Условия использования Авито
Этот документ устанавливает правила использования Авито. Он обязателен для вас с момента, как вы начнете использовать Авито.
Если у вас возникнут вопросы, попробуйте найти информацию в разделе Авито.Помощь или напишите нам в службу поддержки.
Термины
1. Предмет Условий
1.1. Компания предоставляет Пользователю право использования Авито на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии.
1.2. Компания не является участником, организатором сделки, покупателем, продавцом, работодателем, посредником, агентом, представителем Пользователя, выгодоприобретателем или иным заинтересованным лицом в отношении сделок между Пользователями.
2. Регистрация на Авито
2.1. Пользователь может пройти регистрацию на Авито следующими способами:
2.1.1. с помощью номера мобильного телефона российских операторов связи, или
2.1.2. через свой профиль в социальной сети, указанной в форме регистрации, или
2.1.3. через российскую единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) при наличии подтвержденной учетной записи в ЕСИА.
2.2. После завершения регистрации Пользователь получает доступ к Профилю.
2.3. Одновременно на Авито может быть только один Профиль, привязанный к одному номеру телефона (за исключением связанных профилей).
2.4. Для регистрации Пользователь не может использовать номер телефона, который был указан в удаленном или заблокированном Профиле, до истечения 90 дней с момента его удаления или блокировки.
2.5. Если Пользователь регистрируется через социальную сеть, определённые функции могут быть ему недоступны. Для доступа ко всем функциональным возможностям Авито Компания может попросить предоставить номер телефона, адрес электронной почты.
2.6. Пользователь может иметь только один непрофессиональный Профиль.
Дополнительная информация
Дополнительная информация
4. Предоставление права использования Авито
4.1. Пользователь вправе использовать все доступные ему функциональные возможности Авито, в том числе следующими способами:
4.1.1. размещать информацию на Авито в формате Объявлений в представленных категориях – авторизованные Пользователи;
4.1.2. искать и просматривать Объявления на Авито – Пользователи независимо от авторизации;
4.1.3. использовать иные функциональные возможности, доступные на Авито.
4.2. Пользователи используют Авито и информацию на нем, чтобы заключать сделки на свой риск, самостоятельно оценивают ее полноту, надежность, достоверность и соответствие применимому законодательству без прямого или косвенного участия или контроля со стороны Компании.
4.3. Компания предоставляет Пользователю право использования Авито:
4.3.1. в течение срока действия исключительного права;
4.3.2. на территории РФ, а также в странах, где Авито технически функционирует на устройстве Пользователя. Некоторые функциональные возможности Авито могут быть недоступны, в том числе за пределами РФ.
4.4. Компания может предоставлять Пользователям ассистентов, основанных на технологии генеративного искусственного интеллекта. Условия использования ассистентов размещены по адресу и являются неотъемлемой частью Условий.
5. Заверения сторон
5.1. Пользователь заверяет, что:
5.1.1. не нарушает интеллектуальные и иные права третьих лиц при использовании Авито;
5.1.2. обладает правомочиями, необходимыми для заключения и исполнения Условий;
5.1.3. отсутствуют обстоятельства, создающие ограничения для осуществления расчетов с Пользователем.
5.2. Пользователь обязан:
5.2.1. действовать добросовестно, соблюдать применимое законодательство, Условия, иные Правила Авито, разъяснения Компании;
5.2.2. предоставлять Компании полные, достоверные, актуальные, не противоречащие применимому законодательству сведения.
5.3. Компания заверяет, что ей принадлежат:
5.3.1. исключительное право на Авито, фирменное наименование, товарные знаки и другие отличительные знаки Компании, в том числе используемые в составе доменного имени avito.ru;
5.3.2. права на зарегистрированные и незарегистрированные базы данных. Базы данных включают в себя как контент, размещенный в открытом доступе на Авито, так и контент, который в определенный момент недоступен Пользователям для просмотра.
5.3.3. исключительное право на любые объекты, размещенные Компанией на Авито, в том числе тексты, элементы интерфейса, графические изображения, иллюстрации, видео-, фотоматериалы и пр.
6. Запрещенные действия
При взаимодействии с Компанией и другими Пользователями, а также в связи с использованием Авито Пользователю запрещено:
6.1. использовать Авито, опубликованный на нем контент, в том числе Пользовательский, способами и в целях, не предусмотренных Правилами Авито;
6.2. пытаться получить несанкционированный доступ к личной информации другого Пользователя любым способом, в том числе путем обмана, злоупотребления доверием или взлома Профиля;
6.3. связываться с Пользователями без намерения заключить сделку по Объявлениям, совершать действия, приводящие к “спаму”;
6.4. предпринимать действия, направленные на нарушение нормального функционирования, обход технических ограничений Авито;
6.5. загружать и использовать на Авито вредоносные программы, использовать автоматические скрипты для регистрации;
6.6. использовать технические средства для взаимодействия с Авито в обход обычного порядка использования, в том числе для сбора и иной обработки персональных данных, опубликованного на Авито контента;
6.7. копировать, вносить изменения, подготавливать производные материалы, декомпилировать, анализировать с помощью дизассемблера или пытаться вскрыть исходный код, каким-либо иным способом изменять Авито в нарушение Правил Авито;
6.8. извлекать материалы и информацию из баз данных Авито или использовать их в любой форме и любым способом, если это не связано непосредственно с заключением сделки в отношении объекта Объявления, в том числе для наполнения баз данных третьих лиц, создания датасетов и иного применения на любых стадиях разработки технологий искусственного интеллекта третьих лиц;
6.9. любым способом вводить других Пользователей или Компанию в заблуждение, выдавать себя за другое лицо, его представителя, без достаточных на то прав, в том числе за Компанию, а также применять другие формы и способы незаконного представительства;
6.10. совершать противоправные деяния на Авито, использовать изображения и высказывания, которые пропагандируют или провоцируют насилие, жестокость, ненависть или неуважительное отношение, содержат угрозы, оскорбления или сведения порочащего характера, оправдывают незаконные или недобросовестные действия, призывают или подстрекают к их совершению, направлены на разжигание ненависти или вражды, не соответствуют нравственным нормам или деловой практике, в том числе использовать нецензурную и грубую лексику, направлять непристойные или неуместные сообщения.
7. Общие условия проверки благонадежности
7.1. Компания может предложить Пользователю пройти проверку благонадежности по его собственной инициативе, а также при выявлении признаков нарушения Правил Авито или недобросовестного поведения.
7.2. Пользователи могут пройти проверку благонадежности только в одном Профиле. Если у Пользователя несколько Профилей в связке, то для физических лиц проверка автоматически распространяется на все Профили в ней.
7.3. Цели проверки благонадежности:
7.3.1. обеспечение исполнения Пользователем Условий;
7.3.2. предупреждение и пресечение нарушений применимого законодательства, Правил Авито;
7.3.3. обеспечение безопасности и защиты интересов всех Пользователей.
7.4. Предоставление сведений в рамках проверки благонадежности призвано повысить доверие Пользователей друг к другу, а также подтвердить, что:
7.4.1. Профиль ранее не принадлежал другому Пользователю, не был взломан с целью совершения противоправных действий;
7.4.2. Профиль создан реальным человеком для правомерного использования Авито, не зарегистрирован с использованием автоматических средств;
7.4.3. Пользователь не намеревается совершать противоправных действий (обман других Пользователей, неправомерный сбор контактных данных, использование чужих/ненастоящих документов и пр.) и не стремится избежать ответственности за них.
7.5. Обязательство Компании предоставить право использования Авито является встречным к обязанности Пользователя пройти проверку благонадежности в случае возникновения угрозы безопасности.
7.6. Если Пользователь предоставил сведения, но не прошел проверку благонадежности по причине нарушения Правил Авито, ему могут быть недоступны отдельные функциональные возможности, части Авито, в том числе Профиль.
7.7. В целях обеспечения надежности Авито, а также исполнения требований законодательства РФ некоторые его функциональные возможности могут предоставляться только Пользователям, прошедшим проверку благонадежности.
7.8. Факт успешного прохождения Пользователем проверки благонадежности, в том числе подтверждения самозанятости:
7.8.1. не гарантирует достоверность и актуальность информации, указанной им при использовании Авито (в Объявлениях, Профиле, отзывах, чатах и пр.);
7.8.2. не является рекомендацией совершать с ним сделки;
7.8.3. не накладывает на него дополнительных обязанностей в рамках использования Авито.
7.9. Пользователь, который прошел проверку благонадежности, может получить бейджи/отметки/значки для Профиля (например, “Документы проверены”, “Самозанятый”, “Реквизиты проверены”, "Проверен Контур.Фокусом" и пр.), которые повышают доверие к Профилю. Компания может получать дополнительную информацию от партнеров для присвоения отметок. Такая информация носит справочный характер.
7.10. Для упрощения использования Авито сведения о пройденной проверке благонадежности могут быть использованы в рамках функциональности автозаполнения.
7.11. Профессиональные Пользователи для повышения доверия к ним на Авито могут привязать к своему Профилю бизнес-сообщество Вконтакте (ООО “В Контакте”, ОГРН 1079847035179).
Дополнительная информация
8. Виды проверки благонадежности
8.1. Виды проверок благонадежности:
8.1.1. через банковские ID (Пользователю доступны все или отдельные ID) – все Пользователи;
8.1.2. путем предоставления паспорта, водительского удостоверения, видеоизображения лица с нескольких ракурсов (без записи голоса или иных звуков) – физические лица;
8.1.3. через ЕСИА – физические лица и самозанятые;
8.1.4. по своим реквизитам – юридические лица и индивидуальные предприниматели;
8.1.5. иные проверки, предусмотренные Правилами Авито.
8.2. В зависимости от конкретного случая Компания может предложить Пользователю пройти один или несколько вариантов проверки благонадежности.
В целях улучшения пользовательского опыта и повышения доверия Компания дает возможность Пользователям для актуализации информации в Профиле:
- пройти дополнительный вид проверки благонадежности;
- повторно пройти проверку благонадежности через банковские ID;
- пройти проверку благонадежности для полной замены информации в Профиле, но не чаще 1 раза в год.
В определенных категориях при выявлении признаков ведения Пользователем предпринимательской деятельности (при получении определенного количества контактов и/или иных факторов) Пользователю необходимо подтвердить данные юридического лица или индивидуального предпринимателя.
8.3. Для выполнения проверок благонадежности Компания привлекает специализированных партнеров ООО “Кабутек” (ОГРН 1217800193302), ПАО “МТС” (ОГРН 1027700149124) и поручает им обработку персональных данных Пользователей (фото паспорта, водительского удостоверения, а также видеоизображения). Указанные данные могут быть использованы Компанией в целях обеспечения безопасности и пресечения недобросовестных практик.
8.4. Проверка благонадежности по документам или видеоизображению доступна только для совершеннолетних Пользователей. Компания может предложить несовершеннолетнему Пользователю привлечь поручителя для прохождения проверки благонадежности за него в своем Профиле.
8.5. После прохождения физическим лицом проверки благонадежности в случае связки профилей, предоставленные Пользователем данные для проверки становятся общими для всех профилей в связке.
9. Пользовательский контент
9.1. Пользователь самостоятельно (без какого-либо участия Компании) создает, изменяет, размещает в открытом доступе для неограниченного круга лиц, удаляет Пользовательский контент или отправляет его в чатах.
9.2. Пользователь обязан обеспечить соответствие Пользовательского контента применимому законодательству, Правилам Авито и несет ответственность за это.
9.3. Пользователь гарантирует, что Пользовательский контент не нарушает законные права и интересы третьих лиц, в том числе права на результаты интеллектуальной деятельности.
9.4. Размещение Пользовательского контента допускается исключительно в информационных целях.
9.5. Компания не обязана проводить предварительную проверку Пользовательского контента. Компания предпринимает какие-либо действия в отношении Пользовательского контента на основании обращений или решений уполномоченных лиц.
9.6. Пользователь безвозмездно на условиях простой (неисключительной) лицензии предоставляет Компании право использования Пользовательского контента без указания имени автора любыми способами, включая право воспроизведения, распространения, переработки, создания производных произведений, а также на демонстрацию такого контента или его частей и их доведение до всеобщего сведения. Пользователь предоставляет указанные права на весь срок действия исключительного права на такой контент.
Пользователь поручает Компании размещать в Ленте постов ранее предоставленный им в Объявлении Пользовательский контент. Пользователь может управлять таким размещением способами, доступными в интерфейсе.
9.7. Компания вправе:
9.7.1. использовать Пользовательский контент для исполнения Условий, улучшения Авито и партнерских сервисов, в маркетинговых и образовательных целях, в коммерческих и некоммерческих проектах;
9.7.2. сохранять архивные копии Пользовательского контента и не изымать из оборота материалы, которые его содержат;
9.7.3. предоставить права на использование такого контента партнеру – сервису Автотека (ООО “АБД” ОГРН 1167746602583);
9.7.4. автоматически наносить на загружаемые Пользователем фотографии, видео логотипы Авито, чтобы защитить материалы в базах данных от неправомерного копирования;
9.7.5. предоставить информацию ООО “Баер Макспостер” (ОГРН 1157847347811) – сервисы “Авито Аукцион”, “Автохаб”, “Haraba” – об автомобиле Пользователя до показа Объявления в поисковой выдаче Авито. Это необходимо в целях улучшения пользовательского опыта и помощи непрофессиональному продавцу в поиске покупателя.
9.7.6. формировать аналитику на основании бизнес-метрик Объявлений юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей (например, количество просмотров, добавлений в избранное) и использовать ее для привлечения новых пользователей. Бизнес-аналитика не используется для цели определения конкретного Пользователя.
9.7.7. запрашивать у Пользователя данные для подтверждения полномочий, проверки указанных им сведений на Авито, проверки объекта потенциальной сделки или обеспечения целевого использования функциональных возможностей Авито.
Например, если Компания выявит подозрительные признаки после размещения Объявления в категории «Недвижимость», то она вправе запросить у Пользователя выписку ЕГРН заданного формата. Это необходимо для проверки сведений об объекте недвижимости.
В категории «Авто» Компания вправе проверить наличие неоплаченных проездов по платным дорогам с привлечением партнера – ООО «Автомобильная База Данных» с целью предоставления Пользователю информации, потенциально значимой для совершения сделки.
При использовании функциональной возможности «Совместного доступа» Компания вправе запросить информацию о наличии и характере связей между Пользователями (Владельцем профиля и Приглашенным лицом) в целях обеспечения наибольшей безопасности Пользователей, целевого использования функциональной возможности и улучшения использования Авито.
9.7.8. использовать сведения об интересах и предпочтениях Пользователя при взаимодействии с Авито или сервисами партнеров для целей общения Компании с Пользователями в порядке, предусмотренном разделом 13 Условий, и отображения рекламы на Авито.
9.7.9. для улучшения пользовательского опыта формировать персонализированные предложения, в том числе с привлечением специализированных партнеров.
10. Отзывы
10.1. Оставляя отзывы на Пользователей, ответы на отзывы, Пользователь выражает свое субъективное мнение и дает оценку общению или сделке с другими Пользователями.
10.2. Пользователь не вправе:
10.2.1. размещать заведомо ложную информацию в отзывах;
10.2.2. оставлять отзыв, если он не намеревался заключить сделку по Объявлению;
10.2.3. оставлять или заказывать отзывы за денежное или иное вознаграждение (“накручивать” отзывы), призывать к таким действиям или предлагать их.
10.3. В целях обеспечения полноты отзывов в категории “Работа” отзывы могут разместить только сотрудники работодателей (включая бывших).
Дополнительная информация
11. Общение пользователей на Авито
11.1. Авторизованные Пользователи вправе писать сообщения в чатах Авито, звонить Пользователям, в том числе через мобильное приложение Авито, чтобы обсудить Объявления и условия сделки по ним.
11.1.1. При использовании чатов и звонков Пользователям необходимо соблюдать Правила общения на Авито, которые размещены по адресу и являются неотъемлемой частью Условий.
11.2. Пользователь не вправе использовать чаты и звонки на Авито для:
11.2.1. целей, не связанных с заключением сделки на Авито, в том числе для предложения товаров, услуг, работы, не размещенных в Объявлениях на Авито;
11.2.2. иных целей, не предусмотренных Условиями, в том числе для перевода общения с Пользователем в иные каналы коммуникации и сервисы.
Например, для направления ссылок на другие ресурсы, приложения в сети Интернет.
11.3. В целях обеспечения безопасности Компания вправе ограничить возможность Пользователя направлять и запрашивать контактные данные других Пользователей, а также иную информацию для совершения сделки посредством сторонних сервисов.
11.4. Компания вправе записывать, хранить, расшифровывать и анализировать (в том числе выборочно прослушивать и/или просматривать) сообщения на Авито, а также звонки (включая видеозвонки), совершенные через мобильное приложение Авито и на временные номера с помощью Защищенного номера.
11.4.1. Указанные сообщения, звонки не являются личными.
11.4.2. Компания вправе совершать указанные действия, чтобы обеспечить соблюдение Условий, иных Правил Авито, пресекать нарушение применимого законодательства, недобросовестные действия Пользователей, улучшать функциональные возможности Авито, а также ускорять взаимодействие Пользователей друг с другом, в том числе путем предоставления аналитических сведений Пользователям.
11.5. Компания предоставляет Пользователям Ассистента Авито. Условия использования Ассистента Авито размещены по адресу и являются неотъемлемой частью Условий.
Дополнительная информация
12. Защищенный номер
12.1. Компания предоставляет Пользователю Защищенный номер.
12.2. Условия использования Защищенного номера размещены по адресу и являются неотъемлемой частью Условий.
12.3. Информация о факте звонка может отображаться в чатах на Авито, чтобы Пользователи имели возможность связаться друг с другом.
12.4. Пользователь не вправе использовать временный номер для регистрации на сторонних ресурсах.
Дополнительная информация
13. Общение Компании с Пользователями
13.1. Компания может направлять Пользователям следующие сообщения:
13.1.1. системные уведомления, от которых нельзя отказаться:
например, чтобы подтвердить регистрацию, сообщить об ограничении доступа к Профилю или Объявлениям;
13.1.2. сервисные оповещения, связанные с действиями Пользователя на Авито:
например, о получении сообщения от другого Пользователя или об иных действиях Пользователей, связанных с Объявлением, персональные подборки интересующих Объявлений;
13.1.3. маркетинговые и информационные уведомления:
советы от Компании, приглашения поучаствовать в исследованиях, акции и новости Компании, Авито, Автотеки и партнеров Компании.
13.2. Способы отправки сообщений:
13.2.1. в центре уведомлений в Профиле;
13.2.2. на адрес электронной почты, указанный в Профиле или предоставленный Пользователем дополнительно;
13.2.3. по номеру телефона, указанному в Профиле или предоставленному Пользователем дополнительно;
13.2.4. в виде пуш-уведомлений;
13.2.5. в чатах на Авито.
13.3. Пользователь может управлять сервисными оповещениями, информационными и маркетинговыми уведомлениями в настройках Профиля.
13.4. Компания может позвонить Пользователю самостоятельно или с привлечением специализированных партнеров для:
13.4.1. сбора обратной связи по взаимодействию с Авито;
13.4.2. поддержки Пользователя и улучшения Авито;
13.4.3. предоставления сведений информационного характера, в частности:
13.4.3.1. об инструментах быстрой продажи автомобиля или товаров отдельных категорий (например, телефона или иной техники);
13.4.3.2. о программе “Комфортная сделка” в целях улучшения пользовательского опыта и содействия собственнику в продаже объекта недвижимости;
13.4.3.3. о платформе “Авито Подработка” в целях улучшения пользовательского опыта и содействия исполнителю в поиске смен;
13.4.3.4. о продуктах и проектах Авито Авто или партнеров Компании в целях содействия в продаже транспортных средств и улучшения пользовательского опыта;
13.4.3.5. о партнерах Компании, оказывающих услуги установки/ремонта/утилизации бытовой техники в целях улучшения пользовательского опыта;
13.4.3.6. о проектах и услугах Компании в рамках Авито Работы или партнеров Компании в целях содействия в трудоустройстве и улучшения пользовательского опыта.
13.5. Компания вправе записывать, хранить, расшифровывать и анализировать (в том числе выборочно прослушивать и/или просматривать) сообщения и звонки с Пользователями.
13.5.1. Компания вправе совершать указанные действия, чтобы обеспечить соблюдение Условий, иных Правил Авито, пресекать нарушение законодательства РФ, недобросовестные действия, улучшать функциональные возможности Авито, клиентский сервис Авито.
13.5.2. Для совершения указанных действий Компания может привлечь специализированных партнеров.
13.6. Пользователь предоставляет Компании право использовать материалы, содержащиеся в его обращениях в Компанию, включенные в них результаты интеллектуальной деятельности:
13.6.1. с целью исполнения Условий, а также улучшения Авито и пользовательского опыта;
13.6.2. на условиях простой (неисключительной) лицензии – в течение всего срока действия исключительного права Пользователя на соответствующий материал, безвозмездно, любым способом с указанием имени автора или без него.
Дополнительная информация
14. Ограничение доступа к Авито
14.1. В целях обеспечения безопасности на Авито Компания вправе по своему усмотрению проводить выборочную проверку соблюдения Пользователями Правил в любой момент и различными способами.
14.2. Компания вправе ограничить доступ к Профилю или функциональным возможностям Авито, в том числе:
14.2.1. отклонить или заблокировать Пользовательский контент;
14.2.2. ограничить выдачу Пользовательского контента в результатах поиска;
14.2.3. ограничить возможность оставлять отзывы или ответы на них;
14.2.4. скрыть отображение Объявления на карте;
14.2.5. ограничить доступ к чатам на Авито;
14.2.6. ограничить возможность использования отдельных сервисов Авито, услуг Компании;
14.2.7. ограничить доступ к Авито с определённых IP-адресов или телефонных номеров.
Ограничения могут быть временными в зависимости от характера нарушения Пользователя.
14.3. Компания вправе ограничить доступ Пользователю в следующих случаях:
Причины ограничения доступа к Профилю или функциональным возможностям Авито:
14.3.1. выявление нарушений, действий по приготовлению к нарушению применимого законодательства, прав третьих лиц, Правил Авито
например, совершение любого из запрещенных действий либо нарушение заверений;
14.3.2. выявление признаков злоупотребления Авито
например, манипулирование поисковой выдачей, обход Правил Авито, нецелевое использование функциональных возможностей Авито);
14.3.3. размещение отзывов, по которым есть основания предполагать, что они не достоверные;
14.3.4. непредоставление Пользователем документов или информации по запросу Компании.
Причины ограничения доступа к Профилю:
14.3.5. выявление неоднократных или злостных нарушений применимого законодательства, прав третьих лиц, Правил Авито
например, размещение Объявлений и указание цен, не соответствующих действительности;
14.3.6. поступление в отношении Профиля жалоб других Пользователей;
14.3.7. выявление признаков взлома Профиля Пользователя третьим лицом;
14.3.8. ликвидация Пользователя – юридического лица, прекращение деятельности Пользователя – индивидуального предпринимателя;
14.3.9. наличие в поведении Пользователя признаков мошенничества, навязывания дополнительных услуг и условий;
14.3.10. регистрация нового Профиля вместо заблокированного ранее.
14.4. В исключительных случаях, если Пользователь устранил нарушения, Компания вправе восстановить доступ к Профилю.
14.5. В зависимости от характера нарушения Пользователя ограничение может применяться ко всем связанным профилям.
Дополнительная информация
15. Ограничение ответственности
15.1. Авито предоставляется на условиях «как есть» («as is»), то есть в том виде и объеме, в каком Компания предоставляет функциональные возможности Авито в момент их использования.
15.1.1. Компания не дает никаких явно выраженных или подразумеваемых гарантий в отношении Авито, в том числе не гарантирует пригодность для конкретных целей, прибыльность использования, производительность, системную интеграцию, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, неполадок.
15.1.2. Функциональные возможности Авито в любой момент могут изменяться, дополняться или прекращаться без предварительного уведомления Пользователей.
15.1.3. В целях устранения несоответствий и ошибок при функционировании Авито, а также улучшения пользовательского опыта, Компания может проводить исследования, проверку, оценку, анализ работоспособности функциональных возможностей и осуществлять их доработку.
15.2. Компания не несет ответственность за:
15.2.1. временные сбои и перерывы в работе Авито и оказании услуг Компании, ограничения возможности воспользоваться сервисами и услугами Компании и ее партнеров, включая вызванную ими потерю информации, в том числе, в результате воздействия на инфраструктуру Компании или ее партнеров;
15.2.2. действия Пользователя, направленные на изменение, в частности, настроек пользовательского интерфейса компьютера, мобильного устройства, любого другого устройства его устройства, влияющих на отображение информации на Авито, а также любые поломки или неполадки такого устройства, возникшие во время использования Авито;
15.2.3. любые действия или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования;
15.2.4. любые виды убытков, которые возникли у Пользователя в связи с использованием Авито или его отдельных частей / функциональных возможностей;
15.2.5. вред чести, достоинству или деловой репутации, а также иной вред, причиненный Пользователю в связи с использованием Авито;
15.2.6. сторонние неправомерные действия в отношении информации, которую Пользователь самостоятельно разместил на Авито и сделал доступной для других Пользователей;
15.2.7. противоправные и недобросовестные действия Пользователей Авито;
15.2.8. ненадлежащее исполнение сделок Пользователями;
15.2.9. последствия, вызванные тем, что Пользователь предоставил доступ к своему Профилю третьим лицам;
15.2.10. несанкционированное вмешательство в работу Авито третьих лиц, включая хакерские, DDoS-атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы Авито;
15.2.11. возможные убытки, причиненные Пользователям в связи с принятием мер для предотвращения и прекращения нарушений на Авито.
Чтобы не потерять Пользовательский контент, Компания рекомендует сохранять его резервную копию на устройстве Пользователя.
15.2.12. пользовательский контент, размещенный на Авито, и не выступает его распространителем.
15.3. На Авито могут быть ссылки на сайты и предложения третьих лиц. Компания не контролирует и не несет ответственность за доступность, содержание и законность сторонних сайтов, предложений и последствия их использования.
15.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами, если его деяния приведут к нарушению их прав и законных интересов.
16. Удаление профиля
16.1. Пользователь вправе удалить свой Профиль:
16.1.1. в настройках Профиля; или
16.1.2. путем обращения в службу поддержки.
16.2. Компания вправе удалить Профиль Пользователя:
16.2.1. если он в течение 3 лет не совершает действий в отношении Профиля;
16.2.2. в случае прекращения действия Договора на платные услуги Авито.
Дополнительная информация
17. Персональные данные
17.1. Компания обрабатывает персональные данные Пользователя для исполнения Условий и на иных законных основаниях в соответствии с Политикой конфиденциальности.
17.2. Пользователь самостоятельно раскрывает персональные данные неопределенному кругу лиц, если в публичной части Профиля или Объявлении он публикует такие данные, чтобы другие Пользователи могли связаться с ним с помощью Авито или получить наиболее полную информацию об объекте Объявления.
17.3. Если Пользователь размещает персональные данные третьих лиц или иным образом передает их Компании, он гарантирует и заверяет, что выполнил применимые требования законодательства о персональных данных, в том числе в части наличия согласий субъектов или иных законных оснований на такие действия.
18. Повышение доверия к Авито
18.1. Компания поддерживает процессы, направленные на выявление рисков нарушения применимого законодательства и Условий.
18.1.1. Для этого Компания подтверждает благонадежность Пользователей на основании информации от операторов связи и иных специализированных партнеров в области противодействия мошенничеству и защиты от цифровых рисков.
18.1.2. Для целей подтверждения благонадежности Компания может передавать технические идентификаторы, номер телефона и иную информацию Пользователя указанным партнерам, а также получать от них результаты обработки таких сведений.
18.2. Пользователь дает согласие операторам связи на обработку сведений о Пользователе как об абоненте и об оказываемых Пользователю услугах связи (номер телефона, сведения об абонентском устройстве, другие сведения об услугах по договору об оказании услуг связи и т.п.), а также на передачу результатов такой обработки Компании для целей подтверждения благонадежности.
18.3. Партнеры не передают Компании сведения, составляющие тайну связи.
Дополнительная информация
19. Разрешение споров
19.1. Все споры, возникающие между Пользователем и Компанией, разрешаются в претензионном порядке, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
19.2. Пользователь может направить претензию в письменной форме по следующему адресу:
ООО “КЕХ еКоммерц”
125196 г. Москва, ул. Лесная, д. 7, эт. 15, ком. 1
19.3. Компания рассматривает полученные претензии в срок, установленный законодательством РФ.
19.4. Если стороны не смогут прийти к соглашению по спору, то он может быть передан на разрешение в суд по месту нахождения Компании (г. Москва), если иное не предусмотрено законодательством РФ.
20. Заключительные положения
20.1. Любая форма взаимодействия с Авито (включая просмотр информации) подтверждает принятие Пользователем Условий.
20.2. Обязательство Компании предоставить доступ к функциональным возможностям Авито – встречное по отношению к обязательству Пользователя соблюдать Условия.
20.3. Компания обновляет Условия по мере необходимости. Новая редакция Условий вступает в силу с момента ее размещения в Правилах Авито, если иной срок не указан Компанией при таком размещении.
20.4. Продолжая пользоваться Авито после изменения Условий, Пользователь подтверждает, что принимает внесенные в них изменения.
Реквизиты
ООО «КЕХ еКоммерц»
125196 г. Москва, ул. Лесная, д. 7, эт. 15, ком. 1
Дата публикации: 30.09.2026