Для 2 миксгрузомест применим тариф сортировки по зонам размещения, потому что товары в них относятся к разным зонам: - для 3 единиц объёмом 4 л: 3 шт. × 4 л × 5 ₽ = 60 ₽; - для 15 единиц объёмом 10 л: 15 шт. × 10 л × 5 ₽ = 750 ₽; - для 6 единиц объёмом 8 л: 6 шт. × 8 л × 5 ₽ = 240 ₽. Стоимость для 1 миксгрузоместа: 60 ₽ + 750 ₽ + 240 ₽ = 1050 ₽. Стоимость для 2 миксгрузомест: 1050 ₽ × 2 = 2100 ₽. Итого за всю поставку: 507 ₽ + 2100 ₽ = 2607 ₽. Пример 2. Вы создали заявку на поставку. На приёмке обнаружили, что вы распределили товары по грузоместам не так, как указали в заявке. Поэтому для всех грузомест применим тариф с корректировкой состава: Для 5 моногрузомест: - для 5 единиц объёмом 4 л: 5 шт. × 4л × 10 ₽ = 200 ₽; Стоимость для 1 моногрузоместа: 200 ₽. Стоимость для 5 моногрузомест: 200 ₽ × 5 = 1000 ₽. Для 3 миксгрузомест - для 5 единиц объёмом 2 л: 5 шт. × 2 л × 10 ₽ = 100 ₽; - для 7 единиц объёмом 3 л: 7 шт. × 3 л × 10 ₽ = 210 ₽; - для 9 единиц объёмом 6 л: 9 шт. × 6 л × 10 ₽ = 540 ₽; Стоимость для 1 миксгрузоместа: 850 ₽. Стоимость для 3 миксгрузомест: 850 ₽ × 3 = 2550 ₽. Для 2 миксгрузомест: - для 3 единиц объёмом 4 л: 3 шт. × 4 л × 10 ₽ = 120 ₽; - для 15 единиц объёмом 10 л: 15 шт. × 10 л × 10 ₽ = 1500 ₽; - для 6 единиц объёмом 8 л: 6 шт. × 8 л × 10 ₽ = 480 ₽. Стоимость для 1 миксгрузоместа: 2100 ₽. Стоимость для 2 миксгрузомест: 2100 ₽ × 2 = 4200 ₽. Итого за всю поставку: 1000 ₽ + 2550 ₽ + 4200 ₽ = 7750 ₽. Покажем начисления за услуги в разделе Финансы → Экономика магазина. ID начисления — это номер заявки на поставку. Бронирование места и персонала для поставки с неполным составом Возьмём плату 5 ₽ за литр каждой отсутствующей единицы товара, но не больше 200 ₽ за товар, если продавец: - заполнил состав грузомест; - привёз меньше товаров, чем указано в составе грузоместа. Возьмём плату 10 ₽ за литр каждой отсутствующей единицы товара, но не больше 200 ₽ за товар, если продавец: - заполнил состав заявки; - не указал состав грузомест, указал его не полностью или не подключён к этому процессу; - привёз меньше товаров, чем указано в заявке. Объём товара учитываем так, например: - от 0,001 до 1 литра — как 1 литр; - от 1,001 до 2 литров — как 2 литра и т.д. Не возьмём плату за недостачу для поставок: - на дарксторы; - ювелирных изделий на склад в Твери. Обработка опознанных излишков Возьмём плату 5 ₽ за литр каждой дополнительной единицы товара, но не больше 200 ₽ за товар, если продавец: - заполнил состав грузомест; - привёз больше единиц товара с активной карточкой, чем указано в грузоместе. Возьмём плату 10 ₽ за литр каждой дополнительной единицы товара, но не больше 200 ₽ за товар, если продавец: - заполнил состав заявки; - не заполнил состав грузомест, заполнил его частично или не подключён к процессу; - привёз больше единиц товара, чем указано в заявке. Объём товара учитываем так, например: - от 0,001 до 1 литра — как 1 литр; - от 1,001 до 2 литров — как 2 литра и т.д. Величина расхождения при этом значения не имеет. Обработка неопознанных излишков Если количество единиц неопознанного товара в поставке больше заявленного, будем брать 30 ₽ за каждую единицу расхождения. Величина расхождения при этом значения не имеет. Будем считать товар неопознанным излишком, если: - На момент приёмки мы не нашли для него активной карточки в личном кабинете. - Товар не указан в УПД, при этом загрузка УПД требуется до поставки. Обработка брака Обработка товара при приёмке, если в поставке находятся бракованные товары. Тариф: 30 ₽ за единицу товара. Обработка срока годности товаров Если в заявке на поставку не укажете срок годности у товаров, когда он предусмотрен, или в заявке будут расхождения — возьмём плату 2 ₽ за единицу товара. Приёмка товара партнёрами Действует с 7 октября 2026 г. Приёмка товаров из заявок на поставку, созданных и принятых на ПВЗ или ППЗ партнёрами Тариф: 5 ₽ за штуку. Услуга считается оказанной в момент завершения приёмки. Вывоз Даём скидку 20% для автоматических заявок на обе услуги: подготовка товара к вывозу и вывоз товара со склада силами Ozon. Подготовка товара к вывозу Тариф рассчитывается в зависимости от объёма каждого товара в заявке. Стоимость подготовки: - до 1 литра включительно — 20 ₽; - свыше объёма 1 л — 5 ₽ за каждый дополнительный литр, но не больше 1000 ₽. Объём товара учитываем так, например: - от 0,001 до 1 литра — как 1 литр; - от 1,001 до 2 литров — как 2 литра и т.д. Вывоз товара со склада силами Ozon Тариф рассчитывается отдельно для каждого товара и зависит от его объёма и способа вывоза, но не превышает установленный максимум: | Объём товара | Вывоз | | | | | курьером | из ПВЗ | из СЦ | | До 1 литра | 30 ₽ | 30 ₽ | 30 ₽ | | Более 1 литра | +5 ₽ за литр | +5 ₽ за литр | +5 ₽ за литр | | Максимум | 2000 ₽ | 2000 ₽ | 1500 ₽ | Для неопознанных излишков применим тариф как для товара объёмом до 1 литра. Объём товара учитываем так, например: - от 0,001 до 1 литра — как 1 литр; - от 1,001 до 2 литров — как 2 литра и т.д. Пример 1 Стоимость вывоза курьером 10 товаров объёмом 0,5 л посчитаем так: - Смотрим объём каждого товара — до 1 л. - Умножаем количество товаров на тариф за штуку: 10 × 30 ₽ = 300 ₽. Пример 2 Стоимость вывоза из СЦ 30 товаров объёмом 1,5 л посчитаем так: - Смотрим объём каждого товара — товар объёмом более 1 л посчитаем как 2 л. - Умножаем количество товаров на тариф за штуку с учётом дополнительных литров: 30 × (30 ₽ +5 ₽ ) = 1050 ₽. С 7 апреля 2026 года вы можете запросить проверку и корректировку стоимости размещения товаров, которые добавили в заявки на вывоз с 1 марта 2026 года. Для этого напишите в поддержку: Финансы и Кредитование → Финансы → Начисления → Начисления в ЛК и Акт выполненных работ. Логистические услуги Кросс-докинг Только для продажи с объектов Ozon. Кросс-докинг — транспортировка товара с точки отгрузки до объекта размещения товаров. Стоимость кросс-докинга складывается из нескольких услуг: - обработка грузоместа на точке отгрузки; - доставка грузоместа до СЦ; - доставка грузоместа до точки приёмки. Даём скидку на кросс-докинг 100% для Super-поставок. Считаем такой поставку, если в ней более 90% товаров со статусом Super — фиксируем это на момент отгрузки. Сам по себе статус Super у товара не даёт скидку, если он не входит в Super-поставку. При отгрузке поставки курьеру Ozon скидка применится только на плату за доставку грузоместа до точки приёмки. Скидка не применяется на услуги, которые оказаны партнёрами. Обработка грузоместа на точке отгрузки Обработка грузоместа — это приёмка и сортировка грузомест на точке отгрузки или при отгрузке курьеру. Услуга может быть оказана: - Партнёрами-исполнителями — начислим плату за услугу «Обработка грузоместа на точке отгрузки партнёрами». Вознаграждение Ozon за привлечение партнёров включено в услугу доставки грузоместа до точки приёмки. - Ozon — начислим плату за услугу «Обработка грузоместа на точке отгрузки». Стоимость услуги, если отгружаете поставку в ПВЗ или ППЗ: - в пунктах выдачи заказов (ПВЗ) — 15 ₽ за грузоместо; - в пунктах приёма заказов (ППЗ) — 10 ₽ за грузоместо. Тариф не зависит от объёма грузоместа. Стоимость услуги, если отгружаете поставку курьеру, на СЦ или склад: - на склады и СЦ — включено в стоимость доставки грузоместа до точки приёмки; - отгрузка курьеру* — 1,55 ₽ за литр грузоместа. *Отгрузка курьеру пока доступна только некоторым продавцам в Москве и Московской области. При отгрузке курьеру дополнительно начислим плату за организацию выезда курьера. Доставка грузоместа до СЦ Услуга включает в себя доставку грузомест из ПВЗ или ППЗ до СЦ. Услуга может быть оказана: - Партнёрами-исполнителями — начислим плату за услугу «Доставка грузоместа до СЦ партнёрами». Вознаграждение Ozon за привлечение партнёров включено в услугу доставки грузоместа до точки приёмки. - Ozon — начислим плату за услугу «Доставка грузоместа до СЦ». Оказывается в случаях, когда Ozon не смог привлечь для доставки партнёров-исполнителей. Стоимость услуги: 40 ₽ за грузоместо. Тариф не зависит от объёма грузоместа. Доставка грузоместа до точки приёмки Даём скидку на доставку грузоместа до точки приёмки: - 100% в кластерах Новосибирск, Омск — с 24 июля 2026 г. по 15 января 2027 г.; - 100% в кластере Красноярск — с 1 октября 2026 г. по 15 января 2027 г.; - 100% в кластерах Алматы, Астана — с 24 июля 2026 г. по 15 января 2027 г.; - 50% из России в кластеры Алматы, Астана с 16 января 2027 г. Стоимость услуги зависит от тарифной зоны приёмки, кластера-получателя, типа и объёма грузоместа: Если точка отгрузки или финальный склад по техническим причинам не относится ни к одной из тарифных зон, начислим плату по универсальному тарифу 1,5 ₽ за литр для коробок и палет. Как рассчитываем объём грузоместа: - объём грузомест равен суммарному объёму всех товаров в нём; - суммарный объём округляем в большую сторону до ближайшего целого значения. Например, 26,4 л округлим до 27 л; - минимальный объём для тарификации палетной поставки — 1900 литров. Если объём меньше — считаем как 1900 л. Для поставок с транспортными грузоместами применяем правила и тарифы палетных поставок. Фиксируем стоимость кросс-докинга в момент создания заявки на поставку. Плату за услуги Ozon начислим, только когда товары окажутся в пункте назначения. Плату за услуги партнёров начислим после фактического оказания услуги. Перемещение товара между складами Ozon Только для продажи со склада Ozon. Плата за перемещение одного товара зависит от объёма и направления. Если кластер отправки или назначения не удалось определить по техническим причинам, применим универсальный тариф. Его рассчитываем по объёму товара. Объём товара учитываем так, например: - от 0,001 до 1 литра — как 1 литр; - от 1,001 до 2 литров — как 2 литра и т.д. Услуга считается оказанной, когда любой товар из заявки поступил на склад назначения. Пример расчёта Вы хотите переместить 15 товаров из кластера Воронеж в кластер Оренбург Объём каждого товара: 8,5 литров Итоговую стоимость услуги посчитаем так: - Тариф перемещение из кластера Воронеж в кластер Оренбург для товаров объёмом 8,5 литров: 213 ₽ - 213 ₽ × 15 = 3195 ₽ Спишем плату за перемещение товаров, когда они фактически окажутся на складе назначения. Начисления по услуге можно увидеть на странице странице Финансы → Экономика магазина. Если при приёмке выявим расхождения, компенсируем стоимость товаров и услуги. Подробнее о компенсациях при перемещении товаров Отгрузка курьеру С 1 декабря 2026 г. Организация выезда курьера Для обычных товаров и для КГТ — 546 ₽ за выезд. Выезд курьера оплачивается по тарифу, даже если вы: - не подготовили поставку для отгрузки к приезду курьера; - в поставке были расхождения, и курьер не смог её принять; - указали неправильный адрес склада или до него не добраться. Чтобы курьер не приезжал, отмените заказ или отправление за 2 дня. Стоимость отгрузки курьеру при кросс-докинге складывается из нескольких услуг: | Обработка грузоместа на точке отгрузки | 1,55 ₽ за литр грузоместа | | Доставка грузоместа до СЦ | 40 ₽ за грузоместо в поставке | | Доставка грузоместа до точки приёмки | | С 3 августа по 30 ноября 2026 г. Организация выезда курьера Для обычных товаров и для КГТ — 546 ₽ за выезд. Выезд курьера оплачивается по тарифу, даже если вы: - не подготовили поставку для отгрузки к приезду курьера; - в поставке были расхождения, и курьер не смог её принять; - указали неправильный адрес склада или до него не добраться. Чтобы курьер не приезжал, отмените заказ или отправление за 2 дня. Кросс-докинг Тариф за кросс-докинг складывается из: | Плата за отгрузку курьеру | 1,55 ₽ за литр грузоместа | | Плата за доставку от точки отгрузки до склада размещения | | С 24 июля по 2 августа 2026 г. Организация выезда курьера Для обычных товаров и для КГТ — 546 ₽ за выезд. Выезд курьера оплачивается по тарифу, даже если вы: - не подготовили поставку для отгрузки к приезду курьера; - в поставке были расхождения, и курьер не смог её принять; - указали неправильный адрес склада или до него не добраться. Чтобы курьер не приезжал, отмените заказ или отправление за 2 дня. Кросс-докинг Тариф за кросс-докинг складывается из: | Плата за отгрузку курьеру | 1,55 ₽ за литр грузоместа | | Плата за доставку от точки отгрузки до склада размещения | | 23 июля 2026 г. Организация выезда курьера Для обычных товаров и для КГТ — 546 ₽ за выезд. Выезд курьера оплачивается по тарифу, даже если вы: - не подготовили поставку для отгрузки к приезду курьера; - в поставке были расхождения, и курьер не смог её принять; - указали неправильный адрес склада или до него не добраться. Чтобы курьер не приезжал, отмените заказ или отправление за 2 дня. Кросс-докинг Тариф за кросс-докинг складывается из: | Плата за отгрузку курьеру | 1,55 ₽ за литр грузоместа | | Плата за доставку от точки отгрузки до склада размещения | | До 22 июля 2026 г. Организация выезда курьера Для обычных товаров и для КГТ — 700 ₽ за выезд. Выезд курьера оплачивается по тарифу, даже если вы: - не подготовили поставку для отгрузки к приезду курьера; - в поставке были расхождения, и курьер не смог её принять; - указали неправильный адрес склада или до него не добраться. Чтобы курьер не приезжал, отмените заказ или отправление за 2 дня. Кросс-докинг Тариф за кросс-докинг складывается из: | Плата за отгрузку курьеру | Для коробок: 2,45 ₽ за литр грузоместа Для палет: 1,85 ₽ за литр грузоместа | | Плата за доставку от точки отгрузки до склада размещения | | рошр Погрузочно-разгрузочные работы В настройках метода доставки в личном кабинете вы можете указать, будет ли платной услуга подъёма крупногабаритных товаров на этаж. Плату за подъём берём с покупателя и компенсируем эту сумму вам. Стоимость для покупателя — от 299 рублей в зависимости от веса и наличия лифта. Если покупатель вернёт товар из-за брака, спишем сумму ПРР в конце календарного месяца. | Вес отправления включительно*, кг | Есть лифт (выгрузка + подъём на лифте) | Нет лифта (выгрузка + подъём по лестнице за 1 этаж ) | Минимальная стоимость подъёма | | Свыше 25 до 90 | 299 | 150 | 299 | | Свыше 90 до 200 | 799 | 300 | 799 | | Свыше 200 до 500 | 1 199 | 400 | 1 199 | | Свыше 500 до 1000 | 1 499 | 500 | 1 499 | | Свыше 1000 до 1250 | 1 749 | 1 000 | 1 749 | | Свыше 1250 до 1500 | 1 999 | 1 500 | 1 999 | | Свыше 1500 до 1750 | 2 299 | 2 000 | 2 299 | | Свыше 1750 до 2000 | 2 499 | 2 500 | 2 499 | | Свыше 2000 до 2250 | 2 699 | 3 000 | 2 699 | | Свыше 2250 до 2500 | 2 899 | 3 500 | 2 899 | | Свыше 2500 до 2750 | 3 099 | 4 000 | 3 099 | | Свыше 2750 до 3000 | 3 299 | 4 500 | 3 299 | | Свыше 3000 до 3500 | 3 799 | 5 000 | 3 799 | | Свыше 3500 до 4000 | 4 299 | 5 500 | 4 299 | | Свыше 4000 до 4500 | 4 799 | 6 000 | 4 799 | | Свыше 4500 до 5000 | 5 299 | 6 500 | 5 299 | | Свыше 5000 до 6000 | 6 299 | 7 000 | 6 299 | | Свыше 6000 до 7000 | 7 299 | 7 500 | 7 299 | | Свыше 7000 до 8000 | 8 299 | 8 000 | 8 299 | | Свыше 8000 до 9000 | 9 299 | 8 500 | 9 299 | | Свыше 9000 | 10 299 | 9 000 | 10 299 | *где, «N включительно» = N кг; «свыше N» = N,001 кг. Рассмотрим расчёт стоимости погрузочно-разгрузочных работ на примерах: Пример 1 Покупатель заказал товар весом 100 кг и указал, что его нужно поднять на 5 этаж по лестнице. Получается за услугу клиент заплатит: 300 × 5 = 1 500 рублей — эту же сумму перечислим вам. Пример 2 Покупатель заказал товар весом 30 кг и указал, что его нужно поднять на 1 этаж по лестнице. Стоимость ПРР за каждый этаж 150 рублей, но минимальный тариф за услугу — 299 рублей. Получается клиент заплатит: 299 рублей — эту же сумму перечислим вам. Пример 3 Покупатель заказал товар весом 250 кг и указал, что его нужно поднять на 12 этаж на лифте. Получается за услугу клиент заплатит: 1 199 рублей — эту же сумму перечислим вам. Обработка нестандартного товара Условия действуют с 7 октября 2026 г. На FBO и при доставке Ozon Доставкой при продаже с нашего склада фиксируем тарифы на услугу на 60 дней. Срок считаем с даты создания заявки на поставку. Если с даты создания заявки прошло больше 60 дней, определяем тарифы по дате заказа. Услуга действует на схемах FBO, FBO ПВЗ, FBS, FBO Fresh и при доставке Ozon Доставкой. Применяется к товарам, при перемещении которых используем специальную технику, нескольких сотрудников, нестандартные палеты и крепления для перевозки. Это товары: - весом более 25 кг; - категорий, указанных в таблице: Стоимость услуги: - на FBO, FBO ПВЗ, FBS и FBO Fresh — 3% от вашей стоимости товара в личном кабинете, но не более 280 ₽; - при использовании Ozon Доставки — 280 ₽ за товар. Прочие услуги Утилизация товара Стоимость услуги считаем и начисляем для каждого товара отдельно по его весу в зависимости от причины утилизации. Цена за 1 кг умножается на вес товара с точностью до грамма, без округлений в большую или меньшую сторону. При этом: - для товаров меньше 1 кг и неопознанных излишков — применим тариф за 1 килограмм; - плата за утилизацию не может превышать максимальной стоимости услуги; - стоимость услуги не зависит от схемы продаж FBO или FBS. Тарифы на услугу: | Причина | Тариф за кг, руб | Максимальная стоимость услуги, руб | | Автоутилизация возвратов и отмен | 25 | 125 | | Автоутилизация со стока | 25 | 125 | | Вы заказали утилизацию | 25 | 125 | | Повреждённые из-за упаковки | 75 | 375 | | Вы не забрали в срок | 75 | 375 | | Повреждённые, были у покупателя | 25 | 125 | | Запрещённые к продаже | 75 | 375 | | Истёк срок годности | 75 | 375 | | Пролились/просыпались из-за упаковки | 75 | 375 | | Вы не приняли у курьера | 75 | 375 | | На дарксторах Ozon Fresh* | 75 | 375 | | Отсутствует точка получения возвратов | 75 | 375 | *отобразится в Экономике магазина как «Утилизация товара: Прочее» Пример 1 Стоимость утилизации товара весом 1,253 кг с причиной «Истёк срок годности» посчитаем так: 75 ₽ × 1,253 кг = 93,98 ₽ — сумма не превышает максимальную стоимость услуги 375 ₽, поэтому плата за утилизацию будет 93,98 ₽ Пример 2 Стоимость утилизации товара весом 5,342 кг с причиной «Вы заказали утилизацию» посчитаем так: 25 ₽ × 5,342 кг = 133,55 ₽ — сумма больше максимальной стоимости услуги 125 ₽, поэтому плата за утилизацию будет 125 ₽ Дополнительная обработка ОВХ Для продажи по схемам FBO и FBS. Дополнительные измерения объёмно-весовых характеристик и внесение корректных данных в систему Ozon для товаров или отправлений, у которых обнаружили расхождения между фактическими размерами и указанными в разделе Габариты и вес в карточке товара. Тариф зависит от величины расхождения: | Величина расхождения, л | Тариф за один товар или отправление, ₽ | | До 0,6 | Включено в стоимость логистики | | от 0,601 до 1 | 150 | | от 1,001 до 2 | 300 | | от 2,001 до 3 | 600 | | от 3,001 до 5 | 900 | | от 5,001 до 10 | 1200 | | Больше 10 | 1500 | Новые значения используем для расчёта платы за услуги, которые зависят от объёма. Подробнее об объёмно-весовых характеристиках Дополнительная упаковка возвратов на ПВЗ Будем упаковывать в сейф-пакет или коробку возвраты FBS и FBO на ПВЗ в России и других странах СНГ, если у них повреждена либо отсутствует транспортная упаковка и они подходят по габаритам и весу. В России процесс состоит из двух услуг, в других странах СНГ — из одной. Стоимость услуг за единицу товара на ПВЗ в России: - Обеспечение материалами для упаковки товара, которые предоставляет Ozon: - сейф-пакет — 5 ₽; - коробка — тариф зависит от размера: | Размер коробки | Тариф | | XS | 15 ₽ | | S | 20 ₽ | | M | 35 ₽ | | L | 35 ₽ | | XL | 60 ₽ |