Ozon 29.09.2026 · важно · сверено с текстом документа
Ozon: если товар потеряют или повредят по вине площадки, выплату теперь прямо ограничивает установленный лимит
- Когда
- дата не указана
- Деньги
- Если товар окажется дороже установленного лимита, при утрате или повреждении вам компенсируют только сумму в пределах этого лимита, а не всю цену товара.
- Кого касается
- всех продавцов площадки
Что сделать: Проверьте лимиты и объявленную стоимость товаров в личном кабинете, если важно получить возмещение ближе к их реальной цене.
Если товар потеряют или повредят по вине площадки, выплату теперь прямо ограничивает установленный лимит: без объявленной вами стоимости возьмут именно его. Изменённая вами стоимость начнёт действовать не сразу, а только после ещё одних суток.
В пункте 4.1 вместо выбора меньшего из объявленной стоимости и расчётной суммы закреплено, что объявленная стоимость не может превышать лимит возмещения, а при её отсутствии применяется сам лимит. В пункте 4.2 уточнено, что стоимость, зафиксированная в конце суток, начинает действовать по истечении следующих суток, то есть фактически через один дополнительный день. В пункте 4.3 прежняя «специальная формула» переименована в расчёт лимита возмещения; формулы для FBO, FBS и realFBS, периоды от 7 до 90 календарных дней и коэффициенты не изменились.
Было и стало
Дословно из двух редакций документа «Договор для Продавцов товаров на Платформе Ozon Статья».
Было
При наличии вины Ozon возмещает Продавцу убытки в размере стоимости утраченного или поврежденного товара. Стороны заранее согласовали, что формула такого возмещения определяется по наименьшему из следующих значений:
(а) объявленная стоимость товара:
(б) расчет по специальной формуле.
Стало
При наличии вины Ozon возмещает Продавцу убытки в размере стоимости утраченного или поврежденного товара. Стороны заранее согласовали, что формула такого возмещения определяется по: (а) Объявленной стоимости, но не может быть выше лимита возмещения; (б) лимиту возмещения — если Продавец не установил Объявленную стоимость.
Было
Продавец вправе объявить стоимость товара в ЛК, при этом объявленная стоимость:
(а) не может превышать размера возмещения, рассчитанного по формуле на момент объявления стоимости;
(б) может быть в любое время изменена Продавцом, при этом объявленная стоимость, указанная на конец предшествующих суток, начинает применяться к отношениям Сторон со следующих суток.
Стало
Продавец вправе объявить стоимость товара в ЛК, при этом Объявленная стоимость: (а) не может превышать лимита возмещения на момент объявления стоимости; (б) может быть в любое время изменена Продавцом, при этом значение Объявленной стоимости, зафиксированное на конец суток, начинает применяться к отношениям Сторон по истечении суток, следующих за сутками фиксации.
Было
Расчет по специальной формуле
Стало
Лимит возмещения Лимит возмещения определяется по следующим формулам:
Сроки по 289-ФЗ
дата вступления не указана
Срок уведомления для такой правки: 15 дней (закон применяется с 01.10.2026, до этого справочно).
Сервис видит дату публикации на сайте площадки, а не дату уведомления конкретного продавца, поэтому пишем о признаках, а не о нарушении. Как считаются сроки
Доказательства
Прежняя редакция · v2
sha256: 07ae5e2ffed90f5be1967555ff01df0a9f61fbd15bd0bd74584492e9a70cfb8c
Новая редакция · v3
sha256: 772900828217a0e48ac698a7af83d7c0e0e520d1e9fb77ef06a4c814e317478f
- Зафиксировано сервисом: 29.09.2026. Это момент обнаружения при проверке, площадка могла опубликовать правку раньше.
- Хэш редакции заякорен в OpenTimestamps: это независимая отметка, что такой текст существовал на эту дату.
Частые вопросы
Когда вступает изменение «Договор для Продавцов товаров на Платформе Ozon Статья»?
Площадка не указала дату вступления в тексте документа. Правку сервис обнаружил 29 сентября 2026 г..
Кого касается изменение?
всех продавцов площадки
Что делать продавцу?
Проверьте лимиты и объявленную стоимость товаров в личном кабинете, если важно получить возмещение ближе к их реальной цене.
Соблюдён ли срок уведомления по 289-ФЗ?
Оценка сервиса: дата вступления не указана. Она считается от даты, когда правка появилась на сайте площадки, а не от даты уведомления конкретного продавца. До 1 октября 2026 года сроки закона не применяются, это справка.
Где посмотреть прежнюю редакцию?
В архиве «Прецедента»: редакция v2 открывается на этой странице в блоке доказательств, вместе с хэшем SHA-256.