--- ozon-tariffs-full/v45 +++ ozon-tariffs-full/v46 @@ -1,5 +1,5 @@ Полный список комиссий и тарифов -Эта редакция действует с 1 декабря 2026 года (с дополнениями от 24, 28, 29 сентября, 1, 5, 6 и 30 октября, 19 ноября 2026 года). +Эта редакция действует с 1 декабря 2026 года (с дополнениями от 6, 7 и 30 октября и 19 ноября 2026 года). Мы заранее публикуем изменения в тарифах: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию. Для расчётов используем тарифы и комиссии, которые действовали на момент оформления заказов. Стоимость услуг Ozon включает применимый НДС. Плата за услуги сторонних подрядчиков может не облагаться НДС и зависит от системы налогообложения партнёра. @@ -11,7 +11,7 @@ - процент от установленной продавцом цены товара или услуги, включающей применимый НДС, с учётом всех примененных продавцом скидок и акций. За некоторые услуги на площадке не берём отдельную плату при выполнении определённых условий. В этом случае базовую плату за услугу включим в стоимость вознаграждения, если её стоимость уже не включена в другие услуги в списке комиссий и тарифов. 1. Вознаграждение за продажу товаров -Условия действуют с 19 ноября 2026 года. +Условия действуют с 7 октября 2026 года. Вознаграждение Ozon за продажу зависит от схемы работы, категории, типа и цены товара. Рассчитываем его от цены, установленной продавцом, с учётом применимого НДС, скидок и акций, кроме дополнительных скидок за Баллы. Начисляем после перехода товара в статус «Доставлен» по ставке, действовавшей на момент заказа. Если по итогам отчётного периода базовое вознаграждение с учётом возвратов больше нуля, Продавец использует начисленные баллы для получения скидки на вознаграждение (но не более 99% базового). Если же по результатам периода расчетное базовое вознаграждение Ozon оказывается отрицательным, Ozon корректирует вознаграждение, рассчитанное в прошлом периоде, путем выставления УКД. @@ -21,6 +21,7 @@ На схемах FBO, FBO Fresh и FBS действует вознаграждение за продажу для большинства категорий: - для товаров до 100 ₽ на FBO, FBO Fresh и FBS — 17%; - для товаров от 101 до 300 ₽ на FBO, FBO Fresh и FBS — 23%. +До 1 декабря 2026 года действует скидка 3% на тарифы для FBO ПВЗ. Специальные условия для новых продавцов, торгующих Fashion-товарами Для продавцов, которые зарегистрировали личный кабинет на Ozon и приняли оферту с 1 октября 2026 года, вознаграждение за продажу Fashion-товаров по всем схемам составит 27% до 31 марта 2027 года включительно. Скачать список типов Условия действуют для продавцов, которые ранее не были зарегистрированы на Ozon с указанным ИНН. @@ -32,13 +33,14 @@ 2. Услуги и штрафы Ozon 2.1. Услуга FBO 2.1.1. Логистика -Условия действуют с 30 октября 2026 г. +Условия действуют с 30 октября 2026 года (с дополнением от 7 октября 2026 года). Фиксируем тарифы на логистику и кластер поставки на 60 дней. Срок считаем с даты создания заявки на поставку. Если с даты создания заявки прошло больше 60 дней, тарифы и кластер определяем по дате заказа. Логистика включает в себя: -- транзит — комплекс логистических услуг по обработке и подготовке товара к отгрузке для реализации Клиенту или перемещения между складами в течение 21 календарного дня от даты приёмки товара на складе; +- транзит — комплекс логистических услуг по обработке и подготовке товара к отгрузке для реализации Клиенту или перемещения между объектами в течение 21 календарного дня от даты приёмки товара в фулфилмент-центре; - комплектацию и сортировку товара на объекте Ozon; - доставку из Кластера отправки в Кластер назначения, откуда товар направляют получателю. Тариф за перевозку зависит от вашей цены товара, объёма и конкретного направления доставки. Если определить Кластер отправки или Кластер назначения по техническим причинам не удалось, начислим плату по универсальному тарифу в зависимости от объёма товара. +Тарифы логистики FBO действуют и для товаров, которые размещены в ПВЗ. Если мы повезли товар не из ближайшего кластера, то рассчитаем логистику в зависимости от объёма товара: - по локальному тарифу — если товар был в локальном кластере; - по тарифу из ближайшего кластера, в котором размещался товар, — если товара не было в локальном кластере. @@ -57,6 +59,7 @@ Услуга обратной логистики считается оказанной в момент принятия поступившего возврата, Невыкупа или Отмены на объект Ozon. 2.1.3. Размещение Условия действуют с 12 сентября 2026 года (с дополнением от 10 сентября 2026 года). +Услуга не применяется для товаров из поставок FBO ПВЗ. Для поставок, принятых с 22 сентября по 31 декабря 2026 года включительно, действуют специальные сроки размещения без платы. Если товар не продан во время транзита, с 22-го дня после даты приёмки начнётся первый день размещения товара на складе. Товар размещается без платы**, пока не начнётся его вынужденное размещение. Период размещения без платы зависит от категории и типа товара на момент поставки. Если позже они изменятся, период размещения без платы останется прежним. @@ -78,11 +81,16 @@ - для товаров на fresh-складах (дарксторах); - для некоторых категорий и типов товаров; - для товаров на складах САМАРА_РФЦ, САМАРА_РФЦ_ЮВЕЛИРНЫЙ, МАХАЧКАЛА_РФЦ и КРАСНОДАР_2_РФЦ. -Услуга считается оказанной в конце каждого дня, когда товар размещён на объекте. +Услуга считается оказанной в конце каждого дня, когда товар размещён на объекте. Размещение товара оканчивается: +- при перемещении между объектами— когда товар готов к передаче в доставку; +- при вывозе — на следующий день после создания заявки на вывоз, если ее не отменил +Продавец; +- при утилизации — когда товару присвоен статус «В процессе утилизации». **Действует скидка 100%. 2.2. Иные услуги по схеме FBO +Условия действуют с 7 октября 2026 года. 2.2.1. Обработка товара в составе грузоместа -Условия действуют с 1 октября 2026 года. +Услуга не применяется для товаров из поставок FBO ПВЗ. Стоимость услуги зависит от необходимости сортировать товары и корректности заполнения состава грузомест. Возьмём плату за услугу по одному из тарифов: 1. Без сортировки Плата будет входить в вознаграждение за продажу, если вы выполнили все условия: @@ -92,7 +100,7 @@ 2. Сортировка по составу Для заявок на поставку, созданных в период с 18 сентября по 30 сентября 2026 года включительно, плата по тарифу сортировки по составу входит в услугу FBO, если все товары в грузоместе относятся к категории Fashion. Для заявок на поставку, созданных в период с 1 октября по 31 декабря 2026 года включительно, плата по тарифу сортировки по составу входит в услугу FBO только для товаров, которые относятся к категории Fashion. При этом в грузоместе могут находиться другие товары — за них начислим плату по обычным условиям. -При оформлении заявки в личном кабинете покажем прогноз стоимости услуги по общему тарифу. До 30 сентября 2026 года начисленную плату за услугу компенсируем через УКД в течение месяца, следующего за месяцем приёмки поставки. С 1 октября 2026 года не будем начислять плату. +При оформлении заявки в личном кабинете покажем прогноз стоимости услуги по льготному тарифу. Для заявок, созданных до 30 сентября 2026 года начисленную плату за услугу компенсируем через УКД в течение месяца, следующего за месяцем приёмки поставки. Для заявок, созданных с 1 октября 2026 года не будем начислять плату. Возьмём плату по этому тарифу, если: - в грузоместе товары с разными SKU; - товары в грузоместе относятся к одной зоне размещения; @@ -112,13 +120,20 @@ Тариф зависит от объёма каждого товара: 10 ₽ за каждый литр единицы товара, но не более 200 ₽ за штуку. Услуга по обработке товара в составе грузоместа считается оказанной в момент направления Продавцу документов о результатах приемки. 2.2.2. Обработка срока годности товаров +Услуга не применяется для товаров из поставок FBO ПВЗ. Обработка товара при приёмке, если в заявке на поставку не указан срок годности у товаров, если он предусмотрен, или есть расхождения. - Тариф: 2 ₽ за единицу товара. Услуга по обработке срока годности товаров считается оказанной в момент направления Продавцу документов о результатах приемки. 2.2.3. Обработка опознанных излишков -Применяется, если продавец привёз больше единиц товара с активной карточкой, чем указано в заявке. Тариф зависит от заполнения состава грузомест и объёма каждой дополнительной единицы товара. -- при заполненном составе грузомест, если заполнение доступно, возьмём плату 5 ₽ за литр каждой дополнительной единицы товара, но не больше 200 ₽ за товар; -- при заполненном составе заявки, если продавец не указал состав грузовых мест, указал его не полностью или не подключён к этому процессу, возьмём плату 10 ₽ за литр каждой дополнительной единицы товара, но не больше 200 ₽ за товар. +Услуга не применяется для товаров из поставок FBO ПВЗ. +Тариф зависит от заполнения состава грузомест и объёма каждой дополнительной единицы товара. +Возьмём плату 5 ₽ за литр каждой дополнительной единицы товара, но не больше 200 ₽ за товар, если продавец: +- заполнил состав грузомест; +- привёз больше единиц товара с активной карточкой, чем указано в грузоместе. +Возьмём плату 10 ₽ за литр каждой дополнительной единицы товара, но не больше 200 ₽ за товар, если продавец: +- заполнил состав заявки; +- не заполнил состав грузомест, заполнил его частично или не подключён к процессу; +- привёз больше единиц товара, чем указано в заявке. Объём товара учитываем так, например: - от 0,001 до 1 литра — как 1 литр; - от 1,001 до 2 литров — как 2 литра и т.д. @@ -126,15 +141,21 @@ Для поставок, требующих загрузку УПД до поставки, будем считать опознанными излишками товары, которые указаны в УПД, но некорректно указаны в составе грузовых мест. Услуга по обработке опознанных излишков считается оказанной в момент направления Продавцу документов о результатах приемки. 2.2.4. Обработка неопознанных излишков +Услуга не применяется для товаров из поставок FBO ПВЗ. Стоимость услуги, если количество товара в поставке больше заявленного: 30 ₽ за каждую единицу расхождения. Величина расхождения значения не имеет. Будем считать товар неопознанным излишком, если: - На момент приёмки мы не нашли для него активной карточки в личном кабинете. - Товар не указан в УПД, при этом загрузка УПД требуется до поставки. Услуга по обработке неопознанных излишков считается оказанной в момент направления Продавцу документов о результатах приемки. 2.2.5. Бронирование места и персонала для поставки с неполным составом -Услуга применяется, если продавец привёз меньше единиц товара, чем указано в заявке. Тариф зависит от заполнения состава грузомест и объёма каждой отсутствующей единицы товара: -- при заполненном составе грузомест, если заполнение грузомест доступно, возьмём плату 5 ₽ за литр каждой отсутствующей единицы товара, но не больше 200 ₽ за товар; -- при заполненном составе заявки, если продавец не указал состав грузовых мест, указал его не полностью или не подключён к этому процессу, возьмём плату 10 ₽ за литр каждой отсутствующей единицы товара, но не больше 200 ₽ за товар. +Услуга не применяется для товаров из поставок FBO ПВЗ. +Возьмём плату 5 ₽ за литр каждой отсутствующей единицы товара, но не больше 200 ₽ за товар, если продавец: +- заполнил состав грузомест; +- привёз меньше товаров, чем указано в составе грузоместа. +Возьмём плату 10 ₽ за литр каждой отсутствующей единицы товара, но не больше 200 ₽ за товар, если продавец: +- заполнил состав заявки; +- не указал состав грузомест, указал его не полностью или не подключён к этому процессу; +- привёз меньше товаров, чем указано в заявке. Объём товара учитываем так, например: - от 0,101 до 1 литра — как 1 литр; - от 1,001 до 2 литров — как 2 литра и т.д. @@ -143,6 +164,7 @@ - ювелирных изделий на склад в Твери. Услуга по бронированию места и персонала для поставки с неполным составом считается оказанной в момент направления Продавцу документов о результатах приемки. 2.2.6. Обработка брака +Услуга не применяется для товаров из поставок FBO ПВЗ. Обработка товара при приёмке, если в поставке находятся бракованные товары. Тариф: 30 ₽ за единицу товара. Услуга по обработке брака считается оказанной в момент направления Продавцу документов о результатах приемки. @@ -269,13 +291,27 @@ Тариф — 18 ₽ за пломбирование одной единицы товара. Услуга по пломбированию товара считается оказанной в момент упаковки опломбированного товара. *Цену рассчитываем от средней установленной вами цены на товар за последние 28 дней, включающей применимый НДС, с учётом всех указанных вами скидок и акций, за исключением дополнительных баллов за скидки. -2.3. Услуга FBS -2.3.1. Обработка грузоместа +2.3. Иные услуги по схеме FBO ПВЗ +Действует с 7 октября 2026 года. +2.3.1. Приёмка товара партнёрами +Приёмка товаров из заявок на поставку на ПВЗ или ППЗ партнёрами. +Тариф: 5 ₽ за штуку. +Услуга считается оказанной в момент завершения приёмки. +2.3.2. Размещение товара в ПВЗ партнёрами +До 1 декабря 2026 года плата за услугу входит в стоимость приёмки товаров партнёрами. +Размещение товаров из заявок на поставку в ПВЗ и ППЗ в пунктах партнёров. +Тариф: 0,20 ₽ за литр товара в день. +2.3.3. Подготовка товара к отгрузке партнёрами +Подготовка и комплектация партнёром товара для передачи в логистику. Услуга применяется для товаров из поставок на ПВЗ и ППЗ. +Тариф: 5 ₽ за штуку. +Услуга считается оказанной в момент передачи товара в логистику. +2.4. Услуга FBS +2.4.1. Обработка грузоместа Условия действуют с 23 июля 2026 г. Приёмка и сортировка палеты или короба в сортировочном центре способом передачи Drop-off на доверительной приёмке. Стоимость обработки палеты и короба включена в стоимость логистики. Услуга по обработке грузоместа считается оказанной в момент его приемки на СЦ. -2.3.2. Обработка отправления +2.4.2. Обработка отправления Условия действуют с 29 сентября 2026 г. Приёмка и сортировка отправления в кластере Отправки Способами передачи «Отгрузка курьеру», «Отгрузка в сортировочном центре», «Отгрузка в партнёрском пункте». Расходы на обработку зависят от того, где вы отгружаетесь — в сортировочном центре, ПВЗ/ППЗ или курьеру. @@ -291,19 +327,19 @@ Отгрузка курьеру Обработка отправления включена в стоимость доставки до СЦ. Услуга по обработке отправления считается оказанной в момент полного или частичного вручения товаров из отправления Клиенту или в момент исполнения обязательства Ozon по возврату в случае отмены или полного Невыкупа. -2.3.3. Логистика +2.4.3. Логистика Условия действуют с 30 октября 2026 г. Доставка заказа из Кластера отправки в Кластер назначения, откуда товар направляют получателю. Тариф рассчитывается в зависимости от вашей цены товара, объёма и конкретного направления доставки. Если определить Кластер отправки или Кластер назначения по техническим причинам не удалось, начислим плату по универсальному тарифу в зависимости от объёма товара. Услуга логистики считается оказанной в момент поступления отправления в Кластер назначения, в том числе при Отмене. -2.3.4. Обратная логистика +2.4.4. Обратная логистика Приёмка возвращаемого отправления или товара от Клиента, а также: - при стандартной доставке — его доставка в Кластер отправки; - при КГТ-доставке — приемка Невыкупа, Отмены, проверка их состояния, подготовка к передаче Продавцу и доставка в Кластер отправки. Тариф на обратную логистику равен тарифу на логистику. Услуга обратной логистики считается оказанной в момент готовности к передаче возврата Продавцу (при способе «Drop-off») или доставки Продавцу/второй попытки доставки (при способе «Pick-up»). -2.4. Иные услуги по схеме FBS -2.4.1. Доставка до СЦ +2.5. Иные услуги по схеме FBS +2.5.1. Доставка до СЦ Условия действуют с 25 августа 2026 г. Доставка отправлений курьером со склада Продавца на схеме FBS и Ozon Доставкой для продавцов при продаже со склада продавца. Услуга может быть оказана: @@ -316,24 +352,24 @@ В разделе FBS→ Управление логистикой показываем актуальные тарифы партнёров на доставку. Итоговая стоимость рассчитывается по факту оказания услуги с учётом фактического объёма отгрузки. Услуга по доставке до СЦ курьером считается оказанной в момент приёма Отправления в СЦ. -2.5. Услуги rFBS -2.5.1. Доставка на методе «Интегрированная служба доставки» и «Своя или другая служба доставки» +2.6. Услуги rFBS +2.6.1. Доставка на методе «Интегрированная служба доставки» и «Своя или другая служба доставки» Условия действуют с 29 августа 2026 г. -2.5.1.1. Общие условия +2.6.1.1. Общие условия Ozon принимает от Клиента оплату стоимости доставки (если применимо) и перечисляет её Продавцу вместе с денежными средствами за товар. За каждый заказ Ozon берёт сервисный сбор за интеграцию с логистической платформой — 20 ₽. Услуга считается оказанной в момент доставки отправления Клиенту. На методе «Интегрированная служба доставки» условия и стоимость доставки до Покупателя зависят от прямого договора Продавца с перевозчиком. -2.5.1.2. Условия тарификации стандартной и крупногабаритной доставки на методе «Интегрированная служба доставки» и «Своя или другая служба доставки» +2.6.1.2. Условия тарификации стандартной и крупногабаритной доставки на методе «Интегрированная служба доставки» и «Своя или другая служба доставки» - По стандартному тарифу при курьерской доставке крупногабаритных заказов Ozon компенсирует Продавцу 799 ₽ за заказ вне зависимости от стоимости товара. - Индивидуальный тариф доставки может быть установлен только для крупногабаритных товаров. Стоимость доставки определяется настройками Продавца в ЛК. Дополнительные компенсации не предусмотрены. - Крупногабаритным считаем товары: - весом более 25 кг; - содержащие хотя бы один товар из категорий «Строительство и ремонт» или «Мебель». -2.5.1.3. Условия тарификации Экспресс доставки на методе «Своя или другая служба доставки»: +2.6.1.3. Условия тарификации Экспресс доставки на методе «Своя или другая служба доставки»: Ozon компенсирует Продавцу расходы в размере 199 ₽ за Отправление. -2.5.2. Доставка на методе «Партнёры Ozon» +2.6.2. Доставка на методе «Партнёры Ozon» Условия действуют с 29 августа 2026 г. -2.5.2.1. Общие условия для доставки на методе «Партнёры Ozon» +2.6.2.1. Общие условия для доставки на методе «Партнёры Ozon» Доставка включает в себя приемку отправления в ПВЗ Партнёра или курьером и его доставка Клиенту. Агентское вознаграждение за заключение и сопровождение договора оказания услуг доставки составляет 20 рублей за каждое Отправление. Продавец может установить настройку стоимости доставки Отправления в ЛК с учётом тарифов Партнёров Ozon и ограничений по минимальной стоимости доставки, которую оплачивает Продавец. Расчёт минимальной стоимости приводится в ЛК при настройке стоимости доставки. Итоговая стоимость рассчитывается по факту оказания услуг. Если сумма доставки меньше установленного Продавцом лимита, Ozon возвращает Продавцу разницу, если больше — разницу оплачивает Продавец. @@ -341,13 +377,13 @@ Услуга по доставке Партнерами Ozon считается оказанной в момент передачи отправления Клиенту. Доставка невостребованного товара Партнёром Ozon — приемка невостребованного отправления или товара и его возврат Продавцу, услуга считается оказанной в момент возврата товара Продавцу. Если вручение товара Клиенту, возврат товара или отправления Продавцу не произошли по причинам, не связанным с действиями или бездействиями Партнёра Ozon, услуга Партнёра Ozon считается полностью оказанной в момент истечения срока на доставку. -2.5.2.2. Условия тарификации стандартной и крупногабаритной доставки на методе доставки «Партнёры Ozon» +2.6.2.2. Условия тарификации стандартной и крупногабаритной доставки на методе доставки «Партнёры Ozon» При доставке в ПВЗ Ozon дополнительно оплачивается доставка до места выдачи. Предварительную стоимость доставки рассчитываем в момент заказа — ориентируемся на тарифы Партнёров Ozon и ОВХ Отправлений. Если фактические ОВХ отличаются от указанных в Карточке товара, Партнёр Ozon выставляет счёт с учётом фактических ОВХ. Итоговая стоимость рассчитывается по факту оказания услуг. Тарифы Партнёров Ozon размещены в личном кабинете Продавца. Подробнее о расходах на доставку Доставка невостребованного товара Партнёром Ozon Тарифы за приёмку и доставку невостребованного Отправления или товара от Клиента до Продавца размещены в личном кабинете Продавца. Подробнее о расходах на доставку -2.5.2.3. Условия тарификации Экспресс доставки на методе доставки «Партнёры Ozon» +2.6.2.3. Условия тарификации Экспресс доставки на методе доставки «Партнёры Ozon» Стоимость доставки устанавливает Партнёр Ozon — Ozon не влияет на размер тарифа. В зависимости от загруженности Партнёр Ozon может повысить стоимость доставки и установить срок действия повышенного тарифа. Повышенную стоимость доставки берём только за те Отправления, которые вы передаёте в период действия повышенного тарифа. Предварительную стоимость доставки рассчитываем в момент заказа — ориентируемся на стоимость Отправления Товара, вес, расстояние до Клиента и тарифы Партнёра Ozon. Если реальный маршрут отличается от запланированного, Партнёр Ozon вправе отменить Отправление или выставить в счёте скорректированную, с учётом маршрута, расстояния и веса, стоимость доставки. Итоговая стоимость рассчитывается по факту оказания услуг. @@ -356,7 +392,7 @@ Тарифы при доставке «Достависта» (для realFBS Express) Тарифы при доставке «Яндекс Доставка» (для realFBS Express) Тарифы при доставке курьером Ozon Express или другими перевозчиками -2.5.3. Услуга по погрузочно-разгрузочным работам +2.6.3. Услуга по погрузочно-разгрузочным работам Предназначена для доставки крупногабаритных товаров и включает в себя услугу подъёма на этаж. Продавец может в настройках метода доставки в личном кабинете указать, будет ли платной услуга подъёма. Плату за услугу берём с Клиента и компенсируем эту сумму Продавцу. Стоимость услуги для Клиента — от 299 рублей в зависимости от веса и наличия лифта. | Вес отправления включительно*, кг | Есть лифт (выгрузка + подъём на лифте) | Нет лифта (выгрузка + подъём по лестнице за 1 этаж ) | Минимальная стоимость подъёма | @@ -382,19 +418,19 @@ | Свыше 8000 до 9000 | 9 299 | 8 500 | 9 299 | | Свыше 9000 | 10 299 | 9 000 | 10 299 | *где, «N включительно» = N кг; «свыше N» = N,001 кг. -2.5.4. Лёгкий возврат Почтой России +2.6.4. Лёгкий возврат Почтой России На всех методах realFBS стоимость зависит от физического веса товара: - за доставку Лёгкого Возврата до 0,5 кг — 109,8 руб. с учётом применимого НДС; - за доставку каждого последующего 0,5 кг — 30,5 руб. с учётом применимого НДС. Итоговая стоимость также будет включать в себя плату за объявленную ценность отправления — 12,2 руб. с учётом применимого НДС. -2.6. Сервис «Ozon Доставка» +2.7. Сервис «Ozon Доставка» Условия действуют с 8 сентября 2026 г. Ozon Доставка — это сервис, где вы можете заказать услуги доставки для товаров, которые продаёте на другой площадке. Сервис Ozon Доставка доступен Продавцам других площадок в двух вариантах подключения: -2.6.1. Информационное взаимодействие +2.7.1. Информационное взаимодействие Услуга передачи информации о заказе через Ozon Seller API и кабинет продавца товаров или через кабинет доставки. Плата за услугу входит в стоимость логистики. Услуга информационного взаимодействия считается оказанной в момент направления Продавцу информации о Невыкупе, Отмене либо выдаче Клиенту Другой площадки любого товара или отправления из заказа. -2.6.2. Обработка отправления +2.7.2. Обработка отправления Условия действуют с 29 октября 2026 г. Приёмка и сортировка отправления в кластере Отправки. Тариф одинаковый для обычных и крупногабаритных товаров. Стоимость зависит от типа вашей точки отгрузки: @@ -411,7 +447,7 @@ | ППЗ Горбушка | 2 ₽ | Перевыставим плату за обработку отправления партнёрами (приёмку отправления в пункте) и отразим в отчёте о перевыставлении услуг. Услуга по обработке отправления считается оказанной в момент полного или частичного вручения товаров из отправления Клиенту или в момент исполнения обязательства Ozon по возврату в случае отмены или полного Невыкупа. -2.6.3. Логистика +2.7.3. Логистика Условия действуют с 30 октября 2026 г. С 16 июня по 31 декабря 2026 года действуют специальные тарифы на услугу. Ozon Доставка для Продавцов @@ -423,7 +459,7 @@ Тарифы для обоих вариантов подключения Если определить Кластер отправки или Кластер назначения по техническим причинам не удалось, начислим плату по универсальному тарифу в зависимости от объёма товара или отправления. Услуга логистики считается оказанной в момент поступления товара или отправления в Кластер назначения, в т.ч. при Отмене. -2.6.4. Выдача товара или отправления Партнёрами +2.7.4. Выдача товара или отправления Партнёрами Условия действуют с 16 июня 2026 г. Передача товара или отправления Клиенту Другой площадки одним из Способов передачи. Ozon Доставка для Продавцов @@ -432,7 +468,7 @@ Плата за выдачу отправления в партнёрском ПВЗ — 30 ₽ за отправление. Вознаграждение Ozon за привлечение партнёров включено в плату за логистику. Не тарифицируем услугу, если покупатель отказался от отправления при получении в ПВЗ. Услуга по выдаче товара считается оказанной в момент передачи товара или отправления Клиенту Другой площадки. -2.6.5. Обратная логистика +2.7.5. Обратная логистика Действует с 10 сентября 2026 г. С 16 июня 2026 г. по 16 сентября 2026 г. действуют специальные тарифы на услугу. Обратная логистика включает в себя: @@ -444,17 +480,17 @@ Услуга обратной логистики считается оказанной: - для сервиса Ozon Доставка для Продавцов при размещении товара на Складе Ozon — в момент принятия поступившего невыкупа или отмены на объект Ozon; - для сервиса Ozon Доставка для Продавцов при размещении товара на Складе Продавца, а также для сервиса Ozon Доставка для бизнеса — в момент готовности к передаче возврата Продавцу (при способе «Drop-off») или доставки Продавцу/второй попытки доставки (при способе «Pick-up»). -2.6.6. Страхование +2.7.6. Страхование Страхование доступно только для «Ozon Доставки для бизнеса» Все отправления застрахованы СПАО «Ингосстрах». Страхование покрывает убытки в случае утраты, повреждения или подмены отправления во время доставки. Страховая премия составляет 0,6% от объявленной стоимости отправления, но не менее 10 ₽. Объявленная стоимость — это стоимость отправления, которую вы указываете при создании заказа. Она используется для расчета стоимости страхования и является максимальной суммой страхового возмещения. После создания заказа изменить объявленную стоимость нельзя. -2.7. Доставка до места выдачи -Условия действуют с 28 июля 2026 г. +2.8. Доставка до места выдачи +Условия действуют с 7 октября 2026 г. Доставка заказа в кластере назначения до точки выдачи клиенту: пункта выдачи заказов, постамата, отделения почты, адреса покупателя или другого пункта. Услуга считается оказанной в момент вручения товара Клиенту, Отмены или Невыкупа. -На схемах FBO, FBO Fresh, FBS, а также при доставке Ozon Доставкой +На схемах FBO, FBO ПВЗ, FBO Fresh, FBS и доставке Ozon Доставкой Услуга может быть оказана: - партнёрами-исполнителями — начислим плату за услугу «Доставка до места выдачи партнёрами», которая зависит от итогового вознаграждения партнёра. Для доставки в РФ и с дарксторов Ozon Fresh — не больше 25 рублей. Вознаграждение Ozon за привлечение партнёров включено в вознаграждение за продажу, а при доставке «Ozon Доставкой» включено в плату за логистику. Удерживаем расходы на услугу при возвратах, невыкупах, а также при отменах, если товар был доставлен в точку выдачи. Не начислим услугу при отменах, если товар не был доставлен в точку выдачи. @@ -464,7 +500,7 @@ - партнёрами-исполнителями — начислим плату за услугу «Доставка до места выдачи партнёрами», которая зависит от итогового вознаграждения партнёра. Для доставки в РФ — не больше 25 рублей. Вознаграждение Ozon за привлечение партнёров включено в вознаграждение за продажу. Удерживаем расходы на услугу при возвратах, невыкупах, а также при отменах, если товар был доставлен в точку выдачи. Не начислим услугу при отменах, если товар не был доставлен в точку выдачи. - Ozon — плата за услугу «Доставка до места выдачи силами Ozon» включена в стоимость логистики. -2.8. Организация выезда курьера +2.9. Организация выезда курьера Условия действуют с 25 августа 2026 г. Оказываем эту услугу по схеме FBO. Если вы отгружаете товары курьеру Ozon, берём фиксированную плату 546 ₽ за организацию выезда курьера на ваш склад. Организация выезда курьера считается оказанной в момент, когда курьер прибыл на Склад Продавца. @@ -473,7 +509,7 @@ - в поставке были расхождения, и курьер не смог её принять; - указали неправильный адрес склада или до него не добраться. Услуга по организации выезда курьера считается оказанной в момент прибытия курьера на Склад Продавца для передачи товара по Кросс-докингу способом «Отгрузка курьеру». -2.9. Обработка нестандартного товара +2.10. Обработка нестандартного товара Условия действуют с 28 августа 2026 г. На FBO и при доставке Ozon Доставкой при продаже с нашего склада фиксируем тарифы на услугу на 60 дней. Срок считаем с даты создания заявки на поставку. Если с даты создания заявки прошло больше 60 дней, определяем тарифы по дате заказа. Услуга действует на схемах FBO, FBS, FBO Fresh и при доставке Ozon Доставкой. Применяется к товарам, при перемещении которых используем специальную технику, нескольких сотрудников, нестандартные палеты и крепления для перевозки. Это товары: @@ -483,7 +519,7 @@ - на FBO, FBS и FBO Fresh — 3% от вашей стоимости товара в личном кабинете, но не более 280 ₽; - при использовании Ozon Доставки — 280 ₽ за товар. Услуга по обработке нестандартного товара считается оказанной в момент доставки товара в Кластер назначения. -2.10. Дополнительная упаковка возвратов на ПВЗ +2.11. Дополнительная упаковка возвратов на ПВЗ Условия действуют с 5 мая 2026 года. Будем упаковывать в сейф-пакет или коробку возвраты FBS и FBO на ПВЗ в России и других странах СНГ, если у них повреждена либо отсутствует транспортная упаковка и они подходят по габаритам и весу. В России процесс состоит из двух услуг, в других странах СНГ — из одной. Стоимость услуг за единицу товара на ПВЗ в России: @@ -517,14 +553,14 @@ | L | 50 ₽ | | XL | 80 ₽ | Услуга по дополнительной упаковке возвратов на ПВЗ считается оказанной в момент упаковки. -2.11. Временное размещение товара в СЦ/ПВЗ +2.12. Временное размещение товара в СЦ/ПВЗ Условия действуют с 1 июля 2026 г. Тариф на размещение возвратов и вывозов в течение 2–10 дней: - 12 ₽ за товар до 5 литров с учётом применимого НДС за единицу товара в день; - 3 ₽ за каждый дополнительный литр свыше объёма 5 л, но не больше 500 ₽ в день. Услуга может быть оказана Ozon или партнёрами. Вознаграждение Ozon за привлечение партнёров включено в вознаграждение за продажу. Услуга по временному размещению товара в СЦ/ПВЗ считается оказанной в момент получения товара Продавцом либо в момент присвоения товару статуса «На утилизации» / «Утилизирован». -2.12. Утилизация товара +2.13. Утилизация товара Условия действуют с 14 июля 2026 года. Стоимость услуги считаем и начисляем для каждого товара отдельно по его весу в зависимости от причины утилизации. Цена за 1 кг умножается на вес товара с точностью до грамма, без округлений в большую или меньшую сторону. При этом: - для товаров меньше 1 кг и неопознанных излишков — применим тариф за 1 килограмм; @@ -547,7 +583,7 @@ | Отсутствует точка получения возвратов | 75 | 375 | Услуга Утилизации считается оказанной в момент присвоения товару статуса «На утилизации» / «Утилизирован». *отобразится в Экономике магазина как «Утилизация товара: Прочее» -2.13. Дополнительная обработка ОВХ +2.14. Дополнительная обработка ОВХ Если Ozon проверит объёмно‑весовые характеристики товара или отправления и обнаружит расхождение между фактическими данными и указаниями в разделе Габариты и вес в карточке товара, за дополнительное измерение и внесение корректных сведений в систему будет начислена плата за услугу дополнительной обработки ОВХ. Тариф зависит от величины расхождения: | Величина расхождения, л | Тариф за один товар или отправление, ₽ | | До 0,6 | Включено в стоимость логистики | @@ -558,7 +594,7 @@ | от 5,001 до 10 | 1200 | | Больше 10 | 1500 | Услуга по дополнительной обработке ОВХ считается оказанной в момент внесения уточненных данных в ЛК. -2.14. Штраф за превышение индекса ошибок на FBS и realFBS +2.15. Штраф за превышение индекса ошибок на FBS и realFBS Условия действуют с 19 ноября 2026 г. Если продавец передал отправление позже времени на отгрузку или отменил заказ, начислим штраф. Его размер зависит от значения индекса ошибок. Индекс ошибок — это доля просроченных отгрузок и отмен по вине продавца за последние 14 дней, не считая сегодня. После нарушения пришлём уведомление, а штраф начислим через 3 дня после направления уведомления. Процент штрафа определяем по индексу ошибок, рассчитанному после нарушения. Сумму штрафа рассчитываем от установленной продавцом цены товара с учётом применимого НДС, всех скидок и акций. Дополнительные скидки за баллы не учитываем. @@ -573,7 +609,7 @@ - просрочки: не более 2000 ₽; - отмены: не более 4000 ₽. Штраф за превышение индекса ошибок можно оспорить в течение 14 дней с момента получения штрафа в личном кабинете. -2.15. Сбор за увеличенное время на отгрузку на FBS +2.16. Сбор за увеличенное время на отгрузку на FBS Условия действуют с 19 ноября 2026 г. Для отгрузки заказов предусмотрено оптимальное время на отгрузку — от 0 до 6 часов включительно. Если ваше время на отгрузку превышает оптимальное, начислим сбор. Сумму сбора рассчитываем от установленной вами цены товара с учётом применимого НДС, всех скидок и акций. Дополнительные скидки за баллы не учитываем. Время на отгрузку — это разница между временем, в которое продавец приезжает в пункт приёма, и временем, до которого он принимает заказы. Это время продавец устанавливает сам — оно показывает, сколько времени ему нужно, чтобы собрать и отгрузить последний заказ, который поступил сегодня. @@ -591,7 +627,7 @@ | 15,5–16 часов | 2.50% | | 16,5–17 часов | 2.75% | | 17,5 часов и больше | 3.00% | -2.16. Жалобы покупателей на недовложения и пересорт +2.17. Жалобы покупателей на недовложения и пересорт Если покупатель пожалуется, что получил не тот товар или часть заказа, и ошибка подтвердится, начислим штраф за жалобу покупателя — 4,5% от стоимости всех товаров в отправлении, но не более 5000 ₽. Жалобу можно оспорить в течение 14 дней. Для этого приложите видео со сборкой заказа. Подробнее о жалобах Штраф не начисляем, если: @@ -600,12 +636,12 @@ - жалоба поступила на FBS-возврат, который мы повторно продали с нашего склада; - жалоба не связана с пересортом или недовложением; - покупатель создал жалобу через 14 дней после доставки заказа. -2.17. Изменение порядка расчётов +2.18. Изменение порядка расчётов Продавец может выбрать услугу по изменению порядка расчетов из числа доступных в ЛК: - услуга Гибкого графика выплат; - услуга Досрочной выплаты. Даём скидку от 25% на досрочные, ежедневные и еженедельные выплаты при привязке к личному кабинету реквизитов расчётного счёта от Ozon Банка. Акция будет действовать, пока получаете деньги на него. -2.17.1. Гибкий график выплат +2.18.1. Гибкий график выплат Условия действуют с 28 августа 2026 года. Порядок расчёта ежедневных и еженедельных выплат: - Из стоимости проданного товара Ozon вычитает вознаграждение за продажу, стоимость доставки и иных услуг. @@ -619,7 +655,7 @@ | на следующей неделе | 3,89% | 2,91% | | через неделю | 2,59% | 1,94% | | через 2 недели | 1,29% | 0,97% | -2.17.2. Досрочная выплата +2.18.2. Досрочная выплата Услуга «Досрочная выплата» предусматривает, что днем выплаты является следующий рабочий день после дня заказа этой услуги. После этого Продавец автоматически возвращается на прежний график выплат. Как формируется досрочная выплата: - Из общей суммы проданных товаров вычитается вознаграждение за продажу и стоимость доставки. @@ -629,9 +665,9 @@ Ставка зависит от наличия расчётного счёта в Ozon Банке: - с Ozon Банком — 3,39%; - без Ozon Банка — 4,49%. -2.17.3. Понижающий коэффициент +2.18.3. Понижающий коэффициент При гибком графике и досрочных выплатах используем понижающий коэффициент. Ставка индивидуальна для каждого продавца и находится в пределах от 0 до 45%. Эту сумму можем использовать как страховой депозит, чтобы в конце месяца взять плату за дополнительные услуги — доставку возвратов, рекламу, размещение на наших складах и т. д. Если за месяц не потратите всю замороженную сумму, начислим остаток вместе с первой выплатой в новом месяце. Если денег, наоборот, не хватит — то удержим разницу из первых заказов нового месяца. -2.17.4. Отсрочка выплат с продаж +2.18.4. Отсрочка выплат с продаж Условия действуют с 28 сентября 2026 года. Перенос выплаты с вашего заработка на 14-168 дней взамен на снижение вознаграждения Ozon за продажу всех категорий товаров. Отсрочка подключается на все виды платежей за неделю. Учитывается заработок с продаж, компенсации за утерянные товары и перерасчёты. Размер скидки зависит от срока переноса, а также от даты подключения или продления использования инструмента: @@ -664,20 +700,20 @@ - При возврате процент от цены товара не возвращаем. Скидки и пробный период: можем предоставить скидку на услуги или подключить пользователю с подпиской Premium Plus пробный период подписки Premium Pro — он оплачивается в рамках уже подключенной подписки Premium Plus, без доплат. После окончания пробного периода спишем тариф подписки Premium Pro. При отказе от продления подписки, предложим вернуться на подписку Premium Plus. Подробные условия — на странице подписки. -2.19. Подписка Управление отзывами +2.20. Подписка Управление отзывами Тариф: процент от цены каждого товара, заказанного в период действия подписки: - Первый месяц — 0,8%. - Со второго месяца — 1,3%. Процент считаем от установленной продавцом цены товара, включающей применимый НДС, с учётом всех указанных продавцом скидок и акций, за исключением дополнительных баллов за скидки. Списываем после смены статуса на «Доставлен». Не учитываем отменённые товары. При возврате процент от цены товара не возвращаем. Скидки и пробный период: Продавцам с Premium Pro даём скидку 50% на подписку «Управление отзывами» — 0,4% от цены товара каждого товара, заказанного в период действия подписки в первый месяц, после 0,65%. Ozon может подключить продавцам пробный период подписки «Управление отзывами». Если вы не отключите подписку до окончания пробного периода, она станет платной. Подробные условия — на странице подписки. -2.20. Вознаграждение за услугу «Бонусы продавца» +2.21. Вознаграждение за услугу «Бонусы продавца» Вознаграждение Ozon зависит от типа оказываемых услуг. По акции «Бонусы продавца — рассылка» — 9% от суммы начисленных бонусов за соответствующий отчётный период (при аудитории рассылки > 5 000 Клиентов или количестве бонусов на покупателя > 400 — 4,5% от суммы начисленных Бонусов продавца). Выплата вознаграждения Ozon за услугу «Бонусы продавца — рассылка» и предоставление отчетных документов осуществляется в порядке, предусмотренном Договором. -2.21. Вознаграждение при беспроцентной рассрочке +2.22. Вознаграждение при беспроцентной рассрочке Вознаграждение рассчитывается от цены продажи с учётом всех скидок, включая скидки по Ozon Счёту. Стоимость услуги указана в личном кабинете при создании акции с механикой «Беспроцентная рассрочка». -2.22. Эквайринг +2.23. Эквайринг Плата за эквайринг идёт исключительно в счёт компенсации услуги банка-партнёра. А помощь Ozon в организации эквайринга уже заложена в вознаграждение за продажу. Безналичный приём платежей от покупателей. Услуга полностью оказывается банками-партнёрами. Тариф устанавливается банком, который обработал платёж от покупателя. @@ -685,14 +721,14 @@ - Покупатель получил возврат средств не на карту, а на баланс в личном кабинете Ozon — например, если его карта заблокирована или возникла техническая ошибка. В этом случае банк-эквайер не зафиксирует возврат средств, поэтому не вернёт и стоимость эквайринга. - Банк-эквайер прописал в условиях договора с Ozon, что стоимость эквайринга не возвращается. При доставке товаров «Ozon Доставкой» не списываем плату за эквайринг, так как покупатель оплачивает заказ на другой площадке. -2.23. Ускоренный сбор отзывов +2.24. Ускоренный сбор отзывов Условия действуют с 1 июня 2026 г. Инструмент помогает продавцу собирать отзывы о товарах и оценки. Вознаграждение за услугу начисляется только после получения отзыва с текстом, фото или видео или оценки. Вознаграждение составляет сумму в рублях и рассчитывается по формуле: Х × S × (1 + ставка НДС). Где Х — количество собранных отзывов за отчётный период; S — фиксированная ставка в размере 250 ₽; ставка НДС — установленная законодательством величина. Порядок выплаты вознаграждения указан в Приложении № 3 к Договору. -2.24. Сбор первых отзывов +2.25. Сбор первых отзывов Действует с 15 июля 2026 года. С 15 июля по 15 сентября 2026 года не будем учитывать фиксированную ставку при расчёте платы за услугу для товаров, купленных в этот период. Услуга помогает собирать отзывы от топ-авторов для продвижения любых товаров. Плата составляет сумму в рублях и рассчитывается по формуле: @@ -703,7 +739,7 @@ - B — баллы Ozon, которые покупатель использовал при покупке товара. - Ставка НДС — установленная законодательством величина. Начисляем автору отзыва баллы в размере P + B, но не больше 10 000. Если отзыв был отредактирован или удалён после публикации, либо товар вернули, плату не возвращаем. -2.25. Баллы покупателям в чате +2.26. Баллы покупателям в чате Услуга действует с 3 августа 2026 года Продавец может использовать баллы в чате с покупателем — например, чтобы поблагодарить за отзыв, поддержать лояльность или компенсировать неудобства. Для этого нужно указать в чате, сколько баллов начислить покупателю. Спишем с вашего баланса сумму в рублях, которая рассчитывается по формуле: B × (1 + ставка НДС). @@ -711,36 +747,36 @@ - B — количество баллов, которое Ozon перечислит покупателю; - ставка НДС — установленная законодательством величина. Услуга считается оказанной в момент зачисления баллов покупателю. Отправленные баллы вернуть нельзя. -2.26. Услуга по созданию Карточки товара исполнителями Ozon Profit +2.27. Услуга по созданию Карточки товара исполнителями Ozon Profit Стоимость создания одной карточки складывается из суммы, положенной специалисту Ozon Profit, и вознаграждения Ozon и составляет 39 рублей. Деньги за услугу списываются с авансового баланса продавца. Порядок оказания услуги описан в п. 1.3. раздела «Партнёры по оказанию услуг» Договора. -2.27. Штраф за размещение запрещённого контента в карточке товара +2.28. Штраф за размещение запрещённого контента в карточке товара Если разместите в карточке товара запрещённый контент, начислим штраф и скроем товар. Штраф — 1000 ₽ за каждый случай. К таким нарушениям относятся: - контакты в карточке товара: номер телефона, ссылки на социальные сети, сайты, мессенджеры, адрес электронной почты, фактический адрес продавца; - призыв к коммуникации в описании товара: связаться по контактным данным, посетить сайт продавца или иной сторонний сайт для покупки или ознакомления с ассортиментом, призыв решить проблему, которая связана с товаром; - предложение о продаже на площадке товара, который запрещён к продаже нашей офертой или законодательством РФ. Можете оспорить штраф в течение 7 дней после получения уведомления: отправьте нам возражения и доказательства, что карточка отвечает требованиям. -2.28. Штраф за запрещённый товар +2.29. Штраф за запрещённый товар Начислим штраф и скроем карточку, если: - разместите запрещённый товар; - добавите в неверную категорию товар, который нельзя продавать без подтверждающих документов. Штраф — 1000 ₽ за каждый случай. Можете оспорить штраф в течение 7 дней после получения уведомления: отправьте нам возражения и доказательства, что карточка отвечает требованиям. -2.29. Штраф за нарушение правил объединения товаров +2.30. Штраф за нарушение правил объединения товаров Если совершите грубое нарушение правил объединения карточек и не исправите его в течение 7 дней после уведомления — начислим штраф 1 000 ₽ за каждый случай. Грубым считаем повторные нарушения после уведомления или наличие ошибок более чем в 30% объедений в личном кабинете. Объединять можно только товары одной модели, категории и бренда, которые отличаются вариантами — например, цветом или размером. Нельзя объединять товары разных моделей, категорий или брендов — это вводит покупателей в заблуждение. Оспорить штраф можно в течение 7 дней после получения уведомления — пришлите возражения и подтверждение, что карточка соответствует требованиям. -2.30. Штраф за товар с нарушением прав интеллектуальной собственности +2.31. Штраф за товар с нарушением прав интеллектуальной собственности За нарушение прав интеллектуальной собственности в карточке товара, начислим штраф и скроем карточку. Штраф — 1000 ₽ за каждый случай. Можете оспорить штраф в течение 7 дней после получения уведомления: отправьте нам возражения и доказательства, что карточка не нарушает права интеллектуальной собственности. -2.31. Штраф за неуникальный штрихкод +2.32. Штраф за неуникальный штрихкод Действует с 1 декабря 2026 года. Начислим штраф, если на момент приёмки поставки или передачи отправления у товара в личном кабинете будет штрихкод, привязанный к нескольким карточкам на Ozon, в том числе карточкам других продавцов. Сумма штрафа = количество товаров, которым присвоен хотя бы один неуникальный штрихкод × 5 ₽. Исключения — товары, которые подлежат обязательной маркировке. Можете оспорить штраф в течение 7 дней после получения уведомления о нарушении: отправьте нам возражения и доказательства, что штрихкод уникален. -2.32. Услуга по переносу карточек товаров +2.33. Услуга по переносу карточек товаров Перенос карточек товара из одного личного кабинета в другой доступен для аккаунтов Продавцов из России, зарегистрированных на юридическое лицо. Стоимость услуги зависит от количества карточек и рассчитывается после переноса. При оформлении заявки на перенос предложим выбрать, кто оплатит услугу — кабинет, который отправляет карточки или который принимает их. Если карточка переносится через Магазин карточек, услугу всегда оплачивает покупатель — получатель карточки. @@ -756,7 +792,7 @@ | 201 – 500 | 3 000 рублей за одну карточку | | 501 – 1 000 | 2 500 рублей за одну карточку | | 1 001 и больше | 2 500 000 рублей за все карточки | -2.33. Увеличение общего лимита на создание товаров +2.34. Увеличение общего лимита на создание товаров Условия действуют с 28 июля 2026 года Продавец может увеличить общий лимит на создание карточек — за один раз на количество от 50 до 1 000 000 карточек. Плату за услугу в рублях спишем с вашего баланса. Сумма зависит от количества карточек в пакете и ставки за одну карточку. @@ -767,16 +803,17 @@ | 501 – 1500 | 55 | | 1501 – 3 000 | 50 | | 3001 и больше | 45 | -2.34. Обработка возвратов, отмен, невыкупов Партнёрами Ozon -Оказываем эту услугу на FBO, FBO Fresh, FBS, realFBS (при доставке до ПВЗ Ozon на методе «Партнёры Ozon») и при доставке «Ozon Доставкой». +2.35. Обработка возвратов, отмен и невыкупов партнёрами +Условия действуют с 7 октября 2026 г. +Оказываем эту услугу на FBO, FBO ПВЗ, FBO Fresh, FBS, realFBS (при доставке до ПВЗ Ozon на методе «Партнёры Ozon») и при доставке «Ozon Доставкой». Приёмка и обработка клиентских возвратов и невыкупов, которую выполняет Партнёр на партнёрском ПВЗ. -FBO, FBO Fresh, FBS, realFBS и сервис «Ozon Доставкой для Продавцов» +FBO, FBO ПВЗ, FBO Fresh, FBS, realFBS и сервис «Ozon Доставкой для Продавцов» Тариф: 15 ₽ за единицу товара. Сервис «Ozon Доставка для бизнеса» Тариф: 20 ₽ за отправление. Стоимость включает услугу фотографирования товара сотрудником ПВЗ — её необходимость определяет сотрудник ПВЗ. Вознаграждение Ozon за привлечение партнёров включено в вознаграждение за продажу, при доставке «Ozon Доставкой» — в стоимость обратной логистики. Услуга по обработке возвратов, отмен, невыкупов Партнерами Ozon считается оказанной в момент принятия товара/отправления от Клиента. -2.35. Продвижение бренда +2.36. Продвижение бренда Условия действуют с 29 июня 2026 года. Продвижение бренда в результатах поиска, каталоге и подборке брендов. Продавец может подключить продвижение для товаров собственного бренда или любого бренда из своего ассортимента. @@ -794,19 +831,19 @@ Если другие продавцы аналогичного товара подключат «Продвижение бренда», уведомим вас в личном кабинете. С этого момента действует пробный период 72 часа — без оплаты. Вознаграждение рассчитывается отдельно за каждый заказанный товар — 0,5% от цены товара. В личном кабинете будем показывать плату за «Продвижение бренда» и акцию «Морковск» одной строкой — тариф 1,5%. Процент считаем от установленной продавцом цены товара, включающей применимый НДС, с учётом всех указанных продавцом скидок и акций, за исключением дополнительных баллов за скидки. Плату списываем после смены статуса на «Доставлен». Отменённые заказы не учитываются. При возврате процент не возвращается. -2.36. Генерация видеообложек +2.37. Генерация видеообложек Продавец создаёт с помощью сервиса Ozon и размещает в карточке товара видеобложку. Перед размещением в карточке можно посмотреть, как разные варианты видеообложек будут смотреться с вашим товаром. Вознаграждение Ozon за размещение видеообложек включено в вознаграждение за продажу. -2.37. Редактор фото +2.38. Редактор фото Продавец с помощью сервиса Ozon редактирует изображения и размещает в карточке товара. Отредактировать можно до 40 изображений в день по каждой доступной функции фоторедактора. Вознаграждение Ozon за редактирование фото включено в вознаграждение за продажу. -2.38. OzonGenerator +2.39. OzonGenerator Продавец с помощью сервиса OzonGenerator генерирует аннотацию в карточке товара. Использовать OzonGenerator для аннотаций можно не больше 200 раз в месяц. Вознаграждение Ozon за генерацию с помощью OzonGenerator включено в вознаграждение за продажу. -2.39. Услуга по предоставлению данных по продажам товаров +2.40. Услуга по предоставлению данных по продажам товаров Продавец направляет в ЛК запрос о данных по продажам товаров. Ozon предоставляет информацию по продажам товаров не более 5 категорий. Исключение — сведения о продажах товаров за период, когда Ozon не предоставлял публичную отчётность. Стоимость услуги зависит от того, за сколько месяцев потребуются данные, и от выбранных продавцом категорий. -2.40. Вознаграждение за услугу «Звёздные товары» +2.41. Вознаграждение за услугу «Звёздные товары» Условия действуют с 15 апреля 2026 года. В рамках программы лояльности покупатель Ozon может: - копить звёзды за покупки по Ozon Карте и обменивать их на товары из специальных подборок всего за 1 ₽; @@ -814,7 +851,7 @@ Тариф за услугу: 1,5% от установленной продавцом цены каждого товара, заказанного в период действия услуги и реализованного в отчётном периоде, за который рассчитывается стоимость услуги. Дополнительно компенсируем продавцам, подключённым к программе лояльности «Звёздные товары», стоимость товаров, которые купили из подборок за 1 ₽. Ozon может автоматически подключить продавцам услугу «Звёздные товары». Пробный период: не взимаем плату за услугу первые 30 календарных дней при первом или автоматическом подключении. Если продавец отключает услугу до завершения пробного периода, оставшиеся дни не сгорают — их можно использовать при следующем подключении. После завершения пробного периода начнём брать плату за использование услуги «Звездные товары» — 1,5% от установленной продавцом цены каждого товара. -2.41. Услуга электронный бейдж «Бренд проверен» +2.42. Услуга электронный бейдж «Бренд проверен» Условия действуют с 31 июля 2026 года. Бейдж «Бренд проверен» может быть размещён на товарах бренда одним из способов: - Если документы на бренд одобрены и актуальны, а баланс на момент подключения — положительный. Стоимость — 500 рублей в сутки за каждый подключённый бренд с учётом применимого НДС. Считаем услугу оказанной и списываем плату в конце дня, если в течение суток хотя бы один товар бренда был в продаже в любое время — даже если в этот же день: @@ -830,7 +867,7 @@ - срок действия документов истёк или их отклонили при повторной проверке; - узнали о нарушении прав на интеллектуальную собственность. Если услуга отключена из-за отрицательного баланса — можете подключить её сразу после пополнения баланса. Если услуга отключена по другим причинам — отправьте документы на бренд на повторную проверку. -2.42. Иные рекламные услуги в интернете: рассылка пуш-уведомлений +2.43. Иные рекламные услуги в интернете: рассылка пуш-уведомлений Пуш-уведомление — это всплывающее сообщение в приложении Ozon. В личном кабинете в разделе «Покупатели» продавец выбирает вид рассылки — разовую или автоматическую. Для разовой рассылки продавец настраивает тип рассылки («скидка» или «товар»), сегмент покупателей и количество уведомлений. Фактически уведомлений может быть меньше — учитываем выбранный сегмент, запланированную дату рассылки и внутренние параметры.