Ozon 21.09.2026 · важно · приёмка и возвраты · сверено с текстом документа
В договоре Ozon две группы правок, замечены 21.09.2026
- Когда
- действует с 05.10.2026
- Деньги
- Пример: формула даёт 70 000 ₽, объявленная стоимость 50 000 ₽, возмещение 50 000 ₽. Без объявленной стоимости возмещение считают по формуле.
- Кого касается
- Продавцы Ozon с потерянными или повреждёнными товарами; продавцы со своего склада (FBS, продажа со своего склада с отгрузкой Ozon).
Что сделать: Если указываете объявленную стоимость, помните: возмещение не будет выше неё. До 12 октября задайте время отгрузки для своего склада и передавайте заказы не позже него.
Договор для продавцов товаров на платформе Ozon, редакция с 22.10.2026, список дополнений стал «от 17, 22 сентября, 1, 5 и 12 октября 2026 года». 1. Раздел «Возмещение за утраченные или поврежденные товары Продавца»: «Действует с 2 октября» заменено на «Действует с 5 октября 2026 года». Новые пп. 4.1–4.3: возмещение по наименьшему из (а) объявленной стоимости и (б) расчёта по специальной формуле; объявленная стоимость указывается в ЛК, не может превышать возмещение по формуле на момент объявления, применяется со следующих суток. Формула для realFBS: «[Ваша цена] × [Коэффициент возмещения]» вместо «[Объявленная стоимость] × …». При отсутствии продаж за 30 дней берётся «последняя цена продажи товара за последние 90 календарных дней» вместо средней. Объявленная стоимость убрана из подпунктов (в) и (г) о данных карточки. Пункты раздела перенумерованы. Позже дату раздела перенесли на 28 сентября (изменения №464, №465). 2. С 12 октября 2026 года, раздел «Продажа со склада Продавца»: п. 7.2 (в) «по истечении рекомендованного слота» заменено на «по истечении времени отгрузки»; п. 7.4 из штрафов удалено «(в) за передачу отправления по истечении рекомендованного слота (для FBS)», добавлено «Размер и порядок начисления штрафа установлен в разделе «Комиссии и тарифы»»; FBS п. 2.2: «Продавец обязан установить время отгрузки отправлений в ЛК и передать отправление не позднее этого срока» вместо обязанности передать не позднее рекомендованного слота. Позже Ozon перенёс отмену рекомендованного слота на 6 октября (изменение №442).
Было и стало
Дословно из двух редакций документа «Договор для Продавцов товаров на Платформе Ozon (оферта)».
Было
Эта редакция действует с 22 октября 2026 года (с дополнениями от 17, 22 сентября и 1 октября 2026 года). Мы заранее публикуем изменения в договоре: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию.
Стало
Эта редакция действует с 22 октября 2026 года (с дополнениями от 17, 22 сентября, 1, 5 и 12 октября 2026 года). Мы заранее публикуем изменения в договоре: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию.
Было
— пункта не было
Стало
Действует с 12 октября 2026 года.
Было
(в) Продавец передал отправление по истечении рекомендованного слота и/или не передал отправление после нескольких переносов даты доставки до Клиента — Ozon вправе отменить заказ.
Стало
(в) Продавец передал отправление по истечении времени отгрузки и/или не передал отправление после нескольких переносов даты доставки до Клиента — Ozon вправе отменить заказ.
Было
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных Разделом «Продажа со склада Продавца (FBS и realFBS)» Договора, Ozon начисляет Продавцу следующие штрафы:
(а) за превышение индекса ошибок, возникшее ввиду:
просроченной отгрузки/доставки отправления по инициативе или вине Продавца;
отмены заказа, в т.ч. Клиентом по вине Продавца;
(б) из-за жалобы Клиента на Пересортицу или недовложение;
(в) за передачу отправления по истечении рекомендованного слота (для FBS).
Продавец вправе заявить мотивированные возражения по штрафу в течение 14 календарных дней после его применения.
Стало
Действует с 12 октября 2026 года. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных Разделом «Продажа со склада Продавца (FBS и realFBS)» Договора, Ozon начисляет Продавцу следующие штрафы: (а) за превышение индекса ошибок, возникшее ввиду: просроченной отгрузки/доставки отправления по инициативе или вине Продавца; отмены заказа, в т.ч. Клиентом по вине Продавца; (б) из-за жалобы Клиента на Пересортицу или недовложение. Продавец вправе заявить мотивированные возражения по штрафу в течение 14 календарных дней после его применения. Размер и порядок начисления штрафа установлен в разделе «Комиссии и тарифы» Договора.
Было
Продавец обязан передать отправление не позднее рекомендованного слота, установленного в ЛК для каждого из способов передачи отправлений.
Стало
Действует с 12 октября 2026 года. Продавец обязан установить время отгрузки отправлений в ЛК и передать отправление не позднее этого срока. Время отгрузки отображается в ЛК для каждого из отправлений.
Было
Действует с 2 октября 2026 года.
Стало
Действует с 5 октября 2026 года.
Было
Учет товаров в Периметре Ozon
Стало
Количественный учет товаров в Периметре Ozon Товары Продавца из одной Учетной товарной группы (SKU), находящиеся в Периметре Ozon, считаются однородными и подлежат количественному учету кроме случаев, когда непрерывная идентификация каждого экземпляра обязательна в силу закона или Договора.
Было
— пункта не было
Стало
Сверка Учетной товарной группы После прекращения оборота Учетной товарной группы (SKU) Ozon проводит сверку ее количественного состава. В результате такой сверки может быть выявлена расчетная разница, при которой количество товаров, принятых в Периметр Ozon, превышает количество товаров, учтенных в конкретных оборотных операциях. До завершения сверки расчетная разница является предварительным показателем, не подтверждает утрату товара и не влечет возникновение у Ozon обязанности по выплате возмещения
часть текста перенесена в 3 Признание товара утраченным
Ещё правок в этом изменении: 7. Полное сравнение редакций построчно →
Сроки по 289-ФЗ
до 01.10.2026 (справочно)
Срок уведомления для такой правки: 15 дней (закон применяется с 01.10.2026, до этого справочно).
Сервис видит дату публикации на сайте площадки, а не дату уведомления конкретного продавца, поэтому пишем о признаках, а не о нарушении. Как считаются сроки
Доказательства
Прежняя редакция · v21
sha256: 3138985085bc10cc92b09de1799cbeb80f611f99c7388221a770d5030311e610
Новая редакция · v22
sha256: 89dce98ec4fa85e6de52b0e93db022eec79cbe5d754398aa512f9c8966b0757b
- Зафиксировано сервисом: 21.09.2026. Это момент обнаружения при проверке, площадка могла опубликовать правку раньше.
- Хэш редакции заякорен в OpenTimestamps: это независимая отметка, что такой текст существовал на эту дату.
Частые вопросы
Когда вступает изменение «Договор для Продавцов товаров на Платформе Ozon (оферта)»?
С 5 октября 2026 г.. Правку сервис обнаружил 21 сентября 2026 г..
Кого касается изменение?
Продавцы Ozon с потерянными или повреждёнными товарами; продавцы со своего склада (FBS, продажа со своего склада с отгрузкой Ozon).
Что делать продавцу?
Если указываете объявленную стоимость, помните: возмещение не будет выше неё. До 12 октября задайте время отгрузки для своего склада и передавайте заказы не позже него.
Соблюдён ли срок уведомления по 289-ФЗ?
Оценка сервиса: до 01.10.2026 (справочно). Она считается от даты, когда правка появилась на сайте площадки, а не от даты уведомления конкретного продавца. До 1 октября 2026 года сроки закона не применяются, это справка.
Где посмотреть прежнюю редакцию?
В архиве «Прецедента»: редакция v21 открывается на этой странице в блоке доказательств, вместе с хэшем SHA-256.