--- ozon-extra-services-costs/v14
+++ ozon-extra-services-costs/v15
@@ -236,9 +236,9 @@
 Только для продажи со склада Ozon.
 Кросс-докинг — транспортировка товара с транзитного cклада на конечный склад.
 Даём скидку на кросс-докинг:
-- 100% на поставки в кластеры Новосибирск, Омск — с 24 июля 2026 г. по 15 января 2027 г.;
-- 100% на поставки в кластер Красноярск — с 1 октября 2026 г. по 15 января 2027 г.;
-- 50% на поставки из России в кластеры Алматы, Астана;
+- 100% на доставку от точки отгрузки до склада в кластерах Новосибирск, Омск — с 24 июля 2026 г. по 15 января 2027 г.;
+- 100% на доставку от точки отгрузки до склада в кластере Красноярск — с 1 октября 2026 г. по 15 января 2027 г.;
+- 50% на доставку из России от точки отгрузки до склада в кластерах в кластеры Алматы, Астана;
 - 100% для Super-поставок. Считаем такой поставку, если в ней более 90% товаров со статусом Super — фиксируем это на момент отгрузки. Обратите внимание: сам по себе статус Super у товара не даёт скидку, если он не входит в Super-поставку. При отгрузке поставки курьеру Ozon скидка применится только на плату за доставку от точки отгрузки до склада размещения.
 Тариф за кросс-докинг складывается из:
 - платы за отгрузку курьеру или обработку на точке отгрузки;
@@ -787,18 +787,16 @@
 - во вторник до 12:00 — со штрафом 1%;
 - далее — с максимальным штрафом 2%.
 Индекс ошибок на FBS и realFBS
-С 22 августа по 21 сентября 2026 года не учитываем индекс и не начисляем штрафы за просрочки и отмены.
 Размер штрафа определяем по индексу. Он отражает долю проблемных заказов за последние 14 дней, не считая сегодня: отмен и просроченных отгрузок на FBS и realFBS, а также просроченных доставок на realFBS по вине продавца.
-| Значение индекса | Зона | Тариф | Штраф за превышение индекса % от стоимости всех товаров в отправлении | | Штраф за превышение индекса по realFBS Standard на методе «Своя или другая служба», кроме доставки в ПВЗ Ozon % от стоимости всех товаров в отправлении | |
-|---|---|---|---|---|---|---|
-| | | | Просрочки | Отмены | Просрочки | Отмены |
-| 0-2% | Зелёная | — | — | — | — | — |
-| 2,1-5% | Голубая | — | — | — | — | — |
-| 5,1-10% | Жёлтая | базовый | 2% | 4,5% | — | 9% |
-| больше 10% | Красная | базовый | 2% | 4,5% | — | 9% |
+| Значение индекса | Зона | Штраф за превышение индекса % от стоимости всех товаров в отправлении | | Штраф за превышение индекса по realFBS Standard на методе «Своя или другая служба», кроме доставки в ПВЗ Ozon % от стоимости всех товаров в отправлении | |
+| | | Просрочки | Отмены | Просрочки | Отмены |
+| 0-2% | Зелёная | — | — | — | — |
+| 2,1-5% | Голубая | — | — | — | — |
+| 5,1-10% | Жёлтая | 1% | 2% | — | 9% |
+| больше 10% | Красная | 2% | 4% | — | 9% |
 Штраф за:
-- просрочки: не более 2000 ₽;
-- отмены: не более 5000 ₽;
+- просрочки: не более 1000 ₽;
+- отмены: не более 2000 ₽;
 - отмены по realFBS Standard на методе «Своя или другая служба», кроме доставки в ПВЗ Ozon — не более 7000 ₽.
 Штраф за превышение индекса ошибок можно оспорить в течение 14 дней.
 Жалобы покупателей на недовложения и пересорт