--- ym-service-agreement/v11 +++ ym-service-agreement/v12 @@ -1,6 +1,6 @@ Условия оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета -Дата публикации: 13 октября 2026 г. -Дата вступления новой редакции в силу: 13 октября 2026 г. +Дата публикации: 15 октября 2026 г. +Дата вступления новой редакции в силу: 15 октября 2026 г. Данный документ является неотъемлемой частью Договора на оказание услуг по размещению Товарных предложений и предоставлению функционала по заключению договоров и/или предварительному бронированию Товаров на Сервисе, опубликованного по ссылке https://yandex.ru/legal/common_market_service_agreement, и не применяется отдельно от указанного договора. Содержание: Приложение №1 Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе @@ -777,10 +777,10 @@ | от 1,001 л. до 200 литров вкл | 4 ₽ за каждый литр сверх 1 литра и до 200 вкл. | 46 + 4*(объем товара - 1) | | от 200,001 л. и более | 2,5₽ за каждый литр сверх 200,001 литров | 46 + 4*199 + 2,5*(объем товара - 200) | Указанные в настоящем пункте тарифы не применяется к Заказчикам, впервые осуществившим отгрузку на СЦ Тарный в период с 07.09.2026 г. -2.2. В случае отказа Потребителя от Заказа до его получения, невыкупа Заказа Потребителем, и при возврате такого Заказа на СЦ/ПВЗ/, хранение каждого такого Заказа в течение первых 5 дней с момента его поступления на СЦ/ПВЗ/ включено в стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе. -Хранение такого Заказа тарифицируется по ставке 15 рублей за каждый календарный день хранения, включая НДС по ставке, предусмотренной законодательством РФ, начиная с 6-го календарного дня хранения, за исключением дня забора Заказа Заказчиком из СЦ/ПВЗ. -2.2.1. При возврате Потребителем Товара в предусмотренных Законом «О защите прав потребителей» случаях на СЦ/ПВЗ, хранение каждого такого Заказа в течение первых 5 дней с момента его поступления на СЦ/ПВЗ включено в стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе. -Хранение каждого такого Заказа тарифицируется по ставке 15 рублей за каждый календарный день хранения, включая НДС по ставке, предусмотренной законодательством РФ, начиная с 6го календарного дня хранения, за исключением дня забора Заказа Заказчиком из СЦ/ПВЗ. +2.2. В случае отказа Потребителя от Заказа до его получения, невыкупа Заказа Потребителем, и при возврате такого Заказа на СЦ/ПВЗ/, хранение каждого такого Заказа в течение первых 2 дней с момента его поступления на СЦ/ПВЗ/ включено в стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе. +Хранение такого Заказа тарифицируется по ставке 25 рублей за каждый календарный день хранения, включая НДС по ставке, предусмотренной законодательством РФ, начиная с 3-го календарного дня хранения, за исключением дня забора Заказа Заказчиком из СЦ/ПВЗ. +2.2.1. При возврате Потребителем Товара в предусмотренных Законом «О защите прав потребителей» случаях на СЦ/ПВЗ, хранение каждого такого Заказа в течение первых 2 дней с момента его поступления на СЦ/ПВЗ включено в стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе. +Хранение каждого такого Заказа тарифицируется по ставке 25 рублей за каждый календарный день хранения, включая НДС по ставке, предусмотренной законодательством РФ, начиная с 3-го календарного дня хранения, за исключением дня забора Заказа Заказчиком из СЦ/ПВЗ. 2.3. В случае отказа Потребителя от Блока до его получения, неполучения Потребителем Блока или отмены Заказа, а также в случае возврата Блока Потребителем стоимость Услуг по доставке Блока, от Потребителя до СЦ/ПВЗ определяется согласно п.5. Приложения 1.1. данных Условий. 2.4. Исполнитель вправе изменять указанные в разделе 2 настоящего Приложения тарифы в одностороннем порядке с предварительным уведомлением об этом Заказчика не позднее, чем за 10 (Десять) календарных дней до даты такого изменения. Уведомление отправляется Исполнителем Заказчику по адресу, электронной почты, указанному в Заявлении (п.2.4 Договора) или в Личном кабинете. Новые тарифы вступают в силу с даты их публикации по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement и применяются ко всем Заявкам на услуги, оказываемые согласно данному Приложению, оформляемым после опубликования новых цен по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement. При этом не подлежит изменению стоимость Услуг по Заявкам, согласованным Сторонами до момента вступления в силу новых цен (если иные условия вступления в силу новых цен не будут дополнительно установлены Исполнителем при публикации изменений на странице https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement 2.5. В случае несогласия с измененными ценами, указанными на странице https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement, Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Исполнителя в сроки, установленные п. 9.4 Договора, посредством отправки данного уведомления на адрес электронной почты merchant@market.yandex.ru либо менеджеру Исполнителя, указанному в Личном кабинете, с адреса электронной почты Заказчика, указанного в Личном кабинете. В указанном случае Договор считается расторгнутым в сроки, указанные в п. 9.4 Договора. @@ -904,8 +904,8 @@ 6.11.1. Блоки, не доставленные Потребителю в установленный в Заказе срок по следующим причинам: отсутствие Потребителя, отказ Потребителя от получения Блока, неявка Потребителя в ПВЗ/Постомат/Почтовое отделение, а также по иным причинам, приведшим к отказу Потребителя от Заказа до его получения, возвращаются Доставщиком в течение срока, равному сроку прямой доставки Блока до Потребителя + 15 рабочих дней: - если для доставки Потребителю Блоки были переданы в сортировочный центр/ПВЗ, находящийся в Москве или в Московской области, - в сортировочный центр, ПВЗ расположенный в Москве или Московской области и определяемый по усмотрению Исполнителя. Блок хранится в сортировочном центре/ПВЗ, указанном в Личном кабинете, в течение 5 календарных дней с даты его поступления. Если Заказчик не осуществит забор возвратных Блоков в течение 5 календарных дней, Блок перемещается Исполнителем на возвратный склад, информация о месте нахождения которого доступна в Личном кабинете, откуда Заказчик может вывести возвратные Блоки. -Информация о месте нахождения возвратного Блока на каждом из этапов хранения доводится до сведения Заказчика в Личном кабинете. На Возвратном складе указанные Блоки хранятся 10 календарных дней с даты их поступления. -- если для доставки Потребителю Блоки были переданы в логистический центр/ПВЗ, находящийся за пределами г. Москвы или в Московской области, - в логистический центр/ПВЗ, расположенный за пределами г. Москвы или Московской области и определяемый по усмотрению Исполнителя. Блок хранится в логистическом центре/ПВЗ, указанном в Личном кабинете, в течение 15 календарных дней с даты его поступления, а в период с 15 октября 2025 по 31 марта 2026 – в течение 10 календарных дней с даты поступления. Если Заказчик не осуществит забор возвратных Блоков в течение указанного срока, Блок перемещается Исполнителем на возвратный склад для утилизации. +Информация о месте нахождения возвратного Блока на каждом из этапов хранения доводится до сведения Заказчика в Личном кабинете. На Возвратном складе указанные Блоки хранятся 10 календарных дней (в период с 15 октября 2026 г. по 31 марта 2027 г. – 5 календарных дней) с даты их поступления. +- если для доставки Потребителю Блоки были переданы в логистический центр/ПВЗ, находящийся за пределами г. Москвы или в Московской области, - в логистический центр/ПВЗ, расположенный за пределами г. Москвы или Московской области и определяемый по усмотрению Исполнителя. Блок хранится в логистическом центре/ПВЗ, указанном в Личном кабинете, в течение 15 календарных дней (в период с 15 октября 2026 г. по 31 марта 2027 г. – в течение 10 календарных дней) с даты его поступления. Если Заказчик не осуществит забор возвратных Блоков в течение указанного срока, Блок перемещается Исполнителем на возвратный склад для утилизации. - во всех остальных случаях – в сортировочный центр/ПВЗ, информация о месте нахождения которого доводится до сведения Заказчика в Личном кабинете. Если Заказчик не забрал Товары из категории «Шины и диски», «Шины и диски-Грузовые шины», «Шины и диски-Камеры и ободные ленты», «Шины и диски-Мотошины», «Шины и диски-Шины» , входящие в Блок в течение 5 календарных дней с момента их доставки в логистический центр/ПВЗ, данные Товары из Блока подлежат утилизации на 6-ой день хранения в логистическом центре/ПВЗ. Срок возврата рассчитывается от даты отмены Заказа или даты окончания срока хранения Блока для Пользователя. @@ -1160,8 +1160,8 @@ Б) Возврат Блока Исполнителем/Доставщиком на склад Заказчика, данные о котором Заказчик указал в Личном кабинете. 5.9.1.1. В случае осуществления возврата Блока путем самовывоза его из ПВЗ/Сортировочного центра Заказчик может забрать Блоки в указанном в Личном кабинете ПВЗ/Сортировочного центра в его рабочие часы, без оформления Заявки на возврат Товара в Личном кабинете. В случае осуществления возврата Блока путем его доставки Исполнителем/Доставщиком на склад Заказчика, Заказчик принимает такой Блок от Исполнителя/Доставщика в порядке, предусмотренном настоящим Приложением. В случае, если Исполнитель/Доставщик не смог передать Блок Заказчику по обстоятельствам, за которые Исполнитель/Доставщик не отвечает, Блок поступает в ПВЗ/Сортировочный центр, информация о котором доступна Заказчику в Личном кабинете, откуда Заказчик может осуществить самовывоз Блока. В таком случае Заказчик не может выбрать другой ПВЗ/Сортировочный центр для самовывоза Блока. При этом Доставщик/Исполнитель считается исполнившим обязанность по доставке Заказчику Блока на склад Заказчика надлежащим образом с момента последней неудачной попытки такой доставки. Стоимость услуги хранения таких Блоков в ПВЗ/Сортировочном центре определяется согласно стоимости соответствующей услуги, установленной Приложением 3 Условий. -5.9.1.2. Если Заказчик не забрал Блоки из ПВЗ/Сортировочного центра, расположенных в пределах г. Москвы и Московской области, в течение 5 календарных дней с момента их доставки в ПВЗ/Сортировочный центр, Исполнитель перемещает Блоки на Возвратный склад. Невыкупленный и возвратный Блок, поступающий на Возвратный склад, подлежит утилизации на 11 календарный день хранения на Возвратном складе или реализации в порядке, предусмотренном Приложением №7 Условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета. -Если Заказчик не забрал Блоки из ПВЗ/Сортировочного центра, расположенных за пределами г. Москвы и Московской области, в течение 15 календарных дней с момента их доставки в ПВЗ/Сортировочный центр, Блок подлежит утилизации на 16-й день хранения или реализации в порядке, предусмотренном Приложением №7 Условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета. В период с 15 октября 2025 по 31 марта 2026, если Заказчик не забрал Блоки из ПВЗ/Сортировочного центра, расположенных за пределами г. Москвы и Московской области, в течение 10 календарных дней с момента их доставки в ПВЗ/Сортировочный центр, Блок подлежит утилизации на 11-ой календарный день хранения в порядке, предусмотренном Приложением №7 Условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета. +5.9.1.2. Если Заказчик не забрал Блоки из ПВЗ/Сортировочного центра, расположенных в пределах г. Москвы и Московской области, в течение 5 календарных дней с момента их доставки в ПВЗ/Сортировочный центр, Исполнитель перемещает Блоки на Возвратный склад. Невыкупленный и возвратный Блок, поступающий на Возвратный склад, подлежит утилизации на 11 календарный день хранения (в период с 15 октября 2026 г. по 31 марта 2027 г. – на 6 день хранения) на Возвратном складе или реализации в порядке, предусмотренном Приложением №7 Условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета. +Если Заказчик не забрал Блоки из ПВЗ/Сортировочного центра, расположенных за пределами г. Москвы и Московской области, в течение 15 календарных дней (в период с 15 октября 2026 г. по 31 марта 2027 г. – в течение 10 календарных дней) с момента их доставки в ПВЗ/Сортировочный центр, Блок подлежит утилизации на 16-й день хранения (в период с 15 октября 2026 г. по 31 марта 2027 г. – на 11-й день хранения) или реализации в порядке, предусмотренном Приложением №7 Условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета. Если Заказчик не забрал Товары из категории «Шины и диски», «Шины и диски-Грузовые шины», «Шины и диски-Камеры и ободные ленты», «Шины и диски-Мотошины», «Шины и диски-Шины» , входящие в Блок в течение 5 календарных дней с момента их доставки в ПВЗ/Сортировочный центр, данные Товары из Блока подлежат утилизации на 6-ой день хранения в ПВЗ/Сортировочном центре или реализации в порядке, предусмотренном Приложением №7 Условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета. 5.9.1.3. Если Заказчик не забрал Блоки из ПВЗ/Сортировочного центра, расположенных в пределах г. Москвы и Московской области, в течение 5 календарных дней с момента их доставки в ПВЗ/Сортировочный центр, Исполнитель перемещает Блоки на Возвратный склад. Заказчик оформляет Заявку на возврат Блоков в Личном кабинете. Заказчик вывозит Блоки, на которые оформлена Заявка на возврат, с Возвратного склада, указанного в Личном кабинете. Полный «Перечень Складов и Складских операторов», опубликован по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_services_warehouses если иное не предусмотрено условиями Договора, функциональными возможностями Личного кабинета и/или согласованно Сторонами дополнительно. @@ -1426,12 +1426,12 @@ 2.3. Неидентифицированные Товары, принятые с нарушением условий поставки и находящиеся на Складе более 30 календарных дней с даты формирования Акта о расхождениях, за исключением случаев идентификации Товаров и отражения поступления идентифицированных Товаров в информационной системе Складского оператора в соответствии с п. 4.6.2 Приложения № 2.1, а также допоставки Товаров в течение 14 последовательных календарных дней с даты формирования Акта о расхождениях. 2.4. Товары, срок годности (службы) которых менее указанного в п. 1.3 Приложения № 2. 2.5. Товары, в отношении которых Заказчик оформил в Личном кабинете Заявку на возврат Товаров, но не вывез их со Склада в течение 15 календарных дней после присвоения таким Товарам статуса «Товары готовы к передаче» в Личном кабинете. -2.6. Товар по модели FBY, которые находится на Складе более 90 календарных дней с даты его поступления туда, независимо от его потребительских свойств и товарного вида; -2.7. Невыкупленные и возвратные Блоки по модели FBS, находящееся в сортировочных центрах и/или ПВЗ расположенных за пределами г. Москвы и Московской области более 15 календарных дней с даты их поступления к Исполнителю, независимо от его потребительских свойств и товарного вида и в период с 15 октября 2025 по 31 марта 2026 Блоки по модели FBS, находящиеся в сортировочных центрах и/или ПВЗ, расположенных за пределами г. Москвы и Московской области, более 10 календарных дней с даты поступления к Исполнителю, независимо от его потребительских свойств и товарного вида; -2.8. Невыкупленные и возвратные Блоки по модели FBS, находящиеся в сортировочных центрах и/или ПВЗ расположенных в пределах г. Москвы и Московской области более 10 календарных дней с даты их поступления на Возвратный склад, независимо от его потребительских свойств и товарного вида; +2.6. Товар по модели FBY, которые находится на Складе более 90 календарных дней с даты его поступления туда, независимо от его потребительских свойств и товарного вида. +2.7. Невыкупленные и возвратные Блоки по модели FBS, находящееся в сортировочных центрах и/или ПВЗ расположенных за пределами г. Москвы и Московской области более 15 календарных дней (в период с 15 октября 2026 г. по 31 марта 2027 г. – более 10 календарных дней) с даты их поступления к Исполнителю, независимо от его потребительских свойств и товарного вида. +2.8. Невыкупленные и возвратные Блоки по модели FBS, находившиеся в сортировочных центрах и/или ПВЗ расположенных в пределах г. Москвы и Московской области, по истечении 10 календарных дней (в период с 15 октября 2026 г. по 31 марта 2027 г. – по истечении 5 календарных дней) с даты их поступления на Возвратный склад, независимо от его потребительских свойств и товарного вида. 2.9. Невыкупленные и возвратные Блоки по модели FBS и FBS-экспресс из категории «Шины и диски», «Шины и диски-Грузовые шины», «Шины и диски-Камеры и ободные ленты», «Шины и диски-Мотошины», «Шины и диски-Шины» находящееся в сортировочных центрах и/или ПВЗ более 5 календарных дней с даты их поступления в ПВЗ/Сортировочный центр. -2.10. Невыкупленные и возвратные Блока по модели FBS-экспресс (Приложение № 3.4), находившиеся в сортировочных центрах и/или ПВЗ, расположенных в г. Москве и Московской области в течение 10 календарных дней с момента их доставки на Возвратный склад. На Возвратный склад указанные Блока поступают по истечение 5 календарных дней хранения в сортировочных центрах и/или ПВЗ. -2.11. Невыкупленные и возвратные Блоки по модели FBS-экспресс (Приложение № 3.4), находящееся в сортировочных центрах и/или ПВЗ, расположенных за пределами г. Москве и Московской области более15 календарных дней с момента их доставки в ПВЗ/Сортировочный центр. +2.10. Невыкупленные и возвратные Блоки по модели FBS-экспресс (Приложение № 3.4), находившиеся в сортировочных центрах и/или ПВЗ, расположенных в г. Москве и Московской области, по истечении 10 календарных дней (в период с 15 октября 2026 г. по 31 марта 2027 г. – по истечении 5 календарных дней) с момента их доставки на Возвратный склад. На Возвратный склад указанные Блока поступают по истечение 5 календарных дней хранения в сортировочных центрах и/или ПВЗ. +2.11. Невыкупленные и возвратные Блоки по модели FBS-экспресс (Приложение № 3.4), находящееся в сортировочных центрах и/или ПВЗ, расположенных за пределами г. Москве и Московской области более 15 календарных дней (в период с 15 октября 2026 г. по 31 марта 2027 г. – более 10 календарных дней) с момента их доставки в ПВЗ/Сортировочный центр. 2.12. Товары, Блоки, нарушающие требования законодательства и/или Договора (Приложения 2.5. и 3.1. к Условиям), поставка которых в сортировочный центр, Склад и/или ПВЗ запрещена. 3. В случае обнаружения Исполнителем в сортировочном центре, Складе и/или ПВЗ Товаров/Блоков, указанных в п. 2 настоящего Приложения, Исполнитель уведомляет Заказчика любым из способов, предусмотренных п.п. 4.1, 4.2 настоящего Приложения, о необходимости вывезти из сортировочного центра, Склада и/или ПВЗ указанные в уведомлении Товары/Блоки, а в отношение Товаров и Блоков, указанных в п.2.12 – об их утилизации. 4. Порядок уведомления Заказчика: @@ -1441,7 +1441,7 @@ 4.2. О необходимости вывезти из сортировочного центра и/или ПВЗ Исполнителя Товары и Блоки, указанные в п. 2.7. - 2.11 настоящего Приложения, Исполнитель уведомляет Заказчика путем отправки сообщения о присвоении таким Товарам и Блокам статуса «Возвратный̆ заказ готов для передачи» в Личном кабинете любым из способов, предусмотренных п.п. 5.1, 5.2 Договора («Уведомление»). Сообщение о присвоении Блокам, указанным в п. 2.7. - 2.11 настоящего Приложения, статуса «Возвратный̆ заказ готов для передачи» в Личном кабинете считается надлежащим уведомлением о необходимости осуществить вывоз указанных в сообщении Товаров и Блоков и влечет последствия, указанные в последующих пунктах настоящего Приложения. Исполнитель вправе не осуществлять отправку Заказчику каких-либо иных сообщений, в т.ч. об отправке таких Блоков на утилизацию, в отношении Блоков, указанных в п. 2.7., настоящего Приложения, если Заказчик нарушил обязательство по вывозу таких Товаров и Блоков из сортировочного центра и/или ПВЗ. -5. Заказчик обязан вывезти указанные в Уведомлении Исполнителя Товары/Блоки - в течение 15 календарных дней, в отношении Товаров/Оправлений, помещенных в региональные Сортировочные центры и/или ПВЗ согласно п.2.7. 2.11 данного Приложения – в течение 15 календарных дней, в отношении Товаров/Оправлений, помещенных в Сортировочные центры и/или ПВЗ, расположенные в г. Москве и Московской области, согласно п. 2.8, 2.10 данного Приложения – в течение 10 календарных дней с даты его получения на Возвратный склад (на Возвратный склад указанные Блоки поступают по истечение 5 календарных дней хранения в сортировочных центрах и/или ПВЗ.), в отношении Товаров/Оправлений, указанных п. 2.9 данного Приложения – в течение 5 календарных дней с даты его получения. +5. Заказчик обязан вывезти указанные в Уведомлении Исполнителя Товары/Блоки - в течение 15 календарных дней; в отношении Товаров/Оправлений, помещенных в региональные Сортировочные центры и/или ПВЗ согласно п.2.7. 2.11 данного Приложения – в течение 15 календарных дней (в период с 15 октября 2026 г. по 31 марта 2027 г. – в течение 10 календарных дней) с момента их доставки в ПВЗ/Сортировочный центр; в отношении Товаров/Оправлений, помещенных в Сортировочные центры и/или ПВЗ, расположенные в г. Москве и Московской области, согласно п. 2.8, 2.10 данного Приложения – в течение 10 календарных дней (в период с 15 октября 2026 г. по 31 марта 2027 г. – в течение 5 календарных дней) с даты его поступления на Возвратный склад (на Возвратный склад указанные Блоки поступают по истечение 5 календарных дней хранения в сортировочных центрах и/или ПВЗ.), в отношении Товаров/Оправлений, указанных п. 2.9 данного Приложения – в течение 5 календарных дней с даты их поступления в ПВЗ/Сортировочный центр. 6. Датой получения Заказчиком Уведомления Исполнителя считаются: - в случае отправки заказного письма с уведомлением – дата, указанная в уведомлении о получении письма; - в случае отправки факсимильной связью – дата, зафиксированная в отчете либо на документе, выданная аппаратом связи; @@ -1508,6 +1508,7 @@ 17. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен Заказчику в связи с организацией реализации Товаров Заказчика вместо утилизации, за ущерб, нанесенный Заказчику или его имуществу по вине третьих лиц, за нарушения Заказчиком законов Российской Федерации и за возникшие при этом последствия, за любой вред, причиненный Заказчиком третьим лицам в связи с реализацией Товаров Заказчика вместо утилизации. 18. Если Товары Заказчика не будут реализованы Исполнителем, к таким Товарам применяются положения Приложения № 6 Условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета. Предыдущие версии документа: +Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/13102026/ Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01102026/ Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/15092026/ Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/07092026/