--- ozon-offer-contract/v21 +++ ozon-offer-contract/v22 @@ -1,7 +1,7 @@ Договор для Продавцов товаров на Платформе Ozon Изменили структуру Договора и выделили часть положений в Общие условия сотрудничества с Ozon. Если вы встретите ссылки на прежние разделы, приложения и пункты Договора, такие условия Договора остаются актуальными, но применяются в соответствии с новой структурой документа. Чтобы разобраться в тексте было проще, оставили подсказки к некоторым пунктам — отметили их иконками с лампочкой. Но они не являются частью договора и не имеют юридической силы -Эта редакция действует с 22 октября 2026 года (с дополнениями от 17, 22 сентября и 1 октября 2026 года). Мы заранее публикуем изменения в договоре: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию. +Эта редакция действует с 22 октября 2026 года (с дополнениями от 17, 22 сентября, 1, 5 и 12 октября 2026 года). Мы заранее публикуем изменения в договоре: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию. Договор содержит гиперссылки на веб-страницы, которые являются частью Договора. Общие условия сотрудничества с Ozon и Договор об использовании сервиса Ozon Доставка являются частью Договора для Продавцов товаров на Платформе Ozon. 1. Условия продажи товаров на Платформе Ozon @@ -480,10 +480,11 @@ Ozon не является участником оборота товара в ГИС МТ и не производит иных действий с кодами маркировки, полученными от Продавца, кроме размещения в УПД/счет-фактуре для Клиента. 7. Правила обработки Отправлений на Платформе 7.1. Ozon не несет ответственности за: холостой прогон и/или простой транспортного средства Продавца. +Действует с 12 октября 2026 года. 7.2. При выявлении несоответствий Продавец принимает на себя риск наступления любых негативных последствий, в т.ч. если обнаружено следующее: (а) вложен не тот товар (пересорт), ввиду чего Клиент отказывается от получения товара, — Стороны производят расчеты аналогично возврату; (б) недовложение товара, заявленного в отправлении, — Ozon удерживает у Продавца сумму, фактически уплаченную Клиентом за товар, не возвращая Вознаграждение за его продажу в счет обработки недовложения; -(в) Продавец передал отправление по истечении рекомендованного слота и/или не передал отправление после нескольких переносов даты доставки до Клиента — Ozon вправе отменить заказ. +(в) Продавец передал отправление по истечении времени отгрузки и/или не передал отправление после нескольких переносов даты доставки до Клиента — Ozon вправе отменить заказ. 7.3. Ozon вправе приостановить размещение на Платформе одного или нескольких товаров Продавца до момента устранения или выяснения обстоятельств любого из следующих нарушений: (а) передача товара, характеристики которого не соответствуют заявленным в Карточке товара; (б) передача товара с нарушением требований к Сроку годности; @@ -495,13 +496,12 @@ (з) иные случаи нарушения Продавцом обязательств по Договору. При неоднократном нарушении Продавцом указанных обязательств (2 или более раза) Ozon вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг в отношении товаров Продавца, по которым произошло нарушение. Такие действия не являются нарушением Ozon обязательств по Договору. 7.4. Штрафы за операционные ошибки Продавца -За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных Разделом «Продажа со склада Продавца (FBS и realFBS)» Договора, Ozon начисляет Продавцу следующие штрафы: -(а) за превышение индекса ошибок, возникшее ввиду: -просроченной отгрузки/доставки отправления по инициативе или вине Продавца; -отмены заказа, в т.ч. Клиентом по вине Продавца; -(б) из-за жалобы Клиента на Пересортицу или недовложение; -(в) за передачу отправления по истечении рекомендованного слота (для FBS). -Продавец вправе заявить мотивированные возражения по штрафу в течение 14 календарных дней после его применения. +Действует с 12 октября 2026 года. +За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных Разделом +«Продажа со склада Продавца (FBS и realFBS)» Договора, Ozon начисляет Продавцу следующие штрафы: +(а) за превышение индекса ошибок, возникшее ввиду: просроченной отгрузки/доставки отправления по инициативе или вине Продавца; отмены заказа, в т.ч. Клиентом по вине Продавца; +(б) из-за жалобы Клиента на Пересортицу или недовложение. +Продавец вправе заявить мотивированные возражения по штрафу в течение 14 календарных дней после его применения. Размер и порядок начисления штрафа установлен в разделе «Комиссии и тарифы» Договора. FBS 1. Предмет и стоимость услуг 1.1. Услуги на схеме FBS @@ -519,7 +519,8 @@ (а) способ Pick-up – Ozon забирает отправление и возвращает его на склад Продавца; (б) способ Drop-off – Продавец передаёт отправление и получает возврат в СЦ/ПВЗ. Ozon вправе прекратить приём отправлений в выбранном СЦ/ПВЗ, предложив Продавцу другой из числа доступных. 2.2. Сроки передачи отправлений -Продавец обязан передать отправление не позднее рекомендованного слота, установленного в ЛК для каждого из способов передачи отправлений. +Действует с 12 октября 2026 года. +Продавец обязан установить время отгрузки отправлений в ЛК и передать отправление не позднее этого срока. Время отгрузки отображается в ЛК для каждого из отправлений. 2.3. Порядок передачи отправлений 2.3.1. Поштучная или доверительная приёмка Продавец вправе передавать отправления: @@ -892,31 +893,38 @@ (з) для товара, подлежащего вывозу со Склада, — у Продавца нет активной заявки и/или не выбран таймслот. При несогласии с Утилизацией Продавец вправе заявить мотивированные возражения в течение 30 календарных дней с даты Утилизации, указанной в ЛК. К возражениям по поврежденному товару Продавец прикладывает видео его сборки, в отсутствие которого Ozon отказывает в рассмотрении возражений. Раздел «Возмещение за утраченные или поврежденные товары Продавца» -Действует с 2 октября 2026 года. -1. Учет товаров в Периметре Ozon -1.1. Количественный учет +Действует с 5 октября 2026 года. +1. Количественный учет товаров в Периметре Ozon Товары Продавца из одной Учетной товарной группы (SKU), находящиеся в Периметре Ozon, считаются однородными и подлежат количественному учету кроме случаев, когда непрерывная идентификация каждого экземпляра обязательна в силу закона или Договора. -1.2. Сверка Учетной товарной группы -После прекращения оборота Учетной товарной группы (SKU) Ozon проводит сверку ее количественного состава. В результате такой сверки может быть выявлена расчетная разница, при которой количество товаров, принятых в Периметр Ozon, превышает количество товаров, учтенных в конкретных оборотных операциях. До завершения сверки расчетная разница является предварительным показателем, не подтверждает утрату товара и не влечет возникновение у Ozon обязанности по выплате возмещения. -2. Признание товара утраченным: +2. Сверка Учетной товарной группы +После прекращения оборота Учетной товарной группы (SKU) Ozon проводит сверку ее количественного состава. В результате такой сверки может быть выявлена расчетная разница, при которой количество товаров, принятых в Периметр Ozon, превышает количество товаров, учтенных в конкретных оборотных операциях. До завершения сверки расчетная разница является предварительным показателем, не подтверждает утрату товара и не влечет возникновение у Ozon обязанности по выплате возмещения +3. Признание товара утраченным Товар, находящийся в Периметре Ozon, признается утраченным: (а) для Клиентских возвратов, Невыкупов, Отмен – не позднее 30 календарных дней после обращения Продавца о том, что товар не был доставлен Продавцу в течение 60 календарных дней после приемки товара от Клиента, отказа Клиента от товара либо истечения срока размещения товара для выдачи Клиенту (для отдельных регионов срок может быть увеличен в порядке Уведомления); (б) для товара, вывозимого со Склада силами Ozon, – не позднее 90 календарных дней после обращения Продавца о том, что товар не был доставлен до СЦ/ПВЗ или на Склад Продавца в течение 60 календарных дней после получения Ozon заявки на такой вывоз (для отдельных регионов срок может быть увеличен в порядке Уведомления); (в) в остальных случаях – в момент выявления расчетной разницы при сверке Учетной товарной группы (SKU). -3. Определение размера возмещения -При наличии вины Ozon возмещает Продавцу стоимость утраченного или поврежденного товара. Стороны заранее согласовали, что размер убытков за утрату или повреждение товара определяется по формуле размера возмещения. Возмещение производится в полном или частичном размере согласно Регламентам. 4. Формула размера возмещения +4.1. Определение размера возмещения +При наличии вины Ozon возмещает Продавцу убытки в размере стоимости утраченного или поврежденного товара. Стороны заранее согласовали, что формула такого возмещения определяется по наименьшему из следующих значений: +(а) объявленная стоимость товара: +(б) расчет по специальной формуле. +Возмещение производится в полном или частичном размере согласно Регламентам. +4.2. Объявленная стоимость товара +Продавец вправе объявить стоимость товара в ЛК, при этом объявленная стоимость: +(а) не может превышать размера возмещения, рассчитанного по формуле на момент объявления стоимости; +(б) может быть в любое время изменена Продавцом, при этом объявленная стоимость, указанная на конец предшествующих суток, начинает применяться к отношениям Сторон со следующих суток. +4.3. Расчет по специальной формуле Для FBO и FBS: [Размер возмещения] = ([Действительная стоимость товара] х [Коэффициент возмещения]) / (1+НДС) % -Для realFBS: [Размер возмещения] = ([Объявленная стоимость] х [Коэффициент возмещения]) +Для realFBS: [Размер возмещения] = ([Ваша цена] х [Коэффициент возмещения]) Где: (а) действительная стоимость определяется на дату расчета размера возмещения по одному из следующих показателей: - средняя цена продажи товара за последние 7 календарных дней; - средняя цена продажи товара за последние 30 календарных дней (при отсутствии продаж за последние 7 календарных дней); -- средняя цена продажи товара за последние 90 календарных дней (при отсутствии продаж за последние 30 календарных дней); -- наименьшая из следующих цен (при отсутствии продаж за последние 90 календарных дней и для уценённых товаров): средняя цена продажи аналогичного товара на Платформе у других Продавцов за последние 30 календарных дней либо нормативная действительная стоимость товара соответствующей категории и типа, установленная в Разделе «Комиссии и тарифы»; +- последняя цена продажи товара за последние 90 календарных дней (при отсутствии продаж за последние 30 календарных дней); +- наименьшая из следующих цен (при отсутствии продаж за последние 90 календарных дней и для уцененных товаров): средняя цена продажи аналогичного товара на Платформе у других Продавцов за последние 30 календарных дней либо нормативная действительная стоимость товара соответствующей категории и типа, установленная в Разделе «Комиссии и тарифы»; (б) цена продажи товара определяется как цена, установленная в ЛК на момент оформления Заказа после применения скидок Продавца, но до применения совместных скидок или скидок Ozon; -(в) действительная стоимость товара, объявленная стоимость, ставка НДС и коэффициент определяются на момент расчета возмещения; -(г) при определении размера возмещения Ozon использует размер ставки НДС и объявленную стоимость, которые Продавец указал в Карточке товара – Продавец несет ответственность за корректность этих данных. Для целей расчёта размера возмещения в формуле в переменной НДС Ozon использует значение ставки НДС в виде десятичной дроби; +(в) действительная стоимость товара, ставка НДС и коэффициент определяются на момент расчета возмещения; +(г) при определении размера возмещения Ozon использует размер ставки НДС, которую Продавец указал в Карточке товара – Продавец несет ответственность за корректность этих данных. Для целей расчёта размера возмещения в формуле в переменной НДС Ozon использует значение ставки НДС в виде десятичной дроби; (д) коэффициент возмещения определяется согласно таблице, размещённой в разделе «Комиссии и тарифы». 5. Подтверждение размера возмещения Ozon вправе запросить у Продавца документальное подтверждение размера возмещения (документ, на основании которого приобретался товар, содержащий его стоимость, включая товарные накладные, УПД, отчёты о рыночной стоимости, документы, содержащие сведения о затратах на производство товара Продавцом), а Продавец обязан их предоставить в течение 5 рабочих дней с момента направления запроса. Ozon вправе определить размер возмещения согласно предоставленным документам.