Ozon 07.09.2026 · важно · приёмка и возвраты · сверено с текстом документа
С 22.10.2026 Ozon сможет утилизировать не только возвраты, но и вывозы товара со склада, если вы их не забрали
- Когда
- с 22.10.2026
- Деньги
- Не забранный вовремя возврат или вывоз Ozon вправе утилизировать, и товар будет потерян целиком.
- Кого касается
- Продавцы Ozon, которые получают возвраты или заказывают вывоз товара со склада Ozon.
Что сделать: Укажите в кабинете свой склад и рабочий контакт для доставки возвратов и вывозов и забирайте товар из пункта в течение 10 дней. При поштучном вывозе пересчитывайте товары прямо при получении.
Шапка: редакция действует с 22 октября 2026 года (с дополнениями от 2 октября, 22, 10 и 8 сентября). Раздел «Утилизация товара», п. 3 (действует с 22 октября 2026 года): пп. «г» и «д» распространены на «возврат/вывоз»; в пп. «д» (Pick-up) добавлено основание «не указал Склад Продавца для доставки». П. 6.5.1 (действует с 8 сентября 2026 года): при получении приёмка «по количеству передаваемых товаров/отправлений или грузовых мест» вместо разделения по наличию бумажных документов; для вывоза силами Ozon за 7 календарных дней проверяются количество и качество, если вывоз передан грузовыми местами, и только качество, если передан по количеству товаров. Сроки 5 рабочих и 10 календарных дней прежние. Раздел о рекламе, п. 2.1 (действует с 22 сентября 2026 года): из «Политике размещения рекламы на территории РФ» убраны слова «на территории РФ».
Было и стало
Дословно из двух редакций документа «Договор для Продавцов товаров на Платформе Ozon (оферта)».
Было
Эта редакция действует с 2 октября 2026 года (с дополнениями от 10 и 8 сентября 2026 года). Мы заранее публикуем изменения в договоре: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию.
Стало
Эта редакция действует с 22 октября 2026 года (с дополнениями от 2 октября, 22, 10 и 8 сентября 2026 года). Мы заранее публикуем изменения в договоре: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию.
Было
— пункта не было
Стало
Действует с 8 сентября 2026 года.
Было
(а) в момент получения от Ozon:
- по количеству грузовых мест – при вывозе со Склада или возврате с подписанием сопроводительных документов на бумаге;
- по количеству товара/отправлений – при возврате без подписания сопроводительных документов на бумаге.
Стало
(а) в момент получения от Ozon – по количеству передаваемых товаров/отправлений или грузовых мест;
Было
(в) в течение 7 календарных дней после получения от Ozon вывоза, доставленного силами Ozon – по количеству и качеству товара в составе грузовых мест;
Стало
(в) в течение 7 календарных дней после получения от Ozon вывоза, доставленного силами Ozon: - по количеству и качеству товара – если вывоз передавался по грузовым местам; - по качеству – если вывоз передавался по количеству товаров;
Было
— пункта не было
Стало
Действует с 22 октября 2026 года.
Было
(г) для товара, подлежащего возврату способом Drop-off, — Продавец не выбрал СЦ/ПВЗ для доставки возврата или не забрал оттуда товар в течение 10 календарных дней с момента его готовности к получению
(д) для товара, подлежащего возврату способом Pick-up, — Продавец указал некорректные контактные данные для доставки или не обеспечил принятие товара в рамках 2 попыток доставки;
Стало
(г) для товара, подлежащего возврату/вывозу способом Drop-off, – Продавец не выбрал СЦ/ПВЗ для доставки или не забрал оттуда товар в течение 10 календарных дней с момента его готовности к получению; (д) для товара, подлежащего возврату/вывозу способом Pick-up, – Продавец не указал Склад Продавца для доставки, ввел некорректные контактные данные или не обеспечил принятие товара в рамках 2 попыток доставки;
Было
Ozon не принимает к размещению Рекламные материалы Продавца (в том числе, но не ограничиваясь баннеры, видео), если такие Рекламные материалы, а также ссылки и страницы перехода (в случае если Рекламные материалы содержат ссылки на внешние ресурсы) не соответствуют Политике размещения рекламы на территории РФ.
Стало
Действует с 22 сентября 2026 года. Ozon не принимает к размещению Рекламные материалы Продавца (в том числе, но не ограничиваясь баннеры, видео), если такие Рекламные материалы, а также ссылки и страницы перехода (в случае если Рекламные материалы содержат ссылки на внешние ресурсы) не соответствуют Политике размещения рекламы.
Сроки по 289-ФЗ
нарушений не выявлено
Срок уведомления для такой правки: 45 дней (закон применяется с 01.10.2026, до этого справочно).
Сервис видит дату публикации на сайте площадки, а не дату уведомления конкретного продавца, поэтому пишем о признаках, а не о нарушении. Как считаются сроки
Доказательства
Прежняя редакция · v15
sha256: ea40173cbf4edb1358bac1ff2dc8680a5da7a3d3e64acbdfa71ce49da994e1e8
Новая редакция · v16
sha256: 2da030a035661c445553315d7e985e046901646f6ec8bddc8fc2b1628f0faac5
- Зафиксировано сервисом: 07.09.2026. Это момент обнаружения при проверке, площадка могла опубликовать правку раньше.
- Хэш редакции заякорен в OpenTimestamps: это независимая отметка, что такой текст существовал на эту дату.
Частые вопросы
Когда вступает изменение «Договор для Продавцов товаров на Платформе Ozon (оферта)»?
С 22 октября 2026 г.. Правку сервис обнаружил 7 сентября 2026 г..
Кого касается изменение?
Продавцы Ozon, которые получают возвраты или заказывают вывоз товара со склада Ozon.
Что делать продавцу?
Укажите в кабинете свой склад и рабочий контакт для доставки возвратов и вывозов и забирайте товар из пункта в течение 10 дней. При поштучном вывозе пересчитывайте товары прямо при получении.
Соблюдён ли срок уведомления по 289-ФЗ?
Оценка сервиса: нарушений не выявлено. Она считается от даты, когда правка появилась на сайте площадки, а не от даты уведомления конкретного продавца. До 1 октября 2026 года сроки закона не применяются, это справка.
Где посмотреть прежнюю редакцию?
В архиве «Прецедента»: редакция v15 открывается на этой странице в блоке доказательств, вместе с хэшем SHA-256.