--- ozon-tariffs-full/v34 +++ ozon-tariffs-full/v35 @@ -1,5 +1,5 @@ Полный список комиссий и тарифов -Эта редакция действует с 1 декабря 2026 года (с дополнениями от 18, 24, 28, 29 сентября, 1, 5 и 30 октября 2026 года). +Эта редакция действует с 1 декабря 2026 года (с дополнениями от 18, 22, 24, 28, 29 сентября, 1, 5 и 30 октября 2026 года). Мы заранее публикуем изменения в тарифах: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию. Для расчётов используем тарифы и комиссии, которые действовали на момент оформления заказов. Стоимость услуг Ozon включает применимый НДС. Плата за услуги сторонних подрядчиков может не облагаться НДС и зависит от системы налогообложения партнёра. @@ -589,19 +589,19 @@ - если отгрузка до рекомендованного слота выпадает на выходной — перенесём условия для получения скидки и штрафа, которые должны были действовать в этот день, на следующий день; - если на неделе у вас два выходных — поставим тарифы на паузу для дня, который стоит позже. Например, если выходные — вторник и пятница, перенесём условия только для пятницы. При этом, если ваши выходные — воскресенье и понедельник, будем считать днём, который стоит позже — понедельник. Индекс ошибок на FBS и realFBS -Условия действуют с 22 августа 2026 года. +Условия действуют с 22 сентября 2026 года. С 22 августа по 21 сентября 2026 года не учитываем индекс и не начисляем штрафы за просрочки и отмены. Размер штрафа определяем по индексу. Он отражает долю проблемных заказов за последние 14 дней, не считая сегодня: отмен и просроченных отгрузок на FBS и realFBS, а также просроченных доставок на realFBS по вине продавца. -| Значение индекса | Зона | Тариф | Штраф за превышение индекса % от стоимости всех товаров в отправлении | | Штраф за превышение индекса по realFBS Standard на методе «Своя или другая служба», кроме доставки в ПВЗ Ozon % от стоимости всех товаров в отправлении | | -|---|---|---|---|---|---|---| -| | | | Просрочки | Отмены | Просрочки | Отмены | -| 0-2% | Зелёная | — | — | — | — | — | -| 2,1-5% | Голубая | — | — | — | — | — | -| 5,1-10% | Жёлтая | базовый | 2% | 4,5% | — | 9% | -| больше 10% | Красная | базовый | 2% | 4,5% | — | 9% | +| Значение индекса | Зона | Штраф за превышение индекса % от стоимости всех товаров в отправлении | | Штраф за превышение индекса по realFBS Standard на методе «Своя или другая служба», кроме доставки в ПВЗ Ozon % от стоимости всех товаров в отправлении | | +|---|---|---|---|---|---| +| | | Просрочки | Отмены | Просрочки | Отмены | +| 0-2% | Зелёная | — | — | — | — | +| 2,1-5% | Голубая | — | — | — | — | +| 5,1-10% | Жёлтая | 1% | 2% | — | 9% | +| больше 10% | Красная | 2% | 4% | — | 9% | Штраф за: -- просрочки: не более 2000 ₽; -- отмены: не более 5000 ₽; +- просрочки: не более 1000 ₽; +- отмены: не более 2000 ₽; - отмены по realFBS Standard на методе «Своя или другая служба», кроме доставки в ПВЗ Ozon — не более 7000 ₽. Штраф за превышение индекса ошибок можно оспорить в течение 14 дней. Жалобы покупателей на недовложения и пересорт