--- ym-prohibited/v10
+++ ym-prohibited/v11
@@ -195,9 +195,9 @@
 Как добавить документы
 - В кабинете откройте страницу Товары → Документы.
 - Нажмите Добавить.
-- Укажите данные документа: номер, тип (например, сертификат соответствия), срок действия. По желанию добавьте примечание, чтобы вам было проще найти документ в списке.
+- Укажите данные документа: номер, тип (например, сертификат соответствия), срок действия. По желанию добавьте примечание, чтобы вам было проще найти документ в списке. В каком формате указывать номер
 - Нажмите Сохранить.
-- Маркет проверит документы в течение суток. Если все в порядке — в разделе Документы появится статус Действует. Если Маркет найдет ошибки, исправьте реквизиты и отправьте документы на повторную проверку.
+- Маркет проверит документы в течение суток. Если все в порядке — в разделе Документы появится статус Действует. Если Маркет найдет ошибки, исправьте реквизиты и отправьте документы на повторную проверку. Что означают статусы
 - В разделе Товары нажмите Выбрать и отметьте все товары, к которым относится документ.
 - Нажмите Привязать.
 Если вы продаете лекарства — для людей и животных
@@ -210,6 +210,20 @@
 Привязать уже созданный документ также можно через шаблон Excel — для этого укажите номер документа в соответствующем поле. Как редактировать товары в шаблоне Excel
 Маркет в течение суток проверит загруженные документы и убедится, что все данные указаны корректно, а документы — действующие. Если с ними что-то не так, вы увидите предупреждение об этом на странице — исправьте ошибки и убедитесь, что Маркет принял документы.
 Когда документ в статусе Действует и привязан к товару, покупатель видит на карточке блок Сертификаты со ссылкой на запись в реестре.
+В каком формате указывать номер документа
+- Для декларации и сертификата соответствия: номера реестров РФ, Беларуси, Кыргызстана, Казахстана и Армении. Для российских документов буква в номере должна соответствовать выбранному типу: Д — декларация, С — сертификат. Например, ЕАЭС N RU Д-RU.ДЖ12.А.00001/20 — декларация, а ЕАЭС RU С-CZ.ФФФФ.В.99999/17 — сертификат.
+- Для лекарственных препаратов: номер начинается с Р N, П N, ЛСР-, ЛП-, ЛС- и некоторых вариантов ЛП- N(...). Пример: ЛП-000001.
+- Для БАДов: номер начинается с кода страны RU, KZ, BY, KG или AM. Пример: RU.77.01.34.001.Е.000141.01.12.
+- Для медицинских изделий: номера Росздравнадзора: РЗН, ФСЗ, ФСР, а также предусмотренные старые форматы. Пример: РЗН 2001/2021.
+- Для ветеринарных препаратов: номер содержит ПВР или ПВИ. Пример: ПВР-0-1-2/34567.
+- Для агрохимикатов и пестицидов: государственный регистрационный номер. Пример: 126-03-9712-0 или 019-01(02)-4978-1.
+Что означают статусы
+| На проверке | Маркет проверяет наличие документа в реестре и его актуальность, дождитесь результата |
+| Действует | Маркет нашел и проверил документ, информация корректна |
+| Нет в реестре | Документ не удалось найти во внешнем реестре по указанным данным — исправьте ошибки и отправьте на повторную проверку |
+| Просрочен | Закончился срок действия документа, обновите его |
+| Отозван | Документ признан недействительным по данным реестра — обратитесь на сайт реестра, чтобы узнать причину. Если выяснить не удалось — напишите в поддержку Маркета |
+| Не удалось проверить | Маркет не смог проверить документ из-за технических сложностей внешнего реестра. Повторите попытку позже |
 Как обновить устаревший документ
 Маркет перестанет показывать на витрине товар, которому пора обновить документы. Сделайте это, если:
 - у документа истек срок действия;