Ozon 11.08.2026 · инфо
Ozon: если хотите проверить начисления за хранение на складе, обращаться в поддержку теперь нужно через другой раздел в личном кабинете
- Когда
- действует с 28.08.2026
- Деньги
- На объёме товаров 1000 литров ничего не меняется: сумма к оплате остаётся прежней.
- Кого касается
- всех
Что сделать: Если нужна проверка начислений, отправьте запрос через новый раздел поддержки в личном кабинете.
Если хотите проверить начисления за хранение на складе, обращаться в поддержку теперь нужно через другой раздел в личном кабинете — Финансы и кредитование → Финансы → Начисления → Начисления в личном кабинете и акт выполненных работ. Ставки и правила хранения не менялись.
Обновлён путь для обращений по проверке и корректировке стоимости: теперь через «Финансы и Кредитование → Финансы → Начисления → Начисления в ЛК и Акт выполненных работ». Ставки за платное хранение без изменений: обычные товары в РФ — 2,50 ₽ за каждый литр в день, в Казахстане — 0,35 ₽; крупногабаритные — 0,08 ₽; пожароопасные — 0,60 ₽; склады шин — 0,14 ₽. Бесплатный период заканчивается, и с 22‑го дня после приёмки начинается платное хранение; дни считаются по SKU и суммируются. Исключения без оплаты действуют для уценённых на FBO и для fresh‑складов; возвраты FBS на FBO считают по общим правилам. В примерах и п. 3 — редакционные правки без изменения формул и сумм.
Было и стало
Дословно из двух редакций документа «Расходы на другие услуги и штрафы Ozon».
Было
С 7 апреля 2026 года вы можете запросить проверку и корректировку стоимости размещения товаров, которые добавили в заявки на вывоз с 1 марта 2026 года. Для этого напишите в поддержку: Финансы → Начисления в личном кабинете → Стоимость размещения.
Стало
С 7 апреля 2026 года вы можете запросить проверку и корректировку стоимости размещения товаров, которые добавили в заявки на вывоз с 1 марта 2026 года. Для этого напишите в поддержку: Финансы и Кредитование → Финансы → Начисления → Начисления в ЛК и Акт выполненных работ.
Было
С 7 апреля 2026 года вы можете запросить проверку и корректировку стоимости размещения товаров, которые добавили в заявки на вывоз с 1 марта 2026 года. Для этого напишите в поддержку: Финансы → Начисления в личном кабинете → Стоимость размещения.
Стало
С 7 апреля 2026 года вы можете запросить проверку и корректировку стоимости размещения товаров, которые добавили в заявки на вывоз с 1 марта 2026 года. Для этого напишите в поддержку: Финансы и Кредитование → Финансы → Начисления → Начисления в ЛК и Акт выполненных работ.
Сроки по 289-ФЗ
нарушений не выявлено
Срок уведомления для такой правки: 15 дней (закон применяется с 01.10.2026, до этого справочно).
Сервис видит дату публикации на сайте площадки, а не дату уведомления конкретного продавца, поэтому пишем о признаках, а не о нарушении. Как считаются сроки
Доказательства
Прежняя редакция · v2
sha256: 6e60be021dfd9557e2a85c0fec13ec5693db7f08b5e379c1d6c3d1e649aadae2
Новая редакция · v3
sha256: 0231079929d995491f8f3b9dfa4929d52c5e9350348266cdf6ee4b4a3fe7c19f
- Зафиксировано сервисом: 11.08.2026. Это момент обнаружения при проверке, площадка могла опубликовать правку раньше.
- Хэш редакции заякорен в OpenTimestamps: это независимая отметка, что такой текст существовал на эту дату.