Выкуп товаров маркетплейсом

В каких случаях выкупаем товары

Можем выкупить ваши товары, заказанные:

физическими лицами из ЕАЭС и других стран. Подробнее о продажах товаров в ЕАЭС и другие страны

юридическими лицами в России. Подробнее о продажах юрлицам

Стоимость выкупа

Продажа товаров на Ozon

При расчёте стоимости выкупа ориентируемся на коэффициент выкупной цены, который зависит от категории и типа товара:

С 28 августа 2026 г.

Скачать таблицу выкупных коэффициентов

С 15 июля по 27 августа 2026 г.

Скачать таблицу выкупных коэффициентов

С 1 по 14 июля 2026 г.

Скачать таблицу выкупных коэффициентов

До 30 июня 2026 г.

Скачать таблицу выкупных коэффициентов

Продажа товаров на Ozon Селект

Если в карточках товаров выбрана платформа продажи «Только Селект» — товары не продаются на Ozon. Для них действуют специальные выкупные коэффициенты:

С 1 июля 2026 г.

Скачать таблицу выкупных коэффициентов

До 30 июня 2026 г.

Скачать таблицу выкупных коэффициентов

Если у товара пока нет категории и типа или по техническим причинам их временно нет в списке, коэффициент выкупной цены будет 87%. Чтобы оставить заявку на создание новой категории, напишите в поддержку: Товары и Цены → Карточка товара → Наполнение карточки → Добавить категорию / тип товара.

Коэффициент учитывает расходы без стоимости логистики. Стоимость доставки тарифицируется отдельно по стандартным расценкам FBO и FBS. Для примера сравним расчёты с помощью коэффициента и цепочку вычислений, если бы учитывались стандартные комиссии и тарифы:

Товар	Расчёт выкупной цены с 06.04.2026 г.
Товар	На FBO	На FBS
Тип товара: VR-очки Категория: VR-устройства и аксессуары Стоимость в личном кабинете с учётом акции: 1200 ₽ Объём товара: 1 л Локальная продажа в кластере Воронеж Для FBS — самостоятельная отгрузка на СЦ, поштучная приёмка	Стоимость выкупа = Стоимость товара в ЛК × Коэффициент выкупной цены = 1200 × 0,64 = 768 ₽ Логистика = 78 ₽ Итого к начислению = 769 ₽ − 78 ₽= 691 ₽	Стоимость выкупа = Стоимость товара в ЛК × Коэффициент выкупной цены = 1200 × 0,58 = 696 ₽ Логистика = 78 ₽ Самостоятельная отгрузка на СЦ, поштучная приёмка = 20 ₽ Итого к начислению = 696 ₽ − 78 ₽ − 20 ₽ = 598 ₽

Как узнать, что Ozon выкупил товар

Отобразим такие позиции во вкладке Выкупы маркетплейсом, в УПД и отчётах.

Выкупы маркетплейсом

Перейдите в раздел Финансы → Баланс, на вкладку Выкупы маркетплейсом. Покажем данные по выкупленным маркетплейсом товарам и их возвратам.

Учитываем суммы только тех выкупов, к которым вы подписали УПД. Как скачать и подписать УПД

Подробнее о вкладке Выкупы маркетплейсом

УПД

Перейдите в раздел Финансы → Документы → Выкупы маркетплейсом и скачайте документ:

УПД-1 — для продавцов на УСН И ОСНО, которые платят НДС. Не забудьте подписать УПД-1 в ЭДО. Как это сделать

УПД-2 — для продавцов на УСН или АУСН, которые не платят НДС, а также для продавцов, которые платят НПД.

Выберите нужный документ и нажмите кнопку в столбце УПД/УКД. Кнопка доступна только для тех УПД-1, которые ещё не были подписаны.

Выгрузится шаблон УПД. Ознакомьтесь с ним, подпишите и отправьте на подпись нам. Как скачать и подписать УПД

После загрузки УПД-1 можно ознакомиться с ним в ЭДО. Если подписать не удалось, там же будет описание ошибок.

Документы формируем два раза в месяц:

16 числа — за заказы, доставленные с 1 по 15 число;

первого числа следующего месяца — за заказы, доставленные с 16 числа по последний день месяца.

Отчёт о выкупленных товарах

Перейдите в раздел Финансы → Документы → Выкупы маркетплейсом и сформируйте архив отчётов за нужный период.

Отчёты по выкупленным товарам формируем ежедневно.

Отчёты о возвращённых товарах формируем два раза в месяц:

16 числа — за заказы, доставленные с 1 по 15 число;

первого числа следующего месяца — за заказы, доставленные с 16 числа по последний день месяца.

Отчёт по заказам

Перейдите в раздел Аналитика → Отчеты → Заказы.

Откройте вкладку:

Заказы со складов Ozon — для FBO;

Заказы с моих складов — для FBS и realFBS.

Выберите период, за который вам нужны данные, и нажмите Скачать.

Информацию отразим в столбце Выкуп товара.

В отчёте по заказам столбцы SKU и Артикул содержат ту же информацию, что и столбцы Код товара Ozon и Код товара продавца в отчёте о выкупленных товарах.

Иногда товар есть в отчёте по заказам, но его нет в отчёте о выкупленных товарах. Так бывает, если:

покупатель отказался получать товар;

дата формирования отчёта ещё не наступила.

Если позиции нет ни в отчёте о выкупленных товарах, ни в отчёте по заказам, ваш товар не участвовал в процессе выкупа.

Как узнать, что выкупленный товар вернули

Проверить возвраты можно:

В разделе Финансы → Баланс на вкладке Выкупы маркетплейсом показываем выкупленные маркетплейсом товары и возвраты.

Учитываем суммы только тех выкупов, к которым вы подписали УПД. Как скачать и подписать УПД

Подробнее о вкладке Выкупы маркетплейсом

Что будет с возвратами товаров, которые не выкупили

Такие товары привезём обратно по общим правилам обычного товара. Как работаем с возвратами

Какие закрывающие и отчётные документы формируем в процессе выкупа

Формируем закрывающие документы:

отчёт о выкупленных товарах — ежедневно;

отчёт о возвращённых товарах — 1 и 16 числа каждого месяца.

К этим документам формируем отчётные документы:

Блок в личном кабинете	Название документа	Статус документа	Тип документа
Документы → Выкупы маркетплейсом	УПД по выкупленным товарам — содержит информацию о товарах, которые мы выкупили. Выгружаем два раза в месяц — 1 и 16 числа	УПД-1 — для продавцов на УСН и ОСНО, которые платят НДС. Не забудьте подписать УПД-1 в ЭДО	Счёт-фактура
		УПД-2 — для продавцов на УСН и АУСН, которые не платят НДС, а также для продавцов, которые платят НПД.	Справочный
	УКД — содержит список товаров, которые мы вернули вам после выкупа. Выгружаем два раза в месяц — 1 и 16 числа	УКД-1 — формируем для товаров, ранее выкупленных по УПД-1. Нужен для корректировки налоговой базы, чтобы вам не пришлось платить лишний НДС. Не забудьте подписать в ЭДО	Счёт-фактура
		УКД-2 — формируем для товаров, ранее выкупленных по УПД-2	Справочный

Что можно посмотреть в отчёте о выкупленных товарах

Название столбца	Описание
№ п/п	Порядковый номер товара в отчёте
Товар	Наименование товара
Код товара продавца	Идентификатор товара в вашей базе
Код товара Ozon	Идентификатор товара в системе Ozon
Номер отправления	Номер отправления
Цена реализации с НДС, руб.	Стоимость товара, по которой Ozon выкупил у вас товар
Ставка НДС, %	Ставка НДС на товары
Кол-во	Количество одинаковых товаров
Итого к начислению, RUR	Cумма, которая начислится продавцу за реализованный товар

Как происходят выплаты для продавцов на ОСНО и УСН, которые платят НДС

Следите за актуальностью НДС в карточках товаров — именно это значение ставки будет указано в УПД-1 для выкупленных товаров. Если измените НДС в карточке, новая ставка будет применяться только к будущим заказам.

Изменить НДС в уже подписанных УПД-1 нельзя — проверьте их перед подписанием. Как исправить ставку НДС в УПД-1

Чтобы получить выплату, как можно скорее подпишите УПД, который мы пришлём вам в личный кабинет. Его можно найти в разделе Финансы → Документы → Выкупы маркетплейсом.

Чтобы подписать УПД, настройте с нами связь по ЭДО. Как это сделать

Если не подпишете документ в срок, не сможем выплатить деньги по выкупленным товарам.

Если УПД пройдёт проверку успешно, подпишем его со своей стороны — статус документа изменится на Подписан. Выплачиваем средства еженедельно, по вторникам.

выплаты-усн

Как происходят выплаты для продавцов, которые не платят НДС

Перейдите в раздел Финансы → Документы → Выкупы маркетплейсом и скачайте УПД-2. Если вы не согласны с документом, в течение 3 рабочих дней напишите в поддержку:

при продажах за границу — Финансы и Кредитование → Продажи за рубеж → Документы → УПД → УПД-2 → Не согласен

при продажах юрлицам — Финансы и Кредитование → Продажи юрлицам → Выкупы маркетплейсом.

Если не сообщите о своём несогласии с документом, автоматически согласуем его.

Выплачиваем средства еженедельно, по вторникам.

Как скачать и подписать УПД

Внимательно заполняйте данные в УПД — после того, как его подпишут обе стороны, сформируется выплата, и документ не получится перевыставить или аннулировать.

Откройте страницу Финансы → Документы → Выкупы маркетплейсом и нажмите в строке с нужным документом.

В открывшемся окне укажите номер документа. Затем нажмите Скачать УПД.

Загрузите скачанный XML-шаблон в личный кабинет вашего провайдера электронного документооборота.

Обратите внимание, что в УПД будет ставка НДС, которая указана в личном кабинете в карточке товара на момент продажи. Чтобы в будущем ваш товар продавался с корректной ставкой, проверьте и исправьте её там.

Если ставка в УПД неверная или отсутствует — исправьте её перед отправкой нам на подпись. Как исправить ставку НДС в УПД-1

Кроме полей НДС в документе можно редактировать только два поля:

10 — Страна происхождения;

11 — ГТД/РНПТ.

Эти данные можно изменить в редакторе в вашем ЭДО после загрузки файла. Остальную информацию в загружаемом в ЭДО файле нельзя изменять или удалять — это может привести к ошибкам при сверке документа.

Чтобы мы смогли обработать документ:

подпишите УПД в ЭДО. При получении файла проверим, что он идентичен шаблону, который вы скачали в личном кабинете;

отправьте подписанный УПД нам через операторов «Контур.Диадок» или «Сфера Документы» (СберКорус).

Напрямую Ozon работает только с провайдерами «Сфера Документы» и «Контур.Диадок» — для этих систем настраивать роуминг не нужно. Для других ЭДО, например ООО «Компания Тензор» («СБИС»/Saby), 1С, АО «Калуга Астрал» — настройте роуминг.

При подписании документа проверьте адрес:

FNS ID «Контур.Диадок» — 2BM-7704217370-774301001-201407110916237240124;

FNS ID «Сфера Документы» (СберКорус) — 2BK-7704217370-2571389.

Иногда при подписании или отправке документа после настройки роуминга в xml-файле может появиться ошибка. В этом случае обратитесь в поддержку вашей системы ЭДО.

Если вы работаете с провайдером ООО «Компания Тензор», для отправки документа проверьте, что:

у вас выключена настройка Добавление товаров и услуг в документы в кабинете провайдера;

вы выбираете провайдера «Контур».

При добавлении документа в ЭДО выберите Головное подразделение.

Автоматически сверим данные в течение 24 часов. Если сверка пройдёт:

успешно — подпишем УПД со своей стороны и начнём готовиться к выплате — запланированный платёж появится в личном кабинете в течение 5 рабочих дней. Статус документа изменится на Подписан.

не успешно — документ сменит статус на Отклонён, а мы вернём вам УПД обратно для корректировки и отправим уведомление об этом на почту и в личный кабинет.

Какие ошибки могут возникать в УПД-1 и УКД-1 при выкупе маркетплейсом

как-исправить-ставку-НДС-в-УПД-1

Как исправить ставку НДС в УПД-1

Если в УПД-1 ставка НДС указана неверно, исправьте её — сделать это можно только до отправки документа нам на подпись в ЭДО.

Скачайте УПД-1 в разделе Финансы → Документы → Выкупы маркетплейсом. Вам нужны только неподписанные документы с ошибочным НДС.

Исправить ставку можно двумя способами:

в кабинете провайдера ЭДО — нажмите на кнопку Редактировать в провайдере, исправьте ставку НДС в поле НалСт ("vat");

в XML-файле с помощью программы «Блокнот» — исправьте ставку НДС в поле НалСт ("vat") у нужных позиций.

Значения полей в УПД

НалСт ("vat") — ставка НДС;

ЦенаТов ("unit_price") — цена продажи 1 штуки без НДС;

СтТовБезНДС ("cost_without_vat") — цена продажи 1 штуки без НДС, умноженная на количество;

СумНал ("vat_amount") — НДС за 1 штуку, умноженный на количество товарных позиций в документе;

СтТовБезНДСВсего ("total_cost_without_vat") — итоговая сумма без НДС по всем позициям в документе;

СумНалВсего ("total_vat") — итоговая сумма НДС по всем позициям в документе.

Убедитесь, что после исправления ставки стоимость товара с учётом НДС осталась неизменной. Если она пересчиталась автоматически, вы можете:

Не исправлять её вручную — пересчитаем стоимость сами. В этом случае переходите к шагу 4.

Исправить её вручную — для этого пересчитайте новую стоимость товара без НДС по формуле:
новая стоимость товара без НДС = стоимость товара с НДС − (стоимость товара с НДС × корректная ставка НДС ÷ (корректная ставка НДС + 100))

Пример

В УПД-1 указана стоимость товара 10 000 рублей и некорректная ставка — без НДС, хотя должна быть — НДС 22%. Вот как исправить документ:

Найдите в шаблоне УПД позицию, по которой нужно исправить ставку.

В поле НалСт в УПД проставьте значение 22%.

Рассчитайте НДС 22%: 10 000 × 22 ÷ (22 + 100) = 1 803,28 ₽. Итоговая стоимость (с НДС) при этом не изменилась — 10 000 ₽.

В поле ЦенаТов укажите новую стоимость товара без НДС: 10 000 – 1 803,28 = 8 196,72 ₽.

В поле СтТовБезНДС укажите то же значение 8 196,72 ₽ так как количество товара — 1 штука.

В поле СумНал укажите 1 803,28 ₽, так как количество товара — 1 штука.

Из значения, которое было в поле СтТовБезНДСВсего, нужно вычесть НДС 22% от позиции, которую корректировали. В нашем примере сумму нужно будет уменьшить на 1 803,28 ₽.

В поле СумНалВсего прибавьте к изначальной сумме 1 803,28 ₽, чтобы учесть добавленную ставку НДС 22%.

Отправьте нам документ по ЭДО.

Если вы исправляли только ставку НДС или произошла ошибка в расчёте, можем отклонить документ — это нормально. Он снова появится в личном кабинете, но с уже исправленными ставками и пересчитанными ценами. Скачайте УПД-1 заново, проверьте данные и подпишите.

Если все суммы корректны, сразу подпишем исправленную версию файла. После этого переведём вам деньги за выкупленные товары. Налоговые ставки в отчёте о выкупленных товарах обновятся автоматически.

После подписания изменить ставку НДС уже не получится.