Ozon 10.08.2026 · важно · приёмка и возвраты · сверено с текстом документа

Компенсации за утрату или порчу товара могут стать ниже с 24 сентября 2026 года

Когда
действует с 24.09.2026
Деньги
Если товар стоил 1 000 ₽, а «нормативная» стоимость — 800 ₽, при потере выплату посчитают от 800 ₽, и вы недополучите 200 ₽ при том же коэффициенте.
Кого касается
всех

Что сделать: Пересчитайте ожидаемые компенсации по потерям с 24 сентября — особенно по товарам без продаж 90 дней или с уценкой.

Компенсации за утрату или порчу товара могут стать ниже: если 90 дней не было продаж или вы снизили цену, площадка посчитает выплату по своей «нормативной» стоимости, а не по вашей. Коэффициенты теперь зависят ещё и от цены и способа продажи — изменения действуют с 24 сентября.

В п. 4 «Порядок определения коэффициента возмещения» добавлено: условия действуют с 24 сентября 2026 года. Формулы остались прежними: для FBO/FBS сумма возмещения = действительная стоимость × коэффициент / (1 + НДС); для realFBS — объявленная стоимость × коэффициент. Таблица теперь определяет коэффициент по категории, типу, цене товара и схеме продаж (раньше указывались только категория и тип). Также введена «нормативная действительная стоимость», которую Ozon может брать в расчёт, если 90 дней не было продаж или товар уценён. В шапке страницы обновили примечание о дополнениях — техническая правка.

Было и стало

Дословно из двух редакций документа «Полный список комиссий и тарифов».

Полный список комиссий и тарифов

Было

Эта редакция действует с 1 декабря 2026 года (с дополнениями от 5, 14, 25 августа и 12 сентября 2026 года).

Стало

Эта редакция действует с 1 декабря 2026 года (с дополнениями от 24 сентября 2026 года).

п. 4 Порядок определения коэффициента возмещения

Было

— пункта не было

Стало

Условия действуют с 24 сентября 2026 года.

п. 4 Порядок определения коэффициента возмещения

Было

- Для FBO и FBS: [Размер возмещения] = ([Действительная стоимость товара] × [Коэффициент возмещения]) / (1 + НДС) - Для realFBS: [Размер возмещения] = ([Объявленная стоимость] × [Коэффициент возмещения]) Коэффициент возмещения определяется в зависимости от категории и типа товара согласно таблице ниже:

Стало

Для FBO и FBS: [Размер возмещения] = ([Действительная стоимость товара] × [Коэффициент возмещения]) / (1 + НДС) Для realFBS: [Размер возмещения] = ([Объявленная стоимость] × [Коэффициент возмещения]) Согласно таблице ниже определяется: - коэффициент возмещения в зависимости от категории, типа, цены товара и схемы продаж; - нормативная действительная стоимость товара, которую можем взять в расчёт, если не было продаж 90 дней или товар был уценён.

Полное сравнение редакций построчно →

Сроки по 289-ФЗ

нарушений не выявлено

Срок уведомления для такой правки: 45 дней (закон применяется с 01.10.2026, до этого справочно).

Сервис видит дату публикации на сайте площадки, а не дату уведомления конкретного продавца, поэтому пишем о признаках, а не о нарушении. Как считаются сроки

Доказательства

Прежняя редакция · v12

sha256: c1358d371b3f036ca2fc663d46e73c5284536dc051d2533d05bc6fa5f84db038

Читать текст Скачать .txt Оригинал

Новая редакция · v13

sha256: abccb4163b4ff2bda0878b8c13c3ae65d1bb658b5d85663b187e951040c3751e

Читать текст Скачать .txt Оригинал

  • Зафиксировано сервисом: 10.08.2026. Это момент обнаружения при проверке, площадка могла опубликовать правку раньше.
  • Хэш редакции заякорен в OpenTimestamps: это независимая отметка, что такой текст существовал на эту дату.

Частые вопросы

Когда вступает изменение «Полный список комиссий и тарифов»?

С 24 сентября 2026 г.. Правку сервис обнаружил 10 августа 2026 г..

Кого касается изменение?

всех

Что делать продавцу?

Пересчитайте ожидаемые компенсации по потерям с 24 сентября — особенно по товарам без продаж 90 дней или с уценкой.

Соблюдён ли срок уведомления по 289-ФЗ?

Оценка сервиса: нарушений не выявлено. Она считается от даты, когда правка появилась на сайте площадки, а не от даты уведомления конкретного продавца. До 1 октября 2026 года сроки закона не применяются, это справка.

Где посмотреть прежнюю редакцию?

В архиве «Прецедента»: редакция v12 открывается на этой странице в блоке доказательств, вместе с хэшем SHA-256.

История документа «Полный список комиссий и тарифов»

Вся хронология →
  1. · важно · комиссии

    Ozon убрал из тарифов обещанные с 30 августа скидки 3 % с комиссии за продажи со склада Ozon внутри своего региона доставки (таблица по Оренбургу, Перми

    действует с 24.08.2026

  2. · важно · штрафы

    Ozon с 22 августа по 21 сентября не считает индекс ошибок и не берёт штрафы за просрочки и отмены заказов со своего склада и за жалобы покупателей на недовложение и пересорт

    действует с 22.08.2026

  3. · важно · логистика

    Тарифы на доставку со склада площадки и на обратную доставку теперь действительно фиксируются на 60 дней с даты вашей заявки

    действует с 28.08.2026

  4. · важно · приёмка и возвраты

    Компенсации за утрату или порчу товара могут стать ниже с 24 сентября 2026 года · вы здесь

    действует с 24.09.2026

  5. · важно · логистика

    Ozon переписал тарифы на хранение и курьерскую доставку с 25 августа 2026 года

    действует с 25.08.2026

  6. · инфо

    Ozon поправил вёрстку полного списка комиссий и тарифов

    дата не указана

  7. · инфо · логистика

    Ozon обновил дату условий кросс-докинга (доставки поставки на склад Ozon силами Ozon) с 3 августа 2026 года

    действует с 03.08.2026

Приёмка и возвраты: все изменения Ozon по теме →

30 дней тарифа Про бесплатно. Карта не нужна.