Публичная оферта

редакция от 7 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта — предложение Исаева Анна Сергеевна (ИНН 026509891385; далее — «Исполнитель») заключить договор на условиях, изложенных ниже, с любым лицом, использующим сервис «Прецедент» (далее — «Сервис»).

1.2. Акцептом оферты является начало использования Сервиса (команда /start в боте) или оплата тарифа.

2. Предмет

2.1. Сервис предоставляет автоматизированный мониторинг публично доступных документов маркетплейсов, уведомления об изменениях, расчёт информационных сроков по 289-ФЗ и формирование доказательных пакетов зафиксированных версий.

2.2. Сервис носит информационный характер: фиксирует факты публикации документов и считает сроки. Сервис не является юридической услугой, не гарантирует принятие материалов конкретным судом и не гарантирует исход спора.

2.3. Резюме и классификация изменений формируются автоматически, в том числе с использованием технологий искусственного интеллекта, и могут содержать неточности или неполноту. Первоисточником всегда являются сами документы маркетплейса; к уведомлениям прилагается сравнение изменений «было → стало». Решения Пользователь принимает самостоятельно, сверяясь с первоисточником.

3. Тарифы и оплата

3.1. Тарифы: «Бесплатный» — 0 ₽; «Старт» — 290 ₽ за 30 дней; «Про» — 590 ₽ за 30 дней; «Старт (год)» — 2 790 ₽ за 365 дней; «Про (год)» — 5 690 ₽ за 365 дней. Разовые услуги: доказательный пакет без подписки — 990 ₽, дополнительный пакет сверх лимита тарифа «Про» — 490 ₽; «Разбор спора» (автоматически подготовленные хронология зафиксированных фактов, оценка срока уведомления, проект претензии и доказательный пакет) — 1 990 ₽. Состав тарифов опубликован на странице «Тарифы».

3.1.1. Акция раннего доступа: для первых 36 пользователей, оплативших тариф «Старт», цена составляет 99 ₽ за 30 дней и сохраняется при непрерывном продлении подписки (перерыв не более 10 календарных дней после окончания оплаченного периода). Акция распространяется только на тариф «Старт» в его текущем составе и не распространяется на иные тарифы, годовые периоды и доказательные пакеты. При прекращении непрерывного продления применяется действующая цена тарифа.

3.2. Оплата производится через платёжный сервис, указанный на странице оплаты (ЮKassa или Robokassa). Чек формируется в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход. Длительность оплаченного периода указана в п. 3.1; автоматических списаний нет.

3.3. Подписка имеет абонентский характер (ст. 429.4 ГК РФ): плата вносится за предоставление доступа к возможностям тарифа на оплаченный период и не зависит от объёма фактического использования. Услуга доступа считается оказываемой с момента активации оплаченного периода.

3.4. Отказ от подписки — прекращением оплаты: автосписаний нет, доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Плата за начавшийся оплаченный период не пересчитывается и не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

3.5. Разовые услуги (доказательный пакет, «Разбор спора», п. 3.1) считаются оказанными в момент доставки файлов в мессенджер Пользователя. Если файлы не удалось сформировать или доставить, Исполнитель по выбору Пользователя повторяет доставку или возвращает платёж за эту услугу. Документы «Разбора спора» — автоматически подготовленные проекты (п. 2.2–2.3): перед использованием Пользователь проверяет их самостоятельно.

4. Ответственность

4.1. Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Исполнитель прилагает разумные усилия к полноте, точности и своевременности мониторинга, однако не гарантирует непрерывную и безошибочную работу Сервиса и не отвечает за перерывы, вызванные техническими работами, сбоями оборудования или программного обеспечения, действиями и решениями третьих лиц (маркетплейсов, хостинг-провайдеров, мессенджеров, платёжных и иных технологических провайдеров), а также иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.

4.2. Исполнитель не несёт ответственности за ошибки, неточности или неполноту автоматических уведомлений и резюме (п. 2.3), за невозможность автоматического сбора отдельных документов, а также за решения, принятые Пользователем на основе информации Сервиса, и их последствия, включая любые убытки.

4.3. При недоступности платных функций более 7 календарных дней подряд по причинам, зависящим от Исполнителя, оплаченный период продлевается на срок недоступности. Иные компенсации за перерывы в работе Сервиса не предусмотрены.

4.4. Совокупная ответственность Исполнителя по договору в любом случае ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период. Упущенная выгода возмещению не подлежит. Указанные ограничения не применяются в случаях, когда ответственность не может быть ограничена в силу закона.

5. Претензии и применимое право

5.1. Претензии по работе Сервиса направляются на support@ferta.su. Срок ответа — 10 рабочих дней с даты получения.

5.2. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются с соблюдением досудебного (претензионного) порядка; при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством РФ, для потребителей — с учётом правил подсудности Закона «О защите прав потребителей».

6. Прочее

6.1. Обработка персональных данных — согласно Политике обработки ПДн.

6.2. Исполнитель вправе изменять оферту с публикацией новой редакции на этой странице. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её публикации; дата редакции указывается в начале документа. Оплаченный период действует на условиях редакции, действовавшей на момент оплаты.

Контакты: support@ferta.su