--- ozon-tariffs-full/v48 +++ ozon-tariffs-full/v49 @@ -1,5 +1,5 @@ Полный список комиссий и тарифов -Эта редакция действует с 1 декабря 2026 года (с дополнениями от 12, 26, 30 октября и 19 ноября 2026 года). +Эта редакция действует с 15 января 2027 года (с дополнениями от 12, 26, 30 октября и 19 ноября 2026 года). Мы заранее публикуем изменения в тарифах: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию. Для расчётов используем тарифы и комиссии, которые действовали на момент оформления заказов. Стоимость услуг Ozon включает применимый НДС. Плата за услуги сторонних подрядчиков может не облагаться НДС и зависит от системы налогообложения партнёра. @@ -33,7 +33,7 @@ 2. Услуги и штрафы Ozon 2.1. Услуга FBO 2.1.1. Логистика -Условия действуют с 30 октября 2026 года (с дополнением от 7 октября 2026 года). +Условия действуют с 30 октября 2026 года. Фиксируем тарифы на логистику и кластер поставки на 60 дней. Срок считаем с даты создания заявки на поставку. Если с даты создания заявки прошло больше 60 дней, тарифы и кластер определяем по дате заказа. Логистика включает в себя: - транзит — комплекс логистических услуг по обработке и подготовке товара к отгрузке для реализации Клиенту или перемещения между объектами в течение 21 календарного дня от даты приёмки товара в фулфилмент-центре; @@ -50,7 +50,7 @@ - стоимости доставки до места выдачи. Услуга логистики считается оказанной в момент доставки товара в Кластер назначения. 2.1.2. Обратная логистика -Условия действуют с 10 сентября 2026 г. +Условия действуют с 10 сентября 2026 года. Фиксируем тарифы на обратную логистику на 60 дней. Срок считаем с даты создания заявки на поставку. Если с даты создания заявки прошло больше 60 дней, определяем тарифы по дате заказа. Обратная логистика включает в себя: - приёмку на объекте Ozon возвращаемого отправления или товара от Клиента, в том числе невыкупа и отмены; @@ -58,7 +58,7 @@ Тариф на обратную логистику равен тарифу на логистику. Услуга обратной логистики считается оказанной в момент принятия поступившего возврата, Невыкупа или Отмены на объект Ozon. 2.1.3. Размещение -Условия действуют с 12 сентября 2026 года (с дополнением от 10 сентября 2026 года). +Условия действуют с 12 сентября 2026 года. Услуга не применяется для товаров из поставок FBO ПВЗ. Для поставок, принятых с 22 сентября по 31 декабря 2026 года включительно, действуют специальные сроки размещения без платы. Если товар не продан во время транзита, с 22-го дня после даты приёмки начнётся первый день размещения товара на складе. @@ -169,11 +169,11 @@ Тариф: 30 ₽ за единицу товара. Услуга по обработке брака считается оказанной в момент направления Продавцу документов о результатах приемки. 2.2.7. Кросс-докинг -Условия действуют с 30 октября 2026 г. (с дополнением от 1 и 12 октября 2026 г.) +Условия действуют с 30 октября 2026 года. Даём скидку на кросс-докинг: - 100% на доставку от точки отгрузки до объекта в кластерах Новосибирск, Омск — с 24 июля 2026 г. по 15 января 2027 г.; - 100% на доставку от точки отгрузки до объекта в кластере Красноярск — с 1 октября 2026 г. по 15 января 2027 г.; -- 100% на доставку от точки отгрузки до объекта в кластерах Алматы, Астана — с 24 июля по 15 января 2027 г.; +- 100% на доставку от точки отгрузки до объекта в кластерах Алматы, Астана — с 24 июля 2026 г. по 15 января 2027 г.; - 50% на доставку из России от точки отгрузки до объекта в кластерах Алматы, Астана с 16 января 2027 г.; - 100% для Super-поставок. Считаем такой поставку, если в ней более 90% товаров со статусом Super — фиксируем это на момент отгрузки. Обратите внимание: сам по себе статус Super у товара не даёт скидку, если он не входит в Super-поставку. При отгрузке поставки курьеру Ozon скидка применится только на плату за доставку от точки отгрузки до объекта размещения. Тариф за кросс-докинг складывается из: @@ -199,7 +199,7 @@ Ozon Fresh Услуга кросс-докинга считается оказанной в момент приемки поставки на Складе в Кластере размещения. 2.2.8. Перемещение товара между складами Ozon -Условия действуют с 30 октября 2026 г. +Условия действуют с 30 октября 2026 года. Плата за перемещение одного товара зависит от объёма и направления. Если кластер отправки или назначения не удалось определить по техническим причинам, применим универсальный тариф. Его рассчитываем по объёму товара. Объём товара учитываем так, например: - от 0,001 до 1 литра — как 1 литр; @@ -307,12 +307,12 @@ Услуга считается оказанной в момент передачи товара в логистику. 2.4. Услуга FBS 2.4.1. Обработка грузоместа -Условия действуют с 23 июля 2026 г. +Условия действуют с 23 июля 2026 года. Приёмка и сортировка палеты или короба в сортировочном центре способом передачи Drop-off на доверительной приёмке. Стоимость обработки палеты и короба включена в стоимость логистики. Услуга по обработке грузоместа считается оказанной в момент его приемки на СЦ. 2.4.2. Обработка отправления -Условия действуют с 29 сентября 2026 г. +Условия действуют с 29 сентября 2026 года. Приёмка и сортировка отправления в кластере Отправки Способами передачи «Отгрузка курьеру», «Отгрузка в сортировочном центре», «Отгрузка в партнёрском пункте». Расходы на обработку зависят от того, где вы отгружаетесь — в сортировочном центре, ПВЗ/ППЗ или курьеру. Отгрузка в сортировочном центре (СЦ) @@ -328,7 +328,7 @@ Обработка отправления включена в стоимость доставки до СЦ. Услуга по обработке отправления считается оказанной в момент полного или частичного вручения товаров из отправления Клиенту или в момент исполнения обязательства Ozon по возврату в случае отмены или полного Невыкупа. 2.4.3. Логистика -Условия действуют с 30 октября 2026 г. +Условия действуют с 30 октября 2026 года. Доставка заказа из Кластера отправки в Кластер назначения, откуда товар направляют получателю. Тариф рассчитывается в зависимости от вашей цены товара, объёма и конкретного направления доставки. Если определить Кластер отправки или Кластер назначения по техническим причинам не удалось, начислим плату по универсальному тарифу в зависимости от объёма товара. Услуга логистики считается оказанной в момент поступления отправления в Кластер назначения, в том числе при Отмене. @@ -340,7 +340,7 @@ Услуга обратной логистики считается оказанной в момент готовности к передаче возврата Продавцу (при способе «Drop-off») или доставки Продавцу/второй попытки доставки (при способе «Pick-up»). 2.5. Иные услуги по схеме FBS 2.5.1. Доставка до СЦ -Условия действуют с 25 августа 2026 г. +Условия действуют с 25 августа 2026 года. Доставка отправлений курьером со склада Продавца на схеме FBS и Ozon Доставкой для продавцов при продаже со склада продавца. Услуга может быть оказана: - партнёрами-исполнителями — начислим плату за услугу «Доставка до СЦ партнёрами», которая зависит от итогового вознаграждения партнёра. Перевыставим плату за доставку до СЦ партнёрами и отразим в отчёте о перевыставлении услуг. @@ -354,7 +354,7 @@ Услуга по доставке до СЦ курьером считается оказанной в момент приёма Отправления в СЦ. 2.6. Услуги rFBS 2.6.1. Доставка на методе «Интегрированная служба доставки» и «Своя или другая служба доставки» -Условия действуют с 29 августа 2026 г. +Условия действуют с 29 августа 2026 года. 2.6.1.1. Общие условия Ozon принимает от Клиента оплату стоимости доставки (если применимо) и перечисляет её Продавцу вместе с денежными средствами за товар. За каждый заказ Ozon берёт сервисный сбор за интеграцию с логистической платформой — 20 ₽. Услуга считается оказанной в момент доставки отправления Клиенту. @@ -368,7 +368,7 @@ 2.6.1.3. Условия тарификации Экспресс доставки на методе «Своя или другая служба доставки»: Ozon компенсирует Продавцу расходы в размере 199 ₽ за Отправление. 2.6.2. Доставка на методе «Партнёры Ozon» -Условия действуют с 29 августа 2026 г. +Условия действуют с 29 августа 2026 года. 2.6.2.1. Общие условия для доставки на методе «Партнёры Ozon» Доставка включает в себя приемку отправления в ПВЗ Партнёра или курьером и его доставка Клиенту. Агентское вознаграждение за заключение и сопровождение договора оказания услуг доставки составляет 20 рублей за каждое Отправление. @@ -424,14 +424,14 @@ - за доставку каждого последующего 0,5 кг — 30,5 руб. с учётом применимого НДС. Итоговая стоимость также будет включать в себя плату за объявленную ценность отправления — 12,2 руб. с учётом применимого НДС. 2.7. Сервис «Ozon Доставка» -Условия действуют с 8 сентября 2026 г. +Условия действуют с 8 сентября 2026 года. Ozon Доставка — это сервис, где вы можете заказать услуги доставки для товаров, которые продаёте на другой площадке. Сервис Ozon Доставка доступен Продавцам других площадок в двух вариантах подключения: 2.7.1. Информационное взаимодействие Услуга передачи информации о заказе через Ozon Seller API и кабинет продавца товаров или через кабинет доставки. Плата за услугу входит в стоимость логистики. Услуга информационного взаимодействия считается оказанной в момент направления Продавцу информации о Невыкупе, Отмене либо выдаче Клиенту Другой площадки любого товара или отправления из заказа. 2.7.2. Обработка отправления -Условия действуют с 29 октября 2026 г. +Условия действуют с 29 октября 2026 года. Приёмка и сортировка отправления в кластере Отправки. Тариф одинаковый для обычных и крупногабаритных товаров. Стоимость зависит от типа вашей точки отгрузки: Отгрузка в сортировочном центре (СЦ) @@ -448,7 +448,7 @@ Перевыставим плату за обработку отправления партнёрами (приёмку отправления в пункте) и отразим в отчёте о перевыставлении услуг. Услуга по обработке отправления считается оказанной в момент полного или частичного вручения товаров из отправления Клиенту или в момент исполнения обязательства Ozon по возврату в случае отмены или полного Невыкупа. 2.7.3. Логистика -Условия действуют с 30 октября 2026 г. +Условия действуют с 30 октября 2026 года. С 16 июня по 31 декабря 2026 года действуют специальные тарифы на услугу. Ozon Доставка для Продавцов В Ozon Доставке для продавцов при продаже с нашего склада фиксируем тарифы на логистику и кластер поставки на 60 дней. Срок считаем с даты создания заявки на поставку. Если с даты создания заявки прошло больше 60 дней, тарифы и кластер определяем по дате заказа. @@ -460,7 +460,7 @@ Если определить Кластер отправки или Кластер назначения по техническим причинам не удалось, начислим плату по универсальному тарифу в зависимости от объёма товара или отправления. Услуга логистики считается оказанной в момент поступления товара или отправления в Кластер назначения, в т.ч. при Отмене. 2.7.4. Выдача товара или отправления Партнёрами -Условия действуют с 16 июня 2026 г. +Условия действуют с 16 июня 2026 года. Передача товара или отправления Клиенту Другой площадки одним из Способов передачи. Ozon Доставка для Продавцов Плата за выдачу товара в партнёрском ПВЗ — 30 ₽ за товар. @@ -469,8 +469,8 @@ Вознаграждение Ozon за привлечение партнёров включено в плату за логистику. Не тарифицируем услугу, если покупатель отказался от отправления при получении в ПВЗ. Услуга по выдаче товара считается оказанной в момент передачи товара или отправления Клиенту Другой площадки. 2.7.5. Обратная логистика -Действует с 10 сентября 2026 г. -С 16 июня 2026 г. по 16 сентября 2026 г. действуют специальные тарифы на услугу. +Действует с 10 сентября 2026 года. +С 16 июня по 16 сентября 2026 года действуют специальные тарифы на услугу. Обратная логистика включает в себя: - приёмку на объекте Ozon возвращаемого отправления или товара от Клиента, в том числе невыкупа и отмены; - для сервиса Ozon Доставка для Продавцов его доставку на Склад в Кластер возврата либо передачу в логистику при перепродаже с ПВЗ Ozon согласно условиям раздела «Возврат и вывоз товара» Договора. @@ -487,7 +487,7 @@ Страховая премия составляет 0,6% от объявленной стоимости отправления, но не менее 10 ₽. Объявленная стоимость — это стоимость отправления, которую вы указываете при создании заказа. Она используется для расчета стоимости страхования и является максимальной суммой страхового возмещения. После создания заказа изменить объявленную стоимость нельзя. 2.8. Доставка до места выдачи -Условия действуют с 7 октября 2026 г. +Условия действуют с 7 октября 2026 года. Доставка заказа в кластере назначения до точки выдачи клиенту: пункта выдачи заказов, постамата, отделения почты, адреса покупателя или другого пункта. Услуга считается оказанной в момент вручения товара Клиенту, Отмены или Невыкупа. На схемах FBO, FBO ПВЗ, FBO Fresh, FBS и доставке Ozon Доставкой @@ -501,7 +501,7 @@ Вознаграждение Ozon за привлечение партнёров включено в вознаграждение за продажу. Удерживаем расходы на услугу при возвратах, невыкупах, а также при отменах, если товар был доставлен в точку выдачи. Не начислим услугу при отменах, если товар не был доставлен в точку выдачи. - Ozon — плата за услугу «Доставка до места выдачи силами Ozon» включена в стоимость логистики. 2.9. Организация выезда курьера -Условия действуют с 25 августа 2026 г. +Условия действуют с 25 августа 2026 года. Оказываем эту услугу по схеме FBO. Если вы отгружаете товары курьеру Ozon, берём фиксированную плату 546 ₽ за организацию выезда курьера на ваш склад. Организация выезда курьера считается оказанной в момент, когда курьер прибыл на Склад Продавца. Выезд курьера оплачивается по тарифу, даже если вы: @@ -510,7 +510,7 @@ - указали неправильный адрес склада или до него не добраться. Услуга по организации выезда курьера считается оказанной в момент прибытия курьера на Склад Продавца для передачи товара по Кросс-докингу способом «Отгрузка курьеру». 2.10. Обработка нестандартного товара -Условия действуют с 28 августа 2026 г. +Условия действуют с 28 августа 2026 года. На FBO и при доставке Ozon Доставкой при продаже с нашего склада фиксируем тарифы на услугу на 60 дней. Срок считаем с даты создания заявки на поставку. Если с даты создания заявки прошло больше 60 дней, определяем тарифы по дате заказа. Услуга действует на схемах FBO, FBS, FBO Fresh и при доставке Ozon Доставкой. Применяется к товарам, при перемещении которых используем специальную технику, нескольких сотрудников, нестандартные палеты и крепления для перевозки. Это товары: - весом более 25 кг; @@ -554,7 +554,7 @@ | XL | 80 ₽ | Услуга по дополнительной упаковке возвратов на ПВЗ считается оказанной в момент упаковки. 2.12. Временное размещение товара в СЦ/ПВЗ -Условия действуют с 1 июля 2026 г. +Условия действуют с 1 июля 2026 года. Тариф на размещение возвратов и вывозов в течение 2–10 дней: - 12 ₽ за товар до 5 литров с учётом применимого НДС за единицу товара в день; - 3 ₽ за каждый дополнительный литр свыше объёма 5 л, но не больше 500 ₽ в день. @@ -595,7 +595,7 @@ | Больше 10 | 1500 | Услуга по дополнительной обработке ОВХ считается оказанной в момент внесения уточненных данных в ЛК. 2.15. Штраф за превышение индекса ошибок на FBS и realFBS -Условия действуют с 19 ноября 2026 г. +Условия действуют с 19 ноября 2026 года. Если продавец передал отправление позже времени на отгрузку или отменил заказ, начислим штраф. Его размер зависит от значения индекса ошибок. Индекс ошибок — это доля просроченных отгрузок и отмен по вине продавца за последние 14 дней, не считая сегодня. После нарушения пришлём уведомление, а штраф начислим через 3 дня после направления уведомления. Процент штрафа определяем по индексу ошибок, рассчитанному после нарушения. Сумму штрафа рассчитываем от установленной продавцом цены товара с учётом применимого НДС, всех скидок и акций. Дополнительные скидки за баллы не учитываем. | Значение индекса | Штраф за превышение индекса по FBS, realFBS Express и Comfort, realFBS Standard на методах «Интегрированные службы» и «Партнёры Ozon» % от стоимости всех товаров в отправлении | | Штраф за превышение индекса по realFBS Standard на методе «Своя или другая служба», кроме доставки в ПВЗ Ozon % от стоимости всех товаров в отправлении | | @@ -610,7 +610,7 @@ - отмены: не более 4000 ₽. Штраф за превышение индекса ошибок можно оспорить в течение 14 дней с момента получения штрафа в личном кабинете. 2.16. Сбор за увеличенное время на отгрузку на FBS -Условия действуют с 19 ноября 2026 г. +Условия действуют с 19 ноября 2026 года. Для отгрузки заказов предусмотрено оптимальное время на отгрузку — от 0 до 6 часов включительно. Если ваше время на отгрузку превышает оптимальное, начислим сбор. Сумму сбора рассчитываем от установленной вами цены товара с учётом применимого НДС, всех скидок и акций. Дополнительные скидки за баллы не учитываем. Время на отгрузку — это разница между временем, в которое продавец приезжает в пункт приёма, и временем, до которого он принимает заказы. Это время продавец устанавливает сам — оно показывает, сколько времени ему нужно, чтобы собрать и отгрузить последний заказ, который поступил сегодня. | Время на отгрузку | Размер сбора | @@ -722,7 +722,7 @@ - Банк-эквайер прописал в условиях договора с Ozon, что стоимость эквайринга не возвращается. При доставке товаров «Ozon Доставкой» не списываем плату за эквайринг, так как покупатель оплачивает заказ на другой площадке. 2.24. Ускоренный сбор отзывов -Условия действуют с 1 июня 2026 г. +Условия действуют с 1 июня 2026 года. Инструмент помогает продавцу собирать отзывы о товарах и оценки. Вознаграждение за услугу начисляется только после получения отзыва с текстом, фото или видео или оценки. Вознаграждение составляет сумму в рублях и рассчитывается по формуле: Х × S × (1 + ставка НДС). @@ -770,7 +770,7 @@ За нарушение прав интеллектуальной собственности в карточке товара, начислим штраф и скроем карточку. Штраф — 1000 ₽ за каждый случай. Можете оспорить штраф в течение 7 дней после получения уведомления: отправьте нам возражения и доказательства, что карточка не нарушает права интеллектуальной собственности. 2.32. Штраф за неуникальный штрихкод -Действует с 1 декабря 2026 года. +Действует с 15 января 2027 года. Начислим штраф, если на момент приёмки поставки или передачи отправления у товара в личном кабинете будет штрихкод, привязанный к нескольким карточкам на Ozon, в том числе карточкам других продавцов. Сумма штрафа = количество товаров, которым присвоен хотя бы один неуникальный штрихкод × 5 ₽. Исключения — товары, которые подлежат обязательной маркировке. @@ -803,7 +803,7 @@ | 1501 – 3 000 | 50 | | 3001 и больше | 45 | 2.35. Обработка возвратов, отмен и невыкупов партнёрами -Условия действуют с 7 октября 2026 г. +Условия действуют с 7 октября 2026 года. Оказываем эту услугу на FBO, FBO ПВЗ, FBO Fresh, FBS, realFBS (при доставке до ПВЗ Ozon на методе «Партнёры Ozon») и при доставке «Ozon Доставкой». Приёмка и обработка клиентских возвратов и невыкупов, которую выполняет Партнёр на партнёрском ПВЗ. FBO, FBO ПВЗ, FBO Fresh, FBS, realFBS и сервис «Ozon Доставкой для Продавцов» @@ -882,7 +882,7 @@ | 8 – 31 марта | 1,1 | 2,2 ₽ | | 1 апреля – 1 июня | 1 | 2 ₽ | 3. Порядок определения цены товара при выкупе товара Продавца -Условия действуют с 28 августа 2026 г. +Условия действуют с 28 августа 2026 года. Продажа товаров на Ozon Выкупаем товары по цене, которую продавец указал в ЛК с учётом акции (при участии в акциях по собственной инициативе) и коэффициента выкупной цены, который зависит от категории и типа товара: Стоимость выкупа = Стоимость товара в ЛК × Коэффициент выкупной цены @@ -928,7 +928,7 @@ - Услуга «Продвижение товаров бренда» не распространяется на Селект — если товары бренда продвигаются, оплата списывается только за заказы, оформленные на Ozon. - Не прибавляем наценку за нелокальную продажу к тарифу логистики. 7. Страхование товара от массовых повреждений -Условия действуют с 5 октября 2026 года (с дополнением от 28 сентября 2026 года). +Условия действуют с 5 октября 2026 года. С 5 октября по 31 декабря 2026 года будем ежемесячно начислять стимулирующую выплату за обеспечение товаров на платформе — для Fashion-товаров из списка. Сумму выплаты рассчитываем так же, как плату за страхование: она равна стоимости страхования по полису СПАО «Ингосстрах». Участвуют товары на схемах FBO, FBS, а также realFBS с доставкой в ПВЗ Ozon. Чтобы получить выплату: - ваши Fashion-товары должны быть в периметре Ozon — на остатках или в пути; - нужно иметь страховой полис СПАО «Ингосстрах» от массовых повреждений и атак БПЛА — выплачиваем деньги только за те дни, когда полис был активен.