Wildberries · Возврат товара со склада Wildberries продавцу
Проверка изменения №471
Обнаружено 25.09.2026 21:18 МСК · редакции v4 → v5 · все версии документа · документ на сайте площадки
WB переписал в инструкции о возвратах раздел про пункт выдачи: плата 10 ₽ в день за единицу товара, который вы не забрали, теперь называется штрафом, а не платным хранением. Сумма и сроки прежние: возврат ждёт в пункте выдачи 7 дней, первые 3 дня бесплатно, с 4-го по 7-й день 10 ₽ в день за единицу. Не забрали за 7 дней, товар уезжает на склад и затем на утилизацию.
💰 Сумма не изменилась. Пример: 20 единиц пролежали 5 дней, платные из них 4-й и 5-й, это 20 × 10 ₽ × 2 = 400 ₽.
👉 Что делать: Забирайте возвраты из пункта выдачи в первые 3 дня. В отчёте эти 10 ₽ в день теперь могут стоять как штраф.
👥 Продавцы WB, которые забирают возвраты со склада в пункте выдачи.
Подробный разбор с пунктами документа
Инструкция «Возврат товара со склада Wildberries продавцу», правки в тексте: 1. Раздел «Хранение в ПВЗ» переименован в «Когда нужно забрать товар из ПВЗ». Было: «После возврата товары хранятся в ПВЗ 7 дней. Первые 3 дня храним бесплатно, потом — 10 ₽ в день за единицу товара». Стало: «После возврата товары находятся в ПВЗ 7 дней. Первые 3 дня плата не начисляется. С 4-го по 7-й день за каждый день просрочки начисляем штраф — 10 ₽ за единицу товара». Удалена фраза «ПВЗ не могут долго хранить товары, в них мало места». 2. Уведомления на 3-й и 5-й день теперь объяснены так: «чтобы вы успели забрать товар до того, как начнёт начисляться штраф за платное хранение в ПВЗ, и до отправки товара на утилизацию». 3. В частых вопросах «Сколько хранится возврат в ПВЗ?» стало «Сколько возврат может находиться в ПВЗ?», ответ: 7 дней, первые 3 бесплатно, с 4-го по 7-й штраф 10 ₽ в день за единицу; не забрали, товар вернут на склад и затем отправят на утилизацию. Сумма и сроки не изменились, поменялось название платы. Это совпадает с новой строкой 29 перечня штрафов WB (10 ₽ в день за единицу за нарушение срока принятия товара), которая действует с 01.10.2026 (изменение №500).
Разбор сформирован автоматически; первоисточник — зафиксированные версии и сравнение ниже · сверено с текстом документа
Сроки по 289-ФЗ
| t_pub (первое обнаружение сервисом) | 25.09.2026 21:18 МСК |
| t_eff (вступление в силу, из текста) | не указана |
| Требуемый срок уведомления | 15 календарных дней |
| Статус | дата вступления не указана |
t_pub — прокси даты публикации (реальное уведомление могло уйти в ЛК раньше); несоблюдение — «признак нарушения», точный статус — при наличии уведомления из ЛК.
Внешние подтверждения
- wayback (v4): failed
- archive_today (v4): failed
- wayback (v5): failed
- archive_today (v5): failed
Полные файлы версий, выписка из цепочки и OTS-квитанция по этому документу входят в доказательный пакет — команда /package в боте: включён в тариф «Про», разовый без подписки — 990 ₽. Как устроена проверка — на открытой витрине: ferta.su/dokazatelstva.