14.08.2026 · Wildberries · важно · модельный срок по 289-ФЗ: 45 дней (закон — с 01.10.2026)
Неправильно упакованный заказ со своего склада теперь может стоить дороже
Wildberries переписал инструкцию по FBS: закрепили двухэтапную упаковку (индивидуальная упаковка → транспортировочный короб) и запретили передавать товары в мешках, отдельных пакетах, россыпью и в открытых коробах. Прямо указаны последствия неправильной упаковки: возможен отказ в приёмке в сортировочном центре или пункте выдачи; уже принятый товар могут признать браком; заказ вернут продавцу без доставки покупателю с оплатой возврата или утилизации; при систематических нарушениях — ограничения для продавца. Добавлен перечень типичных ошибок: нет индивидуальной упаковки, протечки, отсутствие защиты у лакокрасочных материалов, открытые острые части, отсутствие допзащиты у хрупкого, свободное перемещение товара в упаковке, отсутствие/повреждение транспортировочного короба, недопустимые габариты и вес, маркировка не сканируется. Уточнён перечень допустимой индивидуальной упаковки (пакет/рукав, сейф‑пакет, заглушки на дозаторы и носики, коробка, термоусадочная плёнка, пузырчатая плёнка в сочетании с другой упаковкой, тубус, заводская упаковка в разрешённых случаях). Технически переработана структура и формулировки.
Зафиксирована новая версия документа «Упаковка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS)».
Влияние на деньги: Если из десяти заказов один вернётся из‑за упаковки, это минус вся выручка по нему плюс оплата обратной доставки и, возможно, утилизации.
Кого касается: тех, кто собирает заказы со своего склада
Обе редакции зафиксированы с хэшем и меткой времени; доказательный пакет по изменению собирается командой /package в боте.
- документ:
- Упаковка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS)
- зафиксировано:
- 14.08.2026
- sha256:
- 7e261ee74a7035c887a1916e02beab0ca0a853016786ba4b3a12658222734872