--- wb-insurance/v2
+++ wb-insurance/v3
@@ -18,6 +18,10 @@
 - его повредили или потеряли при перевозке до пункта выдачи заказов или из пункта выдачи до склада (при обратной логистике);
 - повредили или потеряли на пункте выдачи;
 - произошла подмена товара, мошенничество.
+С 7 августа 2026 года в покрытие также вошёл новый вид риска — повреждение или утрата заказа из-за терактов, диверсий и атак БПЛА, а также их последствий. Вы сможете получить компенсацию за повреждение и утрату товаров, произошедшие в результате:
+- прямой террористической атаки и диверсии;
+- последствий террористических атак и диверсий. Например, если товар пострадает из-за пожара после падения обломков БПЛА.
+Как и в случае с другими рисками, страховая защита по новому виду риска покрывает периоды доставки, хранения в ПВЗ и обратной логистики в случае отказа, возврата или невыкупа заказа. Списание за страхование по этому случаю также проходит раз в день общей суммой. В финансовых отчётах ничего не меняется.
 Страхование дополняет существующие правила урегулирования убытков от Wildberries при повреждении или утрате. Продавец может получить автоматическую компенсацию от Wildberries или приобрести страховой продукт и благодаря ему получить страховое возмещение убытков. Но выплата по одному и тому же случаю возможна только один раз: либо от Wildberries, либо от страховой компании, если подключена страховка.
 — повреждение или утрата товаров, запрещенных к продаже на Wildberries согласно оферте и запрещённых к обороту на территории РФ;
 — заводской брак или повреждения, возникшие по вине продавца;
@@ -29,17 +33,23 @@
 - При возврате стоимости обратной логистики максимальная компенсация — 5 000 ₽ за заказ.
 - При утрате или повреждении страховая выплата составляет до 50 000 ₽ за единицу товара, но не более 100 000 ₽ за весь страховой случай.
 Например, в автоаварии при доставке пострадало шесть ваших товаров по 25 000 ₽ каждый, общая сумма ущерба — 150 000 ₽. Максимальная компенсация для вас по этому страховому случаю составит 100 000 ₽, таковы условия страховой компании.
+- При повреждении или утрате заказа из-за терактов, диверсий и атак БПЛА, а также их последствий максимальный размер компенсации — до 50 000 ₽ за товар в заказе, но не более 100 000 ₽ для каждого страхового случая.
 Помните, что это страхование покрывает этап логистики. Поскольку при перевозке в транспортном средстве обычно не бывает очень крупных партий товара от одного продавца, установленной максимальной суммы в большинстве случаев достаточно для возмещения ущерба
 По одному и тому же товару компенсация происходит 1 раз. Если товар был повреждён, утрачен или подменён, выплата произойдёт по одному из этих страховых случаев, а выплаты за обратную логистику не будет.
 Прежде всего убедитесь, что в личном кабинете указаны ваш верный номер телефона и ИНН — это нужно, чтобы оформлять заявки на выплаты.
 Чтобы подключить страхование, в верхнем меню портала выберите раздел Рост продаж → Страхование. Затем перейдите в Страхование заказов и нажмите «Подключить».
 Услуга начнёт работать сразу после подключения. Страхование распространится на все ваши товары — в том числе на те, которые уже находятся на складе Wildberries.
 Отключить страхование можно в любой момент в том же разделе портала. Изменения вступают в силу сразу. Для всех товаров, которые были отправлены, пока опция работала, страховая защита продолжит действовать до завершения заказов.
-Стоимость услуги будет зависеть от категории товаров:
-• для электроники и бытовой техники тариф составит 1,4% от стоимости товаров в заказе;
+Стоимость страхования зависит от категории товаров.
+С 7 августа 2026 года в связи с расширением покрытия тарифы на страхование изменились. Теперь плата составляет 1,96–5,6% от стоимости товара.
+Актуальные тарифы можно найти в личном кабинете на портале WB Partners в разделе «Рост продаж» → Страхование → Документы
+Для товаров, заказанных до 7 августа, будут действовать старые тарифы и условия страхования:
+• для электроники и бытовой техники тариф — 1,4% от стоимости товаров в заказе;
 • для одежды, обуви и аксессуаров, в том числе аксессуаров для электроники — 4%;
 • для всех остальных категорий — 2%.
-Полный список тарифов для всех категорий товаров — в этом файле
+Эти заказы не застрахованы от повреждения или утраты из-за терактов, диверсий и атак БПЛА, а также их последствий.
+Если вы уже подключили сервис «Страхование заказов», тарифы для вас обновятся автоматически с 7 августа. Ничего дополнительно делать не нужно.
+Для новых продавцов, которые подключатся после 7 августа, будут действовать обновлённые тарифы
 В финансовом отчёте страхование отображается в столбце «Удержания» с обоснованием оплаты «Удержание», в столбце «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ» будет пометка «Страхование заказов Цунами». В печатных формах стоимость страхования заказов будет включена в четвёртый пункт — «Удержания в пользу третьих лиц».
 Плата за страхование списывается раз в день общей суммой по всем заказам. Сумма автоматически списывается с вашего баланса и отражается в финансовых отчётах на следующий день после даты оформления заказов.
 Например, 1 ноября поступили заказы на застрахованные товары → списание за страхование вы увидите в отчёте от 2 ноября.
@@ -61,20 +71,9 @@
 — фотографии, сделанные позже (например, дома или на складе), не принимаются — мы не можем подтвердить, когда и при каких обстоятельствах был нанесён ущерб;
 — если в момент получения товара его повреждения не зафиксированы, а в системе Wildberries нет отметки о браке или повреждении, считается, что товар передан продавцу в надлежащем состоянии.
 Пожалуйста, не откладывайте проверку, даже при большом количестве заказов. Это ваш первый и главный шаг для защиты своих интересов. Если вы сразу не подтвердите ущерб на ПВЗ, к сожалению, страховая компания не сможет рассмотреть ваш запрос на компенсацию.
-Если у вас остались вопросы по урегулированию претензий и работе платформы Zunami One, можете обратиться в поддержку one.zunami.ru, написав по адресу help@zunami.ru
-С 7 августа 2026 года страховая защита сервиса «Страхование заказов» распространяется на новый вид риска. В покрытие вошли повреждение или утрата заказа из-за терактов, диверсий и атак БПЛА, а также их последствий.
-Вы сможете получить компенсацию за повреждение и утрату товаров, произошедшие в результате:
-— прямой террористической атаки и диверсии;
-— последствий террористических атак и диверсий. Например, если товар пострадает из-за пожара после падения обломков БПЛА.
-Как и в случае с другими рисками, страховая защита покрывает периоды доставки, хранения в ПВЗ и обратной логистики в случае отказа, возврата или невыкупа заказа. Списание за страхование по этому случаю также проходит раз в день общей суммой. В финансовых отчётах ничего не меняется.
-Максимальный размер компенсации по новому виду риска — до 50 000 ₽ за товар в заказе, но не более 100 000 ₽ для каждого страхового случая. Точная сумма рассчитывается страховой компанией после вашего заявления и зависит от особенностей каждого страхового случая
-В связи с расширением покрытия тарифы на страхование изменились. С 7 августа плата составляет 1,96–5,6% от стоимости товара.
-Если вы уже подключили сервис «Страхование заказов», тарифы для вас обновятся автоматически с 7 августа. Ничего дополнительно делать не нужно.
-Для новых продавцов, которые подключатся после 7 августа, будут действовать обновлённые тарифы
 Чтобы создать заявление:
 - Перейдите в раздел «Страховые случаи» в личном кабинете Zunami One.
 - Нажмите кнопку «Заявить о страховом случае» и введите все необходимые данные для оформления заявления.
 - В комментариях укажите причину повреждения (террористическая атака и диверсия), город, в котором произошёл страховой случай, а также характер повреждений.
 - Нажмите «Отправить на рассмотрение», чтобы передать заявление в страховую компанию.
-Сроки рассмотрения заявления и выплаты компенсации — до 14 дней.
-С 7 августа актуальные тарифы, правила страхования и памятку по страхованию можно найти в личном кабинете на портале WB Partners в разделе в разделе «Рост продаж» → Страхование → Документы.
+Если у вас остались вопросы по урегулированию претензий и работе платформы Zunami One, можете обратиться в поддержку one.zunami.ru, написав по адресу help@zunami.ru