--- ozon-tariffs-full/v35
+++ ozon-tariffs-full/v36
@@ -1,5 +1,5 @@
 Полный список комиссий и тарифов
-Эта редакция действует с 1 декабря 2026 года (с дополнениями от 18, 22, 24, 28, 29 сентября, 1, 5 и 30 октября 2026 года).
+Эта редакция действует с 1 декабря 2026 года (с дополнениями от 22, 24, 28, 29 сентября, 1, 5, 6 и 30 октября 2026 года).
 Мы заранее публикуем изменения в тарифах: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию.
 Для расчётов используем тарифы и комиссии, которые действовали на момент оформления заказов.
 Стоимость услуг Ozon включает применимый НДС. Плата за услуги сторонних подрядчиков может не облагаться НДС и зависит от системы налогообложения партнёра.
@@ -58,6 +58,7 @@
 Услуга обратной логистики считается оказанной в момент принятия поступившего возврата, Невыкупа или Отмены на объект Ozon.
 2.1.3. Размещение
 Условия действуют с 12 сентября 2026 года (с дополнением от 10 сентября 2026 года).
+Для поставок, принятых с 22 сентября по 31 декабря 2026 года включительно, действуют специальные сроки размещения без платы.
 Если товар не продан во время транзита, с 22-го дня после даты приёмки начнётся первый день размещения товара на складе.
 Товар размещается без платы**, пока не начнётся его вынужденное размещение. Период размещения без платы зависит от категории и типа товара на момент поставки. Если позже они изменятся, период размещения без платы останется прежним.
 Дни размещения:
@@ -150,8 +151,8 @@
 Даём скидку на кросс-докинг:
 - 100% на доставку от точки отгрузки до склада в кластерах Новосибирск, Омск — с 24 июля 2026 г. по 15 января 2027 г.;
 - 100% на доставку от точки отгрузки до склада в кластере Красноярск — с 1 октября 2026 г. по 15 января 2027 г.;
-- 100% на доставку от точки отгрузки до склада в кластерах Алматы, Астана — с 24 июля по 30 сентября 2026 г.;
-- 50% на доставку из России от точки отгрузки до склада в кластерах Алматы, Астана;
+- 100% на доставку от точки отгрузки до склада в кластерах Алматы, Астана — с 24 июля по 15 января 2027 г.;
+- 50% на доставку из России от точки отгрузки до склада в кластерах Алматы, Астана с 16 января 2027 г.;
 - 100% для Super-поставок. Считаем такой поставку, если в ней более 90% товаров со статусом Super — фиксируем это на момент отгрузки. Обратите внимание: сам по себе статус Super у товара не даёт скидку, если он не входит в Super-поставку. При отгрузке поставки курьеру Ozon скидка применится только на плату за доставку от точки отгрузки до склада размещения.
 Тариф за кросс-докинг складывается из:
 - платы за отгрузку курьеру или обработку на точке отгрузки;
@@ -557,56 +558,59 @@
 | от 5,001 до 10 | 1200 |
 | Больше 10 | 1500 |
 Услуга по дополнительной обработке ОВХ считается оказанной в момент внесения уточненных данных в ЛК.
-2.14. Штрафы за операционные ошибки
-Отгрузка в нерекомендованный слот на FBS курьеру и в сортировочных центрах
-Условия действуют с 23 июля 2026 г.
-Если передаёте отправления курьеру или в СЦ, показываем в личном кабинете рекомендованные слоты отгрузки. При отгрузке в эти слоты в течение 24 часов после получения заказа снизим тариф за продажу:
-- в первый рекомендованный слот — в течение первых 12 часов — действует максимальная скидка 3%;
-- во второй рекомендованный слот — в течение следующих 12 часов — действует скидка 2%;
-- в промежуток 24–36 часов после получения заказа — не будет скидки или штрафа.
-Если не передадите заказ в течение 36 часов после получения, начислим штраф. Его размер увеличивается каждые 12 часов:
-- в 36–48 часов после получения заказа — штраф 1% от стоимости всех товаров в отправлении;
-- позже 48 часов после получения заказа — максимальный штраф 2% от стоимости всех товаров в отправлении.
-Штраф и скидку рассчитываем от установленной вами цены на товар, включающей применимый НДС, с учётом всех указанных вами скидок и акций, кроме дополнительных скидок за баллы.
-Условия отгрузки в выходные:
-- не учитываем выходной день в расчёте скидки или штрафа;
-- сможете получить максимальную скидку, если отгрузите заказ в рек. слоты в первый будний день после выходного;
-- если на неделе у вас два выходных — поставим тарифы на паузу для дня, который стоит позже. Например, если выходные вторник и пятница, перенесём условия только для пятницы. При этом, если ваши выходные воскресенье и понедельник, будем считать днём, который стоит позже — понедельник.
-Отгрузка в нерекомендованный слот на FBS в ПВЗ
-Условия действуют с 23 июля 2026 г.
-В ПВЗ и ППЗ есть рекомендованный слот отгрузки — время, до которого нужно привезти товары, чтобы мы передали их в доставку в тот же день.
-Рекомендованный слот зависит от времени получения заказа. Если заказ получен:
-- до времени отгрузки, закреплённого на вашем ПВЗ — сделаем скидку, если отгрузитесь в рек. слот в этот же день;
-- после времени отгрузки, закреплённого на вашем ПВЗ — перенесём рек. слот на следующий день.
-Если привезёте отправления в ПВЗ или ППЗ:
-- в рекомендованный слот — снизим тариф за продажу на 2%;
-- в первые 24 часа после окончания рекомендованного слота — не будет скидки или штрафа.
-Если отгрузите позже, начислим штраф. Его размер зависит от того, насколько поздно передадите заказ:
-- в промежуток 24–48 часов после окончания рекомендованного слота — штраф 1% от стоимости всех товаров в отправлении;
-- позже 48 часов после окончания рекомендованного слота — максимальный штраф 2% от стоимости всех товаров в отправлении.
-Наценку рассчитываем от установленной вами цены на товар, включающей применимый НДС, с учётом всех указанных вами скидок и акций, за исключением дополнительных скидок за баллы.
-Условия отгрузки в выходные:
-- если отгрузка до рекомендованного слота выпадает на выходной — перенесём условия для получения скидки и штрафа, которые должны были действовать в этот день, на следующий день;
-- если на неделе у вас два выходных — поставим тарифы на паузу для дня, который стоит позже. Например, если выходные — вторник и пятница, перенесём условия только для пятницы. При этом, если ваши выходные — воскресенье и понедельник, будем считать днём, который стоит позже — понедельник.
-Индекс ошибок на FBS и realFBS
-Условия действуют с 22 сентября 2026 года.
-С 22 августа по 21 сентября 2026 года не учитываем индекс и не начисляем штрафы за просрочки и отмены.
-Размер штрафа определяем по индексу. Он отражает долю проблемных заказов за последние 14 дней, не считая сегодня: отмен и просроченных отгрузок на FBS и realFBS, а также просроченных доставок на realFBS по вине продавца.
-| Значение индекса | Зона | Штраф за превышение индекса % от стоимости всех товаров в отправлении | | Штраф за превышение индекса по realFBS Standard на методе «Своя или другая служба», кроме доставки в ПВЗ Ozon % от стоимости всех товаров в отправлении | |
-|---|---|---|---|---|---|
+2.14. Штраф за превышение индекса ошибок
+2.14.1. Просроченная отгрузка на FBS
+Условия действуют с 6 октября 2026 г.
+Если продавец передал отправление позже времени отгрузки, начислим штраф. Его размер зависит от зоны индекса ошибок. Индекс ошибок — это доля просроченных отгрузок и отмен по вине продавца за последние 14 дней, не считая сегодня. После нарушения пришлём уведомление, а штраф начислим через 3 дня после направления уведомления.
+Процент штрафа определяем по индексу ошибок, рассчитанному на следующий день после нарушения. Сумму штрафа рассчитываем от установленной продавцом цены товара с учётом применимого НДС, всех скидок и акций. Дополнительные скидки за баллы не учитываем.
+Максимальный размер штрафа — 1000 ₽. Можно оспорить в течение 14 дней с момента ошибки.
+| Значение индекса ошибок | Зона | Штраф за превышение индекса % от стоимости всех товаров в отправлении |
+|---|---|---|
+| 0–5% | Зелёная | — |
+| 5,1–10% | Жёлтая | 1% |
+| больше 10% | Красная | 2% |
+Скидка за установленное короткое время на отгрузку на FBS
+Продавец может получить скидку на вознаграждение за продажу, если отгрузил заказ без просрочки.
+Размер скидки зависит от двух показателей: времени на отгрузку, которое продавец установил в настройках метода, и зоны индекса ошибок.
+Базовая скидка зависит от времени на отгрузку — это разница между временем, в которое продавец приезжает в пункт приёма, и временем, до которого он принимает заказы. Чем меньше время на отгрузку, тем больше базовая скидка. Базовая скидка действует, если время на отгрузку — 12 часов или меньше.
+Коэффициент зависит от зоны индекса ошибок: зелёная — 1, жёлтая — 0,5, красная — 0. В красной зоне скидки не будет.
+Размер скидки определяем в момент создания заказа — по времени на отгрузку и зоне индекса ошибок, которые действовали на этот момент.
+Если продавец отметил день как выходной, система не учитывает этот день при расчёте срока доставки. Поэтому скидка не применяется, даже если продавец отгрузил заказ в выходной день. Если продавец не отгрузится в свой выходной, штрафа за просроченную отгрузку не будет
+| Время на отгрузку | Базовая скидка | Скидка в зелёной зоне (коэф. 1) | Скидка в жёлтой зоне (коэф. 0,5) | Скидка в красной зоне (коэф. 0) |
+| 0-2 часа | 3% | 3% | 1,5% | 0% |
+| 2-3 часа | 2,75% | 2,75% | 1,375% | 0% |
+| 3-4 часа | 2,5% | 2,5% | 1,25% | 0% |
+| 4-5 часов | 2,25% | 2,25% | 1,125% | 0% |
+| 5-6 часов | 2% | 2% | 1% | 0% |
+| 6-7 часов | 1,75% | 1,75% | 0,875% | 0% |
+| 7-8 часов | 1,5% | 1,5% | 0,75% | 0% |
+| 8-9 часов | 1,25% | 1,25% | 0,625% | 0% |
+| 9-10 часов | 1% | 1% | 0,5% | 0% |
+| 10-11 часов | 0,75% | 0,75% | 0,375% | 0% |
+| 11-12 часов | 0,5% | 0,5% | 0,25% | 0% |
+| больше 12 часов | — | — | — | — |
+2.14.2. Отмена заказа на FBS
+Условия действуют с 6 октября 2026 г.
+Размер штрафа зависит от зоны индекса ошибок за последние 14 дней, не считая сегодня, и рассчитывается от стоимости всех товаров в отправлении.
+| Значение индекса ошибок | Зона | Штраф за превышение индекса % от стоимости всех товаров в отправлении |
+| 0–5% | Зелёная | — |
+| 5,1–10% | Жёлтая | 2% |
+| больше 10% | Красная | 4% |
+Максимальный размер штрафа за отмену — 2000 ₽.
+Штраф за превышение индекса ошибок можно оспорить в течение 14 дней.
+2.14.3. Отменённые и просроченные по вине продавца доставки на realFBS
+Условия действуют с 22 сентября 2026 г.
+Размер штрафа зависит от зоны индекса ошибок за последние 14 дней, не считая сегодня, и рассчитывается от стоимости всех товаров в отправлении.
+| Значение индекса ошибок | Зона | Штраф за превышение индекса по realFBS Standard на методах «Партнёры Ozon», «Интегрированные службы» % от стоимости всех товаров в отправлении | | Штраф за превышение индекса по realFBS Standard на методе «Своя или другая служба», кроме доставки в ПВЗ Ozon % от стоимости всех товаров в отправлении | |
 | | | Просрочки | Отмены | Просрочки | Отмены |
-| 0-2% | Зелёная | — | — | — | — |
-| 2,1-5% | Голубая | — | — | — | — |
-| 5,1-10% | Жёлтая | 1% | 2% | — | 9% |
+| 0-5% | Зелёная | — | — | — | — |
+| 5,1-10% | Жёлтая | 1% | 2% | — | 4,5% |
 | больше 10% | Красная | 2% | 4% | — | 9% |
 Штраф за:
 - просрочки: не более 1000 ₽;
 - отмены: не более 2000 ₽;
 - отмены по realFBS Standard на методе «Своя или другая служба», кроме доставки в ПВЗ Ozon — не более 7000 ₽.
-Штраф за превышение индекса ошибок можно оспорить в течение 14 дней.
-Жалобы покупателей на недовложения и пересорт
-Условия действуют с 22 августа 2026 года.
-С 22 августа по 21 сентября 2026 года не начисляем штрафы за жалобы покупателей.
+2.14.4. Жалобы покупателей на недовложения и пересорт
 Если покупатель пожалуется, что получил не тот товар или часть заказа, и ошибка подтвердится, начислим штраф за жалобу покупателя — 4,5% от стоимости всех товаров в отправлении, но не более 5000 ₽.
 Жалобу можно оспорить в течение 14 дней. Для этого приложите видео со сборкой заказа. Подробнее о жалобах
 Штраф не начисляем, если:
@@ -868,10 +872,14 @@
 Продажа товаров на Ozon Селект
 Если вы выбрали в карточке товара платформу продажи «Только Селект» — товар не продаётся на Ozon. Для него действуют специальные выкупные коэффициенты:
 4. Порядок определения коэффициента возмещения
-Условия действуют с 24 сентября 2026 года.
-Возмещение производится в полном или частичном размере согласно Регламентам на основании следующей формулы:
-Для FBO и FBS: [Размер возмещения] = ([Действительная стоимость товара] × [Коэффициент возмещения]) / (1 + НДС)
-Для realFBS: [Размер возмещения] = ([Объявленная стоимость] × [Коэффициент возмещения])
+Условия действуют с 5 октября 2026 года.
+Возмещение производится в полном или частичном размере согласно Регламентам. Размер определяем по меньшему из двух значений:
+- объявленная стоимость товара, которую вы установили в личном кабинете;
+- расчётный размер возмещения.
+Объявленную стоимость начинаем применять со следующих суток после установки.
+Расчётный размер возмещения определяем по формуле:
+- для FBO и FBS: Размер возмещения = (Действительная стоимость товара × Коэффициент возмещения) / (1 + НДС);
+- для realFBS: Размер возмещения = (Ваша цена × Коэффициент возмещения).
 Согласно таблице ниже определяется:
 - коэффициент возмещения в зависимости от категории, типа, цены товара и схемы продаж;
 - нормативная действительная стоимость товара, которую можем взять в расчёт, если не было продаж 90 дней или товар был уценён.
@@ -901,8 +909,10 @@
 7. Страхование товара от массовых повреждений
 Условия действуют с 5 октября 2026 года.
 Страхование покрывает убытки при массовых происшествиях, связанных с товарами продавца на складах и при логистике Ozon.
-Страховщиком выступает СПАО «Ингосстрах». Тариф — 0,0838% в день от размера возмещения для товаров, находящихся на складах Ozon или в пути по территории РФ или СНГ на момент тарификации.
-Стоимость товаров фиксируется ежедневно и рассчитывается исходя из цены, указанной в карточке. Для расчёта используется цена на момент тарификации, а не на момент продажи или создания карточки.
+Страховщиком выступает СПАО «Ингосстрах». Тариф — 0,0838% в день от меньшего из двух значений:
+- объявленная стоимость товара, которую вы установили в личном кабинете;
+- расчётный размер возмещения.
+Объявленную стоимость начинаем применять со следующих суток после установки.
 8. Отсрочка выплат
 Действуют с 1 июля 2026 года.
 Продавец может изменить порядок расчётов, выбрав Отсрочку выплат с продаж.