Договор для Продавцов товаров на Платформе Ozon Изменили структуру Договора и выделили часть положений в Общие условия сотрудничества с Ozon. Если вы встретите ссылки на прежние разделы, приложения и пункты Договора, такие условия Договора остаются актуальными, но применяются в соответствии с новой структурой документа. Чтобы разобраться в тексте было проще, оставили подсказки к некоторым пунктам — отметили их иконками с лампочкой. Но они не являются частью договора и не имеют юридической силы Эта редакция действует с 19 ноября 2026 года (с дополнениями от 17, 22, 28 сентября, 1, 2, 6, 7, 16, 21 и 22 октября, 15 ноября 2026 года). Мы заранее публикуем изменения в договоре: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию. Договор содержит гиперссылки на веб-страницы, которые являются частью Договора. Общие условия сотрудничества с Ozon и Договор об использовании сервиса Ozon Доставка являются частью Договора для Продавцов товаров на Платформе Ozon.

Соответствие Регламентам Действует с 7 октября 2026 года. Порядок взаимодействия с Продавцом при продаже товара с Фулфилмента регулируется Договором, а также: (а) при поставке в фулфилмент-центры и в ПВЗ — Регламентом партнера по поставкам товаров на фулфилмент-центры Ozon; (б) при поставке на дарксторы и РЦ — Регламент поставок на распределительные центры и дарксторы Ozon fresh.

Параметры поставки Действует с 7 октября 2026 года. Продавец выбирает параметры поставки: (а) тип объекта: в фулфилмент-центр, в ПВЗ или на даркстор; (б) способ поставки: самостоятельно или Кросс-докингом; (в) Кластер приемки или конкретный Фулфилмент – доступный вариант отображается в ЛК в зависимости от выбранных Продавцом параметров поставки; (г) тайм-слот отгрузки из числа доступных в ЛК. Ozon вправе самостоятельно определить Фулфилмент, где будет осуществлена приемка поставки.

Кросс-докинг Действует с 2 октября 2026 года. При наличии технической возможности Продавец выбирает один из следующих способов поставки по Кросс-докингу: (а) способ Drop-off — Продавец самостоятельно привозит поставку на Точку отгрузки; (б) способ Pick-up — Продавец передает поставку курьеру для доставки на Точку отгрузки.

Излишек, брак и поставка с неполным составом Действует с 7 октября 2026 года. При выявлении расхождений с заявкой на поставку по количеству и/или качеству товара внутри грузового места Ozon или Партнёр Ozon (кроме случаев, указанных в Разделе «Комиссии и тарифы»): (а) для Опознанного излишка – принимает товар и оказывает Продавцу услугу по обработке Опознанного излишка; (б) для Неопознанного излишка и брака – возвращает товар Продавцу и оказывает ему услуги по обработке Неопознанного излишка и/или брака; (в) для поставки с количеством товара меньше заявленного – оказывает Продавцу услугу по бронированию места и персонала для поставки с неполным составом.