Ozon 16.09.2026 · важно · сверено с текстом документа
С 1 октября 2026 года Ozon переписал общие условия под закон о платформах (289-ФЗ)
- Когда
- действует с 01.10.2026
- Деньги
- Прямых новых платежей нет. Непройденная проверка или приостановка договора останавливают продажи, а значит и выплаты.
- Кого касается
- Все продавцы Ozon, особенно новые и те, у кого в кабинете устаревшие данные.
Что сделать: Проверьте, что в кабинете указаны полные и верные данные о вас и что почта в графе «Email для уведомлений» рабочая: туда придёт результат проверки. Если нужен акт сверки за период, его теперь можно запросить, не дожидаясь конца квартала.
В «Общих условиях сотрудничества с Ozon» пометку «Действует с 1 октября 2026 года» получили разделы об изменении договора, приостановлении, информации о контрагенте, отказе в активации, актах сверки, конфиденциальности и определениях. Изменение договора: в список изменений с уведомлением накануне формулировка «уменьшение вознаграждения или изменение порядка его определения, не влекущее увеличение» заменена на «влекущее такое уменьшение»; вместо «редакционных, технических, справочных или разъясняющих правок» осталось «справочных или разъясняющих». Сроки 15 дней и накануне прежние. Приостановление (п. 3): добавлено, что Ozon приостанавливает исполнение обязательств в день направления уведомления, если иной срок не указан в нём. Личный кабинет, п. 1: обязанность указывать «полные и достоверные сведения о себе»; дополнительная проверка сведений при заключении договора по законодательству о посреднических цифровых платформах, порядок в ЛК, результат на «Email для уведомлений». П. 3 «Отказ в Активации»: новые основания (б) несоответствие требованиям (регистрация в РФ как юрлицо или ИП либо самозанятый гражданин РФ, нет записи о прекращении деятельности, нет препятствий по закону) и (в) непрохождение проверки достоверности и полноты сведений; прежние основания стали (г) и (д). Акты сверки: ежеквартальная сверка выделена в п. 6.1 (сроки 15, 5 и 3 рабочих дня прежние, кнопки теперь «Принять» и «Отклонить»). Вместо «Ozon не предоставляет промежуточный акт сверки» теперь «Сверка при наличии разногласий производится только ежеквартально» и новый п. 6.2: акт сверки по требованию за 7 рабочих дней, данные для акта за выбранный период в ЛК в любое время, акт считается согласованным при подписании обеими сторонами, возражения по нему подаются в квартальную сверку. Определения: из «Точки возврата» убрано «ПВЗ недоступен для доставки КГТ», доступность любой точки определяется технической возможностью. В шапке убраны даты дополнений 31 августа, 2 и 5 сентября.
Было и стало
Дословно из двух редакций документа «Общие условия сотрудничества Ozon».
Было
Эта редакция действует с 2 октября 2026 года (с дополнениями от 1 октября, 5 и 2 сентября и 31 августа 2026 года). Мы заранее публикуем изменения в условиях: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию договора.
Стало
Эта редакция действует с 2 октября 2026 года (с дополнениями от 1 октября 2026 года). Мы заранее публикуем изменения в условиях: если правила на этой странице ещё не вступили в силу, смотрите предыдущую версию договора.
Было
— пункта не было
Стало
Действует с 1 октября 2026 года.
Было
- об уменьшении размера вознаграждения Ozon или изменении порядка его определения, не влекущем увеличение;
Стало
- об уменьшении размера вознаграждения Ozon или изменении порядка его определения, влекущем такое уменьшение;
Было
- о редакционных, технических, справочных или разъясняющих правках.
Стало
- о справочных или разъясняющих правках.
Было
— пункта не было
Стало
Действует с 1 октября 2026 года.
Было
— пункта не было
Стало
Ozon приостанавливает исполнение обязательств по Договору в день направления уведомления, если иной срок не указан в тексте уведомления.
Было
Контрагент обязан указывать в ЛК коммерческое обозначение в соответствии с требованиями законодательства, в т.ч. не вводящее в заблуждение относительно принадлежности ЛК определенному лицу.
Стало
Действует с 1 октября 2026 года. Контрагент обязан указывать в ЛК полные и достоверные сведения о себе, в том числе коммерческое обозначение в соответствии с требованиями законодательства, в т.ч. не вводящее в заблуждение относительно принадлежности ЛК определенному лицу. При заключении Договора Продавец проходит дополнительную проверку сведений о нем в соответствии с законодательством, регулирующим отношения между операторами посреднических цифровых платформ и их партнерами. Информация о способах, порядке и сроках прохождения такой проверки размещается в Личном кабинете. Уведомление о результатах проверки и причинах непрохождения проверки направляется на электронную почту, указанную …
Было
— пункта не было
Стало
Действует с 1 октября 2026 года.
Ещё правок в этом изменении: 13. Полное сравнение редакций построчно →
Сроки по 289-ФЗ
до 01.10.2026 (справочно)
Срок уведомления для такой правки: 45 дней (закон применяется с 01.10.2026, до этого справочно).
Сервис видит дату публикации на сайте площадки, а не дату уведомления конкретного продавца, поэтому пишем о признаках, а не о нарушении. Как считаются сроки
Доказательства
Прежняя редакция · v8
sha256: 4285a97e48a0b7c67bacd6c6a9bc8f8262646556d71293cc1975e5b01e83c866
Новая редакция · v9
sha256: 1ff53bc5a8250482e66f5f23dff5228a5b30f2e4e7b4548f620be1850159823d
- Зафиксировано сервисом: 16.09.2026. Это момент обнаружения при проверке, площадка могла опубликовать правку раньше.
- Хэш редакции заякорен в OpenTimestamps: это независимая отметка, что такой текст существовал на эту дату.
Частые вопросы
Когда вступает изменение «Общие условия сотрудничества Ozon»?
С 1 октября 2026 г.. Правку сервис обнаружил 16 сентября 2026 г..
Кого касается изменение?
Все продавцы Ozon, особенно новые и те, у кого в кабинете устаревшие данные.
Что делать продавцу?
Проверьте, что в кабинете указаны полные и верные данные о вас и что почта в графе «Email для уведомлений» рабочая: туда придёт результат проверки. Если нужен акт сверки за период, его теперь можно запросить, не дожидаясь конца квартала.
Соблюдён ли срок уведомления по 289-ФЗ?
Оценка сервиса: до 01.10.2026 (справочно). Она считается от даты, когда правка появилась на сайте площадки, а не от даты уведомления конкретного продавца. До 1 октября 2026 года сроки закона не применяются, это справка.
Где посмотреть прежнюю редакцию?
В архиве «Прецедента»: редакция v8 открывается на этой странице в блоке доказательств, вместе с хэшем SHA-256.