Проверка изменения №634

инфо нейтрально прочее

Возврат по заявке покупателя продавец теперь может забрать по QR-коду с сайта Wildberries для покупателей, а не только из мобильного приложения (Профиль → Заказы → «Открыть QR-код»). На сайте также видно, когда возврат можно забрать. Условия возврата не изменились.

👉 Что делать: Если неудобно пользоваться приложением, открывайте код возврата на сайте Wildberries в разделе «Заказы».

👥 Продавцы WB, которые забирают в пункте выдачи заказов (ПВЗ) товары, возвращённые покупателями по заявке.

Подробный разбор с пунктами документа

В инструкции о возврате товара по заявке покупателя добавили сайт Wildberries для покупателей как второе место для кода возврата. 1. Где узнать, что возврат можно забрать: кроме раздела «Возвраты и перемещения», теперь и на сайте Wildberries для покупателей. 2. Где взять QR-код: раньше только в мобильном приложении для покупателей, теперь также на сайте: Профиль → Заказы, кнопка «Открыть QR-код», код показывают сотруднику пункта выдачи. Сроки, расходы и порядок возврата не изменились.

Разбор сформирован автоматически; первоисточник — зафиксированные версии и сравнение ниже · сверено с текстом документа

Сроки по 289-ФЗ

t_pub (первое обнаружение сервисом)	19.10.2026 18:20 МСК
t_eff (вступление в силу, из текста)	не указана
Требуемый срок уведомления	15 календарных дней
Статус	дата вступления не указана

t_pub — прокси даты публикации (реальное уведомление могло уйти в ЛК раньше); несоблюдение — «признак нарушения», точный статус — при наличии уведомления из ЛК.

Внешние подтверждения

• archive_today (v7): failed
• wayback (v7): failed
• wayback (v8): failed
• archive_today (v8): failed