рецедент
Меню

Wildberries · Возврат товара по заявке покупателя

Проверка изменения №26

Обнаружено 26.07.2026 15:15 МСК · редакции v2 → v3 · все версии документа · документ на сайте площадки

← Статья об этом изменении

инфо нейтрально приёмка_возвраты

Wildberries дополнил описание заявки покупателя на возврат: теперь в деталях заявки видна цена, которую покупатель заплатил с учётом всех скидок. Остальные сведения в заявке прежние: номер заказа, штрихкод или стикер товара, причина возврата, комментарий и тип покупателя. Правила возврата не изменились.

💰 Деньги не меняются, добавлено только поле с ценой покупки.

👉 Что делать: При разборе заявки на возврат сверяйте сумму, которую заплатил покупатель, прежде чем решать по заявке.

👥 Продавцы Wildberries, которые рассматривают заявки покупателей на возврат.

Подробный разбор с пунктами документа

Раздел «Возврат товара по заявке покупателя»: в перечень сведений в деталях заявки (номер заказа, номер ШК, стикер WB, причина возврата, комментарий, тип покупателя) добавлена строка «цена, которую заплатил покупатель, с учётом всех скидок». Дата вступления в тексте не указана.

Разбор сформирован автоматически; первоисточник — зафиксированные версии и сравнение ниже · сверено с текстом документа

Сроки по 289-ФЗ

t_pub (первое обнаружение сервисом)26.07.2026 15:15 МСК
t_eff (вступление в силу, из текста)не указана
Требуемый срок уведомления 15 календарных дней
Статусдата вступления не указана

t_pub — прокси даты публикации (реальное уведомление могло уйти в ЛК раньше); несоблюдение — «признак нарушения», точный статус — при наличии уведомления из ЛК.

Внешние подтверждения

Полные файлы версий, выписка из цепочки и OTS-квитанция по этому документу входят в доказательный пакет — команда /package в боте: включён в тариф «Про», разовый без подписки — 990 ₽. Как устроена проверка — на открытой витрине: ferta.su/dokazatelstva.

Изменения по пунктам

текстовое сравнение (patch) · sections.json