Ozon 22.08.2026 · важно · штрафы · сверено с текстом документа
Ozon с 22 августа по 21 сентября не считает индекс ошибок и не берёт штрафы за просрочки и отмены заказов со своего склада
- Когда
- действует с 22.08.2026
- Деньги
- Жалоба на пересорт по заказу на 10 000 ₽ стоила бы 450 ₽ штрафа, с 22 августа по 21 сентября 0 ₽. Короб 40 литров в Самаре после бесплатных дней: 100 ₽ в день не платите.
- Кого касается
- Продавцы Ozon, которые отгружают заказы со своего склада; по хранению те, чей товар лежит в Самаре.
Что сделать: Отгружайте и собирайте заказы как обычно: пауза в штрафах временная. Если товар лежит в Самаре, проверьте, что с 22 августа плату за хранение после бесплатных дней не начисляют.
В разделе «Индекс ошибок на FBS и realFBS» добавлено: «С 22 августа по 21 сентября 2026 года не учитываем индекс и не начисляем штрафы за просрочки и отмены». В разделе «Жалобы покупателей на недовложения и пересорт» добавлено: «С 22 августа по 21 сентября 2026 года не начисляем штрафы за жалобы покупателей» (штраф 4,5 % от стоимости товаров в отправлении, не более 5000 ₽). В перечень, где плату за вынужденное размещение не берут, в блоках с 12.09.2026 и с 05.08 по 11.09.2026 добавлены САМАРА_РФЦ и САМАРА_РФЦ_ЮВЕЛИРНЫЙ (по архиву тарифов с 22.08.2026). Прочие ставки хранения без изменений.
Было и стало
Дословно из двух редакций документа «Расходы на другие услуги и штрафы Ozon».
Было
- для товаров на fresh-складах (дарксторах). - для некоторых категорий и типов товаров.
Стало
- для товаров на fresh-складах (дарксторах); - для некоторых категорий и типов товаров; - для товаров на складах САМАРА_РФЦ и САМАРА_РФЦ_ЮВЕЛИРНЫЙ.
Было
- для товаров на fresh-складах (дарксторах). - для некоторых категорий и типов товаров.
Стало
- для товаров на fresh-складах (дарксторах); - для некоторых категорий и типов товаров; - для товаров на складах САМАРА_РФЦ и САМАРА_РФЦ_ЮВЕЛИРНЫЙ.
Было
— пункта не было
Стало
С 22 августа по 21 сентября 2026 года не учитываем индекс и не начисляем штрафы за просрочки и отмены.
Было
— пункта не было
Стало
С 22 августа по 21 сентября 2026 года не начисляем штрафы за жалобы покупателей.
Сроки по 289-ФЗ
исключение 289-ФЗ
Сервис видит дату публикации на сайте площадки, а не дату уведомления конкретного продавца, поэтому пишем о признаках, а не о нарушении. Как считаются сроки
Доказательства
Прежняя редакция · v4
sha256: b69d49e2921cbc299abe9d0c0c28fedeee5564e73c232b96e2084c3b793069b9
Новая редакция · v5
sha256: 3a6c6c261df87d47eadee65ff356a14d9f0df4a18bfecf812af0736c337c4770
- Зафиксировано сервисом: 22.08.2026. Это момент обнаружения при проверке, площадка могла опубликовать правку раньше.
- Хэш редакции заякорен в OpenTimestamps: это независимая отметка, что такой текст существовал на эту дату.
Частые вопросы
Когда вступает изменение «Расходы на другие услуги и штрафы Ozon»?
С 22 августа 2026 г.. Правку сервис обнаружил 22 августа 2026 г..
Кого касается изменение?
Продавцы Ozon, которые отгружают заказы со своего склада; по хранению те, чей товар лежит в Самаре.
Что делать продавцу?
Отгружайте и собирайте заказы как обычно: пауза в штрафах временная. Если товар лежит в Самаре, проверьте, что с 22 августа плату за хранение после бесплатных дней не начисляют.
Соблюдён ли срок уведомления по 289-ФЗ?
Оценка сервиса: исключение 289-ФЗ. Она считается от даты, когда правка появилась на сайте площадки, а не от даты уведомления конкретного продавца. До 1 октября 2026 года сроки закона не применяются, это справка.
Где посмотреть прежнюю редакцию?
В архиве «Прецедента»: редакция v4 открывается на этой странице в блоке доказательств, вместе с хэшем SHA-256.