Что такое сбор первых отзывов
Сбор первых отзывов — это инструмент, с которым можно получить первые заказы и видеообзоры с оценкой 5 звёзд от топ-авторов. Видеообзоры помогут привлечь ещё больше покупателей, увеличить продажи и сместить акцент с отдельных негативных отзывов, если такие есть.
Видео «Сбор первых отзывов»
Как работает сбор первых отзывов
Предложим топ–авторам снять подробные видеообзоры на ваш товар — ссылку на него опубликуем на специальной витрине. Вы получите качественный контент и отзывы на 5 звёзд прямо на старте продаж.
Каждый видеообзор попадёт в Ленту обзоров — это место, где реальные люди делятся своими находками и опытом покупок, а ваш товар заметит ещё больше покупателей.
Собранные отзывы будем закреплять в карточках ваших товаров, чтобы их сразу заметили покупатели.
Кто будет снимать видеообзоры
Будем предлагать ваш товар только авторам, которые зарекомендовали себя на площадке.
Топ-авторы покупают товары и оставляют отзывы на понравившиеся. Видеообзор, который снимет автор, может быть любым, но баллы он получит только при отзыве на 5 звёзд.
Как закрепляем отзывы
Механика закрепления отзывов зависит от того, подключена ли у вас подписка Premium Pro или «Управление отзывами».
Каждый полученный в сборе отзыв от топ-автора закрепляем в карточке в том порядке, в котором вы их получили — каждый следующий отзыв сменяет предыдущий.
Максимальный срок закрепления для каждого отзыва — 30 календарных дней. Если вы хотите, чтобы отзыв был закреплён дольше, подключите подписку Premium Pro или «Управление отзывами».
Сколько стоит сбор первых отзывов
Участие в сборе первых отзывов платное и складывается из:
- фиксированной ставки;
- переменной части — платы за начисление баллов топ-автору.
Спишем плату только за отзывы, которые соответствуют критериям:
- опубликованы — то есть прошли модерацию;
- содержат видео и не менее 5 символов текста;
- имеют оценку 5 звёзд;
- неанонимны.
Иногда списываем плату не сразу, а через 16 дней после публикации отзыва — если решим проверить надёжность покупателя.
В некоторых случаях по закону о защите прав потребителей покупатель может вернуть товар, при этом баллы останутся у него.
Для каких товаров подойдёт сбор первых отзывов
Подойдёт для товаров, которые только начали продаваться, которые редко покупают или у которых мало отзывов.
Не получится добавить в сбор товары, которые продаются только на платформе Селект, и товары из некоторых категорий.
Список категорий, в которых не собираем отзывы
- Аптека
- Витамины и минералы спортивные
- Нижнее белье женское
- Носки, колготки и чулки женские
- Нижнее белье мужское
- Носки и гетры мужские
- Нижнее белье для девочек
- Носки и колготки для девочек
- Нижнее белье для мальчиков
- Носки и колготки для мальчиков
- Нижнее белье для беременных
- Нижнее белье больших размеров мужское
- Нижнее белье женское больших размеров
- Книги по специальной медицине
- Женская гигиена
- Интимная гигиена
- Личная гигиена
- Прокладки для груди
- Карнавальные костюмы женские
- Карнавальные костюмы мужские
- Карнавальные костюмы для детей
- Медицинские изделия, диагностика
- Религия и эзотерика
- Товары для взрослых
- Товары для курения и аксессуары
- Товары для курения
- Аксессуары для систем нагревания табака
- Домашняя одежда для девочек
- Майки и топы для девочек
- Термобелье для мальчиков
- Пляжная одежда для девочек
- Термобелье для девочек
- Майки для мальчиков
- Пляжная одежда для мальчиков
- Комплекты на выписку
- Костюмы и комплекты для новорожденных
- Нижнее белье для новорожденных
- Ползунки и штанишки
- Распашонки и кофточки для новорожденных
- Боди и песочники для новорожденных
- Одежда для крещения детская
- Подгузники-трусики
- Подгузники
- Многоразовые подгузники
- Системы нагревания и аксессуары
- Жидкости для электронных сигарет
- Электронные сигареты и вейпы
- Табачные стики
- Электронные сигареты
- Многоразовые электронные сигареты
- Одноразовые электронные сигареты
- Знакомство с питомцем
- Благотворительные электронные сертификаты
- Системы нагревания
- Ритуальные товары
- Цифровые товары
Можем остановить сбор первых отзывов для товаров, которые заблокировали или отправили в архив. Почему можем заблокировать товар
Как только вернём товар в продажу, сбор отзывов возобновится.