Wildberries 19.10.2026 · инфо · сверено с текстом документа
QR-код для получения возврата со склада WB теперь можно открыть не только в мобильном приложении
- Когда
- дата не указана
- Кого касается
- Продавцы WB, которые забирают возвраты со склада Wildberries в пункте выдачи заказов (ПВЗ).
Что сделать: Если неудобно пользоваться приложением, открывайте код возврата на сайте Wildberries в разделе «Заказы».
В инструкции о возврате товара со склада Wildberries продавцу добавили сайт Wildberries для покупателей как второе место для кода возврата.
1. Где следить за возвратом: кроме отчёта по возвратам и перемещению товаров, информация теперь есть на сайте Wildberries в разделе «Заказы».
2. Где взять QR-код: раньше только в приложении для покупателей, теперь также на сайте: Профиль → Заказы, кнопка «Открыть QR-код», код показывают сотруднику пункта выдачи.
3. То же уточнение внесено в раздел о том, как забрать товар после отказа от утилизации. Сроки и условия возврата не изменились.
Сроки по 289-ФЗ
дата вступления не указана
Срок уведомления для такой правки: 15 дней.
Сервис видит дату публикации на сайте площадки, а не дату уведомления конкретного продавца, поэтому пишем о признаках, а не о нарушении. Как считаются сроки
Доказательства
Прежняя редакция · v7
sha256: 14a91360bf7a25189e01025d8984ff51e85bc48fefbffd0029c8049298a08ad0
Новая редакция · v8
sha256: 47edb65e3d49ecacb0773608e9c9b7bf6edc95817ef1b8a50d810f6722cf181f
- Зафиксировано сервисом: 19.10.2026. Это момент обнаружения при проверке, площадка могла опубликовать правку раньше.
- Хэш редакции заякорен в OpenTimestamps: это независимая отметка, что такой текст существовал на эту дату.
Частые вопросы
Когда вступает изменение «Возврат товара со склада Wildberries продавцу»?
Площадка не указала дату вступления в тексте документа. Правку сервис обнаружил 19 октября 2026 г..
Кого касается изменение?
Продавцы WB, которые забирают возвраты со склада Wildberries в пункте выдачи заказов (ПВЗ).
Что делать продавцу?
Если неудобно пользоваться приложением, открывайте код возврата на сайте Wildberries в разделе «Заказы».
Соблюдён ли срок уведомления по 289-ФЗ?
Оценка сервиса: дата вступления не указана. Она считается от даты, когда правка появилась на сайте площадки, а не от даты уведомления конкретного продавца.
Где посмотреть прежнюю редакцию?
В архиве «Прецедента»: редакция v7 открывается на этой странице в блоке доказательств, вместе с хэшем SHA-256.