--- ozon-offer-contract/v20 +++ ozon-offer-contract/v21 @@ -1,7 +1,7 @@ Договор для Продавцов товаров на Платформе Ozon Изменили структуру Договора и выделили часть положений в Общие условия сотрудничества с Ozon. Если вы встретите ссылки на прежние разделы, приложения и пункты Договора, такие условия Договора остаются актуальными, но применяются в соответствии с новой структурой документа. Чтобы разобраться в тексте было проще, оставили подсказки к некоторым пунктам — отметили их иконками с лампочкой. Но они не являются частью договора и не имеют юридической силы -Эта редакция действует с 22 октября 2026 года (с дополнениями от 22 сентября и 1 октября 2026 года). Мы заранее публикуем изменения в договоре: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию. +Эта редакция действует с 22 октября 2026 года (с дополнениями от 17, 22 сентября и 1 октября 2026 года). Мы заранее публикуем изменения в договоре: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию. Договор содержит гиперссылки на веб-страницы, которые являются частью Договора. Общие условия сотрудничества с Ozon и Договор об использовании сервиса Ozon Доставка являются частью Договора для Продавцов товаров на Платформе Ozon. 1. Условия продажи товаров на Платформе Ozon @@ -1150,9 +1150,10 @@ Если у Продавца одновременно существуют обязательства перед Ozon Credit и Ozon Bank, Ozon перечисляет денежные средства за реализованные по Договору Товары в первую очередь Кредитору, направившему первым уведомление об исполнении указанного в настоящем пункте поручения. Во вторую и последующую очереди требования Кредиторов удовлетворяются в порядке очередности получения соответствующих уведомлений. Поручение является безотзывным и действует до момента полного прекращения обязательств Продавца по Договору Займа или по Кредитному Договору, в т.ч. в случае уступки прав по Договору Займа или по Кредитному Договору новому Кредитору. Суммы переводов рассчитываются исходя из условий Договора Займа или по Кредитного Договора и отображаются в ЛК. 3.2. Заключение договора расчётного счёта +Действует с 17 сентября 2026 года. С целью предоставления Продавцу возможности заключить договор расчётного счёта для осуществления взаиморасчетов между Сторонами Ozon организует взаимодействие Продавца с Ozon Bank. Решение о заключении договора расчётного счёта и условия такого договора определяются Ozon Bank в соответствии с условиями обслуживания, указанными на сайте https://finance.ozon.ru/. -В случае получения от Ozon Bank уведомления об открытии банковского счета Продавцу и его реквизитов, Продавец поручает Ozon изменить реквизиты банковского счета для осуществления расчетов на полученные от Ozon Bank с даты, указанной в уведомлении в качестве даты открытия Продавцу расчетного счета в Ozon Bank. +В случае получения от Ozon Bank уведомления об открытии банковского счета Продавцу и его реквизитов, Продавец поручает Ozon изменить реквизиты банковского счета для осуществления расчетов на полученные от Ozon Bank с даты, указанной в уведомлении в качестве даты открытия Продавцу расчетного счета в Ozon Bank, а также поручает Ozon отображать такие реквизиты в интерфейсе Личного кабинета и использования их для предзаполнения в различных заявлениях и иных формах по умолчанию. В случае если Продавец заключил с Ozon несколько Договоров для Продавцов на Платформе Ozon, Продавец вправе также поручить Ozon изменить реквизиты банковского счета для осуществления расчётов по таким договорам. 3.3. Заключение Договора Факторинга Ozon вправе предоставить Продавцу возможность использовать аутентификацию в ЛК для получения доступа к личному кабинету на платформе invest.ozon.ru, посредством которого Продавец, в частности, может направить заявку на заключение договора финансирования под уступку денежного требования и (или) агентского договора, предметом которого является предоставление финансирования Продавцу (далее — Договор Факторинга) с Ozon Credit или с Ozon Invest с предоставлением необходимых данных и документов. Решение о заключении Договора Факторинга и условия такого договора определяются Ozon Credit или Ozon Invest. @@ -1437,14 +1438,14 @@ (б) идентификационный налоговый номер (ИНН); (в) дату и время согласия Продавца с условиями, на которых заключается договор пожертвования. 3. Другие особенности отношений с Продавцами -1. Досудебная система разрешения споров -1.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, подлежат урегулированию в досудебном порядке. +Досудебная система разрешения споров +1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, подлежат урегулированию в досудебном порядке. Претензия должна быть подана Стороной способами, предусмотренными Правилами коммуникации Договора. -1.2. Претензия должна содержать: +2. Претензия должна содержать: - описание фактических обстоятельств, послуживших основанием для её направления; - конкретные имущественные и (или) неимущественные требования; - обоснование заявленных требований, включая подтверждающие сведения и приложенные документы. -1.3. Претензии рассматриваются в следующие сроки: +3. Претензии рассматриваются в следующие сроки: (а) Претензии Продавца, связанные с: - применением к нему мер гражданско-правовой ответственности; - ограничением или прекращением размещения Карточки товара; @@ -1453,18 +1454,18 @@ - изменением положения Карточки товара в поисковой выдаче, рассматриваются Ozon в течение 15 дней со дня подачи претензии. (б) все иные претензии Сторон рассматриваются в течение 30 дней со дня их получения. В случае признания претензии из подпункта «а» обоснованной, Ozon отменяет ранее примененные к Продавцу меры в течение 48 часов. -1.4. В случае отказа в удовлетворении претензии, Продавец вправе направить Ozon новую претензию, если у него появились дополнительные сведения и документы, которые могут повлиять на разрешение спора. -2. Право на оспаривание отказа в Активации ЛК +4. В случае отказа в удовлетворении претензии, Продавец вправе направить Ozon новую претензию, если у него появились дополнительные сведения и документы, которые могут повлиять на разрешение спора. +Право на оспаривание отказа в Активации ЛК Потенциальный Продавец имеет право оспорить отказ в Активации, предоставив доказательства отсутствия причин для отказа, а Ozon обязан рассмотреть оспаривание и предоставить мотивированный ответ в течение 7 календарных дней. В случае отсутствия оспаривания либо непредоставления доказательств, потенциальный Продавец не становится Продавцом и не вправе требовать признания Договора заключённым со стороны Ozon, а Ozon имеет право не рассматривать оспаривание отказа в Активации по аналогичным основаниям при отсутствии дополнительных доказательств и информации. -3. Дополнительные основания приостановления исполнения и (или) расторжения Договора Ozon +Дополнительные основания приостановления исполнения и (или) расторжения Договора Ozon Ozon вправе в одностороннем порядке полностью либо частично приостановить исполнение своих обязательств по Договору, уведомив об этом Продавца, если: (а) показатели качества сервиса Продавца снижаются до критических показателей, определяемых Ozon; (б) в отношении конкретного товара, если он имеет недостатки, не согласованные Сторонами, или состояние товара не соответствует Карточке товара или требованиям Договора. -4. Служба поддержки +Служба поддержки Ozon консультирует Продавца по электронному адресу marketplace@ozon.ru по любым вопросам, связанным с продажей товаров на Платформе. -5. Отсрочка выплат +Отсрочка выплат Продавец может изменить порядок расчетов, выбрав Отсрочку выплат с продаж. -6. Дополнительный налог +Дополнительный налог Если в соответствии с законодательством страны Клиента на Ozon в отношении товара, реализованного Продавцом через Платформу, возлагается обязанность по уплате НДС или иного аналогичного налога (дополнительный налог), то вместе с ценой продажи товара, установленной Продавцом, Ozon взимает с Клиента сумму дополнительного налога. Ozon указывает дополнительный налог отдельной строкой в чеке, который направляет Клиенту при расчетах за товар. Сумма налога, которую Клиент уплачивает при расчете за товар, Ozon зачисляет на собственный счет и перечисляет в бюджет государства, установившего дополнительный налог, в предусмотренные законодательством порядке и сроки. Дополнительный налог не увеличивает цену Продажи для Продавца и не отражается в Отчетных документах Продавца.