Wildberries · Возврат товара по заявке покупателя
Проверка изменения №26
Обнаружено 26.07.2026 15:15 МСК · редакции v2 → v3 · все версии документа · документ на сайте площадки
Wildberries дополнил описание заявки покупателя на возврат: теперь в деталях заявки видна цена, которую покупатель заплатил с учётом всех скидок. Остальные сведения в заявке прежние: номер заказа, штрихкод или стикер товара, причина возврата, комментарий и тип покупателя. Правила возврата не изменились.
💰 Деньги не меняются, добавлено только поле с ценой покупки.
👉 Что делать: При разборе заявки на возврат сверяйте сумму, которую заплатил покупатель, прежде чем решать по заявке.
👥 Продавцы Wildberries, которые рассматривают заявки покупателей на возврат.
Подробный разбор с пунктами документа
Раздел «Возврат товара по заявке покупателя»: в перечень сведений в деталях заявки (номер заказа, номер ШК, стикер WB, причина возврата, комментарий, тип покупателя) добавлена строка «цена, которую заплатил покупатель, с учётом всех скидок». Дата вступления в тексте не указана.
Разбор сформирован автоматически; первоисточник — зафиксированные версии и сравнение ниже · сверено с текстом документа
Сроки по 289-ФЗ
| t_pub (первое обнаружение сервисом) | 26.07.2026 15:15 МСК |
| t_eff (вступление в силу, из текста) | не указана |
| Требуемый срок уведомления | 15 календарных дней |
| Статус | дата вступления не указана |
t_pub — прокси даты публикации (реальное уведомление могло уйти в ЛК раньше); несоблюдение — «признак нарушения», точный статус — при наличии уведомления из ЛК.
Внешние подтверждения
- wayback (v2): failed
- archive_today (v2): failed
- archive_today (v3): failed
- wayback (v3): failed
Полные файлы версий, выписка из цепочки и OTS-квитанция по этому документу входят в доказательный пакет — команда /package в боте: включён в тариф «Про», разовый без подписки — 990 ₽. Как устроена проверка — на открытой витрине: ferta.su/dokazatelstva.