Ozon 30.07.2026 · инфо · акции и цены · сверено с текстом документа
Ozon с 3 августа добавил платную услугу «Баллы покупателям в чате»
- Когда
- действует с 03.08.2026
- Документ
- Полный список комиссий и тарифов
- Деньги
- Расход только по желанию продавца: 100 баллов при ставке НДС 20 % спишут как 120 ₽.
- Кого касается
- Продавцы Ozon, которые начисляют покупателям баллы в чате.
Что сделать: Если будете начислять баллы в чате, закладывайте в расход сумму с НДС и проверяйте количество перед отправкой: вернуть баллы нельзя.
Добавлен п. 2.23 «Баллы покупателям в чате» (услуга действует с 3 августа 2026 года): плата B × (1 + ставка НДС), где B — число баллов, перечисляемых покупателю; услуга оказана в момент зачисления баллов, отправленные баллы не возвращаются. Прежние пп. 2.23–2.39 перенумерованы в 2.24–2.40 без изменения текста. В шапке добавлено дополнение от 3 августа 2026 года.
Было и стало
Дословно из двух редакций документа «Полный список комиссий и тарифов».
Было
- 2.23. Услуга по созданию Карточки товара исполнителями Ozon Profit
- 2.24. Штраф за размещение запрещённого контента в карточке товара
- 2.25. Штраф за запрещённый товар
- 2.26. Штраф за нарушение правил объединения товаров
- 2.27. Штраф за товар с нарушением прав интеллектуальной собственности
- 2.28. Штраф за неуникальный штрихкод
- 2.29. Услуга по переносу карточек товаров
- 2.30. Увеличение общего лимита на создание товаров
- 2.31. Обработка возвратов, отмен, невыкупов Партнёрами Ozon
- 2.32. Продвижение бренда
- 2.33. Генерация видеообложек
- 2.34. Редактор фото
- 2.35. OzonGenerator
- 2.36. Услуга по предоставлению данных по продажам товаров
- 2.37. Вознаграждение за услугу …
Стало
- 2.23. Баллы покупателям в чате - 2.24. Услуга по созданию Карточки товара исполнителями Ozon Profit - 2.25. Штраф за размещение запрещённого контента в карточке товара - 2.26. Штраф за запрещённый товар - 2.27. Штраф за нарушение правил объединения товаров - 2.28. Штраф за товар с нарушением прав интеллектуальной собственности - 2.29. Штраф за неуникальный штрихкод - 2.30. Услуга по переносу карточек товаров - 2.31. Увеличение общего лимита на создание товаров - 2.32. Обработка возвратов, отмен, невыкупов Партнёрами Ozon - 2.33. Продвижение бренда - 2.34. Генерация видеообложек - 2.35. Редактор фото - 2.36. OzonGenerator - 2.37. Услуга по предоставлению данных по продажам товаров - 2.38. …
Было
Эта редакция действует с 1 декабря 2026 года (с дополнениями от 28 июля и 14 августа 2026 года).
Стало
Эта редакция действует с 1 декабря 2026 года (с дополнениями от 28 июля, 3 и 14 августа 2026 года).
Было
— пункта не было
Стало
Баллы покупателям в чате Услуга действует с 3 августа 2026 года Продавец может использовать баллы в чате с покупателем — например, чтобы поблагодарить за отзыв, поддержать лояльность или компенсировать неудобства. Для этого нужно указать в чате, сколько баллов начислить покупателю. Спишем с вашего баланса сумму в рублях, которая рассчитывается по формуле: B × (1 + ставка НДС). Где: - B — количество баллов, которое Ozon перечислит покупателю; - ставка НДС — установленная законодательством величина. Услуга считается оказанной в момент зачисления баллов покупателю. Отправленные баллы вернуть нельзя.
Сроки по 289-ФЗ
до 01.10.2026 (справочно)
Срок уведомления для такой правки: 15 дней (закон применяется с 01.10.2026, до этого справочно).
Сервис видит дату публикации на сайте площадки, а не дату уведомления конкретного продавца, поэтому пишем о признаках, а не о нарушении. Как считаются сроки
Доказательства
Прежняя редакция · v8
sha256: c60596a540d6cea3d518d97eb212a8160af7318f72b797c22d75f946011bfbc9
Новая редакция · v9
sha256: 14bd577762ddadb6efcc109b4114f3407ca1ee25be95fe218414a01c133469d7
- Зафиксировано сервисом: 30.07.2026. Это момент обнаружения при проверке, площадка могла опубликовать правку раньше.
- Хэш редакции заякорен в OpenTimestamps: это независимая отметка, что такой текст существовал на эту дату.
Частые вопросы
Когда вступает изменение «Полный список комиссий и тарифов»?
С 3 августа 2026 г.. Правку сервис обнаружил 30 июля 2026 г..
Кого касается изменение?
Продавцы Ozon, которые начисляют покупателям баллы в чате.
Что делать продавцу?
Если будете начислять баллы в чате, закладывайте в расход сумму с НДС и проверяйте количество перед отправкой: вернуть баллы нельзя.
Соблюдён ли срок уведомления по 289-ФЗ?
Оценка сервиса: до 01.10.2026 (справочно). Она считается от даты, когда правка появилась на сайте площадки, а не от даты уведомления конкретного продавца. До 1 октября 2026 года сроки закона не применяются, это справка.
Где посмотреть прежнюю редакцию?
В архиве «Прецедента»: редакция v8 открывается на этой странице в блоке доказательств, вместе с хэшем SHA-256.