложение №3.1. Перечень товаров, не принимаемых к доставке\nПриложение №3.2. Форма Акта приема-передачи Блоков\nПриложение №3.3. Форма Акта возврата Блока\nПриложение №3.4. Особенности организации Услуги по экспресс доставке Товарных предложений для Модели FBS (продажи с фулфилментом магазина)\nПриложение №4 Порядок оплаты Товаров Потребителями\nПриложение №4.1. Возврат денежных средств. Претензии Потребителей и арбитраж\nПриложение №4.2. Услуга организации Оплаты частями для Пользователей\nПриложение №5 Порядок и условия возврата Товаров для услуги организации доставки (Приложение № 3 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета), приобретенных на Сервисе Потребителем\nПриложение №5.1. Порядок и условия возврата Товаров для услуги фулфилмент (Приложение № 2 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета), приобретенных на Сервисе Потребителем\nПриложение №6 Организация утилизации Товаров Заказчика\nПриложение №7 Организация реализации Товаров Заказчика (модель FBS)\nПриложение № 1\nУслуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику"}, {"kind": "modified", "num_a": "2.2.1.1", "num_b": "2.2.1.1", "heading": "Стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Польз", "before": "Стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе рассчитывается согласно Процентным ставкам для расчета стоимости услуг и вознаграждения Исполнителя, размещенным по адресу https://yandex.ru/legal/marketplace_services_rate_table с учетом Тарифа при несвоевременной отгрузке или Тарифа при отмене по вине Заказчика (далее – Повышающий тариф)а, указанного в пп. а) п.2.2.1.1., применяющегося при:\n- несоблюдении Заказчиком срока отгрузки Блока Исполнителю;\n- несоблюдении Заказчиком срока отгрузки Блока Исполнителю, приведшего к отмене Заказа Пользователем;\n- отмене Заказа по вине Заказчика.\nа) Повышающий тариф для расчета стоимости Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе:\n| Значение Индекса качества | Повышающий тариф при отмене Заказа по вине Заказчика | Повышающий тариф при несоблюдении срока отгрузки Блока (в том числе приведшего к отмене Заказа Пользователем) | ||||\n| Календарные дни просрочки | ||||||\n| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 и более | ||\n| 98-100 | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% |\n| 95-97 | 50% | 10% | 20% | 40% | 80% | 100% |\n| 80-94 | 75% | 15% | 30% | 60% | 100% | 100% |\n| 0-79 | 100% | 25% | 50% | 100% | 100% | 100% |\nb) При отмене Заказа по вине Заказчика или несоблюдении Заказчиком срока отгрузки Блока, приведшего к отмене Заказа Пользователем стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе, с учетом Повышающего тарифа, определяется по формуле:\nС = К*(А*В)\nПри значении Индекса качества от 0 до 97, показатель С не может быть менее 150 руб. и более 5000 руб. включительно, том числе НДС по ставке, предусмотренной законодательством РФ.\nПри несоблюдении Заказчиком срока отгрузки Блоков Исполнителю или Подрядчику Исполнителя для дальнейшей доставки Пользователям стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе, определяется по формуле:\nС = А*В + К*(А*В)\nПри значении Индекса качества от 0 до 97, показатель K * (A * B) не может быть менее 50 руб. и более 2000 руб. включительно, в том числе НДС по ставке, предусмотренной законодательством РФ.\nС - стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе с учетом Повышающего тарифа;\nА - Процентная ставка для расчета стоимости Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе, указанная в документе, опубликованн", "after": "Стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе рассчитывается согласно Процентным ставкам для расчета стоимости услуг и вознаграждения Исполнителя, размещенным по адресу https://yandex.ru/legal/marketplace_services_rate_table с учетом Тарифа при несвоевременной отгрузке или Тарифа при отмене по вине Заказчика (далее – Повышающий тариф)а, указанного в пп. а) п.2.2.1.1., применяющегося при:\n- несоблюдении Заказчиком срока отгрузки Блока Исполнителю;\n- несоблюдении Заказчиком срока отгрузки Блока Исполнителю, приведшего к отмене Заказа Пользователем;\n- отмене Заказа по вине Заказчика.\nа) Повышающий тариф для расчета стоимости Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе:\n| Значение Индекса качества | Повышающий тариф при отмене Заказа по вине Заказчика | Повышающий тариф при несоблюдении срока отгрузки Блока (в том числе приведшего к отмене Заказа Пользователем) | | | | |\n| | | Календарные дни просрочки | | | | |\n| | | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 и более |\n| 98-100 | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% |\n| 95-97 | 50% | 10% | 20% | 40% | 80% | 100% |\n| 80-94 | 75% | 15% | 30% | 60% | 100% | 100% |\n| 0-79 | 100% | 25% | 50% | 100% | 100% | 100% |\nb) При отмене Заказа по вине Заказчика или несоблюдении Заказчиком срока отгрузки Блока, приведшего к отмене Заказа Пользователем стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе, с учетом Повышающего тарифа, определяется по формуле:\nС = К*(А*В)\nПри значении Индекса качества от 0 до 97, показатель С не может быть менее 150 руб. и более 5000 руб. включительно, том числе НДС по ставке, предусмотренной законодательством РФ.\nПри несоблюдении Заказчиком срока отгрузки Блоков Исполнителю или Подрядчику Исполнителя для дальнейшей доставки Пользователям стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе, определяется по формуле:\nС = А*В + К*(А*В)\nПри значении Индекса качества от 0 до 97, показатель K * (A * B) не может быть менее 50 руб. и более 2000 руб. включительно, в том числе НДС по ставке, предусмотренной законодательством РФ.\nС - стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе с учетом Повышающего тарифа;\nА - Процентная ставка для расчета стоимости Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе, указанная в документе, опу"}, {"kind": "modified", "num_a": "8", "num_b": "8", "heading": "Порядок фиксации операций и предоставления фото или видеоматериалов, по основным процессам, связанным с приемкой Товаров", "before": "Порядок фиксации операций и предоставления фото или видеоматериалов, по основным процессам, связанным с приемкой Товаров, исполнением Заявок и отгрузкой Товаров и Блоков.\nВыгрузка Товаров, первичная приёмка — предоставляется выгрузка Товаров (палет, коробов) и перемещение в зону приёмки, или буфер приёмки.\nВторичная приёмка Товаров — предоставляется фото или видео приемки Товаров на станции вторичной приемки. Распаковка палет, коробов должна производиться непосредственно у станции приемки, в зоне видимости камер. Все операции с Товаром, связанные с распознаванием, оценкой качества и приемкой, должны производиться непосредственно на рабочей станции, или в зоне оптовой приемки, в зоне видимости камер.\nКомплектация и упаковка Товаров в Блок — предоставляется фото или видео непосредственно с рабочей станции комплектации и упаковки Товаров (для стандартных Товаров). Для Товаров крупногабаритных (сумма 3-х измерений более 150 см и, или вес более 30 кг) и крупногабаритных заказов (суммарный объём Товаров в Блоке более 0,17 м. куб. и/или более 30 Товаров в заказе) предоставляется общий вид станций упаковки крупногабаритных Товаров.\nОтгрузка Блоков — предоставляется фото или видеоматериалов Товара/Блока с конвейера при прохождении станции взвешивания и измерения габаритов. В случае необходимости, может быть предоставлено фото или видео общего плана рукава сортировки и процесса укладки Товаров, Блока на палету на отгрузку в службу доставки. Видео предоставляется с просмотром непосредственно на складской площадке.\nВсе вышеуказанные фото или видеоматериалов могут быть предоставлены Исполнителем не позднее 30 (тридцати) календарных дней со дня поставки соответствующих Товаров.\nПримеры типичных обращений и формат предоставляемых фото или видеоматериалов:\n| Инцидент | Тип предоставляемого материала | Способ предоставления | Примечание |\n| Несогласие с результатами приемки | Если поставка принималась на участке оптовой приемки (в поставке от 3-х артикулов, артикулы отсортированы, каждый в отдельных грузовых местах): фото или видео разгрузки палет, коробов, общий вид зоны оптовой приемки. Во всех остальных случаях предоставляется видео разгрузки палет, коробов, вскрытие каждого места на рабочей станции. | Файлообменник, просмотр непосредственно на складской площадке (при значительных объемах видеоматериалов) | Необходима информация от Заказчика о Штрих-коде грузового места, в котором были проблемные Товары (палета, короб) и его внешний вид на фото или видеофайле |\n| Брак Товара в составе Блока | Стандартный Товар — фото или видео упаковки Блока на станциях упаковки и передачу на отгрузку. отгрузку. При возникновении брака (п. 4.7 Приложения № 2.1 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета) предоставление фото или видео обязательно. | Файлообменник | Необходим номер заказа, Блока |\n| Крупногабаритный Товар — фото или видео с общим видом станции упаковки, общий вид сформированного Блока. | Крупногабаритный Товар — видео с общим видом станции упаковки, общий", "after": "Порядок фиксации операций и предоставления фото или видеоматериалов, по основным процессам, связанным с приемкой Товаров, исполнением Заявок и отгрузкой Товаров и Блоков.\nВыгрузка Товаров, первичная приёмка — предоставляется выгрузка Товаров (палет, коробов) и перемещение в зону приёмки, или буфер приёмки.\nВторичная приёмка Товаров — предоставляется фото или видео приемки Товаров на станции вторичной приемки. Распаковка палет, коробов должна производиться непосредственно у станции приемки, в зоне видимости камер. Все операции с Товаром, связанные с распознаванием, оценкой качества и приемкой, должны производиться непосредственно на рабочей станции, или в зоне оптовой приемки, в зоне видимости камер.\nКомплектация и упаковка Товаров в Блок — предоставляется фото или видео непосредственно с рабочей станции комплектации и упаковки Товаров (для стандартных Товаров). Для Товаров крупногабаритных (сумма 3-х измерений более 150 см и, или вес более 30 кг) и крупногабаритных заказов (суммарный объём Товаров в Блоке более 0,17 м. куб. и/или более 30 Товаров в заказе) предоставляется общий вид станций упаковки крупногабаритных Товаров.\nОтгрузка Блоков — предоставляется фото или видеоматериалов Товара/Блока с конвейера при прохождении станции взвешивания и измерения габаритов. В случае необходимости, может быть предоставлено фото или видео общего плана рукава сортировки и процесса укладки Товаров, Блока на палету на отгрузку в службу доставки. Видео предоставляется с просмотром непосредственно на складской площадке.\nВсе вышеуказанные фото или видеоматериалов могут быть предоставлены Исполнителем не позднее 30 (тридцати) календарных дней со дня поставки соответствующих Товаров.\nПримеры типичных обращений и формат предоставляемых фото или видеоматериалов:\n| Инцидент | Тип предоставляемого материала | Способ предоставления | Примечание |\n| Несогласие с результатами приемки | Если поставка принималась на участке оптовой приемки (в поставке от 3-х артикулов, артикулы отсортированы, каждый в отдельных грузовых местах): фото или видео разгрузки палет, коробов, общий вид зоны оптовой приемки. Во всех остальных случаях предоставляется видео разгрузки палет, коробов, вскрытие каждого места на рабочей станции. | Файлообменник, просмотр непосредственно на складской площадке (при значительных объемах видеоматериалов) | Необходима информация от Заказчика о Штрих-коде грузового места, в котором были проблемные Товары (палета, короб) и его внешний вид на фото или видеофайле |\n| Брак Товара в составе Блока | Стандартный Товар — фото или видео упаковки Блока на станциях упаковки и передачу на отгрузку. отгрузку. При возникновении брака (п. 4.7 Приложения № 2.1 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета) предоставление фото или видео обязательно. | Файлообменник | Необходим номер заказа, Блока |\n| | Крупногабаритный Товар — фото или видео с общим видом станции упаковки, общий вид сформированного Блока. | Крупногабаритный Товар — видео с общим видом станции упаковки, общ"}], "truncated": true}