--- ym-contract-howto/v2 +++ ym-contract-howto/v3 @@ -11,46 +11,46 @@ Условия работы по моделям FBY, FBS и Экспресс Здесь вы найдете информацию об условиях и тарифах для моделей FBY, FBS и Экспресс. Процентные ставки для расчета стоимости размещения и перечисления денег -| Процентные ставки по категориям товаров. | +| Таблица | Процентные ставки по категориям товаров. | Общие положения для всех моделей размещения -| Как Маркет использует контент продавца. Когда заказы отменяются по вине продавца и сколько продавец платит за такую отмену. | | -| Тарифы на перемещение товаров из одного региона в другой и на доставку покупателям. Как оплатить услуги по доставке. | +| Приложение 1 | Как Маркет использует контент продавца. Когда заказы отменяются по вине продавца и сколько продавец платит за такую отмену. | +| Приложение 1.1 | Тарифы на перемещение товаров из одного региона в другой и на доставку покупателям. Как оплатить услуги по доставке. | Модель FBY (продажи с фулфилментом Яндекса) Здесь есть вся необходимая информация для тех, кто работает по модели FBY, кроме утилизации товаров. -| Услуги склада и доставка товаров. Товары с каким сроком годности можно поставлять. Как организована примерка и частичный выкуп одежды. Что делать, если товар повредили. | | -| Как склад принимает, хранит и возвращает товары магазину. | | -| Как упаковывать, разгружать и забирать товары. | | -| Тарифы на услуги склада и на перемещение товаров между складами. | | -| Здесь указано, что нужно для поставки товаров: штрихкод, опись товаров и сопроводительные документы. Про требования к штрихкоду написано в Справке, в разделе Маркировка товара, про упаковку — в разделе Правила упаковки. | | -| Какие товары нельзя поставить на склад. | | -| Формы актов для модели FBY. | | -| Инвентаризация ваших товаров на складе. | | -| Как размещать уценку. | +| Приложение 2 | Услуги склада и доставка товаров. Товары с каким сроком годности можно поставлять. Как организована примерка и частичный выкуп одежды. Что делать, если товар повредили. Адреса и режим работы складов | +| Приложение 2.1 | Как склад принимает, хранит и возвращает товары магазину. | +| Приложение 2.2 | Как упаковывать, разгружать и забирать товары. | +| Приложение 2.3 | Тарифы на услуги склада и на перемещение товаров между складами. | +| Приложение 2.4 | Здесь указано, что нужно для поставки товаров: штрихкод, опись товаров и сопроводительные документы. Про требования к штрихкоду написано в Справке, в разделе Маркировка товара, про упаковку — в разделе Правила упаковки. | +| Приложение 2.5 | Какие товары нельзя поставить на склад. | +| Приложения 2.6 и 2.7 | Формы актов для модели FBY. | +| Приложение 2.8 | Инвентаризация ваших товаров на складе. | +| Приложение 2.9 | Как размещать уценку. | Модель FBS (продажи с фулфилментом магазина) Здесь есть вся необходимая информация для тех, кто работает по моделям FBS и Экспресс. -| Тарифы на услуги сортировочных центров и пунктов приема заказов. Как упаковывать и разгружать заказы. Сколько заказы хранятся в сортировочном центре и как их забрать. Что делать, если заказ потеряли или повредили. Как организована отгрузка заказов с вашего склада. | | -| FBS: какие товары нельзя передавать в доставку Маркета. | | -| FBS: формы актов. | | -| Описывает модель Экспресс. Тарифы на услуги по приему и доставке заказов. Как упаковывать и передавать заказы курьеру. Какие товары нельзя передавать в доставку. Что делать, если заказ потеряли или повредили. Как забрать невыкупленные заказы. | +| Приложение 3 | Тарифы на услуги сортировочных центров и пунктов приема заказов. Как упаковывать и разгружать заказы. Сколько заказы хранятся в сортировочном центре и как их забрать. Что делать, если заказ потеряли или повредили. Как организована отгрузка заказов с вашего склада. | +| Приложение 3.1 | FBS: какие товары нельзя передавать в доставку Маркета. | +| Приложения 3.2 и 3.3 | FBS: формы актов. | +| Приложение 3.4 | Описывает модель Экспресс. Тарифы на услуги по приему и доставке заказов. Как упаковывать и передавать заказы курьеру. Какие товары нельзя передавать в доставку. Что делать, если заказ потеряли или повредили. Как забрать невыкупленные заказы. | Перевод денег за товары. Возврат денег покупателям -| Как и когда Маркет переводит продавцу деньги за заказы. Как продавец оплачивает услуги Маркета. | | -| Как рассматриваются претензии покупателей и возвращаются деньги. Как Маркет помогает в решении конфликтов. | +| Приложение 4 | Как и когда Маркет переводит продавцу деньги за заказы. Как продавец оплачивает услуги Маркета. | +| Приложение 4.1 | Как рассматриваются претензии покупателей и возвращаются деньги. Как Маркет помогает в решении конфликтов. | Процесс возврата Как проходит возврат товаров. -| Для моделей FBS и Экспресс. | | -| Для модели FBY. | +| Приложение 5 | Для моделей FBS и Экспресс. | +| Приложение 5.1 | Для модели FBY. | Утилизация -| В каких случаях Маркет может утилизировать товары и заказы. Как продавцу подать заявку на утилизацию, сколько это стоит. | +| Приложение 6 | В каких случаях Маркет может утилизировать товары и заказы. Как продавцу подать заявку на утилизацию, сколько это стоит. | Условия работы по модели DBS Здесь вы найдете информацию для размещения на Маркете по модели DBS. Процентные ставки для расчета стоимости размещения и перечисления денег — в таблице. -| Как Маркет использует контент продавца. Когда заказы отменяются по вине продавца и сколько продавец платит за такую отмену. | | -| Как и когда Маркет переводит продавцу деньги за заказы. Как продавец оплачивает услуги Маркета. | | -| Как рассматриваются претензии покупателей и возвращаются деньги. Как Маркет помогает в решении конфликтов. | | -| Как размещать цифровые товары. | | -| Приложение для аптек, которые размещают свои товары на Маркете только для предварительного бронирования. | | -| Как доставлять свои заказы в пункты выдачи заказов Маркета. | | -| Формы актов для модели DBS. | +| Приложение 1 | Как Маркет использует контент продавца. Когда заказы отменяются по вине продавца и сколько продавец платит за такую отмену. | +| Приложение 2 | Как и когда Маркет переводит продавцу деньги за заказы. Как продавец оплачивает услуги Маркета. | +| Приложения 3 и 4 | Как рассматриваются претензии покупателей и возвращаются деньги. Как Маркет помогает в решении конфликтов. | +| Приложение 5 | Как размещать цифровые товары. | +| Приложение 6 | Приложение для аптек, которые размещают свои товары на Маркете только для предварительного бронирования. | +| Приложение 7 | Как доставлять свои заказы в пункты выдачи заказов Маркета. | +| Приложения 7.1 и 7.2 | Формы актов для модели DBS. | Условия работы с бустом продаж Регламентируют настройку кампаний для продвижения товаров на Маркете с помощью ставок. Условия предоставления скидок Маркета