Правила подключения и использования инструментов Авито Pro
Правила подключения и использования инструментов Авито Pro
1. Пользователь может подключить инструменты Авито Pro только с теми параметрами, которые установлены Компанией на момент заказа услуг.
2. Авторизация осуществляется по адресу pro.avito.ru с использованием данных для входа в профиль на Авито.
3. В зависимости от заказанного пользователем набора услуг и поддерживаемой в Авито Pro функциональности, Компания предоставляет пользователю:
а) Возможность подключить автопубликацию объявлений — очередную (непрерывную) активацию объявления по завершении периода размещения объявления в поисковой выдаче Авито.
Если автопубликация была приостановлена из-за отсутствия действующей услуги размещения по тарифу без Подписки (набора услуг), после оплаты услуги размещение по тарифу без Подписки (набора услуг) автопубликация будет произведена автоматически. Вы можете отключить автопубликацию объявлений в любой момент в интерфейсе Авито Pro.
Подключенная пользователем автопубликация объявлений может быть остановлена в следующих случаях: при возникновении ошибок технического характера; при отклонении и/или блокировке объявления и/или блокировке профиля пользователя в связи с нарушением им правил Авито; при снятии объявления с публикации самим пользователем.
б) Возможность планировать услуги продвижения.
Пользователь может указать дату и время применения выбранных услуг, если такая возможность представлена в интерфейсе Авито Pro. Заявка на применение соответствующей услуги обрабатывается Компанией и подключается к объявлению после ее оплаты. Оплата услуг осуществляется пользователем из кошелька. При отсутствии в кошельке пользователя достаточного количества денежных средств услуга не может быть применена к объявлению.
Для направления заявок на применение услуг продвижения к активным объявлениям, может быть доступен инструмент автоматизации – Автостратегия, с использованием которого пользователь группирует свои объявления и указывает в интерфейсе настройки: срок действия, бюджет, описание (кампания). Услуги продвижения подключаются к объявлениям с использованием математической модели. Математическая модель самостоятельно производит аналитическую оценку объявлений по определенным техническим параметрам объявления (тип, категория, регион и т.д.), анализирует имеющуюся статистику размещения объявлений с подобными параметрами, иные данные Авито и формирует механику продвижения выбранных пользователем объявлений. На основании такой механики модель самостоятельно определяет, к какому из объявлений кампании применить ту или иную услугу продвижения объявлений и в какой момент времени. Кампания может быть активирована только при наличии в кошельке пользователя суммы равной или превышающей ее бюджет. Оплата подключаемых услуг продвижения осуществляется за счет ранее внесенного на кошелек аванса, путем списания с кошелька пользователя стоимости выбранной услуги продвижения. Условия оказания конкретной услуги продвижения и ее стоимость определяются в соответствии с Условиями сервиса продвижения объявлений на Авито.
Действие кампании завершится автоматически в случае, если для применения очередной услуги на кошельке пользователя будет недостаточно средств. Действие кампании может быть изменено, например, при добавлении пользователем дополнительных объявлений, продлении или досрочном завершении кампании, отсутствии у пользователя действующей услуги размещения по тарифу без Подписки (набора услуг), изменении цены на те или иные услуги сервиса продвижения объявлений и в ряде других случаев.
в) Возможность просматривать статистику по объявлениям и аналитику продаж.
г) Возможность формировать запрос на размещение на Авито объявлений.
д) Возможность обучения пользователя использованию Авито Pro, с помощью удаленного помощника. При использовании Авито Pro пользователь может предоставить менеджеру Компании возможность подключиться к профилю пользователя, авторизованного в Авито Pro, для демонстрации функционала в режиме реального времени без возможности вносить какие-либо изменения от имени пользователя в его профиле. В частности, для удаленного помощника в Авито Pro не предусмотрено направление от имени пользователя заявок на применение платных услуг. Пользователь в любой момент может отключить удаленного помощника.
е) Возможность использовать коллтрекинг.
Пользователь может получить возможность прослушивания записей звонков, поступивших на временный номер, и получения статистической информации по звонкам. Временные номера предоставляются в соответствии с Условиями использования Защищенного номера .
Предоставление статистических данные по звонкам осуществляется операторами связи.
Компания оставляет за собой право исключать из статистических данных информацию о нежелательных звонках.
Для категорий «Недвижимость», «Автомобили», «Услуги», «Товары» коллтрекинг может предоставляться в составе инструментов Авито Pro без возможности отключения – при наличии у пользователя действующей Расширенной или Максимальной Подписки (набора услуг).
Для категории «Работа» коллтрекинг может предоставляться в составе инструментов Авито Pro – при наличии у пользователя действующей Максимальной Подписки (набора услуг).
ж) Возможность многопользовательского доступа к отдельным возможностям Авито Pro.
Многопользовательский доступ – функциональная возможность сервиса, которая позволяет пользователю (далее – руководителю) упростить работу на Авито.
Для подключения многопользовательского доступа необходимо подтвердить данные любым доступным способом, а также подключить Тариф и/или Подписку (набор услуг).
После подключения многопользовательского доступа руководитель может предоставлять доступ к своему профилю для другого пользователя и (или) пользователей (далее – сотрудник) посредством интерфейсов, доступных в Авито Pro.
Для подключения сотрудника к своему профилю руководитель должен сформировать и направить сотруднику ссылку-приглашение.
После получения ссылки-приглашения в целях подключения к профилю руководителя и использования функциональных возможностей многопользовательского доступа, сотруднику необходимо заполнить заявку, указав свои контактные данные, и направить заявку руководителю.
Сотруднику необходимо указать в заявке точную и достоверную информацию. Последствия, связанные с предоставлением неточной и (или) недостоверной информации, несет сотрудник.
Сотрудник соглашается с тем, что данные, указанные в заявке, а также наименование его профиля будут доступны руководителю после получения заявки руководителем.
Руководитель может принять или отклонить заявку сотрудника на подключение к его профилю. Руководитель предоставляет доступ к своему профилю посредством принятия заявки.
Руководитель вправе в любое время после принятия заявки от сотрудника на подключение его к своему профилю:
— использовать свой профиль и функциональные возможности Авито без дополнительных ограничений;
— настроить перечень действий, которые сотрудник может совершать в профиле руководителя, с учетом функциональных возможностей Авито Pro;
— установить лимиты использования Кошелька на Авито для оплаты услуг в отношении каждого подключенного сотрудника;
— включать и отключить функционал промежуточного руководителя для передачи ему части функциональных возможностей многопользовательского доступа к своему профилю, установив для промежуточного руководителя перечень прав и лимитов;
— заблокировать и (или) прекратить доступ сотрудника к своему профилю.
Руководитель соглашается с тем, что после подключения к его профилю у сотрудника будет доступ к следующим данным в профиле:
— наименованию и изображению профиля;
— размещенным сотрудником объявлениям, аналитике, статистике и чатам по ним;
— другим данным, доступ к которым может быть предоставлен руководителем при наличии технической возможности.
Руководитель соглашается с тем, что после подключения к его профилю сотрудник сможет осуществлять в профиле руководителя следующие действия с учетом настроенных руководителем прав и лимитов:
— размещать, редактировать и просматривать объявления;
— подключать услуги продвижения, тариф и подписку, оплачивая их с использованием счета руководителя, с учетом установленных им лимитов;
— подключать услуги продвижения, используя собственный счет;
— приобретать доступ к резюме, оплачивая его с использованием счета руководителя, и (или) осуществлять их просмотр в категории «Работа»
— отвечать на сообщения, за исключением ответов на сообщения службы поддержки;
— совершать иные действия в профиле руководителя, с учетом прав и лимитов, установленных и настроенных руководителем, а также технических возможностей.
Данные сотрудника, которые он может указать в объявлении при его размещении в профиле руководителя, не отображаются в профиле руководителя, а сохраняются только в объявлении на период его размещения.
В случае обнаружения факта того, что пользователь пытается нарушить и (или) нарушает правила Авито с использованием многопользовательского доступа, компания вправе:
— прекратить возможность использования многопользовательского доступа;
— применить иные меры, предусмотренные Правилами Авито.
В случае, если в профиле руководителя сотрудник и/или промежуточный руководитель совершает действия, направленные на заключение сделок, а также иные юридически значимые действия, считается, что они совершены сотрудником и/или промежуточным руководителем по поручению руководителя.
Если сотрудник и/или промежуточный руководитель использует какие-либо функциональные возможности и/или сервисы Авито помимо многопользовательского доступа, то к сотруднику и/или промежуточному руководителю применяются условия и правила, регламентирующие их использование.
4. Компания может дополнять и изменять состав предоставляемых в Авито Pro возможностей. Для отключения дополнительной функциональности в Авито, предоставленной по инициативе Компании, пользователь вправе обратиться в службу поддержки. Также возможность отключения может быть предоставлена в интерфейсе Авито.