Условия оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета (договор на оказание услуг маркетплейса) — версия v1

t_pub: 04.07.2026 13:53 МСК · подтверждена: 04.07.2026 14:08 МСК · canonical SHA-256: 8763dd315c96d18792b9331b8b18273c06a3155a3adab9d908b210a88d3f58fb · исходный файл · все версии

Условия оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета
- Приложение № 1
- Приложение № 1.1
- Приложение № 1.2 «Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе в отношении Товаров из раздела Ultima Яндекс Маркет»
- Приложение № 1.3 Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе в отношении Товаров из раздела Спешл Яндекс Маркет
- Приложение № 2 Модель FBY (продажи с фулфилментом Яндекса)
- Приложение № 2.1
- Приложение № 2.2
- Приложение № 2.3
- Приложение № 2.4
- Приложение № 2.5
- Приложение № 2.6
- Приложение № 2.7
- Приложение № 2.8
- Приложение № 2.9
- Приложение 2.10
- Приложение № 3 Модель FBS (продажи с фулфилментом магазина)
- Приложение № 3.1.
- Приложение № 3.2.
- Приложение № 3.3.
- Приложение № 3.4
- Приложение № 4
- Приложение № 4.1
- Приложение № 4.2
- Приложение № 5
- Приложение № 5.1.
- Приложение № 6
- Приложение № 7
Дата публикации: 01 июля 2026 г.
Дата вступления новой редакции в силу: 01 июля 2026 г.
Данный документ является неотъемлемой частью Договора на оказание услуг по размещению Товарных предложений и предоставлению функционала по заключению договоров и/или предварительному бронированию Товаров на Сервисе, опубликованного по ссылке https://yandex.ru/legal/common_market_service_agreement, и не применяется отдельно от указанного договора.
Содержание:
Приложение №1 Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе
Приложение №1.1. Услуги по доставке Товаров Потребителям
Приложение № 1.2 Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе в отношении Товаров из раздела Ultima Яндекс Маркет
Приложение № 1.3 Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе в отношении Товаров из раздела Спешл Яндекс Маркет
Приложение №2 Услуги фулфилмента (модель FBY)
Приложение №2.1. Порядок приема Товара на хранение
Приложение №2.2. Общие правила работы
Приложение №2.3. Тарифы
Приложение №2.4. Порядок упаковки и размещение Штрих-кода на Товаре и Блоках
Приложение №2.5. Перечень товаров, не принимаемых к хранению
Приложение №2.6. Форма Акта приема-передачи Товара
Приложение №2.7. Форма Акта возврата Товара с хранения
Приложение №2.8. Инвентаризация
Приложение №2.9. Требования по размещению Товарных предложений в разделе Уценка на Сервисе
Приложение №2.10. Услуги «Логистика для партнёра с внешней платформы» (LAAS)
Приложение №3. Услуги доставки (Продажи с фулфилментом магазина - модель FBS).
Приложение №3.1. Перечень товаров, не принимаемых к доставке
Приложение №3.2. Форма Акта приема-передачи Блоков
Приложение №3.3. Форма Акта возврата Блока
Приложение №3.4. Особенности организации Услуги по экспресс доставке Товарных предложений для Модели FBS (продажи с фулфилментом магазина)
Приложение №4 Порядок оплаты Товаров Потребителями
Приложение №4.1. Возврат денежных средств. Претензии Потребителей и арбитраж
Приложение №4.2. Услуга организации Оплаты частями для Пользователей
Приложение №5 Порядок и условия возврата Товаров для услуги организации доставки (Приложение № 3 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета), приобретенных на Сервисе Потребителем
Приложение №5.1. Порядок и условия возврата Товаров для услуги фулфилмент (Приложение № 2 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета), приобретенных на Сервисе Потребителем
Приложение №6 Организация утилизации Товаров Заказчика
Приложение №7 Организация реализации Товаров Заказчика (модель FBS)
Приложение № 1
Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе
1. Условия оказания Услуг
1.1. Услуги по настоящему Приложению оказываются в отношении Товаров, помещенных Заказчиком на Склад в порядке и на условиях, предусмотренных Приложением № 2 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, а также в отношении Товаров, хранящихся на складе и/или в магазине Заказчика в порядке и на условиях, предусмотренных Приложением № 3 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
1.2. На Маркетплейсе Яндекс Маркета Пользователям предоставляется возможность заказать у Исполнителя доставку товаров, предлагаемых заказчиками в соответствующих Товарных предложениях. Пользователям предоставляется возможность заключить договор купли-продажи соответствующего Товара Заказчика посредством оформления заказа (далее по тексту Приложения — Заказ) на Сервисе.
1.3. Отбор Товарных предложений для показа на Сервисе осуществляется в соответствии с установленными Исполнителем критериями релевантности.
1.4. Товарные предложения Заказчика могут быть показаны на Сервисе Яндекс Маркет на местах показа, определенных Исполнителем по собственному усмотрению и/или указанных в документе «Общие условия оказания услуг Яндекс Маркет», размещенном в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/market_general.
1.5. При размещении Товарных предложений Заказчика на Сервисе Пользователям предоставляется возможность осуществить Заказ Товаров (в том числе осуществить Заказ одновременно нескольких товаров разных заказчиков) и оплатить их непосредственно на Сервисе либо при получении.
1.6. Доставку Товаров, заказ которых осуществляет Пользователь на Сервисе, организует и осуществляет Исполнитель от своего имени. При этом Исполнитель несет ответственность перед Пользователем за надлежащее исполнение обязательств по организации доставки Товаров Заказчика в рамках заключенного Пользователем с Заказчиком на Сервисе договора купли-продажи Товаров, если иное не указано в Договоре и Приложениях к нему.
1.7. Информация о Заказчике предоставляется Потребителю в форме оформления Заказа на Сервисе, а также направляется Пользователю в сообщении, подтверждающем оформление на Сервисе Заказа, в рамках которого Пользователь приобретает Товары Заказчика.
1.8. Передача данных о Товарных предложениях, подлежащих размещению на Сервисе, осуществляется Заказчиком в порядке и соблюдением требований, указанных в документах: «Требования к товарным предложениям, формату и методу передачи данных», опубликованном по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_offer_requirements/, «Требования к изображению товара, опубликованном по ссылке https://yandex.ru/support/marketplace/assortment/fields/images.html#main. В случае несоответствия Товарного предложения указанным требованиям, оно может быть недоступно на Сервисе.
Заказчик на безвозмездной основе предоставляет Исполнителю на условиях неисключительной лицензии право использования переданного Заказчиком Исполнителю Контента, на территории всех стран мира в течение всего срока действия исключительного права на Контент (либо в случае расторжения или прекращения Договора - до момента получения Исполнителем уведомления об отзыве лицензии от Заказчика) следующими способами: воспроизведение Контента в память ЭВМ; распространение Контента; переработка; доведение Контента до всеобщего сведения; предоставление права использования Контента третьим лицам на условиях сублицензии; использование Контента в рекламных целях в соответствии с п.1.8.1. настоящего Приложения.
1.8.1. Заказчик разрешает использовать Контент на условиях п.1.8. настоящего Приложения в рекламных целях, в том числе включать Контент в состав рекламных материалов, направленных на продвижение услуг и продуктов Исполнителя, в том числе путем включения в сложное или составное произведение. Впоследствии рекламные материалы с включенным Контентом могут использоваться следующими способами: воспроизведение, распространение, доведение до всеобщего сведения, публичный показ, публичное исполнение, сообщение по кабелю или в эфир.
1.9. При размещении Товарных предложений, а также информации о Заказчике на Сервисе могут применяться отдельные условия, правила и ограничения по размещению и отображению Товарных предложений и информации о Заказчике, опубликованные по ссылке: https://yandex.ru/support/marketplace/.
Заказчик обязан соблюдать указанные правила и ограничения. Исполнитель вправе в одностороннем порядке без уведомления Заказчика изменять условия, правила и ограничения по размещению Товарных предложений на Сервисе.
1.10. Взаимодействие Сторон в рамках настоящего Приложения осуществляется с использованием Личного кабинета.
1.11. Заказчику может быть предоставлена возможность самостоятельно формировать Карточки товара с использованием Личного кабинета, в том числе загружать Контент на Сервис и формировать описание Товара, а также добавлять иную необходимую информацию. Составление таких Карточек товаров осуществляется в соответствии с правилами и ограничениями, доступными в разделе «Справка» по ссылке https://yandex.ru/support/marketplace/ru/assortment/create/. В случае выявление созданных Заказчиком Карточек товаров, идентичных тем, что уже имеются на Сервисе, Исполнитель вправе по своему усмотрению снять такие Карточки товаров с размещения либо объединить их с ранее размещенными Карточками товаров.
1.12. Квант – количество товара, кратно которого Пользователь может оформить заказ на Сервисе до 14 июня 2026 года включительно. При заказе Пользователем кванта (нескольких квантов) товара аналогичные товары сверх кванта (нескольких квантов) от двух единиц в рамках количества кванта считаются как новый дополнительный квант. В случае, если по причине отсутствия у Заказчика необходимого количества товаров количество товаров в заказе меньше, чем квант, такие товары считаются как полный квант.
Стоимость следующих услуг в отношение Заказов с квантом, оформленных до 14 июня включительно и доставленных (Заказу присвоен статус Delivered) до 31 июля 2026 года включительно, определяется за каждый отдельный квант, вошедший в Заказ:
-
Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе, в том числе начисленной с учетом Повышающего тарифа;
-
Услуги по доставке Товаров Потребителям, предусмотренных Приложение 1.1. и Приложением 3.4. Условий. При этом, если Товарное предложение сформировано Заказчиком в квантах, стоимость услуг, предусмотренных Приложением 1.1, определяется в зависимости от суммарного объема в литрах всех Товаров в кванте и рассчитывается за каждый отдельный квант;
-
Услуги фулфилмента, предусмотренные Приложением 2.3.
Если Товарное предложение было сформировано в квантах, то случае возврата Товаров из Заказов, оформленных в указанный период, Скидка за лояльность к Сервису предоставляется Исполнителем в размере стоимости Услуг по размещению, оказанных Исполнителем в отношении такого кванта.
С 1 августа 2026 года стоимость указанных услуг определяется в отношение каждого Товара, вошедшего в Заказ.
2. Стоимость услуг
2.1. Стоимость предусмотренных настоящим Приложением услуг исчисляется в рублях РФ в процентах от общей стоимости Товаров Заказчика в каждом Заказе, оформленном Пользователем на Сервисе.
2.2. Расчет стоимости услуг по настоящему Приложению производится следующим образом и в следующем порядке:
2.2.1. Процентная ставка, применяемая к стоимости Товара соответствующей категории в рамках Модели FBS в соответствии с таблицей, опубликованной по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_services_rate_table (в зависимости от использования (оформления) Заказчиком Услуги организации экспресс доставки, предусмотренной Приложением № 3.4 Условий оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, в отношении соответствующего Товара процентная ставка указана в столбце «Процентная ставка для расчета стоимости услуг Исполнителя, предусмотренных Приложением № 1 Условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета (за исключением случаев использования (оформления) Заказчиком Услуги организации экспресс доставки в отношении соответствующего Товара)» или «Процентная ставка для расчета стоимости услуг Исполнителя, предусмотренных Приложением № 1 Условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, в случае использования (оформления) Заказчиком Услуги организации экспресс доставки в отношении соответствующего Товара», или в рамках Модели FBY в соответствии с таблицей, опубликованной по ссылке https://yandex.ru/legal/fby_marketplace_services_rate_table, (указана в столбце «Процентная ставка для расчета стоимости услуг Исполнителя, предусмотренных Приложением № 1 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета), умножается на стоимость соответствующего ей Товара с учетом скидок, предоставленных в рамках стимулирующих мероприятий Заказчика, но без учета скидок, предоставленных согласно Условиям по предоставлению Скидки на Услугу по размещению Товарных предложений и Премий (https://yandex.ru/legal/settlement/ru/), включая все применимые налоги (полученный результат округляется до целых копеек в соответствии с правилами арифметики). При наличии в заказе Товаров Заказчика одного наименования округлению и включению в расчет согласно п. 2.2.2 подлежит суммарная стоимость Товаров Заказчика одного наименования в Заказе;
В случае применения дополнительного функционала «Умное предложение» стоимость услуг по настоящему Приложению в отношении Товара Заказчика в Заказе увеличивается на 80% от разницы между ценой Товара/Продукта цифрового контента, указанной Заказчиком в Личном кабинете, и ценой продажи Товара / Продукта цифрового контента без учета скидок, предоставленных Пользователям Заказчиком в рамках акций, указанных в документе по ссылке https://yandex.ru/legal/settlement/.
Заказчик вправе настройками Личного кабинета подключить сниженный тариф на Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе в категории «Товары для красоты» на следующих условиях:
a) для модели размещения FBY — 5%;
b) для модели размещения FBS — 12% (при Среднем времени отгрузки Блоков до 28 часов — 5%, при Среднем времени отгрузки Блоков до 36 часов — 8%);
c) в случае экспресс‑доставки Товарных предложений для Модели FBS (FBS Express) — 5%.
Если процентные ставки для расчёта стоимости услуг по размещению Товарных предложений Заказчика, предусмотренные Договором для товаров категории «Товары для красоты», ниже данных сниженных тарифов, то к таким заказам применяется наименьшая из указанных ставок ( в зависимости от модели размещения). При этом все иные условия применения сниженных тарифов сохраняют свою силу и применяются в обычном порядке.
Заказчик вправе в любой момент отключить сниженный тариф. В этом случае стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли‑продажи Товара Заказчика на Сервисе определяется согласно Процентным ставкам для расчёта стоимости услуг и вознаграждения Исполнителя, предусмотренным Договором, с 00:00 следующего календарного дня.
Подключение или отключение сниженного тарифа вступает в силу на следующий день с 00:00 (по московскому времени). Если Заказчик применяет настройку после 20:00, изменение вступает в силу на второй календарный день с 00:00.
Сниженный тариф применяется к заказам, оформленным после вступления тарифа в силу.
Сниженный тариф не предоставляется в отношение заказов, срок доставки которых Потребителям составляет более 365 дней.
В случае применения сниженного тарифа Исполнитель вправе не принимать участия в Совместных акциях в отношение Товаров категории «Товары для красоты» согласно Условиям по предоставлению Скидки на Услугу по размещению Товарных предложений и Премий https://yandex.ru/legal/settlement/ru/.
2.2.1.1. Стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе рассчитывается согласно Процентным ставкам для расчета стоимости услуг и вознаграждения Исполнителя, размещенным по адресу https://yandex.ru/legal/marketplace_services_rate_table с учетом Тарифа при несвоевременной отгрузке или Тарифа при отмене по вине Заказчика (далее – Повышающий тариф)а, указанного в пп. а) п.2.2.1.1., применяющегося при:
- несоблюдении Заказчиком срока отгрузки Блока Исполнителю;
- несоблюдении Заказчиком срока отгрузки Блока Исполнителю, приведшего к отмене Заказа Пользователем;
- отмене Заказа по вине Заказчика.
а) Повышающий тариф для расчета стоимости Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе:
| Значение Индекса качества | Повышающий тариф при отмене Заказа по вине Заказчика | Повышающий тариф при несоблюдении срока отгрузки Блока (в том числе приведшего к отмене Заказа Пользователем) | ||||
| Календарные дни просрочки | ||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 и более | ||
| 98-100 | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% |
| 95-97 | 50% | 10% | 20% | 40% | 80% | 100% |
| 80-94 | 75% | 15% | 30% | 60% | 100% | 100% |
| 0-79 | 100% | 25% | 50% | 100% | 100% | 100% |
b) При отмене Заказа по вине Заказчика или несоблюдении Заказчиком срока отгрузки Блока, приведшего к отмене Заказа Пользователем стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе, с учетом Повышающего тарифа, определяется по формуле:
С = К*(А*В)
При значении Индекса качества от 0 до 97, показатель С не может быть менее 150 руб. и более 5000 руб. включительно, том числе НДС по ставке, предусмотренной законодательством РФ.
При несоблюдении Заказчиком срока отгрузки Блоков Исполнителю или Подрядчику Исполнителя для дальнейшей доставки Пользователям стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе, определяется по формуле:
С = А*В + К*(А*В)
При значении Индекса качества от 0 до 97, показатель K * (A * B) не может быть менее 50 руб. и более 2000 руб. включительно, в том числе НДС по ставке, предусмотренной законодательством РФ.
С - стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе с учетом Повышающего тарифа;
А - Процентная ставка для расчета стоимости Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе, указанная в документе, опубликованном по адресу: https://yandex.ru/legal/marketplace_services_rate_table;
В - стоимость соответствующего Товара Заказчика в Заказе, включая все применимые налоги (полученный результат округляется до целых копеек в соответствии с правилами арифметики);
К – Повышающий тариф, указанный в в пп.а) пп.2.2.1.1.
с) Начисление стоимости Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе при несоблюдении сроков отгрузки Блоков Исполнителю или подрядчику Исполнителя для дальнейшей доставки Пользователям, осуществляется в момент присвоения Заказу статуса «Delivered» (Передан Потребителю).
Начисление стоимости Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе при отмене Заказа по вине Заказчика или несоблюдении Заказчиком срока отгрузки Блока, приведшего к отмене Заказа Пользователем осуществляется в момент присвоения Заказу статуса «Cancelled» (Отменен).
2.2.1.1.1. Под виной Заказчика при отмене Заказа Стороны понимают следующие нарушения , допущенные Заказчиком:
-
заказанного Потребителем товара нет в наличии или он оказался поврежден;
-
Заказчик принял заказ, но не отгрузил его;
-
Заказчик не подтвердил принятие заказа или отклонил его в момент подтверждения через API;
-
Заказчик не передал статус Готов к отгрузке (READY_TO_SHIP — для API);
-
Заказчик отгрузил заказ с ярлыком, который не считывается или не относится к конкретному заказу;
-
иные действия Заказчика, нарушающие правила размещения товаров на Сервисе.
2.2.2. К полученным в соответствии с п. 2.2.1 произведениям (с учетом округления) по каждому Товару Заказчика в Заказе применяется скидка в соответствии с Условиями по предоставлению Скидки на Услугу по размещению Товарных предложений и Премий (https://yandex.ru/legal/settlement).
Полученные результаты (с учетом округления) по каждому Товару Заказчика в Заказе суммируются (после применения Скидки в соответствии с Условиями https://yandex.ru/legal/settlement).
2.2.3. Рассчитанная в соответствии с п. 2.2.2 сумма стоимости услуг в отношении Заказа суммируется с аналогично рассчитанными суммами по иным Заказам, оформленными Пользователями на Сервисе, в течение Отчетного периода.
2.2.3.1. Для повышения лояльности Заказчика к Сервису, стимулирования размещения Товарных предложений на Сервисе и приобретения услуги Исполнителя, Исполнитель предоставляет Заказчику скидку на Услугу по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе, при возврате Товара/Блока Потребителем по причинам, не связанным с виной Заказчика (далее - Скидка за лояльность к Сервису). Скидка за лояльность к Сервису предоставляется Заказчику в Отчетном периоде, в котором Потребитель осуществил возврат Товара/Блока и с 01 апреля 2024 года также при условии, что Товар/Блок приняты Исполнителем на Складе, в размере стоимости Услуг по размещению, оказанных Исполнителем в отношении такого Товара/Блока.
2.2.4. Полученная в соответствии с п. 2.2.3 и пп.2.2.3.1 сумма составляет стоимость услуг по настоящему Приложению, оказанных заказчику за Отчетный период. Рассчитанная в указанном выше порядке стоимость услуг включает НДС по ставке, установленной действующим законодательством РФ. Итоговая стоимость Услуг, оказанных Заказчику в Отчетном периоде, указывается в Акте с учетом скидки на услугу размещения. Рассчитанная в указанном выше порядке стоимость услуг включает НДС по ставке, установленной действующим законодательством РФ.
2.3. Списание (начисление) стоимости оказанных по настоящему Приложению услуг по каждому Заказу, оформленному на Сервисе, осуществляется в момент передачи Товара (Товаров) в Потребителю и/или присвоения Заказу статуса «Delivered» (Передан Потребителю). Статус Заказа, в котором имеются Товары Заказчика, доступен в детализированном отчете по данным статистики Личном кабинете. Если иное не указано в п. 2.3.1 настоящего Приложения, в случае, если Потребитель не принял один или несколько Товаров Заказчика при получении (то есть такие Товары не были переданы Потребителю), то стоимость таких Товаров (которые не были приняты Потребителем) не участвует в расчете стоимости Услуг по настоящему Приложению.
2.3.1. При этом в случае, если Потребитель отказался принять Товар Заказчика по причине, связанной с ненадлежащим качеством Товара либо недостоверной информацией о Товаре, предоставленной Заказчиком, списание (начисление) стоимости оказанных по настоящему Приложению услуг по соответствующему Заказу, оформленному на Сервисе, применительно к данному Товару осуществляется по окончании Отчетного периода, в котором произошло указанное выше событие независимо от того, был ли присвоен Заказу статус «Delivered» (Передан Потребителю).
2.4. В случае заказа Заказчиком Услуг по предоставлению уникальной ссылки на страницу Заказчика на Сервисе Яндекс Маркет для внешней рекламы расчет стоимости услуг по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе, производится следующим образом и в следующем порядке (в исключение п. 2.2 настоящего Приложения):
2.4.1. Процентная ставка в размере 5 % умножается на стоимость Товара в Заказе, оформленном Пользователем на Сервисе в результате перехода и нахождения на уникальной ссылке, предоставленной Исполнителем и размещенной на внешних рекламных площадках. Стоимость Товара в Заказе определяется с учетом скидок, предоставленных в рамках стимулирующих мероприятий Заказчика, но без учета скидок, предоставленных согласно Условиям по предоставлению Скидки на Услугу по размещению Товарных предложений и Премий (https://yandex.ru/legal/settlement/ru), включая все применимые налоги (полученный результат округляется до целых копеек в соответствии с правилами арифметики).
2.4.2. Рассчитанная в соответствии с п. 2.4.1 сумма стоимости услуг в отношении Заказа суммируется с аналогично рассчитанными суммами по иным Заказам, оформленными Пользователями на Сервисе, в течение Отчетного периода.
2.4.3. Полученная в соответствии с п. 2.4.2 сумма составляет стоимость услуг по настоящему Приложению, оказанных заказчику за Отчетный период. Рассчитанная в указанном выше порядке стоимость услуг включает НДС по ставке, установленной действующим законодательством РФ.
2.4.4. Указанный порядок применяется только по отношению к Товарам, которые были добавлены в Заказ Пользователем при оформлении Заказа на Сервисе в результате перехода и нахождения на уникальной ссылке, предоставленной Исполнителем и размещенной на внешних рекламных площадках.
В случае если Пользователь перешел с уникальной ссылки на другую страницу Сервиса, то при добавлении им в Заказ Товаров будут применяться общие условия расчета стоимости Услуг, предусмотренные п. 2.2 настоящего Приложения.
2.4.5 В отношении Услуг Исполнителя за Заказы, оформленные Пользователем на условиях п.2.4.1, применяются Повышающие тарифы, установленные п.2.2.1.1. настоящего Приложения.
2.4.6. Специальные условия, предусмотренные пунктом 2.4. Приложения №1 Условий оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement, не предоставляются совместно со специальными условиями, согласованными Сторонами.
2.5. В период с 01.04.2025 г. по 30.06.2026 г., размер процентной ставки, определяемой в соответствии с таблицами, опубликованными по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_services_rate_table и https://yandex.ru/legal/fby_marketplace_services_rate_table, равен 5 % при выполнении любого из указанных в настоящем пункте условий:
- Пользователь оформил Заказ на Сервисе через витрину магазина Заказчика (Shop in Shop). Учет и отслеживание оформления Заказа через витрину магазина Заказчика осуществляется самостоятельно Исполнителем;
- Пользователь оформил и получил повторный Заказ в магазине Заказчика (имеющим витрину магазина), будучи подписчиком магазина Заказчика в момент оформления повторного заказа. Повторным заказом считается заказ, оформленный в течение 6 календарных месяцев начиная со следующей календарной даты после даты получения предыдущего заказа Пользователя и полученный Пользователем. Наличие и проверка статуса подписчика магазина определяется самостоятельно Исполнителем.
- Пользователь оформил Заказ на Сервисе в магазине Заказчика (имеющим витрину магазина) в результате перехода и нахождения по уникальной ссылке, предоставленной Исполнителем и размещенной на внешних рекламных площадках. Условия Договора, регулирующие порядок оказания услуг по предоставлению уникальной ссылки на страницу Заказчика на Сервисе Яндекс Маркет для внешней рекламы, в данном случае применения не подлежат.
В случае невыполнения вышеуказанных условий, подлежат применению процентные ставки, указанные в таблицах, опубликованных по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_services_rate_table и https://yandex.ru/legal/fby_marketplace_services_rate_table и стоимость услуг, указанная в п. 2.4 настоящего Приложения.
Специальные условия, предусмотренные настоящим пунктом, не предоставляются совместно со специальными условиями, согласованными Сторонами.
Иные условия и порядок расчета стоимости услуг по настоящему Приложению, указанные в п. 2.2 Приложения, остаются без изменения.
2.6. Стоимость Услуг по размещению Товарных предложений и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договоры купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе, составляет 1 (один) рубль за Товар для Товаров, оформленных Пользователем через нерекламный поисковый трафик с кнопки "Купить" в поисковой выдаче ООО «Яндекс», при наличии соответствующего функционала.
2.7. В период с 01.04.2026 г. по 31.12.2026 г. в отношении Товаров Заказчика, соответствующих одновременно двум условиям: А) стоимость Товара, установленная Заказчиком, не превышает 300 руб.; Б) объем Товара не превышает 5 литров – стоимость Услуг по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе рассчитывается с учетом следующих особенностей:
2.7.1. Размер процентной ставки, определяемой в соответствии со столбцом «Процентная ставка для расчета стоимости услуг Исполнителя, предусмотренных Приложением № 1 Условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета (за исключением случаев использования (оформления) Заказчиком Услуги организации экспресс доставки в отношении соответствующего Товара)» таблицы, опубликованной по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_services_rate_table, равен 42%.
Размер процентной ставки, определяемой в соответствии с таблицей, опубликованной по ссылке https://yandex.ru/legal/fby_marketplace_services_rate_table, равен 35%.
2.7.2. Стоимость следующих услуг Исполнителя отдельно не тарифицируется и включена в стоимость Услуг по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе за Отчетный период, предусмотренную пунктом 2.7.1. настоящего Приложения:
- услуга Доставка Товаров;
- услуга Доставка Товаров (средняя миля);
- услуги по доставке Товара в сортировочный центр/на склад Исполнителя в случае отказа Потребителя от Товара/Заказа с Блоком до его получения, неполучения Потребителем Товара/Заказа с Блоком и/или отмены Заказа, а также в случае возврата Товара/Блока Потребителем;
- услуги по обработке Заказа с Товаром при возврате Товара Потребителем, отказе или неполучении Заказа Потребителем (модель FBY);
- услуг по обработке Блока в СЦ/ПВЗ в случае отказа Потребителя от Товара/ Блока до его получения, неполучения Потребителем Товара/ Блока и/или отмены Заказа, а также в случае возврата Товара/ Блока Потребителем (модель FBS).
2.7.3. К стоимости Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе, определяемой в порядке, предусмотренном пунктом 2.7. настоящего Приложения, могут применяться скидки, предусмотренные условиями акции «Вызовы и награды» (https://yandex.ru/legal/challenges_goals) и условиями акции «Быстрая отгрузка в FBS» (https://yandex.ru/legal/sameday_fbs) в течение срока проведения указанных акций.
2.7.4. Специальные условия, предусмотренные пунктом 2.7. настоящего Приложения, не предоставляются в случае использования (оформления) Заказчиком Услуги организации экспресс доставки в отношении соответствующего Товара в соответствии с Приложением № 3.4. Условий оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement.
2.7.5. Специальные условия, предусмотренные пунктом 2.7. настоящего Приложения, не предоставляются совместно со специальными условиями, согласованными Сторонами, а также совместно с иными специальными условиями, предусмотренными Договором и/или условиями акций Исполнителя, если иное прямо не предусмотрено Договором и/или условиями акции Исполнителя.
2.7.6. Иные условия и порядок расчета стоимости услуг по настоящему Приложению, указанные в п. 2.2 настоящего Приложения, остаются без изменения.
Приложение № 1.1
Услуги по доставке Товаров Потребителям
1. Услуги по настоящему Приложению оказываются в отношении Товаров, помещенных Заказчиком на Склад в порядке и на условиях, предусмотренных Приложениями № 2 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, а также в отношении Товаров, хранящихся на складе и/или в магазине Заказчика в порядке и на условиях, предусмотренных Приложениями № 3 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
2. Услуга Доставка Товаров включает в себя последний этап доставки Товара Потребителю, когда осуществляется прямая доставка Товара с последнего склада/сортировочного центра (СЦ) /пункта выдачи заказов (ПВЗ) до конечного Потребителя, без остановки в промежуточных логистических центрах.
Услуга Доставка Товаров (средняя миля) оказывается в рамках населенных пунктов в отношении Товаров модели FBY согласно Приложению №2 и в отношении Товаров модели FBS Приложения №3 Условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
3. Стоимость услуги Доставка Товаров составляет 5% от стоимости Товара, но не более 1000 руб. независимо от его габаритов.
3.1. В случае отказа Потребителя от Товара до его получения, неполучения Потребителем Товара и/или отмены Заказа по вине Исполнителя стоимость услуг по доставке такого Товара до Потребителя отдельно не тарифицируется и включена в стоимость Услуг по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе за Отчетный период.
При этом, в случае отказа Потребителя от Товара до его получения, неполучения Потребителем Товара и/или отмены Заказа по вине Заказчика, Исполнитель вправе начислить и потребовать оплаты стоимости Услуг по доставке Товаров Потребителям в соответствии с тарифами, указанными в п. 3.
4. Услуга Доставка Товаров (средняя миля), в том числе перемещение внутри населённого пункта для последующей доставки Потребителю, в отношении каждого Товара, на который Потребителем оформлен Заказ, подлежит оплате согласно п.5 этого Приложения.
5. Стоимость услуги Доставка Товаров (средняя миля) рассчитывается в соответствии с показателями из Таблицы 1, исходя из объема Товара в литрах. Объем Товара в литрах определяется исходя из его габаритов по формуле:
Объем Товара (л) = (длина основания (см) х ширина основания (см) х высота коробки (см) / 1000 (коэффициент пропорциональности литра и кубического сантиметра. Полученный результат округляется в большую сторону до целого значения (математические правила округления не применяются).
Таблица 1.
| Объем Товара в литрах | Тариф | Формула расчета стоимости услуги Доставка Товаров (средняя миля) |
| до 1 л. вкл. | 80 руб. | - |
| от 1,001 л. до 30 литров вкл | 9 руб. за каждый литр сверх 1 литра и до 30 вкл. | 80 руб. + 9 руб.×(Объем Товара − 1) |
| от 30,001 л. до 200 литров вкл. | а) 9 руб. за каждый литр сверх 1 литра и до 30 вкл. b) 7 руб. за каждый литр сверх 30 литров и до 200 вкл. | 80 руб. + 9 руб. ×29 +7 руб.×(Объем Товара − 30) |
| от 200,001 л. и более | а) 9 руб. за каждый литр сверх 1 литра и до 30 вкл. b) 7 руб. за каждый литр сверх 30 литров и до 200 вкл. c) 5 руб. за каждый литр сверх 200,001 литра | 80 руб. + 9 руб. ×29 +7 руб.× 170 + 5р ×(Объем Товара − 200) |
Максимальная стоимость услуги, указанной в данном пункте за единицу Товара, не может превышать 5500 рублей, независимо от объема и габаритов Товара.
6. В случае возврата Товара/ Блока Потребителем стоимость услуги Доставка Товара (средняя миля) начисляется: на прямом потоке — в момент доставки Заказа Потребителю, на возвратном потоке — в момент приёмки Товара/ Блока на Складе для модели FBY и готовности к выдаче / выдачи Блока Заказчику с СЦ/ПВЗ Исполнителя для модели FBS.
В случае неполучения или отмены Заказа (невыкуп) стоимость услуги Доставка Товара (средняя миля) в обоих оба направлениях начисляется в момент приёмки Товара на Складе для модели FBY и готовности к выдаче / выдачи Блока Заказчику с СЦ/ПВЗ Исполнителя для модели FBS. Стоимость услуги определяется согласно п.5.
6.1. В случае неполучения Потребителем Товара/Заказа с Блокомили отмены Заказа, а также в случае возврата Товара/Блока Потребителем, произошедшие не по вине Заказчика, Исполнитель вправе не начислять стоимость услуги Доставка Товаров (средняя миля).
7. В отношении одного Товара в Заказе могут оказываться Услуга Доставка Товаров и Услуга Доставка Товаров (средняя миля) одновременно.
8. Начисление стоимости оказанных по настоящему Приложению услуг по каждому Товару/Блоку в Заказе, осуществляется в момент передачи Товара/Блока Потребителю и/или присвоения Заказу статуса «Delivered» (Передан Потребителю), если иное прямо не предусмотрено условиями Приложения. Статус Заказа, в котором имеются Товары Заказчика, доступен в детализированном отчете по данным статистики в Личном кабинете.
8.1. При этом, если Потребитель отказался принять Товар Заказчика по причине, связанной с ненадлежащим качеством Товара либо недостоверной информацией о Товаре, предоставленной Заказчиком, Исполнитель вправе начислить и потребовать оплаты стоимости оказанных по настоящему Приложению услуг по соответствующему Заказу, применительно к данному Товару/Блоку по окончании Отчетного периода, в котором произошло указанное выше событие независимо от того, был ли присвоен Заказу статус «Delivered» (Передан Потребителю).
8.2. При отмене Заказа после получения статуса «DELIVERED» (в случае, если Заказ не был фактически вручен Потребителю) услуги Доставка Товаров и услуги Доставка Товаров (средняя миля) считаются не оказанными, а их стоимость подлежит корректировке в текущем Отчетном периоде.
9. Тарифы на услугу Доставка Товаров и услугу Доставка Товаров (средняя миля) включают НДС по ставке, установленной законодательством РФ.
Приложение № 1.2 «Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе в отношении Товаров из раздела Ultima Яндекс Маркет»
1.1. С 02.10.2024 г. в рамках Услуг по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе, предусмотренных Приложением №1, Исполнитель предоставляет Заказчику возможность размещать Товарные предложения в разделе Ultima Яндекс Маркет при условии соответствия требованиям указанного раздела, размещенным по адресу https://yandex.ru/support2/marketplace/ru/marketing/ultima.
1.2. Стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе («Услуга по размещению») при размещении Товарных предложений в разделе Ultima Яндекс Маркет, рассчитывается в размере, предусмотренном Процентными ставками, размещенными по адресу https://yandex.ru/legal/fby_marketplace_services_rate_table/ (Модель FBY) и Процентными ставками, размещенными по адресу https://yandex.ru/legal/marketplace_services_rate_table, (Модель FBS), увеличенными (каждая из указанных Процентных ставок) на 1,5%, от стоимости каждого Товара Ultima Яндекс Маркет, доставленного Потребителю (Заказу с Товаром Ultima Яндекс Маркет присвоен статус Delivered).
1.2.1. При условии начала размещения Заказчиком Товарных предложений в разделе Ultima Яндекс Маркет в период до 31.12.2024 г. включительно, первые 4 месяца с даты первого включения ассортимента Заказчика в раздел Ultima Яндекс Маркет, условие об увеличении Процентных ставок для расчета стоимости Услуги по размещению при размещении Товарных предложений в разделе Ultima Яндекс Маркет на 1,5% от стоимости каждого Товара Ultima Яндекс Маркет, доставленного Потребителю (Заказу с Товаром присвоен статус Delivered), не применяется, и в течение 1 календарного месяца в случае первого размещения Заказчиком Товарных предложений в разделе Ultima Яндекс Маркет в январе 2025 г.
1.2.2. Стоимость Услуги по размещению при размещении Товарных предложений в разделе Ultima Яндекс Маркет рассчитывается по правилам и в порядке, предусмотренном разделом 2 Приложения № 1 к Договору (с учетом п.1.2 настоящего Приложения).
1.3. Стоимость Услуги по размещению при Размещении Товарных предложений в разделе Ultima Яндекс Маркет включает:
1.3.1. при наличии соответствующей технической возможности в Личном кабинете Заказчику может быть доступна возможность создания или изменения Контента Заказчика Исполнителем по запросу Заказчика.
Заказчик самостоятельно принимает решение о размещении Контента и размещает его на Сервисе.
1.3.2. предоставление специальной защитной бирки для Товаров Ultima Яндекс Маркет;
1.3.3. переупаковка Блоков с Товаром Ultima Яндекс Маркет в специальную брендированную упаковку Ultima Яндекс Маркет, кроме случаев экспресс доставки согласно условиям Приложения 3.4., когда Заказчик самостоятельно упаковывает Блоки с Товаром Ultima Яндекс Маркет в специальную брендированную упаковку Ultima Яндекс Маркет, предоставленную Исполнителем.
1.3.4. стоимость защитных и упаковочных материалов, указанных в п.1.3. Приложения, входит в стоимость Услуги по размещению.
1.4. Если Заказ Потребителя состоит из нескольких Товаров Ultima Яндекс Маркет, стоимость Услуг Исполнителя определяется как сумма стоимости Услуг в отношении каждого Товара Ultima Яндекс Маркет.
2. Условия оказания Услуг по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе в отношении Товаров Ultima Яндекс Маркет
2.1. Если Товар Заказчика соответствует критериям, указанным в п.1.1. Условий, такой Товар размещается в разделе Сервиса Ultima Яндекс Маркет и ему присваивается статус Товар Ultima Яндекс Маркет. Заказчик вправе исключить Товар из раздела Ultima Яндекс Маркет способами, доступными на Сервисе.
2.2. Заказчик соглашается с тем, что срок возврата и обмена Товара Ultima Яндекс Маркет надлежащего качества составляет 28 календарных дней с момента доставки Товара Ultima Яндекс Маркет (Заказу с Товаром Ultima Яндекс Маркет присвоен статус “Delivered”).
2.3. Заказчик обязуется соблюдать требования Исполнителя к упаковке Товаров, размещенные по адресу: https://yandex.ru/support2/marketplace/ru/marketing/ultima, в том числе, закреплять специальную защитную бирку на каждом Товаре Ultima Яндекс Маркет, который Заказчик передает на Склад (Модель FBY) или Субподрядчику (Модель FBS). Указанные требования применяются совместно с другими требованиями к упаковке Товаров/Блоков, установленных Договором.
Исполнитель вправе не принимать претензии Заказчика относительного состояния и качества Товаров, возвращаемых Потребителем, при нарушении Заказчиком требований данного пункта Условий.
Исполнитель вправе не принимать на Склад Товар Ultima Яндекс Маркет или Блок с Товаром Ultima Яндекс Маркет для дальнейшей доставки Пользователям при нарушении Заказчиком требований данного пункта Условий.
3. Во всём, что не урегулировано Приложением №1.2., применяются положения Условий оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, если иное прямо не предусмотрено Приложением №1.2 или Условиями оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
Приложение № 1.3 Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе в отношении Товаров из раздела Спешл Яндекс Маркет
1.1. В рамках Услуг по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе, предусмотренных Приложением №1, Исполнитель предоставляет Заказчику возможность размещать Товарные предложения в разделе Спешл Яндекс Маркет при условии соответствия требованиям указанного раздела, размещенным по адресу https://yandex.ru/support/marketplace/ru/marketing/special.
1.2. Стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе («Услуга по размещению») при размещении Товарных предложений в разделе Спешл Яндекс Маркет, рассчитывается в размере, предусмотренном Процентными ставками, размещенными по адресу https://yandex.ru/legal/fby_marketplace_services_rate_table (Модель FBY) и Процентными ставками, размещенными по адресу https://yandex.ru/legal/marketplace_services_rate_table, (Модель FBS и Экспресс), увеличенными (каждая из указанных Процентных ставок) на 2%, от стоимости каждого Товара Спешл Яндекс Маркет, доставленного Потребителю (Заказу с Товаром Спешл Яндекс Маркет присвоен статус Delivered).
Услуга доступна в рамках Экспресс доставки согласно условиям Приложения 3.4., если среднее время отгрузки Блоков в ПВЗ/СЦ Заказчиком составляет 28 часов в течение 7 последовательных дней. При нарушении указанного условия Исполнитель вправе отказать Заказчику в услугах, предусмотренных Приложением 1.3;
1.2.1. Первые 3 месяца с даты первого включения ассортимента Заказчика в раздел Спешл Яндекс Маркет, условие об увеличении Процентных ставок для расчета стоимости Услуги по размещению при размещении Товарных предложений в разделе Спешл Яндекс Маркет на 2% от стоимости каждого Товара Спешл Яндекс Маркет, доставленного Потребителю (Заказу с Товаром присвоен статус Delivered), не применяется.
1.2.2. Стоимость Услуги по размещению при размещении Товарных предложений в разделе Спешл Яндекс Маркет рассчитывается по правилам и в порядке, предусмотренном разделом 2 Приложения № 1 к Условиям оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета (с учетом п.1.2 настоящего Приложения).
1.3. Стоимость Услуги по размещению при Размещении Товарных предложений в разделе Спешл Яндекс Маркет включает:
1.3.1. при наличии соответствующей технической возможности в Личном кабинете Заказчику создание или изменение Контента Заказчика Исполнителем по запросу Заказчика.
Заказчик в любом случае самостоятельно оценивает Контент на предмет соответствия требованиям законодательства и размещает его на Сервисе.
1.3.2. услугу по предоставлению упаковки Спешл Яндекс Маркет (защитных и упаковочных материалов), включая упаковку Исполнителем Блоков с Товаром Спешл Яндекс Маркет (модель FBY).
1.3.3. услугу по предоставлению упаковки Спешл Яндекс Маркет (защитных и упаковочных материалов (модель FBS).
Заказчик самостоятельно упаковывает Блоки с Товаром Спешл Яндекс Маркет в специальную брендированную упаковку Спешл Яндекс Маркет, предоставленную Исполнителем, согласно стандартам упаковки Исполнителя в рамках.
1.3.4. услугу по предоставлению промокодов, дающих Заказчику скидку на приобретение упаковки Спешл Яндекс Маркет на сервисе «Яндекс Маркет» для бизнеса при условии их доступности.1.3.5. Защитные и упаковочные материалы Спешл Яндекс Маркет предназначены исключительно для упаковки Блоков с Товаром Спешл Яндекс Маркет.
2. Условия оказания Услуг по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе в отношении Товаров Спешл Яндекс Маркет
2.1. Если Товар Заказчика соответствует критериям, указанным в п.1.1. Условий, такой Товар размещается в разделе Сервиса Спешл Яндекс Маркет и ему присваивается статус Товар Спешл Яндекс Маркет. Заказчик вправе исключить Товар из раздела Спешл Яндекс Маркет способами, доступными на Сервисе.
2.2. В случае оказания услуги по предоставлению защитных и упаковочных материалов, Заказчик в лице его уполномоченного представителя принимает упаковку Спешл Яндекс Маркет и подписывает товаросопроводительный документ ((УПД или товарная накладная) в качестве грузополучателя Исполнителя, а также составляет и подписывает акт о расхождениях/повреждениях (акт), в случае их выявления. Заказчик направляет Исполнителю скан подписанного товаросопроводительного документа и акт не позднее дня, следующего за датой приемки упаковки Спешл Яндекс Маркет, оригиналы подписанных документов Заказчик обязуется передать Исполнителю в течение 3-х рабочих дней с даты приемки упаковки Спешл Яндекс Маркет.
Ответственность за сохранность материалов переходит к Заказчику после подписания товаросопроводительного документа, подтверждая качество упаковки и отсутствие претензий к Исполнителю.
При отказе от приёмки Исполнитель восполняет количество или предоставляет замену в кратчайшие разумные сроки.
Заказчик самостоятельно отслеживает остатки и запрашивает пополнение материалов способами, доступными на Сервисе, с указанием наименований и количества упаковки. Исполнитель выполняет запросы в порядке поступления.
2.3. Заказчик обязуется соблюдать требования Исполнителя к упаковке Товаров, размещенные по адресу: https://yandex.ru/support/marketplace/ru/marketing/special, в том числе, соглашается с закреплением специальной защитной бирки (если предусмотрено правилами упаковки соответствующей категории товара) на каждом Товаре Спешл Яндекс Маркет, который Заказчик передает на Склад (Модель FBY), а также закреплять защитную бирку на каждом Товаре, входящем в Блок, передаваемое Субподрядчику (Модель FBS и Экспресс). Указанные требования применяются совместно с другими требованиями к упаковке Товаров/Блоков, установленными Договором.
В случае нарушения Заказчиком стандартов упаковки, а также при нецелевом использовании упаковки Спешл Яндекс Маркет Исполнитель вправе не принимать на Склад Товар Спешл Яндекс Маркет или Блок с Товаром Спешл Яндекс Маркет для дальнейшей доставки Пользователям, отменить заказ, без какой-либо компенсации или исключить Товары Заказчика из раздела Спешл Яндекс Маркет, в связи с нарушением Заказчиком условий Договора.
Исполнитель вправе в любое время запросить, а Заказчик обязан предоставить в срок не более 48 часов с момента получения запроса фото и/или видеозапись процесса упаковки заказа для проверки соблюдения Заказчиком требований к стандартам упаковки, предусмотренных Приложением 1.3.
Исполнитель вправе не принимать претензии Заказчика относительного состояния и качества Товаров, возвращаемых Потребителем, при нарушении Заказчиком требований к упаковке Товаров.
3. Во всём, что не урегулировано Приложением №1.3., применяются положения Условий оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, если иное прямо не предусмотрено Приложением №1.3 или Условиями оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета
Приложение № 2 Модель FBY (продажи с фулфилментом Яндекса)
Услуги фулфилмента
1. Условия оказания Услуг
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику следующий комплекс услуг («Услуги фулфилмента):
1.1.1. Организация приема Товаров и их размещения на Складе;
1.1.2. организация складского хранения Товаров на условиях, установленных настоящим Приложением, возврат Товаров Заказчику по его требованию. Порядок приема Товара Складским оператором на хранение, а также его возврата, описан в Приложении 2.1 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
1.1.3. складская обработка Товаров. Под складской обработкой Товаров Стороны понимают производимые Исполнителем за счет Заказчика переборку, обеспечение размещения специализированной наклейки, содержащей уникальный код (штрих код) на Товаре (далее по тексту — «Штрих-код»), упаковку, расфасовку, отбраковку, подборку Товаров для формирования Блока, комплектование и прочие операции с Товаром. При этом при возврате Блока Заказчику, последний не вправе предъявлять претензии связанные с размещенным на Товарах Штрих-кодах.
1.1.4. обработка Блоков, невостребованных Потребителями и помещаемых на Склад;
1.1.5. подготовка сопроводительной документации, необходимой для доставки Блока Потребителю в зависимости от выбранного им способа доставки.
1.1.6. передача Блоков Доставщику.
1.1.7. комплектация и упаковка Товаров различной категории в Блок.
1.1.8. организация транспортировки и экспедирования возвратов Блоков.
1.1.9. прием и обработка возвратов Блоков/частичных возвратов Блоков.
1.1.10. розыск Блоков в случае их утери после передачи для отправки.
1.1.11. иные услуги, предусмотренные настоящим Приложением, а также Приложениями №№ 2.1 — 2.5 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
1.1.12. поставка (организация приема и перемещения) Товаров через Транзитный склад на Склад Исполнителя.
1.1.13. обратная поставка (организация перемещения и приема) Товаров, помещенных Исполнителем на Складе Исполнителя в регионе, отличном от региона Склада, на который помещены Товары или региона Заказчика, для последующего обратного получения Заказчиком.
1.1.14. нанесение знака маркировки.
1.2. Услуги, предусмотренные п. 1.1.1, 1.1.2., 1.1.12, 1.1.13 и 1.1.14 настоящего Приложения оказываются на основании заявок Заказчика, оформленных через Личный кабинет (Заявка). Полученные таким образом Заявки имеют полную юридическую силу и рассматриваются как поданные в письменной форме. При этом:
1.2.1. Заявка может быть оформлена Заказчиком только в отношении тех Товаров (и в том количестве), только на те Склады и через те Транзитные склады, которые были предварительно согласованы Исполнителем с Заказчиком. Такое согласование может быть осуществлено любым из способов, указанных в п. 5.1 — 5.2 Договора.
1.2.2. Стороны договорились о том, что Исполнитель вправе по своему усмотрению определять перечень Товаров (и их количество), которые могут быть переданы Заказчиком на Склад, а также перечень Складов, куда могут быть переданы Заказчиком предварительно согласованные Сторонами Товары, для целей оказания Услуг в рамках Договора, а также перечень Транзитный складов, через которые может осуществляться поставка.
1.2.3. Если Исполнитель не принимает Товары на выбранном Заказчиком Складе или Транзитном складе, информация об этом указывается в Личном кабинете. В этом случае Заказчик вправе выбрать другой Склад или Транзитный склад, куда могут быть переданы предварительно согласованные Сторонами Товары для целей оказания Услуг в рамках Договора.
1.2.4. Исполнитель вправе не принимать от Заказчика Заявки на передачу Товара на Склад, в отношении категорий Товаров, которые не были реализованы и хранятся на Складе Исполнителя более 30 календарных дней.
1.2.5. Требования к сроку годности (сроку службы) Товара на момент помещения его Заказчиком на Склад:
| Категория Товара | Общий срок годности (службы) Товара | Подлежит приемке при поставке на Склад с остаточным сроком не менее от общего срока годности (службы), в % |
| «Товары для красоты» | Любой | 30% |
| Все остальные категории | До 7 мес. включительно | 60% |
| Все остальные категории | От 8 до 12 мес. | 50% |
| Все остальные категории | более 12 мес. | 40% |
1.2.6. В случае нарушения Заказчиком условий, предусмотренных п. 1.2.1 — 1.2.5 настоящего Приложения Исполнитель вправе отказать Заказчику в приемке на Склад соответствующих Товаров и вернуть их Заказчику за счет последнего. Все расходы, понесенные Исполнителем в связи с нарушением Заказчиком условий, предусмотренных п. 1.2.1 — 1.2.5 настоящего Приложения, подлежат возмещению Заказчиком в трехдневный срок с даты предъявления Исполнителем соответствующего требования.
1.2.7. Заказчик обязан заполнять размещенные в Личном кабинете Заказчика формы документов/таблиц, в которых определяются характеристики Товаров, а также иные данные, имеющие значение для оказания Исполнителем услуг по Договору.
1.2.8. Услуга, указанная в п. 1.1.12. Приложения, считается оказанной Исполнителем по окончании вторичной приемки Товара на Складе Исполнителя.
1.2.9. Услуга нанесения знака маркировки оказывается на основании заявки Заказчика в следующем порядке:
a) Стороны согласовывают в Личном кабинете перечень Товаров, помещенных на Склад, в отношении которых Исполнитель оказывает услугу. Минимальное количество Товаров, в отношении которых Исполнитель оказывает услугу составляет 10 единиц.
b) Заказчик в течение 30 календарных дней с даты согласования перечня Товаров направляет Исполнителю через Личный кабинет идентификационные знаки в формате, согласованном Сторонами в Личном кабинете.
c) Если Товары, в отношении которых Исполнитель оказывает услугу, находятся на Складе Исполнителя, Заказчик оформляет заявку на оказание услуги по комплектации единицы Товара в заказе для самовывоза Заказчиком (возврат Товара Заказчику со Склада) согласно тарифу, указанному в Таблице 1.1. Приложения 2.3.
d) Исполнитель оказывает услугу нанесения маркировки согласно тарифу, указанному в Таблице 1.5. Приложения 2.3., в течение 72 часов с момента получения идентификационных знаков от Заказчика. Оказание услуги возможно только при условии снятия товара с ответственного хранения и повторной приемки на хранение.
e) Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги в случае нарушения Заказчиком срока предоставления идентификационных знаков.
f) Товары, на которые Заказчик не предоставил идентификационные знаки в течение установленного срока, признаются товарами ненадлежащего качества в значении Приложения 6 с момента согласования перечня Товаров, в отношении которых Заказчик не исполнил обязательство предоставить идентификационные знаки.
1.3. Реализация Товаров на Сервисе прекращается в случае, если оставшийся срок годности (службы) Товара менее чем 10% от общего срока годности (службы).
1.4. Заказчик передает Товар непосредственно Складскому оператору Склада или Субподрядчику Транзитного склада, выбранного Заказчиком в Личном кабинете в рамках его функциональных возможностей и с учетом ограничений, указанных в Таблице «Перечень Складов и Складских операторов», опубликованной по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_services_warehouses/.
1.5. Заказчик оформляет Заявки на передачу Товара на Склад в Личном кабинете. Информация в Заявке должна содержать сведения о дате и времени поставки Товара, количестве Товара, его специфических свойствах и качествах, а также иную информацию, предусмотренную Заявкой и существенную для безопасного хранения Товара на Складе.
Заказчик вправе изменить состав, дату и время поставки не позднее 24 часов до запланированной даты поставки.
1.6. Заказчик обязан в применимых случаях вложить в упаковку передаваемого Исполнителю/Складскому оператору Товара гарантийный талон, инструкцию, а также иную документацию, которая должна быть передана Потребителю при доставке Товара в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
1.7. Заявка на услуги, предусмотренные п. 1.1.3 — 1.1.11 настоящего Приложения, в отношении соответствующих Товаров считается автоматически оформленной в момент осуществления Пользователем на Сервисе Заказа, в котором имеются Товары Заказчика (т.е. в момент Заключения Потребителем договора купли-продажи с Заказчиком на Сервисе).
1.7.1. В случае доступности соответствующего функционала при оформлении Потребителем Заказа на Сервисе, Потребитель вправе осуществить примерку вещей, входящих в состав доставленного Заказа из категории одежды, обуви и аксессуары, при этом риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Потребителю с момента передачи ему Заказа в том числе и для примерки.
1.7.2. Потребителю предоставляется возможность при получении Заказа с Товарами из категории одежды, обуви и аксессуары (в случае доставки его курьером или в брендированный пункт выдачи заказов Яндекс Маркет) отказаться, как от одного или нескольких Товаров в Заказе (частичный выкуп), так и от всего Заказа. При этом услуга предоставления Пользователю примерки и частичного выкупа Товаров из категории Фэшн дополнительно не тарифицируется и включена в стоимость услуги по доставке Товаров Потребителям согласно п.2. Приложения № 1.1.
При наличии функциональности Заказчику может быть представлена возможность отследить в Личном кабинете изменение состава Заказа, его стоимости, в случае частичного выкупа Заказа Потребителем.
1.8. Заявка на возврат Товаров оформляется Заказчиком в Личном кабинете. Вывоз Товаров, на которые оформлена Заявка на возврат, осуществляется Заказчиком в соответствии с условиями настоящего Приложения со следующих Складов:
1.8.1. Вывоз Товаров, которые не были реализованы на Сервисе, осуществляется со Склада, на который были помещены Товары, если иное не предусмотрено условиями Договора, функциональными возможностями Личного кабинета и/или согласованно Сторонами дополнительно.
1.8.2. Вывоз Товаров, возвращенных Потребителем, в том числе ввиду ненадлежащего качества, осуществляется Заказчиком в соответствии с условиями настоящего Приложения со Склада, указанного в п. 1 Таблицы «Перечень Складов и Складских операторов», опубликованной по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_services_warehouses/, если иное не предусмотрено условиями Договора, функциональными возможностями Личного кабинета и/или согласованно Сторонами дополнительно.
1.8.3. Блоки, от которых Потребитель отказался после получения, возвращаются на Склад в течение срока, равного сроку прямой доставки Блока со Склада Исполнителя до Потребителя + 15 рабочих дней. Срок возврата рассчитывается от даты возврата Заказа Потребителем в пункт выдачи заказов или передачи курьеру.
1.9. Исполнитель обязуется:
1.9.1. принимать все возможные меры для обеспечения сохранности переданных Товаров;
1.9.2. обеспечить готовность Товаров к выдаче/отгрузке для дальнейшей доставки Потребителю или передаче Доставщику;
1.9.3. обеспечивать наличие свободных складских помещений необходимых для размещения согласованного количества Товара. Размер площадей, необходимых для размещения Товара, определяется в соответствии с Приложением № 2.2 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
1.9.4. осуществлять прием Товара, включая разгрузку, проверку целостности упаковки Товара и наличие необходимых товаросопроводительных документов, выполнять размещение Товара для хранения на Складе в соответствии с режимом работы Склада. Приемка Товара на хранение производится Складским оператором на основании Заявок исключительно от Отправителей, указанных в Заявке;
Разгрузка Товара на Транзитном складе (ПВЗ) осуществляется силами Заказчика. Субподрядчик осуществляет первичную приемку Товара и поверяет целостность упаковки Товара и наличие необходимых товаросопроводительных документов в соответствии с режимом работы Транзитного склада. Субподрядчик принимает Товар исключительно от Отправителей, указанных в Заявке. Вторичная приемка производится на Складе Исполнителя;
1.9.5. оказывать Услуги по формированию Блоков из Товара, размещенного на Складе, в соответствии с требованиями и порядком подготовки (формирования) Блоков, изложенным в Приложении № 2.4 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета;
1.9.6. осуществлять упаковку/переупаковку, обеспечить размещение Штрих-кода на Товаре и Блоке в случаях, предусмотренных Договором;
1.9.7. осуществлять формирование и комплектование Блоков, включающих в себя несколько Товаров (в том числе от разных заказчиков), направляемых одному Потребителю по одному адресу;
1.9.8. предоставлять Заказчику информацию о Товаре (о количестве единиц учета и состоянии, статусе), имеющемся в наличии на Складе в Личном кабинете Заказчика;
1.9.9. при обнаружении при приемке Товара недостатков/дефектов, либо повреждений уведомить о выявленном факте Заказчика;
1.9.10. незамедлительно сообщать Заказчику в Личном кабинете о наступлении следующих событий:
- о любом различии в количестве реально полученных учетных единиц с количеством, указанном в сопроводительном документе на Товар;
- о повреждении, уничтожении или утере Товара во время хранения;
1.9.11. обеспечить размещение Штрих-кода на Товаре, а также другую информацию, необходимую для доставки Блока;
1.9.12. обеспечить принятие Складским оператором и Субподрядчиком всех необходимых мер для обеспечения сохранности переданных на хранение Товаров, в частности, обеспечение установленных законодательством мер пожарной безопасности, обеспечение мер безопасности от промышленного затопления.
1.9.13. Товары категории одежда, обувь и аксессуары выделять в отдельный Заказ с отдельным номером. Общее количество Товаров в Заказе для категории одежда, обувь и аксессуары не должно превышать количество, определяемое Исполнителем и отображаемое на Сервисе.
1.10. Исполнитель вправе потребовать от Заказчика вывезти со Склада Товары, которые не были реализованы Заказчиком на Сервисе в течение исчисляемого с момента передачи Товаров на Склад срока, указанного в Личном кабинете.
1.10.1. Заказчик обязуется не позднее даты окончания каждого Отчетного периода (календарного месяца, в котором истек срок, предусмотренный выше) оформить Заявку на возврат со Склада таких Товаров и осуществить не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты окончания указанного выше Отчетного периода вывоз со Склада за свой счет соответствующих Товаров. В случае нарушения указанного срока Заказчик оплачивает Исполнителю по его письменному требованию неустойку в размере 0,1% от Объявленной стоимости соответствующих Товаров за каждый день просрочки. Во всех случаях, когда в Договоре упоминается термин «Объявленная стоимость», в Личном кабинете, закрывающих и иных документах термин «Объявленная стоимость» приравнивается к термину «Объявленная ценность».
1.10.2. Вместо действий, описанных в п. 1.10 и 1.10.1 выше, Исполнитель вправе с согласия Заказчика предпринять меры, направленные на стимулирование реализации соответствующих Товаров (скидки, акции на указанный Товар и т.п.).
1.11. Исполнитель вправе, для целей оказания Услуг в рамках настоящего Договора, по своему усмотрению, в любое время и за свой счет, без согласия Заказчика, осуществлять перемещение Товаров между Складами и/или на иные склады, не предусмотренные настоящими Договором. Информацию о перемещениях Товара между складами доступна Заказчику в Личном кабинете.
1.12. Исполнитель вправе в одностороннем порядке без уведомления Заказчика изменять перечень и количество Складов и Транзитных складов, а также перечень доступных Заказчику опций, указанных в Таблице «Перечень Складов и Складских операторов», опубликованной по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_services_warehouses/.
1.13. Заказчик вправе оформить заявку на Услуги, указанные в п. 1.1.12. настоящего Приложения, и поместить Товары на выбранный в Личном кабинете Склад через Транзитный склад, выбранный Заказчиком в Личном кабинете в рамках его функциональных возможностей и с учетом ограничений, указанных в Таблице «Перечень Складов и Складских операторов», опубликованной по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_services_warehouses, а в отношении Услуги поставки через Транзитный склад, в случае поставки на ПВЗ, также в Личном кабинете.
1.14. Вывоз Товара со Склада Исполнителя производится Заказчиком своими силами и за свой счет в течение 7 (семи) календарных дней с момента появления в Личном кабинете статуса «Готов к выдаче».
2. Стоимость Услуг
2.1. Стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Приложению, определяется в соответствии с тарифами, указанными в приложении №2.1 и Приложении № 2.3 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета с учетом условий (при наличии таковых), указанных в Таблице «Перечень Складов и Складских операторов», опубликованной по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_services_warehouses/.
3. Порядок приема, обработки и выдачи Товаров
3.1. Приемка и выдача Товара, а также оказание Заказчику иных Услуг, предусмотренных настоящим Договором, производится в порядке, установленном приложениями №№ 2.1 — 2.8 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
4. Ответственность Сторон
4.1. За нарушение обязательств по настоящему Приложению Стороны несут ответственность, предусмотренную Договором, в том числе настоящим Приложением.
4.2. Исполнитель отвечает перед Заказчиком:
4.2.1. За причинение Заказчику материального ущерба, в связи с утратой, недостачей или повреждением Товаров в течение срока действия Договора.
Исключение составляют случаи, когда утрата, недостача или повреждение произошли вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, либо из-за свойств Товара, о которых Исполнитель, принимая Товар, не знал и не должен был знать, либо в результате умысла или грубой неосторожности Заказчика, а также в отношение Товаров, с нарушением требований к сроку годности, установленных пп. 1.2.5. данного Приложения 2.
4.2.2. За утрату Товаров, находящихся на Складе Исполнителя, Исполнитель возмещает Заказчику стоимость утраченных Товаров на следующих условиях:
4.2.2.1. Товар был по крайней мере в 1 Заказе: в размере стоимости Товара в последнем из доставленных Заказов с учетом скидок Заказчика в рамках стимулирующих мероприятий Заказчика, но без учета скидок, предоставленных согласно Условиям по предоставлению Скидки на Услугу по размещению Товарных предложений и Премий (https://yandex.ru/legal/settlement/ru), включая все применимые налоги (полученный результат округляется до целых копеек в соответствии с правилами арифметики).
4.2.2.2. Заказов на Товар не было: в размере стоимости Товара, указанной на Сервисе, с учетом скидок Заказчика в рамках стимулирующих мероприятий Заказчика, но без учета скидок, предоставленных согласно Условиям по предоставлению Скидки на Услугу по размещению Товарных предложений и Премий (https://yandex.ru/legal/settlement/ru), включая все применимые налоги (полученный результат округляется до целых копеек в соответствии с правилами арифметики). Если такая стоимость будет выше Объявленной стоимости, размер компенсации определяется исходя из Объявленной стоимости.
При отсутствии цены в Карточке товара Исполнитель возмещает Заказчику стоимость утраченных Товаров в размере Объявленной стоимости, зафиксированной в Акте первичной приемки, составленном на дату последней приемки указанного Товара (если иное не согласовано Сторонами).
4.2.2.3. При получении запроса Исполнителя Заказчик обязан предоставить документы, подтверждающие Объявленную стоимость Товара. К таким документам относятся документы, подтверждающие закупочную (т.е. действительную) цену Товара, или затраты на производство Товара, если Заказчик является производителем Товара.
4.2.2.4. При отказе Заказчика предоставить документы размер компенсации определяется исходя из стоимости аналогичного товара из последнего Заказа, совершенного на Сервисе без учета скидок, предоставленных согласно Условиям по предоставлению Скидки на Услугу по размещению Товарных предложений и Премий ([https://yandex.ru/legal/settlement/ru\](https://yandex.ru/legal/settlement/ru\)), включая все применимые налоги (полученный результат округляется до целых копеек в соответствии с правилами арифметики).
4.2.2.5. Основанием для возмещения Исполнителем утраты Товара является претензия Заказчика, составленная с учетом требований Исполнителя к её форме.
4.2.3. За повреждение Товаров Исполнитель возмещает Заказчику документально подтвержденный реальный ущерб размер которого определяется согласно документу «Матрица компенсаций, порядок удовлетворения претензии за поврежденный Товар/Блок», размещенному по адресу: https://yandex.ru/legal/compensation, на основании претензии Заказчика. Срок предъявления претензии составляет:
a) в отношении повреждений, выявленных по результатам вторичной приемки на Складе: не позднее: 1 рабочего дня с даты составления Акта о расхождениях, доступного Заказчику в Личном кабинете;
b) в отношении повреждений, выявленных после получения Товара со Склада: в течение 72 часов с момента получения Товара со Склада.
В случае выявления факта несоблюдения требований к упаковке, предусмотренных п.6.24 Договора, Исполнитель вправе отказать в возмещении ущерба.
В случае удовлетворения претензии Исполнитель начисляет Заказчику компенсацию в течение 10 рабочих дней с момента уведомления Заказчика об удовлетворении претензии. При этом выплата компенсации производится Исполнителем вместе с перечислением денежных средств, принятых Исполнителем от Потребителей в соответствии с Приложением №4 к настоящим Условиям оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, в ближайшую после начисления компенсации дату согласно срокам перечисления денежных средств, выбранным Заказчиком в Личном кабинете. Обязательство Исполнителя по выплате Заказчику компенсации может быть исполнено путем зачета встречных однородных требований в соответствии с Приложением №4 к настоящим Условиям оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
4.2.4. За утрату Товаров, переданных Исполнителем Доставщику, Исполнитель возмещает Заказчику стоимость утраченного Товара на следующих условиях:
4.2.4.1. В случае утраты Товара Исполнитель возмещает Заказчику стоимость утраченного Товара в размере стоимости Товара в Заказе до вычета скидок, предоставленных Потребителю в рамках совместных акций, как этот термин определен в Условиях по предоставлению Скидки на Услугу по размещению Товарных предложений и Премий (https://yandex.ru/legal/settlement). Эта стоимость Товара зафиксирована в Заказе Потребителя и указана в Личном кабинете Заказчика.
4.2.4.2. В течение 40 календарных дней с момента отмены Заказа и изменения статуса Заказа в Личном кабинете на «Отменен», а в период с 01.11.2025 г. по 31.01.2026 г в течение 70 календарных дней, Исполнитель организовывает возврат Товара на Склад или проводит розыск Товара.
4.2.4.3. Если в течение срока, указанного в п.4.2.4.2, Товар не будет найден, Заказу в течение 7 рабочих дней будет присвоен статус «Отправлен на компенсацию».
4.2.4.4. Возмещение за утраченный Товар в Заказе начисляется Исполнителем Заказчику в течение 7 рабочих дней с момента изменения статуса Заказа в Личном кабинете на «Отправлен на компенсацию». При этом выплата возмещения производится Исполнителем вместе с перечислением денежных средств, принятых Исполнителем от Потребителей в соответствии с Приложением №4 к настоящим Условиям оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, в ближайшую после начисления возмещения дату согласно срокам перечисления денежных средств, выбранным Заказчиком в Личном кабинете. Обязательство Исполнителя по выплате Заказчику возмещения может быть исполнено путем зачета встречных однородных требований в соответствии с Приложением №4 к настоящим Условиям оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
4.2.4.5. Возмещение стоимости утраченных Товаров в Заказе может быть выплачено Исполнителем без согласия Заказчика, в т.ч. в отсутствии претензии, направленной Заказчиком. Документальным подтверждением произведенных выплат является отражение суммы возмещений в Отчете об исполнении поручения, о зачете взаимных требований и иных выплатах по договору на оказание услуг маркетплейса Яндекс Маркета.
4.2.4.6. Если Исполнитель в течение 180 календарных дней с даты присвоения статуса Заказу «Отправлен на компенсацию» найдет утраченный в Заказе Товар и возвратит его на Склад (т.е. Заказу будет присвоен статус «Принят на склад»), Исполнитель удерживает стоимость ранее выплаченного Заказчику возмещения за утраченный Товар из стоимости подлежащих перечислению Заказчику денежных средств, принятых Исполнителем от Потребителей в соответствии с Приложением № 4 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета (https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement), Приложением № 2 условий оказания Услуг Яндекс Маркет (https://yandex.ru/legal/cpa_service_agreement/). В указанном случае взаимные денежные обязательства Сторон прекращаются зачетом встречных однородных требований.
Оказание услуг в отношении найденных Товаров осуществляется в соответствии с положениями Условий оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета (https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/).
Документальным подтверждением произведенного удержания является отражение удержания в Отчете по платежам, являющимся детализацией Отчета об исполнении поручения, о зачете взаимных требований и иных выплатах по договору на оказание услуг маркетплейса Яндекс Маркета.
Исполнитель вправе дополнительно уведомить Заказчика о произведенном удержании путем отправки соответствующего уведомления в Личном кабинете. При этом, Стороны вправе дополнительно связаться друг с другом посредством Личного кабинета для уточнения причин удержания.
Факт отражения удержания в Отчете по платежам считается надлежащим уведомлением Заказчика о произведенном удержании. Заказчик вправе предъявить мотивированные письменные возражения на произведенное удержание в течение 15 календарных дней с надлежащего уведомления.
4.2.5. В случае выявления Исполнителем отклонений между заявленными Заказчиком весогабаритными характеристиками Товара и результатами замера Исполнителя /Складского оператора/Субподрядчика, Исполнитель вправе начислить Заказчику штраф в размере 1500 рублей за каждый SKU Товара, в рамках которого было выявлено отклонение.
Заказчик вправе предъявить мотивированные письменные возражения на наложенный штраф в течение 30 календарных дней с даты наложения штрафа. Исполнитель обязан рассмотреть и направить ответ на возражения Заказчику в течение 35 (тридцати пяти) рабочих дней с момента её получения.
4.2.6. Исполнитель вправе начислить Заказчику штраф в размере 1 000 руб. за каждый выявленный факт размещения Карточки Товара с товарами, указанными в Приложении № 2.5. условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета;
Исполнитель вправе начислить Заказчику штраф в размере 30 000 руб. за каждый выявленный факт отгрузки в адрес Исполнителя товара, указанного в Приложении № 2.5. условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета;
Исполнитель вправе начислить Заказчику штраф в размере 250 000 руб., за повторный выявленный факт отгрузки в адрес Исполнителя товара, указанного в Приложении № 2.5. условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета. Повторная отгрузка запрещенного к хранению Товара является существенным нарушением условий Договора и является основанием для расторжения Договора по инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке.
4.2.7. Заказчик вправе предъявить мотивированные письменные возражения на наложенные штрафы в течение 30 календарных дней с даты наложения штрафа. Исполнитель обязан рассмотреть и направить ответ на возражения Заказчику в течение 35 (тридцати пяти) рабочих дней с момента её получения.
4.2.8. Обязанность Заказчика по уплате штрафов, указанных в п. 4.2.5, 4.2.6, прекращается путем удержания Исполнителем суммы штрафа при перечислении Заказчику денежных средств, принятых Исполнителем от Потребителей в соответствии с Приложением № 4 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета (https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement), Приложением № 2 условий оказания Услуг Яндекс Маркет (https://yandex.ru/legal/cpa_service_agreement). В указанном случае взаимные денежные обязательства Сторон прекращаются зачетом встречных однородных требований.
В случае, когда Исполнитель согласен с мотивированными письменными возражениями Заказчика по поводу наложенного штрафа, и такое согласие приходится на периоды, следующие за периодом удержания штрафа, возврат ранее удержанных штрафных санкций производится Исполнителем в порядке, предусмотренном Приложением № 4 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета (https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement), Приложением № 2 условий оказания Услуг Яндекс Маркет (https://yandex.ru/legal/cpa_service_agreement).
4.2.9. Стороны принимают и соглашаются, что Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за работоспособность и качество переданного Потребителю Товара, поступившего к Исполнителю в неповрежденной заводской упаковке/упаковке Заказчика, на которой отсутствуют следы ее вскрытия. Заказчик принимает на себя обязательство самостоятельно и за свой счет (если иное не предусмотрено Договором) урегулировать все претензии Потребителей, связанные с предъявлением ими претензий в рамках законодательства о защите прав потребителей.
4.2.10. Исполнитель обязуется возместить Заказчику убытки в сумме реального ущерба и компенсировать все документально подтвержденные расходы, вызванные неправильным заполнением Исполнителем документов, формируемых Исполнителем в рамках настоящего Договора для целей передачи Товара в составе Блока Доставщику или Потребителю, в том числе в связи с указанием в вышеуказанных документах Исполнителем данных, не совпадающих с данными о Товаре и Заказчике, переданными Заказчиком.
4.2.11. Ответственность перед Потребителем за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по доставке Товаров в составе Блоков несет Исполнитель.
4.2.12. В случае утраты или гибели Товара до его доставки Потребителю, услуги, связанные с комплектацией и обработкой такого Товара, считаются оказанными ненадлежащим образом и оплате не подлежат.
4.2.13. Объявленная стоимость не может превышать действительную стоимости Товара, подтвержденную соответствующими документами. Указание Заказчиком суммы Объявленной стоимости, превышающей действительную стоимость Товара, является существенным нарушением условий Договора и в случае неоднократного совершения указанного действия является основанием для одностороннего отказа Исполнителя от Договора во внесудебном порядке.
Если стоимость одной единицы передаваемого Товара, указанного в Заявке, превышает 100 000 рублей, передача такого Товара согласовывается Сторонами дополнительно по электронной почте.
4.3. Основанием для применения к Исполнителю штрафных санкций или возмещения Исполнителем реального ущерба по настоящему Приложению является претензия Заказчика, составленная с учетом требований Исполнителя к её форме, за исключением случаев, указанных в п. 4.2.4. настоящего Приложения. При этом в претензии от Заказчика обязательно должна быть указана стоимость утраченного/ недостающего Товара и/или сумма, на которую понизилась стоимость поврежденного Товара, а также приложены копии документов, подтверждающих действительную стоимость утраченного/недостающего Товара (договор, счет, документ об оплате, счет-фактура, товарная накладная, товарный чек, где указана цена Товара) и/или копии документов, подтверждающих сумму, на которую понизилась стоимость поврежденного Товара.
4.4. Заказчик несет ответственность за повреждение/гибель имущества третьих лиц, которое произошло вследствие передачи Заказчиком Товаров, передача которых запрещена в соответствии с условиями Договора.
4.5. В случае неоднократного (более одного раза в Отчетном периоде) нарушения Заказчиком требований п. 1.2.4 настоящего Приложения, Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере 10% от стоимости Товаров по Заявкам, по которым при передаче Товаров на Склад выявлены нарушения, предусмотренные п. 1.2.4 настоящего Приложения. Штраф уплачивается Заказчиком на основании письменного требования Исполнителя.
4.6. Исполнитель не несет ответственности за повреждение или утрату Товаров, возникших до момента их передачи Заказчиком.
4.7. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Приложению в любом из нижеперечисленных случаев:
- если неисполнение /ненадлежащее исполнение явилось следствием неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком его обязанностей по Договору, в том числе в виде невыполнения требований, предъявляемых к таре, упаковке, маркировке на таре (упаковке), сроков и т.д.
4.7.1. Исполнитель не несет ответственности за повреждение или утрату Товаров из категории одежда, обувь и аксессуары, возникших вследствие их примерки, и последующего возврата Потребителем.
4.8. Исполнитель не несет ответственности перед третьими лицами, в том числе перед Потребителями за качество доставляемых Товаров, или по другим обязательствам, взятым на себя Заказчиком, при условии, что ухудшение качества Товара не было вызвано ненадлежащими условиями хранения, обработки или транспортировки Товара Исполнителем.
4.9. Заказчик обязуется предоставлять ответы на запросы службы поддержки Сервиса, направленные с адресов электронной почты с доменным именем @yandex-team.ru и/или @market.yandex.ru либо в Личном кабинете, в течение 48 часов ответным сообщением.
4.9.1. Ответ Заказчика, направленный в порядке настоящего пункта должен содержать однозначные выводы о принятом Заказчиком решении по существу запроса. Нарушение такого условия приравнивается к отсутствию ответа за запрос.
4.9.2. В случае пропуска Заказчиком указанного в настоящем пункте срока, Исполнитель вправе самостоятельно принять решение в отношении требования Потребителя, без возможности обжалования такого решения Заказчиком.
Приложение № 2.1
I. Порядок приема Товара на хранение
1. Приемка Товара производится Складским оператором на Складе (или Субподрядчиком на Транзитном складе), выбранном Заказчиком в соответствии с п. 1.4. Приложения № 2 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета исключительно от Отправителя, указанного в Заявке. Складской оператор (или Субподрядчик), указанный в таблице, опубликованной по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_services_warehouses/ или в Личном кабинете, является надлежащим образом уполномоченным представителем Исполнителя на приемку Товара в рамках Договора и подписание документов о приемке.
1.1. Заявка Заказчика на поставку Товаров на Склад, через Транзитный склад (ПВЗ) аннулируется по истечению 14 календарных дней от планируемой даты поставки Товара, если в указанную в Заявке дату Заказчик и/или представитель Заказчика не явились для передачи Товара Складскому оператору (или Субподрядчику).
1.2. Общие требования к Товарам, их виду, упаковке и порядку размещения в коробе предусмотрены п. 6.24 Договора.
1.2.1. Запрещается размещать Товары в коробах или на палете с нарушением знаков манипуляции, товарных признаков или объективной логики.
2. Приемка Товара на хранение осуществляется в два этапа: 1) первичная приемка Товаров по грузовым местам (палеты или короба) и 2) вторичная приемка Товаров с разбором грузовых мест, сортировкой и обеспечением размещения Штрих-кода на Товарах для последующего его хранения в соответствии с Заявкой Заказчика.
2.1. При передаче Заказчиком товара, подлежащего обязательной маркировке, на Склад Заказчик обязуется передавать товары, имеющие идентификационные знаки с кодами маркировки, введенными в оборот в ГИС МТ, владельцем которых является Заказчик, в соответствии с требованиями законодательства РФ и соблюдением следующего порядка:
2.1.1. Заказчик направляет Исполнителю уведомление о передаче маркированного Товара (в формате универсального передаточного документа с указанием вида сделки: 4 – товары переданы от комитента (принципала) комиссионеру (агенту, действующему от собственного имени для дальнейшей реализации) (далее -УПД (с функцией ДОП), в порядке, предусмотренным законом, с указанием наименования, количества отгружаемых Товаров и кодами маркировки каждой единицы товара. Указание кода сделки 4 не меняет условий поставки Товара: Исполнитель не является комиссионером (агентом, действующим от собственного имени в целях дальнейшей реализации Товара), а Заказчик не является принципалом. Указание кода сделки 4 связано с исполнением Сторонами обязанностей по соблюдению правил маркировки товаров средствами идентификации и особенностях внедрения государственной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке, предусмотренных законодательством. Оформление УПД (с функцией ДОП) не отменяет необходимость оформления документов, предусмотренных п.3 и п.4 настоящего Приложения.
Если Заказчик реализует Товар в групповой упаковке, объединяющей несколько Товаров, Заказчик обязан передать Исполнителю код групповой упаковки (КИГУ).
Исполнитель вправе отказать в приемке немаркированного Товара, либо Товара с нечитаемой маркировкой, с неуникальным кодом маркировки, если его номенклатура будет определена как «подлежащий маркировке», если Заказчик нарушает обязательства, предусмотренные подпунктом 2.1.1. настоящего Приложения.
Исполнитель вправе признать Товары, на которые нанесены коды маркировки, выведенные из оборота, промаркированные кодами маркировки, владельцем которых Заказчик не является, а также Товары, реализуемые в групповых упаковках без КИГУ, Товарами ненадлежащего качества (браком). В отношении таких товаров наступают последствия, предусмотренные Приложением 6 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета с момента завершения вторичной приемки Товара на Складе и после подписания УПД (с функцией ДОП) в отношении Товаров, поставленных без нарушения условий п. 2.1. настоящего Приложения.
2.1.2. По результатам вторичной приемки Товара, подлежащего обязательной маркировке, Исполнитель проверяет коды маркировки такого Товара в системе мониторинга. При отсутствии расхождений Исполнитель подписывает УПД (с функцией ДОП) усиленной ЭЦП и направляет его в систему мониторинга, после чего Товары становятся доступными для заказа Пользователями.
При обнаружении расхождений Исполнитель отклоняет УПД (с функцией ДОП), информируя Заказчика о фактически принятом по итогам вторичной приемки Товаре. При этом Исполнитель вправе не размещать на Сервисе Товары, поставленные с расхождениями до получения УПД на фактически принятый Товар. Заказчик формирует УПД (с функцией ДОП) на фактически принятый Исполнителем Товар в срок не позднее 3 календарных дней с момента получения уведомления о расхождениях, подписывает и направляет Исполнителю, после чего Исполнитель подписывает документ и направляет его в систему мониторинга. Подписание УПД (с функцией ДОП) Исполнителем отражает факт передачи Товара от одного участника оборота другому.
При нарушении Заказчиком, установленного данным подпунктом порядка предоставления и подписания документов на Товары, если Заказчик не устранит такие нарушения в течение 5 календарных дней с момента получения уведомления Исполнителя об устранении нарушений, Исполнитель вправе отказать Заказчику в оформлении новых Заявок на организацию складского хранения.
Излишки Товаров, незаявленные к поставке, Исполнитель складирует и по грузовым местам (палетам и/или коробкам) в отдельном месте на Складе, и уведомляет об этом Заказчика.
Заказчик обязуется осуществить своими силами и за свой счет вывоз Товаров, поставленных с нарушением порядка предоставления и подписания документов, со Склада в порядке, предусмотренном Приложением 6 за исключением случаев, когда Исполнитель оказывает услугу нанесение знака маркировки в отношении Товаров, согласованных Сторонами в Личном кабинете. В отношении таких Товаров вывоз Товара Заказчиком не производится.
3. Первичная приемка Товара производится на основании Акта приема-передачи Товара, оформленного Заказчиком по форме, приведенной в Приложении № 2.6 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета. В подтверждение приемки Товаров Складской оператор (или Субподрядчик) подписывает и проставляет печать в Акте приема-передаче Товара, подготовленном Отправителем в виде «Принято N мест без пересчета вложимого». Акт приема-передачи Товара оформляется и подписывается Заказчиком в 3 экземплярах. В случае, когда Заказчик не использует печать, совместно с Актом приема-передачи Товара он предоставляет Исполнителю информационное письмо об отсутствии печати в свободной форме. В случае, если Акт приема-передачи подписывается представителем Заказчика в момент передачи товара Исполнителю, ему необходимо предъявить Исполнителю оригинал или копию доверенности на право подписания передаточных документов.
3.1. При наличии соответствующего функционала в Личном кабинете, Первичная приемка Товара производится на основании электронных Актов приема-передачи Товара (ЭАПП) путем подписания простой электронной подписью (ПЭП) в порядке, предусмотренном Договором. Заказчик может отказаться от использования ЭАПП, направив обращение в службу поддержки.
Для формирования ЭАПП Товара Заказчик должен применить соответствующие настройки в Личном кабинете. Получение копии такого документа на бумажном носителе, в формате pdf, доступно Заказчику в Личном кабинете.
Заказчик проверяет содержание ЭАПП Товара и, подписывая ЭАПП Товара с использованием ПЭП, таким образом подтверждает соответствие перечня Товара в ЭАПП, перечню Товара, указанному Заказчиком в Заявке. ЭАПП должен быть подписан Заказчиком до поставки Товара на Склад Исполнителя.
В подтверждение первичной приемки Товара Исполнитель подписывает ЭАПП с использованием ПЭП. Вторичной приемка Товара оформляется в порядке, предусмотренном п.4 настоящего Приложения.
3.2. Заказчик или третьи лица по указанию Заказчика (Отправители), осуществляющие передачу Товаров Складскому оператору (или Субподрядчику), обязаны предъявить Исполнителю/Складскому оператору/Субподрядчику следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность;
- передаточный документ, в котором должны содержаться данные о передаваемом Товаре.
3.3. При первичной приемке Товара Исполнитель/Складской оператор/Субподрядчик выполняет следующие операции:
- приемка Товара по количеству грузовых мест (палеты или короба) согласно сопроводительным документам. Палеты и короба относятся к невозвратной таре;
- осмотр на наличие внешних повреждений тары (упаковки);
- проверка соблюдения правил перевозки, обеспечивающих предохранение Товара от повреждения и порчи (укладка груза, температурный режим);
- замер весогабаритных характеристик (длина, ширина, высота, вес) Товара.
3.4. Наличие внешних повреждений упаковки и расхождение по количеству грузовых мест фиксируется в передаточном документе, на основании которого производится передача Товара на Склад. Субподрядчик вправе отказать в приемке Товаров в рамках приемки Товаров на Транзитном складе (ПВЗ), при несоответствии габаритов тарной упаковки допустимым, а также при её повреждении или загрязнении.
3.5. В случае выявления Исполнителем отклонений между заявленными Заказчиком весогабаритными характеристиками Товара и результатами замера Исполнителя /Складского оператора/Субподрядчика, Стороны признают фактическими и действительными весогабаритными характеристиками Товара результаты замера Исполнителя /Складского оператора/Субподрядчика. Исполнитель в целях расчета тарифов за оказываемые Услуги использует весогабаритные характеристики Товара, полученные исходя из результатов замера Исполнителя /Складского оператора/Субподрядчика.
Исполнитель вправе в любое время осуществить выборочный замер весогабаритных характеристик (длина, ширина, высота, вес) Товара, размещенного на Складе.
Заказчик вправе предъявлять претензии к результатам замера Исполнителя /Складского оператора/Субподрядчика не позднее 30 календарных с момента направления Заказчику информации о фактических и действительных весогабаритных характеристиках Товара. Исполнитель обязан рассмотреть и направить ответ на претензию Заказчику в течение 35 (тридцати пяти) рабочих дней с момента её получения.
В случае удовлетворения претензии Заказчика, Исполнитель обязуется пересчитать начисленные исходя из результатов замеров тарифы и использовать весогабаритные характеристики Блока/Товаров, заявленные изначально Заказчиком.
4. Вторичная приемка производится:
4.1. не позднее 48 часов с момента передачи Заказчиком Товара Складскому оператору на Складе;
4.1.1. не позднее 72 часов с момента получения Исполнителем идентификационных знаков в рамках Услуги нанесения знака маркировки;
4.2. не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента передачи Заказчиком Товара Субподрядчику на Транзитном складе.
Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за внутритарную недостачу Товара, принятого Исполнителем в грузовом месте (палете/коробе) с неповрежденной заводской упаковкой/упаковкой Отправителя Товаров.
4.3. В ходе вторичной приемки Исполнитель/Складской оператор проверяет соответствие количества, наименования и артикула переданных Товаров данным о Товаре, указанным в Заявке, а также проверяет наличие повреждений внешней упаковки Товара, проверяет маркировку Товара, и, при необходимости, осуществляет обработку, обеспечивает размещение Штрих-кода на Товаре и/или упаковку Товара. Если иное не предусмотрено настоящим пунктом, по результатам вторичной приемки (после отражения поступления Товаров в информационной системе Складского оператора) формируется Акт вторичной приемки и Акт о расхождениях. Указанные акты, сформированные в формате pdf, доступны для скачивания в Личном кабинете. По требованию Заказчика ему также может быть направлена копия подписанного Исполнителем Акта вторичной приемки и Акта о расхождениях по электронной почте. Если расхождений не выявлено, то Акт о расхождениях не формируется.
Заказчик вправе предъявить мотивированные письменные возражения по результатам вторичной приемки в течение 1 (одного) рабочего дня с даты появления в Личном кабинете информации о результатах вторичной приемки. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно вторичной приемки не принимаются.
4.4. Вторичная приемка производится без присутствия представителя Заказчика и сопровождается видеофиксацией процесса приемки. В случае выявления при вторичной приемке расхождений (по количеству, артикулам, наименованиям и т.д.) между фактически поступившими Товарами и Товарами, указанными в Заказе, а также в случае обнаружения видимых внешних повреждений, иных проявлений нарушения целостности или качества упаковки Товара, или товара, не удовлетворяющего требованиям к сроку годности из п.1.2.5 приложения №2, товары без средств идентификации такие расхождения и повреждения фиксируются Исполнителем в одностороннем Акте о расхождениях. Текст Акта о расхождениях/повреждениях направляется Заказчику по электронной почте. По требованию Заказчика Исполнитель направляет подписанный Исполнителем Акт о расхождениях Заказчику по почте. Дополнительно обнаруженные внешние видимые повреждения упаковки, а также иные проявления нарушения её целостности или качества упаковки Товара фиксируются посредством фотосъемки. Материалы фото- и видеофиксации могут быть предоставлены Заказчику по запросу.
Данный Товар складируется по грузовым местам (палетам и/или коробкам) в отдельном месте и находится там в таком состоянии до письменного распоряжения Заказчика. Нахождение таких товаров на Складе оплачивается Заказчиком по требованию Исполнителя в соответствии с тарифами, указанными в Приложении № 2.3 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, если иное не предусмотрено Договором.
4.5. При осуществлении вторичной приемки Товара на Складе Исполнитель не проверяет качество поступившего Товара, его работоспособность, и не вскрывает упаковку Товара, находящегося в заводской упаковке или упаковке Отправителя, проверяя исключительно заводскую упаковку Товара или упаковку Отправителя на предмет ее целостности и отсутствия следов вскрытия.
4.5.1. При осуществлении вторичной приемки Исполнитель проверяет соблюдение Заказчиком требований, предусмотренных п. 6.24 Договора. В случае выявления нарушений указанных требований Исполнитель информирует Заказчика о таких нарушениях в Личном кабинете с предоставлением материалов фотофиксации нарушений. Материалы видеофиксации могут быть предоставлены Заказчику по запросу.
Исполнитель вправе начислить Заказчику штраф в размере 40 рублей за каждый Товар, упакованный в нарушение требований Договора, на следующий день после выявления нарушения. Заказчик уведомляется о начисленном штрафе посредством Личного кабинета.
Заказчик вправе предъявить мотивированные письменные возражения на наложенный штраф в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты наложения штрафа.
Исполнитель обязан рассмотреть и направить ответ на возражения Заказчику в течение 35 (тридцати пяти) рабочих дней с момента их получения.
4.5.2. Обязанность Заказчика по уплате штрафа, указанного в п. 4.5.1 Приложения 2.1, прекращается путем удержания Исполнителем суммы штрафа при перечислении Заказчику денежных средств, принятых Исполнителем от Потребителей в соответствии с Приложением № 4 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета (https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement), Приложением № 2 условий оказания Услуг Яндекс Маркет (https://yandex.ru/legal/cpa_service_agreement). В указанном случае взаимные денежные обязательства Сторон прекращаются зачетом встречных однородных требований.
В случае, когда Исполнитель согласен с мотивированными письменными возражениями Заказчика по поводу наложенного штрафа, и такое согласие приходится на периоды, следующие за периодом удержания штрафа, возврат ранее удержанных штрафных санкций производится Исполнителем в порядке, предусмотренном Приложением № 4 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета (https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement), Приложением № 2 условий оказания Услуг Яндекс Маркет (https://yandex.ru/legal/cpa_service_agreement).
4.6. В случае если во время вторичной приемки выявлены излишки Товаров, Исполнитель вправе, при наличии технической возможности, идентифицировать излишки Товаров и отразить поступление излишков Товаров в информационной системе Складского оператора, принять излишки Товаров в соответствии с условиями настоящего Приложения для последующего оказания Услуг в отношении таких Товаров в соответствии с Приложение № 1 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета. При этом Стороны договорились, что:
- излишки по Товарам, которые были указаны в Заказе, отражаются в акте вторичной приемки и Акте о расхождениях;
- излишки по Товарам, которые не были указаны в Заказе, но были идентифицированы Исполнителем, принимаются по дополнительному передаточному документу, формируемому Исполнителем в одностороннем порядке, при этом Объявленной стоимостью таких излишков признается стоимость, зафиксированная в Акте первичной приемки аналогичного Товара Заказчика из последней поставки. На основании дополнительного передаточного документа Исполнитель составляет Акт вторичной приемки излишков Товаров. Дополнительный передаточный документ, а также Акт вторичной приемки излишков Товаров в формате pdf могут быть доступны Заказчику для скачивания в Личном кабинете.
В случае если во время вторичной приемки выявлены излишки Товаров, которые не удалось идентифицировать (неопознанные излишки) Исполнитель вправе уведомить об этом Заказчика в течение 48 часов и отразить поступление таких излишков Товаров в Личном кабинете Заказчика. Излишки, которые не удалось идентифицировать, отражаются в Акте о расхождениях, формируемому Исполнителем в одностороннем порядке;
Заказчик вправе принять решение о допоставке Исполнителю всех или части ранее выявленных при вторичной приёмке не идентифицированных излишков путем создания заявки в Личном кабинете. Если Заказчик в течение 14 календарных дней предоставляет Исполнителю информацию необходимую для идентификации таких Товаров, Исполнитель при наличии технической возможности осуществляет приёмку Товаров в соответствии с условиями настоящего Приложения для последующего оказания Услуг в отношении таких Товаров в соответствии с Приложением № 1 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
При допоставке ранее выявленных при вторичной приёмке не идентифицированных излишков Исполнителем формируются Акт приёма передачи, Акт изъятия аномальной тары, Акт вторичной приёмки и Акт о расхождениях вторичной приёмки в одностороннем порядке.
В случае, если в процессе допоставки Исполнителем будут выявлены Товары, которые не удалось идентифицировать, Исполнитель обязуется уведомить об этом Заказчика в Личном кабинете, а также имеет право не принимать такой Товар.
4.6.1. Помимо тарифа за Услугу обработки единицы Товара (приемка, комплектация и упаковка, материалы, отгрузка в службу доставки), предусмотренного Приложением № 2.3 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, дополнительно оплачивается Заказчиком прием и хранение излишков Товаров согласно тарифу, указанному в таблице 1.4. Приложения № 2.3 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
4.6.2. Неидентифицированные Товары складируются по тарным местам в отдельном месте и находятся там в таком состоянии до письменного распоряжения Заказчика или до даты их утилизации в соответствии с Приложением № 6.
Хранение неидентифицированных Товаров оплачивается Заказчиком в соответствии с тарифами, указанными в таблице 1.4. Приложения № 2.3 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, до момента идентификации Товаров и отражения поступления идентифицированных Товаров в информационной системе Складского оператора, и/или вывоза неидентифицированных Товаров, и/или до даты их утилизации в соответствии с Приложением № 6.
Под идентификацией Стороны понимают оформление Заказчиком новой Заявки и передаточного документа по форме, приведенной в Приложении № 2.6 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, в соответствии с которыми Исполнитель осуществляет приемку Товаров. В случае приема Товаров в соответствии с настоящим пунктом и выявления излишков Товаров, положения п. 4.6.1. настоящего Приложения применяются к указанным излишкам Товаров, при этом Объявленной стоимостью таких излишков признается стоимость, указанная в передаточном документе Заказчика.
4.6.3. Стороны договорились, что тарификация услуги хранения неидентифицированных Товаров в соответствии с п. 4.6.2. настоящего Приложения производится ежемесячно, при этом Исполнитель по своему усмотрению оставляет за собой право считать первым Отчетным периодом для тарификации услуги хранения неидентифицированных Товаров период с момента поступления Товаров на склад до момента идентификации таких Товаров или вывоза таких Товаров Заказчиком, или окончания месяца, следующего за месяцем поступления таких Товаров на Склад Исполнителя в зависимости от того, какое из перечисленных событий наступит раньше.
4.7. Исполнитель несет риски случайной гибели и/или повреждения Товара с момента приема товара от Отправителя, за исключением ответственности за повреждения Товара, которые произошли до момента доставки Товара на Склад и не могли быть выявлены Исполнителем/Складским оператором до начала вторичной приемки, при условии целостности внешней упаковки палет (коробов) в момент первичной приемки Товара.
4.8. Перечень Товаров, не принимаемых к хранению, либо Товаров со специальными условиями хранения определяется в Приложении № 2.5 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета. В случае, если в процессе оказания Услуг Исполнителем будет установлено, что Товар, принадлежащий Заказчику, входит в вышеуказанный перечень, Исполнитель обязуется уведомить об этом Заказчика, а также имеет право не принимать такой Товар на хранение без наложения каких-либо пеней и штрафов за это. Нахождение таких товаров на Складе оплачивается Заказчиком в соответствии с тарифами, указанными в Приложении № 2.3 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, если иное не предусмотрено Договором.
4.9. При передаче Товара на хранение Заказчик обязан обеспечить Исполнителя необходимой информацией о характере Товара, его свойствах, а также о порядке обращения с ним, мерах предосторожности и условиях хранения.
4.10. При поступлении Товара в контейнере с нарушенной пломбой Складским оператором в присутствии Заказчика (Отправителя) производится за счет Заказчика сплошная проверка количества и качества Товара, находящегося в контейнере. Проверка количества и качества Товара в этом случае не является собственно приемкой Товара.
4.11. Если контейнер (баки, бочки, другие емкости для жидкостей) имеют течь или Товар испорчен, то Складской оператор и Заказчик (Отправитель) составляют технический акт. Исполнитель при этом не несет ответственности за простой автотранспорта Отправителя.
4.12. Если Товар передается на Склад на некондиционных деревянных поддонах, Исполнитель/Складской оператор вправе за счет Заказчика предоставить качественные поддоны (палеты) Заказчику, произвести переборку Товара, перекладывая Товар с некондиционных поддонов на качественные, и только после этого разместить Товар на стеллажах. В этом случае Товары подлежат переборке и запалечиванию (укладке на палеты и упаковке палет). Некондиционными считаются следующие поддоны: грязные; с признаками посторонних запахов, что может повлечь ухудшение качества материальных ценностей, находящихся на Складе; сломанные, если их нельзя отремонтировать без снятия с них Товаров; отличные от размера 1,2м х 0,8м х 1,8м; сделанные из недостаточно прочных материалов или материалов недостаточной толщины, что может привести к нарушению техники безопасности на Складе.
4.13. При обнаружении в транспортном средстве при разгрузке: грязи, влаги, сырости, масла, посторонних запахов, признаков наличия грызунов или насекомых, повреждения или отсутствия пломб, иных проявлений нарушения целостности груза или качества упаковки тарного места, Исполнитель действует согласно представленной Заказчиком процедуре (указаниям). Если таковая процедура (указания) немедленно не предоставлена Заказчиком Исполнителю, Исполнитель вправе действовать по своему усмотрению. При этом Исполнитель имеет право самостоятельно принимать решение об отнесении того или иного Товара, поступившего на Cклад, к категории «брак» (некачественный Товар), информируя об этом Заказчика. В случае необходимости перевода такого Товара из категории «брак» в другие категории соответствующее решение принимается Заказчиком по результатам осмотра Товара.
4.14. Каждая поступающая на Склад палета (короб) должна быть снабжена информационным листом, содержащим следующие данные: номер палеты (короба), название Заказчика, номер Заявки.
4.15. В случае отсутствия информационного листа, Исполнитель/Складской оператор уведомляет об этом Заказчика. Заказчик в течение четырех рабочих часов принимает решение о возможном прибытии на Склад и проведении работ по снабжению информационными листами палет (коробов), о чем уведомляет Исполнителя.
4.16. В целях снабжения палет (коробов) информационными листами Исполнитель вправе за счет Заказчика провести следующие работы:
- разборка палет по коробам, тарным единицам;
- определение внутритарного содержимого без поштучного пересчета внутритарного содержимого;
- поштучный пересчет внутритарного содержимого — только по согласованию с Заказчиком;
- упаковка тарных единиц, коробок на палеты;
- упаковка палет пленкой;
- снабжение палет (коробов) информационными листами.
4.17. При приемке Товара, поступившего в исправной таре (упаковке) при отсутствии внешних (видимых) повреждений и на заводских палетах внутри-коробочная проверка Товара Исполнителем/Складским оператором не производится и в дальнейшем Исполнитель не несет ответственности за внутри-коробочную недостачу или повреждение Товара.
Приемка Товара на заводских палетах в исправной таре (упаковке) при отсутствии внешних (видимых) повреждений с внутрикоробочной проверкой осуществляется Исполнителем только по требованию Заказчика и за его счет.
При приемке на хранение Товара, загруженного в навал на автотранспорт Отправителя, Исполнитель за счет Заказчика ведет 100% переборку и/или упаковку Товара с укладкой Товара на палеты. Исполнитель при этом не несет ответственности за простой автотранспорта Отправителя.
Исполнитель не несет ответственности за брак и/или недостачу Товара — выявленные:
- при осмотре Товара и/или пересчете во время выгрузки Товара;
- при принятии Товара в ненарушенной заводской таре/упаковке (клей, скотч, термоусадочная пленка).
- при обнаружении заводского брака, Товара, поступившего с внешней (видимыми) повреждениями и/или в неисправной таре (упаковке), и/или загруженного в навал;
- произошедшие по вине транспортной компании при перевозке, за исключением случаев, когда перевозка Товара осуществлялась в целях перемещения Товара между складами;
- за допустимые товарные потери (т.е. потери, на которые устанавливаются нормы естественной убыли — предельные величины потерь массы или объема Товара под воздействием естественной убыли (усушка, утруска и др.))
4.18. Исполнитель не несет ответственности за брак и/или недостачу Товара, поступившего на заводских палетах (коробах) в исправной таре (упаковке), при отсутствии внешних (видимых) повреждений, принятого без внутрипалетного и/или внутритарного, и/или внутри-коробочного пересчета.
4.19. Каждая учетная единица Товара должна иметь Штрих-код.
4.20. Исполнитель несет ответственность за брак, произошедший по вине Исполнителя, при осуществлении погрузо-разгрузочных работ, перемещения Товара на Складе и/или перемещения Товара между складами.
4.21. Кроме того, при выявлении в какой-либо момент потери Товаров по неустановленным причинам в период их нахождения под контролем Исполнителя, Заказчик окажет Исполнителю содействие на основании обоснованного запроса Исполнителя в целях установления местонахождения потерь или выявления причин, по которым таковые возникли. Стороны будут совместно выявлять любые расхождения между системами учета запасов. Во избежание разночтений, в отсутствие очевидной ошибки, данные системы Исполнителя/Складского оператора в отношении Товаров, хранящихся на Складе в какой-либо момент, будут являться определяющими.
Если Заказчик признает Товары как непригодные к продаже (невозможность восстановления товарного вида), то такой Товар признается погибшим и возмещение его стоимости производится в размере, определенном в соответствии с Приложением № 2 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
В случае совпадения штрих-кода товара и штрих-кода, нанесенного на мастер-упаковку данного товара (короб. спайку, ящик и т.п.), Исполнитель не несет ответственности за возникшие вследствие этого любые ошибки комплектации, пересорты, недостачи и излишки.
4.22. При поставке Товаров Заказчиком — палеты с Товаром в кузове автомобиля должны быть установлены в один ярус.
4.23. Порядок использования ПЭП и подписания ЭАПП Товара:
4.23.1. Заказчик предоставляет Исполнителю в Личном кабинете информацию о лице, уполномоченном Заказчиком на подписание документов согласно п.4.24, позволяющую достоверно идентифицировать личность такого представителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за обеспечение конфиденциальности доступа такого уполномоченного представителю к функционалу Личного кабинета, позволяющему подписывать документы, а также конфиденциальность идентификатора ПЭП и его защиту от несанкционированного доступа и использования третьими лицами.
4.23.2. Исполнитель не несет ответственности за возможные убытки, причиненные Заказчику вследствие нарушения Заказчиком конфиденциальности идентификатора ПЭП и несанкционированного доступа к нему третьих лиц. Если Заказчик не уведомил Исполнителя о нарушении конфиденциальности идентификатора ПЭП и несанкционированном доступе к нему третьих лиц, электронные документы, подписанные с использованием идентификатора ПЭП Заказчика, считаются подписанными Заказчиком.
4.23.3. Подпись состоит из зашифрованного хеша от даты и времени подписания, а также из комбинации уникальных числовых, буквенных, символьных или комбинированных кодов, сформированных из идентификатора ПЭП (логина), данных о лице, которое подписывает ЭАПП, и данных о товаре (его наименование, ИНН, ФИО уполномоченного представителя Заказчика, номер поставки, количество и тип грузомест).
4.23.4. Порядок подписания ЭАПП: до поставки Товара на Склад Исполнителя Заказчик заходит в Личный кабинет с использованием идентификатора ПЭП, проверяет информацию в ЭАПП, в том числе об отгружаемых Товарах, и, если сведения указаны без ошибок, нажимает кнопку «Завершить» («подписать», «согласовано», «подтвердить» или иной аналогичной по смыслу), тем самым подтверждая ознакомление и согласие Заказчика с ЭАПП.
После активации указанной кнопки ЭАПП считается подписанным ПЭП Заказчика, что сопровождается записью в системном журнале (базе данных Исполнителя) о времени совершения действия. При этом в ЭАПП отобразится подпись в виде уникальной строки из букв латинского алфавита и цифр от 0 до 9-ти, подтверждая, что формулировки документа не были изменены после его подписания (формирования подписи), а так же фиксирует подписавшее лицо (аккаунт с которого осуществили подпись).
4.23.5. Стороны признают, что электронные документы, подписанные с помощью идентификатора ПЭП с использованием Личного кабинета и при активации гипертекстовых элементов, считаются подписанными Сторонами и приравниваются по юридической силе к документам, составленным на бумажном носителе и подписанным собственноручной подписью.
II. Выдача Товаров с хранения
1. Выдача Товаров с хранения осуществляется Заказчику или третьему лицу на основании Заказа (Заявки) на выдачу Товаров или отгрузку Блоков, сформированных из Товаров на Складе с учетом положений п. 1.8. Приложения № 2 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета. Товары упаковываются в упаковку, соответствующую характеру Товара и условиям транспортировки. В случае если возвращаемый Товар упаковывается в палеты или запечатанные короба, получатель Товара принимает Товар по количеству грузовых мест без вскрытия и проверки вложимого.
-
Заказ (Заявка) на возврат, которая содержит, в том числе Товар, перемещенный в соответствии с п. 1.11. Приложения № 2 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, оформляется Заказчиком посредством выбора соответствующих доступных даты и времени в календаре в Личном кабинете Заказчика.
-
В случае если указанный Заказ (Заявка) на возврат Товара не может быть исполнен Исполнителем на выбранном Заказчиком Складе, Заказчик информируется об это посредством Личного кабинета, где будет указан порядок дальнейших действий Заказчика, необходимых для осуществления Заказа (Заявки) на возврат.
-
Заказ (Заявка) на возврат, которая содержит, в том числе Товар, перемещенный в соответствии с п. 1.11. Приложения № 2 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, оформляется не менее чем за 10 (Десять) рабочих дней до предполагаемой даты возврата Товара Заказчику на Складе.
2. Выдача (возврат) Заказчику Товара, принятого Исполнителем на обслуживание, осуществляется на основании документов, оформленных Исполнителем по форме, приведенной в Приложении № 2.7 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета (применимо при оформлении передаточного документа на бумажном носителе) или по форме, приведенной в Личном кабинете (применимо при оформлении передаточного документа в электронном виде), формируемым на каждую Заявку на возврат.
3. Возврат Товара с хранения, в виде сформированного Блока, производится в следующем порядке:
-
передача сформированных и упакованных Блоков лицу, указанному в Заявке, означает возврат Товаров, составляющих данные Блоки, со складского хранения и оформляется соответствующим передаточным документом. В документе, подтверждающем выдачу Блока должны быть зафиксированы ФИО получателя (представителя Заказчика или привлеченного им лица) и реквизиты его доверенности. Подтверждением выдачи Блок является подпись лица, фактически получающего Блок со Склада, в передаточном документе. Один из экземпляров передаточного документа остается у Складского оператора (применимо при оформлении передаточного документа на бумажном носителе). Составление дополнительного акта возврата Товара с хранения при отгрузке его в виде Блока не требуется.
-
учитывая, что Товары возвращаются Заказчику или лицу, указанному Заказчиком, в виде сформированных Блоков, и проверить содержимое упаковки Блоков в момент отгрузки Блоков может не представляться возможным, приемка Блоков осуществляется Заказчиком или лицом, указанным Заказчиком в Заявке, по количеству мест с визуальной проверкой (при наличии возможности) целостности упаковки Блоков и ее соответствия требованиям Заказчика.
4. Подача автотранспорта Заказчика под загрузку осуществляется по времени, указанному в Заявке.
5. Исполнитель не несет ответственности за простои автотранспорта Заказчика, прибывшего с нарушением указанного в Заявке времени.
6. Выдача Товара производится представителю Заказчика (получателя), имеющего оригинал или копию доверенности на получение Товара/Блока, оформленной по форме М2. Заказчик подписывает акт возврата Товара с хранения в момент получения Товара/Блока, или признает подпись третьего лица, уполномоченного должным образом Заказчиком. Данное условие является необходимым для признания Товара возвращенным с хранения Заказчику).
6.1. Если получателем Блока является привлеченное Заказчиком третье лицо (например, служба доставки), то помимо доверенности по форме М2, оформленной от имени Заказчика на такое третье лицо, получатель должен предъявить также копию доверенности по форме М2, оформленную от имени такого третьего лица на физическое лицо, непосредственно осуществляющее получение Блока.
6.1.1. При наличии соответствующей технической возможности при выдаче Товаров с хранения, приемка Блоков Заказчиком производится на основании электронных Актов возврата Товара с хранения путем подписания простой электронной подписью (ПЭП). При этом, в таком случае приемка Блоков Заказчиком на основании Актов возврата Товара с хранения, составленных на бумажном носителе и подписанных собственноручной подписью, будет невозможна.
Получение копии электронного Акта возврата Товара с хранения на бумажном носителе, в формате pdf, доступно Заказчику в Личном кабинете.
Исполнитель, подписывая электронный Акт возврата Товара с хранения с использованием ПЭП, подтверждает соответствие перечня Блоков/Товаров, указанных в электронном Акте возврата Товара с хранения, перечню Блоков/Товаров, указанному Заказчиком в Заказе (Заявке) на возврат. В подтверждение приемки Блоков/Товаров Заказчик или его уполномоченный представитель также подписывает электронный Акт возврата Товара с хранения с использованием ПЭП.
В случае обнаружения Заказчиком в ходе приемки Блоков/Товаров расхождений по количеству Блоков/Товаров, Заказчик обязан незамедлительно заявить об указанных расхождениях Исполнителю и отказаться от подписания электронного Акта возврата Товара с хранения.
6.1.2. Порядок подписания электронного Акта возврата Товара с хранения:
Заказчик самостоятельно предоставляет Исполнителю в Личном кабинете информацию о лице, уполномоченном Заказчиком на подписание документов, позволяющую достоверно идентифицировать личность такого представителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за обеспечение конфиденциальности доступа такого уполномоченного представителя к функционалу Личного кабинета, позволяющему подписывать документы, а также конфиденциальность идентификатора ПЭП и его защиту от несанкционированного доступа и использования третьими лицами.
Исполнитель не несет ответственности за возможные убытки, причиненные Заказчику вследствие нарушения Заказчиком конфиденциальности идентификатора ПЭП и несанкционированного доступа к нему третьих лиц. Если Заказчик не уведомил Исполнителя о нарушении конфиденциальности идентификатора ПЭП и несанкционированном доступе к нему третьих лиц, электронные документы, подписанные с использованием идентификатора ПЭП Заказчика, считаются подписанными Заказчиком.
Зашифрованная подпись состоит из даты и времени подписания, а также из комбинации уникальных числовых, буквенных, символьных или комбинированных кодов, сформированных из идентификатора ПЭП и данных о подписанте (ФИО, дата подписания, телефон уполномоченного представителя Заказчика).
При получении Блоков/Товара Заказчик или его уполномоченный представитель заходит в Личный кабинет с использованием идентификатора ПЭП либо по специально сгенерированной ссылке, предоставленной в рамках Заказа (Заявки) на возврат в веб-версии Личного кабинета, проверяет информацию в электронном Акте возврата Товара с хранения, в том числе об отгружаемых Блоках/Товарах, и, если сведения указаны без ошибок и в случае отсутствия расхождений нажимает кнопку «Завершить» («подписать», «согласовано», «подтвердить» или иную аналогичную по смыслу), после чего на указанный номер телефона поступает одноразовый код подтверждения по СМС, который необходимо ввести в соответствующем поле.
После ввода полученного кода в соответствующем поле электронный Акт возврата Товара с хранения считается подписанным ПЭП Заказчика, что сопровождается записью в системном журнале (базе данных Исполнителя) о времени совершения действия. При этом в pdf-версии электронного Акта возврата Товара с хранения отобразится зашифрованная надпись, позволяющая идентифицировать Заказчика и его уполномоченного представителя. ПЭП Исполнителя отображается аналогичным образом.
Электронный Акт возврата Товара с хранения должен быть подписан Заказчиком в течение 3 (трех) часов с момента подписания Исполнителем с использованием ПЭП данного документа и в любом случае до выезда автотранспорта Заказчика или его уполномоченного представителя с территории Склада. Если по истечении 3 (трех) часов с момента подписания Исполнителем с использованием ПЭП электронного Акта возврата Товара с хранения Заказчик или его уполномоченный представитель не подпишет электронный Акт возврата Товара с хранения с использованием ПЭП, такой электронный Акт возврата Товара с хранения считается согласованным и подписанным Заказчиком без замечаний.
Стороны признают, что электронные документы, подписанные с помощью идентификатора ПЭП с использованием Личного кабинета либо по специально сгенерированной ссылке, предоставленной в рамках Заказа (Заявки) на возврат в веб-версии Личного кабинета, и при активации гипертекстовых элементов, считаются подписанными Сторонами и приравниваются по юридической силе к документам, составленным на бумажном носителе и подписанным собственноручной подписью.
6.2. Информация о количественных и качественных результатах расхождений по результатам приемки Блока должна быть заявлена не позднее 72 часов с момента выдачи Блока. Информация направляется в виде претензии с приложением Акта о выявленных расхождениях по форме ТОРГ-2. При этом Исполнитель вправе направить на Склад своего представителя для подтверждения указанных расхождений. При нарушении указанного срока предъявления претензии Блок считается возвращенным Заказчику в количестве, указанном в Акте возврата Товара с хранения. Исполнитель рассматривает претензию в течение 35 календарных дней с момента получения.
7. Заказчик обязуется не позднее даты окончания каждого календарного квартала в течение срока действия Договора оформлять Заявку на возврат со Склада и осуществлять не позднее последнего дня соответствующего календарного квартала вывоз со Склада за свой счет следующих Товаров:
- с истекшим сроком годности (службы);
- со сроком годности (службы) менее предела, указанного в п. 1.3 Приложения № 2 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета;
- ненадлежащего качества, в том числе возвращенных Потребителями.
В случае нарушения указанного срока Заказчик оплачивает Исполнителю по его письменному требованию неустойку в размере 0,1% от Объявленной стоимости соответствующих Товаров за каждый день просрочки.
8. Порядок фиксации операций и предоставления фото или видеоматериалов, по основным процессам, связанным с приемкой Товаров, исполнением Заявок и отгрузкой Товаров и Блоков.
Выгрузка Товаров, первичная приёмка — предоставляется выгрузка Товаров (палет, коробов) и перемещение в зону приёмки, или буфер приёмки.
Вторичная приёмка Товаров — предоставляется фото или видео приемки Товаров на станции вторичной приемки. Распаковка палет, коробов должна производиться непосредственно у станции приемки, в зоне видимости камер. Все операции с Товаром, связанные с распознаванием, оценкой качества и приемкой, должны производиться непосредственно на рабочей станции, или в зоне оптовой приемки, в зоне видимости камер.
Комплектация и упаковка Товаров в Блок — предоставляется фото или видео непосредственно с рабочей станции комплектации и упаковки Товаров (для стандартных Товаров). Для Товаров крупногабаритных (сумма 3-х измерений более 150 см и, или вес более 30 кг) и крупногабаритных заказов (суммарный объём Товаров в Блоке более 0,17 м. куб. и/или более 30 Товаров в заказе) предоставляется общий вид станций упаковки крупногабаритных Товаров.
Отгрузка Блоков — предоставляется фото или видеоматериалов Товара/Блока с конвейера при прохождении станции взвешивания и измерения габаритов. В случае необходимости, может быть предоставлено фото или видео общего плана рукава сортировки и процесса укладки Товаров, Блока на палету на отгрузку в службу доставки. Видео предоставляется с просмотром непосредственно на складской площадке.
Все вышеуказанные фото или видеоматериалов могут быть предоставлены Исполнителем не позднее 30 (тридцати) календарных дней со дня поставки соответствующих Товаров.
Примеры типичных обращений и формат предоставляемых фото или видеоматериалов:
| Инцидент | Тип предоставляемого материала | Способ предоставления | Примечание |
| Несогласие с результатами приемки | Если поставка принималась на участке оптовой приемки (в поставке от 3-х артикулов, артикулы отсортированы, каждый в отдельных грузовых местах): фото или видео разгрузки палет, коробов, общий вид зоны оптовой приемки. Во всех остальных случаях предоставляется видео разгрузки палет, коробов, вскрытие каждого места на рабочей станции. | Файлообменник, просмотр непосредственно на складской площадке (при значительных объемах видеоматериалов) | Необходима информация от Заказчика о Штрих-коде грузового места, в котором были проблемные Товары (палета, короб) и его внешний вид на фото или видеофайле |
| Брак Товара в составе Блока | Стандартный Товар — фото или видео упаковки Блока на станциях упаковки и передачу на отгрузку. отгрузку. При возникновении брака (п. 4.7 Приложения № 2.1 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета) предоставление фото или видео обязательно. | Файлообменник | Необходим номер заказа, Блока |
| Крупногабаритный Товар — фото или видео с общим видом станции упаковки, общий вид сформированного Блока. | Крупногабаритный Товар — видео с общим видом станции упаковки, общий вид сформированного Блока. Файлообменник | Необходим номер Блока | |
| Недостача в отгрузке в службу доставки | Стандартный Товар — фото или видео Товаров с конвейера при прохождении станции взвешивания и измерения габаритов. В случае необходимости, может быть предоставлено видео общего плана рукава сортировки и процесса укладки Товаров, Блока на отгрузку в службу доставки | Файлообменник, видео общего плана рукава предоставляется с просмотром непосредственно на складской площадке. | |
| Крупногабаритный товар — фото или видео общего вида Товаров в зоне отгрузки. В случае необходимости, может быть предоставлено видео общего плана рукава сортировки и процесса укладки Товаров, Блока на отгрузку в службу доставки | Файлообменник, видео общего плана рукава предоставляется с просмотром непосредственно на складской площадке. |
Приложение № 2.2
Общие правила работы
1. Перечень Складов, Складских операторов, Транзитных складов, Субподрядчиков, режимы работы указанных складов (включая ПВЗ, доступные в рамках Услуги поставка через Транзитный склад, предполагающей первичную приемку Товаров в ПВЗ), и иная информация, указаны в Таблице «Перечень Складов и Складских операторов», опубликованной по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_services_warehouses/.
1.1. Исполнитель принимает на обслуживание Товары и осуществляет их складирование на Складах, указанных в Таблице 1.1. «Перечень Складов и Складских операторов» и Таблице 1.2. «Перечень Транзитных складов и Субподрядчиков», опубликованных по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_services_warehouses/ в соответствии с п. 1.4. Приложения № 2 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
2. Порядок размещения Заявок на оказание услуг
Заявки на оказание Услуг оформляются в порядке и на условиях, предусмотренных Приложением № 2 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
3. Разгрузка/погрузка транспортных средств на Складе (Транзитном складе)
3.1. Правила разгрузки/погрузки (погрузо-разгрузочные работы, далее в приложении ПРР) Товара определяются настоящим Приложением. Заказчик или лица, указанные Заказчиком в качестве Отправителей, обязаны руководствоваться данным Приложением при сдаче/приемке Товара, а также проведении ПРР.
3.2. Время прибытия транспортного средства (далее в приложении — ТС) на Склад (Транзитный склад) под разгрузку указывается Заказчиком в Заявке. В случае отклонения фактического времени прибытия ТС от заявленного времени более чем на 1 час Исполнитель/Складской оператор/Субподрядчик имеет право осуществить приемку Товара, доставленного с нарушением согласованного временного интервала, в любое свободное время работы Склада/Транзитного склада (ПВЗ) без наложения на него за это каких-либо штрафов, пени и т.п. в случае противоречия указаний и инструкций условиям Договора.
3.3. Время прибытия фиксируется в электронной системе регистрации ТС водителем Отправителя, после фактического заезда ТС на территорию складского комплекса. Время убытия фиксируется по окончанию оформления документов.
3.4. ТС и экспедиторы, прибывшие без Заявки Заказчика, на территорию не допускаются.
3.5. Заказ на передачу Товара на хранение поступает не позднее 13.00 (по МСК) дня, предшествующего дню прибытия автотранспортных средств.
С Заявкой Исполнителю/Складскому оператору/Субподрядчику предоставляются следующие документы:
- копия паспорта безопасности химического вещества (если необходимо);
- сертификаты качества, декларации соответствия и тому подобные документы на Товар.
Данные документы могут быть переданы в электронной или бумажной форме.
3.6. Заказчик обязан согласовать с Исполнителем возможность приемки на Складе/Транзитном складе ПВЗ) Товара, имеющего класс опасности. Предоставление паспорта безопасности продукта — обязательно.
Жидкости и /или твердые вещества, имеющий класс опасности, в поврежденной или коррозированной упаковке (таре) на Склад (Транзитный склад) не принимаются.
3.7. Автотранспорт Отправителя должен приходить в исправном состоянии, с размером объема кузова и тоннажностью, соответствующему объёму и весу загружаемого/отгружаемого Товара, грузовая площадка кузова должна иметь ровный пол, конструкция кузова должна быть заводской, без выступающих: штырей, болтов, гвоздей, уголков и прочих предметов, мешающих проведению погрузо-разгрузочных работ, а так же для предотвращения возможности порчи Товара и возникновения несчастных случаев при погрузо-разгрузочных работах внутри кузова.
4. Резервация хранения, зоны подборки и собранного товара, брак, поддоны
4.1. Товар хранится на европалетах (0,8х1,2 метра), максимальная высота палеты под хранение — 1,8 метра. Максимальная масса одного грузового места (палет) не должна превышать 400 килограммов.
4.2. Палеты, превышающие данные габаритные размеры и вес, поступившие на Склад, подлежат переборке силами Исполнителя и за счет Заказчика.
4.3. В случае размещения негабаритного Товара по согласованию Сторон без переборки, оценка занимаемой площади и объёма осуществляется из расчета размещения на этой площади количества евростандартных палет размеров 0,8х1,2 высотой 1,8 метра.
5. Формирование и отгрузка Блока
5.1. Исполнитель размещает Штрих-код и упаковку Блока в соответствии с требованиями Договора.
5.2. По завершению формирования и упаковки Блоков Исполнитель обязан распределить Блоки по Доставщикам.
5.3. Исполнитель может дополнительно взвешивать, проверять габариты Блоков. Исполнитель за отдельную оплату также оказывает услуги по вложению в упаковку Блоков необходимой сопроводительной документации к Товару от Заказчика. Исполнитель обеспечивает печать и вложение в Блоки Описи вложений. Опись вложений содержит в себе перечень Товаров, информацию о сроках и порядке возврата Товара.
5.4. Заказчик имеет право заявить Претензии Исполнителю в течение 3 (трех) месяцев с даты доставки Товара Потребителю/плановой даты доставки Заказа, соответственно.
5.5. Исполнитель при получении вышеуказанных претензий от Заказчика обязан:
-
при недостаче Товаров и/или Блоков, если данная недостача произошла по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, компенсировать Заказчику стоимость утраченных Товаров, содержащихся в Блоке в порядке, предусмотренном Договором.
-
если порча Товара, содержащегося в Блоке, вызвана обстоятельствами, за которые отвечает Исполнитель, он компенсирует Заказчику стоимость поврежденных / некачественных Товаров, содержащихся в Блоке, в порядке, предусмотренном Договором. Исполнитель вправе отказать в такой компенсации в случае выявления факта несоблюдения требований к упаковке, предусмотренных п.6.24 Договора.
6. Правила поведения водителя-экспедитора Отправителя на Складе (Транзитном складе)
6.1. При прибытии на Склад (Транзитный склад), водитель-экспедитор регистрируется в электронной системе Складского оператора.
6.2. Водитель-экспедитор должен выполнять указания ответственного лица Склада (Транзитного склада) по вопросам передвижения и стоянки машины на территории Склада (Транзитного склада).
6.3. На территории Склада (Транзитного склада) и прилегающей к Складу (Транзитному складу) территории запрещается
- передвигаться по территории Склада (Транзитного склада) без представителя Склада (Транзитного склада),
- курить (курить разрешается только в строго отведенном месте),
- производить ремонт ТС,
- переливать (заправка) ГСМ,
- перегружать Товар с машины на машину без согласования с ответственным лицом Склада (Транзитного склада).
6.4. В случае причинения ущерба Складу (Транзитному складу) /инвентарю Складского оператора/Субподрядчика (повреждение ворот при маневре, либо иное повреждение), нанесенное водителем, ответственность и возмещение ущерба несет Заказчик. При возникновении инцидента составляется акт повреждения.
6.5. В случае нарушения данных правил водителем-экспедитором, составляется акт о нарушении, данный водитель-экспедитор выдворяется с территории Склада (Транзитного склада), а претензии в адрес Исполнителя по вынужденному простою автомашины не принимаются. Лица в состоянии алкогольного опьянения на территорию Склада (Транзитного склада) не допускаются.
7. Правила приема и обработки возвратных Блоков.
7.1. Обработка возвратных Блоков, от которых при получении отказался Потребитель в связи с ненадлежащим качеством Товара (в т.ч. некомплектные Товары осуществляется на Складе, на который возможна доставка возвратных Блоков в соответствии с Таблицей «Перечень Складов и Складских операторов», опубликованной по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_services_warehouses/:
7.1.1. Исполнитель информирует Заказчика о:
- полученных Товарах,
- их состоянии,
- типе повреждений/недостатков;
- в случае наличия заявления Потребителя — о его существовании посредством сканирования.
7.1.2. После этого Исполнитель ожидает от Заказчика создания Заявки на отгрузку указанных Товаров со Склада, на котором осуществляется обработка возвратных Блоков в соответствии с п. 7.1. настоящего Приложения.
7.2. В случае отказа Потребителя от Товара при его получении в связи с ненадлежащим качеством Товара (если выявленные недостатки не могли быть обнаружены Исполнителем при приемке Товара и не связаны с ненадлежащим оказанием услуг исполнителем по Договору), Заказчик обязуется вывезти такой Товар со Склада в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения уведомления Исполнителя. В случае нарушения указанного срока Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в отношении такого Товара по приведенным Приложении № 2.3 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета тарифам.
8. Правила приема и обработки невостребованных Блоков.
8.1. Обработка невостребованных Блоков, т.е. Блоков, которые Потребитель не принял или не получил/отказался от получения, осуществляется на ближайшем к месту нахождения Потребителя Складе, на который возможна доставка таких Блоков в соответствии с Таблицей «Перечень Складов и Складских операторов», опубликованной по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_services_warehouses:
8.1.1. Исполнитель информирует Заказчика о:
- невыкупленных Товарах,
- состоянии Товаров,
- адресе Склада, на который помещены Товары Заказчика,
- дате их поступления на Склад.
8.2. Стоимость услуг по доставке невостребованного Блока до Потребителя, в том числе если Блок не было востребовано Потребителем по вине Исполнителя, определяется согласно п.3.1. Приложения 1.1. условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
8.3. При поступлении на Склад невостребованного Блока (Товар не был принят/получен Потребителем) автоматически формируется Заявка на Услуги фулфилмента (обработка Блоков, невостребованных Потребителями и помещаемых на Склад; организация складского хранения Товаров).
Приложение № 2.3
Тарифы на Услуги фулфилмента, включая НДС по ставке, установленной действующим законодательством РФ, если иное прямо не указано в настоящем Приложении.
Стоимость Услуги за обработку единицы Товара (приемка, комплектация и упаковка, материалы, отгрузка в службу доставки) отдельно не тарифицируется и включена в стоимость услуги Доставка Товаров (средняя миля).
Таблица 1.1.
| Габариты, стоимость и вес Товара | Ед. измерения | Тариф за комплектацию единицы Товара в заказе для самовывоза Заказчиком (возврат Товара Заказчику со Склада) | Тариф за обработку Заказа с Товаром при возврате Товара Потребителем, отказе или неполучении Заказа Потребителем |
| Товар суммой трёх измерений до 150 см, весом до 25 кг | шт. | 36 руб. | 15 руб. |
| Товар суммой трёх измерений от 150 см и/или весом от 25 кг | шт. | 350 руб. | 15 руб. |
Тарифы на Услуги хранения, включает НДС по ставке, установленной действующим законодательством РФ, если иное прямо не указано в настоящем Приложении и определяется исходя из Оборачиваемости каждого SKU Товара за Отчетный период.
1. Стоимость Услуги хранения за Отчётный период определятся по формуле:
K = S * D * Т, где
К – стоимость Услуги хранения каждого SKU Товара за Отчетный период;
S – (здесь и далее) среднемесячный объем каждого SKU Товара на Складах в литрах за Отчетный период;
D – (здесь и далее) количество дней в Отчетном периоде;
Т – тариф, определяемый согласно Таблицам 1.2. и 1.2.1 данного приложения.
Рассчитанная в соответствии с п. 1 стоимость Услуги хранения в отношении SKU Товара суммируется с аналогично рассчитанными суммами по другим SKU Товара, находящимся на Складе Исполнителя в течение Отчетного периода.
2. Оборачиваемость каждого SKU Товара на Складе – показатель в днях, служащий для определения стоимости Услуги хранения за Отчетный период, который рассчитывается по формуле:
О = S / A, где
О – Оборачиваемость каждого SKU Товара на Складе за Отчетный период в днях;
A – среднемесячный объем каждого проданного SKU Товара (Заказу с Товаром присвоен статус «Delivered») Товаров каждого SKU в литрах за Отчетный период.
3. Среднемесячный объем Товаров каждого SKU определяется по формуле:
S = (V1+ V2+ V3+…+ Vn) / D, где
(V1+ V2+ V3+…+ Vn) – это объем Товаров каждого SKU, помещенных на Склад Исполнителя на конец каждого дня для Отчетного периода в литрах;
4. Среднемесячный объем каждого проданного SKU Товара (Заказу с Товаром присвоен статус «Delivered») Товаров каждого SKU в литрах за Отчетный период определяется по формуле:
А = (Q1+Q2+Q3+…+Qn) / D, где
Q1,Q2,Q3,…Qn – это объем каждого проданного SKU Товара в литрах за каждый день Отчетного периода (Заказу с Товаром присвоен статус «Delivered»).
5. Объем Товара в литрах определяется по формуле: объем (л) = длина основания (мм) х ширина основания (мм) х высота коробки (мм). При расчете произведения каждый из указанных параметров округляется в большую сторону до целого значения.
Для расчета объема Товара Исполнитель использует данные, указанные в отчете по оборачиваемости в Личном кабинете Заказчика. Параметры указаны с учетом габаритов упаковки товара.
При расчете оборачиваемости не учитываются следующие виды товаров:
- неидентифицированные товары;
- товары сезонного характера при условии их хранения на Складе Исполнителя в течение срока, о котором Исполнитель уведомит Заказчика в Личном кабинете. Информация в Личном кабинете Заказчика будет также содержать перечень товаров или категорий товаров, которые Исполнитель относит к сезонным, а также иную информацию, о которой Исполнитель посчитает необходимым уведомить Заказчика при организации хранения сезонных товаров*.
*Стоимость хранения сезонных товаров отдельно не тарифицируется и включена в стоимость Услуг по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе за Отчетный период.
Для первой партии Товаров каждого SKU, переданной на Склад Исполнителя, первые 90 дней хранения не тарифицируются.
Для первой партии Товаров каждого SKU суммой трёх измерений от 200 см и/или весом от 25 кг, переданной на Склад Исполнителя Товар, первые 30 дней хранения не тарифицируются.
Для первой партии Товаров каждого SKU из категории «Одежда, обувь и аксессуары», переданной на Склад Исполнителя, первые 180 дней хранения не тарифицируются.
Если Заказчик не хранил Товары с определенным SKU на Складах Исполнителя непрерывно в течение 30 дней, то переданная Исполнителю партия Товара с таким SKU будет считаться первой партией.
Исполнитель вправе не принимать на Склад Товары с SKU, оборачиваемость которых превышает максимально допустимое значение, указанное в Личном кабинете при оформлении заявки на поставку Товаров на Склад.
Таблица 1.2.
| Оборачиваемость в днях | Товары Категории Одежда, обувь и аксессуары | Товары остальных Категорий |
| До 365* | - | - |
| От 366 | 1,25 руб./литр | 3 руб./литр |
*Отдельно не тарифицируется и включена в стоимость Услуг по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе за Отчетный период.
Для категорий Товаров, указанных в Таблице 1.3., стоимость Услуги хранения отдельно не тарифицируется и включена в стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе, в течение периода, указанного в соответствующем столбце таблицы:
Таблица 1.3.
| Период | Категория товара |
| 01 мая 2026 г. – 31 июля 2026 г. (включительно) | Спорт и отдых - Командные виды спорта - Баскетбол - Мячи |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Круги и матрасы для взрослых | |
| Товары для дома - Интерьер - Шторы и жалюзи - Шторы - Ламбрекены | |
| Товары для дома - Интерьер - Шторы и жалюзи - Шторы - Шторы и занавески | |
| Товары для дома - Интерьер - Шторы и жалюзи - Шторы - Шторы панельные | |
| Товары для дома - Интерьер - Шторы и жалюзи - Римские и рулонные шторы - Шторы римские | |
| Товары для дома - Интерьер - Шторы и жалюзи - Римские и рулонные шторы - Шторы рулонные | |
| Товары для дома - Интерьер - Шторы и жалюзи - Карнизы и аксессуары для штор - Аксессуары для штор | |
| Товары для дома - Интерьер - Шторы и жалюзи - Карнизы и аксессуары для штор - Карнизы | |
| Товары для дома - Интерьер - Шторы и жалюзи - Карнизы и аксессуары для штор - Комплектующие для карниза | |
| Товары для дома - Интерьер - Шторы и жалюзи - Карнизы и аксессуары для штор - Электрокарнизы | |
| Товары для дома - Интерьер - Шторы и жалюзи - Жалюзи - Жалюзи | |
| Товары для дома - Интерьер - Шторы и жалюзи - Жалюзи - Комплектующие для жалюзи | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Спасательные жилеты и круги - Аксессуары для спасательных жилетов и кругов | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Спасательные жилеты и круги - Жилеты для плавания | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Спасательные жилеты и круги - Спасательные круги | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Спасательные жилеты и круги - Спасательные лини | |
| Спорт и отдых - Роликовые коньки - Аксессуары и запчасти - Запчасти для роликовых ботинок | |
| Спорт и отдых - Роликовые коньки - Аксессуары и запчасти - Колёса для роликовых коньков | |
| Спорт и отдых - Роликовые коньки - Аксессуары и запчасти - Ремкомплекты и инструменты для роликовых коньков | |
| Спорт и отдых - Роликовые коньки - Аксессуары и запчасти - Сумки для роликовых коньков | |
| Спорт и отдых - Роликовые коньки - Роликовые коньки - Коньки роликовые | |
| Спорт и отдых - Роликовые коньки - Роликовые коньки - Ролики на обувь | |
| Спорт и отдых - Роликовые коньки - Роликовые коньки - Электроролики | |
| Спорт и отдых - Скейтбординг - Скейтборды и лонгборды - Кольцевые скейты | |
| Спорт и отдых - Скейтбординг - Скейтборды и лонгборды - Круизеры | |
| Спорт и отдых - Скейтбординг - Скейтборды и лонгборды - Лонгборды | |
| Спорт и отдых - Скейтбординг - Скейтборды и лонгборды - Маунтинборды | |
| Спорт и отдых - Скейтбординг - Скейтборды и лонгборды - Пенниборды | |
| Спорт и отдых - Скейтбординг - Скейтборды и лонгборды - Роллерсерфы | |
| Спорт и отдых - Скейтбординг - Скейтборды и лонгборды - Скейтборды | |
| Спорт и отдых - Скейтбординг - Скейтборды и лонгборды - Флоуборды | |
| Спорт и отдых - Скейтбординг - Скейтборды и лонгборды - Фриборды | |
| Спорт и отдых - Скейтбординг - Скейтборды и лонгборды - Электроскейты | |
| Спорт и отдых - Туризм и отдых на природе - Походная мебель - Аксессуары для туристической мебели | |
| Спорт и отдых - Туризм и отдых на природе - Походная мебель - Кресла и стулья туристические | |
| Спорт и отдых - Туризм и отдых на природе - Походная мебель - Кухни кемпинговые | |
| Спорт и отдых - Туризм и отдых на природе - Походная мебель - Наборы туристической мебели | |
| Спорт и отдых - Туризм и отдых на природе - Походная мебель - Раскладушки кемпинговые | |
| Спорт и отдых - Туризм и отдых на природе - Походная мебель - Столы туристические | |
| Спорт и отдых - Туризм и отдых на природе - Походная мебель - Шкафы кемпинговые | |
| Спорт и отдых - Туризм и отдых на природе - Тенты - Тенты туристические | |
| Спорт и отдых - Туризм и отдых на природе - Тенты - Шатры туристические | |
| Спорт и отдых - Туризм и отдых на природе - Коврики - Коврики пляжные | |
| Спорт и отдых - Туризм и отдых на природе - Коврики - Коврики туристические | |
| Спорт и отдых - Туризм и отдых на природе - Коврики - Сидушки туристические | |
| Спорт и отдых - Туризм и отдых на природе - Коврики - Чехлы для туристических ковриков | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Серфинг и водные лыжи - Кайтсерфинг - Аксессуары для кайтборда | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Серфинг и водные лыжи - Кайтсерфинг - Гидрофойлы | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Серфинг и водные лыжи - Кайтсерфинг - Кайтборды | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Серфинг и водные лыжи - Виндсерфинг - Гики для виндсёрфинга | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Серфинг и водные лыжи - Виндсерфинг - Доски для виндсёрфинга | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Серфинг и водные лыжи - Виндсерфинг - Мачты для виндсёрфинга | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Серфинг и водные лыжи - Виндсерфинг - Трапеции для водных видов спорта | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Серфинг и водные лыжи - Серфинг, sup-доски и аксессуары - Вейкборды | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Серфинг и водные лыжи - Серфинг, sup-доски и аксессуары - Вейксёрфы | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Серфинг и водные лыжи - Серфинг, sup-доски и аксессуары - Водные лыжи | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Серфинг и водные лыжи - Серфинг, sup-доски и аксессуары - Доски для сёрфинга | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Серфинг и водные лыжи - Серфинг, sup-доски и аксессуары - Крепления для вейкбордов | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Серфинг и водные лыжи - Серфинг, sup-доски и аксессуары - Ниборды | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Серфинг и водные лыжи - Серфинг, sup-доски и аксессуары - Паруса для водных видов спорта | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Серфинг и водные лыжи - Серфинг, sup-доски и аксессуары - Плавники для сёрфинга | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Серфинг и водные лыжи - Серфинг, sup-доски и аксессуары - Сапборды | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Серфинг и водные лыжи - Серфинг, sup-доски и аксессуары - Страховочные лиши для сёрфинга | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Серфинг и водные лыжи - Серфинг, sup-доски и аксессуары - Фалы для вейкборда и водных лыж | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Серфинг и водные лыжи - Серфинг, sup-доски и аксессуары - Чехлы и рюкзаки для водных досок | |
| Спорт и отдых - Игры - Бадминтон - Ракетки - Наборы для бадминтона | |
| Спорт и отдых - Игры - Бадминтон - Ракетки - Ракетки для бадминтона | |
| Спорт и отдых - Игры - Бадминтон - Аксессуары - Аксессуары для игры в бадминтон | |
| Спорт и отдых - Игры - Бадминтон - Аксессуары - Обмотки ракетки для бадминтона | |
| Спорт и отдых - Игры - Бадминтон - Аксессуары - Сетки для бадминтона | |
| Спорт и отдых - Игры - Бадминтон - Аксессуары - Струны ракетки для бадминтона | |
| Спорт и отдых - Игры - Бадминтон - Аксессуары - Сумки для бадминтона | |
| Спорт и отдых - Игры - Бадминтон - Воланы - Воланы для бадминтона | |
| Спорт и отдых - Игры - Бадминтон - Воланы - Мячи для бадминтона | |
| Спорт и отдых - Командные виды спорта - Баскетбол - Стойки и кольца - Баскетбольные стойки | |
| Спорт и отдых - Командные виды спорта - Баскетбол - Стойки и кольца - Баскетбольные фермы | |
| Спорт и отдых - Командные виды спорта - Баскетбол - Стойки и кольца - Баскетбольные щиты | |
| Спорт и отдых - Командные виды спорта - Баскетбол - Стойки и кольца - Кольца баскетбольные | |
| Спорт и отдых - Командные виды спорта - Баскетбол - Стойки и кольца - Комплектующие для баскетбольных стоек | |
| Спорт и отдых - Командные виды спорта - Баскетбол - Стойки и кольца - Сетки баскетбольные | |
| Спорт и отдых - Туризм и отдых на природе - Палатки - Автомобильные палатки | |
| Спорт и отдых - Туризм и отдых на природе - Палатки - Туристические палатки | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Спасательные жилеты и круги - Спасательные и страховочные жилеты - Спасательные жилеты | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Спасательные жилеты и круги - Спасательные и страховочные жилеты - Страховочные жилеты | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Серфинг и водные лыжи - Серфинг, sup-доски и аксессуары - Аксессуары для сапбордов - Аксессуары и запчасти для сапбордов | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Серфинг и водные лыжи - Серфинг, sup-доски и аксессуары - Аксессуары для сапбордов - Ремонтные комплекты для сапбордов | |
| Спорт и отдых - Водный спорт - Серфинг и водные лыжи - Серфинг, sup-доски и аксессуары - Аксессуары для сапбордов - Сиденья для сапбордов | |
| 01 июня 2026 г. – 31 августа 2026 г. (включительно) | Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Ножницы канцелярские |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Скотч | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Дыроколы | |
| Компьютерная техника - Оргтехника - Матричные принтеры | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Пеналы | |
| Детские товары - Товары для школы - Рюкзаки, ранцы, сумки - Школьные сумки | |
| Детские товары - Товары для школы - Рюкзаки, ранцы, сумки - Мешки для обуви и формы | |
| Детские товары - Товары для школы - Тетради, блокноты, дневники - Нотные тетради | |
| Детские товары - Товары для школы - Тетради, блокноты, дневники - Обложки | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Канцелярские корректоры | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Карандаши | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Механические карандаши и грифели | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Точилки для карандашей | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Ластики | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Подставки для книг | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Закладки канцелярские | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Наборы для рисования | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Лотки для бумаги | |
| Детские товары - Товары для школы - Тетради, блокноты, дневники - Ежедневники - Аксессуары для ежедневника | |
| Детские товары - Товары для школы - Тетради, блокноты, дневники - Ежедневники - Ежедневники | |
| Детские товары - Товары для школы - Тетради, блокноты, дневники - Ежедневники - Еженедельники | |
| Детские товары - Товары для школы - Тетради, блокноты, дневники - Ежедневники - Планинги | |
| Детские товары - Товары для школы - Тетради, блокноты, дневники - Ежедневники - Телефонные книги | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Канцелярские наборы - Канцелярские наборы | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Канцелярские наборы - Органайзеры канцелярские | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Холсты - Аксессуары для подрамника | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Холсты - Картон грунтованный | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Холсты - Подрамники | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Холсты - Холсты | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Стержни, чернила для ручек - Аксессуары для перьевой ручки | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Стержни, чернила для ручек - Стержни для ручки | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Стержни, чернила для ручек - Чернила | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Ручки - Держатели для пера | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Ручки - Клипы для письменной ручки | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Ручки - Перья для письма | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Ручки - Ручки письменные | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Ручки - Чернильницы | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Ручки - Чехлы для письменной ручки | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Фломастеры и маркеры - Брашпены | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Фломастеры и маркеры - Картриджи для маркера | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Фломастеры и маркеры - Перья для маркера | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Фломастеры и маркеры - Фломастеры | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Фломастеры и маркеры - Фломографы | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Скрепки, кнопки - Булавки канцелярские | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Скрепки, кнопки - Зажимы для бумаги | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Скрепки, кнопки - Кнопки канцелярские | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Скрепки, кнопки - Наборы скрепок и кнопок | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Скрепки, кнопки - Скрепки канцелярские | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Скрепки, кнопки - Скрепкошины | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Скрепки, кнопки - Скрепочницы | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Доски и мольберты - Аксессуары для мольберта | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Доски и мольберты - Доски для рисования | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Доски и мольберты - Мольберты | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Доски и мольберты - Наборы для рисования светом | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Доски и мольберты - Планшетные доски | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Доски и мольберты - Проекторы для рисования | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Доски и мольберты - Ручки для магнитного планшета | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Доски и мольберты - Световые ручки | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Доски и мольберты - Столы натюрмортные | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Доски и мольберты - Сумки художника | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Доски и мольберты - Экраны для рисования | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Доски и мольберты - Этюдники | |
| Детские товары - Товары для школы - Тетради, блокноты, дневники - Блокноты и записные книжки - Анкеты детские | |
| Детские товары - Товары для школы - Тетради, блокноты, дневники - Блокноты и записные книжки - Блокноты | |
| Детские товары - Товары для школы - Тетради, блокноты, дневники - Блокноты и записные книжки - Дневники личные | |
| Детские товары - Товары для школы - Тетради, блокноты, дневники - Блокноты и записные книжки - Записные книжки | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Степлеры, скобы, антистеплеры - Антистеплеры | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Степлеры, скобы, антистеплеры - Скобы для степлера канцелярского | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Степлеры, скобы, антистеплеры - Степлеры канцелярские | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Цветные карандаши - Карандаши | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Цветные карандаши - Наборы карандашей | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Клей канцелярский - Клеи канцелярские | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Клей канцелярский - Клеи ПВА | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Ножи канцелярские - Лезвия канцелярские | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Ножи канцелярские - Ножи канцелярские | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Ножи канцелярские - Скальпели канцелярские | |
| Детские товары - Товары для школы - Рюкзаки, ранцы, сумки - Рюкзаки, ранцы - Ранцы школьные | |
| Детские товары - Товары для школы - Рюкзаки, ранцы, сумки - Рюкзаки, ранцы - Рюкзаки дошкольные | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Файлы и папки - Аксессуары для папки | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Файлы и папки - Коробы архивные | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Файлы и папки - Папки | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Файлы и папки - Разделители для папки | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Файлы и папки - Файлы | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Конверты - Конверты бумажные | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Конверты - Курьерские пакеты | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Конверты - Почтовые пакеты | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Конверты - Сейф-пакеты | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Вспомогательные жидкости для рисования - Гели-краски | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Вспомогательные жидкости для рисования - Грунты художественные | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Вспомогательные жидкости для рисования - Загустители для краски | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Вспомогательные жидкости для рисования - Замедлители для краски | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Вспомогательные жидкости для рисования - Краски люминесцентные | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Вспомогательные жидкости для рисования - Маскирующие жидкости для рисования | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Вспомогательные жидкости для рисования - Медиумы для краски | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Вспомогательные жидкости для рисования - Пигменты художественные | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Вспомогательные жидкости для рисования - Разбавители для рисования | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Вспомогательные жидкости для рисования - Растворители для краски | |
| Детские товары - Товары для школы - Тетради, блокноты, дневники - Бумага для заметок - Бумага для заметок | |
| Детские товары - Товары для школы - Тетради, блокноты, дневники - Бумага для заметок - Подставки для листов | |
| Детские товары - Товары для школы - Тетради, блокноты, дневники - Бумага для заметок - Стикеры-закладки | |
| Детские товары - Товары для школы - Тетради, блокноты, дневники - Тетради - Разделители для тетради | |
| Детские товары - Товары для школы - Тетради, блокноты, дневники - Тетради - Сменные блоки для тетради | |
| Детские товары - Товары для школы - Тетради, блокноты, дневники - Тетради - Тетради | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Чертежные инструменты - Готовальни | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Чертежные инструменты - Доски чертёжные | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Чертежные инструменты - Изографы | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Чертежные инструменты - Линейки чертежные | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Чертежные инструменты - Наборы чертёжные | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Чертежные инструменты - Рапидографы | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Чертежные инструменты - Рейсфедеры | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Чертежные инструменты - Сменные чертёжные аксессуары | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Чертежные инструменты - Спирографы | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Чертежные инструменты - Сумки для чертёжной доски | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Чертежные инструменты - Транспортиры | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Чертежные инструменты - Тубусы для чертежей | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Чертежные инструменты - Угольники | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Чертежные инструменты - Циркули | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Альбомы для рисования - Альбомы для рисования | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Альбомы для рисования - Бумага миллиметровая | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Альбомы для рисования - Кальки | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Альбомы для рисования - Папки для черчения | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Альбомы для рисования - Планшеты для рисования | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Альбомы для рисования - Скетчбуки | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Краски для рисования - Контуры для рисования | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Краски для рисования - Спиртовые чернила для рисования | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Краски для рисования - Туши для рисования | |
| Детские товары - Товары для школы - Тетради, блокноты, дневники - Дневники - Дневники школьные | |
| Детские товары - Товары для школы - Тетради, блокноты, дневники - Дневники - Классные журналы | |
| Детские товары - Товары для школы - Тетради, блокноты, дневники - Дневники - Расписание уроков | |
| Детские товары - Товары для школы - Тетради, блокноты, дневники - Дневники - Сумки-портфолио | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Рамки и аксессуары - Крепление для картин | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Рамки и аксессуары - Паспарту для картин | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Рамки и аксессуары - Рамы багетные | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Рамки и аксессуары - Стекло для рамок | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Пастель и мелки - Мелки для рисования | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Пастель и мелки - Пастель для рисования | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Пастель и мелки - Сангина художественная для рисования | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Пастель и мелки - Сепия художественная для рисования | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Пастель и мелки - Соус художественный для рисования | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Пастель и мелки - Уголь художественный для рисования | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Аксессуары - Держатели канцелярские | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Аксессуары - Диспенсеры для клейкой ленты | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Аксессуары - Иглы для чеков и билетов | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Аксессуары - Картотеки настольные | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Аксессуары - Коврики для резки | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Аксессуары - Коврики защитные для стола | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Аксессуары - Наборы для прошивки документов | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Аксессуары - Напальчники для бумаги | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Аксессуары - Резинки канцелярские | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Аксессуары - Сменные блоки для визитниц | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Аксессуары - Тренажеры для постановки письма | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Аксессуары - Увлажнители для пальцев | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Аксессуары - Шила канцелярские | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Ежегодные календари - Вечные календари | |
| Детские товары - Товары для школы - Канцелярские товары - Ежегодные календари - Календари | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Фломастеры и маркеры - Маркеры и заправки для маркеров - Заправки для маркеров | |
| Детские товары - Товары для школы - Пеналы и письменные принадлежности - Фломастеры и маркеры - Маркеры и заправки для маркеров - Маркеры | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Инструменты для рисования - Инструменты для рисования - Держатели для мела | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Инструменты для рисования - Инструменты для рисования - Инструменты для эбру | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Инструменты для рисования - Инструменты для рисования - Камни для растирки туши | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Инструменты для рисования - Инструменты для рисования - Кистемойки | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Инструменты для рисования - Инструменты для рисования - Манекены художественные | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Инструменты для рисования - Инструменты для рисования - Масленки художественные | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Инструменты для рисования - Инструменты для рисования - Мастихин художественный | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Инструменты для рисования - Инструменты для рисования - Модели гипсовые | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Инструменты для рисования - Инструменты для рисования - Палитры | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Инструменты для рисования - Инструменты для рисования - Прочие инструменты для рисования | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Инструменты для рисования - Инструменты для рисования - Растушевки | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Инструменты для рисования - Инструменты для рисования - Стаканы для рисования | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Инструменты для рисования - Инструменты для рисования - Шарики для размешивания краски | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Инструменты для рисования - Кисти для рисования - Губки для творчества | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Инструменты для рисования - Кисти для рисования - Кисти художественные | |
| Детские товары - Товары для школы - Рюкзаки, ранцы, сумки - Рюкзаки, ранцы - Рюкзаки школьные и аксессуары - Аксессуары для школьного рюкзака | |
| Детские товары - Товары для школы - Рюкзаки, ранцы, сумки - Рюкзаки, ранцы - Рюкзаки школьные и аксессуары - Рюкзаки школьные | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Краски для рисования - Краски для рисования - Краски акварельные | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Краски для рисования - Краски для рисования - Краски гуашевые | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Краски для рисования - Краски для рисования - Краски для аэрографа | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Краски для рисования - Краски для рисования - Краски для керамики | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Краски для рисования - Краски для рисования - Краски для текстиля | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Краски для рисования - Краски для рисования - Краски для шелкографии | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Краски для рисования - Краски для рисования - Краски для эбру | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Краски для рисования - Краски для рисования - Краски масляные | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Краски для рисования - Краски для рисования - Краски пальчиковые | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Краски для рисования - Краски для рисования - Краски темперные | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Краски для рисования - Краски для рисования - Краски флористические | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Альбомы для рисования - Бумага для черчения и рисования - Бумага для рисования | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Альбомы для рисования - Бумага для черчения и рисования - Бумага чертежная | |
| Детские товары - Хобби и творчество - Рисование - Краски для рисования - Краски для рисования - Краски акриловые |
Если на дату вступления в силу тарифов, указанных в Таблицах 1.2. и 1.3., на Складе Исполнителя хранятся Товары, которые подпадают под действие указанных тарифов, такие тарифы применяются к Товарам Заказчика в соответствии с условиями, указанными в Таблицах 1.2. и 1.3.
6. При отсутствии продаж за Отчётный период (A = 0) для расчёта стоимости Услуги хранения применяется максимальный тариф, установленный Таблицей 1.2 для категории товара. Оборачиваемость (О) в таком случае принимается равной максимально допустимому значению для соответствующей категории, указанному в Таблице 1.2
Услуга поставки (организации приёма и перемещения) Товаров через Транзитный склад на склад Исполнителя тарифицируется из двух составляющих:
- стоимости приёма грузоместа на складе Исполнителя;
- стоимости доставки грузоместа до склада назначения.
При обратном вывозе Товаров со склада Исполнителя тарифицируется только стоимость доставки грузоместа до склада назначения.
Услуги доступны при наличии соответствующей функциональности в личном кабинете.
Стоимость приема грузоместа для транзитной поставки определяется следующим образом:
| Точка приема | Тип грузоместа | Формула расчета тарифа |
| ПВЗ | Короб | 5 руб. за каждый литр в поставке, но не менее 30 руб. за поставку |
| Склад/СЦ | Короб | 1 руб. за каждый литр в поставке |
| Склад/СЦ | Паллета | 0,2 руб. за каждый литр в поставке, но не менее 380 руб. за грузоместо |
Стоимость доставки грузоместа для транзитной поставки до склада назначения определяется следующим образом:
| Тип грузоместа | Внутри кластера* | В другой кластер* |
| Коробка | 3 руб. за каждый литр в поставке | 8 руб. за каждый литр в поставке |
| Паллета | 1,5 руб. за каждый литр в поставке | 4 руб. за каждый литр в поставке |
*Кластер - ближайшая к выбранному складу зона доставки. Список кластеров указан по ссылке: https://yandex.ru/legal/marketplace_services_warehouses/.
Услуга поставки (организации приёма и перемещения) Товаров через Транзитный склад при поставке на Склад Исполнителя считается оказанной по окончании вторичной приемки Товара на Складе Исполнителя, при обратном вывозе Товаров со складов Исполнителя – по факту выдачи товаров Заказчику.
В срок до 31 декабря 2026 г. включительно, если функциональностью Личного кабинета Заказчику предоставлена возможность оформить единую заявку на поставку (организацию приема и перемещения) Товаров с Транзитного склада одновременно на 2 и более Склада в разных регионах, стоимость приема грузоместа на складе Исполнителя для транзитной поставки и стоимость доставки грузоместа для транзитной поставки до склада назначения на каждый Склад составляет 50% от стандартного тарифа, при условии, что поставка принята на 2 и более Складах.
Таблица 1.4.
| № | Тариф за обработку единицы излишка Товара при приёмке на Складе, уплачиваемый Заказчиком сверх тарифа, установленного таб. 1.1. Приложения № 2.3 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, включая НДС по ставке, установленной действующим законодательством РФ. | Тариф за хранение неидентифицированных Товаров на Складе в день за одно тарное место |
| 1 | 150 руб. | 150 руб. |
Таблица 1.5.*
| Тариф за нанесение знака маркировки |
| 29 руб. за каждую единицу Товара |
*Первый Отчетный период составляет срок с даты начала оказания Услуги по 30 сентября 2024 г.
Приложение № 2.4
Порядок упаковки и размещение Штрих-кода на Товаре и Блоках.
1.1. Блоки с товарным вложением упаковываются в упаковку, соответствующую характеру Товара, условиям транспортировки, доставки и продолжительности пути, исключающей возможность повреждения Товара при обычных условиях его обработки, транспортировки и доставки, доступа к Товару без нарушения целостности упаковки.
На каждом Блоке Исполнителем размещается Штрих-код.
1.2. Исполнитель обеспечивает печать и вложение в Блоки Описи вложений.
Опись вложений содержит перечень Товаров, информацию о сроках и порядке возврата Товара.
Помимо формирования и вложения в Блок Описи, Исполнитель обеспечивает вложение в Блок необходимой сопроводительной документации к Товару, переданной Отправителем.
Приложение № 2.5
Перечень товаров, не принимаемых к хранению
Огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое оружие, боеприпасы, холодное оружие (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия, наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие вещества, классифицируемые, как опасный груз, животные и растения, биологические материалы, денежные знаки Российской Федерации, иностранная валюта, ценные бумаги, акцизные марки, а также драгоценные металлы, драгоценные камни и изделия, их содержащие, а также иные товары, в отношении которых Исполнитель не имеет возможности, включая техническую, оказывать Услуги, в том числе временно, и о которых будет сообщать Заказчику средствами, доступными на Сервисе. Заказчик обязан соблюдать указанные ограничения с момент получения информации о введении ограничений.
Приложение № 2.6
ФОРМА
Акт приема-передачи Товара №
«__» ___________ 202 г.
Отправитель: ________________________________
Заказчик: ________________________________________________
Исполнитель: __________________
Складской оператор/Субподрядчик: ______________________________________
Настоящий акт составлен о том, что в указанную выше дату (дата приема Товаров) Отправитель передал, а Исполнитель в лице Складского Оператора/Субподрядчика принял следующие Товары, подлежащие передаче Получателю:
| № | Товары | Объявленная ценность,руб/шт. | Объявленная стоимость,руб/шт. | Кол-во мест, шт. | ||
| SKU | Название товара | Кол-во, шт. | ||||
| 1 | ||||||
| 2 | ||||||
| 3 | ||||||
| 4 | ||||||
| 5 | ||||||
| 6 | ||||||
| 7 | ||||||
| Итого: | ||||||
| Блоки передал (Заказчик/Отправитель):: _________________() (подпись) (расшифровка) МП | Блоки принял (Исполнитель/Складской оператор/Субподрядчик): _________________() (подпись) (расшифровка) МП |
КОНЕЦ ФОРМЫ
Приложение № 2.7
ФОРМА
Акт возврата Товара с хранения №
«__» ___________ 202 г.
Получатель (Заказчик): ________________________________
Исполнитель: ________________________________
Складской оператор: ________________________________
Настоящий акт составлен о том, что в указанную выше дату (дата возврата Товаров) Исполнитель в лице Складского Оператора передал, а Получатель (заказчик) принял следующие Товары:
| № | Товары | Объявленная ценность, руб/шт. | Объявленная стоимость, руб/шт. | Кол-во мест, шт. | |||
| SKU | Название товара | SKU на Яндексе | Кол-во, шт. | ||||
| 1 | |||||||
| 2 | |||||||
| 3 | |||||||
| 4 | |||||||
| 5 | |||||||
| 6 | |||||||
| 7 | |||||||
| 8 | |||||||
| Блоки передал (Исполнитель/Складской оператор): _________________() (подпись) (расшифровка) МП | Блоки принял (Получатель/Заказчик): _________________() (подпись) (расшифровка) МП |
КОНЕЦ ФОРМЫ
Приложение № 2.8
Инвентаризация
1. Инвентаризация может проводиться в форме полной плановой инвентаризации (по всей номенклатуре Товара) и внеплановой инвентаризации (по отдельным товарным позициям-артикулам).
2. Полная плановая инвентаризация производится по усмотрению Исполнителя не реже 2 раз в год. Исполнитель уведомляет Заказчика о датах проведения такой инвентаризации любым из способов, предусмотренных п. 5.1 и 5.2 Договора.
2.1. Исполнитель уведомляет Заказчика о результатах проведения полной плановой инвентаризации любым из способов, предусмотренных п. 5 Договора.
2.2. Проведение инвентаризации, а также оформление ее результатов осуществляется в соответствии с законодательством РФ.
2.3. По запросу, который Заказчик может направить любым из способов, предусмотренных п. 5.1. и 5.2. Договора, Исполнитель предоставляет Заказчику инвентаризационные ведомости.
3. Внеплановая инвентаризация проводится по инициативе Заказчика не чаще 1 раза в год на основании заявки Заказчика в связи с проведением аудиторской проверки Заказчика. Внеплановая инвентаризация не проводится в месяцы проведения полной плановой инвентаризации
3.1. Требования к заявке на внеплановую инвентаризацию:
a) Заказчик направляет заявку в Личном кабинете не позднее 1 календарного месяца до предполагаемой даты проведения внеплановой инвентаризации. Даты и время проведения внеплановой инвентаризации утверждает Исполнитель и сообщает о них Заказчику в Личном кабинете.
b) Заказчик указывает в заявке не более 5 товарных позиций (артикулов) Товара.
c) Заказчик указывает в заявке не более 1 представителя. По согласованию с Исполнителем количество участников со стороны Заказчика может быть увеличено до 3 человек.
d) Заказчик обязуется обеспечить соблюдение своими представителями требований безопасности и правил поведения на инвентаризационной территории.
3.2. По запросу, который Заказчик может направить любым из способов, предусмотренных п. 5.1. и 5.2. Договора Исполнитель предоставляет Заказчику информационное письмо об итогах проведения внеплановой инвентаризации.
4. В случае любых расхождений, выявленных в результате проведения полной плановой инвентаризации, Заказчик вправе предъявить Исполнителю претензию в течение 3 календарных месяцев с даты её завершения.
4.1. В случае любых расхождений, выявленных в результате проведения внеплановой инвентаризации, Заказчик вправе предъявить Исполнителю претензию в течение 3 календарных месяцев с даты завершения следующей полной плановой инвентаризации.
5. Срок рассмотрения претензий о расхождениях, выявленных по итогам инвентаризации, либо при расторжении Договора, составляет 35 рабочих дней с момента получения претензии, если иные сроки дополнительно не согласованы Сторонами способами, предусмотренными п.5.1. и.5.2. Договора.
5.1. Срок начисления Исполнителем компенсации Заказчику составляет 10 рабочих дней. При этом выплата компенсации производится Исполнителем вместе с перечислением денежных средств, принятых Исполнителем от Потребителей в соответствии с Приложением №4 к настоящим Условиям оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, в ближайшую после начисления компенсации дату согласно срокам перечисления денежных средств, выбранным Заказчиком в Личном кабинете. Обязательство Исполнителя по выплате Заказчику компенсации может быть исполнено путем зачета встречных однородных требований в соответствии с Приложением №4 к настоящим Условиям оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
Исполнитель не несет ответственности за нарушение сроков перечисления денежных средств, произошедшее в случае несвоевременного предоставления Заказчиком информации, которая необходима Исполнителю для осуществления расчетов, либо в результате сообщения Заказчиком недостоверных реквизитов, блокировки банковского счета Заказчика, приостановки деятельности банка Заказчика или по иным причинам, находящимся вне контроля Исполнителя.
Приложение № 2.9
Требования по размещению Товарных предложений в разделе Уценка на Сервисе
1. Услуги по настоящему Приложению оказываются в отношении уценённых и/или б/у Товаров (далее — «Товар»), хранящихся на складе и/или в магазине Заказчика в порядке и на условиях, предусмотренных Приложением № 2 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, а также в отношении Товаров, хранящихся на складе и/или в магазине Заказчика в порядке и на условиях, предусмотренных Приложением № 3 и Приложением № 3.4. условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
Для целей настоящего пункта термин б/у Товары и Уценённый товар используются в значении, определенном Договором на оказание услуг по размещению Товарных предложений и предоставлению функционала по заключению договоров и/или предварительному бронированию Товаров на Сервисе, размещенной в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/common_market_service_agreement, а так же классифицируются по типу и состоянию, как это определённо в разделе "Справка" по ссылке https://yandex.ru/support/marketplace/ru/assortment/create/used-goods.
2. Заказчик обязуется передавать Исполнителю Товар, соответствующий требованиям, указанным в Приложении № 1. Вместе с Товаром Заказчик обязан передать техническую документацию, гарантийный талон, заводскую коробку и комплект, а при отсутствии уведомить об этом Исполнителя в момент приёма-передачи Товара.
Исполнитель не несет ответственность по сделкам (договорам купли-продажи/договорам оказания услуг, лицензионным договорам, иным договорам), заключенным Заказчиком с Потребителями, в рамках исполнения Заказчиком заключенных с Потребителями договоров.
При необходимости Исполнитель вправе запросить у Заказчика Акт проверки качества Товара, выданный сервисным центром, а также фото и/или видеосъёмку проверки качества и/или предпродажный осмотр Товара, качество которой позволяет идентифицировать Товар и его состояние, в случае не предоставления таких материалов Заказчиком, Исполнитель не принимает претензии Заказчика относительного состояния и качества Товаров возвращаемых Потребителем.
Исполнитель вправе осуществлять контрольную закупку в отношении Товаров Заказчика с целью соблюдения условий, предусмотренных настоящим Приложением.
3. В отношении Товара Заказчик устанавливает гарантийный срок с момента передачи товара Потребителю, в течение которого Потребитель вправе обратиться к Заказчику в случае обнаружения в Товаре недостатков, не заявленных Заказчиком. В части условий и срока гарантии Заказчик руководствуется информацией размещённой по ссылке
https://yandex.ru/support/marketplace/ru/assortment/create/used-goods
Составление Карточек товаров осуществляется в соответствии с правилами и ограничениями, доступными в разделе «Справка» по ссылке
https://yandex.ru/support/marketplace/ru/assortment/create/used-goods
4. Заказчик гарантирует, что все Товары прошли предпродажную подготовку, не прошедшие проверку качества/предпродажную подготовку Товары, могут быть не приняты Исполнителем.
Приложение 2.10
Услуги «Логистика для партнёра с внешней платформы» (LAAS)
1. Термины и определения 1.1. В Приложении используются следующие дополнительные термины:
Внешняя площадка — интернет-сайт, маркетплейс, онлайн-магазин или иная торговая площадка, в том числе не электронная, не являющаяся Сервисом, на которой Заказчик самостоятельно размещает Товары, получает заказы от Покупателей и передаёт Исполнителю для оказания услуг, предусмотренных Приложением 2.10 Условий оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета («Условия»).
Заказ с Внешней площадки — заказ на Товар, размещённый Покупателем на Внешней площадке, обработка, хранение, сборка, доставка и возврат, если применимо, которого осуществляется Исполнителем Покупателю или непосредственно Заказчику, согласно условиям Приложения.
Отгрузка на Внешнюю площадку –действия Заказчика по перемещению Товаров со склада Исполнителя на склад Внешней площадки, выполняемые Заказчиком самостоятельно или силами Исполнителя.
Покупатель — физическое лицо, оформившее Заказ с Внешней площадки на товар Заказчика.
1.2. Остальные термины и определения применяются в значении, установленном Договором и иными Приложениями к нему.
2. Предмет
2.1. В рамках Приложения Исполнитель оказывает Заказчику следующие услуги в отношении товаров Заказчика при наличии информации, необходимой для оказания соответствующей услуги:
| Наименование услуги | Способ обмена данным |
| Приёмка товаров | Личный кабинет |
| Фулфилмент. Хранение единицы товара | Личный кабинет |
| Фулфилмент. Обработка единицы Товара | Личный кабинет или API |
| Фулфилмент. Обработка излишков при приёмке товаров | Личный кабинет |
| Доставка Товара | API |
| Фулфилмент. Комплектация заказа для самовывоза Заказчиком (возврат Товара Заказчику со Склада) | Личный кабинет |
| Услуги по организации утилизации Товаров | Личный кабинет |
| Фулфилмент. Поставки через транзитный склад | Личный кабинет |
2.2. Обмен информацией:
2.2.1. Для доставки Заказа в рамках услуги Доставка Товара, Заказчик передаёт следующую информацию о Заказе с Внешней площадки по API:
a) адрес доставки;
b) дата получения (с учетом доступности временных слотов);
c) номер телефона получателя;
d) сведения об SKU товаров и их количество;
e) сведения о формате упаковки;
f) иная информация, необходимая для оказания Услуг, согласно информации в системе API.
2.2.2. Для выполнения заявки на Отгрузку на Внешнюю площадку (или иной, доступной в Личном кабинете и аналогичной по смыслу) Заказчик передаёт следующую информацию в Личном кабинете:
a) наименование и количество SKU;
b) дата получения (с учетом доступности временных слотов);
c) грузополучатель;
d) площадка реализации;
e) формат упаковки;
f) иная информация, необходимая для оказания Услуги согласно сведениям в Личном кабинете.
2.2.3. Для вывоза товаров со Склада в рамках Услуги Фулфилмент. Комплектация заказа для самовывоза Заказчиком (возврат Товара Заказчику со Склада) Заказчик передаёт следующую информацию в Личном кабинете:
a) наименование и количество SKU;
a) дата получения (с учетом доступности временных слотов);
b) грузополучатель;
c) иная информация, необходимая для оказания Услуги согласно сведениям в Личном кабинете.
2.2.4. Для осуществления поставки (организации приема и перемещения) Товаров через Транзитный склад на Склад Исполнителя в рамках услуги Фулфилмент. Поставки через транзитный склад Заказчик передаёт следующую информацию в Личном кабинете:
a) наименование и количество SKU;
a) Транзитный склад или ПВЗ при условии доступности в Личном кабинете;
b) Склад при условии доступности в Личном кабинете;
c) иная информация, необходимая для оказания Услуги согласно сведениям в Личном кабинете.
2.2.5. Если в рамках обмена информацией между Сторонами предполагается передача персональных данных Покупателей Заказчиком Исполнителю, Заказчик обязуется обеспечить наличие надлежащего законного основания для такой передачи и уведомить субъектов о передаче персональных данных Исполнителю для организации доставки заказа Покупателю, а также в ООО "Яндекс Такси" для информирования Покупателя о статусе доставки такого заказа в Приложении Яндекс GO.
2.3. В рамках услуг, предусмотренных Приложением, Исполнитель не оказывает Услугу по размещению Товарных предложений Заказчика на Сервисе и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе, и не выполняет Поручение.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Порядок приема, хранения, обработки, комплектации и выдачи товаров, а также осуществления поставки через Транзитный склад на Склад определяется согласно приложениям 2.1 – 2.8 Условий.
3.2. Порядок оказания Услуги Доставки товаров Покупателю определяется согласно Приложению 1.1 Условий, если иное не предусмотрено Приложением 2.10.
Исполнитель определяет дату и время доставки Заказа с Внешней площадки Покупателю, исходя из информации, полученной от Заказчика и с учетом графика работы Доставщика, и передаёт эти сведения Заказчику в Личном кабинете или по API. В случае изменения даты и/или времени доставки Исполнитель уведомляет об этом Заказчика в разумные сроки.
3.3. Утилизация Товаров осуществляется в порядке, предусмотренном Приложением 6 Условий.
3.4. Исполнитель вправе изменить срок оказания Услуг или отказать в оказании Услуг, если информация, предоставленная согласно п. 2.2 Приложения 2.10, предоставлена несвоевременно или в ненадлежащем виде.
3.5. По выбору Заказчика и в случае наличия у Исполнителя необходимого количества указанного Заказчиком типа упаковки, упаковка может быть: брендированной, небрендированной, транспортной.
3.6. Обработка Заказа с Внешней площадки и Отгрузка на Внешнюю площадку осуществляются Исполнителем на основании информации, полученной по API. Исполнитель оказывает услугу Фулфилмент. Обработка единицы Товара, осуществляя сборку, маркировку и упаковку:
- Заказа в соответствии с условиями Заказа с Внешней площадки, или
- Товаров Заказчика в отношение Отгрузки на Внешнюю площадку, при условии перемещения (доставки) Товаров силами Исполнителя согласно информации, предоставленной Заказчиком.
3.7. При доступности соответствующей функциональности в Личном кабинете Заказчик может выбрать самовывоз Заказа с Внешней площадки со Склада. В этом случае Исполнитель передает сформированный Заказ с Внешней площадки Заказчику либо его уполномоченному представителю на Складе. Обязательства Исполнителя в отношении такого заказа считаются исполненными в момент передачи Заказа с Внешней площадки представителю Заказчика и подписания Сторонами Акта приёма-передачи Товара. Риск случайной гибели или повреждения товара в составе Заказа с Внешней площадки переходит к Заказчику с момента подписания Акта приёма-передачи Товара.
3.8. В случае доставки Заказа с Внешней площадки до логистического объекта Внешней площадки Исполнитель осуществляет сборку и обеспечивает доставку Заказа с Внешней площадки до логистического объекта Внешней площадки, выбранного Заказчиком из перечня доступных логистических объектов Внешней площадки, информация о которых доводится до Заказчика способами, доступными на Сервисе.
Услуга Доставка Товара считается оказанной в момент передачи Заказа представителю Внешней площадки на соответствующем логистическом объекте. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Заказчику с момента подписания Акта приёма-передачи Товара.
3.9. При доступности соответствующей функциональности Исполнитель оказывает Заказчику услуги, связанные с возвратом Заказов с Внешних площадок, доставленных в ПВЗ Исполнителя, либо курьером Исполнителя.
4. Стоимость услуг
4.1. Стоимость услуг, предусмотренных Приложением, включает НДС по ставке, предусмотренной законодательством.
Порядок приемки услуг в рамках Приложения 2.10. осуществляется согласно разделу 3 Договора.
Заказчик оплачивает стоимость оказанных в Отчетном периоде услуг ежемесячно в течение 15 календарных дней с даты формирования Акта за соответствующий Отчетный период. Для своевременного учета оплаты Заказчиком услуг при формировании платежного поручения на оплату услуг Заказчик обязан указать в нем номер лицевого счета, указанный в Акте, выставленном в порядке п. 3.1. Договора.
Заказчик считается исполнившим обязательство по оплате услуг с момента зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя.
В случае одновременного заказа иных услуг, предусмотренных Договором, порядок оплаты услуг, оказываемых согласно Приложению 2.10, определяется с учетом п. 4.6 Договора.
4.2. Стоимость услуги Приемки товаров на Складе складывается из стоимости услуги на этапах первичной и вторичной приемки:
Стоимость услуги Приемки товаров на Складе на этапе первичной приемки:
| Тип транспортной упаковки | Тариф в руб. / шт. | |||
| Москва | Екатеринбург | Ростов-на-Дону | Санкт-Петербург | |
| Приемка грузомест (паллета) | 33,5 | 24 | 24 | 24 |
| Приемка грузомест (короб) | 4,3 | 3 | 3 | 3 |
Стоимость услуги Приемка товаров на Складе на этапе вторичной приемки:
| Габариты* | Тариф в руб. / шт. | |||
| Москва | Екатеринбург | Ростов-на-Дону | Санкт-Петербург | |
| Сумма трех сторон не более 45 см Верхняя граница самой длинной стороны товара не более 15 см Вес товара не более 7 кг | 17,9 | 13 | 13 | 13 |
| Сумма трех сторон более 45 см, но не более 69 см Верхняя граница самой длинной стороны товара более 15 см, но не более 25 см Вес товара не более 7 кг | 22,8 | 16 | 16 | 16 |
| Сумма трех сторон более 69 см, но не более 119 см Верхняя граница самой длинной стороны товара более 25 см, но не более 46 см Вес товара не более 7 кг | 27,1 | 19 | 19 | 19 |
| Сумма трех сторон более 119 см, но не более 170 см Верхняя граница самой длинной стороны товара более 46 см, но не более 70 см Вес товара не более 15 кг | 30,0 | 21 | 21 | 21 |
| Сумма трех сторон более 170 см Верхняя граница самой длинной стороны товара более 70 см Вес товара более 15 кг | 33,8 | 24 | 24 | 24 |
* Если параметры габаритов товара относятся к разным тарифам, то применяется наибольший тариф, к которому относится хотя бы один габарит товара.
Услуга приемки товаров считается оказанной с момента завершения вторичной приемки на Складе.
4.3. Стоимость услуги Фулфилмент. Обработка излишков при приемке товаров отдельно не тарифицируется и входит в стоимость услуги Приемки товаров.
4.4. Стоимость услуги Фулфилмент. Хранение единицы товара определяется согласно следующим тарифам:
| Тариф руб./ м³/день | |||
| Москва | Екатеринбург | Ростов-на-Дону | Санкт-Петербург |
| 60 | 51 | 51 | 56 |
Объём товара в кубических метрах (м³) рассчитывается ежедневно по состоянию на конец дня по следующей формуле:
V=L×W×H,
где:
V — объём в м³
L — длина предмета (в метрах);
W — ширина предмета (в метрах);
H — высота предмета (в метрах).
4.5. Стоимость услуги Фулфилмент. Обработка единицы товара определяется следующим образом:
Таблица 1.
| При Отгрузке на Внешнюю площадку в отношение Заказа с Внешней площадки или Отгрузки на Внешнюю площадку | ||||
| Габариты** | Тариф в руб. / шт. | |||
| Москва | Екатеринбург | Ростов-на-Дону | Санкт-Петербург | |
| Сумма трех сторон не более 45 см Верхняя граница самой длинной стороны товара не более 15 см Вес товара не более 7 кг | 20,3 | 14 | 14 | 14 |
| Сумма трех сторон более 45 см, но не более 69 см Верхняя граница самой длинной стороны товара более 15 см, но не более 25 см Вес товара не более 7 кг | 25,0 | 18 | 18 | 18 |
| Сумма трех сторон более 69 см, но не более 119 см Верхняя граница самой длинной стороны товара более 25 см, но не более 46 см Вес товара не более 7 кг | 28,9 | 21 | 21 | 21 |
| Сумма трех сторон более 119 см, но не более 170 см Верхняя граница самой длинной стороны товара более 46 см, но не более 70 см Вес товара не более 15 кг | 34,8 | 25 | 25 | 25 |
| Сумма трех сторон более 170 см Верхняя граница самой длинной стороны товара более 70 см Вес товара более 15 кг | 46,8 р | 33 | 33 | 33 |
Таблица 2.
| При доставке Заказа с Внешней площадки Покупателю | ||||
| Габариты** | Тариф в руб. / шт. | |||
| Москва | Екатеринбург | Ростов-на-Дону | Санкт-Петербург | |
| Сумма трех сторон не более 45 см Верхняя граница самой длинной стороны товара не более 15 см Вес товара не более 7 кг | 35,2 | 25 | 25 | 25 |
| Сумма трех сторон более 45 см, но не более 69 см Верхняя граница самой длинной стороны товара более 15 см, но не более 25 см Вес товара не более 7 кг | 43,1 | 31 | 31 | 31 |
| Сумма трех сторон более 69 см, но не более 119 см Верхняя граница самой длинной стороны товара более 25 см, но не более 46 см Вес товара не более 7 кг | 46,2 | 33 | 33 | 33 |
| Сумма трех сторон более 119 см, но не более 170 см Верхняя граница самой длинной стороны товара более 46 см, но не более 70 см Вес товара не более 15 кг | 49,8 | 35 | 35 | 35 |
| Сумма трех сторон более 170 см Верхняя граница самой длинной стороны товара более 70 см Вес товара более 15 кг | 54,0 | 38 | 38 | 38 |
** Если параметры габаритов товара относятся к разным тарифам, то применяется наибольший тариф, к которому относится хотя бы один габарит товара.
Начисление стоимости услуги Фулфилмент. Обработка единицы товара осуществляется в момент отгрузки Товара со Склада.
4.5.1. В случае отмены/неполучения Заказа с Внешней площадки по вине Исполнителя Исполнитель предоставляет Заказчику скидку на стоимость услуги Фулфилмент. Обработка единицы товара в отношении такого товара из Заказа с Внешней площадки в Отчетном периоде, в котором заказу присвоен статус «Отменен», в размере стоимости оказанной Исполнителем услуги Фулфилмент. Обработка единицы товара в отношении такого товара.
4.5.2. Стоимость услуги Фулфилмент. Обработка единицы товара при выборе Заказчиком самовывоза Заказа с Внешней площадки или доставки Заказа с Внешней площадки до логистического объекта Внешней площадки определяется согласно тарифам, указанным в Таблице 1 п.4.5.
4.6. Стоимость услуги Фулфилмент. Комплектация заказа для самовывоза Заказчиком (возврат Товара Заказчику со Склада) определяется следующим образом:
| Габариты | Тариф / шт | |||
| Москва | Екатеринбург | Ростов-на-Дону | Санкт-Петербург | |
| Сумма 3-х измерений до 149,99 см и вес до 25 кг. | 36 руб. | 36 | 36 | 36 |
| Сумма 3-х измерений от 150 см или вес от 25 кг. | 350 руб. | 350 | 350 | 350 |
Начисление стоимости услуги Комплектации заказа для самовывоза Заказчиком осуществляется в момент передачи Товара Заказчику.
4.7. Стоимость услуги Доставка Товара при доставке до ПВЗ Исполнителя или Доставщиком (до двери Потребителя) определяется исходя из объемного веса всех товаров в Заказе с Внешней площадки, способа и региона доставки.
Объемный вес товара рассчитывается по формуле:
Объемный вес (кг)= (длина основания (см) х ширина основания (см) х высота коробки (см) / 5000 (постоянная производная из средней плотности Товара):
Таблица 1. Доставка до ПВЗ Исполнителя
| Регион отправки | Регион Покупателя*** | Не более 0,8 кг не вкл. | 0,8 кг - 2,8 кг не вкл. | 2,8 кг - 5,6 кг не вкл. | 5,6 кг - 18,8 кг не вкл. | От 18,8 кг |
| Москва и Московская область | Алтайский край | 225 | 300 | 465 | 945 | 1320 |
| Москва и Московская область | Амурская область | 630 | 910 | 1500 | 2885 | 3485 |
| Москва и Московская область | Архангельская область | 380 | 550 | 825 | 1470 | 1745 |
| Москва и Московская область | Астраханская область | 160 | 190 | 270 | 480 | 610 |
| Москва и Московская область | Белгородская область | 215 | 270 | 395 | 695 | 835 |
| Москва и Московская область | Брянская область | 195 | 230 | 335 | 580 | 690 |
| Москва и Московская область | Владимирская область | 190 | 230 | 325 | 565 | 685 |
| Москва и Московская область | Волгоградская область | 195 | 245 | 355 | 690 | 940 |
| Москва и Московская область | Вологодская область | 190 | 225 | 325 | 580 | 715 |
| Москва и Московская область | Воронежская область | 185 | 220 | 305 | 510 | 600 |
| Москва и Московская область | Забайкальский край | 605 | 885 | 1425 | 2685 | 3225 |
| Москва и Московская область | Ивановская область | 185 | 220 | 315 | 565 | 725 |
| Москва и Московская область | Иркутская область | 565 | 830 | 1335 | 2520 | 3025 |
| Москва и Московская область | Кабардино-Балкарская Республика | 200 | 250 | 370 | 505 | 795 |
| Москва и Московская область | Калужская область | 185 | 220 | 310 | 530 | 635 |
| Москва и Московская область | Камчатский край | 690 | 1100 | 1700 | 3125 | 3735 |
| Москва и Московская область | Карачаево-Черкесская Республика | 215 | 270 | 380 | 700 | 905 |
| Москва и Московская область | Кемеровская область (Кузбасс) | 240 | 315 | 480 | 965 | 1325 |
| Москва и Московская область | Кировская область | 200 | 255 | 385 | 695 | 870 |
| Москва и Московская область | Костромская область | 205 | 250 | 355 | 615 | 740 |
| Москва и Московская область | Краснодарский край | 200 | 250 | 365 | 670 | 860 |
| Москва и Московская область | Красноярский край | 225 | 300 | 470 | 960 | 1340 |
| Москва и Московская область | Курганская область | 230 | 300 | 425 | 850 | 1145 |
| Москва и Московская область | Курская область | 205 | 255 | 390 | 700 | 860 |
| Москва и Московская область | Липецкая область | 195 | 240 | 360 | 610 | 695 |
| Москва и Московская область | Москва и Московская область | 145 | 185 | 270 | 495 | 580 |
| Москва и Московская область | Мурманская область | 335 | 480 | 715 | 1255 | 1490 |
| Москва и Московская область | Нижегородская область | 190 | 225 | 310 | 545 | 660 |
| Москва и Московская область | Новгородская область | 205 | 250 | 350 | 630 | 785 |
| Москва и Московская область | Новосибирская область | 215 | 295 | 420 | 925 | 1385 |
| Москва и Московская область | Омская область | 215 | 280 | 420 | 860 | 1220 |
| Москва и Московская область | Оренбургская область | 215 | 275 | 405 | 750 | 965 |
| Москва и Московская область | Орловская область | 195 | 230 | 330 | 575 | 690 |
| Москва и Московская область | Пензенская область | 190 | 240 | 350 | 660 | 870 |
| Москва и Московская область | Пермский край | 205 | 270 | 390 | 765 | 1045 |
| Москва и Московская область | Приморский край | 630 | 910 | 1500 | 2885 | 3485 |
| Москва и Московская область | Псковская область | 190 | 230 | 330 | 585 | 730 |
| Москва и Московская область | Республика Адыгея | 205 | 255 | 360 | 660 | 835 |
| Москва и Московская область | Республика Башкортостан | 195 | 250 | 365 | 715 | 965 |
| Москва и Московская область | Республика Бурятия | 585 | 855 | 1380 | 2600 | 3115 |
| Москва и Московская область | Республика Карелия | 285 | 405 | 590 | 1030 | 1220 |
| Москва и Московская область | Республика Коми | 275 | 370 | 530 | 905 | 1060 |
| Москва и Московская область | Республика Марий Эл | 200 | 250 | 370 | 660 | 805 |
| Москва и Московская область | Республика Мордовия | 205 | 260 | 370 | 690 | 890 |
| Москва и Московская область | Республика Саха (Якутия) | 605 | 960 | 1490 | 2735 | 3265 |
| Москва и Московская область | Республика Северная Осетия — Алания | 180 | 230 | 350 | 455 | 660 |
| Москва и Московская область | Республика Татарстан | 190 | 230 | 335 | 610 | 770 |
| Москва и Московская область | Республика Хакасия | 495 | 715 | 1105 | 2020 | 2410 |
| Москва и Московская область | Ростовская область | 195 | 240 | 330 | 605 | 785 |
| Москва и Московская область | Рязанская область | 175 | 215 | 305 | 520 | 615 |
| Москва и Московская область | Самарская область | 190 | 230 | 330 | 630 | 830 |
| Москва и Московская область | Санкт-Петербург и Ленинградская область | 185 | 225 | 315 | 575 | 725 |
| Москва и Московская область | Саратовская область | 200 | 255 | 365 | 670 | 860 |
| Москва и Московская область | Сахалинская область | 690 | 1100 | 1700 | 3125 | 3735 |
| Москва и Московская область | Свердловская область | 195 | 250 | 355 | 740 | 1070 |
| Москва и Московская область | Смоленская область | 190 | 230 | 330 | 585 | 730 |
| Москва и Московская область | Ставропольский край | 215 | 260 | 380 | 715 | 940 |
| Москва и Московская область | Тамбовская область | 205 | 255 | 385 | 645 | 740 |
| Москва и Московская область | Тверская область | 175 | 215 | 300 | 505 | 590 |
| Москва и Московская область | Томская область | 215 | 295 | 450 | 915 | 1280 |
| Москва и Московская область | Тульская область | 190 | 220 | 315 | 530 | 615 |
| Москва и Московская область | Тюменская область | 195 | 250 | 365 | 720 | 1005 |
| Москва и Московская область | Удмуртская Республика | 195 | 250 | 380 | 670 | 835 |
| Москва и Московская область | Ульяновская область | 190 | 240 | 335 | 635 | 830 |
| Москва и Московская область | Хабаровский край | 630 | 910 | 1500 | 2885 | 3485 |
| Москва и Московская область | Челябинская область | 195 | 250 | 355 | 695 | 960 |
| Москва и Московская область | Чувашская Республика | 195 | 245 | 370 | 655 | 800 |
| Москва и Московская область | Ярославская область | 190 | 230 | 325 | 565 | 690 |
| Ростовская область | Алтайский край | 220 | 285 | 440 | 865 | 1185 |
| Ростовская область | Амурская область | 810 | 1090 | 1690 | 3075 | 3495 |
| Ростовская область | Архангельская область | 560 | 740 | 1015 | 1655 | 1840 |
| Ростовская область | Астраханская область | 175 | 225 | 325 | 670 | 990 |
| Ростовская область | Белгородская область | 215 | 260 | 380 | 715 | 920 |
| Ростовская область | Брянская область | 200 | 255 | 370 | 695 | 910 |
| Ростовская область | Владимирская область | 195 | 245 | 350 | 640 | 815 |
| Ростовская область | Волгоградская область | 190 | 240 | 330 | 655 | 910 |
| Ростовская область | Вологодская область | 195 | 250 | 365 | 695 | 935 |
| Ростовская область | Воронежская область | 175 | 215 | 280 | 505 | 640 |
| Ростовская область | Забайкальский край | 795 | 1070 | 1610 | 2875 | 3250 |
| Ростовская область | Ивановская область | 190 | 230 | 340 | 645 | 865 |
| Ростовская область | Иркутская область | 755 | 1020 | 1525 | 2710 | 3060 |
| Ростовская область | Кабардино-Балкарская Республика | 190 | 240 | 330 | 440 | 685 |
| Ростовская область | Калужская область | 190 | 230 | 340 | 630 | 810 |
| Ростовская область | Камчатский край | 870 | 1280 | 1890 | 3305 | 3735 |
| Ростовская область | Карачаево-Черкесская Республика | 200 | 245 | 335 | 610 | 770 |
| Ростовская область | Кемеровская область (Кузбасс) | 240 | 305 | 465 | 910 | 1220 |
| Ростовская область | Кировская область | 205 | 260 | 405 | 745 | 965 |
| Ростовская область | Костромская область | 215 | 270 | 385 | 715 | 920 |
| Ростовская область | Краснодарский край | 190 | 230 | 315 | 600 | 795 |
| Ростовская область | Красноярский край | 220 | 295 | 450 | 925 | 1310 |
| Ростовская область | Курганская область | 230 | 295 | 415 | 805 | 1075 |
| Ростовская область | Курская область | 200 | 255 | 380 | 715 | 945 |
| Ростовская область | Липецкая область | 190 | 225 | 330 | 575 | 685 |
| Ростовская область | Москва и Московская область | 195 | 240 | 335 | 610 | 765 |
| Ростовская область | Мурманская область | 525 | 670 | 905 | 1440 | 1600 |
| Ростовская область | Нижегородская область | 195 | 245 | 340 | 645 | 850 |
| Ростовская область | Новгородская область | 200 | 245 | 330 | 620 | 810 |
| Ростовская область | Новосибирская область | 205 | 280 | 405 | 860 | 1255 |
| Ростовская область | Омская область | 205 | 275 | 405 | 850 | 1240 |
| Ростовская область | Оренбургская область | 220 | 280 | 420 | 800 | 1055 |
| Ростовская область | Орловская область | 205 | 260 | 385 | 715 | 915 |
| Ростовская область | Пензенская область | 195 | 245 | 355 | 675 | 905 |
| Ростовская область | Пермский край | 205 | 260 | 370 | 740 | 1005 |
| Ростовская область | Приморский край | 810 | 1090 | 1690 | 3075 | 3495 |
| Ростовская область | Псковская область | 195 | 245 | 355 | 660 | 860 |
| Ростовская область | Республика Адыгея | 200 | 245 | 330 | 610 | 785 |
| Ростовская область | Республика Башкортостан | 205 | 270 | 405 | 775 | 1035 |
| Ростовская область | Республика Бурятия | 775 | 1045 | 1560 | 2780 | 3150 |
| Ростовская область | Республика Карелия | 470 | 585 | 775 | 1215 | 1340 |
| Ростовская область | Республика Коми | 465 | 555 | 715 | 1085 | 1195 |
| Ростовская область | Республика Марий Эл | 205 | 260 | 390 | 715 | 910 |
| Ростовская область | Республика Мордовия | 215 | 270 | 380 | 720 | 940 |
| Ростовская область | Республика Саха (Якутия) | 785 | 1145 | 1680 | 2915 | 3290 |
| Ростовская область | Республика Северная Осетия — Алания | 160 | 200 | 275 | 365 | 570 |
| Ростовская область | Республика Татарстан | 195 | 245 | 360 | 670 | 880 |
| Ростовская область | Республика Хакасия | 675 | 905 | 1295 | 2200 | 2475 |
| Ростовская область | Ростовская область | 160 | 170 | 195 | 280 | 260 |
| Ростовская область | Рязанская область | 185 | 225 | 330 | 605 | 770 |
| Ростовская область | Самарская область | 195 | 245 | 355 | 690 | 940 |
| Ростовская область | Санкт-Петербург и Ленинградская область | 185 | 225 | 310 | 605 | 810 |
| Ростовская область | Саратовская область | 205 | 260 | 385 | 725 | 950 |
| Ростовская область | Сахалинская область | 870 | 1280 | 1890 | 3305 | 3735 |
| Ростовская область | Свердловская область | 190 | 250 | 340 | 745 | 1120 |
| Ростовская область | Смоленская область | 195 | 245 | 355 | 660 | 860 |
| Ростовская область | Ставропольский край | 200 | 245 | 335 | 615 | 795 |
| Ростовская область | Тамбовская область | 200 | 245 | 355 | 615 | 730 |
| Ростовская область | Тверская область | 190 | 230 | 340 | 630 | 810 |
| Ростовская область | Томская область | 215 | 280 | 440 | 885 | 1230 |
| Ростовская область | Тульская область | 195 | 245 | 355 | 660 | 855 |
| Ростовская область | Тюменская область | 190 | 245 | 350 | 695 | 965 |
| Ростовская область | Удмуртская Республика | 200 | 260 | 405 | 745 | 950 |
| Ростовская область | Ульяновская область | 195 | 245 | 360 | 685 | 915 |
| Ростовская область | Хабаровский край | 810 | 1090 | 1690 | 3075 | 3495 |
| Ростовская область | Челябинская область | 195 | 245 | 350 | 690 | 940 |
| Ростовская область | Чувашская Республика | 200 | 255 | 390 | 715 | 910 |
| Ростовская область | Ярославская область | 195 | 245 | 350 | 645 | 830 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Алтайский край | 220 | 285 | 440 | 860 | 1170 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Амурская область | 810 | 1090 | 1690 | 3075 | 3495 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Архангельская область | 380 | 560 | 850 | 1525 | 1820 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Астраханская область | 160 | 190 | 255 | 475 | 630 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Белгородская область | 215 | 260 | 380 | 710 | 915 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Брянская область | 195 | 245 | 350 | 620 | 770 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Владимирская область | 195 | 240 | 340 | 600 | 730 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Волгоградская область | 195 | 245 | 355 | 675 | 905 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Вологодская область | 190 | 240 | 340 | 630 | 805 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Воронежская область | 190 | 240 | 325 | 665 | 945 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Забайкальский край | 795 | 1070 | 1610 | 2875 | 3250 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Ивановская область | 185 | 225 | 330 | 605 | 775 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Иркутская область | 755 | 1020 | 1525 | 2710 | 3060 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Кабардино-Балкарская Республика | 200 | 275 | 405 | 575 | 945 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Калужская область | 190 | 225 | 330 | 585 | 730 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Камчатский край | 870 | 1280 | 1890 | 3305 | 3735 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Карачаево-Черкесская Республика | 220 | 280 | 405 | 795 | 1070 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Кемеровская область (Кузбасс) | 230 | 305 | 460 | 895 | 1195 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Кировская область | 200 | 255 | 385 | 740 | 995 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Костромская область | 205 | 255 | 370 | 670 | 840 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Краснодарский край | 205 | 260 | 380 | 745 | 1015 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Красноярский край | 215 | 285 | 440 | 880 | 1210 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Курганская область | 230 | 295 | 415 | 810 | 1090 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Курская область | 200 | 250 | 365 | 675 | 880 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Липецкая область | 195 | 245 | 355 | 655 | 835 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Москва и Московская область | 195 | 240 | 330 | 610 | 795 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Мурманская область | 315 | 445 | 645 | 1120 | 1325 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Нижегородская область | 185 | 225 | 305 | 560 | 725 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Новгородская область | 185 | 205 | 270 | 445 | 505 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Новосибирская область | 205 | 275 | 390 | 825 | 1195 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Омская область | 205 | 275 | 405 | 850 | 1230 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Оренбургская область | 205 | 260 | 380 | 720 | 965 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Орловская область | 195 | 240 | 340 | 615 | 770 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Пензенская область | 195 | 245 | 355 | 660 | 860 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Пермский край | 205 | 260 | 370 | 720 | 970 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Приморский край | 810 | 1090 | 1690 | 3075 | 3495 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Псковская область | 190 | 230 | 335 | 600 | 745 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Республика Адыгея | 215 | 270 | 380 | 725 | 950 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Республика Башкортостан | 195 | 250 | 360 | 710 | 960 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Республика Бурятия | 775 | 1045 | 1560 | 2780 | 3150 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Республика Карелия | 275 | 360 | 505 | 850 | 990 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Республика Коми | 300 | 425 | 630 | 1105 | 1305 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Республика Марий Эл | 195 | 245 | 355 | 635 | 805 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Республика Мордовия | 215 | 260 | 380 | 700 | 895 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Республика Саха (Якутия) | 785 | 1145 | 1680 | 2915 | 3290 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Республика Северная Осетия — Алания | 165 | 210 | 305 | 435 | 700 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Республика Татарстан | 190 | 225 | 325 | 600 | 770 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Республика Хакасия | 675 | 905 | 1295 | 2200 | 2475 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Ростовская область | 195 | 250 | 335 | 710 | 1035 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Рязанская область | 185 | 220 | 315 | 560 | 690 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Самарская область | 185 | 225 | 310 | 610 | 840 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Санкт-Петербург и Ленинградская область | 160 | 175 | 220 | 350 | 380 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Саратовская область | 205 | 260 | 380 | 715 | 920 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Сахалинская область | 870 | 1280 | 1890 | 3305 | 3735 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Свердловская область | 190 | 245 | 335 | 720 | 1075 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Смоленская область | 190 | 230 | 335 | 600 | 745 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Ставропольский край | 220 | 280 | 405 | 795 | 1080 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Тамбовская область | 205 | 255 | 370 | 675 | 840 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Тверская область | 185 | 220 | 315 | 560 | 685 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Томская область | 215 | 280 | 440 | 870 | 1210 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Тульская область | 195 | 230 | 335 | 600 | 730 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Тюменская область | 190 | 240 | 350 | 690 | 945 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Удмуртская Республика | 195 | 245 | 360 | 660 | 835 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Ульяновская область | 195 | 245 | 355 | 670 | 885 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Хабаровский край | 810 | 1090 | 1690 | 3075 | 3495 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Челябинская область | 195 | 250 | 360 | 715 | 980 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Чувашская Республика | 195 | 240 | 355 | 630 | 785 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Ярославская область | 195 | 240 | 340 | 610 | 765 |
| Свердловская область | Алтайский край | 205 | 260 | 390 | 775 | 1070 |
| Свердловская область | Амурская область | 805 | 1085 | 1685 | 3070 | 3490 |
| Свердловская область | Архангельская область | 555 | 730 | 1005 | 1645 | 1835 |
| Свердловская область | Астраханская область | 160 | 195 | 260 | 520 | 740 |
| Свердловская область | Белгородская область | 220 | 275 | 405 | 765 | 995 |
| Свердловская область | Брянская область | 195 | 245 | 350 | 660 | 865 |
| Свердловская область | Владимирская область | 195 | 240 | 335 | 620 | 810 |
| Свердловская область | Волгоградская область | 195 | 245 | 350 | 690 | 970 |
| Свердловская область | Вологодская область | 190 | 245 | 350 | 675 | 925 |
| Свердловская область | Воронежская область | 190 | 230 | 315 | 600 | 785 |
| Свердловская область | Забайкальский край | 785 | 1060 | 1605 | 2865 | 3245 |
| Свердловская область | Ивановская область | 185 | 225 | 325 | 630 | 850 |
| Свердловская область | Иркутская область | 750 | 1015 | 1520 | 2700 | 3055 |
| Свердловская область | Кабардино-Балкарская Республика | 195 | 250 | 365 | 520 | 835 |
| Свердловская область | Калужская область | 185 | 230 | 325 | 615 | 815 |
| Свердловская область | Камчатский край | 870 | 1275 | 1885 | 3305 | 3725 |
| Свердловская область | Карачаево-Черкесская Республика | 215 | 270 | 370 | 715 | 945 |
| Свердловская область | Кемеровская область (Кузбасс) | 220 | 280 | 410 | 795 | 1060 |
| Свердловская область | Кировская область | 200 | 255 | 385 | 740 | 980 |
| Свердловская область | Костромская область | 205 | 250 | 355 | 655 | 840 |
| Свердловская область | Краснодарский край | 200 | 250 | 355 | 700 | 965 |
| Свердловская область | Красноярский край | 200 | 270 | 390 | 800 | 1130 |
| Свердловская область | Курганская область | 205 | 250 | 335 | 605 | 740 |
| Свердловская область | Курская область | 205 | 260 | 395 | 750 | 990 |
| Свердловская область | Липецкая область | 195 | 250 | 370 | 670 | 840 |
| Свердловская область | Москва и Московская область | 190 | 225 | 310 | 565 | 725 |
| Свердловская область | Москва и Московская область | 190 | 225 | 310 | 565 | 725 |
| Свердловская область | Мурманская область | 520 | 665 | 895 | 1435 | 1590 |
| Свердловская область | Нижегородская область | 190 | 230 | 325 | 620 | 830 |
| Свердловская область | Новгородская область | 195 | 240 | 315 | 615 | 825 |
| Свердловская область | Новосибирская область | 195 | 255 | 350 | 765 | 1155 |
| Свердловская область | Омская область | 195 | 255 | 355 | 785 | 1200 |
| Свердловская область | Оренбургская область | 200 | 255 | 360 | 700 | 950 |
| Свердловская область | Орловская область | 195 | 245 | 340 | 645 | 860 |
| Свердловская область | Пензенская область | 190 | 240 | 335 | 665 | 920 |
| Свердловская область | Пермский край | 190 | 225 | 300 | 545 | 690 |
| Свердловская область | Приморский край | 805 | 1085 | 1685 | 3070 | 3490 |
| Свердловская область | Псковская область | 190 | 240 | 340 | 645 | 860 |
| Свердловская область | Республика Адыгея | 215 | 260 | 365 | 720 | 990 |
| Свердловская область | Республика Башкортостан | 190 | 245 | 350 | 685 | 945 |
| Свердловская область | Республика Бурятия | 770 | 1035 | 1555 | 2775 | 3140 |
| Свердловская область | Республика Карелия | 465 | 580 | 770 | 1210 | 1335 |
| Свердловская область | Республика Коми | 460 | 550 | 715 | 1080 | 1190 |
| Свердловская область | Республика Марий Эл | 200 | 250 | 365 | 685 | 870 |
| Свердловская область | Республика Мордовия | 215 | 270 | 385 | 765 | 1055 |
| Свердловская область | Республика Саха (Якутия) | 780 | 1140 | 1670 | 2910 | 3280 |
| Свердловская область | Республика Северная Осетия — Алания | 170 | 220 | 325 | 430 | 630 |
| Свердловская область | Республика Татарстан | 195 | 245 | 350 | 670 | 910 |
| Свердловская область | Республика Хакасия | 670 | 895 | 1285 | 2195 | 2470 |
| Свердловская область | Ростовская область | 190 | 230 | 305 | 620 | 890 |
| Свердловская область | Ростовская область | 190 | 230 | 305 | 620 | 890 |
| Свердловская область | Рязанская область | 185 | 225 | 315 | 600 | 795 |
| Свердловская область | Самарская область | 185 | 220 | 295 | 590 | 835 |
| Свердловская область | Санкт-Петербург и Ленинградская область | 185 | 220 | 300 | 585 | 800 |
| Свердловская область | Санкт-Петербург и Ленинградская область | 185 | 220 | 300 | 585 | 800 |
| Свердловская область | Саратовская область | 200 | 255 | 360 | 695 | 935 |
| Свердловская область | Сахалинская область | 870 | 1275 | 1885 | 3305 | 3725 |
| Свердловская область | Свердловская область | 155 | 160 | 185 | 255 | 230 |
| Свердловская область | Свердловская область | 155 | 160 | 185 | 255 | 230 |
| Свердловская область | Смоленская область | 190 | 240 | 340 | 645 | 860 |
| Свердловская область | Ставропольский край | 205 | 260 | 365 | 710 | 950 |
| Свердловская область | Тамбовская область | 215 | 260 | 390 | 695 | 865 |
| Свердловская область | Тверская область | 185 | 225 | 315 | 590 | 775 |
| Свердловская область | Томская область | 195 | 255 | 380 | 755 | 1055 |
| Свердловская область | Тульская область | 190 | 240 | 335 | 630 | 825 |
| Свердловская область | Тюменская область | 170 | 200 | 270 | 480 | 610 |
| Свердловская область | Удмуртская Республика | 195 | 250 | 380 | 715 | 940 |
| Свердловская область | Ульяновская область | 190 | 240 | 335 | 655 | 905 |
| Свердловская область | Хабаровский край | 805 | 1085 | 1685 | 3070 | 3490 |
| Свердловская область | Челябинская область | 170 | 200 | 260 | 450 | 545 |
| Свердловская область | Чувашская Республика | 195 | 250 | 365 | 690 | 905 |
| Свердловская область | Ярославская область | 195 | 240 | 335 | 630 | 830 |
Таблица 2. Доставка Доставщиком (до двери Потребителя)
| Регион отправки | Регион Покупателя*** | Не более 0,8 кг не вкл. | 0,8 кг - 2,8 кг не вкл. | 2,8 кг - 5,6 кг не вкл. | 5,6 кг - 18,8 кг не вкл. | От 18,8 кг, но не более 21,7 кг | 21,7 кг - 198,6 кг не вкл. | От 198,6 кг |
| Москва и Московская область | Республика Хакасия | 730 | 965 | 1375 | 2320 | 2725 | 3400 | 4620 |
| Москва и Московская область | Амурская область | 870 | 1160 | 1770 | 3190 | 3795 | ||
| Москва и Московская область | Приморский край | 870 | 1160 | 1770 | 3190 | 3795 | ||
| Москва и Московская область | Иркутская область | 810 | 1080 | 1605 | 2820 | 3345 | ||
| Москва и Московская область | Камчатский край | 980 | 1395 | 2025 | 3485 | 4110 | ||
| Москва и Московская область | Республика Бурятия | 825 | 1160 | 1655 | 2810 | 3305 | ||
| Москва и Московская область | Хабаровский край | 870 | 1160 | 1770 | 3190 | 3795 | ||
| Москва и Московская область | Забайкальский край | 840 | 1175 | 1685 | 2855 | 3360 | ||
| Москва и Московская область | Сахалинская область | 980 | 1395 | 2025 | 3485 | 4110 | ||
| Москва и Московская область | Республика Саха (Якутия) | 830 | 1190 | 1720 | 2960 | 3495 | ||
| Москва и Московская область | Архангельская область | 615 | 800 | 1090 | 1770 | 2055 | 2540 | 3410 |
| Москва и Московская область | Мурманская область | 580 | 730 | 980 | 1555 | 1800 | 2215 | 2950 |
| Москва и Московская область | Республика Карелия | 525 | 655 | 855 | 1330 | 1530 | 1865 | 2475 |
| Москва и Московская область | Республика Коми | 520 | 620 | 800 | 1200 | 1380 | 1665 | 2190 |
| Москва и Московская область | Псковская область | 410 | 505 | 670 | 980 | 1445 | 2005 | 3935 |
| Москва и Московская область | Кабардино-Балкарская Республика | 525 | 640 | 1000 | 1390 | 1860 | 2615 | 5300 |
| Москва и Московская область | Москва и Московская область | 355 | 425 | 550 | 795 | 1135 | 1525 | 2900 |
| Москва и Московская область | Санкт-Петербург и Ленинградская область | 390 | 480 | 630 | 935 | 1380 | 1950 | 3880 |
| Москва и Московская область | Алтайский край | 410 | 520 | 675 | 1075 | 1740 | 2795 | 6080 |
| Москва и Московская область | Астраханская область | 555 | 715 | 1005 | 1465 | 2105 | 2790 | 5250 |
| Москва и Московская область | Белгородская область | 390 | 470 | 620 | 910 | 1330 | 1835 | 3580 |
| Москва и Московская область | Брянская область | 390 | 475 | 630 | 910 | 1320 | 1795 | 3455 |
| Москва и Московская область | Владимирская область | 405 | 495 | 660 | 960 | 1390 | 1885 | 3625 |
| Москва и Московская область | Волгоградская область | 405 | 505 | 660 | 1005 | 1555 | 2340 | 4885 |
| Москва и Московская область | Вологодская область | 435 | 535 | 725 | 1060 | 1545 | 2110 | 4075 |
| Москва и Московская область | Воронежская область | 380 | 460 | 600 | 860 | 1225 | 1635 | 3085 |
| Москва и Московская область | Ивановская область | 360 | 435 | 560 | 830 | 1240 | 1780 | 3580 |
| Москва и Московская область | Калужская область | 365 | 440 | 575 | 830 | 1195 | 1635 | 3140 |
| Москва и Московская область | Карачаево-Черкесская Республика | 475 | 605 | 825 | 1225 | 1820 | 2555 | 5065 |
| Москва и Московская область | Кемеровская область (Кузбасс) | 435 | 550 | 725 | 1135 | 1805 | 2830 | 6070 |
| Москва и Московская область | Кировская область | 390 | 475 | 620 | 925 | 1385 | 1985 | 3975 |
| Москва и Московская область | Костромская область | 410 | 500 | 665 | 970 | 1405 | 1905 | 3660 |
| Москва и Московская область | Краснодарский край | 425 | 535 | 720 | 1070 | 1590 | 2265 | 4525 |
| Москва и Московская область | Красноярский край | 385 | 480 | 610 | 990 | 1625 | 2670 | 5905 |
| Москва и Московская область | Курганская область | 535 | 700 | 970 | 1465 | 2225 | 3235 | 6575 |
| Москва и Московская область | Курская область | 360 | 440 | 560 | 830 | 1240 | 1775 | 3555 |
| Москва и Московская область | Липецкая область | 410 | 500 | 665 | 960 | 1360 | 1780 | 3325 |
| Москва и Московская область | Нижегородская область | 440 | 550 | 740 | 1075 | 1550 | 2080 | 3960 |
| Москва и Московская область | Новгородская область | 580 | 750 | 1055 | 1545 | 2225 | 2960 | 5600 |
| Москва и Московская область | Новосибирская область | 545 | 715 | 975 | 1535 | 2450 | 3825 | 8190 |
| Москва и Московская область | Омская область | 380 | 475 | 605 | 970 | 1580 | 2580 | 5675 |
| Москва и Московская область | Оренбургская область | 460 | 580 | 780 | 1165 | 1740 | 2485 | 4980 |
| Москва и Московская область | Орловская область | 425 | 530 | 720 | 1035 | 1495 | 2005 | 3815 |
| Москва и Московская область | Пензенская область | 410 | 505 | 665 | 1005 | 1530 | 2250 | 4620 |
| Москва и Московская область | Пермский край | 420 | 530 | 695 | 1070 | 1665 | 2530 | 5305 |
| Москва и Московская область | Республика Адыгея | 500 | 635 | 870 | 1285 | 1885 | 2605 | 5075 |
| Москва и Московская область | Республика Башкортостан | 380 | 465 | 600 | 920 | 1440 | 2215 | 4675 |
| Москва и Московская область | Республика Марий Эл | 500 | 630 | 870 | 1270 | 1835 | 2465 | 4695 |
| Москва и Московская область | Республика Мордовия | 550 | 710 | 980 | 1460 | 2145 | 2960 | 5770 |
| Москва и Московская область | Республика Татарстан | 420 | 520 | 690 | 1020 | 1500 | 2100 | 4130 |
| Москва и Московская область | Ростовская область | 480 | 610 | 830 | 1225 | 1810 | 2520 | 4955 |
| Москва и Московская область | Рязанская область | 365 | 445 | 580 | 830 | 1195 | 1615 | 3080 |
| Москва и Московская область | Самарская область | 385 | 475 | 620 | 935 | 1420 | 2100 | 4315 |
| Москва и Московская область | Саратовская область | 370 | 460 | 590 | 885 | 1335 | 1950 | 3975 |
| Москва и Московская область | Свердловская область | 450 | 580 | 775 | 1210 | 1895 | 2915 | 6180 |
| Москва и Московская область | Смоленская область | 410 | 505 | 670 | 980 | 1445 | 2005 | 3935 |
| Москва и Московская область | Ставропольский край | 450 | 565 | 770 | 1145 | 1730 | 2495 | 5040 |
| Москва и Московская область | Тамбовская область | 505 | 640 | 890 | 1280 | 1805 | 2320 | 4245 |
| Москва и Московская область | Тверская область | 355 | 420 | 550 | 780 | 1120 | 1515 | 2880 |
| Москва и Московская область | Томская область | 355 | 440 | 555 | 890 | 1475 | 2460 | 5465 |
| Москва и Московская область | Тульская область | 380 | 460 | 610 | 870 | 1240 | 1645 | 3095 |
| Москва и Московская область | Тюменская область | 370 | 460 | 585 | 910 | 1445 | 2275 | 4885 |
| Москва и Московская область | Удмуртская Республика | 435 | 535 | 725 | 1070 | 1570 | 2180 | 4265 |
| Москва и Московская область | Ульяновская область | 355 | 425 | 550 | 825 | 1270 | 1895 | 3935 |
| Москва и Московская область | Челябинская область | 415 | 525 | 690 | 1055 | 1630 | 2445 | 5100 |
| Москва и Московская область | Чувашская Республика | 410 | 505 | 670 | 990 | 1440 | 1990 | 3865 |
| Москва и Московская область | Ярославская область | 425 | 530 | 715 | 1030 | 1495 | 2020 | 3860 |
| Москва и Московская область | Республика Северная Осетия — Алания | 440 | 535 | 835 | 1165 | 1555 | 2190 | 4430 |
| Ростовская область | Республика Хакасия | 1080 | 1390 | 1915 | 3125 | 3920 | 5120 | 8035 |
| Ростовская область | Амурская область | 1220 | 1580 | 2310 | 3995 | 4995 | ||
| Ростовская область | Приморский край | 1220 | 1580 | 2310 | 3995 | 4995 | ||
| Ростовская область | Иркутская область | 1160 | 1505 | 2145 | 3625 | 4540 | ||
| Ростовская область | Камчатский край | 1330 | 1820 | 2570 | 4290 | 5305 | ||
| Ростовская область | Республика Бурятия | 1170 | 1580 | 2195 | 3615 | 4500 | ||
| Ростовская область | Хабаровский край | 1220 | 1580 | 2310 | 3995 | 4995 | ||
| Ростовская область | Забайкальский край | 1190 | 1600 | 2225 | 3660 | 4565 | ||
| Ростовская область | Сахалинская область | 1330 | 1820 | 2570 | 4290 | 5305 | ||
| Ростовская область | Республика Саха (Якутия) | 1175 | 1610 | 2265 | 3765 | 4690 | ||
| Ростовская область | Архангельская область | 965 | 1225 | 1635 | 2575 | 3255 | 4260 | 6825 |
| Ростовская область | Мурманская область | 925 | 1160 | 1525 | 2360 | 3000 | 3930 | 6370 |
| Ростовская область | Республика Карелия | 870 | 1075 | 1395 | 2135 | 2735 | 3585 | 5900 |
| Ростовская область | Республика Коми | 865 | 1045 | 1340 | 2005 | 2575 | 3380 | 5605 |
| Ростовская область | Псковская область | 415 | 520 | 690 | 1030 | 1555 | 2245 | 4530 |
| Ростовская область | Кабардино-Балкарская Республика | 505 | 610 | 965 | 1320 | 1745 | 2405 | 4805 |
| Ростовская область | Москва и Московская область | 370 | 450 | 585 | 865 | 1285 | 1830 | 3665 |
| Ростовская область | Санкт-Петербург и Ленинградская область | 390 | 480 | 630 | 950 | 1460 | 2160 | 4445 |
| Ростовская область | Белгородская область | 385 | 470 | 610 | 920 | 1405 | 2070 | 4260 |
| Ростовская область | Брянская область | 405 | 500 | 660 | 990 | 1500 | 2200 | 4495 |
| Ростовская область | Владимирская область | 415 | 510 | 675 | 1005 | 1500 | 2135 | 4260 |
| Ростовская область | Волгоградская область | 395 | 495 | 640 | 980 | 1530 | 2340 | 4935 |
| Ростовская область | Вологодская область | 445 | 565 | 755 | 1140 | 1730 | 2525 | 5150 |
| Ростовская область | Ивановская область | 365 | 450 | 580 | 880 | 1360 | 2050 | 4270 |
| Ростовская область | Калужская область | 380 | 460 | 600 | 890 | 1340 | 1960 | 3975 |
| Ростовская область | Кировская область | 395 | 490 | 635 | 960 | 1460 | 2145 | 4405 |
| Ростовская область | Костромская область | 415 | 520 | 690 | 1030 | 1555 | 2255 | 4570 |
| Ростовская область | Курская область | 355 | 435 | 550 | 840 | 1310 | 2015 | 4235 |
| Ростовская область | Липецкая область | 395 | 490 | 645 | 935 | 1340 | 1810 | 3465 |
| Ростовская область | Нижегородская область | 450 | 565 | 765 | 1140 | 1710 | 2435 | 4875 |
| Ростовская область | Оренбургская область | 465 | 585 | 795 | 1195 | 1820 | 2655 | 5405 |
| Ростовская область | Орловская область | 450 | 560 | 765 | 1130 | 1685 | 2390 | 4770 |
| Ростовская область | Пензенская область | 410 | 510 | 670 | 1020 | 1555 | 2295 | 4710 |
| Ростовская область | Республика Башкортостан | 390 | 480 | 630 | 965 | 1500 | 2295 | 4820 |
| Ростовская область | Республика Марий Эл | 500 | 640 | 885 | 1305 | 1920 | 2660 | 5205 |
| Ростовская область | Республика Мордовия | 550 | 715 | 995 | 1475 | 2185 | 3040 | 5970 |
| Ростовская область | Республика Татарстан | 425 | 530 | 710 | 1060 | 1600 | 2300 | 4650 |
| Ростовская область | Рязанская область | 380 | 460 | 600 | 885 | 1325 | 1905 | 3825 |
| Ростовская область | Самарская область | 390 | 490 | 635 | 975 | 1515 | 2300 | 4820 |
| Ростовская область | Саратовская область | 380 | 470 | 610 | 920 | 1415 | 2115 | 4385 |
| Ростовская область | Смоленская область | 415 | 520 | 690 | 1030 | 1555 | 2245 | 4530 |
| Ростовская область | Тамбовская область | 500 | 630 | 870 | 1255 | 1800 | 2365 | 4435 |
| Ростовская область | Тверская область | 365 | 445 | 580 | 860 | 1305 | 1910 | 3900 |
| Ростовская область | Тульская область | 390 | 490 | 635 | 950 | 1440 | 2100 | 4265 |
| Ростовская область | Удмуртская Республика | 440 | 555 | 745 | 1110 | 1665 | 2385 | 4800 |
| Ростовская область | Ульяновская область | 360 | 440 | 560 | 860 | 1335 | 2035 | 4290 |
| Ростовская область | Чувашская Республика | 415 | 520 | 690 | 1025 | 1530 | 2195 | 4405 |
| Ростовская область | Ярославская область | 435 | 545 | 725 | 1080 | 1610 | 2295 | 4575 |
| Ростовская область | Астраханская область | 575 | 750 | 1045 | 1585 | 2415 | 3520 | 7180 |
| Ростовская область | Воронежская область | 370 | 450 | 585 | 855 | 1265 | 1780 | 3525 |
| Ростовская область | Краснодарский край | 415 | 510 | 685 | 1020 | 1530 | 2210 | 4465 |
| Ростовская область | Республика Адыгея | 490 | 615 | 850 | 1250 | 1850 | 2570 | 5040 |
| Ростовская область | Ростовская область | 440 | 530 | 730 | 1015 | 1375 | 1625 | 2725 |
| Ростовская область | Ставропольский край | 435 | 545 | 730 | 1085 | 1610 | 2275 | 4525 |
| Ростовская область | Курганская область | 535 | 690 | 950 | 1440 | 2170 | 3115 | 6290 |
| Ростовская область | Пермский край | 415 | 520 | 685 | 1050 | 1630 | 2465 | 5160 |
| Ростовская область | Свердловская область | 450 | 580 | 770 | 1215 | 1945 | 3080 | 6655 |
| Ростовская область | Тюменская область | 365 | 450 | 575 | 895 | 1415 | 2220 | 4760 |
| Ростовская область | Челябинская область | 415 | 520 | 685 | 1050 | 1615 | 2420 | 5045 |
| Ростовская область | Новосибирская область | 535 | 700 | 960 | 1495 | 2350 | 3595 | 7590 |
| Ростовская область | Омская область | 370 | 470 | 590 | 960 | 1600 | 2665 | 5950 |
| Ростовская область | Томская область | 350 | 435 | 545 | 870 | 1435 | 2375 | 5250 |
| Ростовская область | Кемеровская область (Кузбасс) | 425 | 535 | 710 | 1100 | 1720 | 2640 | 5580 |
| Ростовская область | Алтайский край | 405 | 505 | 660 | 1025 | 1625 | 2525 | 5385 |
| Ростовская область | Красноярский край | 380 | 475 | 600 | 970 | 1600 | 2635 | 5830 |
| Ростовская область | Новгородская область | 575 | 740 | 1035 | 1530 | 2245 | 3075 | 5955 |
| Ростовская область | Карачаево-Черкесская Республика | 465 | 580 | 795 | 1165 | 1710 | 2355 | 4585 |
| Ростовская область | Республика Северная Осетия — Алания | 425 | 510 | 805 | 1100 | 1460 | 2010 | 4020 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Республика Хакасия | 1135 | 1435 | 2085 | 3295 | 4015 | 5215 | 8260 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Амурская область | 1270 | 1630 | 2485 | 4160 | 5085 | ||
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Приморский край | 1270 | 1630 | 2485 | 4160 | 5085 | ||
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Иркутская область | 1215 | 1550 | 2320 | 3795 | 4635 | ||
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Камчатский край | 1380 | 1865 | 2735 | 4460 | 5400 | ||
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Республика Бурятия | 1225 | 1630 | 2365 | 3780 | 4600 | ||
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Хабаровский край | 1270 | 1630 | 2485 | 4160 | 5085 | ||
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Забайкальский край | 1240 | 1645 | 2390 | 3830 | 4655 | ||
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Сахалинская область | 1380 | 1865 | 2735 | 4460 | 5400 | ||
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Республика Саха (Якутия) | 1230 | 1660 | 2435 | 3935 | 4780 | ||
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Архангельская область | 615 | 810 | 1115 | 1825 | 2130 | 2635 | 3550 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Мурманская область | 560 | 695 | 915 | 1420 | 1635 | 2000 | 2655 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Республика Карелия | 520 | 615 | 775 | 1145 | 1305 | 1570 | 2050 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Республика Коми | 545 | 675 | 890 | 1405 | 1615 | 1985 | 2630 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Псковская область | 415 | 505 | 675 | 995 | 1460 | 2015 | 3935 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Кабардино-Балкарская Республика | 530 | 655 | 1030 | 1460 | 2005 | 2945 | 6180 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Москва и Московская область | 365 | 450 | 580 | 865 | 1310 | 1920 | 3920 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Санкт-Петербург и Ленинградская область | 360 | 425 | 555 | 780 | 1090 | 1390 | 2520 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Алтайский край | 405 | 505 | 655 | 1020 | 1615 | 2515 | 5360 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Астраханская область | 555 | 710 | 995 | 1460 | 2115 | 2855 | 5460 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Белгородская область | 380 | 470 | 610 | 915 | 1395 | 2075 | 4270 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Брянская область | 395 | 490 | 640 | 945 | 1390 | 1940 | 3820 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Владимирская область | 410 | 505 | 670 | 975 | 1425 | 1950 | 3780 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Волгоградская область | 405 | 500 | 660 | 1000 | 1525 | 2265 | 4655 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Вологодская область | 440 | 550 | 745 | 1100 | 1630 | 2290 | 4525 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Воронежская область | 385 | 475 | 615 | 960 | 1520 | 2385 | 5110 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Ивановская область | 365 | 440 | 565 | 850 | 1280 | 1865 | 3790 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Калужская область | 370 | 450 | 585 | 865 | 1275 | 1800 | 3570 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Карачаево-Черкесская Республика | 490 | 620 | 850 | 1285 | 1960 | 2880 | 5900 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Кемеровская область (Кузбасс) | 420 | 535 | 710 | 1085 | 1700 | 2600 | 5480 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Кировская область | 385 | 480 | 620 | 950 | 1480 | 2265 | 4745 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Костромская область | 415 | 510 | 685 | 1005 | 1490 | 2090 | 4150 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Краснодарский край | 435 | 550 | 725 | 1110 | 1715 | 2575 | 5355 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Красноярский край | 370 | 465 | 590 | 935 | 1505 | 2430 | 5290 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Курганская область | 535 | 690 | 950 | 1440 | 2185 | 3155 | 6380 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Курская область | 355 | 425 | 545 | 815 | 1250 | 1865 | 3865 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Липецкая область | 405 | 500 | 665 | 980 | 1475 | 2110 | 4240 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Нижегородская область | 440 | 550 | 730 | 1085 | 1605 | 2245 | 4430 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Новгородская область | 550 | 700 | 990 | 1415 | 1990 | 2520 | 4550 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Новосибирская область | 530 | 695 | 950 | 1470 | 2295 | 3465 | 7255 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Омская область | 370 | 470 | 590 | 960 | 1590 | 2655 | 5915 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Оренбургская область | 445 | 565 | 755 | 1145 | 1740 | 2550 | 5215 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Орловская область | 435 | 545 | 725 | 1070 | 1560 | 2160 | 4210 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Пензенская область | 410 | 505 | 670 | 1005 | 1520 | 2200 | 4465 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Пермский край | 415 | 520 | 685 | 1035 | 1605 | 2405 | 4995 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Республика Адыгея | 505 | 645 | 885 | 1325 | 1985 | 2820 | 5635 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Республика Башкортостан | 380 | 465 | 600 | 920 | 1440 | 2210 | 4660 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Республика Марий Эл | 490 | 620 | 855 | 1255 | 1835 | 2515 | 4860 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Республика Мордовия | 550 | 715 | 995 | 1465 | 2145 | 2945 | 5715 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Республика Татарстан | 415 | 510 | 675 | 1005 | 1505 | 2140 | 4275 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Ростовская область | 480 | 620 | 835 | 1295 | 2025 | 3075 | 6460 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Рязанская область | 370 | 450 | 590 | 860 | 1265 | 1755 | 3440 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Самарская область | 380 | 470 | 605 | 920 | 1435 | 2180 | 4570 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Саратовская область | 380 | 465 | 605 | 910 | 1390 | 2055 | 4235 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Свердловская область | 445 | 575 | 765 | 1195 | 1905 | 2985 | 6395 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Смоленская область | 415 | 505 | 675 | 995 | 1460 | 2015 | 3935 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Ставропольский край | 460 | 585 | 780 | 1195 | 1850 | 2770 | 5745 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Тамбовская область | 505 | 640 | 885 | 1300 | 1895 | 2580 | 4985 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Тверская область | 360 | 435 | 560 | 815 | 1195 | 1670 | 3275 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Томская область | 350 | 435 | 545 | 865 | 1415 | 2325 | 5125 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Тульская область | 390 | 475 | 620 | 910 | 1335 | 1855 | 3625 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Тюменская область | 365 | 450 | 575 | 890 | 1405 | 2180 | 4650 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Удмуртская Республика | 425 | 530 | 715 | 1055 | 1570 | 2210 | 4380 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Ульяновская область | 360 | 440 | 560 | 850 | 1310 | 1975 | 4120 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Челябинская область | 420 | 525 | 695 | 1070 | 1655 | 2495 | 5220 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Чувашская Республика | 405 | 500 | 660 | 970 | 1435 | 2005 | 3955 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Ярославская область | 435 | 535 | 720 | 1060 | 1555 | 2155 | 4215 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | Республика Северная Осетия — Алания | 445 | 545 | 860 | 1220 | 1680 | 2465 | 5165 |
| Свердловская область | Республика Хакасия | 1090 | 1410 | 1950 | 3150 | 3915 | 5000 | 7675 |
| Свердловская область | Амурская область | 1225 | 1600 | 2350 | 4015 | 4990 | ||
| Свердловская область | Приморский край | 1225 | 1600 | 2350 | 4015 | 4990 | ||
| Свердловская область | Иркутская область | 1170 | 1525 | 2185 | 3650 | 4540 | ||
| Свердловская область | Камчатский край | 1335 | 1835 | 2605 | 4315 | 5300 | ||
| Свердловская область | Республика Бурятия | 1185 | 1600 | 2235 | 3635 | 4500 | ||
| Свердловская область | Хабаровский край | 1225 | 1600 | 2350 | 4015 | 4990 | ||
| Свердловская область | Забайкальский край | 1200 | 1615 | 2265 | 3685 | 4555 | ||
| Свердловская область | Сахалинская область | 1335 | 1835 | 2605 | 4315 | 5300 | ||
| Свердловская область | Республика Саха (Якутия) | 1190 | 1630 | 2300 | 3790 | 4685 | ||
| Свердловская область | Архангельская область | 975 | 1245 | 1670 | 2600 | 3250 | 4150 | 6470 |
| Свердловская область | Мурманская область | 940 | 1175 | 1560 | 2385 | 2995 | 3820 | 6010 |
| Свердловская область | Республика Карелия | 885 | 1090 | 1435 | 2160 | 2725 | 3475 | 5540 |
| Свердловская область | Республика Коми | 880 | 1060 | 1380 | 2030 | 2570 | 3270 | 5245 |
| Свердловская область | Псковская область | 415 | 510 | 685 | 1025 | 1555 | 2270 | 4635 |
| Свердловская область | Кабардино-Балкарская Республика | 520 | 640 | 1000 | 1395 | 1905 | 2725 | 5625 |
| Свердловская область | Москва и Московская область | 360 | 440 | 565 | 840 | 1255 | 1810 | 3660 |
| Свердловская область | Санкт-Петербург и Ленинградская область | 385 | 475 | 615 | 940 | 1445 | 2165 | 4495 |
| Свердловская область | Белгородская область | 390 | 480 | 630 | 950 | 1465 | 2190 | 4550 |
| Свердловская область | Брянская область | 395 | 490 | 640 | 965 | 1470 | 2160 | 4430 |
| Свердловская область | Владимирская область | 410 | 505 | 665 | 995 | 1495 | 2155 | 4335 |
| Свердловская область | Волгоградская область | 405 | 500 | 655 | 1005 | 1580 | 2435 | 5155 |
| Свердловская область | Вологодская область | 440 | 555 | 745 | 1130 | 1725 | 2555 | 5265 |
| Свердловская область | Ивановская область | 360 | 445 | 565 | 865 | 1340 | 2035 | 4280 |
| Свердловская область | Калужская область | 370 | 450 | 585 | 885 | 1350 | 2005 | 4140 |
| Свердловская область | Кировская область | 385 | 480 | 620 | 950 | 1475 | 2235 | 4660 |
| Свердловская область | Костромская область | 410 | 505 | 665 | 995 | 1490 | 2145 | 4325 |
| Свердловская область | Курская область | 360 | 445 | 565 | 865 | 1350 | 2055 | 4330 |
| Свердловская область | Липецкая область | 410 | 505 | 675 | 1000 | 1480 | 2100 | 4165 |
| Свердловская область | Нижегородская область | 445 | 560 | 750 | 1120 | 1690 | 2440 | 4930 |
| Свердловская область | Оренбургская область | 440 | 555 | 745 | 1130 | 1725 | 2550 | 5245 |
| Свердловская область | Орловская область | 435 | 545 | 725 | 1085 | 1640 | 2365 | 4790 |
| Свердловская область | Пензенская область | 405 | 505 | 660 | 1015 | 1570 | 2385 | 4995 |
| Свердловская область | Республика Башкортостан | 370 | 460 | 585 | 905 | 1425 | 2215 | 4715 |
| Свердловская область | Республика Марий Эл | 495 | 635 | 865 | 1280 | 1890 | 2630 | 5160 |
| Свердловская область | Республика Мордовия | 550 | 720 | 995 | 1505 | 2280 | 3305 | 6710 |
| Свердловская область | Республика Татарстан | 420 | 530 | 700 | 1060 | 1625 | 2405 | 4945 |
| Свердловская область | Рязанская область | 370 | 460 | 590 | 885 | 1350 | 1990 | 4080 |
| Свердловская область | Самарская область | 370 | 465 | 590 | 910 | 1425 | 2195 | 4650 |
| Свердловская область | Саратовская область | 370 | 460 | 585 | 895 | 1395 | 2135 | 4485 |
| Свердловская область | Смоленская область | 415 | 510 | 685 | 1025 | 1555 | 2270 | 4635 |
| Свердловская область | Тамбовская область | 505 | 645 | 895 | 1310 | 1915 | 2600 | 5000 |
| Свердловская область | Тверская область | 360 | 440 | 560 | 840 | 1275 | 1885 | 3860 |
| Свердловская область | Тульская область | 390 | 475 | 620 | 935 | 1415 | 2070 | 4215 |
| Свердловская область | Удмуртская Республика | 435 | 545 | 725 | 1090 | 1655 | 2405 | 4890 |
| Свердловская область | Ульяновская область | 355 | 425 | 545 | 840 | 1325 | 2070 | 4415 |
| Свердловская область | Чувашская Республика | 410 | 505 | 670 | 1005 | 1530 | 2235 | 4545 |
| Свердловская область | Ярославская область | 425 | 535 | 720 | 1075 | 1610 | 2320 | 4680 |
| Свердловская область | Астраханская область | 555 | 715 | 995 | 1490 | 2210 | 3095 | 6120 |
| Свердловская область | Воронежская область | 385 | 470 | 610 | 915 | 1390 | 2030 | 4140 |
| Свердловская область | Краснодарский край | 425 | 535 | 710 | 1085 | 1680 | 2525 | 5250 |
| Свердловская область | Республика Адыгея | 500 | 640 | 880 | 1325 | 2015 | 2935 | 5970 |
| Свердловская область | Ростовская область | 470 | 605 | 810 | 1240 | 1895 | 2810 | 5795 |
| Свердловская область | Ставропольский край | 445 | 565 | 755 | 1145 | 1745 | 2550 | 5215 |
| Свердловская область | Курганская область | 505 | 645 | 895 | 1305 | 1885 | 2525 | 4800 |
| Свердловская область | Пермский край | 390 | 475 | 630 | 920 | 1365 | 1930 | 3825 |
| Свердловская область | Свердловская область | 395 | 480 | 645 | 890 | 1200 | 1415 | 2375 |
| Свердловская область | Тюменская область | 340 | 405 | 510 | 755 | 1120 | 1605 | 3215 |
| Свердловская область | Челябинская область | 385 | 470 | 615 | 890 | 1280 | 1725 | 3295 |
| Свердловская область | Новосибирская область | 520 | 675 | 915 | 1435 | 2255 | 3475 | 7370 |
| Свердловская область | Омская область | 355 | 445 | 555 | 920 | 1570 | 2685 | 6080 |
| Свердловская область | Томская область | 330 | 405 | 495 | 785 | 1285 | 2115 | 4655 |
| Свердловская область | Кемеровская область (Кузбасс) | 410 | 505 | 665 | 1025 | 1590 | 2415 | 5065 |
| Свердловская область | Алтайский край | 385 | 480 | 615 | 965 | 1525 | 2385 | 5100 |
| Свердловская область | Красноярский край | 355 | 440 | 555 | 885 | 1440 | 2355 | 5180 |
| Свердловская область | Новгородская область | 565 | 740 | 1030 | 1530 | 2255 | 3130 | 6125 |
| Свердловская область | Карачаево-Черкесская Республика | 475 | 605 | 825 | 1230 | 1855 | 2665 | 5375 |
| Свердловская область | Республика Северная Осетия — Алания | 435 | 535 | 835 | 1170 | 1590 | 2280 | 4700 |
***Согласно информации в Личном кабинете о доступности услуги в регионе получателя
4.7.1. В случае отказа Потребителя от товара из Заказа с Внешней площадки до его получения, неполучении Потребителем Заказа с Внешней площадки и/или отмены такого заказа, а также в случае возврата товара из Заказа с Внешней площадки Потребителем, если Заказ был доставлен в ПВЗ Исполнителя или Доставщиком непосредственно Потребителю, и при возврате такого товара на Склад, стоимость услуги Доставка Товара определяется согласно тарифу на услугу Доставка Товара, указанному в п.4.7.
4.8. Стоимость услуги Доставка Товара при доставке Заказа с Внешней площадки до логистического объекта Внешней площадки определяется исходя из объемного веса каждого Заказа с Внешней площадки.
Объемный вес товара рассчитывается по формуле:
Объемный вес (кг)= (длина основания (см) х ширина основания (см) х высота коробки (см) / 5000 (постоянная производная из средней плотности Товара):
| Объемный вес | Тариф в руб. / шт. |
| Не более 1 кг не вкл. | 55 |
| 1 кг - 5 кг не вкл. | 80 |
| 5 кг - 12 кг не вкл. | 115 |
| 12 кг - 25 кг не вкл. | 225 |
| 25 кг - 50 кг не вкл. | 310 |
| 50 кг - 100 кг не вкл. | 495 |
| От 100 кг | 735 |
Услуга считается оказанной в момент присвоения Заказу с Внешней площадки статуса «Delivered» (Доставлен, т.е. передан представителю Заказчика).
4.9. Стоимость услуги Доставка Товара в отношение Отгрузки на Внешнюю площадку составляет 216 руб. (за короб) и 2 160 руб. (за паллету).
В период с 01.04.2026 по 31.05.2026 г. включительно стоимость услуги Доставка Товаров в отношение Отгрузки на Внешнюю площадку отдельно не тарифицируется и включена в стоимость услуги Фулфилмент. Обработка единицы Товара.
4.10. Стоимость услуги утилизации Товаров определяется согласно Приложению 6 Условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
4.11. В случае отказа Потребителя от товара до его получения, неполучения Потребителем товара и/или отмены Заказа с товаром с Внешней площадки, а также в случае возврата Товара/Блока Потребителем, если Заказ был доставлен в ПВЗ Исполнителя или Доставщиком непосредственно Потребителю, стоимость услуги Фулфилмент. Обработка заказа на складе составляет 49,70 руб. за каждый товар из Заказа с Внешней площадки, принятый на Складе.
Услуга считается оказанной в момент приемки Заказа с Внешней площадки с товаром, возращенным Потребителем, на Складе.
4.12. Стоимость услуги Фулфилмент. Поставки через транзитный склад определяется, исходя из маршрута поставки и типа грузового места:
| Маршрут поставки | Тариф руб./паллета | Тариф руб./короб | |
| Астрахань | Екатеринбург | 9666 | 707 |
| Астрахань | Москва | 9191 | 707 |
| Астрахань | Санкт-Петербург | 14615 | 1066 |
| Астрахань | Ростов-на-Дону | 7197 | 591 |
| Барнаул | Екатеринбург | 5687 | 475 |
| Барнаул | Москва | 10997 | 500 |
| Барнаул | Санкт-Петербург | 12199 | 707 |
| Барнаул | Ростов-на-Дону | 11810 | 1066 |
| Белгород | Екатеринбург | 6426 | 475 |
| Белгород | Москва | 5076 | 359 |
| Белгород | Санкт-Петербург | 8484 | 591 |
| Белгород | Ростов-на-Дону | 9318 | 707 |
| Брянск | Екатеринбург | 11196 | 950 |
| Брянск | Москва | 3303 | 243 |
| Брянск | Санкт-Петербург | 6363 | 591 |
| Брянск | Ростов-на-Дону | 12019 | 950 |
| Владимир | Екатеринбург | 11196 | 950 |
| Владимир | Москва | 3303 | 243 |
| Владимир | Санкт-Петербург | 6363 | 591 |
| Владимир | Ростов-на-Дону | 12019 | 950 |
| Волгоград | Москва | 7197 | 591 |
| Волгоград | Екатеринбург | 10373 | 834 |
| Волгоград | Санкт-Петербург | 14140 | 1066 |
| Волгоград | Ростов-на-Дону | 6363 | 591 |
| Вологда | Екатеринбург | 9666 | 707 |
| Вологда | Москва | 2712 | 243 |
| Вологда | Санкт-Петербург | 3071 | 243 |
| Вологда | Ростов-на-Дону | 10257 | 834 |
| Воронеж | Ростов-на-Дону | 3187 | 243 |
| Воронеж | Екатеринбург | 7545 | 591 |
| Воронеж | Москва | 3535 | 243 |
| Воронеж | Санкт-Петербург | 6838 | 591 |
| Екатеринбург | Москва | 4949 | 359 |
| Екатеринбург | Санкт-Петербург | 8136 | 591 |
| Екатеринбург | Ростов-на-Дону | 7904 | 707 |
| Екатеринбург | Екатеринбург | 2160 | 216 |
| Иваново | Екатеринбург | 11196 | 950 |
| Иваново | Москва | 3303 | 243 |
| Иваново | Санкт-Петербург | 6363 | 591 |
| Иваново | Ростов-на-Дону | 12019 | 950 |
| Ижевск | Екатеринбург | 5783 | 475 |
| Ижевск | Москва | 6722 | 591 |
| Ижевск | Санкт-Петербург | 8020 | 707 |
| Ижевск | Ростов-на-Дону | 13317 | 1066 |
| Казань | Екатеринбург | 3419 | 243 |
| Казань | Москва | 3778 | 243 |
| Казань | Санкт-Петербург | 4491 | 359 |
| Казань | Ростов-на-Дону | 8136 | 707 |
| Калуга | Екатеринбург | 11196 | 950 |
| Калуга | Москва | 3303 | 243 |
| Калуга | Санкт-Петербург | 6363 | 591 |
| Калуга | Ростов-на-Дону | 12019 | 950 |
| Кемерово | Екатеринбург | 5924 | 475 |
| Кемерово | Москва | 11194 | 834 |
| Кемерово | Санкт-Петербург | 12207 | 834 |
| Кемерово | Ростов-на-Дону | 12302 | 1066 |
| Киров | Екатеринбург | 8136 | 591 |
| Киров | Москва | 7429 | 591 |
| Киров | Санкт-Петербург | 9191 | 834 |
| Киров | Ростов-на-Дону | 12726 | 950 |
| Краснодар | Ростов-на-Дону | 3419 | 243 |
| Краснодар | Екатеринбург | 10848 | 834 |
| Краснодар | Москва | 5540 | 359 |
| Краснодар | Санкт-Петербург | 8843 | 591 |
| Красноярск | Екатеринбург | 10141 | 834 |
| Красноярск | Москва | 12565 | 950 |
| Красноярск | Санкт-Петербург | 13398 | 1066 |
| Красноярск | Ростов-на-Дону | 17675 | 1298 |
| Курск | Екатеринбург | 11196 | 950 |
| Курск | Москва | 3303 | 243 |
| Курск | Санкт-Петербург | 6363 | 591 |
| Курск | Ростов-на-Дону | 12019 | 950 |
| Липецк | Екатеринбург | 11196 | 950 |
| Липецк | Москва | 3303 | 243 |
| Липецк | Санкт-Петербург | 6363 | 591 |
| Липецк | Ростов-на-Дону | 12019 | 950 |
| Москва | Москва (Софьино) | 2160 | 216 |
| Москва | Екатеринбург | 6490 | 475 |
| Москва | Санкт-Петербург | 4242 | 359 |
| Москва | Ростов-на-Дону | 6247 | 591 |
| Муром | Екатеринбург | 7524 | 655 |
| Муром | Москва | 1696 | 133 |
| Муром | Санкт-Петербург | 4379 | 384 |
| Муром | Ростов-на-Дону | 5766 | 429 |
| Набережные Челны | Екатеринбург | 5783 | 475 |
| Набережные Челны | Москва | 6363 | 591 |
| Набережные Челны | Санкт-Петербург | 8727 | 707 |
| Набережные Челны | Ростов-на-Дону | 10605 | 950 |
| Нижний Новгород | Екатеринбург | 6722 | 591 |
| Нижний Новгород | Москва | 4126 | 243 |
| Нижний Новгород | Санкт-Петербург | 5540 | 591 |
| Нижний Новгород | Ростов-на-Дону | 9666 | 707 |
| Новороссийск | Ростов-на-Дону | 3419 | 243 |
| Новороссийск | Екатеринбург | 10848 | 834 |
| Новороссийск | Москва | 5540 | 359 |
| Новороссийск | Санкт-Петербург | 8843 | 591 |
| Новосибирск | Екатеринбург | 5192 | 475 |
| Новосибирск | Москва | 10537 | 591 |
| Новосибирск | Санкт-Петербург | 11640 | 707 |
| Новосибирск | Ростов-на-Дону | 11556 | 1066 |
| Омск | Екатеринбург | 6722 | 591 |
| Омск | Москва | 12853 | 950 |
| Омск | Санкт-Петербург | 9687 | 707 |
| Омск | Ростов-на-Дону | 11671 | 834 |
| Пенза | Екатеринбург | 13433 | 1066 |
| Пенза | Москва | 7313 | 591 |
| Пенза | Санкт-Петербург | 9434 | 834 |
| Пенза | Ростов-на-Дону | 13433 | 950 |
| Пермь | Екатеринбург | 3071 | 243 |
| Пермь | Москва | 4327 | 359 |
| Пермь | Санкт-Петербург | 8727 | 591 |
| Пермь | Ростов-на-Дону | 10257 | 834 |
| Пятигорск | Екатеринбург | 9434 | 707 |
| Пятигорск | Москва | 6954 | 591 |
| Пятигорск | Санкт-Петербург | 11903 | 950 |
| Пятигорск | Ростов-на-Дону | 3778 | 243 |
| Ростов-на-Дону | Москва | 4369 | 359 |
| Ростов-на-Дону | Екатеринбург | 4993 | 475 |
| Ростов-на-Дону | Санкт-Петербург | 8136 | 591 |
| Ростов-на-Дону | Ростов-на-Дону | 2160 | 216 |
| Рязань | Екатеринбург | 11196 | 950 |
| Рязань | Москва | 3303 | 243 |
| Рязань | Санкт-Петербург | 6363 | 591 |
| Рязань | Ростов-на-Дону | 12019 | 950 |
| Самара | Ростов-на-Дону | 11787 | 834 |
| Самара | Екатеринбург | 8136 | 591 |
| Самара | Москва | 6490 | 591 |
| Самара | Санкт-Петербург | 8727 | 707 |
| Санкт-Петербург | Екатеринбург | 6680 | 591 |
| Санкт-Петербург | Москва | 3778 | 243 |
| Санкт-Петербург | Ростов-на-Дону | 9191 | 707 |
| Санкт-Петербург | Санкт-Петербург | 2160 | 216 |
| Саратов | Екатеринбург | 9550 | 707 |
| Саратов | Москва | 4485 | 359 |
| Саратов | Санкт-Петербург | 6722 | 591 |
| Саратов | Ростов-на-Дону | 9434 | 834 |
| Смоленск | Екатеринбург | 11196 | 950 |
| Смоленск | Москва | 3303 | 243 |
| Смоленск | Санкт-Петербург | 6363 | 591 |
| Смоленск | Ростов-на-Дону | 12019 | 950 |
| Сочи | Ростов-на-Дону | 3419 | 243 |
| Сочи | Екатеринбург | 10848 | 834 |
| Сочи | Москва | 5105 | 359 |
| Сочи | Санкт-Петербург | 8843 | 591 |
| Ставрополь | Ростов-на-Дону | 4833 | 359 |
| Ставрополь | Екатеринбург | 11312 | 950 |
| Ставрополь | Москва | 6363 | 591 |
| Ставрополь | Санкт-Петербург | 14267 | 1066 |
| Тверь | Екатеринбург | 11196 | 950 |
| Тверь | Москва | 3303 | 243 |
| Тверь | Санкт-Петербург | 6363 | 591 |
| Тверь | Ростов-на-Дону | 12019 | 950 |
| Томск | Екатеринбург | 5551 | 475 |
| Томск | Москва | 10784 | 834 |
| Томск | Санкт-Петербург | 11736 | 950 |
| Томск | Ростов-на-Дону | 14731 | 1066 |
| Тула | Екатеринбург | 11196 | 950 |
| Тула | Москва | 3303 | 243 |
| Тула | Санкт-Петербург | 6363 | 591 |
| Тула | Ростов-на-Дону | 12019 | 950 |
| Тюмень | Екатеринбург | 3419 | 359 |
| Тюмень | Москва | 8036 | 591 |
| Тюмень | Ростов-на-Дону | 14499 | 1066 |
| Тюмень | Санкт-Петербург | 10101 | 834 |
| Ульяновск | Екатеринбург | 7313 | 591 |
| Ульяновск | Москва | 6490 | 591 |
| Ульяновск | Санкт-Петербург | 9075 | 707 |
| Ульяновск | Ростов-на-Дону | 11555 | 950 |
| Уфа | Москва | 4601 | 359 |
| Уфа | Екатеринбург | 3071 | 243 |
| Уфа | Санкт-Петербург | 7429 | 591 |
| Уфа | Ростов-на-Дону | 11903 | 834 |
| Чебоксары | Екатеринбург | 8136 | 591 |
| Чебоксары | Москва | 4717 | 359 |
| Чебоксары | Санкт-Петербург | 6722 | 591 |
| Чебоксары | Ростов-на-Дону | 12853 | 950 |
| Челябинск | Екатеринбург | 1889 | 243 |
| Челябинск | Москва | 5600 | 359 |
| Челябинск | Санкт-Петербург | 7158 | 591 |
| Челябинск | Ростов-на-Дону | 8727 | 707 |
| Ярославль | Екатеринбург | 11196 | 950 |
| Ярославль | Москва | 3303 | 243 |
| Ярославль | Санкт-Петербург | 6363 | 591 |
| Ярославль | Ростов-на-Дону | 12019 | 950 |
В случае осуществления заказа услуги Фулфилмент. Поставки через транзитный склад через ПВЗ взимается дополнительный тариф 30 рублей за каждый короб. Ограничение по количеству коробов, которые можно единовременно поставить через ПВЗ определяется согласно информации в Личном кабинете.
5. Ответственность Сторон
5.1. Исполнитель оказывает услуги по хранению, обработке, сборке и доставке Заказов с Внешних площадок / Отгрузок на Внешнюю площадку исходя из информации, предоставленной Заказчиком. Исполнитель не несёт ответственности за последствия предоставления Заказчиком недостоверной, неполной либо некорректной информации.
5.2. Исполнитель не несёт ответственности за
a) качество, ассортимент, потребительские свойства и иные характеристики Товара, а также за соответствие Товара требованиям законодательства, включая требования маркировки, таможенного и налогового регулирования, кроме случаев, прямо предусмотренных законом и Договором.
b) ошибки Исполнителя при обработке и сборке Заказа с Внешней площадки / Отгрузке на Внешнюю площадку, возникшие в результате предоставления Заказчиком некорректных данных (артикулы, SKU, количество, характеристики Товара), несёт Заказчик.
c) утилизацию товаров, осуществлённую в порядке, предусмотренном Приложением 6 Условий в случае неисполнения Заказчиком обязанности по своевременному вывозу товаров в течение 15 календарных дней с момента оформления Заявки на возврат.
d) несвоевременную обработку и доставку Заказов с Внешней площадки / Отгрузку на Внешнюю площадку из-за сбоев интеграции, возникших не по вине Исполнителя;
e) нарушение сроков оказания услуг, предусмотренных Приложением 2.10, возникших по вине Заказчика или Внешней площадки;
f) утрату Товара из-за неправильной маркировки, неполных данных или нарушений Заказчиком условий поставки.
6. Права и обязанности Заказчика
6.1. Заказчик обязан:
a) своевременно предоставлять достоверные данные о Заказах с Внешних площадок/Отгрузке на Внешнюю площадку;
b) обеспечить надлежащую упаковку, маркировку и соответствие товаров обязательным требованиям законодательства;
c) самостоятельно урегулировать претензии Покупателей, связанные с качеством товаров, нарушением сроков доставки по вине Заказчика или Внешней площадки, а также иные претензии, не связанные непосредственно с оказанием услуг Исполнителем;
d) обеспечить наличие на Складе достаточного количества брендированной упаковки, необходимой для упаковки Заказов с Внешней площадки/Отгрузок на Внешнюю площадку, и своевременно пополнять её запасы. Сверка остатков брендированной упаковки Заказчика Сторонами не производится, Заказчик самостоятельно осуществляет контроль и учет за ее расходованием.
В случае отсутствия у Исполнителя брендированной упаковки на момент сборки Заказа с Внешней площадки / Отгрузки на Внешнюю площадку, Исполнитель вправе упаковать такой Заказ в стандартную (небрендированную) упаковку. Такая замена упаковки не считается нарушением Исполнителем условий Договора.
6.2. Заказчик не вправе передавать на хранение Товары, запрещённые к обороту на территории РФ, Товары, предусмотренные Приложением 2.5 Условий, а также Товары, не соответствующие требованиям маркировки и иным обязательным требованиям законодательства.
6.3. Заказчик вправе отменить выполнение Заказа с Внешней площадки / Отгрузки на Внешнюю площадку при изменении сроков доставки Исполнителем без применения санкций и штрафов к Исполнителю. При этом услуги, оказанные Заказчику на момент такой отмены, будут считаться оказанным в полном объеме и надлежащем качестве и подлежать оплате.
7. Претензии
7.1. Исполнитель отвечает перед Заказчиком за причинение Заказчику материального ущерба, в связи с утратой, недостачей или повреждением товаров в течение срока действия Договора.
Исключение составляют случаи, когда утрата, недостача или повреждение произошли вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, либо из-за свойств товара, о которых Исполнитель, принимая Товар, не знал и не должен был знать, либо в результате умысла или грубой неосторожности Заказчика, а также в отношение Товаров с нарушением требований к сроку годности, установленных п. 1.2.5. Приложения 2.
7.2. За утрату товаров, находящихся на Складе, а также в процессе доставки Заказа с Внешней площадки, Исполнитель возмещает Заказчику стоимость товара, исходя из его Объявленной стоимости и только на основании документов Заказчика, подтверждающих закупочную (т.е. действительную) стоимость товара или затраты на его производство, если Заказчик является производителем товара.
7.3. Основанием для возмещения стоимости утраченного или поврежденного товара является претензия Заказчика, составленная с учетом требований Исполнителя к её форме.
7.4. За повреждение товаров на Складе, а также в процессе доставки Заказа с Внешней площадки Исполнитель несет ответственность в размере и на условиях, предусмотренных Приложением 2 Условий.
7.5. При заказе услуги Фулфилмент. Обработка единицы товара, направленной в Личном кабинете, срок предъявления претензии в связи с расхождениями в количестве товаров составляет 15 календарных дней с момента получения товаров со Склада.
7.6. Для возврата Покупателем товара из Заказа с Внешней площадки на Склад Исполнителя Заказчик обязан по API предоставить Исполнителю номер Заказа, фотографии возвращаемого товара (в том числе предоставленные Заказчику Покупателем), а также причину возврата товара. Заказчик предоставляет указанную информацию до фактического возврата Покупателем товара.
7.7. В случае возникновения между Сторонами в процессе оказания услуг спора в отношение состояние товара, Исполнитель вправе запросить у Заказчика Акт проверки качества Товара, выданный сервисным центром, а также фото и/или видеосъёмку проверки качества, качество которой позволяет идентифицировать товар и его состояние, а также номер заказа, при оказании услуг в отношение Заказа с Внешней площадки.
В случае не предоставления таких материалов, Исполнитель не принимает претензии Заказчика относительного состояния и качества товаров.
7.8. В случае нарушения Заказчиком требований к упаковке, предусмотренных п.6.24 Договора, Исполнитель вправе отказать в возмещении ущерба.
7.9. В случае удовлетворения претензии Исполнитель выплачивает Заказчику компенсацию в течение 10 рабочих дней с момента уведомления Заказчика об удовлетворении претензии. Обязательство Исполнителя по выплате Заказчику компенсации может быть исполнено путем одностороннего зачета встречных однородных требований.
7.10. Во всем, что не предусмотрено условиями Приложения 2.10, Стороны руководствуются Приложениями 2 – 2.8.
7.11. В случае выявления Покупателем повреждения Товара из Заказа с Внешней площадки, доставленного Исполнителем до логистического объекта Внешней площадки, Товар возвращается в логистический объект Внешней площадки. Заказчик самостоятельно осуществляет осмотр возвращённого товара из Заказа с Внешней площадки и вправе запросить у Исполнителя видеозапись упаковки такого Заказа для урегулирования возможного спора с Внешней площадкой в отношение состояния товара в течение 30 дней с момента доставки Заказов с Внешней площадки до логистического объекта Внешней площадки.
Приложение № 3 Модель FBS (продажи с фулфилментом магазина)
«Услуги организации доставки»
1. Условия оказания Услуг
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику следующий комплекс услуг:
1.1.1. организация забора Блоков при условии доступности функциональности в Личном кабинете и согласно параметрами, указанным по адресу: https://yandex.ru/support/marketplace/ru/orders/fbs/settings/shipment#at-your-warehouse;
1.1.2. обработка Блоков;
1.1.3. организация возвратов Блоков/частичных возвратов Блоков;
1.1.4. розыск Блоков в случае их утери после передачи для доставки Потребителю;
1.1.5. предоставление материалов для размещения Штрих-кода и упаковки Блоков;
1.1.6. хранение возвратных Блоков на сортировочном центре и/или ПВЗ, если это предусмотрено условиями настоящего Приложения.
1.2. Заявка на Услуги, предусмотренные п. 1.1.1 и 1.1.5 настоящего Приложения, в отношении соответствующих Блоков считается автоматически оформленной в момент осуществления Пользователем Заказа на Сервисе, в котором имеются Товары Заказчика (т.е. в момент Заключения Потребителем договора купли-продажи с Заказчиком на Сервисе). Полученные таким образом Заявки имеют полную юридическую силу и рассматриваются как поданные в письменной форме. Информация в рамках Заявок на Услуги передается Сторонами посредством электронного обмена, в том числе API.
1.3. Заказчик обязан заполнять размещенные в Личном кабинете Заказчика формы документов/таблиц, в которых определяются характеристики Блоков, а также иные данные, имеющие значение для оказания Исполнителем услуг по Договору и/или передавать Исполнителю указанную информацию посредством Личного кабинета, в том числе API.
1.4. Стороны договорились, что Блоки передаются Заказчиком непосредственно Доставщику, указанному Исполнителем.
1.5. Исполнитель обязуется:
1.5.1. оказывать Услуги в соответствии с Заявками, согласованными Сторонами в порядке, предусмотренном настоящим Приложением;
1.5.2. принимать все возможные меры для обеспечения сохранности переданных Блоков;
1.5.3. осуществлять прием Блоков, проверку целостности упаковки Блоков и наличие необходимых товаросопроводительных документов;
1.5.4. сообщать Заказчику о повреждении, уничтожении или недостаче Блоков во время доставки Потребителю;
1.5.5. передать Заказчику в согласованном Сторонами порядке материалы для размещения Штрих-кода и упаковки Блоков.
1.6. Заказчик обязуется:
1.6.1. осуществлять формирование и комплектование Блоков согласно Заказам на Сервисе соответствующих Пользователей в соответствии с требованиями настоящего Приложения;
1.6.2. обеспечить готовность Блоков к передаче Доставщику для дальнейшей доставки Потребителю в срок, согласованный Сторонами посредством электронной почты и/или Личного кабинета, обеспечить отгрузку Товаров в Сортировочный центр, в соответствии с графиком согласованном в Личном кабинете (при несоблюдении указанного графика, Товары могут быть не приняты);
1.6.3. осуществлять упаковку/переупаковку, размещение Штрих-кода на Блоках в случае, получения уведомления от Исполнителя в соответствии с п. 1.5.4. настоящего Приложения;
1.6.4. осуществлять передачу Блоков Доставщику по акту приема-передачи, установленному в Приложении № 3.2. условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета;
1.6.5. осуществлять прием Блоков от Доставщика по форме акта возврата Блоков, установленного в Приложение № 3.3. условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета;
1.6.6. предоставлять Исполнителю информацию о Товарах (о количестве единиц учета и состоянии, статусе), имеющихся в наличии на Складе и/или магазине Заказчика посредством Личного кабинета;
1.6.7. в режиме реального времени поддерживать актуальность размещенной на Сервисе информации об ассортименте, розничных ценах и другой информации о Товарах, предусмотренной законодательством о защите прав потребителей Российской Федерации и своевременно обновлять указанную информацию.
1.6.8. обеспечить маркировку Блоков Штрих-кодом, а также другую информацию, необходимую для доставки Блока Потребителю в соответствии с требованиями, изложенным в настоящем Приложении;
1.6.9. предоставлять Исполнителю информацию о характере Товара, вложенного в Блок, его свойствах, о порядке обращения с ним, мерах предосторожности, условиях транспортировки и хранения Блоков;
1.6.10. осуществлять погрузку Блоков в автотранспорт Доставщика;
1.6.11. Заказчик обязуется не предоставлять к отправке Блоки с Товарами, запрещенными к пересылке действующим законодательством РФ, в том числе, но не ограничиваясь, перечисленные в Приложении № 3.1. условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
1.6.12. Исполнитель вправе ограничить показ Товарных предложений, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть настоящий Договор с Заказчиком в одностороннем порядке в следующих случаях (перечень не является исчерпывающим):
1.6.12.1. Если Исполнитель придет к выводу о наличии достаточных оснований для применения соответствующих мер по результатам проверки, проведенной Исполнителем в связи с получением негативного отзыва/негативных отзывов о Заказчике, содержащегося/содержащихся, в частности:
- в отзывах Пользователей/Потребителей;
- в формах обратной связи на страницах Справки;
- в ответах Пользователей/Потребителей на системные уведомления от Сервиса;
- в обращениях Пользователей в службу поддержки посредством писем и/или телефонных звонков.
1.6.12.2. В случае существенного нарушения в определении статусов соответствующих Заказов, в соответствии с https://yandex.ru/dev/market/partner-marketplace-cd/doc/dg/reference/put-campaigns-id-orders-id-status-docpage/.
1.6.12.3. В случае кардинального изменения цены Товара как в большую, так и в меньшую сторону.
1.6.12.4. В случае несоответствия индекса качества партнёра требованиям, указанным по ссылке https://yandex.ru/support/marketplace/delivered-by-marketplace/quality-score.html, или если общее количество Заказов недостаточно для расчета индекса качества партнёра.
1.6.12.5. В случае, если методы, описанные в разделе для подключения к программному интерфейсу Маркетплейса Яндекс Маркета (https://yandex.ru/dev/market/partner-marketplace-cd/doc/dg/concepts/about-docpage), работают некорректно и приводят к нестабильной работе API со стороны Заказчика, Исполнитель имеет право без уведомления по собственному усмотрению прекратить или приостановить доступ Заказчика к Сервису или к отдельным его функциям с использованием его учетной записи, без объяснения причин, в том числе, в случае нарушения Заказчиком требований настоящих Условий.
1.6.13. В случае, если в течение 7 календарных дней доля Блоков Заказчика, осуществлённых с опозданием относительно графика, установленного в Личном кабинете, составляет 20% и более от общего количества запланированных Блоков за указанный период, Исполнитель вправе приостановить Заказчику возможность самостоятельного изменения графика отгрузок в Личном кабинете и/или перенести сроки отгрузки не более чем на среднее количество дней опоздания за последние 7 дней. Указанная приостановка/перенос действует до устранения Заказчиком причин задержек и его обращения в службу поддержки Исполнителя. Возобновление доступа к изменению графика производится после проверки выполнения Заказчиком своих обязательств по Договору.
1.7. В случае нарушения Заказчиком обязательств, закрепленных в пункте 1.6. настоящего Приложения, Исполнитель не несет ответственности за утрату, порчу Блоков, нарушение сроков Заказов.
1.8 В случае выбора Заказчиком услуги организации возвратов Блоков/частичных возвратов Блоков, Заказчик также обязуется при заключении настоящего Договора предоставить Исполнителю через Личный кабинет следующую информацию:
-
Полный почтовый адрес, включая почтовый индекс, название организации, ФИО номер телефона и адрес электронной почты контактного лица для отправки Потребителем возвратного Блока.
-
При этом Заказчик также вправе предоставить телефонный номер и адрес электронной почты контактного лица для предоставления Потребителю возможности отправки возвратного Блока курьерской службой .
В случае изменения вышеуказанных данных, Заказчик обязуется самостоятельно внести соответствующие изменения посредством Личного кабинета, в течение 2 (двух) рабочих дней с момента их изменения. В случае нарушения Заказчиком обязательств, установленных настоящим пунктом Исполнитель не несет ответственности за нарушения прав Потребителя связанных с некорректной отправкой и/или утерей возвратных Блоков.
В случае недостоверности предоставленных данных или несоблюдения положений настоящего пункта, решение о возврате денежных средств Потребителю принимается Исполнителем самостоятельно, руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей», без возможности обжалования Заказчиком.
1.9. Заказчик обязуется выполнять накладываемые на него требования, закрепленные и утвержденные Постановлением Правительства РФ от 26 апреля 2019 г. № 515 “О системе маркировки товаров средствами идентификации и прослеживаемости движения товаров”.
1.10. При передаче Заказчиком Блока с товаром, подлежащим обязательной маркировке, в сортировочный центр, склад Исполнителя и/или службу доставки, Заказчик обязуется передавать товары, имеющие идентификационные знаки с кодами маркировки, введенными в оборот в ГИС МТ, собственником которых является Заказчик, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 26 апреля 2019 г. № 515 “О системе маркировки товаров средствами идентификации и прослеживаемости движения товаров”.
1.11. При передаче Блока с товаром, подлежащим обязательной маркировке, в сортировочный центр, склад Исполнителя и/или службу доставки, Заказчик также обязуется передавать Исполнителю коды идентификации посредством API или Личного кабинета, для их указания при расчетах с Потребителями. В случае не предоставления кодов идентификации по отгруженным товарам, подлежащим обязательной маркировке или предоставления недостоверных кодов, Исполнитель вправе отменить такой заказ, без какой-либо компенсации, а Заказчик обязуется выплатить неустойку размере 100% от стоимости заказа, а также компенсировать Исполнителю все убытки, в том числе связанные с получением Исполнителем штрафа за отсутствие в чеке такого указанного кода.
1.12. Заказчик обязан выводить товары, подлежащие обязательной маркировке, из оборота при передаче Блока с товаром в сортировочный центр, склад Исполнителя и/или службу доставки для доставки конечному потребителю.
1.13. Исполнитель вправе не подтверждать приемку Блока с товаром, подлежащим обязательной маркировке, в случае если код идентификации, указанный Заказчиком, имеет некорректный формат и не прошёл валидацию в ГИС МТ, в частности, если его длина превышает установленные системой требования и/или код не может быть корректно обработан в рамках функционала Исполнителя. Отсутствие подтверждения приемки со стороны Исполнителя влечёт невозможность передачи Блока в доставку и отказ в его принятии. Обязательства Заказчика по обеспечению корректности и действительности кодов маркировки считаются неисполненными, что влечёт ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора.
2. Стоимость Услуг
2.1. Стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Приложению, рассчитывается в соответствии с следующими тарифами:
2.1.1. Стоимость услуги по организации забора Блоков при доставке на сортировочный центр определяется исходя из ежедневного объема заказов Товаров Заказчика, оформленных на Сервисе, включает НДС по ставке, предусмотренной законодательством РФ и представляет собой сумму следующих показателей:
Таблица 1.
| Количество заказов | 1-10 заказов | 11-50 заказов | 51-200 заказов | 200 и более заказов |
| Тариф за забор (вне зависимости от количества заборов за календарный день) | 500 руб. | 350 руб. | 150 руб. | Отдельно не тарифицируется включено в стоимость услуги по доставке Блоков Потребителям |
Таблица 2.
| Товар суммой трёх измерений до 150 см, весом до 25 кг | 25 руб. за Блок, независимо от количества Товаров |
| Товар суммой трёх измерений от 150 см и/или весом от 25 кг | 10 руб. за каждый кг объемного веса каждого Товара в Блоке. При этом расчет стоимости услуги производится, исходя из большего значения (объемного веса или массы Товара в килограммах. |
2.1.2. Услуга по обработке в сортировочном центре (при доставке Блоков в СЦ силами Исполнителя) отдельно не тарифицируется и включена в стоимость Услуги по организации забора Блоков.
2.1.3. Стоимость Услуги по обработке в логистических центрах Исполнителя при доставке Блоков силами Заказчика определяется в отношении каждого Заказа с Блоками Заказчика исходя из местонахождения логистического центра Исполнителя:
| Стоимость Услуги в рублях, включая НДС** | Логистический центр* |
| 30 | ПВЗ Москвы и Московской области, принимающий от 1 до 40 Заказов в день включительно |
| 30 | ПВЗ любого региона РФ, кроме Москвы и Московской области, принимающий от 1 до 80 Заказов в день включительно |
| 20 | СЦ Москвы и Московской области, принимающий от 1 до 80 Заказов в день включительно |
| 10 | СЦ Москвы и Московской области, принимающий более 50 Заказов, упакованных в паллеты, в день |
| 10 | СЦ любого региона РФ, кроме Москвы и Московской области |
| 11 | СЦ любого региона, принимающий крупногабаритные Блоки согласно параметрам, указанным в Личном кабинете |
*С учетом ограничений, указанных в Личном кабинете.
**С 01.10.2025 отдельно не тарифицируется и включена в стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе.
2.1.4. В случае отказа Потребителя от Товара/Блока до его получения, неполучения Потребителем Товара/Блока и/или отмены Заказа, а также в случае возврата Товара/Блока Потребителем стоимость услуги по обработке Блока в СЦ/ПВЗ составляет 15 руб. за один Блок, включая НДС по ставке, предусмотренной законодательством РФ.
2.2. В случае отказа Потребителя от Заказа до его получения, невыкупа Заказа Потребителем, и при возврате такого Заказа на СЦ/ПВЗ/, хранение каждого такого Заказа в течение первых 5 дней с момента его поступления на СЦ/ПВЗ/ включено в стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе.
Хранение такого Заказа тарифицируется по ставке 15 рублей за каждый календарный день хранения, включая НДС по ставке, предусмотренной законодательством РФ, начиная с 6-го календарного дня хранения, за исключением дня забора Заказа Заказчиком из СЦ/ПВЗ.
2.2.1. При возврате Потребителем Товара в предусмотренных Законом «О защите прав потребителей» случаях на СЦ/ПВЗ, хранение каждого такого Заказа в течение первых 5 дней с момента его поступления на СЦ/ПВЗ включено в стоимость Услуги по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению Заказчику функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе.
Хранение каждого такого Заказа тарифицируется по ставке 15 рублей за каждый календарный день хранения, включая НДС по ставке, предусмотренной законодательством РФ, начиная с 6го календарного дня хранения, за исключением дня забора Заказа Заказчиком из СЦ/ПВЗ.
2.3. В случае отказа Потребителя от Блока до его получения, неполучения Потребителем Блока или отмены Заказа, а также в случае возврата Блока Потребителем стоимость Услуг по доставке Блока, от Потребителя до СЦ/ПВЗ определяется согласно п.5. Приложения 1.1. данных Условий.
2.4. Исполнитель вправе изменять указанные в разделе 2 настоящего Приложения тарифы в одностороннем порядке с предварительным уведомлением об этом Заказчика не позднее, чем за 10 (Десять) календарных дней до даты такого изменения. Уведомление отправляется Исполнителем Заказчику по адресу, электронной почты, указанному в Заявлении (п.2.4 Договора) или в Личном кабинете. Новые тарифы вступают в силу с даты их публикации по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement и применяются ко всем Заявкам на услуги, оказываемые согласно данному Приложению, оформляемым после опубликования новых цен по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement. При этом не подлежит изменению стоимость Услуг по Заявкам, согласованным Сторонами до момента вступления в силу новых цен (если иные условия вступления в силу новых цен не будут дополнительно установлены Исполнителем при публикации изменений на странице https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement
2.5. В случае несогласия с измененными ценами, указанными на странице https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement, Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Исполнителя в сроки, установленные п. 9.4 Договора, посредством отправки данного уведомления на адрес электронной почты merchant@market.yandex.ru либо менеджеру Исполнителя, указанному в Личном кабинете, с адреса электронной почты Заказчика, указанного в Личном кабинете. В указанном случае Договор считается расторгнутым в сроки, указанные в п. 9.4 Договора.
2.6. Заявка на возврат Блоков оформляется Заказчиком в Личном кабинете.
Вывоз Блоков, на которые оформлена заявка на возврат («Заявка на возврат»), осуществляется Заказчиком из сортировочного центра /ПВЗ /возвратного склада, который указан в Личном кабинете при формировании отчёта о невыкупленных Блоках. Полный «Перечень Складов и Складских операторов», опубликован по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_services_warehouses, если иное не предусмотрено условиями Договора, функциональными возможностями Личного кабинета и/или согласовано Сторонами дополнительно.
2.6.1. Возврат невыкупленных Блоков из ПВЗ осуществляется непосредственно в ПВЗ в его рабочие часы, без оформления Заявки на возврат Товара в Личном кабинете.
2.7 Исполнитель вправе, для целей оказания Услуг в рамках Договора, по своему усмотрению, в любое время и за свой счет, без согласия Заказчика, осуществлять перемещение Блоков между Складами и/или Сортировочными центрами, не предусмотренные настоящими Договором. Информация о перемещениях Блоков доступна Заказчику в Личном кабинете.
2.8. Выдача Блоков с хранения осуществляется Заказчику или третьему лицу на основании Заявки на возврат, сформированной с учетом положений п. 2.6. Приложения № 3 к Договору. При доступности соответствующей функциональности в Личном кабинете Заказчик вправе сформировать перечень Блоков, доступных к вывозу из сортировочного центра /ПВЗ /возвратного склада, в формате QR-кода. Такой электронный перечень будет содержать информацию обо всех Блоках, возвращенных Потребителями, которые Заказчик может получить из сортировочного центра /ПВЗ /возвратного склада на дату визита в сортировочный центр /ПВЗ /возвратный склад. Блоки упаковываются в упаковку, соответствующую их характеру и условиям транспортировки. Если возвращаемый Блок упаковывается в палеты или запечатанные короба, получатель принимает Блоки по количеству грузовых мест без вскрытия и проверки вложенного.
2.9. Заявка на возврат, оформляется Заказчиком посредством выбора соответствующих доступных даты и времени в календаре в Личном кабинете Заказчика. Заказчик вправе изменить или отменить дату и время Заявки на возврат, при условии, что такие изменения были сделаны не позднее, чем за 48 часов до первоначальной даты Заявки на возврат.
2.10. Если Заявка на возврат Товара не может быть исполнена Исполнителем на выбранном Заказчиком Складе и/или Сортировочном центре, Исполнитель вправе определить иное место выдачи возврата, о чем информирует Заказчика в Личном кабинете, указывая порядок дальнейших действий Заказчика, необходимых для осуществления возврата.
2.11. Заявка на возврат оформляется не менее чем за 10 (Десять) рабочих дней до предполагаемой даты возврата Товара Заказчику на Складе и/или Сортировочном центре.
2.12. Выдача (возврат) Заказчику Блока, принятого Исполнителем на хранение согласно п.2.2, осуществляется на основании электронного Акта приёма-передачи (Приложение 3.2).
2.12.1. При выдаче (возврате) Заказчику Блоков в Сортировочных центрах, приемка Блоков Заказчиком производится на основании электронных Актов приема-передачи Блоков (ЭАПП) путем подписания простой электронной подписью (ПЭП). Условия отгрузки регулируются настройкой в личном кабинете. Получение копии такого документа на бумажном носителе, в формате pdf, доступно Заказчику в Личном кабинете.
Исполнитель, подписывая ЭАПП с использованием ПЭП, подтверждает соответствие перечня Блоков/товаров в ЭАПП, перечню Блоков/товаров, указанному Заказчиком в Заявке на возврат. В подтверждение приемки Блоков/товаров Заказчик или его уполномоченный представитель также подписывает ЭАПП с использованием ПЭП.
В случае обнаружения Заказчиком в ходе приемки Блоков/товаров расхождений по количеству Блоков/товаров, Заказчик обязан незамедлительно заявить об указанных расхождениях Исполнителю и отказаться от подписания ЭАПП.
В случае выявления Заказчиком в ходе приемки Блоков/товаров недостатков (несоответствий) по качеству принятых Блоков/товаров, Заказчик должен произвести фотофиксацию таких недостатков (несоответствий) в исключительно в специально оборудованной и обозначенной Заказчиком зоне для проверки возвратных Блоков/товаров. На фотографиях должен быть чётко виден идентификатор Блока/товара, следы повреждения Блока/товара и что проверка и фотофиксация проводятся именно в указанной зоне (включая элементы идентификации зоны — например, таблички, разметку, фоновое оформление и т.п.). Фотографии, сделанные вне установленной зоны или не позволяющие однозначно установить место проведения проверки, не считаются корректными и не принимаются в подтверждение претензии.
Фотофиксация о качественных результатах расхождений по результатам приемки Блока/товара должна быть заявлена Заказчиком в Личном кабинете не позднее 48 часов с момента выдачи Блока/товара в отношении каждой Заявки на возврат.
При нарушении указанного срока и требований к фотофиксации недостатков (несоответствий), требований к предъявлению претензии, Блок/товар считается возвращенным Заказчику в количестве, указанном в ЭАПП. При этом считается, что Блок/Товар переданы Заказчику надлежащего качества, без каких-либо повреждений и потерь.
Претензии по Блокам/Товарам, по которым была заявлена фотофиксация по качественных результатах расхождений, предъявляются в течение 1 (одного) месяца с момента выдачи Блока, при условии предоставления Акта о расхождениях, а также иных документов и материалов, предусмотренных Договором. Исполнитель рассматривает претензию в течение 35 (тридцати пяти) рабочих дней с момента получения.
2.12.2. Порядок подписания ЭАПП:
Заказчик предоставляет Исполнителю в Личном кабинете информацию о лице, уполномоченном Заказчиком на подписание документов, позволяющую достоверно идентифицировать личность такого представителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за обеспечение конфиденциальности доступа такого уполномоченного представителя к функционалу Личного кабинета, позволяющему подписывать документы, а также конфиденциальность идентификатора ПЭП и его защиту от несанкционированного доступа и использования третьими лицами.
Исполнитель не несет ответственности за возможные убытки, причиненные Заказчику вследствие нарушения Заказчиком конфиденциальности идентификатора ПЭП и несанкционированного доступа к нему третьих лиц. Если Заказчик не уведомил Исполнителя о нарушении конфиденциальности идентификатора ПЭП и несанкционированном доступе к нему третьих лиц, электронные документы, подписанные с использованием идентификатора ПЭП Заказчика, считаются подписанными Заказчиком.
Зашифрованная подпись состоит из даты и времени подписания, а также из комбинации уникальных числовых, буквенных, символьных или комбинированных кодов, сформированных из идентификатора ПЭП и данных о подписанте (ФИО , дата подписания, телефон уполномоченного представителя Заказчика).
При получении Блоков/товара Заказчик или его уполномоченный представитель заходит в Личный кабинет с использованием идентификатора ПЭП либо по специально сгенерированной ссылке, предоставленной в рамках Заявки на возврат в веб-версии Личного кабинета, проверяет информацию в ЭАПП, в том числе об отгружаемых Блоках/товара, и, если сведения указаны без ошибок и в случае отсутствия расхождений нажимает кнопку «Завершить» («подписать», «согласовано», «подтвердить» или иной аналогичной по смыслу), после чего на указанный номер телефона поступает одноразовый код подтверждения по СМС. Окончательное подписание ЭАПП происходит после ввода полученного кода в соответствующем поле.
После активации указанной кнопки ЭАПП считается подписанным ПЭП Заказчика, что сопровождается записью в системном журнале (базе данных Исполнителя) о времени совершения действия. При этом в pdf-версии ЭАПП отобразится зашифрованная надпись, позволяющая идентифицировать Заказчика и его уполномоченного представителя. ПЭП Исполнителя отображается аналогичным образом.
Стороны признают, что электронные документы, подписанные с помощью идентификатора ПЭП с использованием Личного кабинета либо по специально сгенерированной ссылке, предоставленной в рамках Заявки на возврат в веб-версии Личного кабинета, и при активации гипертекстовых элементов, считаются подписанными Сторонами и приравниваются по юридической силе к документам, составленным на бумажном носителе и подписанным собственноручной подписью.
2.12.3. Выдача (возврат) Заказчику или его уполномоченному представителю Блока, принятого Исполнителем на хранение, производится Заказчику либо представителю Заказчика, имеющему оригинал или копию доверенности на получение Блоков, оформленной по форме М2; оригинал документа, удостоверяющего личность представителя Заказчика; а в случае, если Заказчик не использует в своей деятельности печать – при дополнительном предъявлении копии письма о том, что Заказчик работает без печати. Все указанные документы должны быть загружены в электронном виде в систему Исполнителя до момента выдачи Блока. Исполнитель не может осуществить сопоставление данных и оформить выдачу Блока/товара при отсутствии загруженных электронных копий документов. Выдача производится только после полной загрузки документов в системе.
2.13. Порядок выдачи (возврата) Заказчику Товара предусмотрен Разделом II пп. 6.1. Приложения 2.1.
3. Интеграция. Тестовый заказ. Доступ к Сервису.
3.1. Заказчик в течение 10 рабочих дней с даты заключения Договора обязан выполнить необходимые первоначальные настройки в Личном кабинете в соответствии с условиями, указанными на странице https://tech.yandex.ru/market/partner-marketplace-cd/doc/dg/concepts/about-docpage.
3.2. Дополнительно к условиям, указанным в п. 3.1. Условий, для целей взаимодействия с Сервисом Заказчик обязан осуществить интеграцию посредством API Сервиса в соответствии с правилами, указанными на странице https://tech.yandex.ru/market/partner-marketplace-cd/doc/dg/concepts/about-docpage.
3.3. Тестовые заказы.
3.3.1. После выполнения Заказчиком условий, указанных в п. 3.1. и 3.2. настоящего Приложения, Заказчик вправе создавать в Личном кабинете на странице «Работа с тестовыми заказами» тестовые заказы и отслеживать корректность работы с Заказами посредством имитации типичных сценариев пользователя (через API, либо через Личный кабинет) в соответствии с условиями, указанными на странице https://yandex.ru/support/marketplace/. Стоимость Услуг в рамках тестовых заказов не тарифицируется.
4. Порядок приема и возврата Блоков
4.1. Прием Блоков осуществляется Доставщиком ежедневно в соответствии с временным интервалом, согласованным Сторонами посредством электронной почты и/или Личного кабинета. В случае отсутствия Заявки на услуги, оформленной в соответствии с п. 1.2. Приложения, Исполнитель не организует прибытие Доставщика к Заказчику для Приема Блока.
4.2. Исполнитель обеспечивает приемку Блоков и подачу автотранспорта Доставщика под загрузку в соответствии с Заявкой по адресу и временной интервал, согласованный Сторонами посредством электронной почты и/или Личного кабинета.
4.3. Заказчик обеспечивает передачу Блоков, а именно: доступ транспортного средства Доставщика к месту приемки Блоков (не далее 10 метров от места приемки), а также погрузку собственными силами Блоков в транспортное средство Доставщика. В случае нахождения места приемки Блоков в зоне платной парковки, расходы, связанные с оплатой парковки транспортного средства Доставщика, лежат на Заказчике.
4.4. Доставщик должен прибыть к Заказчику для приемки Блока в согласованное время. Доставщик при необходимости уведомляет Заказчика о своем прибытии.
4.5. Заказчик обязан подготовить Блок к передаче Доставщику к временному интервалу, согласованному Сторонами и выполнить передачу Блока в срок, согласованный Сторонами посредством электронной почты и/или Личного кабинета. В случае, если передача Блока Доставщику не была выполнена в согласованный период времени по причинам, зависящим от Заказчика, Доставщик имеет право покинуть место передачи Блока, либо срок для передачи Блока может быть продлен по согласованию Сторон.
4.6. Заказчик обязан в применимых случаях вложить в упаковку передаваемого Доставщику Блока гарантийный талон, инструкцию, а также иную документацию, которая должна быть передана Потребителю при доставке Товара в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
4.7. Приемка Блока производится Доставщиком исключительно от Заказчика, указанного в Заявке. Доставщик, указанный Исполнителем в Личном кабинете Заказчика и/или в уведомлении, направленном по электронной почте Заказчика, является надлежащим образом уполномоченным представителем Исполнителя на приемку Блоков в рамках Договора и подписание документов о приемке Блоков.
4.8. В соответствии с условиями настоящего Приложения прием Блоков осуществляется по общему количеству грузовых мест Блоков либо палет, в случае если Блоки сформированы в палеты с соблюдением следующего порядка*:
*При доставке Блоков в Сортировочный центр/ПВЗ силами Исполнителя приемка Блоков Доставщиком осуществляется исключительно по палетам. При доставке Блоков в Сортировочный центр/ПВЗ силами Исполнителя Акт приема-передачи формируется Заказчиком в трех экземплярах.
4.8.1. Приемка по общему количеству грузовых мест Блоков:
- осуществляется без перечета Товаров, вложенных в Блоки, и производится на основании приемопередаточных документов, оформленных Заказчиком по форме, указанной в Приложении № 3.2. условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета. В подтверждение приемки Блоков Доставщик подписывает и проставляет печать в акте приема-передачи, подготовленном Заказчиком и содержащего в себе следующую информацию: наименование Доставщика, Заказчика, дату приема Блока, количество грузовых мест Блоков, Объявленную ценность Блока, номер Блока, а также иную согласованную сторонами информацию. Два экземпляра (один для Заказчика, один для Исполнителя) Акта приема-передачи, подтверждающие получение Доставщиком Блока с подписью Доставщика, остаются у Заказчика, один экземпляр Акта приема-передачи хранится у Доставщика. Указанный Акт приема-передачи формируется Заказчиком в трёх экземплярах. Заказчик передает Исполнителю экземпляры подписанных Актов приема-передачи Блоков за отчетный месяц не позднее 10-го числа следующего за отчетным. Фактическое количество принятых грузовых мест Блоков отражается в приемопередаточных документах.
4.8.2. Приемка по общему количеству грузовых мест Блоков, сформированных в палеты (далее — палеты):
- осуществляется без перечета Блоков, сформированных в палеты, и производится на основании приемопередаточных документов, оформленных Заказчиком по форме, указанной в Приложении № 3.2. условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета. В подтверждение приемки палет Доставщик подписывает и проставляет печать в акте приема-передачи, подготовленном Заказчиком и содержащего в себе следующую информацию: наименование Доставщика, Заказчика, дату приема палет, количество палет, Объявленную ценность Блоков, сформированных в палеты, номера палет, а также иную согласованную сторонами информацию. Два экземпляра (один для Заказчика, один для Исполнителя) Акта приема-передачи, подтверждающие получение Доставщиком палет с подписью Доставщика, остается у Заказчика, один экземпляр Акта приема-передачи хранится у Доставщика. Указанный Акт приема-передачи формируется Заказчиком в трёх экземплярах. Заказчик передает Исполнителю экземпляры подписанных Актов приема-передачи Блоков за отчетный месяц не позднее 10-го числа следующего за отчетным. Фактическое количество принятых палет отражается в приемопередаточных документах. В случае обнаружения Исполнителем в ходе приемки заказов на Складе расхождений по количеству Блоков, отсутствия Ярлыка Блока, повреждения упаковки, а также выявления иных несоответствий Исполнитель направляет выявленные расхождения посредством электронной почты в виде эл. письма или уведомления в Личном кабинете, а также в формате одностороннего акта расхождений. Такое информирование безоговорочно принимается Заказчиком как надлежаще оформленный документ, подтверждающий выявленные Доставщиком расхождения по количеству Блоков.
4.8.3. При доставке Блоков в Сортировочный центр и при доставке Блоков в ПВЗ силами Заказчика, приемка Блоков Исполнителем по общему количеству грузовых мест Блоков, в том числе, сформированных в паллеты, производится на основании электронных Актов приема-передачи Блоков (ЭАПП) путем подписания простой электронной подписью (ПЭП) в порядке, предусмотренном п.4.19 настоящего Приложения. Условия отгрузки регулируются настройкой в личном кабинете.
Для формирования ЭАПП Блоков Заказчик должен применить соответствующие настройки в Личном кабинете. Получение копии такого документа на бумажном носителе, в формате pdf, доступно Заказчику в Личном кабинете.
Заказчик проверяет содержание ЭАПП Блоков и, подписывая ЭАПП Блоков с использованием ПЭП, таким образом подтверждает соответствие перечня Блоков в ЭАПП, перечню Блоков, указанному Заказчиком в Заявке.
В подтверждение приемки Блоков Исполнитель также подписывает ЭАПП с использованием ПЭП. В случае обнаружения Исполнителем в ходе приемки Блоков на Складе Исполнителя расхождений по количеству Блоков, а также при отсутствии Ярлыка Блока, повреждения упаковки, выявления иных несоответствий, Исполнитель формирует односторонний Акт об установленных расхождениях, доступный Заказчику в Личном кабинете. Исполнитель также направляет Заказчику информацию о выявленных расхождениях в виде электронного письма. Такое информирование безоговорочно принимается Заказчиком как надлежаще оформленный документ, подтверждающий выявленные Исполнителем расхождения по количеству и качеству Блоков.
В случае, когда при приемке Блоков по общему количеству грузовых мест, Исполнитель обнаружит отсутствие подписанного Заказчиком ЭАПП, Исполнитель вправе в одностороннем порядке сформировать и подписать ЭАПП. Заказчик вправе в течение 24 часов с момента подписания Исполнителем одностороннего ЭАПП предоставить свои мотивированные возражения в отношении представленного ему ЭАПП на соответствующие Блоки, по истечение указанного срока ЭАПП считается подписанным Заказчиком без замечаний, а Блоки считаются переданными Исполнителем на условиях ЭАПП. В случае обнаружения Исполнителем в ходе приемки Блоков расхождений по количеству Блоков, выявления иных несоответствий, Исполнитель формирует односторонний Акт об установленных расхождениях, доступный Заказчику в Личном кабинете. Такое информирование безоговорочно принимается Заказчиком как надлежаще оформленный документ, подтверждающий выявленные Исполнителем расхождения по количеству и качеству Блоков.
4.9. При приеме Блоков сотрудник Доставщика, уполномоченный на получение Блока, обязан предъявить Заказчику копию доверенности на право получения Блока от имени Доставщика, а также документ, удостоверяющий личность. Заказчик обязан выполнить проверку указанных документов и убедиться в наличии у сотрудника Доставщика соответствующих полномочий. В противном случае все риски в связи с передачей Блока неуполномоченному лицу несет Заказчик.
4.10. При приемке Блока (или палет) Доставщик вправе осуществить предварительную проверку соответствия упаковки/Штрих-кода Блока (или палет), требованиям установленным настоящим Приложением, и отказаться от приемки Блока (или палет) при несоответствии упаковки/Штрих-кода указанным требованиям, о чем делается соответствующая запись в Акте приема-передачи Блока (или грузовых мест (палет)), который подписывается Доставщиком и Заказчиком.
4.11. Заказчик, осуществляющий передачу Блоков Доставщику, обязан предъявить Доставщику следующие документы:
-
документ, удостоверяющий личность;
-
передаточный документ, в котором должны содержаться данные о передаваемых Блоках.
4.12. При приемке Блоков Доставщик выполняет следующие операции:
-
принимает Блоки по количеству Блоков или палет согласно приемопередаточным документам;
-
осматривает Блоки (или палеты) на наличие внешних повреждений упаковки;
-
проверяет Блоки (или палеты) на наличие необходимого Штрих-кода;
-
проверяет соблюдения правил упаковки, обеспечивающих предохранение Блоков от повреждения и порчи.
4.13. Наличие внешних повреждений упаковки и расхождение по количеству Блоков (или палет) фиксируется в передаточном документе, на основании которого производится передача Блоков.
4.14. При осуществлении приемки Блоков Доставщик ни при каких условиях не вскрывает упаковку Блоков (или палет), не проверяет качество, работоспособность и количество Товара, вложенного в Блок, количество Блоков, сформированных в палеты, проверяя исключительно упаковку Блока (или палет) на предмет ее целостности и отсутствия внешних повреждений.
4.15. Исполнитель/Доставщик несет риски случайной гибели и/или повреждения Товаров, вложенных в Блоки с момента приема от Заказчика при условии соблюдения Заказчиком условий по надлежащей упаковке Блоков.
4.16. Перечень Товаров, не принимаемых к доставке, указан в Приложении № 3.1. условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета. В случае, если в процессе оказания Услуг Исполнителем/Доставщиком будет установлено, что Товар, вложенный в Блок, входит в вышеуказанный перечень, Исполнитель/Доставщик обязуется уведомить об этом Заказчика, а также имеет право отказаться от приемки такого Блока и не осуществлять его доставку Потребителю.
4.17. При передаче Блоков Заказчик обязан обеспечить Исполнителя/Доставщика необходимой полной и достоверной информацией о характере Товара, вложенного в Блок, его свойствах, а также о порядке обращения с ним, мерах предосторожности и условиях хранения.
4.18. В случае нарушения Заказчиком любых положений порядка приема Блоков по настоящему Приложению Исполнитель/Доставщик вправе отказать Заказчику в приемке Блоков. Все расходы, понесенные Исполнителем в связи с нарушением Заказчиком указанных условий, в том числе по претензиям Потребителей, подлежат возмещению Заказчиком в трехдневный срок с даты предъявления Исполнителем соответствующего требования.
4.19. Порядок использования ПЭП и подписания ЭАПП:
4.19.1. Заказчик предоставляет Исполнителю в Личном кабинете информацию о лице, уполномоченном Заказчиком на подписание документов согласно п.4.19., позволяющую достоверно идентифицировать личность такого представителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за обеспечение конфиденциальности доступа такого уполномоченного представителя к функционалу Личного кабинета, позволяющему подписывать документы, а также конфиденциальность идентификатора ПЭП и его защиту от несанкционированного доступа и использования третьими лицами.
4.19.2. Исполнитель не несет ответственности за возможные убытки, причиненные Заказчику вследствие нарушения Заказчиком конфиденциальности идентификатора ПЭП и несанкционированного доступа к нему третьих лиц. Если Заказчик не уведомил Исполнителя о нарушении конфиденциальности идентификатора ПЭП и несанкционированном доступе к нему третьих лиц, электронные документы, подписанные с использованием идентификатора ПЭП Заказчика, считаются подписанными Заказчиком.
4.19.3. Зашифрованная подпись Заказчика состоит из даты и времени подписания, а также из комбинации уникальных числовых, буквенных, символьных или комбинированных кодов, сформированных из идентификатора ПЭП (логина Заказчика) и данных о Заказчике ( наименование, ИНН и ФИО уполномоченного представителя Заказчика).
4.19.4. Порядок подписания ЭАПП: при передаче Блоков Исполнителю Заказчик заходит в Личный кабинет с использованием идентификатора ПЭП, проверяет информацию в ЭАПП, в том числе об отгружаемых Блоках, и, если сведения указаны без ошибок, нажимает кнопку «Завершить» («подписать», «согласовано», «подтвердить» или иной аналогичной по смыслу), тем самым подтверждая ознакомление и согласие Заказчика с ЭАПП.
После активации указанной кнопки ЭАПП считается подписанным ПЭП Заказчика, что сопровождается записью в системном журнале (базе данных Исполнителя) о времени совершения действия. При этом в ЭАПП отобразится зашифрованная надпись позволяющая идентифицировать Заказчика и его уполномоченного представителя. ПЭП Исполнителя отображается аналогичным образом.
4.19.5. Стороны признают, что электронные документы, подписанные с помощью идентификатора ПЭП с использованием Личного кабинета и при активации гипертекстовых элементов, считаются подписанными Сторонами и приравниваются по юридической силе к документам, составленным на бумажном носителе и подписанным собственноручной подписью.
4.20. В случае выявления Исполнителем отклонений между заявленными Заказчиком весогабаритными характеристиками Блока/Товаров и результатами замера Исполнителя более чем на 30%, Стороны признают фактическими и действительными весогабаритными характеристиками Блока/Товаров результаты замера Исполнителя. Исполнитель в целях расчета тарифов за оказываемые Услуги использует весогабаритные характеристики Блока/Товаров, полученные исходя из результатов замера Исполнителя.
Исполнитель вправе в любое время осуществить выборочный замер весогабаритных характеристик (длина, ширина, высота, вес) Блока/Товара, размещенного на сортировочном центре, складе Исполнителя.
Заказчик вправе предъявлять претензии к результатам замера Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные п. 7.7 настоящего Приложения.
5. Порядок упаковки и размещения Штрих-кода на Блоках
5.1. Блоки, должны быть упакованы до приезда службы доставки и упаковываются в упаковку, соответствующую характеру Товара, условиям транспортировки, доставки и продолжительности пути, исключающей возможность повреждения Товара при обычных условиях его обработки, транспортировки и доставки, доступа к Товару без нарушения целостности упаковки в соответствии с условиями, опубликованными на странице https://yandex.ru/support/marketplace/.
5.2. Блоки, сформированные в грузовые места, не должны превышать ограничения по габаритам и допустимому весу, опубликованными на странице https://yandex.ru/support/marketplace/.
5.3. Короб должен позволять разместить все товары из заказа, с учетом знаков манипуляций и особенностей Товаров. Перед размещением товаров в коробе Блока, необходимо произвести осмотр Товара, проверку комплектности и качества Товара (по внешним признакам), проверку отсутствия повреждений потребительской упаковки Товара, наличия необходимой информации о Товаре и его изготовителе и т.д.
5.4. Общие требования к Товарам, их виду, упаковке и порядку размещения в коробе Блока приведены в п. 6.24 Договора.
5.4.1. Служба доставки имеет право отказаться от доставки и вернуть заказы на склад возврата, если:
- Заказы были упакованы не в соответствии с требованиями, указанными в п. 5.4. настоящего Приложения, и не пригодны к дальнейшей транспортировке;
- Если имеется доступ к вложению Заказа;
- Если присутствует явное повреждение вложения (течь, характерный стук, звон, повреждение упаковки самим вложением изнутри).
5.4.2. Общие требования к формированию палет опубликованы на странице https://yandex.ru/support/marketplace/orders/fbs/pallet.html, а также в п. 5.4.2.1. настоящего Приложения.
5.4.2.1. Формирование палет:
- Заказы должны быть сформированы в палетоместо, замотаны стрейч пленкой без доступа к вложению и Заказам, высотой не более 1.8 м, допускается передача возвратов в мешках, а также россыпью до 2х куб.м;
- Служба доставки имеет право отказаться от забора Заказов со склада в случае, если груз не пригоден для транспортировки или большая часть груза повреждена.
5.5. Запрещается размещать Товары в Блоке и/или Блоки на палете с нарушением знаков манипуляции, товарных признаков или объективной логики.
5.6. В случае несоответствия нанесенной на Блок наклейки (ярлыка) требованиям Договора, Исполнитель/Доставщик вправе отказаться от приёмки Блока и/или вернуть Заказчику Блок в соответствии с условиями настоящего Приложения.
5.7. Если Потребитель заявил соответствующее требование, вместе с Товаром Заказчик обязан передать Потребителю требуемые в соответствии с законодательством о защите прав потребителей Российской Федерации надлежащим образом заверенные копии сертификатов соответствия и/или деклараций о соответствии и/или свидетельств о регистрации на Товары или иные документы, обязательные для предоставления Потребителю в силу закона.
5.8. Заказчик обязуется соблюдать следующие требования к формированию грузовых мест (палет):
-
каждое грузовое место (палета) должно быть обеспечено размещенным ярлыком с указанием перечня (Блоков) и количества Блоков в грузовом месте (палете);
-
Блоки в грузовом месте (палете) должны быть упакованы во внешнюю упаковку (короба), которая при нормальных условиях транспортировки обеспечит сохранность Блоков от повреждений при перевозке различными видами транспорта. Блоки в коробах должны быть уложены и закреплены на палетах. При нарушении данного требования Исполнитель не несет ответственности за Товар, который был поврежден при транспортировке из-за недостаточной прочности внешней упаковки и/или недостаточном закреплении на палетах.
5.9. При несоблюдении вышеуказанных требований к упаковке и размещению ярлыка на Блоках Доставщик имеет право не принимать такие Блоки или применять к Заказчику соответствующие санкции, предусмотренные Договором.
6. Общие условия доставки Блоков
6.1. Доставка Блоков осуществляется Доставщиков в сроки, согласованные с Пользователем при оформлении Заказа на Сервисе.
6.2. Общие условия оказания услуг по Товарным предложениям из категории одежда, обувь, аксессуары (Категория Фэшн / Fashion)
6.2.1. В случае доступности соответствующего функционала при оформлении Потребителем Заказа на Сервисе, Потребитель вправе осуществить примерку вещей входящих в состав доставленного Заказа из категории одежды, обуви и аксессуары исключительно в пунктах выдачи заказов, при этом риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Потребителю с момента передачи ему Заказа в том числе и для примерки.
6.2.2. Потребителю предоставляется возможность при получении Заказа с Товарами из категории одежды, обуви и аксессуары в брендированном пункте выдачи заказов Яндекс Маркет отказаться, как от одного или нескольких Товаров в Заказе (частичный выкуп), так и от всего Заказа. При этом услуга предоставления Пользователю примерки и частичного выкупа Товаров из категории Фэшн дополнительно не тарифицируется и включена в стоимость Услуг по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе.
6.2.3. При наличии функциональности Заказчику может быть представлена возможность отследить в Личном кабинете изменение состава Заказа, его стоимости, в случае частичного выкупа Заказа Потребителем.
6.2.4. Товары категории одежда, обувь и аксессуары выделять в отдельный Заказ с отдельным номером. Общее количество Товаров в Заказе для категории одежда, обувь и аксессуары не должно превышать количество, определяемое Исполнителем и отображаемое на Сервисе.
6.2.5. Заказчик обязуется передавать Исполнителю по каждому Товару код EAN (стандарт штрихкода, предназначенный для кодирования идентификатора товара и производителя) или UPC (универсальный код товара). В случае не предоставления кодов EAN или UPC по отгруженным товарам или предоставления недостоверных кодов, Исполнитель вправе отменить такой заказ, без какой-либо компенсации.
6.2.6. Товары, не прошедшие обработку/предпродажную подготовку после примерки Потребителем, считаются бывшими в употреблении и не могут быть включены в Заказ, а также реализованы вновь на Сервисе.
6.3. Исполнитель обязуется обеспечить наличие документального подтверждения передачи Блока Потребителю. Доставщик вправе при доставке Блоков по своему усмотрению оформлять передачу доставленных Блоков Потребителям (Получателям) — физическим лицам с помощью документов в бумажной форме (накладные, реестры доставки, акты приема-передачи и т.п.).
6.4. Исполнитель обязуется по запросу Заказчика предоставлять копию документа, подтверждающего вручение Блока Потребителю.
6.5. Доставка Товара Потребителю осуществляется Доставщиком в соответствии с выбранным Пользователем способом при оформлении Заказа:
- в пункты выдачи Заказов (ПВЗ);
- в автоматизированные устройства выдачи Заказов (Постоматы);
- курьерская доставка до двери, либо до первой пропускной системы, пункта охраны, иных территорий с ограниченным доступом, если доступ к двери невозможен Исполнитель не несет ответственность за невозможность вручения Товара Потребителю на территории с ограниченным доступом, если Потребитель не обеспечил соответствующий доступ;
- в почтовое отделение.
6.6. Передача Блока Потребителю осуществляется в течение 20 (Двадцати) минут с момента извещения Получателя Доставщиком о прибытии по адресу, указанному в Заказе. По истечении указанного периода времени Доставщик вправе покинуть адрес доставки Блока. В указанном случае услуга по доставке Блока считается оказанной надлежащим образом и подлежит оплате Заказчиком в полном объеме.
6.7. Отказ Потребителя принять и оплатить Блок при вручении признается Сторонами как отказ Потребителя от заключения договора купли-продажи товара с Заказчиком, о чем Исполнитель обязан уведомить Заказчика посредством Личного кабинета не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты доставки. Передача Потребителю только части Товаров, вложенных в Блок невозможна.
6.8. При условии, что отказ Потребителя от принятия доставленного Блока не был связан с недостачей, повреждением и/или утратой Товаров, вложенных в Блок, возникшими вследствие ненадлежащего оказания Исполнителем услуг по доставке Блока, стоимость Услуг по данной Заявке пересмотру не подлежит и должна быть оплачена Заказчиком в полном размере.
6.9. В случае, если Потребитель отказался от приема Товаров после вскрытия упаковки Блока, Доставщик упаковывает непринятое Получателем Товары таким образом, чтобы исключить доступ к ним. Упаковка и размещение Штрих-кода на возвращаемом Блоке производится в соответствии с требованиями, установленными настоящим Приложением.
6.10. В случае возврата статус Блока отразится в Личном кабинете в соответствующем Заказе.
6.11. Недоставленные, неполученные и отказные Блока.
6.11.1. Блоки, не доставленные Потребителю в установленный в Заказе срок по следующим причинам: отсутствие Потребителя, отказ Потребителя от получения Блока, неявка Потребителя в ПВЗ/Постомат/Почтовое отделение, а также по иным причинам, приведшим к отказу Потребителя от Заказа до его получения, возвращаются Доставщиком в течение срока, равному сроку прямой доставки Блока до Потребителя + 15 рабочих дней:
• если для доставки Потребителю Блоки были переданы в сортировочный центр/ПВЗ, находящийся в Москве или в Московской области, - в сортировочный центр, ПВЗ расположенный в Москве или Московской области и определяемый по усмотрению Исполнителя. Блок хранится в сортировочном центре/ПВЗ, указанном в Личном кабинете, в течение 5 календарных дней с даты его поступления.
Если Заказчик не осуществит забор возвратных Блоков в течение 5 календарных дней, Блок перемещается Исполнителем на возвратный склад, информация о месте нахождения которого доступна в Личном кабинете, откуда Заказчик может вывести возвратные Блоки.
Информация о месте нахождения возвратного Блока на каждом из этапов хранения доводится до сведения Заказчика в Личном кабинете. На Возвратном складе указанные Блоки хранятся 10 календарных дней с даты их поступления.
• если для доставки Потребителю Блоки были переданы в логистический центр/ПВЗ, находящийся за пределами г. Москвы или в Московской области, - в логистический центр/ПВЗ, расположенный за пределами г. Москвы или Московской области и определяемый по усмотрению Исполнителя. Блок хранится в логистическом центре/ПВЗ, указанном в Личном кабинете, в течение 15 календарных дней с даты его поступления, а в период с 15 октября 2025 по 31 марта 2026 – в течение 10 календарных дней с даты поступления. Если Заказчик не осуществит забор возвратных Блоков в течение указанного срока, Блок перемещается Исполнителем на возвратный склад для утилизации.
• во всех остальных случаях – в сортировочный центр/ПВЗ, информация о месте нахождения которого доводится до сведения Заказчика в Личном кабинете.
Если Заказчик не забрал Товары из категории «Шины и диски», «Шины и диски-Грузовые шины», «Шины и диски-Камеры и ободные ленты», «Шины и диски-Мотошины», «Шины и диски-Шины» , входящие в Блок в течение 5 календарных дней с момента их доставки в логистический центр/ПВЗ, данные Товары из Блока подлежат утилизации на 6-ой день хранения в логистическом центре/ПВЗ.
Срок возврата рассчитывается от даты отмены Заказа или даты окончания срока хранения Блока для Пользователя.
6.11.2. Блоки, от которых Потребитель отказался после получения, возвращаются Заказчику Доставщиком в течение срока, равного сроку прямой доставки Блока до Потребителя + 15 рабочих дней. Срок возврата рассчитывается от даты возврата Заказа Потребителем в пункт выдачи заказов или передачи курьеру.
6.11.3. Если Потребитель отказался от приема Блока в связи с нарушением плановой даты доставки по вине Исполнителя (Доставщика), услуги, связанные с доставкой Блока, считаются оказанными Исполнителем ненадлежащим образом и оплате не подлежат.
6.11.4. Возврат Блоков Заказчику осуществляется на основании документов, оформленных Доставщиком по форме, приведенной в Приложении № 3.3. условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, формируемых для каждого возвращаемого Блока. Акт возврата Блоков оформляется Доставщиком в трех экземплярах, два из которых остаются у Заказчика. Заказчик передает Исполнителю его экземпляры подписанных Актов возврата Блоков за отчетный месяц не позднее 10-го числа следующего за отчетным.
6.11.5. Возврат Блоков Заказчику Доставщиком производится в следующем порядке: передача Блоков оформляется соответствующим передаточным документом, в котором указываются ФИО получателя (представителя Заказчика или привлеченного им лица) и реквизиты его доверенности. Подтверждением Возврата Блока является подпись лица, фактически получающего Блок, один из экземпляров которого остается у Доставщика.
6.11.6. Приемка Блоков осуществляется Заказчиком, по количеству Блоков с визуальной проверкой целостности упаковки Блоков.
6.11.7. Возврат Блоков производится представителю Заказчика, имеющему оригинал или копию доверенности на получение Блока. Заказчик подписывает акт возврата Блока по форме, приведенной в Приложении № 3.3 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
6.11.8. Если получателем Блока является привлеченное Заказчиком третье лицо (например, служба доставки), то помимо доверенности, оформленной от имени Заказчика на такое третье лицо, получатель должен предъявить также доверенность, оформленную от имени такого третьего лица на физическое лицо, непосредственно осуществляющее получение Блока.
6.12. Заказчик вправе предъявлять претензии к Блокам (в том числе по качеству и количеству), заявленным к возврату в Акте приема-передачи, не позднее 48 часов с момента получения Блока по Акту приема-передачи.
6.13. Блоки, возвращенные на сортировочный центр или возвратный склад Заказчика принимаются Заказчиком по количеству мест без сверки номеров соответствия Заказов Блокам.
6.13.1. Сотрудник сортировочного центра или возвратного склада Заказчика производит визуальный осмотр каждого Блока и совместно с водителем-экспедитором Службы доставки / представителем Исполнителя осуществляют вскрытие упаковки и проверку целостности/комплектности вложения Блока при наличии:
- cкотча Службы доставки
- cтороннего скотча
- следов вскрытия
- замятий
- вмятин
- намокания
- других внешних повреждений упаковки.
6.13.2. При наличии замечаний к Блоку, составляется двусторонний Акт о выявленных расхождении\коммерческий акт с фиксацией характера повреждения упаковки и Блока. Короба без внешних повреждений откладываются в сторону, не вскрываются.
6.13.3. Стороны согласовали, следующее время нахождения водителя-экспедитора Службы доставки / представителя Исполнителя на складе Заказчика:
- до 400 кг (2 м3) – 20 минут
- до 1500 кг (7,5 м3) – 30 минут
- до 5000 кг (25 м3) – 60 минут
- свыше 5000 кг (25м3) – 120 минут
При этом Стороны согласовали, что по соглашению Сторон указанные сроки могут быть изменены. В любом случае, проверке подлежат только вскрытые или поврежденные Блоки, целые Блоки не вскрываются.
6.13.4. Если количество мест Блока не соответствует количеству мест, указанному в Акте приема-передачи, Сторонами в Акте приема-передачи указывается фактическое поступившее количество мест.
6.13.5. Последующая сверка Блоков и Заказов по номерам в соответствии с Актом приема-передачи проводится на складе Заказчика в течение 24 часов с момента подписания Акта приема-передачи строго под камерами видео наблюдения:
-
при наличии расхождений по количеству мест, выявленных при совместном пересчете, номера Заказов с не поступившими Блоками вместе с копией Акта приема-передачи передаются в службу поддержки по электронной почте и/или через Личный кабинет.
-
при наличии пересорта, Заказчик проинформирует поддержку о расхождении с указанием номера Заказа, который не поступил и номера Заказа, который поступил вместо заявленного в Акте приема-передачи, приложив фото всех маркировок Заказа
6.13.6. Претензии по внутреннему бою\повреждению Блоков внутри целой упаковки (т.е. по Блокам, которые не отражены в Акте о расхождениях) не принимаются и рассмотрению не подлежат.
6.13.7. Претензии по подменам\кражам внутри целой упаковки (т.е. по Блокам, которые не отражены в Акте о расхождениях) рассматриваются индивидуально. Для их рассмотрения со стороны Заказчика необходимо предоставить:
6.13.7.1. Видео сборки Блока (комплектация Заказа, его полная финальная упаковка и маркировка).
6.13.7.2. Вес Блока перед отгрузкой в Службу доставки (предоставляется по запросу Службы доставки).
6.13.7.3. Вес Блока перед его вскрытием (предоставляется по запросу Службы доставки).
6.13.7.4. Видео нахождения Блока в зоне приемки (предоставляется по запросу Службы доставки).
6.13.7.5. Видео вскрытия Блока, на котором будет видно, что Блок до этого не было вскрыто, то есть видны все стороны упаковки Блока.
При этом Стороны согласовали, если ценный груз не был упакован в соответствии с требованиями https://yandex.ru/support/marketplace/delivered-by-marketplace/rules.html , претензия будет отклонена по причине нарушения требований к упаковке ценного груза.
6.13.8. Претензии по Блокам, по которым были выявлены замечания при двусторонней передаче предъявляются в течение 1 (одного) месяца, при условии предоставления Акта о расхождениях, а также других документов и материалов, предусмотренных Договором
7. Ответственность Сторон
7.1. За нарушение обязательств по настоящему Приложению Стороны несут ответственность, предусмотренную Договором, в том числе настоящим Приложением.
7.2. Исполнитель отвечает перед Заказчиком:
7.2.1. За причинение Заказчику материального ущерба, в связи с утратой, недостачей или повреждением Блоков с момента принятия Блока от Заказчика и до момента передачи Потребителю или возврата Заказчику. Исключение составляют случаи, когда утрата, недостача или повреждение произошли вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, либо из-за свойств Товара, вложенного в Блок, о которых Исполнитель, принимая Блок, не знал и не должен был знать, либо в результате умысла или грубой неосторожности Заказчика.
7.2.2. За утрату Блока Исполнитель возмещает Заказчику стоимость утраченного Блока в порядке, установленном п.7.13 настоящего Приложения за исключением следующих случаев утраты:
a) в отношении невыкупленных Блоков на основании письменной претензии Заказчика, предъявленной с учётом требований Исполнителя к формату претензии. Срок предъявления претензии: 3 месяца с плановой даты доставки Блока Пользователю;
b) в отношении возвратных Блоков, если Потребитель оформил заявку на возврат на основании письменной претензии Заказчика, предъявленной с учтём требований Исполнителя к формату претензии. Срок предъявления претензии: 3 месяца с момента оформления Потребителем заявки на возврат.
Возмещение стоимости Блоков, указанных в абз. а) и b), производится в размере Объявленной ценности (стоимости Товарных вложений в заказе до вычета всех скидок, предоставленных Потребителю на Условиях по предоставлению Скидки на Услугу по размещению Товарных предложений и Премий (https://yandex.ru/legal/settlement)).
7.2.3. Стороны принимают и соглашаются, что Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за работоспособность и качество переданного Потребителю Товара, поступившего к Исполнителю в Блоке с неповрежденной упаковкой, на которой отсутствуют следы вскрытия. Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет (если иное не предусмотрено Договором) урегулировать любые предъявляемые Потребителями претензии.
7.2.4. Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки в сумме реального ущерба и компенсировать все документально подтвержденные расходы, вызванные неправильным заполнением/формированием Заказчиком документов, необходимых для передачи Блока Доставщику, в том числе в связи ошибками в данных о Товаре, вложенном в Блок, и Заказчике.
7.2.5. Ответственность перед Потребителем за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по доставке Блоков несет Исполнитель.
7.2.6. В случае утраты Блока/части Блока, переданного Заказчиком Доставщику до доставки Потребителю или его возврата Заказчику, услуги, связанные с доставкой Блока, считаются оказанными ненадлежащим образом и оплате не подлежат.
7.3. За повреждение Блоков/Товаров в Блоке Исполнитель возмещает Заказчику документально подтвержденный реальный ущерб, размер которого определяется согласно документу «Матрица компенсаций, порядок удовлетворения претензии за поврежденный Товар/Блок», размещенному по адресу: https://yandex.ru/legal/compensation, на основании претензии Заказчика, составленной с учтём требований Исполнителя к формату претензии. Срок предъявления претензии в отношении невыкупленных и возвратных Блоков: в течение 48 часов с даты оформления Акта возврата Блоков.
При необходимости Исполнитель вправе запросить у Заказчика фото и/или видеосъёмку упаковки Товара, качество которых позволяет идентифицировать Товар и его состояние, в случае непредоставления таких материалов Заказчиком, Исполнитель не принимает соответствующие претензии Заказчика относительного состояния и качества Товаров.
В случае выявления факта несоблюдения требований к упаковке, предусмотренных п. 6.24 Договора, Исполнитель вправе отказать в компенсации ущерба.
В случае удовлетворения претензии Исполнитель начисляет Заказчику компенсацию в течение 10 рабочих дней с момента уведомления Заказчика об удовлетворении претензии. При этом выплата компенсации производится Исполнителем вместе с перечислением денежных средств, принятых Исполнителем от Потребителей в соответствии с Приложением №4 к настоящим Условиям оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, в ближайшую после начисления компенсации дату согласно срокам перечисления денежных средств, выбранным Заказчиком в Личном кабинете. Обязательство Исполнителя по выплате Заказчику компенсации может быть исполнено путем зачета встречных однородных требований в соответствии с Приложением №4 к настоящим Условиям оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
7.4. Заказчик несет ответственность за повреждение/гибель имущества третьих лиц, которое произошло вследствие передачи Заказчиком Товаров, вложенных в Блок, передача которых запрещена в соответствии с условиями Договора или законодательством Российской Федерации.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за повреждение или утрату Блоков и Товаров, вложенных в такой Блок, возникших до момента их передачи Заказчиком Доставщику.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Приложению в любом из нижеперечисленных случаев:
-
если неисполнение/ненадлежащее исполнение явилось следствием неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком его обязанностей по Договору, в том числе в виде невыполнения требований, предъявляемых к таре, упаковке, Штрих-коду, сроков и т.д.
-
за недостачу ценных Товаров внутри Блока, упакованного без использования материалов, указанных в п.5.4 настоящего Приложения.
-
за повреждение упаковки Блока свойствами перевозимого Товара (жидкие, опасные, Товары с острыми краями).
-
за внутри тарную недостачу или порчу вложения Блока при условии сохранения целостности внешней упаковки.
-
за передачу Доставщику отмененных на момент передачи Блоков.
-
за отгруженные Доставщику Блоки, которые не были переданы по API на дату их фактической передачи, даже при их наличии в Акте приема-передачи.
-
за отгруженные Блоки с вложением, запрещенным к пересылке действующим законодательством Российской Федерации и Приложением №3.1. условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, их сохранность и доставку.
-
в случае нарушения Заказчиком обязанностей, перечисленных в пункте 1.6 данного Приложения.
7.7. В случае выявления Исполнителем отклонений между заявленными Заказчиком весогабаритными характеристиками Блока и результатами замера Исполнителя более чем на 30%, Исполнитель вправе начислить Заказчику штраф в размере 1500 рублей за каждый Блок, в рамках которого было выявлено отклонение.
Заказчик вправе предъявить мотивированные письменные возражения на наложенные штрафы в течение 30 календарных дней с даты наложения штрафа. Исполнитель обязан рассмотреть и направить ответ на возражения Заказчику в течение 35 (тридцати пяти) рабочих дней с момента её получения.
7.8. Исполнитель вправе начислить Заказчику штраф в размере 1 000 руб. за каждый выявленный факт размещения Карточки Товара с товарами, с указанными в Приложении № 3.1. условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета;
Исполнитель вправе начислить Заказчику штраф в размере 30 000 руб. за каждый выявленный факт отгрузки в адрес Исполнителя товара, указанного в Приложении № 3.1. условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета;
Исполнитель вправе начислить Заказчику штраф в размере 250 000 руб., за повторный выявленный факт отгрузки в адрес Исполнителя товара, указанного в Приложении № 3.1 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета. Повторная отгрузка указанного в Приложении № 3.1 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета товара является существенным нарушением условий Договора и является основанием для расторжения Договора по инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке.
Заказчик вправе предъявить мотивированные письменные возражения на наложенные штрафы в течение 30 календарных дней с даты наложения штрафа. Исполнитель обязан рассмотреть и направить ответ на возражения Заказчику в течение 35 (тридцати пяти) рабочих дней с момента её получения.
7.9. Обязанность Заказчика по уплате штрафов, указанных в п. 7.7 и 7.8, прекращается путем удержания Исполнителем суммы штрафа при перечислении Заказчику денежных средств, принятых Исполнителем от Потребителей в соответствии с Приложением № 4 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета (https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement), Приложением № 2 условий оказания Услуг Яндекс Маркет (https://yandex.ru/legal/cpa_service_agreement). В указанном случае взаимные денежные обязательства Сторон прекращаются зачетом встречных однородных требований.
В случае, когда Исполнитель согласен с мотивированными письменными возражениями Заказчика по поводу наложенного штрафа, и такое согласие приходится на периоды, следующие за периодом удержания штрафа, возврат ранее удержанных штрафных санкций производится Исполнителем в порядке, предусмотренном Приложением № 4 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета (https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement), Приложением № 2 условий оказания Услуг Яндекс Маркет (https://yandex.ru/legal/cpa_service_agreement).
7.10. Исполнитель не несет ответственности перед третьими лицами, в том числе перед Потребителями за качество доставляемых Товаров, вложенных в Блок, или по другим обязательствам, взятым на себя Заказчиком, при условии, что ухудшение качества Товара, вложенного в Блок, не было вызвано ненадлежащими условиями хранения или транспортировки Блока Исполнителем.
7.11. При отказе или уклонении Заказчика от передачи Блока Доставщику по причинам, независящим от Исполнителя/Доставщика, Заказчик несет ответственность за все негативные последствия одностороннего отказа от исполнения договора купли-продажи Товара, включая возможные претензии и (или) требования, предъявленные Потребителем Исполнителю, в связи с изменением/отменой Заказа. Передача Заказчиком Блока несоответствующего Заказу Потребителя, с нарушением иных требований настоящего Приложения признается Сторонами отказом Заказчика от передачи Блока соответствующего Заказу Потребителя.
7.12. Заказчик, отказавшийся от передачи Блока Доставщику по причинам, независящим от Исполнителя/Доставщика, обязан оплатить Исполнителю стоимость услуг в соответствии с Договором и настоящим Приложением, а также возместить Исполнителю документально подтвержденные убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов/пени), причиненные Исполнителю вследствие предъявления ему претензий, исков, предписаний в связи с нарушением законодательства о защите прав потребителей Российской Федерации, а также административных штрафов.
7.13. Возмещение стоимости утраченных в процессе доставки Товаров в Блоках Потребителю, производится с учетом следующего:
7.13.1 В случае утраты Блока Исполнитель возмещает Заказчику стоимость утраченного Блока в размере стоимости Товарных вложений в заказе до вычета скидок, предоставленных Потребителю в рамках совместных акций, как этот термин определен в Условиях по предоставлению Скидки на Услугу по размещению Товарных предложений и Премий (https://yandex.ru/legal/settlement). Эта стоимость Товарных вложений зафиксирована в Заказе Потребителя и указана в Личном кабинете Заказчика.
7.13.2. В течение 40 (сорока) календарных дней с момента отмены Заказа и изменения статуса Заказа в Личном кабинете на «Отменен», а в период с 01.11.2025 г. по 31.01.2026 г в течение 70 (семидесяти) календарных дней, Исполнитель проводит возврат или розыск Блока.
7.13.3. В течение 7 (семи) рабочих дней после окончания срока, указанного в п.7.13.2 Блок не будет найден, Заказу будет присвоен статус «Отправлен на компенсацию».
7.13.4. В течение 7 (семи) рабочих дней с момента изменения статуса Заказа в Личном кабинете на «Отправлен на компенсацию» Исполнитель производит начисление возмещения. При этом выплата возмещения производится Исполнителем вместе с перечислением денежных средств, принятых Исполнителем от Потребителей в соответствии с Приложением №4 к настоящим Условиям оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, в ближайшую после начисления возмещения дату согласно срокам перечисления денежных средств, выбранным Заказчиком в Личном кабинете. Обязательство Исполнителя по выплате Заказчику возмещения может быть исполнено путем зачета встречных однородных требований в соответствии с Приложением №4 к настоящим Условиям оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
7.13.5. Возмещение стоимости утраченных Товаров в Блоке может быть выплачено в отсутствии претензии Заказчика. Документальным подтверждением произведенных выплат является отражение суммы возмещений в Отчете об исполнении поручения, о зачете взаимных требований и иных выплатах по договору на оказание услуг маркетплейса Яндекс Маркета.
7.13.6 Если Исполнитель в течение 180 календарных дней с даты присвоения статуса Заказу «Отправлен на компенсацию» найдет утраченный в Блоке Товар и возвратит его Заказчику (т.е. Заказу будет присвоен статус «Выдан»), Исполнитель удерживает стоимость ранее выплаченного Заказчику возмещения за утраченный Товар из стоимости подлежащих перечислению Заказчику денежных средств, принятых Исполнителем от Потребителей в соответствии с Приложением № 4 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета (https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement), Приложением № 2 условий оказания Услуг Яндекс Маркет (https://yandex.ru/legal/cpa_service_agreement). В указанном случае взаимные денежные обязательства Сторон прекращаются зачетом встречных однородных требований.
Оказание услуг в отношении найденных Товаров осуществляется в соответствии с положениями Условий оказания услуг Маркетплейса Яндекс Маркета (https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/).
Документальным подтверждением произведенного удержания является отражение удержания в Отчете по платежам, являющимся детализацией Отчета об исполнении поручения, о зачете взаимных требований и иных выплатах по договору на оказание услуг маркетплейса Яндекс Маркета.
Исполнитель вправе дополнительно уведомить Заказчика о произведенном удержании путем отправки соответствующего уведомления в Личном кабинете. При этом, Стороны вправе дополнительно связаться друг с другом посредством Личного кабинета для уточнения причин удержания.
Факт отражения удержания в Отчете по платежам считается надлежащим уведомлением Заказчика о произведенном удержании. Заказчик вправе предъявить мотивированные письменные возражения на произведенное удержание в течение 15 календарных дней с даты получения надлежащего уведомления.
7.14 Заказчик обязуется предоставлять ответы на запросы службы поддержки Сервиса, направленные с адресов электронной почты с доменным именем @yandex-team.ru и/или @market.yandex.ru либо в Личном кабинете, в течение 48 часов с момента получения ответным сообщением.
7.14.1 Ответ Заказчика должен содержать однозначные выводы о принятом Заказчиком решении по существу запроса. Нарушение такого условия приравнивается к отсутствию ответа за запрос.
7.14.2 В случае пропуска Заказчиком указанного в настоящем пункте срока, Исполнитель вправе самостоятельно принять решение в отношении требования Потребителя, без возможности обжалования такого решения Заказчиком.
8. Порядок разрешения споров
8.1. Споры, возникающие в процессе исполнения настоящего Приложения, урегулируются в соответствии с положениями Договора.
Приложение № 3.1.
1. Перечень товаров, не принимаемых к доставке
Блоки с Вложением, запрещенным к пересылке действующим законодательством РФ, в том числе, но не ограничиваясь: Блоки, содержащие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое оружие, боеприпасы, холодное оружие (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия, наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, горючие, легковоспламеняющиеся, опасные вещества и материалы и другие вещества, классифицируемые, как опасный груз, животные и растения, биологические материалы, денежные знаки Российской Федерации, иностранная валюта, ценные бумаги, акцизные марки, а также Блоки, содержащие драгоценные металлы, драгоценные камни, документы, удостоверяющие личность, а также Блоки, требующие особых условий хранения и перевозки, в том числе соблюдения определенного температурного режима.
В спорных случаях, а также случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные документы, подтверждающие характер и свойства Вложения, содержащегося в Отравлении: заверенные копии сертификатов, лицензий, гарантийные письма и другие документы.
В случае, если в процессе оказания услуг Исполнителем будет установлено, что Вложение, принадлежащее Заказчику, входит в перечень Вложений, запрещенных к отправке, Исполнитель вправе прекратить доставку такого Блока, вернуть его отправителю, проинформировав об этом Заказчика. При этом Заказчик обязан оплатить Исполнителю стоимость доставки всего Блока, а также дополнительные расходы за возврат, хранение такого Блока. Заказчик несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ за вред, причиненный сотрудникам и имуществу Исполнителя, а также третьих лиц, возникший вследствие пересылки Блока, содержащего предметы и вещества, запрещенные к пересылке.
Заказчик гарантирует, что Вложение, принадлежащее Заказчику, (как полностью, так и любая его часть) не имеет грифов секретности и не содержит информацию ограниченного доступа.
Приложение № 3.2.
ФОРМА
Настоящая форма является рекомендуемой и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке
Акт приема-передачи Блоков №____
«___» ___________ 2019 г.
Заказчик: ________________________________
Исполнитель (Доставщик): ________________________________
Настоящий акт составлен о том, что в указанную выше дату (дата приема Блоков) Отправитель передал, а Исполнитель (Доставщик) принял следующие Блоки:
| № | № Блока в системе Заказчика | № Блока в системе Исполнителя | Объявленная стоимость, руб. | Вес, кг. | Кол-во мест, шт. |
| Итого |
| Блоки передал (Заказчик): (реквизиты доверенности представителя Заказчика) _________________() (подпись) (расшифровка) МП | Блоки принял (Исполнитель/Доставщик): (реквизиты доверенности представителя Исполнителя/Доставщика) _________________() (подпись) (расшифровка) МП |
КОНЕЦ ФОРМЫ
Приложение № 3.3.
ФОРМА
Акт возврата Блока
«___» ___________ 2019 г.
Заказчик: ________________________________
Исполнитель (Доставщик): ________________________________
Настоящий акт составлен о том, что в указанную выше дату (дата приема Блоков) Исполнитель (Доставщик) передал, а Получатель (заказчик) принял следующие Блоки:
| № | № Блока в системе Заказчика | № Блока в системе Исполнителя | Объявленная стоимость, руб. | Вес, кг. | Кол-во мест, шт. |
| Итого |
| Блоки передал (Исполнитель/Доставщик): (реквизиты доверенности представителя Исполнителя/Доставщика) _________________() (подпись) (расшифровка) МП | Блоки принял (Заказчик): (реквизиты доверенности представителя Заказчика) _________________() (подпись) (расшифровка) МП |
КОНЕЦ ФОРМЫ
Приложение № 3.4
Особенности организации Услуги по экспресс доставке Товарных предложений для Модели FBS (продажи с фулфилментом магазина)
1.Условия оказания Услуг по организации экспресс доставки
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику следующий комплекс услуг («Услуги организации экспресс доставки»):
1.1.1. организация приема (забора) Блоков;
1.1.2. организация доставки Блоков;
1.1.3. организация возвратов Блоков;
1.1.4. розыск Блоков в случае их утери после передачи для доставки Потребителю;
1.1.5. предоставление материалов для размещения Штрих-кода;
1.2. Заявка на Услуги, предусмотренные п. 1.1.1 и 1.1.5 настоящего Приложения, в отношении соответствующих Блоков считается автоматически оформленной в момент осуществления Пользователем Заказа на Сервисе, в котором имеются Товары Заказчика (т.е. в момент Заключения Потребителем договора купли-продажи с Заказчиком на Сервисе). Полученные таким образом Заявки имеют полную юридическую силу и рассматриваются как поданные в письменной форме. Информация в рамках Заявок на Услуги передается Сторонами посредством электронного обмена, в том числе API.
1.3. Заказчик обязан заполнять размещенные в Личном кабинете Заказчика формы документов/таблиц, в которых определяются характеристики Блоков и условия доставки, а также иные данные, имеющие значение для оказания Исполнителем услуг по Договору и/или передавать Исполнителю указанную информацию посредством Личного кабинета, в том числе API.
1.4. Стороны договорились, что Блоки передаются Заказчиком непосредственно Доставщику, указанному Исполнителем.
1.5. Исполнитель обязуется:
1.5.1. оказывать Услуги в соответствии с Заявками, согласованными Сторонами в порядке, предусмотренном настоящим Приложением;
1.5.2. принимать все возможные меры для обеспечения сохранности переданных Блоков;
1.5.3. осуществлять прием Блоков, проверку целостности упаковки Блоков и наличие необходимых товаросопроводительных документов;
1.5.4. сообщать Заказчику о повреждении, уничтожении или недостаче Блоков во время доставки Потребителю;
1.5.5. передать Заказчику в согласованном Сторонами порядке материалы для размещения Штрих-кода
1.6. Заказчик обязуется:
1.6.1. осуществлять формирование и комплектование Блоков согласно Заказам на Сервисе соответствующих Пользователей в соответствии с требованиями настоящего Приложения к Договору;
1.6.2. обеспечить готовность Блоков к передаче Доставщику для дальнейшей доставки непосредственно Потребителю или в указанный Заказчиком ПВЗ (при наличии технической возможности в личном кабинете) согласно индивидуальному графику отгрузки. Заказ должен быть готов в течение 30 минут после начала интервала отгрузки. Если заказ не будет готов к отгрузке в течение 30 минут, это повлияет на индекс качества. В течение следующих 30 минут заказ будет автоматически отменен, индекс качества будет понижен снова, при этом вознаграждение Исполнителю будет начислено согласно тарифу указанному в п.2.1;
1.6.3. осуществлять упаковку/переупаковку, размещение Штрих-кода на Блоке в случае, получения уведомления от Исполнителя в соответствии с п. 1.5.4. настоящего Приложения;
1.6.4. осуществлять передачу Блоков Доставщику по номеру заказа, коду подтверждения Блока. По факту передачи Блока будет отражен соответствующий статус в Личном кабинете.
1.6.5. осуществлять прием Блоков от Доставщика по номеру заказа, коду подтверждения Блока. По факту передачи Блока будет отражен соответствующий статус в Личном кабинете.
1.6.6. предоставлять Исполнителю информацию о Товарах (о количестве единиц учета и состоянии, статусе), имеющихся в наличии на Складе и/или магазине Заказчика посредством Личного кабинета;
1.6.7. в режиме реального времени поддерживать актуальность размещенной на Сервисе информации об ассортименте, розничных ценах и другой информации о Товарах, предусмотренной законодательством о защите прав потребителей Российской Федерации и своевременно обновлять указанную информацию.
1.6.8. обеспечить маркировку Блоков Штрих-кодом, а также другую информацию, необходимую для доставки Блока Потребителю в соответствии с требованиями, изложенным в настоящем Приложение к Договору;
1.6.9. предоставлять Исполнителю информацию о характере Товара, вложенного в Блок, его свойствах, о порядке обращения с ним, мерах предосторожности, условиях транспортировки и хранения Блоков;
1.6.10. Заказчик обязуется не предоставлять к отправке Блоки с Товарами, запрещенными к пересылке действующим законодательством РФ, в том числе, но не ограничиваясь, перечисленные в Приложение № 3.1. к Договору.
1.6.11. Исполнитель вправе ограничить показ Товарных предложений, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть настоящий Договор с Заказчиком в одностороннем порядке в следующих случаях (перечень не является исчерпывающим):
1.6.11.1. Если Исполнитель придет к выводу о наличии достаточных оснований для применения соответствующих мер по результатам проверки, проведенной Исполнителем в связи с получением негативного отзыва/негативных отзывов о Заказчике, содержащегося/содержащихся, в частности:
- в отзывах Пользователей/Потребителей;
- в формах обратной связи на страницах Справки;
- в ответах Пользователей/Потребителей на системные уведомления от Сервиса;
- в обращениях Пользователей в службу поддержки посредством писем и/или телефонных звонков.
1.6.11.2. В случае существенного нарушения в определении статусов соответствующих Заказов, в соответствии с https://yandex.ru/dev/market/partner-marketplace-cd/doc/dg/reference/put-campaigns-id-orders-id-status-docpage.
1.6.11.3. В случае кардинального изменения цены Товара как в большую, так и в меньшую сторону.
1.6.11.4. В случае несоответствия индекса качества партнёра требованиям, указанным по ссылке https://yandex.ru/support/marketplace/delivered-by-marketplace/quality-score.html, или если общее количество Заказов недостаточно для расчета индекса качества партнёра.
1.6.11.5. В случае, если методы, описанные в разделе для подключения к программному интерфейсу Маркетплейса Яндекс Маркета
(https://yandex.ru/dev/market/partner-marketplace-cd/doc/dg/concepts/about-docpage),
работают некорректно и приводят к нестабильной работе API со стороны Заказчика, Исполнитель имеет право без уведомления по собственному усмотрению прекратить или приостановить доступ Заказчика к Сервису или к отдельным его функциям с использованием его учетной записи, без объяснения причин, в том числе, в случае нарушения Заказчиком требований настоящих Условий.
1.7. В случае нарушения Заказчиком обязательств, закрепленных в пункте 1.6. настоящего Приложения, Исполнитель не несет ответственности за утрату, порчу Блоков, нарушение сроков Заказов.
1.8. Заказчик также обязуется при заключении настоящего Договора предоставить Исполнителю через Личный кабинет следующую информацию:
-
Полный почтовый адрес, включая почтовый индекс, название организации, ФИО номер телефона и адрес электронной почты контактного лица для отправки Потребителем возвратного Блока.
-
При этом, Заказчик также вправе предоставить телефонный номер и адрес электронной почты контактного лица для предоставления Потребителю возможности отправки возвратного Блока курьерской службой.
В случае изменения вышеуказанных данных Заказчик обязуется самостоятельно внести соответствующие изменения посредством Личного кабинета, в течение 2 (двух) рабочих дней с момента их изменения. В случае нарушения Заказчиком обязательств, установленных настоящим пунктом Исполнитель не несет ответственности за нарушения прав Потребителя, связанных с некорректной отправкой и/или утерей возвратных Блоков.
В случае недостоверности предоставленных данных или несоблюдения положений настоящего пункта, решение о возврате денежных средств Потребителю принимается Исполнителем самостоятельно, руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей», без возможности обжалования Заказчиком.
1.9. Заказчик обязуется выполнять накладываемые на него требования, закрепленные и утвержденные Постановлением Правительства РФ от 26 апреля 2019 г. № 515 “О системе маркировки товаров средствами идентификации и прослеживаемости движения товаров”.
1.10. При передаче Заказчиком Блока с товаром, подлежащим обязательной маркировке, Доставщику, Заказчик обязуется передавать товары, имеющие идентификационные знаки с кодами маркировки, введенными в оборот в ГИС МТ, собственником которых является Заказчик, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 26 апреля 2019 г. № 515 “О системе маркировки товаров средствами идентификации и прослеживаемости движения товаров”.
1.11. При передаче Блока с товаром, подлежащим обязательной маркировке, Доставщику, Заказчик также обязуется передавать Исполнителю коды идентификации посредством API или Личного кабинета, для их указания при расчетах с Потребителями. В случае не предоставления кодов идентификации по отгруженным товарам, подлежащим обязательной маркировке или предоставления недостоверных кодов, Исполнитель вправе отменить такой заказ, без какой-либо компенсации, а Заказчик обязуется выплатить неустойку размере 100% от стоимости заказа, а также компенсировать Исполнителю все убытки, в том числе связанные с получением Исполнителем штрафа за отсутствие в чеке такого указанного кода.
1.12. Заказчик обязан выводить товары, подлежащие обязательной маркировке, из оборота при передаче Блока с товаром Доставщику для доставки конечному потребителю.
1.13. Исполнитель вправе не подтверждать приемку Блока с товаром, подлежащим обязательной маркировке, в случае если код идентификации, указанный Заказчиком, имеет некорректный формат и не прошёл валидацию в ГИС МТ, в частности, если его длина превышает установленные системой требования и/или код не может быть корректно обработан в рамках функционала Исполнителя. Отсутствие подтверждения приемки со стороны Исполнителя влечёт невозможность передачи Блока в доставку и отказ в его принятии. Обязательства Заказчика по обеспечению корректности и действительности кодов маркировки считаются неисполненными, что влечёт ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора.
2. Стоимость Услуг
2.1. Стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Приложению, рассчитывается по следующему тарифу:
Таблица 1.
| № | Габариты и вес Товара | Стоимость услуг по доставке Товаров Потребителям в рамках настоящего Договора и Приложения №3.4, включая НДС |
| 1 | Товар суммой 3-х измерений до 210 см, вес до 20 кг. | 8 % от стоимости Товара, но не менее 100 руб. и не более 1500 руб. |
| 2 | Товар суммой 3-х измерений от 210 см* и/или весом от 20 кг*. | 1500 руб. |
*при наличии технической возможности
2.1.1. В случае отказа Потребителя от Товара до его получения, неполучения Потребителем Товара и/или отмены Заказа по вине Исполнителя стоимость услуг по доставке такого Товара до Потребителя и обратно на место его забора Исполнителем для доставки отдельно не тарифицируется и включена в стоимость Услуг по размещению Товарных предложений Заказчика и предоставлению функционала, позволяющего Пользователю заключить договор купли-продажи Товара Заказчика на Сервисе.
2.2. Исполнитель вправе изменять указанные в п.2.1. настоящего Приложения тарифы в одностороннем порядке с предварительным уведомлением об этом Заказчика не позднее, чем за 10 (Десять) календарных дней до даты такого изменения. Уведомление отправляется Исполнителем Заказчику по адресу, электронной почты, указанному в Заявлении (п.2.4 Договора) или в Личном кабинете. Новые тарифы вступают в силу с даты их публикации по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement и применяются ко всем Заявкам на услуги организации доставки, оформляемым после опубликования новых цен по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement. При этом не подлежит изменению стоимость Услуг по Заявкам, согласованным Сторонами до момента вступления в силу новых цен (если иные условия вступления в силу новых цен не будут дополнительно установлены Исполнителем при публикации изменений на странице https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement.
2.3. В случае несогласия с измененными ценами, указанными на странице https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement, Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Исполнителя в сроки, установленные п. 9.4 Договора, посредством отправки данного уведомления на адрес электронной почты merchant@market.yandex.ru либо менеджеру Исполнителя, указанному в Личном кабинете, с адреса электронной почты Заказчика, указанного в Личном кабинете. В указанном случае Договор считается расторгнутым в сроки, указанные в п. 9.4 Договора.
2.4. В случае отказа Потребителя от Заказа до его получения, невыкупа Заказа или возврата Товара из Заказа стоимость Услуги по обработке в сортировочном центре, Услуги хранение невыкупленных заказов в сортировочном центре и Услуги доставки Блока от Потребителя до Сортировочного центра/ПВЗ определяется согласно стоимости соответствующих услуг, установленной Приложением 3 Условий.
3. Порядок приема и возврата Блоков
3.1. Доставщик принимает Блоки ежедневно в соответствии с временным интервалом, согласованным Сторонами по электронной почте или в Личном кабинете.
3.2. Исполнитель обеспечивает приемку Блоков и/или подачу автотранспорта Доставщика под загрузку в соответствии с Заявкой по адресу и во временной интервал, согласованный Сторонами по электронной почте и/или Личного кабинета.
3.3. Доставщик прибывает к Заказчику для приемки Блока в согласованное время и при необходимости уведомляет Заказчика о своем прибытии.
3.4. Заказчик обеспечивает подготовку Блоков к отгрузке в течение 30 минут с момента получения уведомления о новом Заказе.
3.5. Заказчик обязан в применимых случаях вложить в упаковку передаваемого Доставщику Блока гарантийный талон, инструкцию, а также иную документацию, которая должна быть передана Потребителю при доставке Товара в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
3.6. После направления Заявки и определения посредством Личного кабинета Доставщика, предоставляющего услугу по экспресс доставке Блоков, Заказчик посредством Личного кабинета переводит заказ в статус «Готов к отгрузке», после чего Исполнитель организовывает прибытие Доставщика для забора Заказа у Заказчика, информация о котором отслеживается Заказчиком самостоятельно посредством Личного кабинета.
3.7. При передаче Блока Доставщику, Заказчик сверяет названный Доставщиком номер Заказа с номер оформленного Пользователем Заказа, и в случае совпадения, передает Блок Доставщику для доставки Потребителю или в указанный Заказчиком ПВЗ (при наличии технической возможности в личном кабинете).
3.8. При передаче Блока Доставщику Заказчик выполняет следующие действия:
-
выражает согласие в настройках Личного кабинета на формирование Электронного Акта приёма-передачи, вследствие чего в информации о Заказе будет сформирован и доступен код подтверждения Блока;
-
сверяет номер Заказа с соответствующим Заказом для передачи Доставщику;
-
удостоверяет код подтверждения Блока, названный Доставщиком;
-
после удостоверения кода подтверждения Блока, названного Доставщиком, передаёт Блок Доставщику.
3.9. При приемке Блоков Доставщик выполняет следующие действия:
-
сверяет названный Заказчиком номер Заказа с соответствующим Заказом;
-
принимает Блоки по количеству Блоков;
-
осматривает Блоки на наличие внешних повреждений упаковки;
-
проверяет Блоки на наличие необходимого Штрих-кода;
-
сообщает Заказчику код подтверждения Блока;
-
забирает Блок у Заказчика.
При приемке Блока Доставщик вправе осуществить предварительную проверку соответствия упаковки/Штрих-кода Блока требованиям установленным настоящим Приложением и https://yandex.ru/support/marketplace/delivered-by-marketplace/orders-express.html.
3.10. При осуществлении приемки Блоков Доставщик ни при каких условиях не вскрывает упаковку Блоков, не проверяет качество, работоспособность и количество Товара, вложенного в Блок, проверяя исключительно упаковку Блока на предмет ее целостности и отсутствия внешних повреждений.
3.11. Исполнитель/Доставщик несет риски случайной гибели и/или повреждения Товаров, вложенных в Блоки с момента приема от Заказчика при условии соблюдения Заказчиком условий по надлежащей упаковке Блоков.
3.12. Доставщик может обеспечивать страхование грузов и посылок (Заказов) и/или своей ответственности за их повреждение/гибель/утрату на период осуществления экспресс доставки. Условия договоров страхования могут быть отменены/изменены Доставщиком в одностороннем порядке. Исполнитель вправе запрашивать у Доставщика информацию о наличии и условиях такой страховки.
3.13. Перечень Товаров, не принимаемых к экспресс доставке, указан в п.3.15 Настоящего Приложения и в Приложении № 3.1. к Договору. В случае, если в процессе оказания Услуг Исполнителем/Доставщиком будет установлено, что Товар, вложенный в Блок, входит в вышеуказанный перечень, Исполнитель/Доставщик обязуется уведомить об этом Заказчика, а также имеет право отказаться от приемки такого Блока и не осуществлять его доставку Потребителю.
3.14. При передаче Блоков Заказчик обязан обеспечить Исполнителя/Доставщика необходимой полной и достоверной информацией о характере Товара, вложенного в Блок, его свойствах, а также о порядке обращения с ним, мерах предосторожности и условиях хранения.
3.15. Не подлежат экспресс доставке:
-
крупногабаритные Заказы, измерения которых (за исключением специально оговоренных случаев) по длине, ширине (двум диаметрам или осям в основании рулона) и высоте превышают 220, 150 и 150 см; длинномерных Заказов, длина которых свыше 150 см; вес передаваемых Заказов не может превышать 120кг, если иное не установлено при оформлении Заказчиком Заявки на Услуги.
-
крупногабаритные Блоки, переданные Исполнителю или Доставщику менее, чем за 60 минут до наступления следующих временных интервалов по Московскому времени: 10:00 – 14:00, 14:00 – 18:00, 18:00 – 22:00, если иные временные интервалы, не указаны в Личном кабинете Заказчика.
-
Заказы, требующие для перевозки специально оборудованные транспортные средства, включая пищевые продукты
-
хрупкие предметы без специальной упаковки
-
товары, указанные в Приложении № 3.1. к настоящему Договору.
4. Порядок упаковки и размещения Штрих -кода на Блоках
4.1. Блоки, должны быть упакованы до приезда службы доставки и упаковываются в упаковку, соответствующую характеру Товара, условиям транспортировки, доставки и продолжительности пути, исключающей возможность повреждения Товара при обычных условиях его обработки, транспортировки и доставки, доступа к Товару без нарушения целостности упаковки в соответствии с условиями, опубликованными на странице https://yandex.ru/support/marketplace.
4.2. Короб должен позволять разместить все товары из заказа, с учетом знаков манипуляций и особенностей Товаров. Перед размещением товаров в коробе Блока, необходимо произвести осмотр Товара, проверку комплектности и качества Товара (по внешним признакам), проверку отсутствия повреждений потребительской упаковки Товара, наличия необходимой информации о Товаре и его изготовителе и т.д.
4.3. Общие требования к Товарам, их виду, упаковке и порядку размещения в коробе Блока приведены в п. 6.24 Договора.
4.3.1. Доставщик имеет право отказаться от доставки, если:
-
заказы были упакованы не в соответствии с требованиями, указанными в п. 4.3. настоящего Приложения, и не пригодны к дальнейшей транспортировке;
-
если имеется доступ к вложению Заказа;
-
если присутствует явное повреждение вложения (течь, характерный стук, звон, повреждение упаковки самим вложением изнутри).
4.4. Для размещения Штрих-кода на Блоке используется наклейка (ярлык), которая необходима для дальнейшей доставки Блока Доставщиком Потребителю.
4.5. Каждый Блок, передаваемый Доставщику для доставки, маркируется особой наклейкой (ярлыком), распечатываемой Заказчиком в соответствии с требованиями Исполнителя, указанными на странице https://yandex.ru/support/marketplace/delivered-by-marketplace/marking.html, и содержащей уникальный код Блока (штрих код), а также другую согласованную сторонами информацию, необходимую для оказания Услуг и доставки Блока Потребителю с соблюдением условий, указанных на странице https://yandex.ru/support/marketplace/orders/fbs/marking.html, а также следующих условий:
4.6. Наклейка (ярлык) распечатывается на специальной самоклеющейся бумаге формата А6, обеспечивающей надежное сцепление наклейки и материала упаковки Блока при температурах от — 40 до + 40 по Цельсию.
4.7. В случае несоответствия нанесенной на Блок наклейки (ярлыка) требованиям п. 4.5. настоящего Приложения, Исполнитель/Доставщик вправе отказаться от приёмки Блока и/или вернуть Заказчику Блок в соответствии с условиями настоящего Приложения.
4.8. Если Потребитель заявил соответствующее требование, вместе с Товаром Заказчик обязан передать Потребителю требуемые в соответствии с законодательством о защите прав потребителей Российской Федерации надлежащим образом заверенные копии сертификатов соответствия и/или деклараций о соответствии и/или свидетельств о регистрации на Товары или иные документы, обязательные для предоставления Потребителю в силу закона.
4.9. При несоблюдении вышеуказанных требований к упаковке и размещению ярлыка на Блоках Доставщик имеет право не принимать такие Блоки или применять к Заказчику соответствующие санкции, предусмотренные Договором.
5. Общие условия доставки Блоков
5.1. Настоящим Стороны определили порядок и условия оказания Исполнителем услуг по организации доставки блоков, оказываемой Доставщиком по Заявкам через Сервис. Полученные таким образом Заявки рассматриваются Сторонами как поданные в письменной форме. Информация в рамках Заявок на Услуги передается Сторонами посредством электронного обмена (с использованием Личного кабинета).
5.2. Основанием для оказания услуг по организации экспресс доставки Блоков является соответствующая Заявка на Услуги, размещенный уполномоченным представителем Заказчика в Личном кабинете.
5.3. При размещении Заявки Заказчик обязуется предоставить Исполнителю полную, точную и достоверную информацию об Блоке и условиях его доставки, а также иную информацию, необходимую для передачи Исполнителем Доставщику в целях надлежащего оказания услуг по доставке Блоков. Исполнитель не несет ответственность за ущерб, причиненный Заказчику в случаях: передачи Блока к доставке без предоставления полной, точной и достоверной информации о его содержании, особых свойствах, требующих специальных условий или мер предосторожности при доставке Блока, недостатков тары (упаковки) Блока, которые не могли быть замечены при наружном осмотре во время приема Блока к доставке.
В случае доставки Блока в указанный Заказчиком ПВЗ (при наличии технической возможности в личном кабинете), передача Блока от Доставщика представителю ПВЗ осуществляется путем подписания акта приема-передачи, подтверждающего факт и состояние передачи Блока.
Срок хранения товаров для Пользователя в пункте выдачи заказов составляет 7 календарных дней с даты его поступления в ПВЗ и может быть продлен по запросу Пользователя на общий срок до 14 календарных дней.
5.4. Списание (начисление) стоимости оказанных по настоящему Приложению услуг по каждому Заказу, оформленному на Сервисе, осуществляется в момент передачи Заказов Потребителю и/или присвоения Заказу статуса «Delivered» (Передан Потребителю), а также при отсутствии претензий Потребителя в течение 3 (трех) часов. Статус Заказа, в котором имеются Товары Заказчика, доступен в детализированном отчете по данным статистики в Личном кабинете. Если иное не указано в п. 5.4.1. настоящего Приложения в случае, если Потребитель при получении отказался принять Заказ Заказчика, такой Заказ не участвует в расчете стоимости Услуг по настоящему Договору.
5.4.1. При этом в случае, если Потребитель отказался принять Блок по причине, связанной с ненадлежащим качеством Товара либо недостоверной информацией о Товаре, предоставленной Заказчиком, списание (начисление) стоимости оказанных по настоящему Приложению услуг по соответствующему Заказу, оформленному на Сервисе, применительно к данному Блоку осуществляется согласно пункту 2.1. настоящего Приложения.
5.5. В случае доставки Заказа лично Потребителю, если Доставщик прибыл по адресу доставки Заказа, а Потребитель отказывается принять Заказ или уклоняется от его получения, в том числе не выходит на связь более 15 минут, Исполнитель информирует Заказчика о невозможности доставить Заказ в Личном кабинете.
5.6. Отказ Потребителя принять Блок при вручении или в ПВЗ признается Сторонами как отказ Потребителя от заключения договора купли-продажи товара с Заказчиком. Передача Потребителю только части Товаров, вложенных в Блок невозможна.
5.7. При условии, что отказ Потребителя от принятия доставленного Блока не был связан с недостачей, повреждением и/или утратой Товаров, вложенных в Блок, возникшими вследствие ненадлежащего оказания Исполнителем услуг по доставке Блока, стоимость Услуг по данной Заявке пересмотру не подлежит и должна быть оплачена Заказчиком в полном размере.
5.8. В случае возврата, статус Блока отразится в Личном кабинете в соответствующем Заказе.
5.9. Невыкупленные и возвратные Блоки.
5.9.1. Блоки, не доставленные Потребителю в установленный в Заказе срок, а также возращенные Потребителем, Исполнитель возвращает Заказчику в течение 7 рабочих дней с момента, соответственно, передачи Заказчиком Блока Доставщику или получения Исполнителем возвращенного Заказа от Потребителя.
Возврат Блока Заказчику осуществляется Исполнителем одним из следующих способов (в зависимости от настроек, выбранных Заказчиком в Личном кабинете):
А) Возврат Блока в ближайший к складу Заказчика ПВЗ/Сортировочный центр, информация о котором доступна Заказчику в Личном кабинете, откуда Заказчик осуществляет самовывоз Блока.
Заказчик может в любое время выбрать другой ПВЗ/Сортировочный центр из перечня доступных в Личном кабинете.
Б) Возврат Блока Исполнителем/Доставщиком на склад Заказчика, данные о котором Заказчик указал в Личном кабинете.
5.9.1.1. В случае осуществления возврата Блока путем самовывоза его из ПВЗ/Сортировочного центра Заказчик может забрать Блоки в указанном в Личном кабинете ПВЗ/Сортировочного центра в его рабочие часы, без оформления Заявки на возврат Товара в Личном кабинете.
В случае осуществления возврата Блока путем его доставки Исполнителем/Доставщиком на склад Заказчика, Заказчик принимает такой Блок от Исполнителя/Доставщика в порядке, предусмотренном настоящим Приложением. В случае, если Исполнитель/Доставщик не смог передать Блок Заказчику по обстоятельствам, за которые Исполнитель/Доставщик не отвечает, Блок поступает в ПВЗ/Сортировочный центр, информация о котором доступна Заказчику в Личном кабинете, откуда Заказчик может осуществить самовывоз Блока. В таком случае Заказчик не может выбрать другой ПВЗ/Сортировочный центр для самовывоза Блока. При этом Доставщик/Исполнитель считается исполнившим обязанность по доставке Заказчику Блока на склад Заказчика надлежащим образом с момента последней неудачной попытки такой доставки. Стоимость услуги хранения таких Блоков в ПВЗ/Сортировочном центре определяется согласно стоимости соответствующей услуги, установленной Приложением 3 Условий.
5.9.1.2. Если Заказчик не забрал Блоки из ПВЗ/Сортировочного центра, расположенных в пределах г. Москвы и Московской области, в течение 5 календарных дней с момента их доставки в ПВЗ/Сортировочный центр, Исполнитель перемещает Блоки на Возвратный склад. Невыкупленный и возвратный Блок, поступающий на Возвратный склад, подлежит утилизации на 11 календарный день хранения на Возвратном складе или реализации в порядке, предусмотренном Приложением №7 Условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
Если Заказчик не забрал Блоки из ПВЗ/Сортировочного центра, расположенных за пределами г. Москвы и Московской области, в течение 15 календарных дней с момента их доставки в ПВЗ/Сортировочный центр, Блок подлежит утилизации на 16-й день хранения или реализации в порядке, предусмотренном Приложением №7 Условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета. В период с 15 октября 2025 по 31 марта 2026, если Заказчик не забрал Блоки из ПВЗ/Сортировочного центра, расположенных за пределами г. Москвы и Московской области, в течение 10 календарных дней с момента их доставки в ПВЗ/Сортировочный центр, Блок подлежит утилизации на 11-ой календарный день хранения в порядке, предусмотренном Приложением №7 Условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
Если Заказчик не забрал Товары из категории «Шины и диски», «Шины и диски-Грузовые шины», «Шины и диски-Камеры и ободные ленты», «Шины и диски-Мотошины», «Шины и диски-Шины» , входящие в Блок в течение 5 календарных дней с момента их доставки в ПВЗ/Сортировочный центр, данные Товары из Блока подлежат утилизации на 6-ой день хранения в ПВЗ/Сортировочном центре или реализации в порядке, предусмотренном Приложением №7 Условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
5.9.1.3. Если Заказчик не забрал Блоки из ПВЗ/Сортировочного центра, расположенных в пределах г. Москвы и Московской области, в течение 5 календарных дней с момента их доставки в ПВЗ/Сортировочный центр, Исполнитель перемещает Блоки на Возвратный склад.
Заказчик оформляет Заявку на возврат Блоков в Личном кабинете. Заказчик вывозит Блоки, на которые оформлена Заявка на возврат, с Возвратного склада, указанного в Личном кабинете. Полный «Перечень Складов и Складских операторов», опубликован по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_services_warehouses если иное не предусмотрено условиями Договора, функциональными возможностями Личного кабинета и/или согласованно Сторонами дополнительно.
5.9.1.4. В случаях, если Блоки содержат категории вложений, перечень которых опубликован по ссылке https://yandex.ru/support/marketplace/ru/orders/express/returns, либо если склад Заказчика по данным системы Исполнителя расположен ближе, чем ПВЗ/Сортировочный центр Исполнителя, невыкупленные Блоки доставляются Исполнителем/Доставщиком напрямую на склад Заказчика без их помещения на ПВЗ/Сортировочный центр, вне зависимости от выбранного Заказчиком способа возврата Блоков.
5.9.1.5 Исполнитель вправе, для целей оказания Услуг в рамках настоящего Договора, по своему усмотрению, в любое время и за свой счет, без согласия Заказчика, осуществлять перемещение Блоков, принятых Исполнителем на хранение, между Складами и/или на иные склады, не предусмотренные настоящими Договором. Информацию о перемещении Блоков доступна Заказчику в Личном кабинете.
5.9.2. Если Потребитель отказался от приема Блока в связи с нарушением плановой даты доставки по вине Исполнителя (Доставщика), услуги, связанные с доставкой Блока, считаются оказанными Исполнителем ненадлежащим образом и оплате не подлежат.
5.9.3. Доставщик передает Блок Заказчику в следующем порядке: Заказчик сообщает Доставщику код подтверждения Блока, который формируется в Личном кабинете Заказчика. Доставщик проверяет код и при совпадении, передает Блок Заказчику.
5.9.4. Заказчик принимает Блоки по количеству с визуальной проверкой целостности упаковки Блоков. При наличии внешних повреждений Заказчик фотографирует их, только потом вскрывает и проверяет вложение. При наличии замечаний к вложению Заказчик вправе направить претензию Исполнителю в Личном кабинете.
5.10. Заказчик вправе предъявить претензию Исполнителю не позднее 48 часов с момента получения Блока. Одновременно с претензией Заказчик направляет фотофиксацию повреждений и копию Акта приёма-передачи или электронного Акта приема-передачи (при наличии).
6. Ответственность Сторон
6.1. За нарушение обязательств по настоящему Приложению Стороны несут ответственность, предусмотренную Договором, в том числе настоящим Приложением.
6.2. Исполнитель отвечает перед Заказчиком:
6.2.1. За причинение Заказчику материального ущерба, в связи с утратой, недостачей или повреждением Блоков с момента принятия Блока от Заказчика и до момента передачи Потребителю или возврата Заказчику. Исключение составляют случаи, когда утрата, недостача или повреждение произошли вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, либо из-за свойств Товара, о которых Исполнитель, принимая Товар, не знал и не должен был знать, либо в результате умысла или грубой неосторожности Заказчика.
6.2.2. За утрату и/или недостачу Блока, в случае его доставки напрямую Потребителю — Исполнитель возмещает Заказчику стоимость утраченного и/или недостающего Блока при условии обращения в Службу поддержки Исполнителя в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента плановой даты Доставки, а так же с учетом положений пп. 6.2.2.1 и 6.2.2.2 настоящего Приложения. Срок рассмотрения претензии Исполнителем составляет 30 (Тридцать) дней.
За утрату и/или недостачу Блока, в случае его доставки в указанный Заказчиком ПВЗ— Исполнитель возмещает Заказчику стоимость утраченного и/или недостающего Блока при условии обращения в Службу поддержки Исполнителя в течение 3 (Трех) месяцев с момента плановой даты Доставки, а так же с учетом положений пп. 6.2.2.1 и 6.2.2.2 настоящего Приложения. Срок рассмотрения претензии Исполнителем составляет 30 (Тридцать) дней.
За утрату и/или недостачу невыкупленного или возвратного Блока Исполнитель возмещает Заказчику стоимость утраченного и/или недостающего Блока при соблюдении следующих условий:
а) в случае возврата Блока Доставщиком на склад Заказчика:
-
для невыкупленных Блоков — обращение в Службу поддержки Исполнителя должно быть осуществлено в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента плановой даты доставки;
-
для возвратных Блоков — обращение в Службу поддержки Исполнителя должно быть осуществлено в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты создания Потребителем заявки на возврат Блока/Товара из Блока.
б) в случае возврата Блока в Пункт выдачи заказов или Сортировочный центр:
-для невыкупленных Блоков — обращение в Службу поддержки Исполнителя должно быть осуществлено в течение 3 (трех) месяцев с момента плановой даты доставки;
- для возвратных Блоков — обращение в Службу поддержки Исполнителя должно быть осуществлено в течение 3 (трех) месяцев с даты создания Потребителем заявки на возврат Блока/Товара из Блока.
6.2.2.1. Исполнитель вправе запросить у Заказчика документы, подтверждающие действительную стоимость Товара, вложенного в Блок. Объявленная ценность не должна превышать действительной стоимости таких Товара, подтвержденной соответствующими документами. В качестве таких документов могут выступать любые документы Заказчика, подтверждающие закупочную цену Товара или затраты на производство Товара, в случае если Заказчик является производителем Товара.
6.2.2.2. Сумма возмещения не может превышать действительной стоимости Товара, вложенного в Блок, определяемой согласно п. 6.2.2.1. Указание Заказчиком суммы Объявленной ценности, превышающей действительную стоимость Товара, вложенного в Блок, является существенным нарушением условий Договора и в случае неоднократного совершения указанного действия является основанием для расторжения Договора по инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке.
6.2.2.3. За повреждение Товаров, вложенных в Блок — Исполнитель возмещает Заказчику документально подтвержденные убытки в размере суммы, на которую понизилась стоимость поврежденных Товаров с учетом положений пп. 6.2.2.1 и 6.2.2.2 настоящего Приложения.
6.2.3. Стороны принимают и соглашаются, что Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за работоспособность и качество переданного Потребителю Товара, поступившего к Исполнителю в неповрежденной упаковке Блока, на которой отсутствуют следы ее вскрытия. Заказчик принимает на себя обязательство самостоятельно и за свой счет (если иное не предусмотрено Договором) урегулировать все претензии Потребителей, связанные с предъявлением ими претензий в рамках законодательства о защите прав потребителей.
6.2.4. Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки в сумме реального ущерба и компенсировать все документально подтвержденные расходы, вызванные неправильным заполнением/формированием Заказчиком документов, формируемых Заказчиком в рамках настоящего Договора для целей передачи Блока Доставщику, в том числе в связи с указанием в вышеуказанных документах данных, не совпадающих с данными о Товаре, вложенном в Блок и Заказчике.
6.2.5. Ответственность перед Потребителем за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по доставке Блоков несет Исполнитель.
6.2.6. В случае утраты, недостачи или повреждения Заказа, переданного Заказчиком Доставщику, услуга экспресс доставки Заказа и организации возврата поврежденного Заказа на склад Заказчика, считаются оказанными ненадлежащим образом. В этом случае стоимость услуг Исполнителя может быть скорректирована, в том числе в месяце, следующем за месяцем оказания услуги или возмещена по претензии.
6.3. Основанием для применения к Исполнителю штрафных санкций или возмещения Исполнителем ущерба по настоящему Приложению является претензия, направленная Заказчиком в сроки, указанные в 6.2.2 настоящего Приложения. При этом в претензии от Заказчика обязательно должна быть указана действительная стоимость утраченного/недостающего Товара и/или сумма, на которую понизилась стоимость поврежденного Товара, вложенного в Блок, а также приложены копии документов, подтверждающих действительную стоимость утраченного/недостающего Товара (товарная накладная по форме ТОРГ12, УПД, официальное письмо подтверждение/справку с указанием затрат на производство Товара, в том числе от иностранного производителя) и/или копии документов, подтверждающих сумму, на которую понизилась стоимость поврежденного Товара, вложенного в Блок.
6.3.1. Исполнитель рассматривает претензии по утрате Заказа, недостаче и подмене Товара в Заказе (Товар отсутствует в Заказе или Товар в Заказе не совпадает с данными Исполнителя о Товаре), возврат которого осуществлён на склад Заказчика, только в случае предоставления Заказчиком Исполнителю:
6.3.1.1. видео сборки Заказа (на видео должно быть видно комплектацию Заказа, состав Заказа, полную финальную упаковку и маркировку, включая номер Заказа, для ценных грузов - пломбу на транспортной упаковке, в случае, когда наличие указанной пломбы предусмотрено производителем Товара);
6.3.1.2. видео, идентифицирующее Доставщика и Заказ, включая номер Заказа, при передаче Доставщику;
6.3.1.3. видео, идентифицирующее Доставщика и Заказ (упаковку и маркировку, включая номер Заказа) при возврате на склад Заказчика;
6.3.1.4. видео вскрытия Заказа, на котором будет видно, что Заказ до этого не был вскрыт, то есть видны все стороны упаковки Заказа, включая маркировку.
6.4. Заказчик несет ответственность за повреждение/гибель имущества третьих лиц, которое произошло вследствие передачи Заказчиком Товаров, вложенных в Блок, передача которых запрещена в соответствии с условиями Договора и/или законодательством Российской Федерации
6.5. Исполнитель не несет ответственности за повреждение или утрату Блоков и Товаров, вложенных в такой Блок, возникших до момента их передачи Заказчиком Доставщику.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Приложению в любом из нижеперечисленных случаев:
-
если неисполнение/ненадлежащее исполнение явилось следствием неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком его обязанностей по Договору, в том числе в виде невыполнения требований, предъявляемых к таре, упаковке, Штрих-коду, сроков и т.д.
-
за недостачу ценных Товаров внутри упаковки без использования материалов, указанных в п.4.4 настоящего Приложения.
-
за случаи повреждения упаковки свойствами перевозимого Товара (жидкие, опасные, Товары с острыми краями).
-
за внутри тарную недостачу или порчу вложения Блока при условии сохранения целостности внешней упаковки.
-
за передачу Доставщику отмененных на момент передачи Блоков.
-
за отгруженные Доставщику Блоки, которые не были переданы по API на дату их фактической передачи, даже при их наличии в Акте приема-передачи.
-
за отгруженные Блоки с Вложением, запрещенным к пересылке действующим законодательством Российской Федерации и Приложением № 3.1. к Договору, их сохранность и Доставку.
-
в случае нарушения Заказчиком обязанностей, перечисленных в пунктах, раздела 1.6 настоящего Приложения.
6.7. Исполнитель не несет ответственности перед третьими лицами, в том числе перед Потребителями за качество доставляемых Товаров, вложенных в Блок, или по другим обязательствам, взятым на себя Заказчиком, при условии, что ухудшение качества Товара, вложенного в Блок, не было вызвано ненадлежащими условиями хранения или транспортировки Блока Исполнителем.
6.8. При отказе или уклонении Заказчика от передачи Блока Доставщику по причинам, независящим от Исполнителя/Доставщика, в соответствии с Заказом Потребителя, Заказчик несет ответственность за все негативные последствия одностороннего отказа от исполнения Договора Купли-Продажи Товара, включая возможные претензии и (или) требования, предъявленные Потребителем Исполнителю в связи с подобным изменением/отменой Заказа. Передача Заказчиком Блока не соответствующего Заказу Потребителя, с нарушением иных требований настоящего Приложения признается Сторонами как отказ Заказчика от передачи Блока соответствующего Заказу Потребителя.
6.9. Заказчик, отказавшийся от передачи Блока Доставщику по причинам, независящим от Исполнителя/Доставщика, обязан оплатить Исполнителю стоимость услуг в соответствии с Договором и настоящим Приложением, а также возместить Исполнителю документально подтвержденные убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов/пени), причиненные Исполнителю вследствие предъявления ему претензий, исков, предписаний в связи с нарушением законодательства о защите прав потребителей Российской Федерации, а также наложения на Исполнителя административных штрафов уполномоченными органами государственной власти РФ.
6.10. Заказчик обязуется предоставлять ответы на запросы службы поддержки Сервиса, направленные с адресов электронной почты с доменным именем @yandex-team.ru и/или @market.yandex.ru либо в Личном кабинете, в течение 48 часов ответным сообщением.
6.10.1 Ответ Заказчика, направленный в порядке настоящего пункта, должен содержать однозначные выводы о принятом Заказчиком решении по существу запроса. Нарушение такого условия приравнивается к отсутствию ответа за запрос.
7. Порядок разрешения споров
7.1. Споры, возникающие в процессе исполнения настоящего Приложения, урегулируются в соответствии с положениями Договора.
Приложение № 4
Порядок оплаты Товаров Потребителями
1. Исполнитель в соответствии с п. 2.2 Договора и условиями настоящего Приложения обязуется за вознаграждение совершать по поручению Заказчика (Поручение) от своего имени и за счет Заказчика фактические действия по:
1.1. приему безналичных платежей Потребителей в пользу Заказчика, осуществляемых в качестве оплаты Товаров Заказчика, входящих в состав оформленных на Сервисе Заказов (п. 2.2.1 Договора и п. 2 настоящего Приложения). Размер и порядок начисления вознаграждения Исполнителя за прием денежных средств Заказчику определяется согласно п. 15.1 настоящего Приложения;
1.2. приему от Потребителей денежных средств за передаваемые Потребителям Блоки, в счет погашения обязательств Потребителей перед Заказчиком по договорам купли-продажи Товаров, заключаемых между Заказчиком и Потребителями (п. 2.2.2 Договора и п. 3 настоящего Приложения). Размер и порядок начисления вознаграждения Исполнителя за прием денежных средств Заказчику определяется согласно п. 15.1 настоящего Приложения;
1.3. перечислению Потребителям денежных средств, возвращаемых Заказчиком Потребителю в случае отказа Потребителя от Договора, возврата Товара, а также в иных случаях, предусмотренных Договором, в том числе Приложениями №№ 4.1., 5, 5.1. условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета. Сумма денежных средств, подлежащих перечислению Потребителю в рамках данного поручения определяется в соответствии с Приложениями №№ 4.1., 5 и 5.1. условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета. Перечисление таких сумм осуществляется Исполнителем на реквизиты, указанные Потребителем. Вознаграждение Исполнителя за исполнение Поручения в соответствии с настоящим подпунктом отдельно не тарифицируются и включено в вознаграждение Исполнителя в соответствии с п.1.1 и п.1.2 настоящего Приложения;
1.4. передаче Потребителям Товара без оплаты, с условием об оплате стоимости Товаров в рассрочку, предоставляемой Потребителю Заказчиком. Размер и порядок начисления вознаграждения Исполнителя за исполнение Поручения в соответствии с настоящим пунктом определяются согласно п.1.1 и п.1.5 настоящего Приложения;
1.5. перечислению Заказчику денежных средств, принятых Исполнителем от Потребителей в качестве оплаты Товаров Заказчика, входящих в состав оформленных на Сервисе Заказов согласно п.1.1 и п.1.2 настоящего Приложения. Размер и порядок начисления вознаграждения Исполнителя за перечисление денежных средств Заказчику определяется согласно п. 15.2 настоящего Приложения.
2. Стороны договорились, что если Потребитель осуществляет Заказ Товаров Заказчика с условием их предварительной оплаты непосредственно на Сервисе (способами, предусмотренными Сервисом), Заказчик поручает Исполнителю принять от Потребителя денежные средства, внесенные Потребителем в качестве оплаты Товаров Заказчика по договору купли-продажи, заключенному Заказчиком с Потребителем на Сервисе, и перечислить Заказчику сумму, соответствующую сумме всех полученных от Потребителей денежных средств в сроки и в порядке, установленном настоящим Приложением. При этом Исполнитель осуществляет прием денежных средств Потребителя от своего имени и за счет Заказчика в порядке, установленном в п.15.1 настоящего Приложения, и перечисляет Заказчику сумму, соответствующую сумме всех полученных от Потребителей денежных средств в сроки и в порядке, установленном п.15.2 настоящего Приложения. Отношения Заказчика и Исполнителя в части исполнения поручения, указанного в пункте 2 настоящего Приложения, регулируются главой 52 Гражданского кодекса Российской Федерации «Агентирование».
2.1. Исполнитель не является платежным агентом при проведении расчетов в соответствии с п. 2 настоящего Приложения согласно с пп. 1.4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 N 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».
3. Стороны договорились, что если Потребитель осуществляет Заказ Товаров Заказчика с условием их оплаты при получении, Заказчик поручает Исполнителю принять от Потребителя денежные средства за передаваемый Потребителю Блок, в счет погашения обязательства Потребителя перед Заказчиком по договору купли-продажи Товара, заключаемого между Заказчиком и Потребителем. При этом Исполнитель осуществляет от своего имени и за счет Заказчика прием денежных средств от Потребителя в порядке, установленном в п.15.1 настоящего Приложения, и перечисляет Заказчику сумму, соответствующую сумме всех полученных от Потребителей денежных средств в сроки и в порядке, установленном п.15.2 настоящего Приложения. Отношения Заказчика и Исполнителя в части исполнения поручения, указанного в пункте 2 настоящего Приложения, регулируются главой 52 Гражданского кодекса Российской Федерации «Агентирование».
3.1. Прием денежных средств Исполнителем в соответствии с п. 3 настоящего Приложения осуществляется исключительно в связи с доставкой Потребителю Блока в качестве оплаты Товаров, вложенных в Блок. В соответствии с подпунктом 1 ч. 2 ст. 1 Федерального закона «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» 103-ФЗ от 03.06.2009 г. положения вышеуказанного закона не применяются к проведению расчетов за доставленный Блок в рамках Договора. Отношения Заказчика и Исполнителя в части исполнения поручения, указанного в пункте 3 настоящего Приложения, регулируются главой 52 Гражданского кодекса Российской Федерации «Агентирование».
4. Суммы оплаты, полученные Исполнителем от Потребителей в соответствии с Поручением, подлежат перечислению Исполнителем Заказчику в порядке, установленном в п.6.1 настоящего Приложения, за вычетом сумм, возвращенных/перечисленных Исполнителем Потребителям по поручению Заказчика согласно условиям настоящего Приложения, а также Приложений №№ 4.1., 5 и 5.1. условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
5. Для исполнения Поручения Исполнитель вправе привлекать третьих лиц — субагентов, оставаясь ответственным за действия субагента перед Заказчиком.
6. Денежные средства, принятые Исполнителем от Потребителей в рамках исполнения Поручения, Исполнитель обязан перечислять Заказчику на расчетный счет, указанный Заказчиком в Заявлении (п. 2.4 Договора) либо на счет, указанный в направленном Заказчиком Исполнителю по электронной почте уведомлении (в случае изменения данных об указанном в Заявлении счете Заказчика). Все денежные средства, принятые Исполнителем от Потребителей, перечисляются Заказчику в полном размере без удержаний (если иное не предусмотрено Договором, в том числе настоящим Приложением и Приложениями и №№ 4.1., 5 и 5.1. условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета).
В случае если в результате перехода с Сервиса Заказчик заключил кредитный договор с Кредитной организацией, денежные средства, принятые Исполнителем от Потребителей в рамках исполнения Поручения, Исполнитель перечисляет Заказчику на счет, открытый в связи с заключением кредитного договора с Кредитной организацией и указанный Заказчиком в Личном кабинете, в уведомлении или в уведомлении Кредитной организации.
Моментом перечисления и исполнения обязательства Исполнителя для целей настоящего пункта Договора считается момент списания денежных средств с банковского счета Исполнителя.
6.1. Денежные средства, принятые Исполнителем от Потребителей, перечисляются Заказчику не ранее даты присвоения Заказу с Товарами Заказчика статуса «Delivered» (Передан Потребителю) с учетом сроков перечисления денежных средств, установленных пп. 6.1.1.
Если соответствующий платежный день приходится на вторник или четверг, Исполнитель производит выплату в следующий платежный день согласно срокам перечисления денежных средств, выбранным Заказчиком в Личном кабинете.
6.1.1. Сумма, подлежащая выплате за расчётный период, складывается из денежных средств, принятых Исполнителем у Потребителей за доставленные Заказы, с учётом возвращённых Исполнителем Потребителю денежных средств в связи с возвратом Товара, зачтённой стоимости услуг и Вознаграждения Исполнителя за исполнение Поручения и иных удержаний по Договору, а также не удержанной задолженности Заказчика по любому договору, заключенному между Сторонами.
Если сумма, подлежащая выплате за следующий расчётный период / расчетные периоды, оказывается отрицательной, Исполнитель уменьшает сумму выплаты на размер отрицательной суммы, либо приостанавливает выплаты до формирования положительной суммы к выплате.
Исключение из указанного порядка составляют отрицательные суммы за расчётные периоды всех следующих месяцев: сумма за следующие расчётные периоды, не влияет на размер выплаты расчётных периодов отдельного календарного месяца.
Заказчик имеет возможность выбрать в Личном кабинете сроки перечисления денежных средств, принятых Исполнителем от Потребителей:
6.1.1.1. ежедневно — выплата, сформированная по состоянию на дату, предшествующую дате выплаты на 2 календарных дня;
6.1.1.2. еженедельно с отсрочкой выплаты:
a) 1 неделя — за предыдущий расчётный период;
b) 2 недели — за расчётный период, завершённый две недели назад;
c) 4 недели — за расчётный период, завершённый четыре недели назад.
6.1.1.3. Для целей пп.6.1.1. под расчётным периодом понимается срок, продолжительностью 7 календарных дней, в пределах календарного месяца. Расчётные периоды устанавливаются следующим образом:
a) первый расчётный период — с 1‑го числа месяца по 7‑е число месяца включительно;
b) второй расчётный период — с 8‑го по 14‑е число месяца включительно;
c) третий расчётный период — с 15‑го по 21‑е число месяца включительно;
d) четвёртый расчётный период — с 22‑го числа месяца до последнего календарного дня месяца включительно.
6.1.1.4. Дата выплаты по выбранному графику указана в Личном кабинете Заказчика. Исполнитель обязуется перечислить денежные средства, принятые Исполнителем от Потребителей, не позднее 5 рабочих дней от указанной даты.
6.1.2. Если Заказчик на момент Заключения Договора не выбрал в Личном кабинете сроки перечисления денежных средств, принятых Исполнителем от Потребителей, то Исполнитель перечисляет денежные средства, принятые Исполнителем от Потребителей с отсрочкой выплаты в 4 недели в платежный день, указанный в Личном кабинете.
С 01.03.2026 если Заказчик не выбрал в Личном кабинете сроки перечисления принятых Исполнителем от Потребителей денежных средств, применяется действовавшая на эту дату периодичность выплат с установленной для соответствующего типа графика отсрочкой (1, 2 или 4 недели). Перечисление производится в платёжный день, указанный в Личном кабинете.
В случае изменения сроков перечисления денежных средств до 28.02.2026 г. включительно первое перечисление денежных средств, принятых Исполнителем от Потребителей, для Заказчиков, выбравших сроки перечисления, указанные в пп. 6.1.1.2. – 6.1.1.3., осуществляется 04.03.2026 г.
6.1.3. Заказчик вправе изменять выбранные в Личном кабинете сроки перечисления денежных средств, принятых Исполнителем от Потребителей.
Новые сроки перечисления денежных средств, принятых Исполнителем от Потребителей, применяются к отношениям Сторон с 01 числа нового Отчетного периода. В случае неоднократного изменения Заказчиком сроков перечисления денежных средств, принятых Исполнителем от Потребителей, в новом Отчетном периоде начиная с 01 числа нового Отчетного периода применяются те сроки, которые были указаны Заказчиком в Личном кабинете по состоянию на 00:00 01 числа нового Отчетного периода.
Заказчику не предоставляется возможность изменить сроки перечисления денежных средств, принятых Исполнителем от Потребителей, на текущий Отчетный период, начиная с 00:00 01 числа нового Отчетного периода.
6.1.4. Выбранные Заказчиком в Личном кабинете сроки перечисления денежных средств, принятых Исполнителем от Потребителей, влияют на размер вознаграждения Исполнителя за исполнение Поручения по перечислению Заказчику денежных средств, принятых Исполнителем от Потребителей, в соответствии с п.1.5 настоящего Приложения, рассчитываемого в порядке п. 15.2 настоящего Приложения.
7. В случаях, предусмотренных п. 1.2 настоящего Приложения, Исполнитель вправе перечислить Заказчику денежные средства в порядке предоплаты до получения денежных средств на свой расчетный счет, но после получения Заказа Потребителем (т.е. непосредственно после присвоения Заказу статуса «Delivered» (Передан Потребителю)).
8. Заказчик и Исполнитель подтверждают свое согласие с тем, что:
8.1. начисляемое согласно пп. 15 настоящего Приложения вознаграждение Исполнителя за выполнение Поручения включает в себя все расходы и издержки Исполнителя по исполнению Поручения, то есть указанные расходы не подлежат дополнительному возмещению Заказчиком;
8.2. учитывая условия, изложенные в п. 8.1 настоящего Приложения, Исполнитель не должен учитывать расходы на исполнение указанного Поручения Заказчика отдельно от своих иных расходов, а также не должен предоставлять Заказчику подтверждение осуществления соответствующих расходов.
9. Возврат денежных средств Потребителю по Заказу, рассмотрение претензий Потребителей к Заказчику касательно Заказов осуществляется в случаях и в порядке, предусмотренном Приложением № 4.1 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
10. Отчет об исполнении Поручения, о зачете взаимных требований по договору и иных выплатах, который формируется Исполнителем в соответствии с п. 3.1 Договора, включает следующую информацию (в том числе, при наличии таковых):
- общую сумму принятых Исполнителем платежей Потребителей в Отчетном периоде;
- общую сумму возвращенных в Отчетном периоде Исполнителем Потребителям денежных средств;
- сумму, перечисленную Исполнителем на счет Заказчика в Отчетном периоде;
- удержанные Исполнителем суммы в связи: с возвратом Потребителям денежных средств в Отчетном периоде; зачетом стоимости оказанных услуг, погашением обеспечительного платежа и иных платежей, подлежащих удержанию Исполнителем в соответствии с настоящим Договором
11. Поручение исполняется Исполнителем на следующей территории: весь мир.
12. За исполнение Поручения (п. 1.1, 1.2 и 1.5. настоящего Приложения) Заказчик обязуется уплачивать Исполнителю вознаграждение в соответствии с настоящим Приложением.
13. Вознаграждение Исполнителя за исполнение Поручения по приему денежных средств и по перечислению Заказчику денежных средств, принятых Исполнителем от Потребителей в качестве оплаты Товаров Заказчика, входящих в состав оформленных на Сервисе Заказов, исчисляется в следующем порядке:
13.1. Вознаграждение Исполнителя за исполнение поручения по приёму денежных средств Потребителей в пользу Заказчика составляет 0,12 руб., включая НДС по ставке, установленной действующим законодательством РФ, за каждый Товар Заказчика.
Основанием для начисления вознаграждения по соответствующему принятому Исполнителем в пользу Заказчика платежу является:
13.1.1. в случае, предусмотренном в п. 1.1 настоящего Приложения, момент передачи Товаров (в качестве оплаты которых по соответствующему Заказу Исполнителем приняты в пользу Заказчика денежные средства) в службу доставки (то есть в момент присвоения Заказу статуса «Delivery», который отображается в Личном кабинете);
13.1.2. в случае, предусмотренном в п. 1.2 настоящего Приложения, момент передачи Товаров (в качестве оплаты которых по соответствующему Заказу Исполнителем приняты в пользу Заказчика денежные средства) Потребителю и/или присвоения Заказу статуса «Delivered» (Передан Потребителю), который отображается в Личном кабинете;
13.2 Вознаграждение Исполнителя за исполнение поручения по перечислению Заказчику денежных средств, принятых Исполнителем от Потребителей в качестве оплаты Товаров Заказчика, входящих в состав оформленных на Сервисе Заказов, согласно п.1.5 настоящего Приложения исчисляется в рублях Российской Федерации в процентах от стоимости Товара, установленной Заказчиком, с учетом скидок, предоставленных в рамках стимулирующих мероприятий Заказчика, но без учета скидок, предоставленных согласно Условиям по предоставлению Скидки на Услугу по размещению Товарных предложений и Премий (https://yandex.ru/legal/settlement/ru/), включая все применимые налоги.
Ставка вознаграждения Исполнителя зависит от выбранных Заказчиком в Личном кабинете сроков перечисления денежных средств, полученных Исполнителем от Потребителей, и определяется следующим образом:
| Срок перечисления денежных средств | Процентная ставка для расчета размера агентского вознаграждения Исполнителя за выполнение поручения, предусмотренного Приложением № 4 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, включая НДС | |
| Ежедневно | 3.3% | |
| Еженедельно за Заказы, доставленные с отсрочкой | 1 неделю | 2.8% |
| 2 недели | 2.3% | |
| 4 недели | 1.6% | |
Расчет вознаграждения Исполнителя производится в следующем порядке. Ставка вознаграждения Исполнителя умножается на стоимость Товара, установленную Заказчиком, с учетом скидок, предоставленных в рамках стимулирующих мероприятий Заказчика, но без учета скидок, предоставленных согласно Условиям по предоставлению Скидки на Услугу по размещению Товарных предложений и Премий (https://yandex.ru/legal/settlement/ru/), включая все применимые налоги; результат округляется до целых копеек в соответствии с правилами арифметики; рассчитанная сумма вознаграждения суммируется с аналогично рассчитанными суммами вознаграждений по платежам, принятым Исполнителем от Потребителей в пользу Заказчика в течение Отчетного периода. Полученная в итоге данного расчета сумма составляет вознаграждение Исполнителя за Отчетный период по настоящему пункту.
Основанием для начисления вознаграждения за исполнение поручения по перечислению Заказчику денежных средств, принятых Исполнителем от Потребителей в качестве оплаты Товаров Заказчика, входящих в состав оформленных на Сервисе Заказов, является момент присвоения Заказу статуса «Delivered» (Передан Потребителю), который отображается в Личном кабинете.
13.3. Отказ Потребителя от Товара, оплаченного им в порядке предоплаты на Маркетплейсе Яндекс Маркета (п. 1.1 настоящего Приложения), до момента получения Товара либо непосредственно в момент его получения не является основанием для пересчета начисленного в соответствии с п.13.1 настоящего Приложения вознаграждения Исполнителя за исполнение Поручения.
14. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить ставку вознаграждения, указанную в п. 13.1 и п.13.2 настоящего Приложения, с предварительным уведомлением об этом Заказчика не позднее, чем за 10 (Десять) календарных дней до даты такого изменения. Уведомление отправляется Исполнителем Заказчику по адресу электронной почты, указанному в Заявлении (п.2.4 Договора) или в Личном кабинете. Новая ставка вознаграждения вступает в силу с даты ее публикации в Договоре по ссылке https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement.
15. В случае несогласия Заказчика с новой ставкой вознаграждения, Заказчик вправе расторгнуть Договор, уведомив об этом Исполнителя в сроки, установленные п. 9.4 Договора, посредством отправки данного уведомления на адрес электронной почты merchant@market.yandex.ru либо менеджеру Исполнителя, указанному в Личном кабинете, с адреса электронной почты Заказчика, указанного в Личном кабинете. В указанном случае Договор считается расторгнутым в сроки, указанные в п. 9.4 Договора.
16. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика, в порядке, предусмотренном п. 15 настоящего Приложения, подлежат применению положения, предусмотренные п. 9.4 Договора.
17. Выплата вознаграждения Исполнителя осуществляется Заказчиком в порядке перечисления суммы начисленного вознаграждения на расчетный счет Яндекс Маркета Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней с даты формирования Яндекс Маркетом Акта, указанного в п. 3.1 Договора. Выплата сумм, возвращенных/перечисленных Яндекс Маркетом Потребителям (п. 4 настоящего Приложения), может осуществляться в порядке удержания указанной суммы при перечислении сумм оплаты, полученных от Потребителей, либо в порядке перечисления соответствующей суммы на расчетный счет Яндекс Маркета Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней с даты формирования Яндекс Маркетом Отчета, указанного в п. 3.1 Договора.
17.1. В случае если Исполнителем при перечислении денежных средств Заказчику была удержана сумма возвращаемых Потребителям денежных средств, но при этом денежных средств, поступивших Исполнителю от Потребителей, недостаточно для погашения имеющейся у Заказчика задолженности, Заказчик перечисляет сумму такой задолженности на расчетный счет Исполнителя в течение 3 (трех) банковских дней с даты выставления Исполнителем счета на оплату суммы указанной задолженности.
17.2. Вместо выставления счета, указанного в п. 17.1 настоящего Приложения, Исполнитель вправе удержать сумму задолженности Заказчика из денежных средств, поступивших в пользу Заказчика от Потребителей в следующих Отчетных периодах.
17.3. Исполнитель вправе удержать сумму задолженности Заказчика по выплате начисленного Исполнителю вознаграждения из денежных средств, поступивших в пользу Заказчика от Потребителей, в том числе в следующих Отчетных периодах.
18. В случае, если денежных средств, поступивших от Потребителей в пользу Заказчика, недостаточно для удержания Исполнителем своего вознаграждения либо для удержания сумм, подлежащих возврату Потребителям, Исполнитель имеет право приостановить исполнение Поручения и исполнение обязательств по Приложению № 1 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета до момента погашения Заказчиком соответствующей задолженности.
19. В случаях, когда суммы денежных средств, оплаченных Заказчиком в соответствии с п. 18 настоящего Приложения, недостаточно для оплаты сумм произведенных Исполнителем возвратов денежных средств Потребителям, Заказчик производит оплату в порядке, предусмотренном п. 17.1 настоящего Приложения.
20. Совершение Исполнителем действий, указанных в п. 4.6 Договора, п.п. 17-18 настоящего Приложения и направленных на получение от Заказчика оплаты оказанных в Отчетном периоде Услуг и вознаграждения за исполнение Поручения, не влияет на стоимость Услуг Исполнителя и на размер вознаграждения за исполнение Поручения, даже если совершение указанных действий влечет невозможность Заказчика получать денежные средства, полученные Исполнителем от Потребителей, в сроки, выбранные Заказчиком в Личном кабинете.
21. Осуществление Исполнителем в соответствии с п. 9 настоящего Приложения возвратов денежных средств Потребителям (как полной оплаченной суммы, так и частично) не является основанием для пересмотра (уменьшения) размера вознаграждения, подлежащего начислению и оплате Исполнителю согласно п.13.1.
22. Срок действия Поручения равен сроку действия Договора. Прекращение Поручения, в том числе в случае его отмены Заказчиком, влечет за собой расторжение Договора.
Приложение № 4.1
Возврат денежных средств. Претензии Потребителей и арбитраж
1. Возврат/обмен Товаров.
1.1. Возврат Товаров надлежащего качества.
1.1.1. В случае отказа Потребителя от приобретенного им товара надлежащего качества до его передачи Потребителю, Заказчик обязуется осуществить возврат уплаченных за Товар денежных средств Потребителю, за исключением случаев, когда товар, имеющий индивидуально-определенные свойства, может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
1.1.2. В случае, указанном в п. 1.1.1 настоящего Приложения, отказ Потребителя от Товара осуществляется непосредственно в интерфейсе соответствующего Заказа на Сервисе (в личном кабинете Потребителя на Сервисе) либо посредством информирования об этом Исполнителя по телефону, адресу электронной почты Исполнителя либо с использованием формы обратной связи на Сервисе с учетом положений Приложений №№ 5 и 5.1. условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
В случае, указанном в п. 1.1.1 настоящего Приложения, Заказчик обязан вернуть уплаченную Потребителем за Товар денежную сумму в сроки, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, но в любом случае не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного Потребителем Товара на Склад (с учетом положений Приложений №№ 5 и 5.1. условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета).
1.1.3. В случае отказа Потребителя от Товара надлежащего качества в пределах срока возврата, установленного в отношение такого товара Сервисом с момента его получения (не считая день вручения Товара Потребителю), Заказчик обязуется осуществить возврат уплаченных за Товар денежных средств Потребителю, за исключением случаев, когда Товар, имеющий индивидуально-определенные свойства, может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
1.1.4. Возврат Потребителю денежных средств в случаях, предусмотренных п. 1.1 настоящего Приложения, осуществляется в порядке, предусмотренном п. 2 настоящего Приложения.
1.2. Возврат непродовольственных Товаров надлежащего качества.
1.2.1. В случае обращения Потребителя посредством интерфейса соответствующего Заказа на Сервисе с требованием о возврате Товара надлежащего качества пределах срока возврата, установленного в отношение такого товара Сервисом с момента его получения (не считая день вручения Товара Потребителю), Заказчик обязан принять указанный товар, при условии, что сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Вернуть Потребителю уплаченные за Товар денежные средства в сроки, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, но в любом случае не позднее 10 календарных дней с даты поступления возвращенного Потребителем Товара на Склад (для услуг фулфилмента) или Заказчику (для услуг организации доставки) (с учетом положений Приложений № 5 и 5.1. условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета).
1.2.2. Возврат Потребителю денежных средств в случаях, предусмотренных п. 1.2 настоящего Приложения, осуществляется в порядке, предусмотренном п. 2 настоящего Приложения.
1.2.3. Возврат технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид.
1.3. Возврат/замена Товара ненадлежащего качества/некомплектного Товара.
1.3.1. В случае передачи Потребителю Товара ненадлежащего качества (в том числе некомплектного товара) Заказчик обязан руководствоваться требованиями, предусмотренными Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ.
Если предусмотрено функциональностью Личного кабинета, Заказчик вправе запросить у Потребителя спорный товар для проведения экспертизы. Заказчик проводит экспертизу, принимает решение по претензии Потребителя и уведомляет о нем Исполнителя в течение срока, предусмотренного законодательством о защите прав потребителей. Этот срок в любом случае не может превышать 10 календарных дней с даты получения Заказчиком спорного Товара.
Если недостатки Товара возникли по вине Потребителя, расходы на проведение экспертизы могут быть взысканы с Потребителя в судебном порядке. Расходы на доставку Товара Потребителю после проведения экспертизы в любом случае несет Заказчик.
1.3.2. Возврат Потребителю денежных средств (полностью или частично) в случаях, связанных с продажей Потребителю Товаров ненадлежащего качества (в том числе некомплектного Товара), осуществляется в порядке, предусмотренном п. 2 настоящего Приложения.
1.3.3. При наличии соответствующего функционала Личного кабинета, Заказчик вправе предложить Потребителю частичную компенсацию в связи с реализацией Товара ненадлежащего качества за свой счет без его возврата Заказчику. Выплата частичной компенсации осуществляется только при наличии согласия Потребителя, которое должно быть выражено в течение 48 часов с момента направления соответствующего предложения Заказчиком. Сумма частичной компенсации определяется Заказчиком при доступности функционала Личного кабинета. Компенсация выплачивается тем же способом, которым была произведена оплата Товара. Сумма компенсации не уменьшает стоимость товара. В случае возврата Товара Потребителем Заказчик возвращает Потребителю стоимость Товара за вычетом суммы выплаченной компенсации. Договорённости между Заказчиком и Потребителем относительно суммы частичной компенсации имеют юридическую силу и приравниваются к письменному соглашению между Заказчиком и Потребителем.
2. Порядок возврата денежных средств за Товар ненадлежащего качества или в связи с неполной или неточной информацией о Товаре (Товар ненадлежащего качества).
2.1. При возврате Товара ненадлежащего качества по требованию Потребителя Заказчик возвращает Потребителю стоимость Товара, а также расходы Потребителя на доставку Товара Потребителю (определяется согласно данным Сервиса об указанном Заказе) и возврат Товара на Склад (модель FBY ) или Заказчику (модель FBS) (определяется согласно копии чека на оплату услуг Почты, предоставленному Потребителем).
2.1.1. Заказчик возмещает Исполнителю расходы на доставку Товара ненадлежащего качества Потребителю, если услуга по доставке Товара была бесплатной для Потребителя (согласно данным Сервиса о Заказе) и доставку Товара от Потребителя на Склад (модель FBY) или Заказчику (модель FBS) при возврате крупногабаритных Товаров за счет Исполнителя.
Если при возврате Товара вместо денежной компенсации расходов на доставку Потребитель выбрал начисление Исполнителем Баллов (как этот термин определен в: htps://yandex.ru/legal/plus_loyalty) в сумме, эквивалентной расходам на доставку, Заказчик возмещает Исполнителю денежные средства в размере Баллов, начисленных Потребителю (1 Балл = 1 рубль). Заказчик компенсирует сумму расходов Исполнителя на расчетный счет Исполнителя на основании счета в течение 3 банковских дней с даты выставления счета. Исполнитель вправе удержать указанную сумму при перечислении Заказчику денежных средств Потребителей в рамках Заказов в магазине Заказчика на Сервисе.
2.2. Сумма перечисляемых Исполнителем Потребителю денежных средств, в том числе компенсация суммы обратной доставки Товара ненадлежащего качества, если Потребитель выбрал способ «Лёгкий возврат Почтой России» за счёт Сервиса, а также частичная компенсация в связи с реализацией Товара ненадлежащего качества, подлежит удержанию при перечислении Заказчику денежных средств Потребителей в рамках Заказов в магазине Заказчика на Сервисе. При невозможности удержания суммы задолженности из денежных средств Потребителей, Заказчик перечисляет её на расчетный счет Исполнителя в течение 3 банковских дней с даты выставления счета на оплату суммы задолженности.
2.3. Если иное не предусмотрено Приложением №4.1., Исполнитель вправе осуществить возврат Потребителю денежных средств за Товар ненадлежащего качества на основании распоряжения (поручения) Заказчика о возврате денежных средств, которое Заказчик должен предоставить в Личном кабинете в течение 24 часов с момента получения информации о требовании Потребителя осуществить возврат Товара.
При нарушении указанного срока, распоряжение (поручение) Заказчика на перечисление Потребителю денежных средств считается предоставленным.
При условии проставления выраженного согласия в Личном кабинете, Заказчик поручает Исполнителю самостоятельно принять решение о возврате денежных средств на счет Потребителя по требованию Потребителя о возврате денежных средств за Товар ненадлежащего качества, на основании предоставленных Потребителем фото/видео, заключений авторизованного сервисного центра, подтверждающих производственный характер соответствующего недостатка и при признании на усмотрение Исполнителя Товара товаром ненадлежащего качества,, при условии, что стоимость Товара ненадлежащего качества не превышает 2 000 рублей. При этом возврат товара ненадлежащего качества от Потребителя Заказчику/Исполнителю не требуется.
2.4 При заявлении Потребителем требования о возврате денежных средств за Товар ненадлежащего качества, Исполнитель сообщает Потребителю о необходимости предъявления такого требования Заказчику, кроме случаев, предусмотренных Договором, когда Исполнитель вправе принять решение за Заказчика.
Заказчик вправе оспорить решение Исполнителя в течение 30 календарных дней с даты поступления Товара на Склад в отношении Товаров модели FBY или фактического получения Блока в отношении Товаров модели FBS, с обязательным предоставлением документального подтверждения неправомерности заявленного Потребителем возврата. Таким подтверждением может быть, помимо прочего, заключение авторизованного сервисного центра, экспертное заключение, видео сборки, упаковки и передачи Блока для доставки, видео распаковки Товара /Блока соответствующее требованиям Договора.
2.5 Заказчик вправе направить Исполнителю заявление на удовлетворение требования Потребителя о возврате денежных средств силами Исполнителя за счет Заказчика. Заказчик в этом случае перечисляет сумму расходов Исполнителя на расчетный счет Исполнителя на основании счета Исполнителя в течение 3 банковских дней с даты выставления счета. Исполнитель вправе удержать указанную сумму при перечислении Заказчику денежных средств Потребителей в рамках иных Заказов в магазине Заказчика.
2.5.1. В случае приобретения Пользователем Товара Заказчика на условиях Оплаты частями, который был выбран Заказчиком в Личном кабинете для приобретения Пользователем на условиях Оплаты частями в соответствии с Приложением № 4.2., Заказчик обязуется направить Исполнителю заявление, предусмотренное п.2.5. настоящего Приложения. При наличии оснований Исполнитель удовлетворяет требование Потребителя силами Исполнителя от имени и за счет Заказчика. Сумма расходов Исполнителя подлежит перечислению Заказчиком на расчетный счет Исполнителя на основании счета, выставленного Исполнителем, в течение 3 (трех) банковских дней с даты выставления счета либо указанная сумма может быть удержана Исполнителем при перечислении Заказчику денежных средств Потребителей в рамках иных Заказов Товаров Заказчика, совершенных на Сервисе.
В случае невыполнения Заказчиком установленной в настоящем пункте обязанности и удовлетворения Заказчиком требования Потребителя своими силами, Исполнитель вправе удержать сумму денежных средств, подлежащих возврату по требованию Потребителя, из денежных средств Потребителей в рамках иных Заказов Товаров Заказчика, совершенных на Сервисе.
3. Арбитраж
3.1. Если решение Заказчика по требованиям Потребителя в отношении Товара, приобретенного Потребителем по договору купли-продажи у Заказчика, не удовлетворяет Потребителя, для разрешения претензии Потребителя Исполнитель вправе привлечь к разрешению спора арбитра службы контроля качества Исполнителя (Арбитр).
3.2. Заказчик обязан предоставить Арбитру документы и информацию, касающиеся спорного Товара и Заказа в течение 24 часов с момента получения запроса, либо сообщить срок их предоставления, который в любом случае не должен превышать 48 часов. Непредоставление Заказчиком документов и информации может стать основанием для вынесения Арбитром решения в пользу Потребителя, в частности если Заказчик не доказал отсутствие нарушений договора купли-продажи документами/информацией.
3.3. Срок рассмотрения претензии Арбитром не может превышать срока удовлетворения требований потребителя, установленного законодательством о защите прав Потребителя .
3.4. Арбитр выносит решение , руководствуясь предоставленными сторонами в процессе рассмотрения претензии документами и информацией, а также иной имеющейся у Арбитра информацией по соответствующему Заказу.
3.5. Заказчик обязан исполнить вынесенное Арбитром решение, если решение вынесено в пользу Потребителя.
В случае несогласия Заказчика с решением Арбитра, Заказчик вправе направить возражение Исполнителю в Личном кабинет или иным способом обжалования решений Арбитра, доступным на Сервисе, в течение 1 календарного дня с момента вынесения решения Арбитром.
3.6. Участие Арбитра в разрешении разногласий, связанных с исполнением Заказчиком обязательств по договору купли-продажи, заключенному с Потребителем на Сервисе, не наделяет Исполнителя полномочиями удовлетворять требования Потребителя и не лишает Заказчика и Потребителя возможности разрешить спор способами, предусмотренными законодательством.
Удовлетворение требований Потребителя в любом случае возложено на Заказчика, как сторону договора купли-продажи с Потребителем.
3.7. В случае вынесения Арбитром решения в пользу Потребителя, поручение Заказчика на перечисление Потребителю стоимости Товара , а также расходов Потребителя, согласно п. 2.2 Приложения № 4.1., считается предоставленным Исполнителю с момента вынесения решения. Любые споры, которые могут возникнуть между Исполнитель и Заказчиком в связи с решением Арбитра не влияют на действительность поручения на перечисление денежных средств Потребителю. Указанное Поручение выполняется в порядке, предусмотренном Приложением № 4 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
Приложение № 4.2
Услуга организации Оплаты частями для Пользователей
1. При наличии технической возможности Исполнитель предоставляет функциональную возможность Сервиса по покупке Товаров Заказчика Пользователями на условиях Оплаты частями (Услуга организации Оплаты частями для Пользователей).
2. Стороны договорились, что в течение срока, установленного Исполнителем в Личном кабинете Заказчика, Товары Заказчика могут быть приобретены Пользователями на условиях Оплаты частями в соответствии с Правилами предоставления сервиса рассрочки Яндекс Сплит (https://yandex.ru/legal/pravilarassrochki). При этом стоимость Услуг организации Оплаты частями для Пользователей, оказываемых Заказчику Исполнителем, отдельно не тарифицируется и включается в стоимость Услуг по Договору
Приложение № 5
Порядок и условия возврата Товаров для услуги организации доставки (Приложение № 3 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета), приобретенных на Сервисе Потребителем
1. Потребитель оформляет заявление на возврат Товара на странице «Мои заказы» в личном кабинете Потребителя на Сервисе.
2.В случае несоблюдения Заказчиком положений Закона «О защите прав потребителей» Исполнитель вправе самостоятельно принять решения о возврате Потребителю денежных средств, что может повлиять на индекс качества Заказчика.
3. В случае получения Заказчиком требования Потребителя о возврате товара, Заказчик обязуется уведомить Исполнителя об удовлетворении/отказе в удовлетворении требований Потребителя, в течение 24 часов с момента получения заявки на возврат Товара.
3.1. Если доля заявок на возврат, не рассмотренных Заказчиком в течение 24 часов с момента получения заявки, превышает лимит, установленный Сервисом, заявки Потребителей на возврат одобряются автоматически.
Заказчик вправе в любой момент изменить формат рассмотрения заявок на возврат с автоматического в настройках Личного кабинета.
4. Исполнитель принимает Товар на ответственное хранение в случаях, предусмотренных Договором, а также при:
- отказе Заказчика или невозможности принять возвратный Блок Потребителя;
- отправке возвратного Блока Потребителем в адрес Исполнителя.
4.1 Если Исполнитель принимает Блок на ответственное хранение, Заказчик обязуется в течение 24 часов с момента получения заявки на возврат Товара рассмотреть требование Потребителя.
5. Исполнитель вправе связаться с Потребителем для выяснения причины возврата, если она неочевидна из заявления Потребителя на возврат.
6. Исполнитель информирует Заказчика через Личный кабинет или с использованием контактов, предоставленных Заказчиком в Личном кабинете и при заключении Договора о намерении Потребителя вернуть Товар с указанием причины возврата не позднее 1 рабочего дня, следующего за датой получения Исполнителем заявлении Потребителя на возврат Товара. Исполнитель не передает персональные данные Потребителя в рамках настоящего пункта.
Заказчик обязан в течение 5 календарных дней с даты отправки Исполнителем уведомления принять решение по претензии Потребителя (в том числе решение о проведении экспертизы Товара). О принятом решения Заказчик незамедлительно уведомляет Исполнителя через форму обратной связи или на адрес электронной почты: promises@market.yandex.ru.
7. Заказчик вправе проконсультировать Потребителя о порядке использования Товара, а также об иных аспектах, которые послужили основанием для возврата Товара, отправив сообщение для Потребителя средствами, доступными на Сервисе, включая форму обратной связи, адрес электронной почты: promises@market.yandex.ru. Заказчик предоставляет такую консультацию сразу после получения уведомления Исполнителя о намерении Потребителя вернуть Товар, но в любом случае не позднее 1 календарного дня, следующего за днем отправки уведомления о намерении Потребителя вернуть Товар.
8. Исполнитель информирует Потребителя о порядке возврата Товара в Личном кабинете, по телефону или по e-mail (если Потребитель их предоставил). Также информация о порядке возврата Товаров доступна Потребителю в разделе «Справка» на странице https://yandex.ru/support/market/return/terms.html.
9. Потребитель вправе вернуть Товар любыми способами доступными для возврата, предлагаемыми на Сервисе. При возврате крупногабаритных Товаров ненадлежащего качества или в связи с предоставлением ненадлежащей (неполной) информации о Товаре по решению Потребителя Исполнитель или привлеченный им субподрядчик могут осуществить доставку Товара от Потребителя Заказчику. Заказчик обеспечивает оценку качества и/или ремонт Товара по месту нахождения Потребителя/Товара по выбору Потребителя.
10. Потребитель может направить требование о возврате Товара следующими способами:
- в форме электронного заявления в формате PDF через Личный Кабинет на Сервисе;
- письменную претензию на юридический адрес Заказчика/Исполнителя;
- через службу поддержки Исполнителя.
11. Если Потребитель возвращает Товар своими силами, то сообщает Исполнителю и/или Заказчику сведения об отправлении (включая трекинговый номер посылки) и предоставить копию чека за услуги Почты России или другой службы доставки, указанной на Сервисе (при возврате по причинам ненадлежащего качества Товара или неполной информации о нем).
Потребитель в случае самостоятельной отправки возвращаемого Товара информирует Исполнителя и/или Заказчика об отправке Товара (в том числе может сообщить трекинговый номер посылки) и направляет копию чека за услуги Почты России или иной службы доставки, указанной на Сервисе (в случае возврата Товара по причинам, связанным с ненадлежащим качеством Товара либо ненадлежащей (неполной) информации о Товаре). Исполнитель и Заказчик, в зависимости от того, к кому обратился Потребитель и/или направил Товар для возврата, обязуются передавать друг другу информацию о возвращаемых Товарах, стоимости обратной доставки, трек-номер отправления и другую информацию, связанную с возвратом Товара в срок не позднее 1 одного рабочего дня с даты получения информации от Потребителя или Товара.
12. В случае направления Потребителем возвращаемого Товара в адрес Заказчика, последний обязуется получить Товар (независимо от причины возврата Товара, в том числе в случае возврата Товара надлежащего качества). Заказчик вскрывает посылку (при необходимости) и передает в течение 48 часов, с момента получения Заказчиком Товара, Исполнителю (через форму обратной связи) следующую информацию о поступлении Товара:
- номер заказа в системе Маркетплейса Яндекс Маркета (если удалось идентифицировать);
- ФИО отправителя/заявителя;
- наименование Товара;
- общее состояние (нарушена ли заводская упаковка, видны ли следы использования, есть ли внешние или иные повреждения);
- при возврате Товара ненадлежащего качества фото Товара и потребительской упаковки.
- При необходимости Исполнитель запрашивает у Заказчика материалы фиксации состояния возвращенного Потребителем Товара (если возвращается Товар ненадлежащего качества), например, фотографические изображения.
13. Заказчик обязан в течение 10 календарных дней с даты получения Товара, указанного в п. 12 настоящего Приложения, принять решение по заявлению Потребителя о возврате Товара и уплаченных за него денежных средств (в том числе решение о проведении экспертизы в отношении Товара или решение о передаче товара на гарантийный ремонт или иное решение, предусмотренное законодательством о защите прав потребителей, при наличии соответствующих оснований). О принятом решения Заказчик незамедлительно уведомляет Исполнителя в письменном виде с указанием основания принятия того или иного решения через форму обратной связи. Решение Заказчика при необходимости направляется Исполнителем Потребителю на следующий рабочий день, после получения решения Заказчика Исполнителем.
Заказчик, при условии проставления выраженного согласия в Личном кабинете, поручает Исполнителю, при обращении Потребителя с требованием о возврате денежных средств за Товар ненадлежащего качества, на основании предоставленных Потребителем фото/видео, заключений авторизованного сервисного центра, подтверждающих производственный характер соответствующего недостатка и при признании на усмотрение Исполнителя Товара товаром ненадлежащего качества, самостоятельно принимать решение о возврате денежных средств на счет Потребителя, при условии, что стоимость такого товара ненадлежащего качества не превышает 2 000 рублей. При этом возврат товара ненадлежащего качества от Потребителя Заказчику/Исполнителю не требуется.
14. Заказчик обязан в срок, указанный в п. 13 настоящего Приложения уведомить Исполнителя о следующих событиях:
- о необходимости проведения экспертизы в отношении Товара, а также сроках и месте проведения экспертизы;
- о согласии Потребителя на проведение гарантийного ремонта Товара, сроках и порядке проведения гарантийного ремонта, а также сроках и порядке возврата товара Потребителю;
- об установлении неремонтопригодности Товара по результатам проведения экспертизы или иных установленных процедур, а также необходимости возврата денежных средств Потребителю при наличии соответствующих оснований
- о любом ином событии, связанном с рассмотрение заявления Потребителя.
15. Заказчик принимает решение по претензии Потребителя и уведомляет о нем Исполнителя в течение срока, предусмотренного законодательством о защите прав потребителей. Этот срок в любом случае не может превышать 10 календарных дней с даты получения Заказчиком возвращаемого Товара.
При нарушении Заказчиком срока уведомления Исполнителя, Исполнитель вправе за счет Заказчика вернуть денежные средства Потребителю согласно требования законодательства о защите прав потребителя. В этом случае Заказчик компенсирует всю сумму, возвращенную Исполнителем Потребителю, включая расходы, связанные с удовлетворением требований Потребителя.
16. В случае поступления на Склад Исполнителя Блока с Товаром, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика через Личный кабинет или с использованием иных контактов, предоставленных Заказчиком в Личном кабинете и при заключении Договора, чтобы согласовывать условия передачи Товара Заказчику.
Приложение № 5.1.
Порядок и условия возврата Товаров для услуги фулфилмент (Приложение № 2 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета), приобретенных на Сервисе Потребителем
1. Потребитель оформляет заявку на возврат Товара на странице «Мои заказы» в личном кабинете Потребителя на Сервисе. На адрес электронной почты Потребителя, указанный им при оформлении Заказа отправляется бланк заявления на возврат Товара и уплаченных за него денежных средств.
2. Представитель Исполнителя вправе связаться с Потребителем для выяснения причины возврата, если она неочевидна из заполненной Потребителем заявки на возврат, и уточнения недостающей в заявлении информации.
3. Исполнитель информирует Заказчика через Личный кабинет, или с использованием контактов, предоставленных Заказчиком в Личном кабинете и при заключении Договора о намерении Потребителя вернуть Товар с указанием причины возврата. Такое уведомление отправляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за датой получения Исполнителем заявки Потребителя на возврат Товара.
Заказчик обязуется уведомить Исполнителя об удовлетворении/отказе в удовлетворении требований Потребителя, в течение 24 часов с момента получения заявки на возврат Блока. О принятом решения Заказчик уведомляет Исполнителя через форму обратной связи или на адрес электронной почты: promises@market.yandex.ru.
Если доля заявок на возврат, не рассмотренных Заказчиком в течение 24 часов с момента получения заявки, превышает лимит, установленный Сервисом, заявки Потребителей на возврат одобряются автоматически.
Заказчик вправе в любой момент изменить формат рассмотрения заявок на возврат с автоматического в настройках Личного кабинета.
4. При необходимости Заказчик вправе проконсультировать Потребителя о порядке использования Товара, а также об иных аспектах, которые послужили основанием для возврата Товара. Такие консультации осуществляются посредством отправки сообщения для Потребителя Заказчиком Исполнителю через форму обратной связи или на адрес электронной почты: promises@market.yandex.ru. Такая консультация предоставляется Заказчиком Потребителю незамедлительно после получения уведомления от Исполнителя о намерении Потребителя вернуть Товар, но в любом случае не позднее календарного дня, следующего за днем отправки Исполнителем Заказчику уведомления о намерении Потребителя вернуть Товар.
5. После отправки Заказчику уведомления о намерении Потребителя вернуть Товар Исполнитель информирует Потребителя о порядке возврата Товара по телефону (при условии доступности Потребителя по данному каналу связи).
6. Возврат Товара может быть осуществлен Потребителем посредством отправки Товара на Склад Почтой России или иными способами, предлагаемыми на Сервисе. При этом в случае возврата Потребителем крупногабаритных Товаров по причинам, связанным с ненадлежащим качеством Товара, предоставлению Потребителю ненадлежащей (неполной) информации о Товаре доставка Товара от Потребителя на Склад может быть осуществлена по желанию Потребителя силами Исполнителя (привлеченного им субподрядчика).
7. По запросу Заказчика, Исполнитель направляет на электронную почту, указанную в Личном Кабинете Заказчика заявление потребителя на возврат Товара. Такое требование Потребителя может быть оформлено в виде:
- электронного заявления в формате PDF файла, сформированного потребителем в Личном Кабинете на Сервисе;
- заявления на бумажном носителе;
- электронного обращения, которое содержит всю необходимую информацию о Потребителе и Товаре, включающую в себя ФИО Потребителя, номер заказа, название Товара/Товаров, а также сведения о причине возврата.
8. Потребитель в случае самостоятельной отправки на Склад возвращаемого Товара информирует Исполнителя об отправке Товара (в том числе может сообщить трекинговый номер посылки) и направляет копию чека за услуги Почты России или иной службы доставки, указанной на Сервисе (в случае возврата Товара по причинам, связанным с ненадлежащим качеством Товара либо ненадлежащей (неполной) информации о Товаре).
9. Складской оператор получает посылку в зоне рекламаций (независимо от причины возврата Товара, в том числе в случае возврата Товара надлежащего качества). Складской оператор вскрывает посылку и передает Исполнителю следующую информацию:
- номер заказа (если удалось идентифицировать);
- ФИО отправителя;
- наименование Товара;
- общее состояние (нарушена ли заводская упаковка, видны ли следы использования, есть ли внешние или иные повреждения);
- при возврате Товара ненадлежащего качества производится фотосъемка Товара.
10. Исполнитель уведомляет Заказчика о поступлении возвращенного Товара в течение 2 рабочих дней с момента поступления возврата на Склад через Личный кабинет или с использованием контактов, предоставленных Заказчиком в Личном кабинете и при заключении Договора . При необходимости Исполнитель направляет Заказчику материалы фиксации состояния возвращенного пользователем Товара (если возвращается Товар ненадлежащего качества), например, фотографические изображения, сделанные Складским оператором.
11. Заказчик обязан в течение 5 календарных дней с даты отправки Исполнителем уведомления принять решение по претензии Потребителя (в том числе решение о проведении экспертизы Товара). О принятом решения Заказчик незамедлительно уведомляет Исполнителя через форму обратной связи или на адрес электронной почты: promises@market.yandex.ru.
Заказчик, при условии проставления выраженного согласия в Личном кабинете, поручает Исполнителю, при обращении Потребителя с требованием о возврате денежных средств за Товар ненадлежащего качества, на основании предоставленных Потребителем фото/видео, заключений авторизованного сервисного центра, подтверждающих производственный характер соответствующего недостатка и при признании на усмотрение Исполнителя Товара товаром ненадлежащего качества, самостоятельно принимать решение о возврате денежных средств на счет Потребителя, при условии, что стоимость такого товара ненадлежащего качества не превышает 2 000 (две тысячи) рублей. При этом возврат товара ненадлежащего качества от Потребителя Заказчику/Исполнителю не требуется.
12. Заказчик принимает решение по претензии Потребителя и уведомляет о нем Исполнителя в течение срока, предусмотренного законодательством о защите прав потребителей. Этот срок в любом случае не может превышать 10 календарных дней с даты поступления на Склад посылки с возвращенным Потребителем Товаром.
При нарушении Заказчиком срока уведомления Исполнителя, Исполнитель вправе за счет Заказчика вернуть денежные средства Потребителю согласно требованиям законодательства о защите прав потребителя. В этом случае Заказчик компенсирует всю сумму, возвращенную Исполнителем Потребителю, включая расходы, связанные с удовлетворением требований Потребителя
Приложение № 6
Организация утилизации Товаров/Блоков Заказчика
1. Заказчик обязуется обеспечивать нахождение на Складе Товаров надлежащего качества, соответствующих требованиям к качеству, установленным Договором и Приложениями к нему.
Приемка Товара на хранение осуществляется в соответствии с Приложениями № 2 – 2.8 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
2. В целях Договора и настоящего Приложения указанные ниже группы Товаров и Блоков не являются Товарами/Блоками надлежащего качества:
2.1. Товары ненадлежащего качества (брак), в т.ч. с внешними повреждениями упаковки, на которые нанесены коды маркировки, выведенные из оборота, промаркированные кодами маркировки, владельцем которых Заказчик не является, реализуемые в групповых упаковках, в отношении которых Заказчик не передал Исполнителю КИГУ в порядке, предусмотренном Приложением 2.1. Условий;
2.2. Товары, срок годности (службы) которых истек;
2.3. Неидентифицированные Товары, принятые с нарушением условий поставки и находящиеся на Складе более 30 календарных дней с даты формирования Акта о расхождениях, за исключением случаев идентификации Товаров и отражения поступления идентифицированных Товаров в информационной системе Складского оператора в соответствии с п. 4.6.2 Приложения № 2.1, а также допоставки Товаров в течение 14 последовательных календарных дней с даты формирования Акта о расхождениях.
2.4. Товары, срок годности (службы) которых менее указанного в п. 1.3 Приложения № 2.
2.5. Товары, в отношении которых Заказчик оформил в Личном кабинете Заявку на возврат Товаров, но не вывез их со Склада в течение 15 календарных дней после присвоения таким Товарам статуса «Товары готовы к передаче» в Личном кабинете.
2.6. Товар по модели FBY, которые находится на Складе более 90 календарных дней с даты его поступления туда, независимо от его потребительских свойств и товарного вида;
2.7. Невыкупленные и возвратные Блоки по модели FBS, находящееся в сортировочных центрах и/или ПВЗ расположенных за пределами г. Москвы и Московской области более 15 календарных дней с даты их поступления к Исполнителю, независимо от его потребительских свойств и товарного вида и в период с 15 октября 2025 по 31 марта 2026 Блоки по модели FBS, находящиеся в сортировочных центрах и/или ПВЗ, расположенных за пределами г. Москвы и Московской области, более 10 календарных дней с даты поступления к Исполнителю, независимо от его потребительских свойств и товарного вида;
2.8. Невыкупленные и возвратные Блоки по модели FBS, находящиеся в сортировочных центрах и/или ПВЗ расположенных в пределах г. Москвы и Московской области более 10 календарных дней с даты их поступления на Возвратный склад, независимо от его потребительских свойств и товарного вида;
2.9. Невыкупленные и возвратные Блоки по модели FBS и FBS-экспресс из категории «Шины и диски», «Шины и диски-Грузовые шины», «Шины и диски-Камеры и ободные ленты», «Шины и диски-Мотошины», «Шины и диски-Шины» находящееся в сортировочных центрах и/или ПВЗ более 5 календарных дней с даты их поступления в ПВЗ/Сортировочный центр.
2.10. Невыкупленные и возвратные Блока по модели FBS-экспресс (Приложение № 3.4), находившиеся в сортировочных центрах и/или ПВЗ, расположенных в г. Москве и Московской области в течение 10 календарных дней с момента их доставки на Возвратный склад. На Возвратный склад указанные Блока поступают по истечение 5 календарных дней хранения в сортировочных центрах и/или ПВЗ.
2.11. Невыкупленные и возвратные Блоки по модели FBS-экспресс (Приложение № 3.4), находящееся в сортировочных центрах и/или ПВЗ, расположенных за пределами г. Москве и Московской области более15 календарных дней, а в период с 15 октября 2025 по 31 марта 2026 более 10 календарных дней с момента их доставки в ПВЗ/Сортировочный центр.
2.12. Товары, Блоки, нарушающие требования законодательства и/или Договора (Приложения 2.5. и 3.1. к Условиям), поставка которых в сортировочный центр, Склад и/или ПВЗ запрещена.
3. В случае обнаружения Исполнителем в сортировочном центре, Складе и/или ПВЗ Товаров/Блоков, указанных в п. 2 настоящего Приложения, Исполнитель уведомляет Заказчика любым из способов, предусмотренных п.п. 4.1, 4.2 настоящего Приложения, о необходимости вывезти из сортировочного центра, Склада и/или ПВЗ указанные в уведомлении Товары/Блоки, а в отношение Товаров и Блоков, указанных в п.2.12 – об их утилизации.
4. Порядок уведомления Заказчика:
4.1. О необходимости вывезти из сортировочного центра, Склада и/или ПВЗ Товары, указанные в п. 2.1.-2.6, настоящего Приложения, Исполнитель уведомляет Заказчика путем отправки сообщения о присвоении таким Товарам статуса «Товары готовы к передаче» (или иного, аналогичного по смыслу) в Личном кабинете любым из способов, предусмотренных п.п. 5.1, 5.2 Договора («Уведомление»).
Сообщение о присвоении Товарам, указанным в п.2.1.- 2.6. настоящего Приложения, статуса «Товары готовы к передаче» в Личном кабинете считается надлежащим уведомлением о необходимости осуществить вывоз указанных в сообщении Товаров и влечет последствия, указанные в последующих пунктах настоящего Приложения.
Исполнитель вправе не осуществлять отправку Заказчику каких-либо иных сообщений, в т.ч. об отправке таких Товаров на утилизацию, в отношении Товаров, указанных в п. 2.1-2.6 если Заказчик нарушил обязательство по вывозу таких Товаров со Склада.
4.2. О необходимости вывезти из сортировочного центра и/или ПВЗ Исполнителя Товары и Блоки, указанные в п. 2.7. - 2.11 настоящего Приложения, Исполнитель уведомляет Заказчика путем отправки сообщения о присвоении таким Товарам и Блокам статуса «Возвратный̆ заказ готов для передачи» в Личном кабинете любым из способов, предусмотренных п.п. 5.1, 5.2 Договора («Уведомление»).
Сообщение о присвоении Блокам, указанным в п. 2.7. - 2.11 настоящего Приложения, статуса «Возвратный̆ заказ готов для передачи» в Личном кабинете считается надлежащим уведомлением о необходимости осуществить вывоз указанных в сообщении Товаров и Блоков и влечет последствия, указанные в последующих пунктах настоящего Приложения.
Исполнитель вправе не осуществлять отправку Заказчику каких-либо иных сообщений, в т.ч. об отправке таких Блоков на утилизацию, в отношении Блоков, указанных в п. 2.7., настоящего Приложения, если Заказчик нарушил обязательство по вывозу таких Товаров и Блоков из сортировочного центра и/или ПВЗ.
5. Заказчик обязан вывезти указанные в Уведомлении Исполнителя Товары/Блоки - в течение 15 календарных дней, в отношении Товаров/Оправлений, помещенных в региональные Сортировочные центры и/или ПВЗ согласно п.2.7. 2.11 данного Приложения – в течение 15 календарных дней (а в период с 15 октября 2025 по 31 марта 2026 в течение 10 календарных дней), в отношении Товаров/Оправлений, помещенных в Сортировочные центры и/или ПВЗ, расположенные в г. Москве и Московской области, согласно п. 2.8, 2.10 данного Приложения – в течение 10 календарных дней с даты его получения на Возвратный склад (на Возвратный склад указанные Блоки поступают по истечение 5 календарных дней хранения в сортировочных центрах и/или ПВЗ.), в отношении Товаров/Оправлений, указанных п. 2.9 данного Приложения – в течение 5 календарных дней с даты его получения.
6. Датой получения Заказчиком Уведомления Исполнителя считаются:
- в случае отправки заказного письма с уведомлением – дата, указанная в уведомлении о получении письма;
- в случае отправки факсимильной связью – дата, зафиксированная в отчете либо на документе, выданная аппаратом связи;
- в случае отправки по электронной почте – дата отправки корреспонденции, зафиксированная в электронной почте отправившего;
- в случае отправки в Личном кабинете – дата появления информации в Личном кабинете Заказчика, зафиксированная там же;
- в случае доставки курьером – отметка о приеме (дата, ФИО должностного лица, принявшего письмо), указанная на бумажных носителях, предоставленных курьером.
7. К хранению Товаров/Блоков, указанных в п. 2 настоящего Приложения и перечисленных в Уведомлении Исполнителя, применяются тарифы, установленные Приложением № 2.3. и Приложением 3 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
8. При доступности соответствующего функционала в Личном кабинете Заказчику может быть предоставлена возможность вместо вывоза Товаров / Блоков заказать услугу по организации утилизации всех или части Товаров/Блоков, указанных в Уведомлении.
9. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по организации утилизации Товаров/Блоков («Услуги по организации утилизации») на основании заявок Заказчика, оформленных через Личный кабинет («Заявка на утилизацию»). Полученные таким образом Заявки на утилизацию имеют полную юридическую силу и рассматриваются как поданные в письменной форме.
9.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услугу по организации утилизации в отношении Товаров, перечисленных в п.п.2.1.-2.3., 2.5., если Заказчик не вывез указанные Товары со Склада в порядке и в сроки, предусмотренные п. 3-5 данного Приложения. Стороны соглашаются с тем, что неисполнение Заказчиком обязанности по вывозу таких Товаров в порядке и сроки, предусмотренном п. 3-5 данного Приложения, является согласием Заказчика с условиями оказания Услуги по организации утилизации и не требует оформления Заявки на утилизацию.
10. Стоимость Услуг по организации утилизации Товаров/Блоков, оказываемая Исполнителем на основании Заявок на утилизацию составляет:
10.1. для Товаров крупногабаритных (сумма 3-х измерений более 150 см или вес более 25 кг) - 390 рублей, включая НДС по ставке, установленной действующим законодательством РФ, за одну единицу Товара,
10.2. для всех остальных Товаров – 39 рублей, включая НДС по ставке, установленной действующим законодательством РФ, за одну единицу Товара.
10.3. Стоимость Услуги по организации утилизации, оказываемой в порядке, предусмотренном п.9.1. данного Приложения, составляет 120 рублей, включая НДС по ставке, установленной действующим законодательством РФ, за каждую единицу Товара/Блока независимо от габаритов.
11. В стоимость Услуг по организации утилизации включен тариф за хранение единицы Товара/Блока, предусмотренный Приложением № 2.3 или Приложением 3 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, который перестает отдельно начисляться, начиная с календарного дня, следующего за днем оформления Заказчиком Заявки на утилизацию. До указанной даты к таким Товарам/Блокам применяются тарифы за хранение единицы Товара/Блока, предусмотренные Приложением № 2.3 или Приложением 3 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
Если Заказчиком и/или Исполнителем будет отменена Заявка на оказание Услуг по организации утилизации Товаров/Блоков, то к таким Товарам/Блокам применяются тарифы за хранение единицы Товара/Блока, предусмотренные Приложением № 2.3 или Приложением 3 условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, на протяжении всего времени нахождения таких Товаров/Блоков, включая период с момента подачи Заявки на утилизацию до ее отмены.
12. Исполнитель вправе удержать стоимость Услуг по организации утилизации Товаров/Блоков при перечислении Заказчику денежных средств, принятых Исполнителем от Потребителей в соответствии с Приложением № 4.
В указанном случае взаимные денежные обязательства Сторон прекращаются зачетом встречных однородных требований.
13. Невывоз Заказчиком из сортировочного центра, Склада и/или ПВЗ Товаров/Блоков, перечисленных в п.п.2.4., 2.6.-2.11. данного Приложения и указанных в Уведомлении, в течение сроков, указанных в п. 5 настоящего приложения, является нарушением Заказчиком Договора и настоящего Приложения.
14. Стороны договорились, что надлежащим подтверждением нарушения Заказчиком обязательств в отношение Товаров/Блоков, перечисленных в п.п.2.4., 2.6.-2.11. данного Приложения, является невывоз Заказчиком Товаров и неоформление Заявки на утилизацию в течение сроков, указанных в п.5 настоящего Приложения.
15. Если Заказчик в течение сроков, указанных в п.5 настоящего Приложения не осуществил вывоз из сортировочного центра, Склада и/или ПВЗ Товаров/Блоков, перечисленных в п.п.2.4., 2.6.-2.11. данного Приложения и указанных в Уведомлении, и/или не оформил Заявку на утилизацию в отношение таких Товаров/Блоков, Исполнитель вправе распорядиться ими по своему усмотрению без перехода права собственности на указанные Товары/Блоки к Исполнителю, в т.ч. утилизировать их (передать в утилизирующую компанию) без получения дополнительных согласий Заказчика.
15.1. При оказании Услуг по организации утилизации Товаров/Блоков, предусмотренных п. 9 настоящего Приложения и/или при наступлении условий указанных в п.п. 13-15 настоящего Приложения, право собственности на Товары/Блоки принадлежит Заказчику и не переходит к Исполнителю и/или третьим лицам, осуществляющим утилизацию Товаров/Блоков (утилизирующая компания).
15.2. В случае утилизации Товаров/Блоков в случаях, предусмотренных данным Приложением риск утраты/порчи Блока/Товара прекращается у Исполнителя с момента передачи Блока/Товара утилизирующей компании, выбранной Исполнителем, по Акту приема-передачи, что также подтверждается Актом о списании товаров с ответственного хранения согласно п. 24 данного Приложения или иным аналогичным по содержанию документом, подтверждающим факт передачи Блока/Товара на утилизацию.
С момента передачи Товаров на утилизацию Заказчик не вправе требовать:
a) передачи (возврата) Товаров в исходном состоянии, в том числе ввиду изменения их физического состояния и перевода утилизирующей компанией в статус «Отходы»
b) выплаты стоимости Товаров, переданных на утилизацию в соответствии с условиями Договора.
15.3. Заказчик согласен с тем, что с даты проведения утилизации право собственности на все сырье, компоненты, вторичные материалы, продукты, отходы, и иные вещи, образовавшиеся в процессе утилизации Товаров, возникает у Утилизирующей компании, которая вправе самостоятельно владеть, пользоваться и распоряжаться ими. Заказчик не будет иметь никаких имущественных прав на полученное в процессе утилизации сырье, компоненты, вторичные материалы, продукты, отходы и иные вещи, образовавшиеся в процессе утилизации.
16. Исполнитель вправе считать нарушением Договора невывоз Заказчиком из сортировочного центра, Склада и/или ПВЗ Товаров/Блоков, указанных в Уведомлении, в течение сроков, указанных в п. 5 настоящего Приложения, при условии, что в отношение таких Товаров/Блоков не были оказаны Услуги по организации утилизации Товаров/Блоков. Исполнитель вправе направить Заказчику требование о выплате штрафа в размере 25 рублей за одну единицу Товара/Блока, который Заказчик должен выплатить в течение 10 рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования.
17. Исполнитель вправе удержать штраф за нарушение условий Договора и настоящего Приложения при перечислении Заказчику денежных средств по Договору.
18. При оказании Услуг по организации утилизации Товаров/Блоков (п. 9 настоящего Приложения) и/или при передаче на утилизацию Товаров/Блоков (п. 15 настоящего приложения) Исполнитель привлекает третьих лиц.
19. Заказчик уведомлен о том, что Исполнитель не является утилизирующей компанией и/или компанией, осуществляющей сбор отходов, а также не имеет лицензий на осуществление соответствующей деятельности.
19.1. В случае нарушения Заказчиком условий, предусмотренных п.1 Приложение № 3.1., а также претензий со стороны третьих лиц, Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки в размере реального ущерба, вызванного виновными действиями Заказчика. Убытки, причиненные Исполнителю, рассчитываются путем калькуляции всех затрат (расходов) Исполнителя, которые Исполнитель понес или должен будет понести для восстановления своих нарушенных прав, включая, но не ограничиваясь затратами на самостоятельное устранение Исполнителем последствий нарушения Заказчиком принятых обязательств.
20. Исполнитель вправе запросить, а Заказчик обязуется предоставить дополнительную документацию необходимую при оказании Услуг по организации утилизации Товаров/Блоков (п. 9 настоящего Приложения) и/или при передаче на утилизацию Товаров/Блоков (п. 15 настоящего приложения), в том числе и не ограничиваясь, паспорта отходов, лимиты отходов и иную информацию, предусмотренную Федеральным законом «Об охране окружающей среды» от 10.01.2002 N 7-ФЗ, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения запроса Исполнителя.
21. В случае если нарушение Заказчиком п. 20 настоящего Приложения и/или предоставление Заказчиком недостоверной информации о Товаре/Блоке явилось основанием для предъявления к Исполнителю или привлеченному им третьему лицу претензий, исков и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц, Заказчик обязуется незамедлительно по требованию Исполнителя предоставить ему всю запрашиваемую информацию (документы), касающуюся соответствующего Товара/Блока, содействовать Исполнителю в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить Исполнителю убытки (включая судебные расходы, расходы по уплате штрафов), причиненные Исполнителю вследствие предъявления ему или привлеченному им третьему лицу таких претензий, исков, предписаний в связи с нарушением прав третьих лиц и/или действующего законодательства РФ Заказчиком.
22. В случае, когда невозможность оказания Исполнителем Услуг по организации утилизации Товаров/Блоков (п. 9 настоящего Приложения) и/или невозможность передачи на утилизацию Товаров/Блоков (п. 15 настоящего приложения) возникли по вине Заказчика, последний возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения претензии Исполнителя.
23. В тех случаях, когда передача Товаров/Блоков в утилизацию стала следствием нарушения Заказчиком условий Договора и настоящего Приложения, единственным документом, подтверждающим списание таких Товаров с ответственного хранения, является Акт списания Товара/Блока с ответственного хранения, доступный для формирования в личном кабинете Заказчика. При этом Заказчик вправе запросить, а Исполнитель предоставляет документы, подтверждающие факт утилизации Товаров/Блоков, указанных в уведомлении Исполнителя, только в случае получения Заказчиком запроса государственных контролирующих органов.
24. Услуга по организации утилизации считается оказанной в том отчетном периоде, в котором произошла передача Товара/Блока в утилизирующую компанию. Подтверждением оказания Услуги по организации утилизации является Акт об оказанных услугах, выставленный Исполнителем, и Акт списания товаров с ответственного хранения, доступный для формирования в личном кабинете Заказчика. В качестве дополнительного документального подтверждения факта утилизации Товаров/Блоков, указанных в Заявке на утилизацию, Исполнитель может предоставить выписку из Акта или Отчета утилизирующей компании с приложением заверенной Исполнителем копии первого и последнего листа указанного документа. Исполнитель предоставляет эти документы, только в случае получения Заказчиком запроса государственных контролирующих органов.
Приложение № 7
Организация реализации Товаров Заказчика (модель FBS)
1. Целью реализации Товаров Заказчика вместо утилизации является повышение лояльности Заказчика к Сервису за счет повышения уровня доходов Заказчика в связи с реализацией Товаров, соответствующих критериям утилизации, вместо их утилизации.
2. Исполнитель вправе по поручению Заказчика осуществить реализацию Товаров Заказчика вместо утилизации при наличии технической возможности и при условии, что срок нахождения Блока по модели FBS в сортировочном центре и/или ПВЗ Исполнителя превышает сроки, указанные в п. 2.7. Приложения № 6 Условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, независимо от потребительских свойств и товарного вида.
3. Если Товары Заказчика соответствуют критериям, указанным в п.2 настоящего Приложения, а также условиям, указанным по адресу: https://yandex.ru/support2/marketplace/ru/orders/returns/realization, Исполнитель вправе переместить Блоки на склад, принять Товары, сформированные Заказчиком в Блоки, и разместить на хранение, реализовать такие Товары на условиях договора поставки, действуя от имени и за счет Заказчика, в следующем порядке:
3.1. осуществить поиск организаций и индивидуальных предпринимателей - потенциальных покупателей Товаров Заказчика;
3.2. провести переговоры с потенциальными покупателями;
3.3. заключить договор с потенциальными покупателями на поставку Товаров от имени Заказчика;
3.4. произвести расчеты с покупателями Товаров Заказчика;
3.5. перечислить Заказчику денежные средства в размере стоимости Товаров, реализованных в течение Отчетного периода, включая НДС, если применимо. Денежные средства, полученные Исполнителем от реализации Товаров, подлежат перечислению на расчетный счет Заказчика в порядке и сроки, предусмотренные Приложением № 4 Условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета, с учетом п. 4.6 Договора.
Сумма вознаграждения составляет 80% от стоимости Товаров, реализованных в течение Отчетного периода, и включает НДС по ставке, установленной действующим законодательством РФ.
4. Исполнитель вправе объединять несколько Товаров в лоты (далее — Лот), если это может способствовать повышению спроса на Товары.
5. Минимальная цена реализации единицы Товара или Лота не может быть менее 10% от цены Товара или суммы цен на Товары, объединенные в Лот, установленных Заказчиком на Сервисе на дату согласования поставки с потенциальным покупателем Товара или Лота, с учетом НДС, предусмотренного законодательством РФ, если применимо, и скидок на Товары Заказчика, установленных по инициативе Заказчика.
6. Заказчик вправе в любое время до появления в Личном кабинете статуса «Проверка перед реализацией» отказаться от реализации Товаров вместо утилизации с использованием инструментов, доступных в Личном кабинете.
7. Заказчик обязуется нести ответственность за соответствие качества Товаров, заявленному в поставке.
8. Заказчик обязуется выступать ответственной стороной, включая случаи досудебного урегулирования и судебные споры, если покупатель предъявляет Исполнителю претензии к качеству Товара.
9. Исполнитель вправе принимать и урегулировать претензии покупателей в отношении Товаров Заказчика от имени Заказчика.
10. При согласовании с потенциальным покупателем цены на Товар /Лот Исполнитель исходит из интересов Заказчика и среднерыночной цены на Товар или аналогичные Товары, а если Товары сформированы в Лот, то среднерыночной цены на каждый Товар, включенный в Лот.
11. Информация об исполнении Поручения по реализации не вывезенных Товаров отражается сводно за Отчетный период в Отчете об исполнении поручения, о зачете взаимных требований и иных выплатах по Договору. Расшифровка реализованных Товаров представлена в Отчете по реализации не вывезенных Товаров в Личном кабинете Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента завершения Отчетного периода.
12. Заказчик обязуется своевременно рассматривать Отчет по реализации не вывезенных Товаров, составленный по форме, определенной Исполнителем, и, при наличии возражений, предоставлять их в письменной форме в течение 5 (пяти) календарных дней с момента его доступности в Личном кабинете. В противном случае Отчет по реализации не вывезенных Товаров считается принятым Заказчиком.
13. Исполнитель формирует и подписывает за Заказчика универсальные передаточные документы (УПД) со статусом 1 или со статусом 2 в зависимости от системы налогообложения Заказчика, указанной им в Личном кабинете, действуя от его имени и по его поручению.
14. Исполнитель нумерует УПД самостоятельно. Заказчик регистрирует УПД со статусом 1 в регистре налогового учета (книге продаж) с тем же номером и датой, информацией о Заказчике (наименование, ИНН, КПП), стоимостью Товара без НДС, ставкой НДС, суммой НДС, стоимостью Товара с НДС, которые указал Исполнитель при формировании УПД со статусом 1 по поручению Заказчика, за тот же налоговый период, в котором был оформлен УПД со статусом 1.
14.1. В случае получения покупателем решений (требований) налоговых органов об отказе в применении налоговых вычетов по НДС вследствие нарушения Заказчиком требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе вследствие нарушения Заказчиком порядка оформления УПД, предусмотренного настоящим пунктом, Заказчик обязуется обеспечить устранение выявленных нарушений (расхождений) или возместить покупателю убытки в размере сумм НДС, уплаченных покупателем на основании указанных решений (требований) налоговых органов. Документальным подтверждением возникновения указанных убытков является заверенное покупателем решение (требование) налоговых органов.
15. В соответствии с п. 13 настоящего Приложения Исполнитель формирует УПД в течение 5 (пяти) календарных дней с даты отгрузки Товара со склада Исполнителя.
16. Исполнитель направляет сформированный за Заказчика УПД в адрес покупателя через систему электронного документооборота или на указанный покупателем в Личном кабинете почтовый адрес, в зависимости от выбранного покупателем формата документооборота.
Подписанный и полученный от покупателя УПД Исполнитель направляет Заказчику через Личный кабинет на Сервисе.
17. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен Заказчику в связи с организацией реализации Товаров Заказчика вместо утилизации, за ущерб, нанесенный Заказчику или его имуществу по вине третьих лиц, за нарушения Заказчиком законов Российской Федерации и за возникшие при этом последствия, за любой вред, причиненный Заказчиком третьим лицам в связи с реализацией Товаров Заказчика вместо утилизации.
18. Если Товары Заказчика не будут реализованы Исполнителем, к таким Товарам применяются положения Приложения № 6 Условий оказания Услуг Маркетплейса Яндекс Маркета.
Предыдущие версии документа:
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/15062026/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/15052026/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01052026/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/28042026/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01042026/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/13032026/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/06032026/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01032026/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/15022026/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01022026/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/15122025/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01122025/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/21112025/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01112025/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/21102025/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/15102025/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01102025/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/16092025/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01092025/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/15082025/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01082025/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/15072025/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01072025/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01062025/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01052025/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/15042025/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01042025/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/18032025/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/14032025/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/28022025/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/20022025/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01022025/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/21122024/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/16122024/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/29112024/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/25112024/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01112024/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/15102024/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01102024/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/24092024/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01092024/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01082024/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/28062024/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/30052024/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/18042024/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01042024/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/29032024/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01022024/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01012024/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01122023/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/22112023/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/17112023/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01112023/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/30102023/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01102023/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/21092023/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01092023/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/15082023/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01082023/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01072023/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01062023/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/05052023/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01052023/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/20042023/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/13042023/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/04042023/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/24032023/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/09032023/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01032023/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01022023/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/17012023/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/10012023/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01012023/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01112022/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/17102022/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/05102022/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01102022/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01092022/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01082022/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01072022/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01062022/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/06052022/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/18042022/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/08042022/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01042022/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/10032022/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01032022/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/25022022/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/21022022/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01022022/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01012022/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/24122021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/20122021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/28112021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/22112021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/12112021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/10112021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01112021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/25102021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/16102021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/14102021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01102021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/25092021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/21092021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01092021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/30082021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/27082021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/23082021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/21082021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/19082021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/16082021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/11082021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/10082021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/09082021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/02082021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01082021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/30072021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/15072021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/06072021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/02072021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01072021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/30062021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/15062021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/04062021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/31052021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/25052021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/14052021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/10052021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/30042021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/27042021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/19042021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/08042021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/29032021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/17032021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/05032021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/03032021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01032021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/15012021/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/25122020/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/23122020/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/08122020/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/02122020/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/30112020/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/30112020/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/24112020/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/03112020/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/31102020/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/24102020/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/20102020/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/11102020/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/25092020/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/23092020/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/17082020/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/08082020/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/25072020/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/26062020/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/20062020/
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/080632020/.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01062020/.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/20052020/.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/30042020/.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/20032020/.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/12032020/.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/28012020/.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/09122019/.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/04112019/.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/04112019/.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/01102019/.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/30082019/.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/16082019/.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/28062019/.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/24052019/.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/14032019/.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/28122018/.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/23102018/.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/07092018/.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/20082018/.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/23072018/.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/25062018/.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/05062018/.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/02032018/.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/marketplace_service_agreement/20022018/.