Ozon 25.09.2026 · важно · приёмка и возвраты · сверено с текстом документа
Ozon сдвинул начало нового порядка возмещения за потерянный или повреждённый товар с 5 октября на 28 сентября 2026 года
- Когда
- действует с 28.09.2026
- Документ
- Полный список комиссий и тарифов
- Деньги
- Выплаты быстрее не станут, меняется только дата, с которой действует новый порядок. Объявленная стоимость может сумму возмещения только уменьшить, потому что берётся меньшее из двух значений.
- Кого касается
- Продавцы Ozon, у которых товар потерян или повреждён по вине Ozon.
Что сделать: Если указываете объявленную стоимость товара в личном кабинете, помните: с 28 сентября возмещение не будет выше неё.
В «Полном списке комиссий и тарифов», раздел 4 «Порядок определения коэффициента возмещения»: строка «Условия действуют с 5 октября 2026 года» заменена на «Условия действуют с 28 сентября 2026 года». Текст раздела не менялся: возмещение в полном или частичном размере по Регламентам, размер по меньшему из двух значений: объявленная стоимость товара, установленная в личном кабинете, и расчётный размер возмещения. Та же дата перенесена в договоре для продавцов (изменения №465 и №473) и отмечена в архиве комиссий и тарифов (№469). Правка замечена 25.09.2026 в 13:48 МСК.
Было и стало
Дословно из двух редакций документа «Полный список комиссий и тарифов».
Было
Условия действуют с 5 октября 2026 года.
Стало
Условия действуют с 28 сентября 2026 года.
Сроки по 289-ФЗ
исключение 289-ФЗ
Сервис видит дату публикации на сайте площадки, а не дату уведомления конкретного продавца, поэтому пишем о признаках, а не о нарушении. Как считаются сроки
Доказательства
Прежняя редакция · v39
sha256: bc247420fbf2fb5b4b5e239ad43a774ed3c5d0eafaa6aa3df9ce94892aaae762
Новая редакция · v40
sha256: 9e6c5b0cf2e933294b8943e52e4fd286a0b86d61dca50b4c69556dd58f5a40a9
- Зафиксировано сервисом: 25.09.2026. Это момент обнаружения при проверке, площадка могла опубликовать правку раньше.
- Хэш редакции заякорен в OpenTimestamps: это независимая отметка, что такой текст существовал на эту дату.
Частые вопросы
Когда вступает изменение «Полный список комиссий и тарифов»?
С 28 сентября 2026 г.. Правку сервис обнаружил 25 сентября 2026 г..
Кого касается изменение?
Продавцы Ozon, у которых товар потерян или повреждён по вине Ozon.
Что делать продавцу?
Если указываете объявленную стоимость товара в личном кабинете, помните: с 28 сентября возмещение не будет выше неё.
Соблюдён ли срок уведомления по 289-ФЗ?
Оценка сервиса: исключение 289-ФЗ. Она считается от даты, когда правка появилась на сайте площадки, а не от даты уведомления конкретного продавца. До 1 октября 2026 года сроки закона не применяются, это справка.
Где посмотреть прежнюю редакцию?
В архиве «Прецедента»: редакция v39 открывается на этой странице в блоке доказательств, вместе с хэшем SHA-256.