Ozon 20.08.2026 · инфо · сверено с текстом документа

Ozon с 20 августа добавил в общие условия второй программный интерфейс, Ozon Delivery API, для сервиса «Ozon Доставка для бизнеса»

Когда
действует с 20.08.2026
Деньги
Новых платежей нет.
Кого касается
Продавцы и компании, которые подключают доставку Ozon через Ozon Delivery API.

Что сделать: Если подключаете Ozon Delivery API, сохраняйте у себя журналы обмена: в спорах Ozon опирается на свои записи.

В шапке добавлено дополнение от 20 августа 2026 года. В разделе об интеграции (условия с 20.08.2026): Контрагент может использовать Ozon Seller API и Ozon Delivery API; заказы на доставку в «Ozon Доставка для Продавцов» передаются через Ozon Seller API, в «Ozon Доставка для бизнеса» через Ozon Delivery API; приоритет данных системы Ozon распространён на интеграцию «через API». В основаниях освобождения от ответственности (подп. «ж») и в положении о доказательствах (протоколы, логи, данные API) добавлен Ozon Delivery API. Добавлено определение Ozon Delivery API; в определении «Заявка» уточнены оба интерфейса.

Было и стало

Дословно из двух редакций документа «Общие условия сотрудничества Ozon».

Общие условия сотрудничества с Ozon

Было

Эта редакция действует с 2 октября 2026 года (с дополнениями от 1 октября и 2 сентября 2026 года). Мы заранее публикуем изменения в условиях: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию договора.

Стало

Эта редакция действует с 2 октября 2026 года (с дополнениями от 1 октября, 2 сентября и 20 августа 2026 года). Мы заранее публикуем изменения в условиях: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию договора.

п. 6 Интеграция в ЛК через Ozon Seller API

Было

Контрагент может воспользоваться инструментом интеграции своей системы учёта с ЛК через Ozon Seller API. С помощью интеграции через Ozon Seller API Контрагент может загружать, обновлять и получать данные о товарах и заказах на доставку в сервисе Ozon Доставка для Продавцов. Условия интеграции через Ozon Seller API содержатся в Документации Ozon Seller API. Стороны признают, что при интеграции через Ozon Seller API данные, отражающиеся в системе Ozon, имеют больший приоритет к данным, отражающимся в системе Контрагента.

Стало

Условия действуют с 20 августа 2026 года. Контрагент может воспользоваться инструментом интеграции своей системы учёта с ЛК через Ozon Seller API и Ozon Delivery API. Продавец Платформы с помощью интеграции через Ozon Seller API может загружать, обновлять и получать данные о товарах. Продавец может загружать, обновлять и получать данные о заказах на доставку в сервисе Ozon Доставка для Продавцов с помощью интеграции через Ozon Seller API, а в сервисе Ozon Доставка для бизнеса — через Ozon Delivery API. Условия интеграции содержатся: - через Ozon Seller API — в Документации Ozon Seller API; - через Ozon Delivery API — в Документации Ozon Delivery API. Стороны признают, что при интеграции …

п. 8.3 Приложения

Было

Ozon предоставляет третьим лицам возможность размещать приложения и/или информацию о них в разделе «Приложения» в ЛК Контрагента. Такое третье лицо может осуществлять взаимодействие приложения с ЛК через Ozon Seller API или через иные способы интеграции, которые определяет Ozon. Если это предусмотрено функционалом, Контрагент подключает приложение и управляет его функциями в ЛК. Контрагент осуществляет оплату за пользование приложением или оказанные услуги напрямую Партнёру.

Стало

Ozon предоставляет третьим лицам возможность размещать приложения и/или информацию о них в разделе «Приложения» в ЛК Контрагента. Такое третье лицо может осуществлять взаимодействие приложения с ЛК через API или через иные способы интеграции, которые определяет Ozon. Если это предусмотрено функционалом, Контрагент подключает приложение и управляет его функциями в ЛК. Контрагент осуществляет оплату за пользование приложением или оказанные услуги напрямую Партнёру.

п. 3.3 Освобождение Ozon от ответственности

Было

— пункта не было

Стало

Условия действуют с 20 августа 2026 года.

п. 3.3 Освобождение Ozon от ответственности

Было

(ж) связано с неполадками/сбоями в информационных системах, во время обмена данными и в процессах при интеграции через Ozon Seller API. Такие неполадки/сбои не являются отказом от исполнения обязательств по смыслу ст.310 и ст.782 ГК РФ и не являются нарушением условий Договора.

Стало

(ж) связано с неполадками/сбоями в информационных системах, во время обмена данными и в процессах при интеграции через Ozon Seller API и/или Ozon Delivery API. Такие неполадки/сбои не являются отказом от исполнения обязательств по смыслу ст. 310 и ст. 782 ГК РФ и не являются нарушением условий Договора.

п. 6 Применимое право и разрешение споров

Было

— пункта не было

Стало

Условия действуют с 20 августа 2026 года.

п. 6 Применимое право и разрешение споров

Было

(б) в Пресненском районном суде города Москвы – с самозанятыми гражданами (в т.ч. утратившими этот статус) и с индивидуальными предпринимателями, утратившими этот статус, подлежит разрешению, а если спор подсуден мировому судье – в Судебном участке мирового судьи № 376 города Москвы. При рассмотрении и разрешении претензий, в качестве доказательств совершения действий Контрагентом в ЛК (в т.ч. при интеграции через Ozon Seller API, или действий сторон по исполнению Договора), Стороны признают протоколы действий Сторон и происходящих в связи с этим событий в ЛК, которые регистрируются техническими устройствами и программным обеспечением Ozon. К таким протоколам, включая, но не ограничиваясь …

Стало

(б) в Пресненском районном суде города Москвы — с самозанятыми гражданами (в т.ч. утратившими этот статус) и с индивидуальными предпринимателями, утратившими этот статус, подлежит разрешению, а если спор подсуден мировому судье — в Судебном участке мирового судьи № 376 города Москвы. При рассмотрении и разрешении претензий, в качестве доказательств совершения действий Контрагентом в ЛК (в т.ч. при интеграции через Ozon Seller API/Ozon Delivery API, или действий сторон по исполнению Договора), Стороны признают протоколы действий Сторон и происходящих в связи с этим событий в ЛК, которые регистрируются техническими устройствами и программным обеспечением Ozon. К таким протоколам, включая, но …

п. 6 Применимое право и разрешение споров · Раздел «Определения»

Было

— пункта не было

Стало

Ozon Delivery API — программный интерфейс для работы в Личном кабинете сервиса Ozon Доставка для автоматического обмена информацией между системой Контрагента и Ozon посредством отправки запроса и получения ответа, и настраиваемый через его методы.

Ещё правок в этом изменении: 1. Полное сравнение редакций построчно →

Сроки по 289-ФЗ

до 01.10.2026 (справочно)

Срок уведомления для такой правки: 15 дней (закон применяется с 01.10.2026, до этого справочно).

Сервис видит дату публикации на сайте площадки, а не дату уведомления конкретного продавца, поэтому пишем о признаках, а не о нарушении. Как считаются сроки

Доказательства

Прежняя редакция · v4

sha256: 3536577580e89eec6ebb7c4eea1360bd49d7e6c882ce222a8ce9b6b31d04ddac

Читать текст Скачать .txt Оригинал

Новая редакция · v5

sha256: 579bdecb49cea79f28502b0d519bce9f55ce778a0e3c2ea35d8c979c736aa643

Читать текст Скачать .txt Оригинал

  • Зафиксировано сервисом: 20.08.2026. Это момент обнаружения при проверке, площадка могла опубликовать правку раньше.
  • Хэш редакции заякорен в OpenTimestamps: это независимая отметка, что такой текст существовал на эту дату.

Частые вопросы

Когда вступает изменение «Общие условия сотрудничества Ozon»?

С 20 августа 2026 г.. Правку сервис обнаружил 20 августа 2026 г..

Кого касается изменение?

Продавцы и компании, которые подключают доставку Ozon через Ozon Delivery API.

Что делать продавцу?

Если подключаете Ozon Delivery API, сохраняйте у себя журналы обмена: в спорах Ozon опирается на свои записи.

Соблюдён ли срок уведомления по 289-ФЗ?

Оценка сервиса: до 01.10.2026 (справочно). Она считается от даты, когда правка появилась на сайте площадки, а не от даты уведомления конкретного продавца. До 1 октября 2026 года сроки закона не применяются, это справка.

Где посмотреть прежнюю редакцию?

В архиве «Прецедента»: редакция v4 открывается на этой странице в блоке доказательств, вместе с хэшем SHA-256.

История документа «Общие условия сотрудничества Ozon»

Вся хронология →
  1. · важно

    Ozon: для оформления страхования теперь потребуется передать ещё одно поле — дату рождения индивидуального предпринимателя с 5 сентября 2026 года

    действует с 05.09.2026

  2. · инфо

    Во вводном блоке «Общих условий» скорректировано перечисление дат предыдущих редакций
  3. · инфо

    В преамбуле добавлена дата «31 августа 2026 года» в перечень дополнений редакции от 2 октября 2026 года
  4. · инфо

    Ozon с 20 августа добавил в общие условия второй программный интерфейс, Ozon Delivery API, для сервиса «Ozon Доставка для бизнеса» · вы здесь

    действует с 20.08.2026

  5. · важно · запрещённые товары

    С 1 октября Ozon вправе расторгнуть сразу все договоры с продавцом

    действует с 01.10.2026

  6. · инфо

    Ozon: ничего в условиях не поменялось — в личном кабинете просто переименовали заголовок раздела с 30 августа 2026 года

    действует с 30.08.2026

  7. · критично

    С 5 августа Ozon прямо записал в общие условия

    действует с 05.08.2026

30 дней тарифа Про бесплатно. Карта не нужна.