--- wb-fines-kb/v2 +++ wb-fines-kb/v3 @@ -10,25 +10,17 @@ 🗓️ Когда начисляется. Сотрудники склада выборочно измеряют товары в упаковке. Если по результатам замеров габариты окажутся больше, чем указано в карточке товара, штраф будет рассчитываться для каждой единицы заказанного товара. Он будет взиматься, пока вы не исправите габариты в карточке товара, но не более 30 дней. Штраф перестанет взиматься на следующий день после исправления габаритов. ❎ Как избежать. Внимательно измеряйте товар в упаковке и указывайте верные данные в карточке. Чтобы правильно измерить и указать габариты, воспользуйтесь инструкцией. 🔎 Где отобразится. Сумма — в столбце «Общая сумма штрафов» детализации финансового отчёта. Причина штрафа — в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». -📦 Для какой модели продаж. «Склад WB» (FBW), «Маркетплейс» (FBS). Размер штрафа. 3 500 ₽ за каждое нарушение 🗓️ Когда начисляется. На складе сотрудники взвесят и сфотографируют товар с упаковкой на весах, а затем отправят данные на портал WB Partners. Если реальный вес товара не совпадёт с тем, что указан в карточке, вам будет выставлен штраф. По модели «Маркетплейс» (FBS) остатки товара с заниженным весом удалим с виртуального МГТ склада. По модели «Склад WB» (FBW) оформим возврат товара продавцу. ❎ Как избежать. Аккуратно взвешивайте товар в упаковке и указывайте правильные данные в карточке. -🔎 Где отобразится. Сумма — в столбце «Общая сумма штрафов» детализации финансового отчёта. Причина штрафа — в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». -📦 Для какой модели продаж. «Склад WB» (FBW), «Маркетплейс» (FBS). Размер штрафа. 25 000 ₽ 🗓️Когда начисляется. Если вы использовали в карточке товара фотографии, которые вводят покупателей в заблуждение по поводу доступности товара к заказу. В том числе фотографий с надписями «товар закончился», «скоро в продаже», «временно недоступен» и подобных по смыслу. ❎ Как избежать. Добавляйте актуальные фотографии товара в карточку и не размещайте на них надписи, которые вводят в заблуждение покупателей. -🔎 Где отобразится. Сумма — в столбце «Общая сумма штрафов» детализации финансового отчёта. Причина штрафа — в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». 📦 Для какой модели продаж. «Склад WB» (FBW), «Маркетплейс» (FBS), «Витрина» (DBS), «Витрина экспресс» (EDBS), «Курьером WB» (DBW). -Размер штрафа. 25 000 ₽ 🗓️ Когда начисляется. При размещении товара в не соответствующей ему товарной категории -🔎 Где отобразится. Сумма — в столбце «Общая сумма штрафов» детализации финансового отчёта. Причина штрафа — в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». -📦 Для какой модели продаж. «Склад WB» (FBW), «Маркетплейс» (FBS), «Витрина» (DBS), «Витрина экспресс» (EDBS), «Курьером WB» (DBW). Размер штрафа. Стоимость хранения увеличится в 10 раз 🗓️ Когда начисляется. На 8-й день с момента поступления на склад товара без фото в карточке. Пока продавец не добавит фото, товар не поступит в продажу. После добавления фото повышенная плата за хранение перестанет взиматься, товар поступит в продажу. ❎ Как избежать. Перед отправкой товаров на склад убедитесь, что в карточках есть фотографии. Посмотреть, в каких ваших карточках нет фото, можно в отчёте по остаткам на складе по фильтру «Без фото». -🔎 Где отобразится. Сумма — в столбце «Общая сумма штрафов» детализации финансового отчёта. Причина штрафа — в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». 📦 Для какой модели продаж. «Склад WB» (FBW). Размер штрафа. 1 500 ₽ за каждую единицу переданного товара, в карточке которого неверно указан ТН ВЭД 🗓️ Когда начисляется: @@ -40,9 +32,7 @@ ❎ Как избежать. В карточки книг, авторы которых — иноагенты, в описание добавьте следующую информацию, написанную заглавными буквами: * ВОЗРАСТНОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ 18+ * НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) (ПРОИЗВЕДЕН, РАСПРОСТРАНЕН И (ИЛИ) НАПРАВЛЕН) ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ (ФИО полностью), ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА (ФИО полностью) На заглавной фотографии в карточке разместите следующий текст: -НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) (ПРОИЗВЕДЕН, РАСПРОСТРАНЕН И (ИЛИ) НАПРАВЛЕН) ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ (ФИО полностью), ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА (ФИО полностью) Если в карточке есть поле «Возрастные ограничения», укажите «18+». -🔎 Где отобразится. Сумма — в столбце «Общая сумма штрафов» детализации финансового отчёта. Причина штрафа — в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». 📦 Для какой модели продаж. Для всех моделей. Размер штрафа. Двойная комиссия на товар. Минимальный размер — 10 ₽ для заказов, которые отменил продавец, и 100 ₽ для заказов, которые отменились автоматически. @@ -55,7 +45,6 @@ - если заказ не был готов к выдаче за 120 часов с момента оформления — по модели «Самовывоз из магазина продавца». ❎ Как избежать. Сверяйте фактические остатки с остатками на портале. Если вовремя их не обнулить, покупатель может заказать товар, которого нет в наличии. Если заказ поступил на нулевой остаток — отмените его. Штраф не начислится. Подробнее об этом читайте по ссылке -🔎 Где отобразится. Сумма — в столбце «Общая сумма штрафов» детализации финансового отчёта. Причина штрафа — в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». 📦 Для какой модели продаж: «Маркетплейс» (FBS), «Витрина» (DBS), «Витрина Экспресс» (EDBS), «Курьером WB» (DBW), «Самовывоз из магазина продавца» (C&C). Размер штрафа. 50% от розничной цены не переданного в срок товара, но не менее 10 ₽ за единицу товара. Максимальный размер штрафа зависит от рейтинга доставки продавца. @@ -72,7 +61,6 @@ ❎ Как избежать при работе по модели «Самовывоз из магазина продавца» (C&C). Если заказ готов к выдаче, переведите его на этап «Готов к получению». ❎ Как избежать при работе по модели «Курьером WB» DBW. Переводите заказ в статус «В доставке» до 23:59 накануне доставки. Если у вас есть выходные дни, укажите это в настройках склада. Кроме того, в настройках вы можете установить время на сборку до 3 дней. Так у вас будет больше времени на выполнение заказа. Пожалуйста, имейте в виду, что из-за установления выходных дней и времени на сборку больше 1 дня может снизиться оборот, так как заказов станет меньше. Если заказ поступил на нулевой остаток — отмените его. Штраф не начислится. Подробнее об этом можно узнать по ссылке -🔎 Где отобразится. Сумма — в столбце «Общая сумма штрафов» детализации финансового отчёта. Причина штрафа — в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». 📦 Для какой модели продаж. «Витрина» (DBS), «Витрина Экспресс» (EDBS), «Курьером WB» (DBW), «Самовывоз из магазина продавца» (C&C). Размер штрафа. 100% от стоимости заказа, но не меньше 100 ₽ за единицу товара 🗓️ Когда начисляется. При отгрузке товара, который отличается от товара в карточке. @@ -81,13 +69,11 @@ Если же продавец прислал футболку чёрного цвета размера S вместо заказанной покупателем белой футболки размера M, проблема в неверной маркировке. Сам товар правильный — это футболка, а его характеристика, например, цвет или размер — нет. Это неверное вложение. Сотрудники склада отправят подменённые товары продавцу в ПВЗ, который указан в разделе Товары и цены → Возвраты покупателей. Стоимость возвратов можно посмотреть по ссылке ❎ Как избежать. Следите за маркировкой товаров. Используйте лист подбора, когда собираете товары на своём складе. Так будет проще ничего не перепутать. Сверяйте товар с маркировкой при поставке. -🔎 Где отобразится. Сумма — в столбце «Общая сумма штрафов» детализации финансового отчёта. Причина штрафа — в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». 📦 Для какой модели продаж. «Склад WB» (FBW), «Маркетплейс» (FBS), «Витрина» (DBS), «Витрина Экспресс» (EDBS). Размер штрафа. 25 000 ₽ за размещение запрещённого товара в карточке или поставку на склад. Исключение — горючие товары: 100 000 ₽ за размещение в карточке или поставку на склад 🗓️ Когда начисляется. При размещении на сайте товаров, запрещённых к продаже законодательством РФ и других стран, в которые он доставляется. Карточки запрещённых товаров будут заблокированы. Сотрудники склада отправят их продавцу в ПВЗ, который указан в разделе «Товары» → «Возвраты товаров покупателя». Стоимость возвратов можно посмотреть здесь 🔎 Где отобразится. Аналитика → Отчёты → Скрытые товары. -📦 Для какой модели продаж. «Склад WB» (FBW), «Маркетплейс» (FBS). Размер штрафа. Плановый коэффициент приёмки увеличивается на 1 единицу за исключением случаев, когда он равен или больше 5 🗓️ Когда начисляется. В двух случаях: - продавец перед поставкой увеличил количество товара в созданном плане поставок больше чем на 10%, но не меньше чем на 100 единиц; @@ -98,22 +84,14 @@ Максимальный размер штрафа зависит от оборота продавца и может быть меньше 25 000 ₽, но не больше — пункт оферты 9.9.6 🗓️ Когда начисляется. Если окажется, что вы привезли в поставке более чем на 30% меньше товаров, чем было запланировано. При этом штраф за недовоз не распространяется на поставки, в которых при планировании вы указали меньше 100 единиц товаров. ❎ Как избежать. Ответственно планируйте дату поставки. -🔎 Где отобразится. Сумма — в столбце «Общая сумма штрафов» детализации финансового отчёта. Причина штрафа — в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». -📦 Для какой модели продаж: «Склад WB» (FBW). Размер штрафа. Количество товаров в поставке × 5 ₽ 🗓️ Когда начисляется. Если продавец отменил поставку или изменил её дату менее чем за 72 часа. -❎ Как избежать. Ответственно планируйте дату поставки. -🔎 Где отобразится. Сумма — в столбце «Общая сумма штрафов» детализации финансового отчёта. Причина штрафа — в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». -📦 Для какой модели продаж. «Склад WB» (FBW). Размер штрафа. 5 ₽ за каждый не соответствующий товар 🗓️ Когда начисляется. Если продавец отгрузил в коробе или на монопаллете товары, которые не соответствуют списку из раздела «Упаковка» для этого короба или монопаллеты. ❎ Как избежать. Сверяйте товары, которые укладываете в короба, со списком из ШК коробов/паллет. -🔎 Где отобразится. Сумма — в столбце «Общая сумма штрафов» детализации финансового отчёта. Причина штрафа — в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». -📦 Для какой модели продаж. «Склад WB» (FBW). Размер штрафа. 30% от общей стоимости каждого заказа, который вы отгрузили с нарушением этого пункта, но не меньше 100 ₽ и не больше 100 000 ₽ 🗓️ Когда начисляется. Если продавец отгрузил товары в пункт приёма вне своей зоны склада. Зона склада равна региону, но есть исключения. В Москве три зоны, они выделены разными цветами на Карте складов. В Татарстане тоже три: одна зона равна Казани, другая Набережным Челнам, третья — остальной территории республики. ❎ Как избежать. Отгружать товар в своей зоне склада. -🔎 Где отобразится. Сумма — в столбце «Общая сумма штрафов» детализации финансового отчёта. Причина штрафа — в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». 📦 Для какой модели продаж. «Маркетплейс» (FBS). Размер штрафа. 30% от общей стоимости каждого заказа, который вы отгрузили с нарушением этого пункта, но не больше 100 000 ₽ 🗓️ Когда начисляется. Если продавец при создании поставки со сверхгабаритными товарами (СГТ) указал один склад или сортировочный центр (СЦ), а привез поставку в другой. Или если продавец занял на складе или СЦ ворота, не предназначенные для отгрузки СГТ. @@ -122,8 +100,6 @@ - длина одной стороны в упаковке — от 120 до 400 см, - сумма трёх сторон — от 200 см до 1200 см ❎ Как избежать. Отгружать товар на выбранный склад или СЦ и ворота для приема СГТ. -🔎 Где отобразится. Сумма — в столбце «Общая сумма штрафов» детализации финансового отчёта. Причина штрафа — в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». -📦 Для какой модели продаж. «Маркетплейс» (FBS). Размер штрафа. 1₽ за единицу товара, если КИЗ не передан в составе универсального передаточного документа (УПД) 🗓️ Когда начисляется. - за отсутствие УПД «ДОП» с КИЗ; @@ -133,28 +109,20 @@ ❎ Как избежать. Открыть в профиле на портале продавца раздел «Документы», в поле «Тип документа» указать «Акт приёмки», нажать «Скачать выбранные документы». Сформировать на основании акта приёмки исходящий УПД в формате «ДОП» через программу для бухгалтерского учёта либо электронного документооборота. В УПД «ДОП» должны быть только товары с КИЗ. Необходимо, чтобы КИЗ совпадали с кодами из акта приёмки. Подробнее о том, как формировать УПД ДОП, можно узнать по ссылке -📦 Для какой модели продаж. «Склад WB» (FBW). Размер штрафа. 1 500₽ за единицу товара -🗓️ Когда начисляется: - если продавец не передал или передал с опозданием спецификации в ГИИС ДМДК. Их нужно передать в течение 5 календарных дней с момента получения акта приёмки; - если продавец не подписал или подписал с опозданием обратные спецификации. Эти спецификации формирует Wildberries в случае возврата по модели FBW, а затем отправляет в личный кабинет продавца в ГИИС ДМДК. Их необходимо подписать в течение 3 календарных дней. ❎ Как избежать. Вовремя передавать и подписывать спецификации с УИН ювелирных изделий в ГИИС ДМДК. В случае возврата по модели «Маркетплейс» — самостоятельно сформировать и отправить обратную спецификацию в ГИИС ДМДК. Подробнее о том, как работать с ювелирными изделиями, можно узнать в разделе «Ювелирные изделия» справочного центра -📦 Для какой модели продаж. «Склад WB» (FBW), «Маркетплейс» (FBS). Размер штрафа. 20% от общей стоимости выкупленного товара, которая должна была быть указана в таком УПД 🗓️ Когда начисляется. При продаже товара в страны ЕАЭС продавцы, работающие с НДС, должны предоставить УПД в систему электронного документооборота (ЭДО). Сделать это нужно в течение недели после получения уведомления о выкупе. Если не предоставить УПД в срок, будет штраф. -❎ Как избежать. Чтобы проверить, какие УПД не поступили в систему электронного документооборота, зайдите в «Финансовые отчёты» — «УПД, отсутствующие в ЭДО». +❎ Как избежать. Проверьте, какие УПД не пришли в систему ЭДО. Сравните с отправленными документами и уведомлениями в разделе «Документы». 🔎 Где отобразится. Сумма — в столбце «Удержания» детализации финансового отчёта. Причина штрафа — в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». -📦 Для какой модели продаж. «Склад WB» (FBW), «Маркетплейс» (FBS). Размер штрафа. 5000 ₽ за поставку, которую не приняли на складе 🗓️ Когда начисляется. Если в ходе разгрузки на складе сотрудники Wildberries замечают, что товары не соответствуют требованиям по упаковке или маркировке, и отказываются их принимать. -🔎 Где отобразится. Сумма — в столбце «Удержания» детализации финансового отчёта. Причина штрафа — в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». -📦 Для какой модели продаж: «Склад WB» (FBW). Размер штрафа. 40 ₽ за каждый неправильно упакованный товар 🗓️ Когда начисляется. Если упаковка товара не соответствует правилам. Подробнее рассказали в инструкции «Неправильная упаковка товаров». ❎ Как избежать. Упаковывайте товары по правилам, которые описаны в инструкции «Как правильно упаковать разные виды товаров» -🔎 Где отобразится. Сумма — в столбце «Общая сумма штрафов» детализации финансового отчёта. Причина штрафа — в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». -📦 Для какой модели продаж. «Склад WB» (FBW). Размер штрафа. 10 000 ₽ за первое нарушение, 50 000 ₽ — за повторное нарушение, 100 000 ₽ за третье и каждое следующее нарушение. После 3-х и более случаев мы заблокируем личный кабинет продавца 🗓️ Когда начисляется. При приёмке товара сотрудники склада вправе выборочно вскрыть тару и проверить, есть ли в ней грызуны, насекомые, птицы и другие вредители, или следы их пребывания. Сотрудники фиксируют вскрытие тары на фото и видео, затем составляют акт осмотра. @@ -173,7 +141,6 @@ - бездействие при предъявлении требований сотрудников охраны Wildberries о перемещении автомобиля по территории Wildberries; - присутствие на территории Wildberries в состоянии алкогольного или наркотического опьянения либо с запрещенными к обороту на территории РФ жидкостями или веществами; - совершение противоправных действий, ответственность за которые предусмотрена гражданским, уголовным и административным законодательством РФ. -🔎 Где отобразится. Сумма — в столбце «Удержания» детализации финансового отчёта. Причина штрафа — в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». 📦 Для какой модели продаж: «Склад WB» (FBW), «Маркетплейс» (FBS). Размер штрафа. 100 000 ₽ за каждое нарушение 🗓️ Когда начисляется. Если станет известно, что продавец или связанные с ним люди предлагали или выплачивали деньги сотрудникам или другим продавцам Wildberries для ускорения каких-то процедур или получения других преимуществ. @@ -184,50 +151,32 @@ - сотрудничайте только с теми компаниями и организациями, которые также следуют этическим принципам; - отказывайтесь от участия в коррупционных схемах. Коррупция вредит не только обществу, но и вашей репутации. Если вы сталкиваетесь с коррупцией со стороны других людей или организаций, сообщите в службу поддержки в категорию «Безопасность личного кабинета» с темой «Сообщите о мошенничестве» -🔎 Где отобразится. Сумма — в столбце «Удержания» детализации финансового отчёта. Причина штрафа — в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». -📦 Для какой модели продаж. «Склад WB» (FBW), «Маркетплейс» (FBS), «Витрина» (DBS), «Витрина экспресс» (EDBS), «Курьером WB» (DBW). Размер штрафа. 1 000 000 ₽ за каждое нарушение 🗓️Когда начисляется. Если продавец использует фирменное наименование Wildberries, товарные знаки Wildberries и обозначения, сходные с ними до степени смешения, например: «Вайлдберриз», «Wildberries», «ВБ», «WB», «WB.RU», а так же намеренно искажённые «Вайлдберрис», «Валберрис», «Wildbris» для создания ложного впечатления об аффилированности или другой связи продавца с Wildberries, о происхождении товаров или услуг продавца из общего коммерческого источника с Wildberries. Такие наименования нельзя использовать в карточках товаров, в названии магазина продавца, на товарах, на портале seller.wildberries.ru и сайте Wildberries, а также на любых других сайтах. ❎ Как избежать. Не используйте товарные знаки Wildberries для создания впечатления об аффилированности или иной связи с Wildberries. -🔎 Где отобразится. Сумма — в столбце «Удержания» детализации финансового отчёта. Причина штрафа — в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». -📦 Для какой модели продаж. «Склад WB» (FBW), «Маркетплейс» (FBS), «Витрина» (DBS), «Витрина экспресс» (EDBS), «Курьером WB» (DBW). Размер штрафа. 10 000 ₽ за каждое нарушение 🗓️ Когда начисляется. При размещении в карточке товара объектов прав третьих лиц, а также объектов прав Wildberries. В том числе при размещении на портале предложения о продаже товара с использованием результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации, принадлежащих другим правообладателям без их согласия. А также в случае, если продавец не предоставляет документов, достаточных для подтверждения отсутствия нарушения исключительных прав правообладателя. Например: - продавец разместил в своем магазине на Wildberries товар, на продажу которого у него нет прав; - продавец разместил в карточке товара фотографии с брендом, на который у него нет прав, или использовал фотографии другого продавца. ❎ Как избежать. Не размещать на Wildberries объекты чужой интеллектуальной собственности, не имея на то разрешения. -🔎 Где отобразится. Сумма — в столбце «Удержания» детализации финансового отчёта. Причина штрафа — в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». -📦 Для какой модели продаж. «Склад WB» (FBW), «Маркетплейс» (FBS), «Витрина» (DBS), «Витрина экспресс» (EDBS), «Курьером WB» (DBW). Размер штрафа. 10 ₽ в день за каждую единицу товара, начиная с 4-го дня хранения 🗓️ Когда начисляется. Если продавец в течение трёх дней не забрал из ПВЗ товар, который вернул покупатель или сотрудники склада. Первые три дня товар хранится бесплатно, начиная с четвёртого дня — платно. Если продавец не забрал товар, из ПВЗ он отправится на склад, а со склада — на утилизацию. -🔎 Где отобразится. Сумма — в столбце «Общая сумма штрафов» детализации финансового отчёта. Причина штрафа — в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». -📦 Для какой модели продаж. «Склад WB» (FBW), «Маркетплейс» (FBS). -Размер штрафа. 50 000 ₽ за каждое нарушение 🗓️ Когда начисляется. При обещании денежного или другого вознаграждения за отзыв о товаре — в карточке товара, на упаковке, на вкладыше в упаковку или любым другим образом. При этом предлагать оставить отзыв можно, но финансовая стимуляция покупателя запрещена. ❎ Как избежать. Не размещайте в карточке товара, на упаковке, на вкладыше в упаковку обещания о том, что после публикации отзыва на товар покупатель получит денежное вознаграждение или другое поощрение. -🔎 Где отобразится. Сумма — в столбце «Общая сумма штрафов» детализации финансового отчёта. Причина штрафа — в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». -📦 Для какой модели продаж. Для всех моделей. Размер штрафа. 25 000 ₽ за каждое нарушение 🗓️ Когда начисляется. В случае, если выяснится, что продавец: - мотивирует покупателя перейти на другую торговую площадку, в социальную сеть или мессенджер; - собирает, хранит и распространяет персональные данные покупателей; - рекламирует или упоминает сторонние ресурсы, организации, продавцов, в том числе отправляет ссылки покупателям на внешние ресурсы. ❎ Как избежать. Предоставляйте покупателям только разрешенные контакты: адреса вашего сайта и электронной почты и номер телефона. -🔎 Где отобразится. Сумма — в столбце «Общая сумма штрафов» детализации финансового отчёта. Причина штрафа — в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». -📦 Для какой модели продаж. Для всех моделей. -Размер штрафа. 100 000 ₽ за каждое нарушение 🗓️ Когда начисляется. Если будет выявлено, что продавец вводит в заблуждение других продавцов, направляя им предложения об оказании услуг от лица Wildberries или услуг с использованием технических средств, которые принадлежат или управляются Wildberries. ❎ Как избежать. Не предлагать услуг от лица Wildberries и услуг с использованием технических средств Wildberries. -🔎 Где отобразится. Сумма — в столбце «Общая сумма штрафов» детализации финансового отчёта. Причина штрафа — в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». -📦 Для какой модели продаж. Для всех моделей. -Размер штрафа. 25 000 ₽ за каждое нарушение 🗓️ Когда начисляется. При передаче товара, для которого нужны ветеринарные сопроводительные документы, без оформления документов в системе «Меркурий». ❎ Как избежать. Если работаете с товарами, подконтрольными системе «Меркурий», оформляйте на них электронные ветеринарные сопроводительные документы. -🔎 Где отобразится. Сумма — в столбце «Общая сумма штрафов» детализации финансового отчёта. Причина штрафа — в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». 📦 Для какой модели продаж. «Склад WB» (FBW), «Маркетплейс» (FBS), «Курьером WB» (DBW). По пункту 9.10.6 оферты максимальная сумма штрафов за нарушения с такой пометкой будет ограничена. Это штрафы за: - невыполненный заказ — отменённый продавцом или отменённый покупателем из-за задержки продавца;