Ozon 21.09.2026 · важно · приёмка и возвраты · сверено с текстом документа
В «Общих условиях сотрудничества с Ozon» с 5 октября 2026 года поменялся смысл слов «объявленная стоимость»
- Когда
- действует с 05.10.2026
- Деньги
- Объявленная стоимость ниже расчёта по формуле уменьшает возмещение за потерянный товар до её размера.
- Кого касается
- Продавцы Ozon с товарами на складах Ozon и в доставке; пользователи Ozon Доставки.
Что сделать: Проверьте, указана ли у ваших товаров объявленная стоимость: возмещение и страховка считаются от меньшего из неё и расчёта по формуле.
«Общие условия сотрудничества с Ozon»: 1. Шапка: «Эта редакция действует с 5 октября 2026 года (с дополнениями от 17 сентября, 1 и 2 октября 2026 года)» вместо «с 2 октября … от 17 сентября и 1 октября». 2. Раздел «Определения»: «Действует с 5 октября 2026 года» вместо «с 1 октября». 3. Новое определение: «Ваша цена — стоимость товара, установленная Контрагентом на момент создания конкретного заказа Клиента и зафиксированная в ЛК». 4. Определение «Объявленная стоимость» было: «стоимость товара, установленная Контрагентом на момент создания конкретного заказа Клиента и зафиксированная в ЛК, а для … Ozon Доставка — сумма, в которую Контрагент самостоятельно оценивает стоимость товаров в Отправлении». Стало: «(а) для товаров в Периметре Ozon — в любой момент по инициативе Продавца в ЛК; (б) для сервиса Ozon Доставка — сумма, в которую Контрагент самостоятельно оценивает стоимость товаров в Отправлении на момент создания Заявки». Это определение используется в договоре для правил возмещения и страхования (изменения №433, №434).
Было и стало
Дословно из двух редакций документа «Общие условия сотрудничества Ozon».
Было
Эта редакция действует с 2 октября 2026 года (с дополнениями от 17 сентября и 1 октября 2026 года). Мы заранее публикуем изменения в условиях: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию договора.
Стало
Эта редакция действует с 5 октября 2026 года (с дополнениями от 17 сентября, 1 и 2 октября 2026 года). Мы заранее публикуем изменения в условиях: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию договора.
Было
Действует с 1 октября 2026 года.
Стало
Действует с 5 октября 2026 года.
Было
— пункта не было
Стало
Ваша цена — стоимость товара, установленная Контрагентом на момент создания конкретного заказа Клиента и зафиксированная в ЛК.
Было
Объявленная стоимость — стоимость товара, установленная Контрагентом на момент создания конкретного заказа Клиента и зафиксированная в ЛК, а для целей использования сервиса Ozon Доставка – сумма, в которую Контрагент самостоятельно оценивает стоимость товаров в Отправлении на момент создания Заявки, когда это предусмотрено интерфейсом ЛК.
Стало
Объявленная стоимость — стоимость товара, установленная Контрагентом: (а) для товаров в Периметре Ozon — в любой момент по инициативе Продавца в ЛК; (б) для сервиса Ozon Доставка — сумма, в которую Контрагент самостоятельно оценивает стоимость товаров в Отправлении на момент создания Заявки, когда это предусмотрено интерфейсом ЛК.
Сроки по 289-ФЗ
до 01.10.2026 (справочно)
Срок уведомления для такой правки: 15 дней (закон применяется с 01.10.2026, до этого справочно).
Сервис видит дату публикации на сайте площадки, а не дату уведомления конкретного продавца, поэтому пишем о признаках, а не о нарушении. Как считаются сроки
Доказательства
Прежняя редакция · v10
sha256: b00b2e0979e39c4302df01d19a4711047a44a0660aab5268f4e91efa263c714b
Новая редакция · v11
sha256: 2142e90d73d70bb983730eca5a4514eae979c38a6cb86fed7cbac6a9b8020657
- Зафиксировано сервисом: 21.09.2026. Это момент обнаружения при проверке, площадка могла опубликовать правку раньше.
- Хэш редакции заякорен в OpenTimestamps: это независимая отметка, что такой текст существовал на эту дату.
Частые вопросы
Когда вступает изменение «Общие условия сотрудничества Ozon»?
С 5 октября 2026 г.. Правку сервис обнаружил 21 сентября 2026 г..
Кого касается изменение?
Продавцы Ozon с товарами на складах Ozon и в доставке; пользователи Ozon Доставки.
Что делать продавцу?
Проверьте, указана ли у ваших товаров объявленная стоимость: возмещение и страховка считаются от меньшего из неё и расчёта по формуле.
Соблюдён ли срок уведомления по 289-ФЗ?
Оценка сервиса: до 01.10.2026 (справочно). Она считается от даты, когда правка появилась на сайте площадки, а не от даты уведомления конкретного продавца. До 1 октября 2026 года сроки закона не применяются, это справка.
Где посмотреть прежнюю редакцию?
В архиве «Прецедента»: редакция v10 открывается на этой странице в блоке доказательств, вместе с хэшем SHA-256.