Что такое сбор первых отзывов
Сбор первых отзывов — это инструмент, с которым можно получить первые заказы и видеообзоры с оценкой 5 звёзд от топ-авторов. Видеообзоры помогут привлечь ещё больше покупателей, увеличить продажи и сместить акцент с отдельных негативных отзывов, если такие есть.
Видео «Сбор первых отзывов»
Как работает сбор первых отзывов
Предложим топ–авторам снять подробные видеообзоры на ваш товар — ссылку на него опубликуем на специальной витрине. Вы получите качественный контент и отзывы на 5 звёзд прямо на старте продаж.
Каждый видеообзор попадёт в Ленту обзоров — это место, где реальные люди делятся своими находками и опытом покупок, а ваш товар заметит ещё больше покупателей.
Собранные отзывы будем закреплять в карточках ваших товаров, чтобы их сразу заметили покупатели.
Кто будет снимать видеообзоры
Будем предлагать ваш товар только авторам, которые зарекомендовали себя на площадке.
Топ-авторы покупают товары и оставляют отзывы на понравившиеся. Видеообзор, который снимет автор, может быть любым, но баллы он получит только при отзыве на 5 звёзд.
Как закрепляем отзывы
Механика закрепления отзывов зависит от того, подключена ли у вас подписка Premium Pro или «Управление отзывами».
Каждый полученный в сборе отзыв от топ-автора закрепляем в карточке в том порядке, в котором вы их получили — каждый следующий отзыв сменяет предыдущий.
Максимальный срок закрепления для каждого отзыва — 30 календарных дней. Если вы хотите, чтобы отзыв был закреплён дольше, подключите подписку Premium Pro или «Управление отзывами».
Сколько стоит сбор первых отзывов
Участие в сборе первых отзывов платное и складывается из:
фиксированной ставки;
переменной части — платы за начисление баллов топ-автору.
Спишем плату только за отзывы, которые соответствуют критериям:
опубликованы — то есть прошли модерацию;
содержат видео и не менее 5 символов текста;
имеют оценку 5 звёзд;
неанонимны.
Иногда списываем плату не сразу, а через 16 дней после публикации отзыва — если решим проверить надёжность покупателя.
В некоторых случаях по закону о защите прав потребителей покупатель может вернуть товар, при этом баллы останутся у него.
Для каких товаров подойдёт сбор первых отзывов
Подойдёт для товаров, которые только начали продаваться, которые редко покупают или у которых мало отзывов.
Не получится добавить в сбор товары, которые продаются только на платформе Селект, и товары из некоторых категорий.
Список категорий, в которых не собираем отзывы
Аптека
Витамины и минералы спортивные
Нижнее белье женское
Носки, колготки и чулки женские
Нижнее белье мужское
Носки и гетры мужские
Нижнее белье для девочек
Носки и колготки для девочек
Нижнее белье для мальчиков
Носки и колготки для мальчиков
Нижнее белье для беременных
Нижнее белье больших размеров мужское
Нижнее белье женское больших размеров
Книги по специальной медицине
Женская гигиена
Интимная гигиена
Личная гигиена
Прокладки для груди
Карнавальные костюмы женские
Карнавальные костюмы мужские
Карнавальные костюмы для детей
Медицинские изделия, диагностика
Религия и эзотерика
Товары для взрослых
Товары для курения и аксессуары
Товары для курения
Аксессуары для систем нагревания табака
Домашняя одежда для девочек
Майки и топы для девочек
Термобелье для мальчиков
Пляжная одежда для девочек
Термобелье для девочек
Майки для мальчиков
Пляжная одежда для мальчиков
Комплекты на выписку
Костюмы и комплекты для новорожденных
Нижнее белье для новорожденных
Ползунки и штанишки
Распашонки и кофточки для новорожденных
Боди и песочники для новорожденных
Одежда для крещения детская
Подгузники-трусики
Подгузники
Многоразовые подгузники
Системы нагревания и аксессуары
Жидкости для электронных сигарет
Электронные сигареты и вейпы
Табачные стики
Электронные сигареты
Многоразовые электронные сигареты
Одноразовые электронные сигареты
Знакомство с питомцем
Благотворительные электронные сертификаты
Системы нагревания
Ритуальные товары
Цифровые товары
Можем остановить сбор первых отзывов для товаров, которые заблокировали или отправили в архив. Почему можем заблокировать товар
Как только вернём товар в продажу, сбор отзывов возобновится.
Вебинар «Сбор первых отзывов»
Что ещё полезно знать
Помогла эта информация?
