Ozon 18.08.2026 · критично · приёмка и возвраты · сверено с текстом документа
С 2 октября Ozon меняет порядок возмещения за товар, потерянный на его складах
- Когда
- действует с 02.10.2026
- Деньги
- Пропали 3 футболки из 30 по 500 ₽: 1 500 ₽ не вернут, пока артикул в обороте; возмещение придёт после сверки.
- Кого касается
- Продавцы Ozon, которые хранят товар на складах Ozon.
Что сделать: Ведите свой учёт, сколько единиц каждого артикула отгрузили на склады Ozon и сколько продано: возмещение за пропажу теперь зависит от сверки после окончания оборота артикула. Если перемещаете товар между складами, сохраняйте номера заявок и даты.
Новый раздел возмещения (действует с 02.10.2026): п. 1.1 количественный учёт товаров одной Учетной товарной группы (SKU) в Периметре Ozon; п. 1.2 после прекращения оборота SKU Ozon сверяет количественный состав, расчетная разница до завершения сверки не подтверждает утрату и не влечёт обязанности выплатить возмещение; п. 2 товар признаётся утраченным: (а) клиентские возвраты, невыкупы, отмены: не позднее 30 дней после обращения; (б) вывоз силами Ozon: не позднее 90 дней; (в) в остальных случаях в момент выявления расчетной разницы при сверке (было: не позднее 90 дней после обращения). Удалён подп. (а) о товаре, перемещаемом между Складами (45 дней после согласования обращения). П. 6: возмещение не позднее перечисления за Отчётный период, в котором выявлена расчетная разница или принято решение по претензии. П. 1.4 «Карточка товара» (с 02.09.2026): запрещено повторное создание карточки с контентом, нарушающим права на РИД, если прежняя заблокирована. УПД-2 (с 02.10.2026) не является первичным учётным документом; Ozon вправе подписать его от имени Продавца. Ozon вправе пересмотреть результаты приёмки. Заявка на перемещение: редактирование до статуса «Сборка на складе» (с 19.08.2026). Раздел 3 переименован: «приостановления исполнения и (или) расторжения Договора». Удалена фраза об объединении в одну карточку только товаров одной модели.
Было и стало
Дословно из двух редакций документа «Договор для Продавцов товаров на Платформе Ozon (оферта)».
Было
Эта редакция действует с 24 сентября 2026 года. Мы заранее публикуем изменения в договоре: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию.
Стало
Эта редакция действует с 2 октября 2026 года (с дополнениями от 2 сентября и 19 августа 2026 года). Мы заранее публикуем изменения в договоре: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию.
Было
Действует с 28 июля 2026 года.
Стало
Действует с 2 сентября 2026 года.
Было
— пункта не было
Стало
Запрещено повторное создание Карточки товара с использованием контента, нарушающего права третьих лиц на РИД, если ранее Карточка товара Продавца с использованием тех же РИД заблокирована в соответствии с п. 5 Раздела «Права на результаты интеллектуальной деятельности (РИД)» Общих условий сотрудничества с Ozon . Создавая и размещая повторно такую Карточку товара, Продавец заверяет и гарантирует Ozon, что урегулировал с Правообладателем разногласия в отношении использования спорных РИД и размещение Карточки товара не нарушает права третьих лиц на РИД.
Было
Объединяйте в одну карточку только товары одной модели — с одинаковыми категорией и брендом, которые отличаются вариантами. Например, размером или цветом. Иные объединения считаем нарушением, чтобы вводить покупателей в заблуждение.
Стало
— пункт удалён
Было
Условия действуют с 31 июля 2026 г.
Стало
— пункт удалён
Было
Действует с 1 сентября 2026 года.
Стало
— пункт удалён
Было
— пункта не было
Стало
Действует с 2 октября 2026 года.
Было
— пункта не было
Стало
УПД-2, используемый при передаче товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации: - не является первичным учетным документом (кроме случаев, установленных Договором); - выполняет исключительно техническую функцию по передаче кодов маркировки товаров и их отражению за другой Стороной в ГИС МТ; - не подтверждает заключение или исполнение какой-либо сделки. Если при передаче маркированных товаров используется УПД-2, а Продавец не направил или не может направить его Ozon, то Продавец поручает Ozon подписать такой УПД-2 от имени Продавца при наличии технической возможности.
Ещё правок в этом изменении: 31. Полное сравнение редакций построчно →
Сроки по 289-ФЗ
нарушений не выявлено
Срок уведомления для такой правки: 45 дней (закон применяется с 01.10.2026, до этого справочно).
Сервис видит дату публикации на сайте площадки, а не дату уведомления конкретного продавца, поэтому пишем о признаках, а не о нарушении. Как считаются сроки
Доказательства
Прежняя редакция · v10
sha256: 70affa2a11929077748ccd4d06ecc7e7b50b2399880180c113edec326c7522c9
Новая редакция · v11
sha256: 6a9e60e83f15ea69b166001892d4870b563512cae3b428c87d03a1b4d5b084fd
- Зафиксировано сервисом: 18.08.2026. Это момент обнаружения при проверке, площадка могла опубликовать правку раньше.
- Хэш редакции заякорен в OpenTimestamps: это независимая отметка, что такой текст существовал на эту дату.
Частые вопросы
Когда вступает изменение «Договор для Продавцов товаров на Платформе Ozon (оферта)»?
С 2 октября 2026 г.. Правку сервис обнаружил 18 августа 2026 г..
Кого касается изменение?
Продавцы Ozon, которые хранят товар на складах Ozon.
Что делать продавцу?
Ведите свой учёт, сколько единиц каждого артикула отгрузили на склады Ozon и сколько продано: возмещение за пропажу теперь зависит от сверки после окончания оборота артикула. Если перемещаете товар между складами, сохраняйте номера заявок и даты.
Соблюдён ли срок уведомления по 289-ФЗ?
Оценка сервиса: нарушений не выявлено. Она считается от даты, когда правка появилась на сайте площадки, а не от даты уведомления конкретного продавца. До 1 октября 2026 года сроки закона не применяются, это справка.
Где посмотреть прежнюю редакцию?
В архиве «Прецедента»: редакция v10 открывается на этой странице в блоке доказательств, вместе с хэшем SHA-256.