Ozon 16.09.2026 · инфо
Ozon: для продавца ничего не меняется
- Когда
- дата не указана
- Деньги
- Дополнительных расходов, новых удержаний или изменений сроков выплат из-за этой правки не возникает.
- Кого касается
- всех продавцов
Для продавца ничего не меняется: в правилах подачи и рассмотрения претензий только расставили пробелы и маркеры списка. Сроки ответа остались прежними — 15 или 30 дней, а при обоснованной претензии меры отменяют за 48 часов.
В пункте 1.1 добавлен пробел в выражении «Правилами коммуникации Договора». В пункте 1.2 пункты перечня требований к претензии оформлены маркерами. В пункте 1.3 аналогично оформлены маркеры в перечне оснований для претензий; сроки рассмотрения — 15 дней для указанных случаев и 30 дней для остальных, отмена обоснованных мер — в течение 48 часов. Изменения технические и не меняют содержание договора.
Было и стало
Дословно из двух редакций документа «Договор для Продавцов товаров на Платформе Ozon (оферта)».
Было
Претензия должна быть подана Стороной способами, предусмотренными Правилами коммуникацииДоговора.
Стало
Претензия должна быть подана Стороной способами, предусмотренными Правилами коммуникации Договора.
Было
описание фактических обстоятельств, послуживших основанием для её направления; конкретные имущественные и (или) неимущественные требования; обоснование заявленных требований, включая подтверждающие сведения и приложенные документы.
Стало
- описание фактических обстоятельств, послуживших основанием для её направления; - конкретные имущественные и (или) неимущественные требования; - обоснование заявленных требований, включая подтверждающие сведения и приложенные документы.
Было
применением к нему мер гражданско-правовой ответственности; ограничением или прекращением размещения Карточки товара; ограничением доступа к Личному кабинету; снижением рейтинга либо изменением положения Карточки товара в поисковой выдаче, рассматриваются Ozon в течение 15 дней со дня подачи претензии.
Стало
- применением к нему мер гражданско-правовой ответственности; - ограничением или прекращением размещения Карточки товара; - ограничением доступа к Личному кабинету; - снижением рейтинга либо - изменением положения Карточки товара в поисковой выдаче, рассматриваются Ozon в течение 15 дней со дня подачи претензии.
Сроки по 289-ФЗ
дата вступления не указана
Срок уведомления для такой правки: 15 дней (закон применяется с 01.10.2026, до этого справочно).
Сервис видит дату публикации на сайте площадки, а не дату уведомления конкретного продавца, поэтому пишем о признаках, а не о нарушении. Как считаются сроки
Доказательства
Прежняя редакция · v18
sha256: 2a9111932345d9db53941c9ef4db89c360075e2f69878ca8c576be049f370911
Новая редакция · v19
sha256: 0d429dea5699bccf80c5070c0a48918fe0f5bf74b7cd0274c5030aba7ebe5c50
- Зафиксировано сервисом: 16.09.2026. Это момент обнаружения при проверке, площадка могла опубликовать правку раньше.
- Хэш редакции заякорен в OpenTimestamps: это независимая отметка, что такой текст существовал на эту дату.