Ozon · Договор для Продавцов товаров на Платформе Ozon (оферта)

важно ужесточение приёмка_возвраты

Спорить с результатами приёмки стало сложнее: при доверительной сдаче у вас только 5 рабочих дней на возражение и нужна видеозапись упаковки. При поштучной сдаче коробку с «не тем» статусом в личном кабинете лучше не передавать — потом оспорить нельзя.

💰 Проморгали спор — минус стоимость: потеря одной коробки на 1 500 ₽ без видео и при просрочке возражения останется за ваш счёт.

👉 Что делать: Настройте видеосъёмку упаковки и подавайте возражения в течение 5 рабочих дней.

👥 тех, кто возит на склад Ozon

Подробный разбор с пунктами документа

Добавлен п. 2.3.4 «Расхождение статусов в ЛК». (а) При поштучной приёмке продавец «проводит проверку на месте», «не передает отправление, статус которого не изменился», и «не вправе заявлять по нему возражения». (б) При доверительной приёмке продавец в течение 5 рабочих дней подаёт мотивированные возражения и прикладывает видео сборки грузового места по требованиям раздела «Видеофиксация на складе FBS». Если возражения не поданы в срок, результаты доверительной приёмки в ЛК считаются согласованными «в редакции Ozon», датой согласования считается последний день срока обратной связи. Технических правок нет.

Разбор сформирован автоматически; первоисточник — зафиксированные версии и сравнение ниже

Сроки по 289-ФЗ

t_pub (первое обнаружение сервисом)	14.08.2026 18:47 МСК
t_eff (вступление в силу, из текста)	24.09.2026
Требуемый срок уведомления	45 календарных дней
Статус	до 01.10.2026 (справочно)
Дней на адаптацию	29

t_pub — прокси даты публикации (реальное уведомление могло уйти в ЛК раньше); несоблюдение — «признак нарушения», точный статус — при наличии уведомления из ЛК.

Внешние подтверждения

• archive_today (v9): failed
• wayback (v9): failed
• wayback (v10): failed
• archive_today (v10): failed