Блоки, не доставленные Потребителю в установленный в Заказе срок по следующим причинам: отсутствие Потребителя, отказ Потребителя от получения Блока, неявка Потребителя в ПВЗ/Постомат/Почтовое отделение, а также по иным причинам, приведшим к отказу Потребителя от Заказа до его получения, возвращаются Доставщиком в течение срока, равному сроку прямой доставки Блока до Потребителя + 15 рабочих дней: - если для доставки Потребителю Блоки были переданы в сортировочный центр/ПВЗ, находящийся в Москве или в Московской области, - в сортировочный центр, ПВЗ расположенный в Москве или Московской области и определяемый по усмотрению Исполнителя. Блок хранится в сортировочном центре/ПВЗ, указанном в Личном кабинете, в течение 5 календарных дней с даты его поступления. Если Заказчик не осуществит забор возвратных Блоков в течение 5 календарных дней, Блок перемещается Исполнителем на возвратный склад, информация о месте нахождения которого доступна в Личном кабинете, откуда Заказчик может вывести возвратные Блоки. Информация о месте нахождения возвратного Блока на каждом из этапов хранения доводится до сведения Заказчика в Личном кабинете. На Возвратном складе указанные Блоки хранятся 10 календарных дней с даты их поступления. - если для доставки Потребителю Блоки были переданы в логистический центр/ПВЗ, находящийся за пределами г. Москвы или в Московской области, - в логистический центр/ПВЗ, расположенный за пределами г. Москвы или Московской области и определяемый по усмотрению Исполнителя. Блок хранится в логистическом центре/ПВЗ, указанном в Личном кабинете, в течение 15 календарных дней с даты его поступления, а в период с 15 октября 2025 по 31 марта 2026 – в течение 10 календарных дней с даты поступления. Если Заказчик не осуществит забор возвратных Блоков в течение указанного срока, Блок перемещается Исполнителем на возвратный склад для утилизации. - во всех остальных случаях – в сортировочный центр/ПВЗ, информация о месте нахождения которого доводится до сведения Заказчика в Личном кабинете. Если Заказчик не забрал Товары из категории «Шины и диски», «Шины и диски-Грузовые шины», «Шины и диски-Камеры и ободные ленты», «Шины и диски-Мотошины», «Шины и диски-Шины» , входящие в Блок в течение 5 календарных дней с момента их доставки в логистический центр/ПВЗ, данные Товары из Блока подлежат утилизации на 6-ой день хранения в логистическом центре/ПВЗ. Срок возврата рассчитывается от даты отмены Заказа или даты окончания срока хранения Блока для Пользователя.
Блоки, не доставленные Потребителю в установленный в Заказе срок по следующим причинам: отсутствие Потребителя, отказ Потребителя от получения Блока, неявка Потребителя в ПВЗ/Постомат/Почтовое отделение, а также по иным причинам, приведшим к отказу Потребителя от Заказа до его получения, возвращаются Доставщиком в течение срока, равному сроку прямой доставки Блока до Потребителя + 15 рабочих дней: - если для доставки Потребителю Блоки были переданы в сортировочный центр/ПВЗ, находящийся в Москве или в Московской области, - в сортировочный центр, ПВЗ расположенный в Москве или Московской области и определяемый по усмотрению Исполнителя. Блок хранится в сортировочном центре/ПВЗ, указанном в Личном кабинете, в течение 5 календарных дней с даты его поступления. Если Заказчик не осуществит забор возвратных Блоков в течение 5 календарных дней, Блок перемещается Исполнителем на возвратный склад, информация о месте нахождения которого доступна в Личном кабинете, откуда Заказчик может вывести возвратные Блоки. Информация о месте нахождения возвратного Блока на каждом из этапов хранения доводится до сведения Заказчика в Личном кабинете. На Возвратном складе указанные Блоки хранятся 10 календарных дней (в период с 15 октября 2026 г. по 31 марта 2027 г. – 5 календарных дней) с даты их поступления. - если для доставки Потребителю Блоки были переданы в логистический центр/ПВЗ, находящийся за пределами г. Москвы или в Московской области, - в логистический центр/ПВЗ, расположенный за пределами г. Москвы или Московской области и определяемый по усмотрению Исполнителя. Блок хранится в логистическом центре/ПВЗ, указанном в Личном кабинете, в течение 15 календарных дней (в период с 15 октября 2026 г. по 31 марта 2027 г. – в течение 10 календарных дней) с даты его поступления. Если Заказчик не осуществит забор возвратных Блоков в течение указанного срока, Блок перемещается Исполнителем на возвратный склад для утилизации. - во всех остальных случаях – в сортировочный центр/ПВЗ, информация о месте нахождения которого доводится до сведения Заказчика в Личном кабинете. Если Заказчик не забрал Товары из категории «Шины и диски», «Шины и диски-Грузовые шины», «Шины и диски-Камеры и ободные ленты», «Шины и диски-Мотошины», «Шины и диски-Шины» , входящие в Блок в течение 5 календарных дней с момента их доставки в логистический центр/ПВЗ, данные Товары из Блока подлежат утилизации на 6-ой день хранения в логистическом центре/ПВЗ. Срок возврата рассчитывается от даты отмены Заказа или даты окончания срока хранения Блока для Пользователя.